員工關(guān)懷管理制度

1、員工關(guān)懷懷管理制制度目的為貫徹執(zhí)執(zhí)行公司司以人為為本的精精神理念念，體現(xiàn)現(xiàn)公司對對員工的的人性化化管理和和關(guān)懷，并以此此增進員員工對公公司的認認同感、歸屬感感及忠誠誠度，進進而達到到讓員工工保持更更好的工工作心態(tài)態(tài)，與公公司共同同成長和和發(fā)展，特制定定本關(guān)懷懷管理制制度。適用范圍圍適用于本本公司全全體員工工，含非非全日制制工作人人員、后后勤人員員等的關(guān)關(guān)懷管理理。職責行政人事事部負責本制制度的修修善與解解釋。組織或督督促相關(guān)關(guān)人員落落實員工工關(guān)懷行行為。職能部門門和相關(guān)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)依照本制制度要求求具體落落實員工工關(guān)懷行行為。內(nèi)容新員工關(guān)關(guān)懷從員工應(yīng)應(yīng)聘之時時起，即即嚴禁任任何工作作人員對對應(yīng)聘人人

2、員或新新進人員員有冷漠漠對待、苛刻責責備、嘲嘲諷譏笑笑等行為為。凡有新進進人員達達到公司司，必須須由主管管級或以以上人員員為其介介紹公司司的主要要領(lǐng)導(dǎo)情情況及他他在工作作環(huán)境中中最多接接觸和協(xié)協(xié)同工作作的同事事情況。新員工到到崗第一一個星期期之內(nèi)，上級主主管須做做不低于于3次的的訪談，了解其其進入工工作崗位位后的工工作狀況況及生活活狀況；行政人人事主管管須做不不低于11次的訪訪談，了了解其進進入工作作崗位后后的工作作狀況及及生活狀狀況。新員工（上崗11月以內(nèi)內(nèi)的）出出現(xiàn)工作作過失的的，一律律以幫助助教育為為基本的的處理方方式。但但對于屢屢教不改改者或者者已經(jīng)造造成重大大事故者者符合關(guān)關(guān)于員工工

3、獎懲管管理相關(guān)關(guān)規(guī)定中中應(yīng)予辭辭退的，按辭退退辦理。每月度的的員工大大會增加加新進員員工（上上次員工工大會至至本次員員工大會會期間入入職員工工）的發(fā)發(fā)言及歡歡迎儀式式，由總總經(jīng)理親親自對新新進員工工表示歡歡迎和感感謝，并并邀請新新進員工工講話或或者發(fā)表表自己的的感想。每月員工工大會當當天組織織新進員員工進行行一次聚聚會或聚聚餐，由由總經(jīng)理理及主管管級以上上人員陪陪同進行行，對新新進員工工表示歡歡迎和答答謝。節(jié)日關(guān)懷懷主管人員員平時需需多向下下屬員工工發(fā)送關(guān)關(guān)懷問候候短信及及節(jié)日祝祝福短信信。中秋秋、春節(jié)節(jié)兩個節(jié)節(jié)日公司司總經(jīng)理理及主管管人員需需向全體體員工發(fā)發(fā)送致謝謝、祝福福及問候候的短信信。

4、行政人事事部建立立短信平平臺，代代表公司司向員工工發(fā)送關(guān)關(guān)懷問候候短信及及節(jié)日祝祝福短信信及相關(guān)關(guān)通知。年終晚會會：每年年春節(jié)前前組織一一次全體體員工集會會（餐），邀請請公司顧顧問、部部分已離離職人員員、員工工家庭成成員參加加，由公公司董事事長向員員工表示示慰問和和祝福。在每年中中秋、端端午節(jié)前前，由人人力資源源部申請請購買適適當數(shù)量量的月餅餅或粽子子，于節(jié)節(jié)前發(fā)放放至員工工手中。員工生病病關(guān)懷及及勞動保保護凡生病員員工，上上級主管管至少需需短信問問候并在在歸崗后后表示慰慰問。對對于生病病住院和和工傷的的員工，至少由由其上級級主管與與行政人人事主管管一起進進行看望望慰問。生病住住院并病病情比較

