管理學(xué)期末復(fù)習(xí)題

1、PAGE PAGE 112011-2012年管理學(xué)原理期末復(fù)習(xí)指導(dǎo)一、名詞解釋1、管理2、管理理者3、決策策4、風(fēng)險險型決策策5、目標(biāo)標(biāo)管理6、平衡衡記分卡卡7、亨利利.法約約爾8、霍桑桑實驗10、波波特競爭爭理論11、組組織文化化12、激激勵13、溝溝通14、法法約爾橋橋15、創(chuàng)創(chuàng)新16、領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)17、控控制18、前前饋控制制19、民民主型領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)20、學(xué)學(xué)習(xí)型組組織二、單項項選擇題題1、管理理控制工工作的基基本目的的是( ) A.維持現(xiàn)現(xiàn)狀 B.打破現(xiàn)現(xiàn)狀 C.改變現(xiàn)現(xiàn)狀 D.實現(xiàn)創(chuàng)創(chuàng)新2、在管管理的各各項工作作中，居居于領(lǐng)先先地位的的工作是是（） AA計劃劃工作 B控控制工作作 C組組織工作

2、作 D指導(dǎo)與與領(lǐng)導(dǎo)工工作3、利用用過去的的資料來來預(yù)測未未來狀態(tài)態(tài)的方法法是 ( ) A. 因果果法 B. 外推推法 C. 德爾爾菲法 D. 頭腦腦風(fēng)暴法法4. 有有那樣一一些因素素，如果果得到滿滿足后則則沒有不不滿，得得不到滿滿足則產(chǎn)產(chǎn)生不滿滿。赫茨茨伯格將將這類因因素稱為為（）A物質(zhì)質(zhì)因素 B精神因因素 CC保健健因素 D激激勵因素素5. 控控制過程程中合理理的順序序是（） A、制制定標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)、糾正正偏差、衡量業(yè)業(yè)績; B、衡衡量業(yè)績績、制定定標(biāo)準(zhǔn)、糾正偏偏差; C、衡衡量業(yè)績績、糾正正偏差、制定標(biāo)標(biāo)準(zhǔn);D、制定定標(biāo)準(zhǔn)、衡量業(yè)業(yè)績、糾糾正偏差差;6、利用用過去的的資料來來預(yù)測未未來狀態(tài)態(tài)的方

3、法法是 ( ) A. 因果果法 B. 外推推法 C. 德爾爾菲法 D. 頭腦腦風(fēng)暴法法7、分權(quán)權(quán)制的特特點是（ ） A、權(quán)力全全部下放放 B、授予下下屬較多多的決策策權(quán)C、加強強民主管管理 DD、加強強對下屬屬的管理理8、社會會化大生生產(chǎn)中保保持統(tǒng)一一性與協(xié)協(xié)調(diào)性的的內(nèi)在需需要是（ ）A、分權(quán)權(quán)管理 B、集權(quán)管管理C、宏觀觀管理 D、微觀管管理9、管理理工作中中采用“胡蘿卜卜加大棒棒”的政策策，源于于（ ） A、“社會人人”的假設(shè)設(shè) B、“經(jīng)濟(jì)人人”的假設(shè)設(shè) C、“復(fù)雜人人”的假設(shè)設(shè) D、“自我實實現(xiàn)人”的假設(shè)設(shè)10、 A、運運營預(yù)算算中最基基本和最最關(guān)鍵的的是（ ） A、成本預(yù)預(yù)算 BB、收

4、支支預(yù)算 C、銷售預(yù)預(yù)算 DD、現(xiàn)金金預(yù)算11. 管理的的核心是是() AA、處理理組織內(nèi)內(nèi)部資源源的稀缺缺問題 BB、處理理與組織織外部的的關(guān)系 CC、處理理各種人人際關(guān)系系 D、處處理組織織內(nèi)部與與組織外外部的一一致性關(guān)關(guān)系12、管管理的主主體是( ) A.企業(yè)家家 B.全體員員工 C.高層管管理者 D.管理者者13、德德魯克指指出企業(yè)業(yè)是由它它的（）來定義義的。A名字字 BB章程程C公司司條例 DD任務(wù)務(wù)14、一一般認(rèn)為為管理過過程學(xué)派派的創(chuàng)始始人是( ) A.泰羅 B.法約爾爾 C.韋伯 D.德魯克克15、下下列哪種種組織結(jié)結(jié)構(gòu)又稱稱為“斯隆模模型”( ) A.多維立立體結(jié)構(gòu)構(gòu) B.矩

