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1、第PAGE26頁共NUMPAGES26頁2022年酒店工程部工作總結(jié)_月份是酒店為洛陽牡丹花卉期間做好接待工作的籌備期工程部作為負責酒店所有設備設施的重要部門無形中也感到肩上的的擔子重了許多。本月工程部克服了部分員工思想不穩(wěn)定人員少室外條件艱苦等重重困難完成了對設備設施檢修的多項重點工作具體如下:1、對各部門二月份的水電表進行抄錄及核實2、完成三樓餐廳后廚的貨架制作3、配合洛陽技術監(jiān)督局對我酒店電梯進行_年度年檢4、制作出了酒店水、電、氣、暖節(jié)能規(guī)范5、對三樓后廚油煙設備進行了徹底清理6、聯(lián)系甲方派施工方對三樓餐廳頂部漏雨情況進行整修7、配合房控廠家對酒店所有房控問題進行處理8、對前期酒店設備
2、設施上存在的所有問題進行整理并報到甲方9、配合后勤部拆搬前期員工宿舍遺留物品10、對_樓機房主機進行檢修并加裝散熱風機11、對有線電視信號接受出現(xiàn)的問題聯(lián)系售后進行整修12、完成三樓多功能廳音控室門鎖的加裝13、對三、四樓設備設施及所有門鎖進行檢修14、對有線電視中央3、5、6、8套進行年度繳費并恢復收看15、對員工餐廳圍墻進行突擊恢復-2-16、配合施工方安裝電子屏和酒店招牌的安裝17、聯(lián)系有關廠家恢復了二、三樓的消防監(jiān)控設施二、勞動紀律管理方面1、規(guī)范完善工程部相關考核制度2、嚴格要求部門各區(qū)域衛(wèi)生三、管理培訓1、每周一積極開展服務快訊和質(zhì)檢快報的學習提高員工自身的業(yè)務素質(zhì)和能力。2、帶領
3、員工進行思想教育學習提高員工自身素質(zhì)四、工作中存在的不足及整改措施1、工程部員工對于部門內(nèi)部環(huán)境衛(wèi)生應該進一步完善。2、針對部分員工出現(xiàn)的違規(guī)違紀現(xiàn)象加強對員工紀律的管理。五、工程部四月份工作計劃1、制作出三樓整改方案并進行實施。2、組織好本部門員工全力配合各部門做好花卉期間的接待工作。3、做好本部門員工的思想教育和技能培訓工作。4、嚴格控制能源消耗把節(jié)能降耗落到實處。2022年酒店工程部工作總結(jié)(二)一、部門管理工作俗話說:“沒有規(guī)矩,不成方圓”。按照賓館的管理制度和工程部各崗的崗位職責為準則,加強對部門的管理。認真組織部門員工學習賓館下發(fā)的文件和辦公例會會議紀要,讓員工充分理解其精神。部門
4、經(jīng)理和領班自身帶頭遵守賓館的各項規(guī)章制度,要求員工做到的必須自己先做到。在日常行為中,按賓館的規(guī)章制度、員工日常行為規(guī)范約束每一位員工。每天堅持召開班前會議,簽到考勤,檢查頭一天工作完成情況。在日常工作中,落實崗位職責,要求管理人員多作現(xiàn)場巡查,抓工作的落實,如檢查計劃工作準備情況,檢查安全操作情況,督導計劃維修工作的實施;巡查大樓,檢查設備運行情況、設施完好情況、節(jié)能情況;抓工作進度、工作質(zhì)量和任務完成情況;抽查設備運行記錄和工作記錄。在制度管人的模式下,加強了各級人員的責任心,部門的工作效率、勞動紀律、文明施工情況都有了較大的改進和提高。二、完成的主要任務大廈設備設施已經(jīng)運行_年,很多設備
5、設施已陳舊老化,有些已進入了壽命期,因此,設備設施的維修任務越來越重。在人員減少的情況下,通過加強內(nèi)部管理,充分發(fā)揮部門領班的作用,發(fā)揮每個員工的特長和積極性,部門合理安排日常工作,保質(zhì),保量完成了賓館領導下達的任務和每日的維修任務。_年工程部完成主要工作項目:1.完成_樓塌陷工程及衛(wèi)生間改造驗收工作;2.完成消防系統(tǒng)改造工程驗收,系統(tǒng)投入運行。3.完成電梯改造工程中廳門、轎廂裝飾的檢查驗收工作,完成負_樓、負_樓廳門安全防護門框的制作。4.完成_樓社保局業(yè)務大廳維修自動卷簾門更換電機及控制器的工作。5.完成小餐廳門外魚池的設計和制作。6.完成車場、員工宿舍門口監(jiān)控攝像頭移位的布線安裝工作。7
