企業(yè)信息化規(guī)劃范例

1、某供水企業(yè)信息化規(guī)劃一、背景分析建設(shè)單位情況（略）信息化現(xiàn)狀通過調(diào)查，我們了解到，公司重視科學(xué)技術(shù)，大膽采用計(jì)算機(jī)等先進(jìn)技術(shù)，已取得了一批可喜的成果，對(duì)實(shí)施企業(yè)信息化提供了一定的物質(zhì)基礎(chǔ)和工作基礎(chǔ)。經(jīng)過多年的技術(shù)引進(jìn)和人才培養(yǎng)，已有的一些計(jì)算機(jī)應(yīng)用項(xiàng)目的開發(fā)實(shí)踐，培養(yǎng)了一支較強(qiáng)的技術(shù)隊(duì)伍。2001年實(shí)施的營(yíng)銷系統(tǒng)，是基于SQL Server數(shù)據(jù)庫(kù)，該系統(tǒng)目前運(yùn)行正常，已實(shí)現(xiàn)與銀行聯(lián)網(wǎng)，但沒有與財(cái)務(wù)系統(tǒng)有機(jī)結(jié)合，是一個(gè)獨(dú)立的業(yè)務(wù)系統(tǒng)。還有一套版財(cái)務(wù)軟件，目前用于財(cái)務(wù)基本核算，其他功能還沒完全用起來。1998年開發(fā)了一套單機(jī)版的，基于Mapinfo的GIS軟件，數(shù)據(jù)齊全，功能相對(duì)簡(jiǎn)單，沒有地理數(shù)據(jù)

2、和坐標(biāo)數(shù)據(jù)，水力計(jì)算也沒做。已有初步規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，辦公樓之間通過光纖連接，數(shù)據(jù)庫(kù)為SQL Server?，F(xiàn)有一套95年建立調(diào)度系統(tǒng)，可以采集現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)，并通過無線方式傳輸數(shù)據(jù)，上位機(jī)軟件能夠顯示水廠的壓力、余氯、流量、電流、電壓、電量及工況圖。存在的問題存在信息孤島，數(shù)據(jù)得不到有效利用公司目前由于幾個(gè)信息系統(tǒng)各自獨(dú)立，存在著條塊分割現(xiàn)象，機(jī)構(gòu)之間信息難于共享；造成數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)性較差，數(shù)據(jù)核對(duì)、匯總、統(tǒng)計(jì)的工作量大，勞動(dòng)強(qiáng)度大，工作效率低；財(cái)務(wù)、收費(fèi)、管網(wǎng)信息各自獨(dú)立，有時(shí)信息獲得滯后或有誤，容易引起誤會(huì)和工作矛盾，有時(shí)又造成信息資源浪費(fèi)。數(shù)據(jù)來源多渠道，準(zhǔn)確性、一致性較差沒有實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)集成，造成數(shù)

3、據(jù)來源多渠道，信息重復(fù)，利用率低，信息資源浪費(fèi)，不能實(shí)現(xiàn)管理信息集成、管理與生產(chǎn)信息集成。決策層得到的信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、一致性較差，容易造成判斷失誤，造成決策和指揮失誤，影響生產(chǎn)和效益。主要要求根據(jù)一定的理論和實(shí)踐，提出系統(tǒng)的整體規(guī)劃方案和必要的合理化建議。軟件功能至少應(yīng)包括數(shù)據(jù)顯示與查詢、圖形顯示、報(bào)表顯示與打印、曲線圖分析、上下限報(bào)警、數(shù)據(jù)存貯、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、調(diào)度方案的初步建立（優(yōu)化和決策）。支持B/S結(jié)構(gòu)，易于公司信息門戶掛接，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享?；颈Ａ粼瓉淼恼{(diào)度系統(tǒng)，根據(jù)需要和發(fā)展適當(dāng)擴(kuò)展幾個(gè)現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量點(diǎn)，原有的無線數(shù)傳電臺(tái)方式改為微波連接。升級(jí)原有服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫(kù)，并建設(shè)一個(gè)技術(shù)先

4、進(jìn)、擴(kuò)展性強(qiáng)、能覆蓋集團(tuán)公司本部和各個(gè)水廠水源廠等部門的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，將公司的各種PC機(jī)、工作站、終端設(shè)備、局域網(wǎng)等資源連接起來，并與廣域網(wǎng)相連，形成結(jié)構(gòu)合理、內(nèi)外溝通的集團(tuán)公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，解決水廠與公司的數(shù)據(jù)信息處理。在上述基礎(chǔ)上構(gòu)建企業(yè)信息化建設(shè)平臺(tái)，綜合運(yùn)用現(xiàn)代管理技術(shù)和信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司內(nèi)的生產(chǎn)、管理、經(jīng)營(yíng)、決策等各方面的總體集成，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化，以達(dá)到顯著提高公司經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的目的。二、整體規(guī)劃方案1、總體目標(biāo)根據(jù)統(tǒng)籌規(guī)劃、分步實(shí)施的原則，綜合運(yùn)用現(xiàn)代管理技術(shù)、信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理過程中有關(guān)人、設(shè)備、生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)四要素信息流和公司現(xiàn)代化管理系統(tǒng)于一體的現(xiàn)代管理體系，盡可能減少

5、人力和資源的浪費(fèi)，實(shí)現(xiàn)本企業(yè)的整體優(yōu)化，顯著提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，將企業(yè)建成面向21世紀(jì)的現(xiàn)代化企業(yè)。在工程的設(shè)計(jì)、開發(fā)和運(yùn)行過程中，培養(yǎng)一支既具有實(shí)際工作能力、又具備較高理論水平的技術(shù)隊(duì)伍，同時(shí)造就一支具有現(xiàn)代企業(yè)管理思想、掌握現(xiàn)代管理手段的高素質(zhì)管理隊(duì)伍。工程建設(shè)技術(shù)上要求系統(tǒng)結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單合理、功能全面可靠、信息資源共享、存儲(chǔ)合理規(guī)范、運(yùn)行穩(wěn)定快速、擴(kuò)展簡(jiǎn)便易行。2、設(shè)計(jì)原則整個(gè)系統(tǒng)堅(jiān)持“向下兼容”的原則，充分利用企業(yè)現(xiàn)有的系統(tǒng)和相關(guān)設(shè)備。面向全局，綜合集成，準(zhǔn)確獲取原始數(shù)據(jù)，避免數(shù)據(jù)重復(fù)錄入，提高數(shù)據(jù)利用率，最大可能地滿足供水企業(yè)管理的需要。保證系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定、可靠，防止各種不合法

6、訪問，考慮系統(tǒng)的正確和健壯，有一定容錯(cuò)和糾錯(cuò)能力。系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)用和開放先進(jìn)相結(jié)合，在滿足總體要求前提下，盡量采用成熟的新技術(shù)，不貿(mào)然采用最新、未得到廣泛認(rèn)可、不成熟的技術(shù)。建立一個(gè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的系統(tǒng)，符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和政策法規(guī)，堅(jiān)持良好的開放性，是系統(tǒng)與其他系統(tǒng)兼容和進(jìn)一步擴(kuò)充的根本保證。有良好的協(xié)作性與獨(dú)立性，既要充分的體現(xiàn)現(xiàn)有部門之間、現(xiàn)有應(yīng)用系統(tǒng)之間的合作性，又要全面體現(xiàn)各個(gè)部門的職能、各應(yīng)用系統(tǒng)的差異。既要把握全局，又要小處著眼，使系統(tǒng)能成為一個(gè)有機(jī)整體。3、系統(tǒng)總體邏輯結(jié)構(gòu)這是一個(gè)比較復(fù)雜的系統(tǒng)，有不同類型的設(shè)備和軟件，也安裝在不同的地方，由不同的人使用和管理，因此，在系統(tǒng)建立之初一定要考慮

