基層涉警輿情引導(dǎo)與警民關(guān)系建設(shè)

1、基層涉警輿情引導(dǎo)與警民關(guān)系建設(shè)-以麗水市蓮都區(qū)萬象派出所為例互聯(lián)網(wǎng)等新媒體的興起，使社會輿論環(huán)境發(fā)生了重大而深刻的變化，積極研判、回應(yīng)網(wǎng)絡(luò)輿情，提高與社會公眾溝通的能力，已經(jīng)成為加強公安機關(guān)能力建設(shè)的重要任務(wù)。必須把積極應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)平臺，加強與人民群眾的信息溝通，正確引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情，放在更加突出的位置，努力拓寬信息化條件下加強警民關(guān)系建設(shè)的新措施。韓志忠在HYPERLINK/kcms/detail/detail.aspx?filename=GAYJ201103015&dbcode=CJFQ&dbname=CJFD2011&v=t/kcms/detail/frame/_blank試論涉警網(wǎng)絡(luò)輿情的管控

2、與引導(dǎo)中表示，媒體行業(yè)的學(xué)者們對于新媒體這一詞的定義也是各有千秋，真正能對新媒體下的定義也是寬泛的、沒有固定的界限。新媒體亦非毫無根據(jù)而產(chǎn)生的，新舊是相對而論的，新媒體是基于“舊”媒體之上的即老式、傳統(tǒng)的媒介表達(dá)方式，也就是人們常說的報刊、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體。而新媒體采用的方式是互聯(lián)網(wǎng)的模式，使用電子化數(shù)據(jù)及文章的技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，通過網(wǎng)絡(luò)、衛(wèi)星、手機終端、數(shù)字化電視等手段進(jìn)行傳播。另外，我們也能看到上至黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人，下至普通居民，均關(guān)注并運用自媒體、微信這平臺進(jìn)行交流。12月25日，習(xí)近平視察解放軍報社，在軍報自媒體微信發(fā)布平臺，習(xí)近平敲擊鍵盤，發(fā)出了一條自媒體。截至目前，該自媒體已有3

3、0萬次轉(zhuǎn)發(fā)，3萬多條留言。在廣大網(wǎng)民間產(chǎn)生了巨大的影響力，同時也成為各門戶網(wǎng)站app的頭條推送，因此，這也給基層公安機關(guān)帶來了啟示，如何利用自媒體對加強企業(yè)宣傳引導(dǎo)和輿論引導(dǎo)能力的思想政治工作創(chuàng)新，是目前亟待解決的問題。杜晉豐在HYPERLINK/kcms/detail/detail.aspx?filename=GADX201005002&dbcode=CJFQ&dbname=CJFD2010&v=t/kcms/detail/frame/_blank論公安機關(guān)輿論引導(dǎo)的實質(zhì)中表示，在自媒體平臺的發(fā)展過程中，基層公安機關(guān)基于自媒體平臺的警民關(guān)系建設(shè)的模式和形式越來越多，一些基層公安機關(guān)的平臺為了

4、真正的做到便民這一點，在平臺中設(shè)立了信息一級分類和二級分類，做到了隨查隨用，隨點隨看的作用，也為基層公安機關(guān)的警民關(guān)系建設(shè)開辟了一個嶄新的道路。但在基層公安機關(guān)的自媒體平臺開發(fā)過程中不同地區(qū)的自媒體平臺開發(fā)程度參差不齊，有各自的優(yōu)點也存在不足之處。自媒體平臺可設(shè)置專門的交流界面，群眾在利用的過程中，能夠把信息需求及時地向自媒體工作處反映，同時便于加強與企業(yè)的交流，企業(yè)也能夠通過自媒體平臺加強便民服務(wù)，加強輿論形式下警民關(guān)系建設(shè)，并及時發(fā)現(xiàn)自媒體平臺的不足，吸收意見和建議不斷完善自媒體平臺。楊漢申在HYPERLINK/kcms/detail/detail.aspx?filename=SLGA20