6、.完成“社保賓館”招牌燈箱布的更換安裝。完成大廳后門口廣告燈箱、牌的設計制作。完成移動噴繪廣告燈箱架的設計制作。8.完成餐廳頂棚原空調(diào)盤管進出風口封堵改造工作。9.完成消防環(huán)網(wǎng)爆管開挖補漏工作。10.完成地下室排污水管的維修更換工作。11.完成客房新增數(shù)碼房電腦桌的組裝。12.完成客房_人間改造工程質(zhì)量的監(jiān)督和與裝修公司的工程協(xié)調(diào)工作,完成其家具和電話安裝工作。13.完成客房小改工作,對未裝修的舊房間,完成了對其墻紙、面盆、浴缸、衛(wèi)生間門框、地腳線等全面維修的工作,使客房舊房間的面貌得到改觀。14.完成客房豪套1911和1916房頂棚裂縫維修和加裝裝飾條的工作。15.對演講廳椅子臺板進行了一次
7、全面維修更換,將演講廳_樓所有臺板換補到_樓。16.完成_局、培訓中心、賓館分機電話號碼的核對清理工作,關閉所有分機聲訊功能,按上級要求啟、停部分電話長途功能。17.完成餐廳后廚煙道清洗工作,完成油煙凈化器的清洗和抽油煙機的維護工作。18.通過分析查找原因,解決了_樓伸縮縫長期漏水到_樓食堂的問題。19.完成汛期大廈屋頂,_樓、_樓、_樓雨水管道及_樓地溝的清理和疏通。完成_樓平臺搭建房屋頂?shù)姆浪幚砉ぷ鳌?0.完成清淘化糞池的工作。21.擬出關于屋頂熱水鍋爐燃油改燃氣工程的方案和預算22.完成地下室新增員工更衣室的設計、預算方案。23.對停運的中央空調(diào)系統(tǒng)設備維護保養(yǎng),完成對冷卻泵、冷凍泵、
8、冷卻塔及管道進行油漆護養(yǎng)的工作。24.完成整個大廈分體式空調(diào)維護保養(yǎng)以及定期進行濾網(wǎng)清洗的工作。25.完成生活水泵及其控制柜電氣檢修工作。26.完成消防管道防腐油漆工作和防火門閉門器的檢查、維修工作。27.完成春秋兩季對配電房變壓器及其高低壓母線、瓷瓶除塵以及母排螺栓緊固工作。完成配電房低壓配電屏的年度檢修、除塵維護工作。28.對發(fā)電機堅持作定期運行檢查,維護保養(yǎng),確保了設備的完好,以應突發(fā)停電,保證了大廈的應急供電。29.完成對大廈水、電、氣管線的普查,對大廈各樓層配電井接線端子定期進行了全面檢查、緊固,防止事故發(fā)生。30.按照衛(wèi)生防疫站對餐廳后廚提出衛(wèi)生達標的整改意見,完成餐廳廚房需有關工
9、程部協(xié)助的整改工作。31.完成餐廳各次會議團體、婚宴等大型活動使用的音像、燈光及餐廳裝飾布置工作。32.為_局作好維修服務工作,完成對局辦公區(qū)的水、電維修、保證電話的暢通。33.完成熱水鍋爐進水泵、進水閥的維修和換泵工作。除了完成以上項目的工作外,完成了局機關處室、客房,餐廳、以及其他部門的日常維修工作。三、能源管理通過多年來的節(jié)能工作,基本上將水電氣能耗降低到較低的數(shù)值,(如大廈年用水從_年的77400m3減少到_年用水24176m3),要想繼續(xù)降低能耗或保持低能耗水平具有一定的難度,這就需要將節(jié)能工作常抓不懈。根據(jù)今年_,省政府、省旅游局發(fā)出做好節(jié)能減排的工作_精神,結(jié)合賓館的具體情況,工
10、程部把進一步加強節(jié)能管理工作作為一件大事來抓,尋找新的節(jié)能途徑,把節(jié)能減排貫穿于全年的管理之中。如對_人間改造后,熱水供應小因而需要白白放掉水管中的冷水,造成水的浪費,通過查找出原因,提出了技術改進意見,重新改管鋪設,解決了熱水供應問題,減少了放出管中的冷水的浪費。又如調(diào)整公共衛(wèi)生間面盆進水三角閥的水量,避免了洗手用水過大造成浪費水的現(xiàn)象。在日常的工作中,隨時檢查用水器具,杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象。在光線充足的情況下,檢查公共區(qū)域有無用電浪費現(xiàn)象。晚上值班時巡視檢查開水器,抽油煙機等高耗電設備關閉情況。在能源控制方面,堅持每月對大廈水電氣進行能耗分析,掌握能耗情況,做到科學節(jié)約用水用電。_年大廈用水2
11、2249m3,較_年用水24176m3減少1927m3,同比減少_%。_年大廈用電_度,較_年用電_度減少_度,同比減少_%。_年柴油消耗19t,較_年油消耗22t減少3t,同比減少_%。完成了年初制定的節(jié)能計劃指標。能耗詳細情況見后“_年能耗表”。四、安全管理操作安全:由于部門工作的特殊性,本部門員工經(jīng)常要接觸用電器具,動電焊,用明火、攀高等作業(yè)。為了確保操作者的人身安全,班前會對員工時常進行安全教育,加強部門員工的安全操作意識。在動電、攀高等危險作業(yè)時,確保有人在場監(jiān)護。全年部門人員無安全事故發(fā)生。對賓館其他部門員工進行了設備安全使用常識的培訓,提高了全體員工安全的意識。設備設施安全:定期