7、好體系結(jié)構(gòu)，要有一定的開放性、兼容性。根據(jù)我公司多年來企業(yè)信息化的經(jīng)驗(yàn)，充分運(yùn)用信息化的新理論、新技術(shù)，為企業(yè)提出了下面的總體方案：總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)為由應(yīng)用層、服務(wù)層、資源層這三個(gè)大的層次組成。其中資源層由各種外部底層資源組成，如網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)、操作系統(tǒng)、現(xiàn)場(chǎng)儀表設(shè)備等，是整個(gè)系統(tǒng)的物質(zhì)基礎(chǔ)；服務(wù)層由各種公用組件構(gòu)成，如權(quán)限管理、身份認(rèn)證、安全管理、日志管理及其他公共服務(wù)系統(tǒng)等，是整個(gè)系統(tǒng)的軟件運(yùn)行基礎(chǔ)平臺(tái)；應(yīng)用層由各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)組成，是整個(gè)系統(tǒng)的核心實(shí)體。其分層模型見下圖。資源層的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是自動(dòng)化與信息工程運(yùn)行的基礎(chǔ)，包括網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備。網(wǎng)絡(luò)建設(shè)指局域網(wǎng)的建設(shè)和廣域網(wǎng)的建設(shè)，網(wǎng)絡(luò)操

8、作服務(wù)平臺(tái)應(yīng)該是基于局域網(wǎng)絡(luò)和TCP/IP協(xié)議集的，為實(shí)現(xiàn)全企業(yè)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)管理，采用SNMP網(wǎng)管操作平臺(tái)；為確保企業(yè)網(wǎng)的安全性，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)連接及隔離，采用防火墻等多種安全措施和防護(hù)手段；網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用支持與開發(fā)工具包括網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能、外部資源連接、以及應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)工具等組成部份。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能包括信息查詢、發(fā)布等，支持電子郵件、域名服務(wù)、文件傳輸服務(wù)、資源共享等。外部資源連接的功能是實(shí)現(xiàn)WEB服務(wù)與供水集團(tuán)管理信息數(shù)據(jù)庫(kù)的互連。系統(tǒng)開發(fā)工具是開發(fā)基于企業(yè)網(wǎng)開放式平臺(tái)的多種應(yīng)用軟件系統(tǒng)的開發(fā)工具，包括系統(tǒng)互連、面向?qū)ο蟮亩喾N網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用開發(fā)工具。服務(wù)層的軟件運(yùn)行基礎(chǔ)平臺(tái)主要實(shí)現(xiàn)了以下功能：安全認(rèn)證、權(quán)限管理、信息

9、化基礎(chǔ)編碼管理、信息化參數(shù)管理、數(shù)據(jù)字典及配置管理、通用查詢配置管理、工作流引擎、消息服務(wù)、數(shù)據(jù)庫(kù)選擇與連接等系統(tǒng)功能和圖形組件、報(bào)表組件等開發(fā)用公用組件和構(gòu)件。平臺(tái)是其他應(yīng)用系統(tǒng)的統(tǒng)一基礎(chǔ)，應(yīng)用了當(dāng)今最流行的組件/中間件技術(shù)，是個(gè)分層模型，支持多用戶的并行運(yùn)行，由一系列可配置的基于J2EE的組件、工具、開發(fā)規(guī)范和接口標(biāo)準(zhǔn)組成。平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)統(tǒng)一的信息訪問入口和安全認(rèn)證，不同應(yīng)用系統(tǒng)統(tǒng)一的參數(shù)、用戶、權(quán)限和日志管理。應(yīng)用層是工程運(yùn)行的核心，主要由各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)和應(yīng)用系統(tǒng)組成，如：輔助調(diào)度系統(tǒng)、監(jiān)控與數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)、生產(chǎn)信息系統(tǒng)、質(zhì)量信息系統(tǒng)、設(shè)備管理、財(cái)務(wù)管理等，以及相關(guān)的軟件接口。主要目的

10、是提高管理水平和工作效率的，通過大量的基礎(chǔ)應(yīng)用和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，為管理層提供科學(xué)、準(zhǔn)確、實(shí)時(shí)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，建立合理的管理系統(tǒng)和科學(xué)決策輔助系統(tǒng)。4、應(yīng)用層建設(shè)的主要內(nèi)容應(yīng)用層主要是各種應(yīng)用系統(tǒng)或業(yè)務(wù)系統(tǒng)，組成企業(yè)的管理信息有生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)、人事、質(zhì)量等五大類別，由于企業(yè)已建立了財(cái)務(wù)、營(yíng)銷管理、GIS系統(tǒng)，因此，公司應(yīng)用系統(tǒng)還可以考慮以下幾個(gè)系統(tǒng)。監(jiān)控與數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)（SCADA）：完成供水管網(wǎng)數(shù)據(jù)采集點(diǎn)的數(shù)據(jù)采集與監(jiān)測(cè)控制，可采集水廠生產(chǎn)數(shù)據(jù)（比如出廠水壓、出廠水濁度、清水池水位、機(jī)組的功率、電流、電壓、電量、運(yùn)行狀態(tài)等）、管網(wǎng)點(diǎn)數(shù)據(jù)（如管網(wǎng)壓力、管網(wǎng)余氯、管網(wǎng)濁度、管網(wǎng)流量等）、加壓站（如出口水壓、

11、機(jī)組電量等）等數(shù)據(jù)，這些都是供水企業(yè)的最為核心的信息，是供其他系統(tǒng)運(yùn)行分析的基礎(chǔ)，是領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策的依據(jù)。輔助調(diào)度系統(tǒng)基本功能（DDGL）：是SCADA系統(tǒng)的擴(kuò)展，對(duì)SCADA系統(tǒng)采集的數(shù)據(jù)，進(jìn)行規(guī)范化處理，按一定的格式和一定的時(shí)間間距存儲(chǔ)到數(shù)據(jù)庫(kù)中，并在中控室的上位機(jī)上實(shí)時(shí)顯示，還提供一系列輔助手段取得數(shù)據(jù)，完成信息的監(jiān)控。輔助調(diào)度系統(tǒng)擴(kuò)展功能：通過獲取基本功能提供各種最基本和最重要的生產(chǎn)運(yùn)行數(shù)據(jù)，并通過長(zhǎng)期收集天氣水文數(shù)據(jù)，作出供水預(yù)測(cè)，逐步形成輔助調(diào)度方案，為科學(xué)決策提供依據(jù)。同時(shí)，提供方便的查詢、統(tǒng)計(jì)報(bào)表（允許自定義報(bào)表）、決策分析的功能，對(duì)生產(chǎn)調(diào)度信息、供水信息等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。客戶服務(wù)

12、系統(tǒng)（CS）：實(shí)現(xiàn)自動(dòng)查詢水價(jià)、用戶用水量、用戶水費(fèi)、停水通知、水質(zhì)情況；方便用戶查詢企業(yè)機(jī)構(gòu)、公司介紹、業(yè)務(wù)受理流程等信息；用戶意見和投訴、爆管搶修等突發(fā)事件受理，自動(dòng)轉(zhuǎn)接或記錄來電（錄音），以便及時(shí)處理，減少漏水損失；實(shí)現(xiàn)電話、短信、傳真多種方式的用戶水費(fèi)的通知，提高水費(fèi)回收率。質(zhì)量信息管理（QAGL）：包括各種水質(zhì)檢測(cè)信息的收集和處理，能提供高效、方便的水質(zhì)檔案、資料等的查詢、維護(hù)，并輔助有關(guān)人員對(duì)檢測(cè)信息進(jìn)行分析，如最大值、最小值、平均值的計(jì)算。生產(chǎn)信息管理（SCTJ）：對(duì)生產(chǎn)過程的各種信息進(jìn)行歸集和處理，如制水信息、消耗信息、計(jì)劃信息、漏損情況等，按一定的原則和方法進(jìn)行分類、匯總、統(tǒng)

13、計(jì)，制作報(bào)表，使有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門及時(shí)了解本公司生產(chǎn)情況、營(yíng)運(yùn)概況。同時(shí)也是及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)方式的基礎(chǔ)，是公司總結(jié)工作和制定各項(xiàng)計(jì)劃、經(jīng)營(yíng)策略的重要依據(jù)。也還是向國(guó)家有關(guān)管理部門報(bào)送統(tǒng)計(jì)信息的重要渠道。設(shè)備管理（EM）：包括建立起規(guī)范完整的設(shè)備電子卡片，使公司內(nèi)各級(jí)管理人員能及時(shí)準(zhǔn)確地從實(shí)物和價(jià)值兩方面了解公司內(nèi)各類設(shè)備的分布情況，掌握設(shè)備的新舊程度，并能隨時(shí)了解設(shè)備的完好情況、使用到期、報(bào)廢、增減變化等，對(duì)設(shè)備的主要技術(shù)參數(shù)和配件進(jìn)行管理；自動(dòng)編制設(shè)備運(yùn)行的報(bào)表和有關(guān)臺(tái)帳。物資管理（BM）：包括建立起全面的物資明細(xì)帳，完成物資進(jìn)出和庫(kù)存登記，動(dòng)態(tài)掌握庫(kù)存物資的數(shù)量和價(jià)值，最小范圍地避免貨物積壓

