《項(xiàng)目管理》課程教學(xué)大綱

1、項(xiàng)目管理Project Management一、課程基本情況課程類別：專業(yè)方向課課程學(xué)分： 2 學(xué)分課程總學(xué)時(shí)： 32 學(xué)時(shí)，其中講課：26 學(xué)時(shí)，實(shí)驗(yàn)（含上機(jī)）： 6 學(xué)時(shí)，課外 0 學(xué)時(shí)課程性質(zhì)：選修開(kāi)課學(xué)期：第6學(xué)期先修課程：管理學(xué)、運(yùn)籌學(xué)等適用專業(yè)：物流管理教 材：駱珣編，項(xiàng)目管理教程，機(jī)械工業(yè)出版社， 2006。開(kāi)課單位： 經(jīng)濟(jì)管理 學(xué)院 物流管理 系二、課程性質(zhì)、教學(xué)目標(biāo)和任務(wù)項(xiàng)目管理教學(xué)內(nèi)容涵蓋了項(xiàng)目管理的的基本理論知識(shí)、基本管理過(guò)程、基本管理的方法和技術(shù)。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握現(xiàn)代項(xiàng)目管理的基本概念、基本原理和基本方法，初步具備項(xiàng)目啟動(dòng)、項(xiàng)目實(shí)施和項(xiàng)目終止等項(xiàng)目生命周期各

2、階段管理所需的技能。本課程的教學(xué)任務(wù)是使學(xué)生學(xué)會(huì)用項(xiàng)目管理的基本理論、方法、技術(shù)來(lái)分析和解決項(xiàng)目管理實(shí)踐中碰到的問(wèn)題，并能用項(xiàng)目管理的理念和方法來(lái)面對(duì)和管理自己的生活和工作。本課程教學(xué)目標(biāo)：通過(guò)課程教學(xué)，使學(xué)生較好地掌握項(xiàng)目管理的核心理論和方法；同時(shí)輔以團(tuán)隊(duì)仿案例活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生自覺(jué)和正確地應(yīng)用項(xiàng)目管理理論和知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐工作的開(kāi)展并解決項(xiàng)目管理中較為復(fù)雜的問(wèn)題的綜合能力。本課程教學(xué)要求： 本課程是中級(jí)項(xiàng)目管理課程，要求學(xué)生課前已經(jīng)掌握了項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)理論和知識(shí)并具有一些項(xiàng)目管理工作背景和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；而由于堂上時(shí)間有限，要求學(xué)生在課前對(duì)新內(nèi)容及案例進(jìn)行預(yù)習(xí)和提前思考、在課后讀專題研究和案例研究文獻(xiàn)，

3、及在課上積極參與教學(xué)互動(dòng)。三、教學(xué)內(nèi)容和要求第1章 項(xiàng)目與項(xiàng)目管理( 2 學(xué)時(shí)）1.1 項(xiàng)目管理的產(chǎn)生與發(fā)展1.2 項(xiàng)目的定義及基本特征1.3 項(xiàng)目生命期1.4 項(xiàng)目管理概述(1）掌握項(xiàng)目的概念與特征；(2）掌握項(xiàng)目管理的內(nèi)容；(3）熟悉項(xiàng)目管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和流程；重點(diǎn)：項(xiàng)目的概念及特性，這是學(xué)科入門(mén)所必須掌握的最基本的概念；現(xiàn)代項(xiàng)目管理知識(shí)體系，只有對(duì)此部分深刻理解，才能對(duì)整個(gè)學(xué)科有一個(gè)全局性的認(rèn)識(shí)，不至于在以后的學(xué)習(xí)中感到茫然。難點(diǎn)：對(duì)現(xiàn)代項(xiàng)目管理知識(shí)體系的理解，因?yàn)閺莫M義上講，這里所說(shuō)的“現(xiàn)代項(xiàng)目管理知識(shí)體系”主要是源自PMI，而APM和IPMP等組織也有自己的項(xiàng)目管理體系，對(duì)于初學(xué)者來(lái)說(shuō)，