12、對各部設備專項安全檢查,每月對大廈配電井,管道井設備進行安全檢查;按計劃春秋兩季對配電房變壓器、低壓配電柜進行安全檢修、除塵。每逢節(jié)假日前都要組織對大廈個部、辦公室進行設施設備安全大檢查。對二樓餐廳廚房灶臺老化燈頭、電線,煤氣管道進行了更換;對多年來未清洗的油煙管道進行了清洗,以防火災發(fā)生。汛期提前對大廈各處作了安全防范,保證了大廈汛期的安全;對重點運行設備進行一日一次的安全巡查,發(fā)現(xiàn)事故苗頭,立刻處理。另對員工宿舍私拉亂接、電源插板和燈開關損壞、熱水器未接煙道等現(xiàn)象進行了清理和維修,對不符合安全規(guī)范的線路進行了整改。五、存在的問題1.部門內(nèi)部協(xié)調(diào)不夠,有時維修不夠及時。管理人員對員工的激勵較
13、少,不利于發(fā)揮員工工作的積極性。部門人員的文化及專業(yè)技術水平有待提高。由于賓館的去向問題,思想工作未作到位,員工的思想情緒不夠穩(wěn)定。部門員工的禮貌禮節(jié)意識有待加強。2.賓館設備設施陳舊,由于多年未投入資金對設備設施進行改造和維護,賓館陳舊現(xiàn)象較嚴重。3.熱水鍋爐使用多年,設備陳舊,已到壽命期,且柴油消耗費用較高。4.工程部沒有高壓操作人員和高壓維護的能力;年初工程部計劃的10kv高壓電氣設備預防性試驗和電氣設備維護調(diào)整未能進行,設備的運行可靠性心中沒底。5.在節(jié)能降耗工作方面,單靠工程部一個部門來管理是不夠的,需要各部門的管理人員加強管理,需要大廈的全體人員都具有節(jié)能意識。少數(shù)部門還沒有足夠的
14、節(jié)能意識,如用水龍頭敞放;下班后,設備電源未關;辦公室人走未關空調(diào)或照明燈等現(xiàn)象時有發(fā)生。有待進一步加強管理和提高每個員工的節(jié)能意識。六、_年主要工作計劃1.對屋頂熱水鍋爐進行燃油改燃氣改造。2.對10kv高壓配電設備進行預防性實驗和電氣設備維護調(diào)整。3.更換低壓配電室dw15空氣開關。4.完成配電房變壓器和低壓配電屏除塵維護工作。5.建議投入資金對賓館客房舊房間逐步進行改造裝修。6.加強節(jié)能降耗管理與控制,各部門設節(jié)能監(jiān)督員,挖掘潛力,力求水、電、柴油消耗比_年再降_%。7.對客房供暖設施進行一次全面維修。8.完成大廈管道閥門防護油漆工作。9.完成年清掏化糞池_次。10.完成工程部日常維修和
15、計劃維修工作。酒店工程部工作總結(jié)模板酒店工程部在_年度除了按照年度工作計劃要求完成正常的維護保養(yǎng)工作之外,在保證所有系統(tǒng)正常運行的前提下,還積極完成改建項目,使設備設施能在最佳狀態(tài),具體總結(jié)如下:一.設備運行1市電;高壓柜運行正常,五臺變壓器運行良好,無出現(xiàn)異常情況,各出線柜開關完好損壞,雙電源箱完好無損無故障現(xiàn)象。2.給排水:三組冷水泵運行正常,變頻器運行正常,熱水循環(huán)泵.回水泵正常,總體上能適應運行需求。地下室_只集水井的排水泵排水正常,水泵無生銹不轉(zhuǎn)的情況,平時巡查也在點動運行中,雨水管排水通暢無破損滲漏情況。3.鍋爐房:三臺鍋爐運行基本正常,控制器上次廠家維修后也無出現(xiàn)大的故障,空調(diào)一
16、號鍋爐有時會出現(xiàn)超溫現(xiàn)象,介質(zhì)過熱停機。4.冷凍機組:今年開機前對螺桿機進行保養(yǎng)清洗,趨近值控制在2.0以內(nèi)。為本年度冷空調(diào)節(jié)能降耗打好基礎。二、維修項目:工程部本年度共完成各項維修任務_多項。(該數(shù)是根據(jù)電腦保修系統(tǒng)統(tǒng)計的,緊急維修不包括在內(nèi))。全年共搶修管道漏水故障_多處。維修更換各種閥門_多只,更換各種燈泡燈管_余支。維修各種木制品和家私_多件,更換各種管件_多個。ppr熱熔管_多米,pvc管_多米。更換下水軟管50根。衛(wèi)生間漏水_余間,修補外圍花崗巖路面_多平方。在通常情況下工程部的維修工作任務主要都是圍繞著一線營業(yè)部門的需求而定的。但是由于種種原因,一些突發(fā)事件還是時有發(fā)生。_年共發(fā)
