電子商務(wù)知識(shí)管理系統(tǒng)操作手冊(cè)

1、43/43奧派系列教學(xué)軟件ALLPASS TEACH&PRACTICE奧派電子商務(wù)知識(shí)管理系統(tǒng)軟件試驗(yàn)指導(dǎo)手冊(cè)南京奧派信息技術(shù)有限責(zé)任公司總部南京市鼓樓區(qū)鐵路北街128號(hào)A樓4F ：210003北京分公司北京市海淀區(qū)吳家場(chǎng)路華爾街大廈2號(hào)樓2503 ：100036全國(guó)統(tǒng)一詢(xún)問(wèn)服務(wù) ：400-700-7858銷(xiāo)售詢(xún)問(wèn)：技術(shù)支持： 目錄 TOC o 1-4 h z u HYPERLINK l _Toc239149802 學(xué)生手冊(cè) PAGEREF _Toc239149802 h 2 HYPERLINK l _Toc239149803 一, 系統(tǒng)登錄 PAGEREF _Toc239149803 h 2

2、 HYPERLINK l _Toc239149804 二, 理論知識(shí) PAGEREF _Toc239149804 h 2 HYPERLINK l _Toc239149805 三, 我的試驗(yàn) PAGEREF _Toc239149805 h 3 HYPERLINK l _Toc239149806 四, 成果分析 PAGEREF _Toc239149806 h 5 HYPERLINK l _Toc239149807 五, 我的信息 PAGEREF _Toc239149807 h 6 HYPERLINK l _Toc239149808 六, 試驗(yàn)操作 PAGEREF _Toc239149808 h 6

3、 HYPERLINK l _Toc239149809 （一）系統(tǒng)設(shè)置 PAGEREF _Toc239149809 h 7 HYPERLINK l _Toc239149810 1.實(shí)踐一：發(fā)布知識(shí)管理平臺(tái)用戶(hù)，并設(shè)置權(quán)限 PAGEREF _Toc239149810 h 7 HYPERLINK l _Toc239149811 2.實(shí)踐二：知識(shí)類(lèi)別管理 PAGEREF _Toc239149811 h 10 HYPERLINK l _Toc239149812 3.實(shí)踐三：了解系統(tǒng)中的參數(shù)和設(shè)置方式 PAGEREF _Toc239149812 h 12 HYPERLINK l _Toc239149813

4、 （二）知識(shí)管理 PAGEREF _Toc239149813 h 14 HYPERLINK l _Toc239149814 1.實(shí)踐一：發(fā)布新知識(shí) PAGEREF _Toc239149814 h 14 HYPERLINK l _Toc239149815 2.實(shí)踐二：知識(shí)的審核 PAGEREF _Toc239149815 h 16 HYPERLINK l _Toc239149816 3.實(shí)踐三：知識(shí)的更新和新版本的發(fā)布 PAGEREF _Toc239149816 h 17 HYPERLINK l _Toc239149817 4.實(shí)踐四：知識(shí)的查看以及知識(shí)的統(tǒng)計(jì)圖表 PAGEREF _Toc239

5、149817 h 18 HYPERLINK l _Toc239149818 （三）知識(shí)運(yùn)用 PAGEREF _Toc239149818 h 20 HYPERLINK l _Toc239149819 1.實(shí)踐一：知識(shí)的初步運(yùn)用 PAGEREF _Toc239149819 h 20 HYPERLINK l _Toc239149820 2.實(shí)踐二：知識(shí)的學(xué)習(xí) PAGEREF _Toc239149820 h 23 HYPERLINK l _Toc239149821 3.實(shí)踐三：知識(shí)系統(tǒng)其它功能運(yùn)用 PAGEREF _Toc239149821 h 26 HYPERLINK l _Toc239149822

