關于質量承諾書范文匯編七篇

1、第 PAGE22 頁 共 NUMPAGES22 頁關于質量承諾書范文匯編七篇質量承諾書 篇1 技術服務承諾我們將依照國家質量標準要求及規(guī)格表，在服裝設計上突出每一個單位的職業(yè)特點。我們將嚴格控制原材料的采購。所有原、輔材料都必須經(jīng)過產(chǎn)格的理化測試，質量達不到要求的，堅決不用，從而保證原材料合格率達100%。生產(chǎn)部門一律按國家標準及國家標準中規(guī)走的各項工藝要求生產(chǎn)，并嚴格執(zhí)行公司內部的質量要求，本篇文章來自資料管理下載。保證產(chǎn)品質量要求，保證產(chǎn)品質量全面達標，成品尺寸最大誤差控制在國家標準范圍內。售中服務承諾歡迎各單位在生產(chǎn)進程中派員參與生產(chǎn)線和整個生產(chǎn)檢查，我公司將負貴提供一切監(jiān)察工作，方便派

2、專員對生產(chǎn)工藝及產(chǎn)品用料向貴單位監(jiān)察人員作詳細介紹，并及時向貴單位項目負責人匯報生產(chǎn)進展情況，認真聽取、商議、接受貴單位項目負責人監(jiān)察人員意見。生產(chǎn)進程中的質量控制承諾生產(chǎn)部門一律按照標準及國家標準中的各項工藝要求生產(chǎn)，并嚴格執(zhí)行公司內部質量要求，保證產(chǎn)品質量全面達標，成品尺寸最大誤差控制在國家范圍內。所有服裝均在總公司內部生產(chǎn)，保證產(chǎn)品質量與投標樣品一致，決不過發(fā)加工，隨時接受發(fā)包方的檢察與監(jiān)督。售后服務承諾我公司確保產(chǎn)品按合同及時、準確地送達至客戶所在單位，服裝運送進程若出現(xiàn)問題，一切由我公司負貴。我公司售后服務部專員將在最短時間與貴單位服裝主管人員聯(lián)系，及時解決問題。如在交貨后有不合體的

3、服裝，30天內我公司負責包修、包換。本篇文章來自資料管理下載。服裝交付使用后90天內若出現(xiàn)加工材料或質量不合格問題，接到通知24小時內予以答復，并于一周工作內處理完畢。質量保證承諾質保期為產(chǎn)品驗收合格發(fā)放結束一年，質保期內若出現(xiàn)不合格，負責退回返工或重做，如出現(xiàn)質量問題，負責免費更換。質量承諾書 篇2 雙方愿意合作參加（項目編號：招、投標事宜，本著“相互信任、真誠合作、共同發(fā)展”的原則，經(jīng)友好協(xié)商就各方權利和義務等方面達成如下協(xié)議：第一條 合作目的及協(xié)議性質1. 合作雙方擁有一致的追求目標和合作意愿。合作的最終目的是充分發(fā)揮各自擁有的品牌優(yōu)勢、地緣優(yōu)勢及技術優(yōu)勢，集中優(yōu)秀人才資源，以最佳的團隊

4、組合、最優(yōu)的合作方案、最好的技術產(chǎn) 品，全面開拓 項目的相關市場。通過本市場的開拓，充分體現(xiàn)甲方以及乙方各自的優(yōu)勢，為全面開拓該項目市場打下更加堅實的基礎。2. 甲乙雙方已清晰理解的所有內容。乙方以自己生產(chǎn)或代理的產(chǎn)品和實施的服務全力支持甲方參加項目。3. 保證對所投上述設備和服務享有完全的所有權，并符合招標文件中關于設備和服務的一切要求。4. 乙方保證按照投標需要在投標前及時向甲方提供制造廠商出具的授權函。第二條 協(xié)議合作期限協(xié)議合作期限：1. 如甲方在招標項目中中標，供貨有用期限為甲方與年，根據(jù)用戶實際執(zhí)行情況和市場變化，經(jīng)雙方協(xié)商協(xié)議供貨有用期可適當調整；本協(xié)議有用期至甲乙雙方簽署的購銷