14、或短缺，方便制定各種物資采購(gòu)計(jì)劃。辦公自動(dòng)化管理（OA）：包括收文、發(fā)文、審批、會(huì)議、個(gè)人辦公管理、車輛管理等功能，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦公、網(wǎng)上審批，實(shí)現(xiàn)審批流程動(dòng)態(tài)配置。人力資源管理（HR）：包括建立起規(guī)范的員工基本信息，考勤信息，工作調(diào)整信息，培訓(xùn)信息，實(shí)現(xiàn)靈活、完善的員工檔案管理，使管理人員及時(shí)準(zhǔn)確動(dòng)態(tài)地掌握公司員工信息，為合理調(diào)整人員、培訓(xùn)人員、選撥人員提供準(zhǔn)確信息。計(jì)劃管理（JH）：建立起完整而全面的全員計(jì)劃管理體系，包括計(jì)劃制定、審核、確定、發(fā)布；計(jì)劃完成的實(shí)時(shí)跟蹤與考核；計(jì)劃與實(shí)際的比較、計(jì)劃的調(diào)整等幾方面的管理，使公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能動(dòng)態(tài)掌握計(jì)劃與完成情況，以便及時(shí)調(diào)整管理策略和計(jì)劃。企業(yè)外部

15、網(wǎng)站：建立一個(gè)對(duì)外宣傳和服務(wù)的網(wǎng)站，一方面宣傳企業(yè)，展示企業(yè)風(fēng)采和形象，另一方面通過網(wǎng)絡(luò)這個(gè)媒體向公眾提供一系列服務(wù)，如政策法規(guī)發(fā)布、水質(zhì)信息發(fā)布等，還可以在公眾與水司之間建立一個(gè)互動(dòng)交流的平臺(tái)。輔助決策：通過各業(yè)務(wù)系統(tǒng)產(chǎn)生的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，管理系統(tǒng)產(chǎn)生的統(tǒng)計(jì)、匯總數(shù)據(jù)，以及EIP提供的綜合查詢功能，根據(jù)一定的數(shù)學(xué)模型，為領(lǐng)導(dǎo)層提供有效的分析、決策數(shù)據(jù)。其他具有企業(yè)特色的、必須定制的系統(tǒng)。按照我們的總體規(guī)劃及邏輯結(jié)構(gòu)，上面幾個(gè)系統(tǒng)不一定要求一次完成，可以根據(jù)企業(yè)總體發(fā)展規(guī)劃、發(fā)展階段、資金投入等因素，逐步建立。5、系統(tǒng)安全規(guī)劃影響系統(tǒng)安全的有下面四個(gè)因素：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備種類繁多當(dāng)前使用的有各種各樣的網(wǎng)絡(luò)設(shè)

16、備，從Windows NT和UNIX 服務(wù)器到防火墻、路由器和Web服務(wù)器，每種設(shè)備均有其獨(dú)特的安全狀況和保密功能。訪問方式的多樣化一般來說，您的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境存在多種進(jìn)出方式，許多拔號(hào)登錄點(diǎn)以及新的Internet訪問方式可能會(huì)使安全策略的設(shè)立復(fù)雜化。網(wǎng)絡(luò)的不斷變化網(wǎng)絡(luò)不是靜態(tài)的，一直都處于發(fā)展變化中。啟用新的硬件設(shè)備和操作系統(tǒng)，實(shí)施新的應(yīng)用程序和Web服務(wù)器時(shí)，安全配置也不盡相同。用戶專業(yè)知識(shí)的缺乏由于所擁有的對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行有效保護(hù)的專業(yè)知識(shí)有限，是造成安全缺口最為主要的一點(diǎn)?；谝陨戏治觯覀円?guī)劃了一個(gè)四層的層次式網(wǎng)絡(luò)安全模型，層次式安全模型是一個(gè)動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)網(wǎng)絡(luò)安全策略、自動(dòng)響應(yīng)保護(hù)的反饋防范體系，

17、它實(shí)時(shí)監(jiān)控、捕獲網(wǎng)絡(luò)中任何安全漏洞、入侵信息，對(duì)可疑或攻擊行為采取告警、攔截等方式，將不安全因素消除在萌芽狀態(tài)中，見下圖。第一層：防火墻，該層主要功能是對(duì)任何訪問網(wǎng)絡(luò)的外部行為進(jìn)行認(rèn)證，同時(shí)最大限度的對(duì)外部網(wǎng)絡(luò)屏蔽信息、結(jié)構(gòu)和運(yùn)行狀態(tài)，對(duì)未經(jīng)授權(quán)的用戶予以限制。第二層：病毒防護(hù)系統(tǒng)，該層主要作用是對(duì)通過第一層限制的外部訪問者進(jìn)行全網(wǎng)范圍的病毒檢測(cè)和病毒查殺。第三層：數(shù)據(jù)備份，該層是對(duì)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)各種數(shù)據(jù)進(jìn)行搜集，并按規(guī)定定期進(jìn)行備份，避免一旦重大事故發(fā)生而造成的資源損失。第四層：軟件控制，該層通過應(yīng)用系統(tǒng)的軟件來控制安全訪問，如安全控制組件、自定義的用戶安全策略、用戶身份認(rèn)證、訪問控制授權(quán)等方式方法

18、，保證只有授權(quán)用戶才可訪問授權(quán)信息，防止信息泄露。6、數(shù)據(jù)接口規(guī)劃信息化工程中的數(shù)據(jù)種類多、來源廣、提供的廠商不一，因此，數(shù)據(jù)的接口顯得尤為重要。信息化工程的接口主要包括：與第三方廠商（如財(cái)務(wù)軟件）的接口、內(nèi)部各系統(tǒng)間和各子系統(tǒng)之間的接口、外部接口?？紤]到以上要求，同時(shí)也為了使得接口更加實(shí)用、共享程度高、易于擴(kuò)展、容易溝通，我們規(guī)劃了如下數(shù)據(jù)接口模型：為了明確、方便，我們以紅色表示一期工程建設(shè)的主要系統(tǒng)，以藍(lán)色表示二期工程，以綠色表示三期工程，以虛線框表示集成第三方軟件廠商的產(chǎn)品。基于這種接口模型，數(shù)據(jù)接口就更加簡(jiǎn)單、明了，內(nèi)部、外部信息明確，通過門戶網(wǎng)站和EIP產(chǎn)生外部接口，其他接口都是不對(duì)

19、外的。同時(shí)，生產(chǎn)層、管理層、控制層的數(shù)據(jù)層次分明，SCADA、輔助調(diào)度是與控制密切相關(guān)的信息，質(zhì)量信息、生產(chǎn)信息是與生產(chǎn)密切相關(guān)的數(shù)據(jù)，其余信息基本是管理信息。工程本身各系統(tǒng)間、子系統(tǒng)間接口較多，這樣，數(shù)據(jù)共享程度高，集成度高，各種基礎(chǔ)數(shù)據(jù)一次產(chǎn)生，其他系統(tǒng)都可利用。第三方軟件廠商的數(shù)據(jù)也集成到系統(tǒng)中，能為管理者、經(jīng)理層提供更加豐富、全面的數(shù)據(jù)，這樣，工程建設(shè)時(shí)，不必再把精力放在管理信息的集成上，公司在信息化方面的投資及數(shù)據(jù)得到有高效利用。7、數(shù)據(jù)庫(kù)的轉(zhuǎn)儲(chǔ)、備份與清理規(guī)劃工程建設(shè)中將產(chǎn)生數(shù)以百計(jì)的種類數(shù)據(jù)，因此，為描述方便，我們將數(shù)據(jù)分為主題庫(kù)（基本庫(kù)）和應(yīng)用庫(kù)兩大類，其中，主題庫(kù)是指根據(jù)原始