17、生曝管_次,_月份把中區(qū)水管部分換銅管情況有所好轉(zhuǎn)。針對系統(tǒng)存在的問題我們從_月份開始,對冷熱水系統(tǒng)管道進行了全面檢查,該維修的維修,該更換的更換。對中區(qū)水壓適當減壓.因此加強設備維修,提高設備的使用壽命,制定科學合理完備的運行方案,對保證工程部正常運行是非常重要的。_節(jié)能降耗;_樓總費用_萬元,減輕去不返租及外包區(qū)域_萬元,實際酒店費用_萬元。其中總用電量為_萬度,空調(diào)用電量為_萬度,外包區(qū)域用電_萬度,停車庫用電量為_萬度,用水量總的為_萬噸,其中不反租,外包區(qū)用水量_萬元,用氣量_萬立方。最高平均每個房間能耗費為_元,最低平均每個房間能耗費為_元。酒店工程部工作總結(jié)模板四人力資源;本部門
18、在編職工為21,外聘人員_名(油漆工),其中電工_名,管道工_名,萬能工_名,網(wǎng)管_名.外派安徽項目_名,雖然在_的工作中,比較圓滿地完成了酒店的維修保養(yǎng)工作和領導布置的各項任務,取得了一定的成績,但是也暴露出不少問題和不盡如人意的地方,具體表現(xiàn)為;1員工的酒店意識不強、缺乏團隊精神、工作熱情不高、和其他部門溝通較少.2技術水平參差不齊、個別員工技術較差、缺乏獨立工作能力、工作依賴性較強.3工作主動性不夠、工作效率較低、缺乏主人翁精神、節(jié)能意識需要加強。酒店工程管理是一門藝術,除了具備對各種設備設施、各工種技術上的了解和精通外,還需要具備和上下級溝通協(xié)調(diào)的能力,發(fā)揚團隊精神,加強愛崗敬業(yè)和職業(yè)
19、道德的教育,努力提高管理水平?,F(xiàn)代酒店的競爭,已經(jīng)從前臺比硬件、比銷售、比服務,發(fā)展到了后臺加強工程、采保、能耗等方面的管理上。工程部在酒店屬于后勤部門,在人們的眼中是一個花錢的部門。我們將努力學習先進酒店的工程管理經(jīng)驗,完善預防性維修保養(yǎng)制度,使設備始終處于高效的工作狀態(tài),徹底降低能源消耗,使維修費用的增長速度減緩,延長設備的使用壽命,從而節(jié)省開支。工程部節(jié)約的每一分錢,都將成為酒店的純利潤。把工程部建設成為酒店一個新的創(chuàng)利潤部門,為酒店創(chuàng)造更高的經(jīng)濟效益,是我們?yōu)橹^斗的目標!使設備設施能在最佳狀態(tài)運行。酒店工程部度工作總結(jié)酒店工程部在_年度除了按照年度工作計劃要求完成正常的維護保養(yǎng)工
20、作之外,在保證所有系統(tǒng)正常運行的前提下,還積極完成改建項目,使設備設施能在最佳狀態(tài),具體總結(jié)如下:一、設備運行1.市電;高壓柜運行正常,五臺變壓器運行良好,無出現(xiàn)異常情況,各出線柜開關完好損壞,雙電源箱完好無損無故障現(xiàn)象。2.給排水:三組冷水泵運行正常,變頻器運行正常,熱水循環(huán)泵.回水泵正常,總體上能適應運行需求。地下室_只集水井的排水泵排水正常,水泵無生銹不轉(zhuǎn)的情況,平時巡查也在點動運行中,雨水管排水通暢無破損滲漏情況。3.鍋爐房:三臺鍋爐運行基本正常,控制器上次廠家維修后也無出現(xiàn)大的故障,空調(diào)一號鍋爐有時會出現(xiàn)超溫現(xiàn)象,介質(zhì)過熱停機。4.冷凍機組:今年開機前對螺桿機進行保養(yǎng)清洗,趨近值控制
21、在2.0以內(nèi)。為本年度冷空調(diào)節(jié)能降耗打好基礎。二、維修項目:工程部本年度共完成各項維修任務_多項。(該數(shù)是根據(jù)電腦保修系統(tǒng)統(tǒng)計的,緊急維修不包括在內(nèi))。全年共搶修管道漏水故障_多處。維修更換各種閥門_多只,更換各種燈泡燈管_余支。維修各種木制品和家私_多件,更換各種管件_多個。ppr熱熔管_多米,pvc管_多米。更換下水軟管50根。衛(wèi)生間漏水_余間,修補外圍花崗巖路面_多平方。在通常情況下工程部的維修工作任務主要都是圍繞著一線營業(yè)部門的需求而定的。但是由于種種原因,一些突發(fā)事件還是時有發(fā)生。_年共發(fā)生曝管_次,_月份把中區(qū)水管部分換銅管情況有所好轉(zhuǎn)。針對系統(tǒng)存在的問題我們從_月份開始,對冷熱水