5、合同履行完畢止。2. 如甲方在招標項目中沒有中標，則協(xié)議合作期限到招標結果公布之日止。第三條 協(xié)議細則一、 合作內容和范圍1. 甲乙雙方在全國范圍行業(yè)內密切合作，本著實現(xiàn)雙贏的目的，共同進行該行業(yè)市場的開拓，通過提供優(yōu)質的產(chǎn)品及服務，努力提高雙方在該行業(yè)的影響力及市場占有率。2. 甲乙雙方簽約產(chǎn)品為在乙方授權甲方參加的中標的產(chǎn)品,，在該項目中甲方為此中標產(chǎn)品在項目的全國唯一總代理，在采購供貨中，乙方不得向該項目涉及的其他公司及其子公司單獨供貨。3. 乙方有義務維護甲方的相關權利及利益，甲方有義務維護乙方利益，雙方不得以任何形式損害對方的利益，破壞對方利益者，該當承擔違約責任，受害方可視情節(jié)嚴重

6、情況給予對方相應處罰直至取消與對方的行業(yè)合作。二、 產(chǎn)品及產(chǎn)品價格1. 甲方的中標價格包括甲方向乙方的進貨價格和雙方協(xié)商確定甲方享有的利潤兩部分，進貨價格除產(chǎn)品價格外，還包括了中標產(chǎn)品交貨前的運輸、保險；產(chǎn)品的安裝、調試；以及產(chǎn)品保修期內的技術培訓、售后服務等費用。2. 乙方保證此次協(xié)議甲方進貨產(chǎn)品、選配件的價格低于市場平均價以及最高級別分銷商的提貨價（結算價、折扣價），如甲方反映進貨價格高于上述價格或產(chǎn)品配置不滿足招標文件要求的，甲方有權相應調低進貨價格，并責成乙方按此較低價格及招標文件要求的產(chǎn)品配置供貨，否則，甲方有權暫停采購該產(chǎn)品。3. 在協(xié)議供貨有用期內，如果中標產(chǎn)品的配置升級，乙方應

7、及時向甲方通報配置變更情況，并提供最新的配置證明。在征得甲方同意后，并且保持產(chǎn)品價格不變，方可繼續(xù)供貨。4. 在協(xié)議供貨有用期內，甲方將根據(jù)實際需求情況進行再次競價，乙方應給予最優(yōu)價格支持。三、 質量標準及保修1. 乙方應保證所提供的產(chǎn)品是全新、未使用的產(chǎn)品，同時保證該產(chǎn)品經(jīng)正確安裝、正常運行和在使用壽命期內應具有的滿意的性能。2. 乙方應保證所提供的產(chǎn)品已經(jīng)過出廠檢驗，并提供質量合格證書。3. 乙方保證采購人在使用其產(chǎn)品或任何一部分進程中沒有侵犯任何第三者的專利權、商標權、工業(yè)設計權及使用權等知識產(chǎn)權。4. 如采購人使用乙方提供的產(chǎn)品或產(chǎn)品任何一部分進程中，第三方指控侵犯其專利權、商標權、工

8、業(yè)設計權及使用權，乙方將自費為甲方、各采購人答辯，并支付法院最終判決的甲方或采購人應支付第三方的一切費用，同時乙方應賠償甲方受到的損失。四、到貨及協(xié)議供貨有用期1. 乙方承諾在具體的購銷合同中不提出本協(xié)議之外的條款，不修改本協(xié)議的實質性內容，雙方簽署的購銷合同為本協(xié)議的附件，與本協(xié)議具有同等法律效力，若有沖突的地方，以本協(xié)議為準。2. 乙方保證在甲乙雙方簽訂購銷合同之日起3. 運輸費用及與此相關的裝卸等費用均由乙方承擔。4. 本項目協(xié)議供貨有用期，自甲方與變化，經(jīng)雙方協(xié)商協(xié)議供貨有用期可適當調整。五、 產(chǎn)品驗收1、當產(chǎn)品到達合同約定的地點后，采購人和甲方授權單位應共同對產(chǎn)品進行檢驗，并對產(chǎn)品的