20、基礎(chǔ)資料，完全由操作人員手式錄入的基本數(shù)據(jù)，如人員信息、用水戶基本信息等；應(yīng)用庫(kù)是指根據(jù)基本信息，由軟件系統(tǒng)處理并產(chǎn)生的新的數(shù)據(jù)，如分析表、統(tǒng)計(jì)表、各種報(bào)表等。根據(jù)數(shù)據(jù)的重要性、產(chǎn)生的頻度、要求保留時(shí)間的長(zhǎng)短，我們針對(duì)不同的數(shù)據(jù)采取不同的備份與清理規(guī)劃，具體如下表：數(shù)據(jù)庫(kù)的轉(zhuǎn)儲(chǔ)、備份與清理規(guī)劃 規(guī)劃項(xiàng)目數(shù)據(jù)類別備分或轉(zhuǎn)貯轉(zhuǎn)貯周期或記錄數(shù)目基本庫(kù)備份至少一個(gè)月轉(zhuǎn)貯一年清理兩年或記錄數(shù)超過閾值應(yīng)用庫(kù)日、旬報(bào)數(shù)據(jù)備份至少一個(gè)月轉(zhuǎn)貯清理一年應(yīng)用庫(kù)月、季、年報(bào)數(shù)據(jù)備份至少一個(gè)月轉(zhuǎn)貯一年清理三年以上8、系統(tǒng)特點(diǎn)統(tǒng)一管理。建立在統(tǒng)一的信息化平臺(tái)上，有統(tǒng)一的參數(shù)設(shè)置與管理、用戶管理、權(quán)限管理和日志管理，所有系

21、統(tǒng)管理都是可配置、可修改的，適應(yīng)企業(yè)不同時(shí)期的需要。自主開發(fā)。不論是企業(yè)信息化平臺(tái)（中間件產(chǎn)品），還是業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，還是管網(wǎng)檢測(cè)終端，都是自主開發(fā)和生產(chǎn)，是有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品。系統(tǒng)開放。EIP提供了一系列的接口、組件，以供各業(yè)務(wù)系統(tǒng)選用，以保持系統(tǒng)的開放性。同時(shí)，在必要的時(shí)候，可以為第三方廠商提供標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)接口。實(shí)用性強(qiáng)，操作簡(jiǎn)單。各業(yè)務(wù)系統(tǒng)從重復(fù)而繁瑣的權(quán)限管理中解脫出來，更加關(guān)注業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)、專業(yè)要求和用戶要求，產(chǎn)品更加實(shí)用、好用。高度數(shù)據(jù)集成，節(jié)省存儲(chǔ)空間。服務(wù)于兩個(gè)或多個(gè)應(yīng)用程序的數(shù)據(jù)，全部設(shè)計(jì)成共享數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)“一次錄入，到處使用”。貼近用戶需求，符合行業(yè)特色。在多個(gè)供水企業(yè)有過成功設(shè)計(jì)開

22、發(fā)經(jīng)驗(yàn)，熟悉供水行業(yè)業(yè)務(wù)，各種操作界面、提示、模塊設(shè)置都符合行業(yè)規(guī)范。三、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)規(guī)劃為順應(yīng)信息時(shí)代計(jì)算機(jī)飛速發(fā)展的潮流，工程的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)將采用先進(jìn)的Internet技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)來為公司構(gòu)建一個(gè)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)。網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)還將采用先進(jìn)的冗余備份技術(shù)和完善的系統(tǒng)管理技術(shù)，不僅可以滿足企業(yè)現(xiàn)時(shí)的工作需要，并且具有很強(qiáng)的系統(tǒng)升級(jí)能力，從而為企業(yè)成功邁向現(xiàn)代化供水行業(yè)提供計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理解決方案。網(wǎng)絡(luò)總體上說是一個(gè)層次化的體系結(jié)構(gòu)，如下圖所示：應(yīng)用系統(tǒng)，如SCADA、DDGL、SCTJ、QAGL等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能WEB、EMAIL、DNS、FTP外部資源連接CGI、ODBC系統(tǒng)開發(fā)工具Powerbuilder、C+網(wǎng)

23、絡(luò)服務(wù)操作平臺(tái)TCP、IP、UDP、ICMP、ARP、RARP等網(wǎng)管操作平臺(tái) SNMP系統(tǒng)的安全外部網(wǎng)絡(luò)連接防火墻等網(wǎng)絡(luò)硬件平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是公司應(yīng)用運(yùn)行的基礎(chǔ)，包括局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)。網(wǎng)絡(luò)操作服務(wù)平臺(tái)的基礎(chǔ)是局域網(wǎng)絡(luò)和TCP/IP協(xié)議集。為實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)管理，公司網(wǎng)絡(luò)采用SNMP網(wǎng)管操作平臺(tái)。為確保網(wǎng)絡(luò)的安全，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)連接及隔離，采用防火墻等安全措施。網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用支持與開發(fā)工具包括網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能、外部資源連接、以及應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)工具等組成部份。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能包括信息查詢、發(fā)布等，支持電子郵件、域名服務(wù)、文件傳輸服務(wù)。外部資源連接的功能是實(shí)現(xiàn)WEB服務(wù)與企業(yè)管理信息數(shù)據(jù)庫(kù)的互連。系統(tǒng)開發(fā)工具是開發(fā)基于公司網(wǎng)絡(luò)的

24、多種應(yīng)用軟件系統(tǒng)的開發(fā)工具，包括系統(tǒng)互連、面向?qū)ο蟮亩喾N網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用開發(fā)工具。網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用系統(tǒng)就是前面規(guī)劃的應(yīng)用系統(tǒng)。公司網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)是一項(xiàng)十分龐大的系統(tǒng)工程，從總體上而言，共包括“網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、服務(wù)平臺(tái)、應(yīng)用系統(tǒng)、網(wǎng)管系統(tǒng)和安全體系”五大組成部分。其結(jié)構(gòu)如下所示：安 全 體 系應(yīng) 用 系 統(tǒng)服 務(wù) 平 臺(tái)網(wǎng) 絡(luò) 平 臺(tái)網(wǎng)管系統(tǒng)四、平臺(tái)的規(guī)劃1、平臺(tái)的應(yīng)用目標(biāo)平臺(tái)的開發(fā)和運(yùn)行，目的是使新的開發(fā)工具、新技術(shù)能迅速運(yùn)用，避免了其他應(yīng)用系統(tǒng)重復(fù)開發(fā)系統(tǒng)管理的功能，減少公用功能的開發(fā)，提高開發(fā)效率和開發(fā)質(zhì)量，使得應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)人員更加關(guān)注業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)，更加貼近用戶需求，快速、高效地建立穩(wěn)定可靠安全的企業(yè)應(yīng)用。

25、平臺(tái)的開發(fā)和運(yùn)行，還能提供全面的開發(fā)接口和伸縮性配置，以滿足不同規(guī)模、不同行業(yè)，甚至第三方廠商的應(yīng)用系統(tǒng)的需要。EIP具有信息系統(tǒng)集成機(jī)制，從而最大限度地利用用戶已有的系統(tǒng)，可以方便地實(shí)現(xiàn)已有系統(tǒng)、新開發(fā)的應(yīng)用等各種系統(tǒng)的集成。平臺(tái)能夠提供企業(yè)客戶最好的對(duì)外窗口宣傳工具，客戶能夠在EIP之上快速建立自己的具有個(gè)性化的企業(yè)門戶網(wǎng)站。為企業(yè)客戶應(yīng)用提供快速實(shí)施的平臺(tái)工具，加快企業(yè)客戶信息化建設(shè)的進(jìn)程，從而使企業(yè)客戶能夠快速?zèng)Q策，快速占領(lǐng)市場(chǎng)，同時(shí)能夠節(jié)省企業(yè)信息化建設(shè)的投資，因?yàn)槠脚_(tái)不是定制開發(fā)，而是具有一定的靈活的、可擴(kuò)展的功能機(jī)制。2、平臺(tái)的功能結(jié)構(gòu)圖五、實(shí)施的規(guī)劃根據(jù)前面總體規(guī)劃及邏輯結(jié)構(gòu)，