5、較嚴重的的，人力力資源部部組織高高層領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)（總經(jīng)經(jīng)理）代代表公司司前往探探望慰問問，必要要時邀請請董事長長陪同前前往看望望慰問。讓病痛痛中員工工深切感感受到公公司的關(guān)關(guān)懷。由公司統(tǒng)統(tǒng)一購買買一部分分常用藥藥品，員員工免費費使用。每年夏季季由公司司統(tǒng)一購購買防暑暑藥品，清涼飲飲料發(fā)放放。公司每次次組織集集體性聚聚會或者者活動前前需調(diào)閱閱員工信信息資料料，并酌酌情就有有特殊信信仰、禁禁忌、特特殊生活活習慣和和本次聚聚會或者者活動有有所沖突突的員工工做出妥妥善安排排。家庭拜訪訪及親屬屬關(guān)懷凡員工或或者其直直系親屬屬發(fā)生重重大意外外事件，或者員員工工作作生活中中出現(xiàn)重重大困難難的，公公司核實實后主動動

6、給予支支持援助助。由總總經(jīng)理委委托人員員負責具具體操作作。但需需要注意意盡可能能地避免免讓員工工自己主主動申請請公司司主動做做而不是是員工申申請。家庭日活活動：行行政人事事部和員員工直接接上級主主管應(yīng)安安排每年年對員工工家庭成成員進行行一次拜拜訪，或或者邀請請員工家家庭成員員拜訪公公司，讓讓員工家家庭成員員了解員工工的工作作環(huán)境及及工作狀狀況，讓讓公司了了解員工工家庭情況況。該活活動邀請請多個家家庭同時時參與。工作委屈屈關(guān)懷凡出現(xiàn)員員工被客客人辱罵罵或毆打打的，由由上級主主管即時時陪同談?wù)勑?，對對員工進進行情緒緒安撫，至其情情緒穩(wěn)定定時方可可繼續(xù)上上崗。員工被客客人毆打打并造成成傷害的的，公司

7、司需出面面要求客客人進行行道歉及及賠付等等，在未未和客人人達成一一致意見見的，由由公司先先行墊付付醫(yī)藥費費。確實實為客人人責任但但如果最最終無法法落實賠賠償?shù)模t(yī)藥費費由公司司進行承承擔。凡凡出現(xiàn)此此類情況況的，須須由總經(jīng)經(jīng)理親自自對受傷傷害員工工進行探望望安撫和和慰問，并代表表公司向向員工致致歉。凡出現(xiàn)員員工被客客人無理理取鬧辱辱罵或毆毆打的，除了即即時的安安排休息息平復(fù)情情緒及安安撫慰問問外，應(yīng)應(yīng)列入優(yōu)優(yōu)秀員工工評選中“委屈獎獎”候選人人，并由總總經(jīng)理親親自向該該員工發(fā)發(fā)放一定定的慰問問金，并并代表公公司表示示歉意和和謝意。（注：凡發(fā)放放此類慰慰問金的的，一律律不得在在對外公開開場合進進行

8、。）員工因工工負傷，上級主主管應(yīng)及及時安排排員工進進行傷口口處理或或到醫(yī)院院治療，產(chǎn)生的的相應(yīng)醫(yī)醫(yī)療費用用公司給給予全額額報銷。生日慶祝祝人力資源源部為新新進員工工辦理入入職手續(xù)續(xù)時就員員工的生生日、愛愛好、家家庭成員員狀況、家人聯(lián)聯(lián)系方式式等資料料信息必必須完備備并確認認其準確確性。生生日信息息需遵從從地區(qū)習習慣，注注明是按按照公歷歷計算生生日還是是按照傳傳統(tǒng)農(nóng)歷歷計算生生日。凡凡屬于少少數(shù)民族族并確認認有特殊殊生活習習慣或者者禁忌的的員工，公司須須有記錄錄備案，并定期期向組長長級以上上人員進進行公布布。凡員工生生日，上上級主管管須親自自致以祝祝福問候候（至少少其上級級直屬主主管需發(fā)發(fā)短信祝

9、祝福問候候）。每月由行行政人事事部組織織當月過過生日的的員工集集體聚會會，包括括給員工工送生日日蛋糕、代表公公司董事事長對員員工給予予祝福問問候。婚育賀儀儀員工結(jié)婚婚登記手手續(xù)后，請于注注冊后半半年內(nèi)持持結(jié)婚證證至行政政人事部部備案。公司將將致以結(jié)結(jié)婚賀儀儀，轉(zhuǎn)正正員工5500元元，未轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)正員工工2000元。員工在子子女出生生后，公公司會派派專人慰慰問，33個月內(nèi)內(nèi)憑小孩孩出生證證明，公公司將致致賀儀3300元元。員工活動動所有員工工均有機機會參加加公司定定期或不不定期舉舉行的體體育鍛煉煉、娛樂樂活動和和其它各各項活動動，如周周年慶活活動、年年終晚會會、家庭庭日活動動、“三八”婦女節(jié)節(jié)主題活活動、員員工體育育比賽、郊游等等。其它關(guān)懷懷年度優(yōu)秀秀員工公公司除了了