4、很好地區(qū)分這幾個(gè)體系是有一定難度的。第2章項(xiàng)目生命周期與項(xiàng)目組織( 4 學(xué)時(shí)）2.1項(xiàng)目生命期2.2項(xiàng)目過(guò)程管理2.3項(xiàng)目管理過(guò)程組2.4過(guò)程組的相互關(guān)系(1）掌握項(xiàng)目生命周期的概念、提出和解決方式；(2）熟悉常見(jiàn)的項(xiàng)目組織形式及各自特點(diǎn)；(3）理解組織設(shè)置和運(yùn)行的基本原則；(4）了解項(xiàng)目的組織行為問(wèn)題；重點(diǎn)：項(xiàng)目生命周期的階段，各管理具體過(guò)程之間的相互聯(lián)系，區(qū)分項(xiàng)目生命周期、項(xiàng)目的全生命周期、產(chǎn)品項(xiàng)目的生命周期和組織生命周期，以及不同項(xiàng)目的生命周期。難點(diǎn)：項(xiàng)目生命周期、組織生命周期和產(chǎn)品生命周期的區(qū)別，這三者之間存在很多相通之處，課程中要運(yùn)用實(shí)際的案例來(lái)加以說(shuō)明，使學(xué)生能夠正確理解三者的異同

5、。第3章項(xiàng)目范圍管理( 4 學(xué)時(shí)）3.1項(xiàng)目范圍計(jì)劃3.2項(xiàng)目范圍定義3.3創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）3.4項(xiàng)目范圍驗(yàn)證3.5項(xiàng)目范圍控制(1）熟悉項(xiàng)目的目標(biāo)和目標(biāo)管理；(2）掌握項(xiàng)目的范圍和范圍管理；(3）熟悉項(xiàng)目分解結(jié)構(gòu)；重點(diǎn)：項(xiàng)目范圍的概念，工作分解技術(shù)，項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)(WBS）以及項(xiàng)目范圍變更控制等難點(diǎn)：項(xiàng)目范圍的不確定性，工作分解技術(shù)，項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)(WBS），項(xiàng)目范圍變更控制。其中項(xiàng)目范圍的不確定性是目前項(xiàng)目管理研究的熱點(diǎn)。第4章 項(xiàng)目計(jì)劃( 4 學(xué)時(shí)）4.1 概述4.2 項(xiàng)目計(jì)劃的編制4.3 項(xiàng)目計(jì)劃的工具和方法(1）掌握項(xiàng)目的工期計(jì)劃的概念與一般過(guò)程；(2）掌握項(xiàng)目計(jì)劃的網(wǎng)

6、絡(luò)繪制和分析方法；(3）了解項(xiàng)目計(jì)劃中的常見(jiàn)實(shí)際問(wèn)題；重點(diǎn)：項(xiàng)目時(shí)間管理與項(xiàng)目工期管理的概念、項(xiàng)目活動(dòng)分解與界定、項(xiàng)目活動(dòng)的排序、項(xiàng)目工期的估算以及項(xiàng)目工期計(jì)劃的編制程序、技術(shù)和方法。難點(diǎn)：項(xiàng)目工期與項(xiàng)目質(zhì)量和成本的關(guān)系，以及項(xiàng)目工期的控制管理技術(shù)和方法，這里包括項(xiàng)目工期計(jì)劃完成情況的度量技術(shù)與方法，項(xiàng)目工期計(jì)劃控制的方法。第5章 項(xiàng)目成本管理( 4 學(xué)時(shí)）5.1項(xiàng)目成估計(jì)5.2項(xiàng)目成本預(yù)算5.3項(xiàng)目成本控制(1）了解項(xiàng)目成本管理的基本概念與內(nèi)容；(2）熟悉項(xiàng)目成本管理的管理過(guò)程與方法；重點(diǎn)：如何編制項(xiàng)目資源計(jì)劃、開(kāi)展項(xiàng)目成本的估算和項(xiàng)目成本的預(yù)算，以及完成項(xiàng)目成本的控制和項(xiàng)目實(shí)施成本的報(bào)告與

7、預(yù)測(cè)等。難點(diǎn)：項(xiàng)目成本管理方法論、如何對(duì)項(xiàng)目的不確定性成本進(jìn)行控制，項(xiàng)目“掙值”管理的含義、機(jī)理和分析方法。其中掙值管理是相對(duì)比較全新的一種項(xiàng)目成本和項(xiàng)目工期集成管理的方法，這一方法比較先進(jìn)和科學(xué)，但理解起來(lái)和適用起來(lái)都有一定的難度，是本章的難點(diǎn)所在。第6章 項(xiàng)目質(zhì)量管理( 4 學(xué)時(shí)）6.1質(zhì)量計(jì)劃6.2執(zhí)行質(zhì)量保證6.3質(zhì)量控制(1）掌握項(xiàng)目全面質(zhì)量管理的概念與方法；(2）熟悉項(xiàng)目質(zhì)量管理的步驟；(3）了解項(xiàng)目質(zhì)量管理的控制工具；重點(diǎn)：項(xiàng)目質(zhì)量的概念、項(xiàng)目質(zhì)量管理的概念，以及項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃的編制、項(xiàng)目質(zhì)量保障和項(xiàng)目質(zhì)量控制的技術(shù)和方法等。難點(diǎn)：項(xiàng)目質(zhì)量與項(xiàng)目成本和工期的關(guān)系，以及項(xiàng)目質(zhì)量保障與