26、以及系統(tǒng)建設(shè)的主要內(nèi)容，工程建設(shè)不是短期內(nèi)完成的，必須分期、分步實(shí)施，遵循“效益驅(qū)動(dòng)、總體規(guī)劃、重點(diǎn)突破、分步實(shí)施”的方針，因此，整個(gè)信息化工程準(zhǔn)備分三期完成。第一期建設(shè)以整合已有系統(tǒng)、完成信息化基礎(chǔ)建設(shè)為主要目標(biāo)。主要完成網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)升級(jí)、防雷接地、中心機(jī)房、企業(yè)信息化平臺(tái)（EIP）、監(jiān)控與數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)（SCADA）、質(zhì)量信息管理（QAGL）、生產(chǎn)信息管理（SCTJ）、網(wǎng)站、輔助調(diào)度基本功能這幾個(gè)系統(tǒng)的建設(shè)與整合。這樣，前期投資中產(chǎn)生的應(yīng)用和數(shù)據(jù)、安裝的設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)都可得到有效利用，同時(shí)也為二、三期工程建立了一個(gè)完整、開放的基礎(chǔ)平臺(tái)。第二期建設(shè)以加強(qiáng)信息化建設(shè)、提高服務(wù)和管理水平為主要目標(biāo)

27、。主要完成客戶服務(wù)系統(tǒng)（CS）、設(shè)備管理（EM）、物資管理（BM）、人力資源管理（HR）、計(jì)劃管理（JH）這幾個(gè)系統(tǒng)的建設(shè)，同時(shí)，把原有的財(cái)務(wù)系統(tǒng)、營(yíng)銷系統(tǒng)整合到一起。這樣，公司的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、設(shè)備、財(cái)務(wù)、服務(wù)等管理信息基本納入信息化工程，基礎(chǔ)管理數(shù)據(jù)得到共享，減少管理過程中匯總、統(tǒng)計(jì)的環(huán)節(jié)，為管理層提供快捷、詳盡、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，為公眾提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。第三期建設(shè)提高工作效率、優(yōu)化調(diào)度為目標(biāo)。主要完成輔助調(diào)度系統(tǒng)（DDGL）擴(kuò)展、辦公自動(dòng)化管理（OA）、輔助決策這幾個(gè)系統(tǒng)的建設(shè)，以及其他具有企業(yè)特色的系統(tǒng)的建設(shè)，同時(shí)完成監(jiān)控與數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)（SCADA）的擴(kuò)展、一二期工程的繼續(xù)優(yōu)化。這樣，在一、二期

28、工程基礎(chǔ)上，生產(chǎn)調(diào)度有了更高、更新、更全的擴(kuò)展，數(shù)據(jù)采集與總體調(diào)度相輔相成，生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理上了一個(gè)新臺(tái)階，同時(shí)，生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理過程中產(chǎn)生的其他信息也全部納入信息化工程，提高了工作效率。下面將三期工程建設(shè)的主要內(nèi)容及在總體結(jié)構(gòu)中的層次列表如下：工程任務(wù)在總體結(jié)構(gòu)中的層次一期網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)資源層數(shù)據(jù)庫(kù)升級(jí)防雷接地中心機(jī)房企業(yè)信息化平臺(tái)（EIP）服務(wù)層監(jiān)控與數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)（SCADA）資源層、應(yīng)用層質(zhì)量信息管理（QAGL）應(yīng)用層生產(chǎn)信息管理（SCTJ）網(wǎng)站輔助調(diào)度系統(tǒng)（DDGL）基本功能二期客戶服務(wù)系統(tǒng)（CS）資源層、應(yīng)用層設(shè)備管理（EM）應(yīng)用層物資管理（BM）人力資源管理（HR）計(jì)劃管理（JH）三期輔

29、助調(diào)度系統(tǒng)（DDGL）擴(kuò)展功能應(yīng)用層辦公自動(dòng)化管理（OA）監(jiān)控與數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)（SCADA）的擴(kuò)展資源層、應(yīng)用層輔助決策應(yīng)用層附錄資料：不需要的可以自行刪除企業(yè)：財(cái)務(wù)信息化幾種模式企業(yè)走上集團(tuán)化發(fā)展道路之后，公司高層的直接管理已經(jīng)不能覆蓋集團(tuán)的各個(gè)方面，需要逐步開始放權(quán)。但放權(quán)后，如何能對(duì)下屬企業(yè)的狀況依然了如指掌？如何合理地評(píng)價(jià)各個(gè)業(yè)務(wù)單位負(fù)責(zé)人的業(yè)績(jī)？企業(yè)是否還能統(tǒng)一地按照自己的規(guī)劃順利向前發(fā)展？財(cái)務(wù)集中管理模式正在成為一個(gè)走出困境的新發(fā)現(xiàn)。目前財(cái)務(wù)管理的集中制已成為國(guó)際上一種流行趨勢(shì)，譬如：世界500強(qiáng)企業(yè)中，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)集中控制的已達(dá)80%。而國(guó)內(nèi)財(cái)務(wù)集中的說法最早提出是在2000年，浪潮軟

30、件聯(lián)合國(guó)家經(jīng)貿(mào)委在北京召開了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的財(cái)務(wù)管理模式研討會(huì)，率先提出了“集中式集團(tuán)財(cái)務(wù)”的概念，并推出了集中財(cái)務(wù)管理軟件，隨后國(guó)內(nèi)的各大管理軟件公司都紛紛推出了集中財(cái)務(wù)管理軟件，使集中財(cái)務(wù)加速走向了成熟，并日益被國(guó)內(nèi)的企業(yè)集團(tuán)所接受。但企業(yè)需要注意的是：財(cái)務(wù)集中不等于集權(quán)，它們是兩個(gè)不同的概念。財(cái)務(wù)集中是基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下實(shí)現(xiàn)集團(tuán)財(cái)務(wù)統(tǒng)一核算制度、統(tǒng)一報(bào)告制度和統(tǒng)一管理制度的一種新的管理理念和模式。集中管理的基礎(chǔ)是信息集中，必須利用信息技術(shù)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)集中監(jiān)控和集團(tuán)規(guī)模經(jīng)濟(jì)，達(dá)到企業(yè)集團(tuán)成員之間資源共享、合作共贏、共同發(fā)展。財(cái)務(wù)集中是在信息技術(shù)的支持下，通過數(shù)據(jù)集中、信息集中，使得反映

31、企業(yè)集團(tuán)各成員的數(shù)據(jù)、信息更加集成、透明。企業(yè)應(yīng)通過“控制權(quán)”參數(shù)的設(shè)置，在集團(tuán)不同層級(jí)上合理地設(shè)置“控制權(quán)”，實(shí)現(xiàn)“集權(quán)”與“分權(quán)”的統(tǒng)一。各級(jí)管理者還應(yīng)在自己的權(quán)限范圍內(nèi)跨越時(shí)間和空間，對(duì)企業(yè)集團(tuán)成員進(jìn)行實(shí)時(shí)控制，做到集中于咫尺之內(nèi)，監(jiān)控于天涯之外。財(cái)務(wù)集中的優(yōu)勢(shì)很多：首先，通過集中財(cái)務(wù)，集團(tuán)管理層與子公司管理層才能在子公司經(jīng)營(yíng)信息上取得對(duì)稱，而這是集團(tuán)型企業(yè)對(duì)子公司進(jìn)行管理的基礎(chǔ)。也只有在此基礎(chǔ)上，其它管理措施才能生效。其次，將得以建立針對(duì)子公司管理層的事中權(quán)力制約體制，從而避免子公司單筆業(yè)務(wù)給企業(yè)的最終利潤(rùn)帶來的巨大損失，乃至對(duì)整個(gè)集團(tuán)的毀滅性影響。再次，它將有助于整個(gè)集團(tuán)資源的有效使

32、用。一個(gè)集團(tuán)型企業(yè)若想發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)，避免子公司各自為戰(zhàn)，形成艦隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力，實(shí)現(xiàn)有效使用共性資源是非常重要的。最后，它將有助于對(duì)子公司管理層給予有效的績(jī)效管理。只有合理地評(píng)價(jià)子公司的經(jīng)營(yíng)成果，才能實(shí)現(xiàn)子公司管理層與集團(tuán)利益的統(tǒng)一。而要實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)集中，可以有以下幾種模式供企業(yè)選擇：一帳式簡(jiǎn)單的說，“一帳式”的集中管理，就是“全球一套帳”，無論你有多少個(gè)分公司、業(yè)務(wù)覆蓋到多少個(gè)國(guó)家、采用多少種語(yǔ)言，都要采用一個(gè)帳套進(jìn)行財(cái)務(wù)管理。以美國(guó)楊森制藥集團(tuán)（在中國(guó)設(shè)有西安楊森）為例，其財(cái)務(wù)管理模式是一個(gè)二級(jí)的集中管理模式。設(shè)在各地或各國(guó)的制藥公司，在本地將財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)輸入后直接通過遠(yuǎn)程通訊傳遞到集團(tuán)總部，集團(tuán)總部

