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1、精品文檔Word格式 2022汽車銷售年終工總結(jié)10篇 總結(jié)是對自身社會理論進(jìn)展回憶的產(chǎn)物,它以自身工作理論為材料。是回憶過去,對前一段時間里的工作進(jìn)展反思,但目的還是為了做好下一階段的工作。下面我給大家?guī)黻P(guān)于汽車銷售年終總結(jié)范文,盼望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所關(guān)心。 汽車銷售年終總結(jié)范文1 在多年的駕駛工作中,我嚴(yán)格遵守道路平安相關(guān)法規(guī)和有關(guān)章程,并在工作中不按學(xué)習(xí)新的車輛維護(hù)、修理技術(shù)和駕駛技能,在駕駛理論中漸漸樹立起“嚴(yán)守規(guī)章、平安第一的觀念在當(dāng)年汽車性能、駕駛條件相對較差的狀況下,不俱烈日酷暑,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),仔細(xì)完成單位交派的各項工作,多年來從未消失過一起平安責(zé)任事故,為單位做出
2、了奉獻(xiàn)。回憶多年的工作,我主要作了以下幾個方面: 一、思想狀況 二、工作狀況 多年來,我緊緊圍繞平安行車、效勞至上,重點做了以下工作: 連續(xù)學(xué)習(xí)汽車的根底學(xué)問,并準(zhǔn)確把握市場動態(tài)各種同類競爭品牌的動態(tài)和新款車型。實時把握嘉興汽車業(yè)的進(jìn)展方向。 (2)與客戶建立良好的合作關(guān)系,每天都建好客戶信息卡,同時對于自己的信念客戶務(wù)必做到實時跟進(jìn),對于自己的老客戶也要定時回訪。同時,在老客戶的根底上能開發(fā)新的客戶。讓更多人知道與理解榮威車,并能親身體驗。 理解客戶的資料務(wù)、愛好愛好、家庭狀況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關(guān)系,隨時把握信息。 汽車銷售年終總結(jié)范文9 時間如梭,轉(zhuǎn)瞬間_年已從身邊悄然滑
3、過,來4s工作有2年了,我也熟識并融入了這個職業(yè),仔細(xì)學(xué)習(xí)崗位職能,工作力量進(jìn)一步進(jìn)步 工作中始終保持了很高的熱忱,也得到許多伙伴的鼓舞和關(guān)心,獲得了肯定的成果,論壇后參會媒體競相賜予了報道;發(fā)卡過程中通過深化接觸農(nóng)夫工,對我們所效勞的對象有了更深入的理解和認(rèn)知,總結(jié)了一些方法并盡我所能的宣揚(yáng)了“品牌;在網(wǎng)站意見整理過程中,和許多同事進(jìn)展了溝通和討論,對公司有了更深化的理解,提了一些不夠成熟的建議,為如今的工作打下了一些根底,從中悟到了很多方法和道理。 當(dāng)然我也熟悉到自身存在的很多缺乏;活動籌劃閱歷欠缺、計算機(jī)程度差、做一些事情考慮不周等,因此我業(yè)余時間正在閱讀大量的書籍,聽很多講座,并不斷的
4、自我反省以求進(jìn)步,工作方法有所改良,力量得到進(jìn)步。路遙方知馬力,歲寒可見后凋信任通過不斷的調(diào)整和學(xué)習(xí),我能更加勝任將來的工作,得到足夠的認(rèn)可和理解;我也會努力改良,爭取在適當(dāng)?shù)臅r候提出一些較為成熟的方案,為公司進(jìn)展建立添磚加瓦。 回望_,工作建議如下: 1、建立更加合理的價格體系。建議全部的配件價格都參照4s店的配件價格,4s店配件價格肯定要詢問準(zhǔn)確,以4s店的配件價格下浮1520點為我們的配件價格,整理常修車型,常用配件的,做成我們自己的配件價格表,無論單位,個人,原廠件,副廠件統(tǒng)一價格。這樣一方面便利做結(jié)算單,不會一個配件幾個車子,幾個單位幾種價格。另一方面清楚4s店價格,知彼有利于追求利
5、益更大化。 2、緊抓質(zhì)量不放松,機(jī)修和鈑金方面主要要結(jié)合返修率,對返修方面要重視起來,為什么要返修?配件本身的質(zhì)量還是因為員工的忽略大意造成,整理返修清單每月,都要總結(jié)處理。油漆是最直觀的,對客戶產(chǎn)生的印象也最直觀,好與壞很好分辯,如今雖然用了打分制,但效果一般,員工并沒有樂觀重視起來,打的60分和90分有什么區(qū)分?該交的車還是交了,只是單子上60與90的區(qū)分罷了。還有就是強(qiáng)調(diào)明確各班長的責(zé)任。如今的班組長似乎只修車了,做為班組長不僅修車,還要有更多的責(zé)任。如修車后對車輛的質(zhì)檢,有時車多,好多車沒有經(jīng)班組長的手有的是小工或中工修的,修完就直接交車了,班組長根本不檢,這樣就更簡單出質(zhì)量問題,所以