22、系統(tǒng)管道進行了全面檢查,該維修的維修,該更換的更換。對中區(qū)水壓適當減壓.因此加強設備維修,提高設備的使用壽命,制定科學合理完備的運行方案,對保證工程部正常運行是非常重要的。三、節(jié)能降耗;_樓總費用_萬元,減輕去不返租及外包區(qū)域_萬元,實際酒店費用_萬元。其中總用電量為_萬度,空調(diào)用電量為_萬度,外包區(qū)域用電_萬度,停車庫用電量為_萬度,用水量總的為_萬噸,其中不反租,外包區(qū)用水量_萬元,用氣量_萬立方。最高平均每個房間能耗費為_元,最低平均每個房間能耗費為_元。四、人力資源;本部門在編職工為21,外聘人員_名(油漆工),其中電工_名,管道工_名,萬能工_名,網(wǎng)管_名.外派安徽項目_名,雖然在_
23、的工作中,比較圓滿地完成了酒店的維修保養(yǎng)工作和領導布置的各項任務,取得了一定的成績,但是也暴露出不少問題和不盡如人意的地方,具體表現(xiàn)為;1、員工的酒店意識不強、缺乏團隊精神、工作熱情不高、和其他部門溝通較少.2、技術水平參差不齊、個別員工技術較差、缺乏獨立工作能力、工作依賴性較強.3、工作主動性不夠、工作效率較低、缺乏主人翁精神、節(jié)能意識需要加強。酒店工程管理是一門藝術,除了具備對各種設備設施、各工種技術上的了解和精通外,還需要具備和上下級溝通協(xié)調(diào)的能力,發(fā)揚團隊精神,加強愛崗敬業(yè)和職業(yè)道德的教育,努力提高管理水平?,F(xiàn)代酒店的競爭,已經(jīng)從前臺比硬件、比銷售、比服務,發(fā)展到了后臺加強工程、采保、
24、能耗等方面的管理上。工程部在酒店屬于后勤部門,在人們的眼中是一個花錢的部門。我們將努力學習先進酒店的工程管理經(jīng)驗,完善預防性維修保養(yǎng)制度,使設備始終處于高效的工作狀態(tài),徹底降低能源消耗,使維修費用的增長速度減緩,延長設備的使用壽命,從而節(jié)省開支。工程部節(jié)約的每一分錢,都將成為酒店的純利潤。把工程部建設成為酒店一個新的創(chuàng)利潤部門,為酒店創(chuàng)造更高的經(jīng)濟效益,是我們?yōu)橹^斗的目標!使設備設施能在最佳狀態(tài)運行。2022年酒店工程部工作總結(jié)(三)_月份是酒店為洛陽牡丹花卉期間做好接待工作的籌備期工程部作為負責酒店所有設備設施的重要部門無形中也感到肩上的的擔子重了許多。本月工程部克服了部分員工思想不穩(wěn)
25、定人員少室外條件艱苦等重重困難完成了對設備設施檢修的多項重點工作具體如下:1、對各部門二月份的水電表進行抄錄及核實2、完成三樓餐廳后廚的貨架制作3、配合洛陽技術監(jiān)督局對我酒店電梯進行_年度年檢4、制作出了酒店水、電、氣、暖節(jié)能規(guī)范5、對三樓后廚油煙設備進行了徹底清理6、聯(lián)系甲方派施工方對三樓餐廳頂部漏雨情況進行整修7、配合房控廠家對酒店所有房控問題進行處理8、對前期酒店設備設施上存在的所有問題進行整理并報到甲方9、配合后勤部拆搬前期員工宿舍遺留物品10、對_樓機房主機進行檢修并加裝散熱風機11、對有線電視信號接受出現(xiàn)的問題聯(lián)系售后進行整修12、完成三樓多功能廳音控室門鎖的加裝13、對三、四樓設
26、備設施及所有門鎖進行檢修14、對有線電視中央3、5、6、8套進行年度繳費并恢復收看15、對員工餐廳圍墻進行突擊恢復-2-16、配合施工方安裝電子屏和酒店招牌的安裝17、聯(lián)系有關廠家恢復了二、三樓的消防監(jiān)控設施二、勞動紀律管理方面1、規(guī)范完善工程部相關考核制度2、嚴格要求部門各區(qū)域衛(wèi)生三、管理培訓1、每周一積極開展服務快訊和質(zhì)檢快報的學習提高員工自身的業(yè)務素質(zhì)和能力。2、帶領員工進行思想教育學習提高員工自身素質(zhì)四、工作中存在的不足及整改措施1、工程部員工對于部門內(nèi)部環(huán)境衛(wèi)生應該進一步完善。2、針對部分員工出現(xiàn)的違規(guī)違紀現(xiàn)象加強對員工紀律的管理。五、工程部四月份工作計劃1、制作出三樓整改方案并進行
27、實施。2、組織好本部門員工全力配合各部門做好花卉期間的接待工作。3、做好本部門員工的思想教育和技能培訓工作。4、嚴格控制能源消耗把節(jié)能降耗落到實處。酒店工程部工作總結(jié)一、部門管理工作俗話說:“沒有規(guī)矩,不成方圓”。按照賓館的管理制度和工程部各崗的崗位職責為準則,加強對部門的管理。認真組織部門員工學習賓館下發(fā)的文件和辦公例會會議紀要,讓員工充分理解其精神。部門經(jīng)理和領班自身帶頭遵守賓館的各項規(guī)章制度,要求員工做到的必須自己先做到。在日常行為中,按賓館的規(guī)章制度、員工日常行為規(guī)范約束每一位員工。每天堅持召開班前會議,簽到考勤,檢查頭一天工作完成情況。在日常工作中,落實崗位職責,要求管理人員多作現(xiàn)場