33、按不同的崗位職責(zé)分別設(shè)專人進(jìn)行審核，審核后進(jìn)行記帳處理。業(yè)務(wù)正常進(jìn)行均以年初預(yù)算為依據(jù)，非常規(guī)性的成本或費(fèi)用支出均要申述理由報(bào)集團(tuán)批準(zhǔn)后執(zhí)行?？梢哉f集團(tuán)總部完全掌握和控制各地公司的業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)信息，各地公司按當(dāng)?shù)乇疚粠胚M(jìn)行財(cái)務(wù)核算，總部則可以按不同的貨幣進(jìn)行記帳處理，并進(jìn)行各種成本與收益的比較分析，同時(shí)可以隨時(shí)生成合并報(bào)表，掌握整個(gè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)狀況。這種二級(jí)集中財(cái)務(wù)管理模式可以用下圖描述：一套帳的優(yōu)越性在于可以實(shí)時(shí)控制全球的每一筆業(yè)務(wù)。而其弊端在于，為了采用“全球一套帳”，在實(shí)施的過程中需要進(jìn)行復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程重組，在運(yùn)行階段的系統(tǒng)維護(hù)成本高、業(yè)務(wù)流程復(fù)雜，總體擁有成本是三種集中模式中最高的，而且實(shí)

34、施周期長(zhǎng)，成功率低。著名分析機(jī)構(gòu)Gartner建議企業(yè)在采用“全球一套帳”的集中管理時(shí)要謹(jǐn)慎。Gartner通過對(duì)SAP的客戶升級(jí)到集中管理后的實(shí)踐總結(jié)到，這種過分的集中對(duì)系統(tǒng)環(huán)境、多語(yǔ)言的管理、多時(shí)區(qū)的操作、尤其是災(zāi)難恢復(fù)能力都帶來了挑戰(zhàn)！但這種模式的應(yīng)用并不是每個(gè)企業(yè)都適用，事實(shí)上，專家認(rèn)為，財(cái)務(wù)集中的最主要的目的不是要實(shí)現(xiàn)每筆業(yè)務(wù)的實(shí)時(shí)控制，其出發(fā)點(diǎn)是整合集團(tuán)資源、降低財(cái)務(wù)費(fèi)用、增強(qiáng)企業(yè)融資能力、增強(qiáng)業(yè)務(wù)透明度、提高決策支持水平、提升企業(yè)績(jī)效，企業(yè)不能舍本求末，為追求“一套賬”而付出龐大的總體擁有成本代價(jià)。而更加重要的是，中國(guó)絕大部分企業(yè)處于快速成長(zhǎng)階段，企業(yè)的重組、分立、合并頻繁發(fā)生，

35、并處在全球化的起步階段，“一套賬”無疑會(huì)使企業(yè)的重組和調(diào)整更加艱難。實(shí)時(shí)集中對(duì)于產(chǎn)業(yè)型集團(tuán)而言，集團(tuán)往往集中調(diào)配核心資源（如資金、人力資源、關(guān)鍵設(shè)備及物料等）并監(jiān)督其運(yùn)用；集中制定、統(tǒng)一執(zhí)行銷售政策、會(huì)計(jì)政策；集團(tuán)對(duì)子公司業(yè)務(wù)過程和結(jié)果進(jìn)行監(jiān)控。因此，為了適應(yīng)于這類集團(tuán)企業(yè)的管理要求，采用B/S技術(shù)構(gòu)建財(cái)務(wù)集中管理平臺(tái)，在集團(tuán)總部配置財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和管理會(huì)計(jì)的軟件資源，并使企業(yè)集團(tuán)各成員將前端數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)傳遞到集團(tuán)總部，即集團(tuán)與成員單位信息共享、單據(jù)在成員單位之間實(shí)時(shí)協(xié)同、預(yù)算體系和指標(biāo)統(tǒng)一制定和共享、資金集中管理、集團(tuán)能夠利用信息評(píng)價(jià)整個(gè)集團(tuán)成員的績(jī)效等。這樣，企業(yè)集團(tuán)各成員不需要層層匯總報(bào)表，卻能實(shí)

36、時(shí)掌控整個(gè)集團(tuán)的信息，最大限度地保證了信息的一致性、實(shí)時(shí)性、正確性。定期集中對(duì)于投資型集團(tuán)而言，集團(tuán)和子公司之間的關(guān)系相對(duì)松散，集團(tuán)一般定期通過報(bào)表信息、財(cái)務(wù)分析信息等了解子公司的經(jīng)營(yíng)狀況。為了適應(yīng)這類企業(yè)集團(tuán)的管理需要同時(shí)又要保證集團(tuán)整體信息質(zhì)量，我們建議，可以采用定期集中模式，選用C/S技術(shù)或B/S技術(shù)構(gòu)建財(cái)務(wù)集中管理平臺(tái)，在集團(tuán)和各成員配置相應(yīng)的軟件資源，各成員定期將報(bào)表或者賬簿數(shù)據(jù)傳遞到集團(tuán)，實(shí)現(xiàn)集中管理。如果采用定期賬簿集中，企業(yè)集團(tuán)各成員不需要層層匯總報(bào)表，卻能定期掌控整個(gè)集團(tuán)的信息，有效地保證了信息的一致性、實(shí)時(shí)性、正確性；如果采用定期表集中，其信息的一致性、實(shí)時(shí)性、正確性的程度

37、降低于賬簿集中，但由于集團(tuán)統(tǒng)一配置報(bào)表軟件資源、績(jī)效評(píng)價(jià)軟件資源，其信息的質(zhì)量還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于手工層層報(bào)表匯總的信息質(zhì)量。混合集中對(duì)于管理型集團(tuán)而言，往往會(huì)出現(xiàn)不同子公司管理方式不同的現(xiàn)象，部分子公司需要集中管理、強(qiáng)化控制力度，其他子公司需要分散管理。因此，這類企業(yè)集團(tuán)采用混合集中模式，即對(duì)于一些成員采用實(shí)時(shí)集中模式，對(duì)于另一些成員采用定期集中模式，在滿足管理需求的同時(shí)，最大限度地保證信息質(zhì)量。以下是決定財(cái)務(wù)集中管理模式的選擇因素分析列表 ：案例背景江蘇國(guó)泰國(guó)際集團(tuán)華泰進(jìn)出口有限公司是一家中型的外貿(mào)公司，經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品主要有五金機(jī)電、醫(yī)藥化工和紡織服裝，共有十個(gè)業(yè)務(wù)部，財(cái)務(wù)部六人。2003年進(jìn)出口總額1

38、.1億美元，其中出口0.9億美元。該公司自1999年業(yè)務(wù)迅猛增長(zhǎng)（時(shí)年出口為6000萬美元），財(cái)務(wù)部門工作壓力驟增，同時(shí)隨著發(fā)展暴露了管理上的老問題，還帶來了各式各樣的新問題。于是2000年初公司領(lǐng)導(dǎo)決定建立一個(gè)高效率的信息化財(cái)務(wù)管理平臺(tái)，經(jīng)評(píng)審考察采用了南京上游軟件有限公司開發(fā)的上游外貿(mào)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，同年五月正式上線，運(yùn)行至今，取得了很好的管理效益和經(jīng)濟(jì)效益。應(yīng)用分析1.系統(tǒng)構(gòu)架南京上游軟件有限公司是一家專業(yè)從事外貿(mào)行業(yè)管理軟件研發(fā)的開發(fā)商，有近十年的外貿(mào)行業(yè)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)。其財(cái)務(wù)管理平臺(tái)是一個(gè)多層結(jié)構(gòu)分布式的系統(tǒng)，基本模塊包括：部門級(jí)財(cái)務(wù)管理、財(cái)務(wù)核算管理、總賬管理、決策支持（財(cái)務(wù)部分）和系統(tǒng)管