9、數(shù)量、質量等進行逐項檢查，驗收合格后簽署產(chǎn)品驗收單。（1） 產(chǎn)品驗收單一式兩份，一份由采購人留存，作為付款的依據(jù)；一份由協(xié)議乙方留存，作為申請付款的憑證。（2） 乙方應向采購人提供詳細的產(chǎn)品裝箱單，由采購人確認。2、如果驗收時，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品規(guī)格與合同要求不符或產(chǎn)品短缺或損傷，乙方應及時調整或更換，并在采購人指定的時間內送達采購人指定地點，相關費用由乙方承擔。同時，乙方保證向采購人提供的技術資料清晰、正確和完整。3、乙方應為采購人提供必要的現(xiàn)場技術培訓，使參加培訓的人員具備基本的運用能力和維護能力。 若到貨檢驗時發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品數(shù)量不足，規(guī)格與協(xié)議要求不符，乙方應及時補足或更換。補足或更換的產(chǎn)品在檢驗之日其

10、3個工作日內運達用戶指定地點安裝調試，相關費用由乙方負擔。4、在甲乙雙方約定的產(chǎn)品保修期內，如果采購人發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品內在的損壞，或者產(chǎn)品的質量與本協(xié)議規(guī)定不符，或者在證實產(chǎn)品是有缺陷的（包括潛在的缺陷或使用不符合要求的材料等），甲方有權要求乙方免費更換有缺陷的產(chǎn)品或部件。甲方應以書面形式通知乙方，乙方在收到采購人通知后7個工作日內免費更換有缺陷的產(chǎn)品或部件，相關費用由乙方承擔。六、 售后服務1. 乙方為采購人提供的售后服務內容該當符合乙方對市場通用的售后服務承諾，還應包括甲方在投標書中特別承諾為本項目提供的服務。2. 如采購人在使用中未按使用說明操作或維護不當而損壞的產(chǎn)品或零部件，乙方不負保修責任，

11、乙方可以提供更換或維修服務，由此引起的費用由采購人承擔。3. 乙方應對由于設計、工藝或材料的缺陷而產(chǎn)生的任何不足和故障負責。如因乙方提供的產(chǎn)品有缺陷，或乙方提供的技術資料有錯誤，或乙方在現(xiàn)場的技術人員指導有錯誤而使產(chǎn)品不能達到合同規(guī)定的指標和技術性能的，乙方應負責修理或更換有缺陷和損壞的產(chǎn)品，使產(chǎn)品運行指標和技術性能達到合同規(guī)定，由此引起的費用由乙方承擔。4. 在技術服務與質保期內，乙方必須為采購人提供技術服務熱線（7_24小時），負責解答采購人在設備使用中遇到的問題，應及時提出解決問題的建議和操作方法。5. 技術服務與質保期內，乙方必須提供5_8小時現(xiàn)場保修和技術支持服務，提供第二個工作日上

12、門服務（24小時內上門響應），如診斷為硬件故障，應攜帶備件并進行現(xiàn)場更換，承諾在最短時間內恢復系統(tǒng)正常運行，如果故障不能在72小時內排除，乙方應免費臨時安裝一臺設備代替使用，待故障排除后更換。如果乙方在接到通知后的48小時內未作出響應，則由于故障所造成的全部損失用乙方承擔；6. 本協(xié)議產(chǎn)品保修期限自簽署產(chǎn)品驗收單后三年，乙方在投標時承諾大于三年的，以承諾為準。乙方在產(chǎn)品保修期內安裝更換的任何零配件，必須是其投標產(chǎn)品生產(chǎn)廠家原產(chǎn)的或是經(jīng)其認可的；所有的替代零配件必須是新的未使用和未經(jīng)修復的。7. 在合同產(chǎn)品保修其屆滿后，乙方應保證繼續(xù)為采購人提供產(chǎn)品維修服務，維修、更換配件等只收取成本費用。8.