6、 老師手冊(cè) PAGEREF _Toc239149822 h 34 HYPERLINK l _Toc239149823 一, 系統(tǒng)登錄 PAGEREF _Toc239149823 h 34 HYPERLINK l _Toc239149824 二, 理論知識(shí) PAGEREF _Toc239149824 h 34 HYPERLINK l _Toc239149825 1.章節(jié)管理 PAGEREF _Toc239149825 h 34 HYPERLINK l _Toc239149826 2.知識(shí)點(diǎn)配置 PAGEREF _Toc239149826 h 35 HYPERLINK l _Toc23914982

7、7 3.課程參數(shù)設(shè)置 PAGEREF _Toc239149827 h 36 HYPERLINK l _Toc239149828 三, 試驗(yàn)管理 PAGEREF _Toc239149828 h 38 HYPERLINK l _Toc239149829 1.制定試驗(yàn) PAGEREF _Toc239149829 h 38 HYPERLINK l _Toc239149830 2.管理試驗(yàn) PAGEREF _Toc239149830 h 38 HYPERLINK l _Toc239149831 3.試驗(yàn)進(jìn)度 PAGEREF _Toc239149831 h 39 HYPERLINK l _Toc23914

8、9832 4.試驗(yàn)評(píng)估 PAGEREF _Toc239149832 h 40 HYPERLINK l _Toc239149833 四, 成果管理 PAGEREF _Toc239149833 h 41 HYPERLINK l _Toc239149834 五, 我的信息 PAGEREF _Toc239149834 h 42學(xué)生手冊(cè)進(jìn)入試驗(yàn)前，首先要由老師制定試驗(yàn)，該步驟詳見(jiàn)老師手冊(cè)。一, 系統(tǒng)登錄輸入學(xué)生的用戶(hù)名和密碼，點(diǎn)擊【登錄】。二, 理論知識(shí)學(xué)生在這里可以對(duì)該試驗(yàn)的理論知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)。點(diǎn)擊知識(shí)點(diǎn)設(shè)置和重難點(diǎn)設(shè)置下方的【查看】，可以看到相應(yīng)的知識(shí)。知識(shí)點(diǎn)：點(diǎn)擊【查看】。重難點(diǎn)：點(diǎn)擊【查看】。三,

9、 我的試驗(yàn)點(diǎn)擊【進(jìn)入試驗(yàn)】，學(xué)生可以依據(jù)試驗(yàn)名稱(chēng), 開(kāi)始時(shí)間以及指導(dǎo)老師查詢(xún)自己所參與的試驗(yàn)。點(diǎn)擊【試驗(yàn)信息】，學(xué)生可以查看自己試驗(yàn)進(jìn)度。詳細(xì)試驗(yàn)步驟是否完成，以及試驗(yàn)報(bào)告是否完成。點(diǎn)擊【試驗(yàn)報(bào)告】。填寫(xiě)試驗(yàn)報(bào)告，填寫(xiě)完成后點(diǎn)擊最下方的【保存】。四, 成果分析點(diǎn)擊【成果分析】，可以查看某一個(gè)詳細(xì)的操作步驟是否完成。五, 我的信息在這里學(xué)生可以進(jìn)行密碼修改。點(diǎn)擊【密碼修改】，輸入原始密碼，設(shè)置新密碼，并確認(rèn)新密碼，最終點(diǎn)擊【修改】。六, 試驗(yàn)操作學(xué)生登入系統(tǒng)之后，在面板左側(cè)選擇【我的試驗(yàn)】。點(diǎn)擊【進(jìn)入試驗(yàn)】，學(xué)生可以依據(jù)試驗(yàn)名稱(chēng), 開(kāi)始時(shí)間以及指導(dǎo)老師查詢(xún)自己所參與的試驗(yàn)。選擇管理員身份進(jìn)入，用