8、項(xiàng)目質(zhì)量控制的關(guān)系、作用、原理和方法。其中，項(xiàng)目質(zhì)量保障和國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)ISO 10006是近年發(fā)展起來(lái)的一些全新的有關(guān)項(xiàng)目質(zhì)量管理的方法和標(biāo)準(zhǔn)，需要重點(diǎn)掌握。第7章 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理( 4 學(xué)時(shí)）7.1風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃7.2風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別7.3定性風(fēng)險(xiǎn)分析7.4定量風(fēng)險(xiǎn)分析7.5風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃7.6風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控(1）掌握項(xiàng)目各生命周期的風(fēng)險(xiǎn)；(2）熟悉項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)容；(3）熟悉項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的應(yīng)對(duì)措施；重點(diǎn)：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別，因?yàn)橹挥心軌蜃R(shí)別出風(fēng)險(xiǎn)才有可能去采取相應(yīng)的控制或應(yīng)對(duì)措施，這是進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理的前提；項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制、應(yīng)對(duì)措施的制定，這一部分是風(fēng)險(xiǎn)管理的核心部分，是本質(zhì)所在。難點(diǎn)：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別，因?yàn)轫?xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)種類繁

9、多，產(chǎn)生原因各異，而且在現(xiàn)實(shí)中不發(fā)生的情況下很難識(shí)別，所以此部分有一定難度；項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制，風(fēng)險(xiǎn)管理不像人力資源、成本管理那樣具體，很抽象，所以作為其主要工作之一的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制也不像成本管理那樣具體，初學(xué)者理解起來(lái)有一定難度。第8章 項(xiàng)目溝通管理( 2 學(xué)時(shí)）8.1溝通計(jì)劃8.2信息發(fā)布8.3績(jī)效報(bào)告8.4管理項(xiàng)目干系人(1）熟悉項(xiàng)目溝通的過(guò)程；(2）熟悉項(xiàng)目溝通的方式；重點(diǎn)：項(xiàng)目溝通中的主要障礙及其解決方法，溝通主要是要努力消除溝通障礙，運(yùn)用溝通技巧來(lái)達(dá)到信息通暢的目的，所以這是溝通管理技能的核心；溝通計(jì)劃的編制與實(shí)施，這是日后走向工作崗位后真正去應(yīng)用所學(xué)理論來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐的直接技能，只有牢固掌握

10、這些基本技能，才能快速勝任工作。難點(diǎn)：項(xiàng)目溝通方法與技巧、項(xiàng)目溝通中的主要障礙及其解決方法，這些都是柔性很強(qiáng)的知識(shí)，學(xué)生會(huì)因自己人際交往能力的差別而導(dǎo)致接受能力的詫異，所以這一部分的理解對(duì)某些學(xué)生可能會(huì)存在一定的障礙。第9章 項(xiàng)目采購(gòu)管理( 4 學(xué)時(shí)）9.1采購(gòu)計(jì)劃編制9.2定約計(jì)劃9.3詢價(jià)9.4供方選擇9.5合同的管理(1）掌握項(xiàng)目采購(gòu)管理的過(guò)程和結(jié)構(gòu)；(2）熟悉項(xiàng)目采購(gòu)管理的制定；重點(diǎn)：項(xiàng)目采購(gòu)的計(jì)劃管理、項(xiàng)目采購(gòu)管理中的合同管理、項(xiàng)目采購(gòu)中的作業(yè)計(jì)劃管理與控制、項(xiàng)目資源配置管理等。難點(diǎn)：項(xiàng)目采購(gòu)管理的方法和技術(shù)，主要包括“制造或購(gòu)買”決策分析技術(shù)、采購(gòu)計(jì)劃要素管理法、采購(gòu)合同談判技術(shù)這三大類；采購(gòu)合同類型的選擇；合同變更控制等。四、課程考核（1）作業(yè)等：作業(yè)： 5 次，課程論文： 1 篇；