13、 產(chǎn)品保修期內，乙方應免費上門服務（包括免上門費、免備件費、免人工費）。七、 貨款支付采購人收到全部貨物后，甲方協(xié)調采購人在5個工作日內驗收，驗收合格并采購人簽署驗收單后5個工作日內，甲方支付乙方100%合同款。八、 違約責任1、采購人有權根據(jù)質量檢測部門出具的檢驗證書向乙方提出索賠。2、產(chǎn)品保修期內，如果乙方未按照購銷合同及本協(xié)議要求交付產(chǎn)品和提供服務；或乙方未在規(guī)定的期限內補足或更換產(chǎn)品、或交貨仍不符合要求；或乙方未能履行本協(xié)議規(guī)定的其他義務時，甲方有權直接向乙方發(fā)出違約通知并提出索賠，乙方應按照甲方同意的下列一種或多種方式解決索賠事宜：1）在甲方同意延長的期限內交付全部產(chǎn)品、提供服務并承

14、擔由此給甲方造成的一切損失。2）乙方應在接到甲方通知后15天后，負責用符合合同規(guī)定的規(guī)格、質量和性能要求的新零件、部件或產(chǎn)品更換有缺陷的零件、部分和產(chǎn)品，或修補缺陷部分以達到合同規(guī)定的要求，乙方應承擔由此發(fā)生的一切費用和風險。同時，相關產(chǎn)品的質量保修期也應相應延長。3）根據(jù)產(chǎn)品低劣程度、損壞程度以及甲方所遭受的損失，經(jīng)雙方約定降低產(chǎn)品的價格或賠償甲方所遭受的損失。4）乙方同意退貨，并按合同規(guī)定的同種貨幣向甲方退還全部產(chǎn)品價款，并承擔由此發(fā)生的一切損失和費用。3、 如果在甲方發(fā)出索賠通知后15個工作日內乙方未作答復，上述索賠應視為已被乙方接受。如果乙方未能在收到甲方發(fā)出索賠通知后15個工作日內或

15、甲方同意延長的期限內，按照上述規(guī)定的任何一種方法采取彌補措施的，乙方應賠償因而給甲方造成的損失。4、 協(xié)議供貨期內若乙方有弄虛作假行為的，甲方將視情況取消乙方供貨資格。5、乙方自本協(xié)議生效之日起,按月向甲方書面通報其中標設備的市場價格變化情況,甲方有權對此進行核實.6、 甲方將在協(xié)議供貨有用期內不定期進行市場調查,一旦發(fā)現(xiàn)乙方違反本協(xié)議要求及其承諾、未及時調整供貨價格、未及時上報價格變化情況，乙方將給予甲方貨物差價的一倍作為賠償且甲方有權暫?；蛉∠c乙方的合作。7、 如發(fā)現(xiàn)乙方不能及時按甲方進貨價格交付中標產(chǎn)品、提供與其承諾相符的服務或存在違反本協(xié)議的行為，在甲方對乙方違約采取的任何彌補措施不

16、受影響的情況下，甲方將視情節(jié)輕重采取暫?；蛉∠曳疆a(chǎn)品的采購，此項下違約行為包括但不限于下列各項目： （1）乙方在收到采購人訂貨要求后，在承諾的供貨時間內不能供貨的； （2）入圍的某一產(chǎn)品被另一新產(chǎn)品替代（替代產(chǎn)品不能低于原配置）時，乙方擅自提高價格的； （3）乙方未能提供承諾服務的； （4）乙方不遵守本協(xié)議及購銷合同約定的； （5）乙方提供假冒偽劣商品的； （6）乙方提供的中標價格高于市場價格的； （7）中標產(chǎn)品及服務市場價格變低時，乙方?jīng)]有進行價格調整的。8、 在履行本協(xié)議及購銷合同進程中，如果乙方可能遇到妨礙按時交貨和提供服務的情況時，應及時將拖延的事實、可能拖延的期限和理由通知甲方。甲