39、理（財(cái)務(wù)部分），基本構(gòu)架如圖：2.部分功能應(yīng)用（1）產(chǎn)生逾期未收匯記錄，并提醒相應(yīng)業(yè)務(wù)部門。（2）付款申請(qǐng)和付款審批中，系統(tǒng)提供了實(shí)際可付金額，并能吸附相應(yīng)發(fā)票和付款信息。（3）高效率的付款流程，各個(gè)環(huán)節(jié)無需離崗，系統(tǒng)提醒審批和支付，并能打印各種支付票據(jù)。審批規(guī)則及流程可以自行定義。（4）成本、運(yùn)費(fèi)、傭金等能與業(yè)務(wù)平臺(tái)提供的合同、記錄進(jìn)行核對(duì)。（5）自動(dòng)產(chǎn)生單票核算數(shù)據(jù)，包括收匯、成本、費(fèi)用、毛利、換匯等信息。（6）自動(dòng)進(jìn)行入庫(kù)與出庫(kù)的勾對(duì)。（7）往來明細(xì)自動(dòng)列出還在業(yè)務(wù)部門未記賬的發(fā)票記錄，得出實(shí)際可付金額。業(yè)務(wù)部門及決策領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)權(quán)限查詢相應(yīng)數(shù)據(jù)。（8）自動(dòng)將退稅的賬務(wù)數(shù)據(jù)與申報(bào)數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)

40、，并能自動(dòng)調(diào)整。（9）能隨時(shí)查詢每張核銷單當(dāng)前的狀態(tài)及位置。（10）系統(tǒng)自動(dòng)制作收匯、付款、銷售、費(fèi)用、退稅調(diào)整等一系列憑證。（11）預(yù)計(jì)未來某個(gè)日期資金結(jié)余和流入流出情況。（12）能查詢?nèi)我鈺r(shí)間段內(nèi)公司/部門/個(gè)人的收支情況、資金占用等報(bào)表。3.部分規(guī)范（13）確定一個(gè)或兩個(gè)每周付款日。這對(duì)資金的預(yù)測(cè)、周轉(zhuǎn)很有好處。（14）業(yè)務(wù)部門錄入的發(fā)票等單據(jù)信息必須經(jīng)財(cái)務(wù)部門審核，否則視為無效。（15）客戶、供應(yīng)商、服務(wù)商等往來單位的信息統(tǒng)一由管理員或財(cái)務(wù)部錄入。（16）一張成本發(fā)票必須只能對(duì)應(yīng)一個(gè)運(yùn)編號(hào)。（17）運(yùn)費(fèi)等費(fèi)用發(fā)票必須附各個(gè)運(yùn)編號(hào)的費(fèi)用明細(xì)。（18）付款申請(qǐng)金額小于可付金額，如為預(yù)付款須

41、作相應(yīng)標(biāo)志，并說明原因。（19）財(cái)務(wù)部門審核系統(tǒng)中的結(jié)匯交單信息后，統(tǒng)一交付各銀行。信息化環(huán)境中財(cái)務(wù)三個(gè)集權(quán)經(jīng)歷了國(guó)際金融危機(jī)的洗禮，國(guó)內(nèi)部分實(shí)力強(qiáng)的企業(yè)通過兼并重組，走上集團(tuán)化之路。為加強(qiáng)對(duì)各地分、子公司的管控，企業(yè)開始依托信息化鋪就集團(tuán)財(cái)務(wù)管控之路。由于集團(tuán)財(cái)務(wù)建設(shè)在我國(guó)還是一個(gè)正在探索的新事物，很容易讓人把它簡(jiǎn)單理解為集中財(cái)務(wù)。實(shí)際上，筆者認(rèn)為集團(tuán)財(cái)務(wù)是在集中財(cái)務(wù)基礎(chǔ)上的集權(quán)財(cái)務(wù)，企業(yè)只有充分擁有“三個(gè)基本集權(quán)”才能真正實(shí)現(xiàn)集團(tuán)化財(cái)務(wù)的目標(biāo)。集團(tuán)財(cái)務(wù)管理模式是集團(tuán)公司對(duì)分、子公司實(shí)施的集權(quán)管理方式，相對(duì)分權(quán)管理模式而言，它更多強(qiáng)調(diào)對(duì)財(cái)務(wù)監(jiān)督權(quán)和決策權(quán)的控制，財(cái)務(wù)核算和管理制度的統(tǒng)一主要包

42、括以下三個(gè)基本方面。一是資金集中管控?，F(xiàn)金為“王”，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑，企業(yè)集團(tuán)只有控制了資金，才擁有資金的分配權(quán)和調(diào)度權(quán)，在企業(yè)管理的各個(gè)方面擁有絕對(duì)掌控力。但由于下屬機(jī)構(gòu)眾多，地域分布廣泛，在資金集中管理上的問題尤其突出，資金管理失控、監(jiān)控手段缺乏、資金利用率低的情況是集團(tuán)公司管理中迫切需要解決的問題。隨著網(wǎng)上銀行技術(shù)的發(fā)展和成熟，集團(tuán)通過網(wǎng)絡(luò)化、信息化的方式實(shí)現(xiàn)資金集中管理成為可能。銀行為集團(tuán)公司（總公司、結(jié)算中心等）開通統(tǒng)一編號(hào)的網(wǎng)上銀行服務(wù)，并將集團(tuán)內(nèi)成員公司賬戶維護(hù)在該編號(hào)網(wǎng)上銀行服務(wù)之內(nèi)，集團(tuán)用戶在同一網(wǎng)上銀行視窗內(nèi)就可以查詢、操作各成員公司的賬戶，從而實(shí)現(xiàn)資金集中管理規(guī)劃，通

43、過合理的統(tǒng)籌模式，釋放沉淀資金，降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，使資金管理做到高效有序、動(dòng)態(tài)平衡。二是經(jīng)營(yíng)實(shí)時(shí)合并。傳統(tǒng)企業(yè)財(cái)務(wù)核算管理只能做到月底經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的匯總、合并抵消，如今，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)瞬息萬變，商機(jī)稍縱即逝，實(shí)時(shí)掌控集團(tuán)的資產(chǎn)、負(fù)責(zé)等情況是準(zhǔn)確、科學(xué)決策的關(guān)鍵。由于信息技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)不僅可以提高合并抵消各類財(cái)務(wù)報(bào)表的效率，而且還能實(shí)現(xiàn)分、子公司賬務(wù)的及時(shí)合并。合并到集團(tuán)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的是分、子公司詳細(xì)的憑證數(shù)據(jù)，這使得集團(tuán)能進(jìn)行細(xì)致地審計(jì)跟蹤，并能進(jìn)行各種財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)查詢和分析。實(shí)現(xiàn)這一個(gè)目標(biāo)的關(guān)鍵措施就在于，賬務(wù)數(shù)據(jù)不是簡(jiǎn)單憑證數(shù)據(jù)的集中，而是需要在集團(tuán)內(nèi)實(shí)施統(tǒng)一的會(huì)計(jì)政策和統(tǒng)一的會(huì)計(jì)科目，財(cái)務(wù)管理要從職能

44、型向流程型轉(zhuǎn)變。另外，系統(tǒng)可根據(jù)預(yù)先設(shè)定的匹配關(guān)系處理內(nèi)部往來的業(yè)務(wù)，集團(tuán)內(nèi)一個(gè)成員單位會(huì)計(jì)處理涉及另一成員單位時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將信息傳遞給另一成員單位，提高彼此對(duì)賬的時(shí)效性和準(zhǔn)確性，也解決了自動(dòng)生成合并抵銷憑證，反映集團(tuán)的真實(shí)財(cái)務(wù)狀況。三是預(yù)算全面拓展。“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，集團(tuán)預(yù)算管理是強(qiáng)化集團(tuán)資源配置的重要手段，集團(tuán)財(cái)務(wù)是要打破分、子公司各自的獨(dú)立預(yù)算編制，將分、子公司的預(yù)算編制串聯(lián)起來，通過管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)與集團(tuán)控制系統(tǒng)集成使用，為集團(tuán)企業(yè)建立統(tǒng)一的預(yù)算體系和預(yù)算指標(biāo)，為集團(tuán)企業(yè)下發(fā)預(yù)算指標(biāo)、預(yù)算批復(fù)信息，收集并匯總下屬企業(yè)編制的各類預(yù)算數(shù)據(jù)。借助信息化手段，集團(tuán)企業(yè)可以拓展預(yù)算的編制、