10、戶(hù)須要管理員建立。系統(tǒng)設(shè)置實(shí)踐一：發(fā)布知識(shí)管理平臺(tái)用戶(hù)，并設(shè)置權(quán)限部門(mén)管理和權(quán)限設(shè)置進(jìn)入試驗(yàn)之后，在面板左側(cè)選擇“系統(tǒng)管理”下的【用戶(hù)管理】，用戶(hù)管理分為三個(gè)部分，部門(mén)管理, 職位管理以及用戶(hù)管理。選擇【部門(mén)管理】，點(diǎn)擊右上角的【發(fā)布新部門(mén)】。填寫(xiě)部門(mén)信息，然后點(diǎn)擊【提交】。已添加的部門(mén)可以進(jìn)行編輯, 刪除或者維度權(quán)限。點(diǎn)擊【維度權(quán)限】，選擇詳細(xì)項(xiàng)，然后【提交】。職位管理和權(quán)限設(shè)置選擇【職位管理】，點(diǎn)擊右上角的【發(fā)布新職位】。填寫(xiě)職位信息，點(diǎn)擊【提交】。已添加的職位可以進(jìn)行編輯, 刪除或者維度權(quán)限。用戶(hù)帳號(hào)管理選擇【用戶(hù)管理】，點(diǎn)擊右上角的【添加新用戶(hù)】。填寫(xiě)用戶(hù)信息，其中審核狀態(tài)選擇“已激活

11、”，然后點(diǎn)擊【提交】。實(shí)踐二：知識(shí)類(lèi)別管理管理知識(shí)分類(lèi)在面板左側(cè)選擇“系統(tǒng)管理”下的【知識(shí)管理】。點(diǎn)擊【知識(shí)分類(lèi)定義】，創(chuàng)建新知識(shí)分類(lèi)。填寫(xiě)知識(shí)庫(kù)的信息，將狀態(tài)選擇為“啟用”，點(diǎn)擊【提交】。添加完成后，可以看到知識(shí)分類(lèi)列表。點(diǎn)擊【電子商務(wù)知識(shí)】，可以選擇相應(yīng)的操作，添加下級(jí), 編輯此項(xiàng), 刪除此項(xiàng), 審核此項(xiàng), 設(shè)置權(quán)限或者取消操作。這里我們點(diǎn)擊【添加下級(jí)】。設(shè)置知識(shí)分類(lèi)對(duì)應(yīng)的部門(mén), 職位權(quán)限在“知識(shí)分類(lèi)管理”下選擇【設(shè)置權(quán)限】選擇部門(mén)和職位選擇詳細(xì)要設(shè)置的權(quán)限，點(diǎn)擊【提交】設(shè)置系統(tǒng)中問(wèn)題的類(lèi)別點(diǎn)擊【問(wèn)題類(lèi)別定義】，添加問(wèn)題類(lèi)型。填寫(xiě)問(wèn)題類(lèi)別信息，點(diǎn)擊【提交】。實(shí)踐三：了解系統(tǒng)中的參數(shù)和設(shè)置方

12、式在面板左側(cè)選擇“系統(tǒng)管理”下的【系統(tǒng)管理】選擇【系統(tǒng)管理賬戶(hù)】，對(duì)密碼進(jìn)行修改。選擇【系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置】。選擇【搜尋引擎設(shè)置】，依據(jù)詳細(xì)要求編輯設(shè)置。選擇【系統(tǒng)自定義擴(kuò)展名】，可以看到系統(tǒng)的擴(kuò)展名列表。選擇【文件擴(kuò)展名】，可以對(duì)詳細(xì)的職位設(shè)置權(quán)限安排。知識(shí)管理實(shí)踐一：發(fā)布新知識(shí)發(fā)布知識(shí)并提交知識(shí)附件在左側(cè)“個(gè)人面板”下的“個(gè)人知識(shí)”中點(diǎn)擊【發(fā)布新知識(shí)】。按要求填寫(xiě)新知識(shí)的相關(guān)信息，可以依據(jù)須要添加相關(guān)附件，最終點(diǎn)擊【提交】。其中的有限期設(shè)置，假如不填就代表永久有效，假如填寫(xiě)了某個(gè)詳細(xì)的日期，過(guò)了這個(gè)日期，知識(shí)將會(huì)出現(xiàn)在“已過(guò)期知識(shí)”中。新增知識(shí)的相關(guān)文檔和有關(guān)詞匯發(fā)布新知識(shí)的時(shí)候，可以運(yùn)用“知識(shí)