17、方有在收到乙方通知后，應盡快對情況進行評價，并確定是否同意延長交貨時間或延期提供服務。9、 如合同一方無正當理由而拖延交貨或付款，經(jīng)協(xié)商無效，守約方有權向違約方索要賠償，賠償金額每周按合同金額0.5計收（不足一周按一周計算）,直至交貨或付款完畢為止。延遲交貨或付款超過合同交貨時間15日的，違約金最高至合同金額5。九、 技術資料要求1. 乙方應在甲方投標前提供技術資料的詳細清單。2. 乙方提供的技術資料應與其提供的設備（包括軟件和硬件）相一致，技術資料應該全面、詳細。3. 乙方所提供的技術說明書等文件資料應為中文，且必須是正式出版和裝訂的，復印件無效。4. 乙方提供的技術資料應能夠滿足用戶對乙方

18、所提供的軟、硬件設備安裝、管理及運行維護等的需要。乙方提供的技術文件至少應包括：-系統(tǒng)說明文件-用戶手冊（安裝、操作、維護、故障排除等）5. 所提交的技術資料應隨每批貨物包裝發(fā)運，其費用包括在該品目的基本報價中。6. 為了培訓的目的，甲方及采購人有權復制這些資料而不受限制和無需另付費用。甲方保證不提供給其他與本項目不相關的單位及個人。7. 乙方及協(xié)議供貨商提供的全部貨物均應按標準保護措施進行包裝，包裝應適應于遠距離運輸、防潮、防震、防銹和防野蠻裝卸等要求，以確保貨物安全無損地運抵指定現(xiàn)場。8. 隨貨物應附有裝箱單、質量合格證書、保修證書、產(chǎn)品使用說明書及其它隨箱的技術資料。第四條 其他條款1.

19、 沒有事先征得甲方或采購人書面同意，乙方不得將由甲方或采購人提供的有關合同或任何合同條文、規(guī)格、計劃、圖紙、模型、樣品等資料披露給第三方。2. 不可抗力 （1）如果協(xié)議雙方因不可抗力而導致協(xié)議實施延誤或不能履行協(xié)議供銷貨義務的話，不應該承擔誤期賠償或不能履行協(xié)議義務的責任。 （2）本條所述的“不可抗力”系指那些雙方不可預見、不可避免、不可戰(zhàn)勝的客觀情況。不包括雙方的違約或者疏忽。這些事件包括但不限于：戰(zhàn)爭、嚴重火災、洪水、臺風、地震等。 （3）在不可抗力事件發(fā)生后，當事方應及時將不可抗力情況通知合同對方，在不可抗力事件結束后3天內以書面形式將不可抗力的情況和原因通知合同對方并提供相關證明文件。

20、協(xié)議各方應盡可能繼續(xù)履行協(xié)議義務，并積極尋求采取合理的措施履行不受不可抗力影響的其他事項。雙方應通過友好協(xié)商在合理的時間內達成進一步履行的協(xié)議。3. 協(xié)議生效下列文件與本協(xié)議具有同等法律效力，對本協(xié)議雙方均具有約束力： （1）招標文件（招標編號：）； （2） 購銷合同； （3）乙方最終報價表（包括選配件報價表、耗材報價表）； （4） 協(xié)議供貨中標產(chǎn)品一覽表、配置清單；質量承諾書 篇3 本人鄭重承諾：受 濮陽市中房建筑工程有限公司 單位（法定代表人 ）授權，擔任 市廣場1#、2#住宅及商業(yè)樓 工程項目的施工項目負責人，對該工程項目的施工工作實施組織管理。本人承諾嚴格依據(jù)國家有關法律法規(guī)及標準規(guī)范