28、巡查,抓工作的落實,如檢查計劃工作準備情況,檢查安全操作情況,督導計劃維修工作的實施;巡查大樓,檢查設備運行情況、設施完好情況、節(jié)能情況;抓工作進度、工作質(zhì)量和任務完成情況;抽查設備運行記錄和工作記錄。在制度管人的模式下,加強了各級人員的責任心,部門的工作效率、勞動紀律、文明施工情況都有了較大的改進和提高。二、完成的主要任務大廈設備設施已經(jīng)運行_年,很多設備設施已陳舊老化,有些已進入了壽命期,因此,設備設施的維修任務越來越重。在人員減少的情況下,通過加強內(nèi)部管理,充分發(fā)揮部門領班的作用,發(fā)揮每個員工的特長和積極性,部門合理安排日常工作,保質(zhì),保量完成了賓館領導下達的任務和每日的維修任務。_年工
29、程部完成主要工作項目:1.完成_樓塌陷工程及衛(wèi)生間改造驗收工作;2.完成消防系統(tǒng)改造工程驗收,系統(tǒng)投入運行。3.完成電梯改造工程中廳門、轎廂裝飾的檢查驗收工作,完成負_樓、負_樓廳門安全防護門框的制作。4.完成_樓社保局業(yè)務大廳維修自動卷簾門更換電機及控制器的工作。5.完成小餐廳門外魚池的設計和制作。6.完成車場、員工宿舍門口監(jiān)控攝像頭移位的布線安裝工作。7.完成“社保賓館”招牌燈箱布的更換安裝。完成大廳后門口廣告燈箱、牌的設計制作。完成移動噴繪廣告燈箱架的設計制作。8.完成餐廳頂棚原空調(diào)盤管進出風口封堵改造工作。9.完成消防環(huán)網(wǎng)爆管開挖補漏工作。10.完成地下室排污水管的維修更換工作。11.
30、完成客房新增數(shù)碼房電腦桌的組裝。12.完成客房_人間改造工程質(zhì)量的監(jiān)督和與裝修公司的工程協(xié)調(diào)工作,完成其家具和電話安裝工作。13.完成客房小改工作,對未裝修的舊房間,完成了對其墻紙、面盆、浴缸、衛(wèi)生間門框、地腳線等全面維修的工作,使客房舊房間的面貌得到改觀。14.完成客房豪套1911和1916房頂棚裂縫維修和加裝裝飾條的工作。15.對演講廳椅子臺板進行了一次全面維修更換,將演講廳_樓所有臺板換補到_樓。16.完成_局、培訓中心、賓館分機電話號碼的核對清理工作,關閉所有分機聲訊功能,按上級要求啟、停部分電話長途功能。17.完成餐廳后廚煙道清洗工作,完成油煙凈化器的清洗和抽油煙機的維護工作。18.
31、通過分析查找原因,解決了_樓伸縮縫長期漏水到_樓食堂的問題。19.完成汛期大廈屋頂,_樓、_樓、_樓雨水管道及_樓地溝的清理和疏通。完成_樓平臺搭建房屋頂?shù)姆浪幚砉ぷ鳌?0.完成清淘化糞池的工作。21.擬出關于屋頂熱水鍋爐燃油改燃氣工程的方案和預算22.完成地下室新增員工更衣室的設計、預算方案。23.對停運的中央空調(diào)系統(tǒng)設備維護保養(yǎng),完成對冷卻泵、冷凍泵、冷卻塔及管道進行油漆護養(yǎng)的工作。24.完成整個大廈分體式空調(diào)維護保養(yǎng)以及定期進行濾網(wǎng)清洗的工作。25.完成生活水泵及其控制柜電氣檢修工作。26.完成消防管道防腐油漆工作和防火門閉門器的檢查、維修工作。27.完成春秋兩季對配電房變壓器及其高低
32、壓母線、瓷瓶除塵以及母排螺栓緊固工作。完成配電房低壓配電屏的年度檢修、除塵維護工作。28.對發(fā)電機堅持作定期運行檢查,維護保養(yǎng),確保了設備的完好,以應突發(fā)停電,保證了大廈的應急供電。29.完成對大廈水、電、氣管線的普查,對大廈各樓層配電井接線端子定期進行了全面檢查、緊固,防止事故發(fā)生。30.按照衛(wèi)生防疫站對餐廳后廚提出衛(wèi)生達標的整改意見,完成餐廳廚房需有關工程部協(xié)助的整改工作。31.完成餐廳各次會議團體、婚宴等大型活動使用的音像、燈光及餐廳裝飾布置工作。32.為_局作好維修服務工作,完成對局辦公區(qū)的水、電維修、保證電話的暢通。33.完成熱水鍋爐進水泵、進水閥的維修和換泵工作。除了完成以上項目的