6、修理完車后,必需要由班組長親檢,檢完后,肯定要親拘謹(jǐn)接車單上簽字,才能轉(zhuǎn)單。消失返修,班組長是肯定有責(zé)任的。 3、工公工具與值班工具問題。配全一套工公工具與值班工具放在倉庫,有倉管統(tǒng)管,像領(lǐng)料一樣的領(lǐng),一樣的還,明明白白的。這樣就不會等到用工具時到各班組處處找,還找不到。每天值班前清點值班所需工具,搶修時也才會不慌不忙。 4、整理各班組車輛的進(jìn)廠里程,在廠里空閑時,主動提示車主的發(fā)動機(jī)保養(yǎng)等工程,深挖可利用資源。 5、要真正讓大家意識到節(jié)省的重要性。如:從倉庫領(lǐng)了一瓶表板蠟或清洗劑,只用了半瓶子,剩下的或當(dāng)垃圾或之永不再用,反正都不見了。雖然客戶付了錢,但這就是鋪張。開源節(jié)流才是企業(yè)生存的根本
7、。 6、要疼惜客戶的車輛,不管客戶是高檔還是底檔車,是熟客還是生客,在廠里不放墊子,穿工裝上去,然后舍命的死踩油門一路狂飆這都是不對的。 7、廠容廠貌,廠地衛(wèi)生還是一天都不能放松的。這是客戶對企業(yè)最直觀的印象呀。 汽車銷售年終總結(jié)范文10 勞碌的過了一年,但在店我學(xué)到了許多,也曉得了許多,下面把自己工作、學(xué)習(xí)狀況在一個總結(jié),不當(dāng)?shù)牡胤秸埮兄刚年_月我進(jìn)新鄉(xiāng)店,在汽車售后任職,在各位指導(dǎo)關(guān)心指導(dǎo)、在四周同道關(guān)心關(guān)心下,思想、工作獲得較大進(jìn)步?;貞涍M(jìn)職來的工作狀況,主要有以下幾方面的收獲和體會: 一、從嚴(yán)要求的環(huán)境下,熟識工作,進(jìn)一步熟識自己。 我進(jìn)職以后才覺察,我對售后效勞的理解還只是皮毛
8、上的東西,有許多東西是我從前沒有想到的,因此,我的第一步就是對自己的定位及熟識自己的工作。我感到,一個人思想熟識如何、工作態(tài)度好壞、工作標(biāo)準(zhǔn)凹凸,經(jīng)常受其所在的工作環(huán)境影響。我從一開頭的懵懂到如今的熟習(xí),與上級指導(dǎo)和局部同事的關(guān)心是分不開的。假設(shè)讓我概括這一段時間來我局部的工作狀態(tài),就是六個字,即:嚴(yán)格、緊急、繁忙。嚴(yán)格的工作要求、緊急的學(xué)習(xí)氣氛和繁忙的工作節(jié)奏。從模糊到明晰,我充分熟識到自己工作的重要性。 工作中,面對指導(dǎo)的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,面對四周同事樂觀向上的工作熱忱和樂觀進(jìn)取的學(xué)習(xí)態(tài)度,面對緊急高效的工作節(jié)奏,使我深受感染,充分熟識到,作為這個集體中的一員,我首先不能給這個集體抹黑,拖這
9、個集體后腿,在此根底上,要盡快融進(jìn)到大家共同制造的勤奮學(xué)習(xí)、努力工作的深沉氣氛當(dāng)中。 在這類環(huán)境影響下,我的力爭在最短的時間里熟習(xí)自己的工作,在這一想法的實現(xiàn)中,我的工作標(biāo)準(zhǔn)也不斷進(jìn)步,總是提示自己要時刻保持良好的精神狀態(tài),時刻建立較高的工作標(biāo)準(zhǔn)、時刻要維護(hù)好這個整體的利益來做好每項工作。這也是我可以較好完成這段時間工作任務(wù)的重要保證。 二、在勤奮努力的學(xué)習(xí)中,素養(yǎng)得到提升。 應(yīng)當(dāng)說,過往的一年,是勤奮學(xué)習(xí)的一年。由于自己進(jìn)汽車行業(yè)時間比擬短,要想在一樣標(biāo)準(zhǔn)的工作中做好做精彩,必需付出更多的努力。通過學(xué)習(xí),使我不管汽車效勞接待、還是自己本職位的業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí),都有了一個奔騰式的進(jìn)展。這也更加驗證
10、了只要付出,就肯定有回報的深化道理。 三、在熟習(xí)中尋求打破、尋求創(chuàng)新,工作獲得進(jìn)展。 回憶過往一年繁忙的工作,從開頭的不懂到如今的熟習(xí),從剛邁出高校的青年到如今的準(zhǔn)職業(yè)人,從局部同事的熟識到互相之間的親密合作,每次工作上的較大舉動都對自己是一種熬煉,也是一種考驗。售后汽車效勞流程等幾項工作我都會要求自己做到仔細(xì)、細(xì)致、細(xì)心完成。 總之,汽車售后還是一個不斷成長的局部,是一個熬煉人的好地方,我有幸伴隨它成長,它讓我一個涉世未深的人深化的熟識到自己,熟識到工作的本質(zhì),思想?yún)R報專題那就是互相之間的協(xié)作,一個人可以才華橫溢,但是沒有其它人的幫助,僅憑一人之力是甚么都做不了的,我在工作中學(xué)到了許多工作上的事情,也學(xué)到了許多做人的道理。雖然覺得很忙很累,但也體驗到了苦中有樂
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