21、履行職責，并對設計使用年限內的工程質量承擔相應終身責任。在工程建設進程中認真履行好下列職責：1、嚴格遵守相關法律法規(guī)和工程建設強制性標準，認真履行建設工程合同所規(guī)定的責任和義務。2、在資質等級許可的業(yè)務范圍承攬工程，承攬工程后依法簽訂承包合同，在領取施工許可證后，方進行施工。3、嚴格按規(guī)定配備施工項目部關鍵崗位人員，并保證到崗履職。組織對施工現(xiàn)場作業(yè)人員進行崗前質量教育，不準未經(jīng)質量教育和無證人員上崗。不超范圍執(zhí)業(yè)，不同時在兩個及以上的工程項目擔任項目負責人。4、嚴格按照經(jīng)施工圖審查機構審查合格并加蓋專用章的工程設計文件以及施工技術標準和合同約定的質量標準精心組織施工，不擅自修改工程設計，不偷

22、工減料。負責組織對進入施工現(xiàn)場的的建筑材料、構配件、設備和預拌混凝土、預拌砂漿以及有關材料進行進場驗收，嚴格按規(guī)定進行見證取樣檢驗，并有書面記錄，簽字齊全；未經(jīng)檢驗或者檢驗不合格的，均不使用于工程。保證送檢試樣的真實性和代表性，不篡改或偽造檢測報告，不明示或暗示檢測機構出具虛假檢測報告。5、對工程項目施工質量負全責，負責建立質量管理體系，負責落實質量責任制、質量管理規(guī)章制 度和操作規(guī)程。嚴格按照審查通過的施工圖設計文件和技術標準組織施工，嚴格執(zhí)行質量檢查驗收制度，嚴格工序管理。負責組織做好隱蔽工程的驗收工作，隱蔽工程在隱蔽前，及時通知建設、監(jiān)理單位檢查驗收，分項、分部、竣工驗收均符合要求，參加

23、地基基礎、主體結構等分部工程的驗收，參加單位工程竣工驗收，并在驗收文件上簽字，所有工程質量保證資料與工程實體情況一致，保證真實、準確，不簽署虛假文件。6、不偷工減料，不使用國家明令淘汰、禁止使用的危及施工質量的工藝、設備、材料。7、定期組織質量隱患排查，及時消除質量隱患，認真落實住房和城鄉(xiāng)建設主管部門及其工程質量監(jiān)督機構和相關單位提出的質量隱患整改要求。 8、確保本工程資料收集真實、準確完整，簽章手續(xù)齊全，及時整理移交建設單位歸檔。9、其他法律法規(guī)規(guī)定的職責。10、本單位在本工程項目承擔下列施工業(yè)務：（附合同復印件）承諾人簽字：身 份 證 號：注冊執(zhí)業(yè)資格：注冊執(zhí)業(yè)證號：承諾單位（公章）：簽字

24、日期： 年 月 日質量承諾書 篇4 軟件測試是控制軟件質量的重要手段，目前我國還沒有適應國情的、系列化協(xié)調配套的、工程化的信息系統(tǒng)生產(chǎn)進程管理、質量評測、控制技術的.規(guī)范和法律規(guī)程指導，因而以第三方測試工程為基礎，對信息系統(tǒng)的建設進行質量保證是非常必要的。第三方測試可以免開發(fā)方內部測試由于思維定勢而造成問題的漏測和誤判，特別體現(xiàn)在涉及業(yè)務流程、安全可靠性、易用性和可擴充性等方面;同時也可以免用戶自測的盲目性和非專業(yè)性。第三方測試的目的是盡可能多地發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)目前存在以及潛在的問題，借助長期積累下來的豐富的行業(yè)測試經(jīng)驗，更客觀地從用戶角度和專業(yè)角度出發(fā)，投入足夠的人力、物力，運用專業(yè)的測試工具更好地