33、工作外,完成了局機關處室、客房,餐廳、以及其他部門的日常維修工作。三、能源管理通過多年來的節(jié)能工作,基本上將水電氣能耗降低到較低的數(shù)值,(如大廈年用水從_年的774m3減少到_年用水24176m3),要想繼續(xù)降低能耗或保持低能耗水平具有一定的難度,這就需要將節(jié)能工作常抓不懈。根據(jù)今年_,省政府、省旅游局發(fā)出做好節(jié)能減排的工作_精神,結(jié)合賓館的具體情況,工程部把進一步加強節(jié)能管理工作作為一件大事來抓,尋找新的節(jié)能途徑,把節(jié)能減排貫穿于全年的管理之中。如對_人間改造后,熱水供應小因而需要白白放掉水管中的冷水,造成水的浪費,通過查找出原因,提出了技術改進意見,重新改管鋪設,解決了熱水供應問題,減少了
34、放出管中的冷水的浪費。又如調(diào)整公共衛(wèi)生間面盆進水三角閥的水量,避免了洗手用水過大造成浪費水的現(xiàn)象。在日常的工作中,隨時檢查用水器具,杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象。在光線充足的情況下,檢查公共區(qū)域有無用電浪費現(xiàn)象。晚上值班時巡視檢查開水器,抽油煙機等高耗電設備關閉情況。在能源控制方面,堅持每月對大廈水電氣進行能耗分析,掌握能耗情況,做到科學節(jié)約用水用電。_年大廈用水22249m3,較_年用水24176m3減少1927m3,同比減少_%。_年大廈用電_度,較_年用電_度減少_度,同比減少_%。_年柴油消耗19t,較_年油消耗22t減少3t,同比減少_%。完成了年初制定的節(jié)能計劃指標。能耗詳細情況見后“_年能耗
35、表”。四、安全管理操作安全:由于部門工作的特殊性,本部門員工經(jīng)常要接觸用電器具,動電焊,用明火、攀高等作業(yè)。為了確保操作者的人身安全,班前會對員工時常進行安全教育,加強部門員工的安全操作意識。在動電、攀高等危險作業(yè)時,確保有人在場監(jiān)護。全年部門人員無安全事故發(fā)生。對賓館其他部門員工進行了設備安全使用常識的培訓,提高了全體員工安全的意識。設備設施安全:定期對各部設備專項安全檢查,每月對大廈配電井,管道井設備進行安全檢查;按計劃春秋兩季對配電房變壓器、低壓配電柜進行安全檢修、除塵。每逢節(jié)假日前都要組織對大廈個部、辦公室進行設施設備安全大檢查。對二樓餐廳廚房灶臺老化燈頭、電線,煤氣管道進行了更換;對
36、多年來未清洗的油煙管道進行了清洗,以防火災發(fā)生。汛期提前對大廈各處作了安全防范,保證了大廈汛期的安全;對重點運行設備進行一日一次的安全巡查,發(fā)現(xiàn)事故苗頭,立刻處理。另對員工宿舍私拉亂接、電源插板和燈開關損壞、熱水器未接煙道等現(xiàn)象進行了清理和維修,對不符合安全規(guī)范的線路進行了整改。五、存在的問題1.部門內(nèi)部協(xié)調(diào)不夠,有時維修不夠及時。管理人員對員工的激勵較少,不利于發(fā)揮員工工作的積極性。部門人員的文化及專業(yè)技術水平有待提高。由于賓館的去向問題,思想工作未作到位,員工的思想情緒不夠穩(wěn)定。部門員工的禮貌禮節(jié)意識有待加強。2.賓館設備設施陳舊,由于多年未投入資金對設備設施進行改造和維護,賓館陳舊現(xiàn)象較
37、嚴重。3.熱水鍋爐使用多年,設備陳舊,已到壽命期,且柴油消耗費用較高。4.工程部沒有高壓操作人員和高壓維護的能力;年初工程部計劃的10kv高壓電氣設備預防性試驗和電氣設備維護調(diào)整未能進行,設備的運行可靠性心中沒底。5.在節(jié)能降耗工作方面,單靠工程部一個部門來管理是不夠的,需要各部門的管理人員加強管理,需要大廈的全體人員都具有節(jié)能意識。少數(shù)部門還沒有足夠的節(jié)能意識,如用水龍頭敞放;下班后,設備電源未關;辦公室人走未關空調(diào)或照明燈等現(xiàn)象時有發(fā)生。有待進一步加強管理和提高每個員工的節(jié)能意識。六、_年主要工作計劃1.對屋頂熱水鍋爐進行燃油改燃氣改造。2.對10kv高壓配電設備進行預防性實驗和電氣設備維