13、標(biāo)簽”, “知識(shí)詞匯”以及“相關(guān)知識(shí)”功能，有助于知識(shí)發(fā)布后的運(yùn)用。實(shí)踐二：知識(shí)的審核知識(shí)審核發(fā)布的新知識(shí)須要審核，在“待審核知識(shí)”中選擇該知識(shí)，點(diǎn)擊上方的【操作】。點(diǎn)擊【審核本文檔】在頁(yè)面的末尾點(diǎn)擊【審核】。點(diǎn)擊【審核】后會(huì)須要輸入操作理由，假如確認(rèn)沒(méi)有問(wèn)題，點(diǎn)擊【通過(guò)審核】；假如存在問(wèn)題，就點(diǎn)擊【不通過(guò)審核】。通過(guò)審核的知識(shí)會(huì)在“已發(fā)布知識(shí)”中出現(xiàn)，沒(méi)有通過(guò)審核的知識(shí)會(huì)在“被駁回知識(shí)”中出現(xiàn)。知識(shí)刪除在“已發(fā)布知識(shí)”中，可以對(duì)文檔進(jìn)行管理。點(diǎn)擊【文檔管理】。點(diǎn)擊【刪除本文檔】，可以將該文檔刪除。刪除的文檔在“已刪除知識(shí)”中可以查看。實(shí)踐三：知識(shí)的更新和新版本的發(fā)布對(duì)已審核通過(guò)的知識(shí)發(fā)布新版

14、本點(diǎn)擊【簽動(dòng)身布新版本】可以對(duì)知識(shí)進(jìn)行修改，能夠看到該知識(shí)的版本號(hào)發(fā)生了變化。知識(shí)版本的限制點(diǎn)擊上方的【版本】，可以看到知識(shí)的版本信息。實(shí)踐四：知識(shí)的查看以及知識(shí)的統(tǒng)計(jì)圖表知識(shí)的查找在首頁(yè)可以搜尋知識(shí)，輸入關(guān)鍵字進(jìn)行知識(shí)搜尋，也可采納“高級(jí)搜尋”方式。知識(shí)圖表的查看在“功能面板”下的“知識(shí)地圖”中，可以查看知識(shí)結(jié)構(gòu)地圖以及人力結(jié)構(gòu)地圖。知識(shí)結(jié)構(gòu)地圖：人力結(jié)構(gòu)地圖：在“知識(shí)資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)”中，點(diǎn)擊【知識(shí)資產(chǎn)量】。點(diǎn)擊【知識(shí)運(yùn)用率】。點(diǎn)擊【知識(shí)增長(zhǎng)率】。知識(shí)運(yùn)用實(shí)踐一：知識(shí)的初步運(yùn)用對(duì)知識(shí)進(jìn)行相關(guān)評(píng)論在首頁(yè)查看知識(shí)，選擇【點(diǎn)評(píng)】，點(diǎn)擊【我要點(diǎn)評(píng)】。發(fā)布點(diǎn)評(píng)，選擇點(diǎn)評(píng)分值，輸入標(biāo)題和點(diǎn)評(píng)內(nèi)容，點(diǎn)擊【提交】