5、陣結(jié)結(jié)構(gòu) C.職能型型 D.事業(yè)部部制16、雙雙因素理理論中的的雙因素素指的是是( ) A.人和物物的因素素 B.信息與與環(huán)境的的因素 C.保健因因素與激激勵因素素 D.自然因因素和社社會因素素17、利利克特的的管理模模式認(rèn)為為，極有有成就的的管理者者一般采采用的管管理方法法是( ) A.利用命令 B.溫和命令 C.集體參參與 D.商議式式18、泰泰羅的科科學(xué)管理理理論出出現(xiàn)在( ) A. 199世紀(jì)末末20世紀(jì)紀(jì)初 B. 200世紀(jì)300年代 C. 200世紀(jì)400年代 D. 200世紀(jì)600年代19、頭頭腦風(fēng)暴暴法屬于于( ) A.外推法法 B.直觀法法 C.因果法法 D.德爾菲菲法20、

6、弗弗魯姆提提出的激激勵理論論認(rèn)為( ) A.激勵力力=期望值值效價 B.人是社社會人 C.對一主主管人員員來說，最重要要的需求求是成就就需求 D.激勵不不是一種種簡單的的因果關(guān)關(guān)系21、控控制活動動應(yīng)該( ) A.與計劃劃工作同同時進(jìn)行行 B.先于計計劃工作作進(jìn)行 C.在計劃劃工作之之后進(jìn)行行 D.與計劃劃工作結(jié)結(jié)合進(jìn)行行22、組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)設(shè)計中中，劃分分管理層層次的主主要原因因是( ) A.組織高高層領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的偏好好 B.法律的的規(guī)定 C.組織規(guī)規(guī)模 D.管理寬寬度的限限制23、泰泰羅認(rèn)為為工人和和雇主雙雙方都必必須來一一次( ) A.管理培培訓(xùn) B.管理實實踐 C.勞動競競賽 D.心理革革命

7、24、從從某種意意義上講講，組織織就是一一個信息息溝通網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)，處處在這個個信息網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)中心心并對網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的暢暢通負(fù)有有責(zé)任的的人是( ) A.信息系系統(tǒng)管理理員 B.高層管管理者 C.一線員員工 D.主管人人員25、一一般說來來，組織織越穩(wěn)定定，管理理寬度應(yīng)應(yīng)該( ) A.越小 B.越大 C.無法判判斷 D.無影響響26、古古典管理理理論階階段的代代表性理理論是( ) A.科學(xué)管管理理論論 B.管理科科學(xué)理論論 C.行為科科學(xué)理論論 D.權(quán)變理理論27、使使科學(xué)、技巧、藝術(shù)和和人的屬屬性在實實現(xiàn)組織織目標(biāo)過過程中有有機(jī)結(jié)合合起來的的是( ) A.指導(dǎo)與與領(lǐng)導(dǎo)工工作 B.組織工工作 C.控制工工作

8、D.計劃工工作三、簡答答題1、德爾爾菲法2、計劃劃與決策策的關(guān)系系？3、管理理的組織織職能？4、有效效團(tuán)隊的的特征？ 5、什么么是知識識管理？6、確立立目標(biāo)的的基本原原則7、組織織結(jié)構(gòu)設(shè)設(shè)計的任任務(wù)8、組織織文化塑塑造的基基本原則則？9、溝通通的作用用？10、初初創(chuàng)企業(yè)業(yè)的創(chuàng)業(yè)業(yè)程序11、計計劃工作作的基本本特征是是什么？12、管管理創(chuàng)新新的主題題是什么么？13、高高成就需需要者的的特征？14、過過分集權(quán)權(quán)的弊端端？15、領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)術(shù)的本質(zhì)質(zhì)特征？16、組組織文化化的作用用？17、決決策的基基本過程程18、戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理過程？四、填空空題：1、決策策其實是是一個過過程，而而這個過過程一般般可以分分為以下下幾個階階段：，、。2、決策策的五個個特點_,_,_,_,_。3、計劃劃有七個個特點：1）， 22）， 3）， 4），5）， 6）， 7），。4、廣義義的計劃劃工作是是指:_, _, _,三個個階段的的工作過過程。5領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者的影影響力主主要來自自于_, _兩種種。6管理理控制按按照組織織整個營營運過程程，可分分為_, _, ，_。 7馬斯斯洛的“需要層層次論”中的需需要包括括_, _, _, _,和和 _的的需要。8學(xué)習(xí)習(xí)型組織織的“五項修修煉”是指：1._, 2._.3._.4._.55._五、論述述題（一）試試論管理理