38、護調(diào)整。3.更換低壓配電室dw15空氣開關。4.完成配電房變壓器和低壓配電屏除塵維護工作。5.建議投入資金對賓館客房舊房間逐步進行改造裝修。6.加強節(jié)能降耗管理與控制,各部門設節(jié)能監(jiān)督員,挖掘潛力,力求水、電、柴油消耗比_年再降_%。7.對客房供暖設施進行一次全面維修。8.完成大廈管道閥門防護油漆工作。9.完成年清掏化糞池_次。10.完成工程部日常維修和計劃維修工作。酒店工程部工作總結(jié)模板酒店工程部在_年度除了按照年度工作計劃要求完成正常的維護保養(yǎng)工作之外,在保證所有系統(tǒng)正常運行的前提下,還積極完成改建項目,使設備設施能在最佳狀態(tài),具體總結(jié)如下:一.設備運行1市電;高壓柜運行正常,五臺變壓器運
39、行良好,無出現(xiàn)異常情況,各出線柜開關完好損壞,雙電源箱完好無損無故障現(xiàn)象。2.給排水:三組冷水泵運行正常,變頻器運行正常,熱水循環(huán)泵.回水泵正常,總體上能適應運行需求。地下室_只集水井的排水泵排水正常,水泵無生銹不轉(zhuǎn)的情況,平時巡查也在點動運行中,雨水管排水通暢無破損滲漏情況。3.鍋爐房:三臺鍋爐運行基本正常,控制器上次廠家維修后也無出現(xiàn)大的故障,空調(diào)一號鍋爐有時會出現(xiàn)超溫現(xiàn)象,介質(zhì)過熱停機。4.冷凍機組:今年開機前對螺桿機進行保養(yǎng)清洗,趨近值控制在2.0以內(nèi)。為本年度冷空調(diào)節(jié)能降耗打好基礎。二、維修項目:工程部本年度共完成各項維修任務_多項。(該數(shù)是根據(jù)電腦保修系統(tǒng)統(tǒng)計的,緊急維修不包括在內(nèi)
40、)。全年共搶修管道漏水故障_多處。維修更換各種閥門_多只,更換各種燈泡燈管_余支。維修各種木制品和家私_多件,更換各種管件_多個。ppr熱熔管_多米,pvc管_多米。更換下水軟管50根。衛(wèi)生間漏水_余間,修補外圍花崗巖路面_多平方。在通常情況下工程部的維修工作任務主要都是圍繞著一線營業(yè)部門的需求而定的。但是由于種種原因,一些突發(fā)事件還是時有發(fā)生。_年共發(fā)生曝管_次,_月份把中區(qū)水管部分換銅管情況有所好轉(zhuǎn)。針對系統(tǒng)存在的問題我們從_月份開始,對冷熱水系統(tǒng)管道進行了全面檢查,該維修的維修,該更換的更換。對中區(qū)水壓適當減壓.因此加強設備維修,提高設備的使用壽命,制定科學合理完備的運行方案,對保證工程
41、部正常運行是非常重要的。_節(jié)能降耗;_樓總費用_萬元,減輕去不返租及外包區(qū)域_萬元,實際酒店費用_萬元。其中總用電量為_萬度,空調(diào)用電量為_萬度,外包區(qū)域用電_萬度,停車庫用電量為_萬度,用水量總的為_萬噸,其中不反租,外包區(qū)用水量_萬元,用氣量_萬立方。最高平均每個房間能耗費為_元,最低平均每個房間能耗費為_元。酒店工程部工作總結(jié)模板四人力資源;本部門在編職工為21,外聘人員_名(油漆工),其中電工_名,管道工_名,萬能工_名,網(wǎng)管_名.外派安徽項目_名,雖然在_的工作中,比較圓滿地完成了酒店的維修保養(yǎng)工作和領導布置的各項任務,取得了一定的成績,但是也暴露出不少問題和不盡如人意的地方,具體表
42、現(xiàn)為;1員工的酒店意識不強、缺乏團隊精神、工作熱情不高、和其他部門溝通較少.2技術水平參差不齊、個別員工技術較差、缺乏獨立工作能力、工作依賴性較強.3工作主動性不夠、工作效率較低、缺乏主人翁精神、節(jié)能意識需要加強。酒店工程管理是一門藝術,除了具備對各種設備設施、各工種技術上的了解和精通外,還需要具備和上下級溝通協(xié)調(diào)的能力,發(fā)揚團隊精神,加強愛崗敬業(yè)和職業(yè)道德的教育,努力提高管理水平。現(xiàn)代酒店的競爭,已經(jīng)從前臺比硬件、比銷售、比服務,發(fā)展到了后臺加強工程、采保、能耗等方面的管理上。工程部在酒店屬于后勤部門,在人們的眼中是一個花錢的部門。我們將努力學習先進酒店的工程管理經(jīng)驗,完善預防性維修保養(yǎng)制度,使設備始終處于高效的工作狀態(tài),徹底降低能源消耗,使維修費用的增長速度減緩,延長設備的使用壽命,從而節(jié)省開支。工程部節(jié)約的每一分錢,都將成為酒店的純利潤。把工程部建設成為酒店一個新的創(chuàng)利潤部門,為酒店創(chuàng)造更高的經(jīng)濟效益,是我們?yōu)橹^斗的目標!使設備設施能在最佳狀態(tài)運行。酒店工程部度工作總結(jié)酒店工程部在_年度除了按照年度工作計
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