15、。點(diǎn)評(píng)內(nèi)容將會(huì)在“已評(píng)論知識(shí)”中出現(xiàn)。提出問(wèn)題，并進(jìn)行結(jié)貼給分操作在“個(gè)人面板”中選擇“知識(shí)問(wèn)答”。選擇【發(fā)布新問(wèn)題】，輸入問(wèn)題以及補(bǔ)充說(shuō)明，選擇問(wèn)題分類(lèi)以及設(shè)置嘉獎(jiǎng)積分，點(diǎn)擊【提交】。我們可以選擇李明的身份來(lái)回答這道問(wèn)題，點(diǎn)擊頁(yè)面上方的【退出登錄】。點(diǎn)擊李明后面的【進(jìn)入】。在“知識(shí)問(wèn)答”下點(diǎn)擊【進(jìn)行中知識(shí)問(wèn)答】，點(diǎn)擊右上角的【回復(fù)】，輸入回復(fù)內(nèi)容，點(diǎn)擊【提交】。以同樣的方式，回到管理員身份進(jìn)入，在回復(fù)列表中可以看到全部的回復(fù)內(nèi)容，選擇一個(gè)最好答案，點(diǎn)擊【找到滿(mǎn)足答案】。經(jīng)過(guò)這樣一個(gè)過(guò)程，知識(shí)問(wèn)答就結(jié)束了。保藏知識(shí)，并查看保藏記錄以管理員身份進(jìn)入試驗(yàn)，在“已發(fā)布知識(shí)”中點(diǎn)擊【文檔管理】。點(diǎn)擊【

16、操作】，可以將該知識(shí)加入保藏夾, 簽動(dòng)身布新版本或是刪除該知識(shí)。保藏后該知識(shí)會(huì)出現(xiàn)在“已保藏知識(shí)”中。實(shí)踐二：知識(shí)的學(xué)習(xí)發(fā)布學(xué)習(xí)支配并進(jìn)行學(xué)習(xí)進(jìn)度限制在“個(gè)人面板”中選擇“學(xué)習(xí)支配”。選擇【我的學(xué)習(xí)支配】，點(diǎn)擊【創(chuàng)建新主題】。輸入學(xué)習(xí)支配內(nèi)容，點(diǎn)擊【提交】。點(diǎn)擊列表中知識(shí)后的【查看】。可以為該支配添加知識(shí), 編輯, 刪除或者取消共享。選擇知識(shí)點(diǎn)，點(diǎn)擊【提交】。點(diǎn)擊知識(shí)點(diǎn)后的【學(xué)習(xí)】。撥動(dòng)進(jìn)度條，以表示自己的學(xué)習(xí)進(jìn)程，然后點(diǎn)擊【是】進(jìn)行保存。發(fā)布平臺(tái)培訓(xùn)支配，提交培訓(xùn)報(bào)告選擇【平臺(tái)培訓(xùn)支配】，點(diǎn)擊【發(fā)布培訓(xùn)支配】。填寫(xiě)培訓(xùn)支配，選擇培訓(xùn)用戶(hù)和培訓(xùn)知識(shí)，點(diǎn)擊【提交】。退出登錄，以李明身份進(jìn)入試驗(yàn)，

17、點(diǎn)擊【查看培訓(xùn)支配】。點(diǎn)擊右上方的【撰寫(xiě)培訓(xùn)總結(jié)】填寫(xiě)總結(jié)內(nèi)容，最終【提交】。提交之后，退出登錄，管理員進(jìn)入試驗(yàn)，查看李明提交的論文，進(jìn)行審核打分。共享學(xué)習(xí)支配查看學(xué)習(xí)支配，點(diǎn)擊【查看】點(diǎn)擊下方的【設(shè)為共享】，可以共享該學(xué)習(xí)支配。實(shí)踐三：知識(shí)系統(tǒng)其它功能運(yùn)用將所得積分兌換獎(jiǎng)品管理員在“系統(tǒng)管理”下選擇【積分管理】。選擇【積分分值】，點(diǎn)擊【修改】可以修改操作得分，并添加操作描述。修改操作得分，添加操作描述，并點(diǎn)擊【提交】。選擇【兌換獎(jiǎng)品】，點(diǎn)擊【發(fā)布新獎(jiǎng)品】。填寫(xiě)兌換獎(jiǎng)品的相關(guān)信息，點(diǎn)擊【提交】。已添加的兌換獎(jiǎng)品信息可以點(diǎn)擊【編輯】進(jìn)行修改。選擇【用戶(hù)兌換記錄】，假如該用戶(hù)兌換過(guò)獎(jiǎng)品，可以在這里