25、進行測試以保證軟件質量。現(xiàn)在以某一集團公司的企業(yè)運用為例介紹第三方測試的實施案例。該企業(yè)運用是該集團業(yè)務規(guī)范化運營和一體化管理的信息支撐系統(tǒng)，建設目的在于整合新、舊業(yè)務系統(tǒng)，實現(xiàn)歷史數(shù)據(jù)和實時數(shù)據(jù)的集中存儲和統(tǒng)一管理，同時通過整合后的統(tǒng)一管理平臺來提高公司管理水平，為領導決策的正確性提供可靠的理論依據(jù)。業(yè)務系統(tǒng)基于目前較為主流的J2EE三層架構，采用B/S運行模式，運用服務器使用Weblogic并且采用集群策略，數(shù)據(jù)庫服務器使用Oracle并且采用集群策略，具體網(wǎng)絡拓撲圖如圖1所示。本次測試根據(jù)相關國家標準和企業(yè)標準，針對企業(yè)運用的業(yè)務需求，對其在功能度、性能、安全可靠性、易用性、資源占用率、

26、兼容性、可擴充性和用戶文檔八個方面進行了測試。功能度方面主要采用黑盒測試方法，包括因果圖分析、等價類劃分、邊界值分析等，根據(jù)用戶需求說明書和用戶操作手冊，分別對系統(tǒng)的全部功能點和主要業(yè)務流程進行測試。由于該系統(tǒng)多個模塊涉及到工作流，公文和業(yè)務單據(jù)的流轉是測試的重點，特別是驗證特殊流程分支中單據(jù)的走向和狀態(tài)以及異常處理是否會導致單據(jù)的丟失等等。安全可靠性方面，結合功能考察軟件的用戶權限限制、用戶和密碼封閉性、留痕功能、屏蔽用戶錯誤操作、錯誤提示的準確性、數(shù)據(jù)備份恢復手段等方面。易用性方面，考察軟件的用戶界面友好性、易學習性和易操作性等等。兼容性方面，考慮軟件、硬件和數(shù)據(jù)的兼容性?？蓴U充性方面，考

27、慮軟件結構的功能可擴展性和異種數(shù)據(jù)庫的結構等等。用戶文檔方面，考慮文檔的完整性、一致性、易理解程度和操作實例等等。下面重點介紹一下性能測試的關注點。在性能測試方面，針對該企業(yè)關注的用戶登錄、單據(jù)查詢、批量轉賬等關鍵業(yè)務點進行負載壓力測試，同時監(jiān)控運用服務器和數(shù)據(jù)庫服務器的資源使用情況，包括CPU占用率、硬盤使用狀況以及事務處理平均響應時間等相關參數(shù)，考察系統(tǒng)在各種情況下的性能表現(xiàn)。測試前期需求分析中確定該操作的最大并發(fā)用戶數(shù)為50人，采用逐步加壓的方式對系統(tǒng)進行壓力測試，分析在不同負載情況下系統(tǒng)的承受能力。關注點1：交易吞吐量和交易響應時間是評估系統(tǒng)性能的重要概念。吞吐量：系統(tǒng)服務器每秒能夠處

28、理通過的交易數(shù)。交易響應時間：是系統(tǒng)完成事務執(zhí)行準備后所采集的時間戳和系統(tǒng)完成待執(zhí)行事務后所采集的時間戳之間的時間間隔，是衡量特定類型運用事務性能的重要指標，標志了用戶執(zhí)行一項操作大致需要多長時間。關注點2：隨著負載增加，當吞吐量不再遞增時，交易平均響應時間是否會遞增。隨著負載增加，當吞吐量不再遞增時，交易平均響應時間一般會遞增。當系統(tǒng)達到吞吐量極限時，客戶端交易會在請求隊列中排隊等待，等待的時間會記錄在響應時間中。關注點3：根據(jù)上述測試結果，服務器資源使用情況是否合理?運用服務器資源合理。由測試結果來看，不同負載下的兩臺運用服務器CPU占用情況相當，并且都低于70%。數(shù)據(jù)庫服務器資源占用不合理。從測試結果可以明顯看出，不同負載下的兩臺數(shù)據(jù)庫服務器CPU占用情況始終差距較大，其中一臺負載較大，而另一臺比較空閑，由此可知，數(shù)據(jù)庫集群策略并未生效，需要調整集群策略。質量承諾書 篇5 為了實現(xiàn)農資市場制度化、規(guī)范化、程序化、法治化