45、下達(dá)、控制和考核的全過程，樹立集團(tuán)預(yù)算的嚴(yán)肅性和權(quán)威性。甚至通過系統(tǒng)的自動(dòng)實(shí)時(shí)合并賬務(wù)實(shí)現(xiàn)對(duì)分、子公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和效益預(yù)算執(zhí)行的科學(xué)評(píng)估，而且集團(tuán)企業(yè)預(yù)算考核時(shí)也能跳出僅僅匯總收入、利潤(rùn)等幾個(gè)預(yù)算指標(biāo)的怪圈。要實(shí)現(xiàn)上述“三個(gè)”集權(quán)，企業(yè)需要做到三個(gè)集成：集團(tuán)內(nèi)財(cái)務(wù)系統(tǒng)的集成、財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的協(xié)同集成、財(cái)務(wù)核算政策的統(tǒng)一集成。企業(yè)信息化中七大盲點(diǎn)誤區(qū)中國(guó)的企業(yè)信息化走到今天，眾多成功的案例大家有目共睹，失敗的案例也可以說是比比皆是。那么是哪些因素造成成功與失敗，又怎樣去了解成功與失敗的原因呢？縱觀國(guó)內(nèi)信息化的歷史不難看出：實(shí)際上在企業(yè)的信息化過程中充斥著眾多的對(duì)于信息化認(rèn)識(shí)方面的盲點(diǎn)，解決這些盲點(diǎn)將有

46、助于信息化的成功，那么誰(shuí)能夠解決這些盲點(diǎn)呢，咨詢公司在解決盲點(diǎn)過程中扮演那種角色呢？要解決的盲點(diǎn)又有那些呢？企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)于信息化觀念的盲點(diǎn)國(guó)內(nèi)眾多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)于信息化有一種常識(shí)性的誤區(qū)，認(rèn)為一上信息化，則企業(yè)內(nèi)部的許多管理、銷售、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)等等問題都迎刃而解，這種傾向隨著ERP（企業(yè)資源計(jì)劃）這個(gè)詞匯和概念的炒作，似乎越演越烈；無論是媒體、無論是培訓(xùn)班、無論是研討會(huì)；每每一講，ERP總是有眾多的好處，不但能夠管理財(cái)務(wù)、管理物流、管理生產(chǎn)、管理銷售、管理采購(gòu)諸如此類，同時(shí)還能夠建造出一個(gè)非常有用的綜合查詢體系、甚至有些軟件商還宣稱能夠提供決策支持系統(tǒng)，這些不但讓企業(yè)從事信息化的技術(shù)人員眼

47、花繚亂，而且還殃及企業(yè)的高層管理人員，好像一上系統(tǒng)萬事皆休，一切都太平了，企業(yè)信息化在這幾年間好像成了企業(yè)先進(jìn)生產(chǎn)工具的代表，更有甚者還認(rèn)為是企業(yè)先進(jìn)生產(chǎn)力的代表，可是一到現(xiàn)實(shí)，問問使用ERP的朋友、問問相關(guān)使用ERP的企業(yè)，大家一提起ERP卻都眉頭緊皺，似乎ERP給他們帶來了多大的痛苦與災(zāi)難，這著實(shí)的讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不知所措。這種現(xiàn)象在國(guó)內(nèi)普遍存在，一個(gè)對(duì)于信息化充滿良好愿望的企業(yè)，當(dāng)一但選擇ERP確有步入無法自拔的地步，繼續(xù)、不知何時(shí)實(shí)現(xiàn)信息化，不繼續(xù)、大筆的人力成本、資金、時(shí)間都已經(jīng)投入，實(shí)在是心有不干；為何會(huì)產(chǎn)生這種現(xiàn)象呢？實(shí)際上非常重要的一點(diǎn)是對(duì)于信息化的認(rèn)識(shí)的不足、理解的不夠，現(xiàn)實(shí)的成功

48、案例或失敗案例告訴我們一個(gè)非常真實(shí)的道理ERP只是一個(gè)虛幻的夢(mèng)想，要實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化，必須著眼于企業(yè)管理的需求，抓住管理的重點(diǎn)、抓住企業(yè)運(yùn)作過程的瓶頸，通過信息化的分步改造予以建設(shè)。信息化戰(zhàn)略的盲點(diǎn)國(guó)內(nèi)企業(yè)在運(yùn)作信息化過程中，幾乎沒有多少企業(yè)認(rèn)識(shí)到制定信息化戰(zhàn)略的目的與意義，沒有考慮企業(yè)未來的方向、企業(yè)未來的目標(biāo)、企業(yè)產(chǎn)品線的種類、企業(yè)制造基地的布局，企業(yè)人員的素質(zhì)與人員種類構(gòu)成、同樣也不會(huì)想到企業(yè)信息化應(yīng)當(dāng)如何搞，往往頭腦一熱，在經(jīng)過軟件企業(yè)的強(qiáng)力推銷和市場(chǎng)推動(dòng)，一不經(jīng)意就上了一個(gè)系統(tǒng)，至于這個(gè)系統(tǒng)到底能夠?yàn)槠髽I(yè)作些什么卻沒有細(xì)想，這樣就造成了信息系統(tǒng)與企業(yè)未來目標(biāo)的不統(tǒng)一、系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)傳遞的

49、不一致，形成眾多信息的獨(dú)立體，使信息系統(tǒng)無法實(shí)現(xiàn)一個(gè)真正全面共享、全面連通的有機(jī)體。而制定信息化戰(zhàn)略的真正目的是避免信息系統(tǒng)的盲目上馬，而是通過對(duì)于企業(yè)現(xiàn)狀、企業(yè)未來的發(fā)展研究，企業(yè)人員素質(zhì)等等一系列因素，對(duì)癥下藥，在解決企業(yè)非常緊迫的信息化局部系統(tǒng)的同時(shí)，著眼于企業(yè)目標(biāo)制定整體企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)軟件、數(shù)據(jù)庫(kù)軟件、機(jī)器、技術(shù)路線、軟件商的選擇、實(shí)施與咨詢隊(duì)伍的選擇、信息化實(shí)現(xiàn)步驟等等一系列完整的規(guī)劃，使企業(yè)在未來的信息化運(yùn)作過程中不至于走彎路。業(yè)務(wù)流程、管理流程的盲點(diǎn)企業(yè)信息化的采用，必將引發(fā)企業(yè)業(yè)務(wù)流程的改造，管理流程的改造，這是不以人的主觀意識(shí)去改變的，你不想去改造它，讓一個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)去全

50、面適應(yīng)傳統(tǒng)的、手工的操作方式，這樣不會(huì)給企業(yè)的管理帶來太大的變革，充其量只是減少了運(yùn)作過程的錯(cuò)誤、減少了報(bào)表統(tǒng)計(jì)的工作量，讓信息流動(dòng)加速，而其它的一切如果全無改變的話，信息流動(dòng)的加速并不會(huì)產(chǎn)生實(shí)際的使用效果去加速企業(yè)整體的運(yùn)作，這是因?yàn)樗鼰o法對(duì)于手工管理的松散與不系統(tǒng)帶來質(zhì)的飛躍，這種信息化只是一種手工的替代品，無法稱之為數(shù)字化下的信息系統(tǒng)。所以我們必須關(guān)注業(yè)務(wù)流程的調(diào)整、組織的調(diào)整，使信息系統(tǒng)與業(yè)務(wù)流程和管理流程達(dá)到完整統(tǒng)一，在這里可以看到我僅僅用了“調(diào)整”一詞，而沒有使用變革，這是應(yīng)為在國(guó)內(nèi)的大部分企業(yè)上信息化時(shí)，不能夠也沒有必要實(shí)現(xiàn)流程變革、組織變革，因?yàn)檫@種變革只會(huì)使企業(yè)走向混亂、走向崩潰，因?yàn)檫@種變革不應(yīng)當(dāng)以信息化過程為引發(fā)的起點(diǎn)。系統(tǒng)建設(shè)合作伙伴選擇的盲點(diǎn)國(guó)內(nèi)目前充斥多種不同層次的管理軟件公司，國(guó)外的有SAP、ORACLE、四班、MOVIES諸如此類，國(guó)內(nèi)有用友、金蝶、新中大靠財(cái)務(wù)打天下，一舉成名后步入企業(yè)信息