5、1004024&dbcode=CJFQ&dbname=CJFD2010&v=t/kcms/detail/frame/_blank輿論引導(dǎo)應(yīng)把握四個重點環(huán)節(jié)中表示，基層公安機關(guān)的自媒體管理部門在傳遞信息時，通過語音、文字為信息需求緊急的市民提供查詢結(jié)果，通過圖片為市民展示原件信息，通過視頻為市民講解保管和利用知識等，接觸真實的文字、聲音或影像會更有效的提高市民對的關(guān)注度及自身意識。同時自媒體平臺這一功能可以拉近基層公安機關(guān)與公眾溝通交流的距離，耳朵聽見說話和眼睛看見躍動的形象對內(nèi)心的沖擊遠(yuǎn)勝過屏幕上沉默的文字。目前，基層公安機關(guān)主動與媒體合作的意識不強。有的基層公安機關(guān)對媒體負(fù)面報道的突發(fā)性、危

6、害性認(rèn)識不足，存有麻痹、僥幸、推諉、無所謂等思想；執(zhí)行公安新聞宣傳紀(jì)律不夠嚴(yán)格，不能及時掌握負(fù)面報道的相關(guān)信息，不能主動與媒體開展良好合作，喪失了處置的最佳時機；對負(fù)面報道缺乏積極的態(tài)度和有效的措施，不善于與媒體和記者打交道，導(dǎo)致引導(dǎo)不夠及時、控制不夠有力，有的甚至因處置失當(dāng)導(dǎo)致炒作升級，事態(tài)擴大。紀(jì)忠慧在HYPERLINK/kcms/detail/detail.aspx?filename=NJSH201008017&dbcode=CJFQ&dbname=CJFD2010&v=t/kcms/detail/frame/_blank美國輿論管理的理論動向中表示，無數(shù)次的實踐表明，在危機事件發(fā)生之后

7、，公安機關(guān)能不能在第一時間澄清真相，表明態(tài)度，對于輿論的發(fā)展走向有著至關(guān)重要的意義，建立新聞發(fā)言人機制是避免媒體炒作、消除謠言、引導(dǎo)輿論、樹立公安機關(guān)形象的有效手段。要進(jìn)一步加強和完善新聞發(fā)言人制度，善于綜合運用新聞發(fā)布會、記者招待會、吹風(fēng)會、新聞通稿、組織專題采訪、新聞發(fā)言人談話等多種形式開展新聞發(fā)布活動。要認(rèn)真研究規(guī)范應(yīng)對處置突發(fā)性案事件新聞發(fā)布工作，制定操作性強的工作規(guī)范，規(guī)范和完善新聞發(fā)布的內(nèi)容、形式，結(jié)合實際定時定點地發(fā)布治安信息和公安工作情況，及時、有序、準(zhǔn)確地發(fā)布權(quán)威信息，搶占輿論制高點，爭取正面引導(dǎo)輿論的積極效果。參考文獻(xiàn)：1韓志忠.HYPERLINK/kcms/detail/

8、detail.aspx?filename=GAYJ201103015&dbcode=CJFQ&dbname=CJFD2011&v=t/kcms/detail/frame/_blank試論涉警網(wǎng)絡(luò)輿情的管控與引導(dǎo)J.公安研究.2011(03)2杜晉豐.HYPERLINK/kcms/detail/detail.aspx?filename=GADX201005002&dbcode=CJFQ&dbname=CJFD2010&v=t/kcms/detail/frame/_blank論公安機關(guān)輿論引導(dǎo)的實質(zhì)J.中國人民公安大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版).2010(05)3楊漢申.HYPERLINK/kcms/detail/detail.aspx?filename=SLGA201004024&dbcode=CJFQ&dbname=CJFD2010&v=t/kcms/detail/frame/_blank輿論引導(dǎo)應(yīng)把握四個重點環(huán)節(jié)J.森林公安.2010(04)4紀(jì)忠慧.HYPERLIN