18、查看到。在“個(gè)人面板”下選擇“積分管理”。選擇【獎(jiǎng)品兌換】，可以查詢(xún)到自己的積分，以及這個(gè)積分可以?xún)稉Q到的獎(jiǎng)品。點(diǎn)擊【兌換此獎(jiǎng)品】，即兌換申請(qǐng)勝利，還須要得到管理員的同意。依次點(diǎn)擊系統(tǒng)管理積分管理用戶(hù)兌換記錄，點(diǎn)擊操作下方的【同意兌換】，該用戶(hù)即兌換勝利。查看他人的知識(shí)門(mén)戶(hù)點(diǎn)擊左側(cè)面板中的“人員列表”。點(diǎn)擊【李明】，即可查看他的信息。點(diǎn)擊下方的【查看個(gè)人知識(shí)門(mén)戶(hù)】。依次點(diǎn)擊上方的【我的知識(shí)結(jié)構(gòu)】, 【我的知識(shí)文集】等，均可查看。運(yùn)用系統(tǒng)工具選擇“功能面板”下的“系統(tǒng)工具”。點(diǎn)擊【發(fā)布公告】。編寫(xiě)公告的標(biāo)題和內(nèi)容，點(diǎn)擊【提交】。發(fā)布的公告可以在【公告管理】中進(jìn)行管理，修改或者刪除。點(diǎn)擊【分類(lèi)管理

19、】，可以對(duì)知識(shí)進(jìn)行相應(yīng)的管理。點(diǎn)擊【問(wèn)題和建議】，可以發(fā)布自己對(duì)于知識(shí)的一些問(wèn)題或者建議。點(diǎn)擊頁(yè)面上方的“行事日歷”。點(diǎn)擊詳細(xì)的日期，可以編輯日程支配，并以下方的圖標(biāo)表示。編輯日程概況，點(diǎn)擊【添加】。添加完成的日程如下圖所示，會(huì)在當(dāng)日以對(duì)應(yīng)圖標(biāo)顯示。發(fā)布系統(tǒng)信息在“系統(tǒng)管理”的下拉列表中的“信息管理”中，可以添加扶植文檔。已添加的文檔可以進(jìn)行編輯或者刪除的操作。點(diǎn)擊【常用工具鏈接】，添加工具。點(diǎn)擊【提交】。對(duì)于已經(jīng)添加的常用工具，可以進(jìn)行編輯或者刪除。各成員之間也可以發(fā)送信息。選擇“個(gè)人面板”下的“站內(nèi)信使”。選擇【發(fā)布新信息】，編輯信息，選擇收件人，點(diǎn)擊【提交】。信息收件箱, 信息發(fā)件箱中會(huì)出現(xiàn)相應(yīng)的信息。退出登錄，李明進(jìn)入試驗(yàn)，點(diǎn)擊【信息收件箱】可以查看到該條信息。并能執(zhí)行刪除的操作。老師手冊(cè)一, 系統(tǒng)登錄輸入老師的用戶(hù)名和密碼，點(diǎn)擊【登錄】。二, 理論知識(shí)章節(jié)管理點(diǎn)擊【添加】，添加課程章節(jié)信息。輸入章節(jié)名稱(chēng)以及小結(jié)，點(diǎn)擊【保存】。添加的課程章節(jié)，可以修改。點(diǎn)擊【修改】，在列表上方的課程章節(jié)信息中修改，修改完畢點(diǎn)【保存】。知識(shí)點(diǎn)配置點(diǎn)擊知識(shí)點(diǎn)設(shè)置下方的【設(shè)置】，輸入知識(shí)點(diǎn)標(biāo)題以及內(nèi)容，然后【保存】。添加的知識(shí)點(diǎn)可以進(jìn)行修改或者刪除。點(diǎn)擊重難點(diǎn)