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文檔簡(jiǎn)介
1、中學(xué)班主任教學(xué)工作總結(jié)范文作為一班之“主”的班主任既是班級(jí)工作的舵手,又是學(xué)生成才的導(dǎo)師,還是學(xué)生靈魂的塑造者。班主任工作的核心又是德育工作。我當(dāng)班主任多年,現(xiàn)就班主任如何做好德育工作談幾點(diǎn)體會(huì)。一、當(dāng)好“心理醫(yī)生”,因人施教“教師應(yīng)當(dāng)是心理醫(yī)生”是現(xiàn)代教育對(duì)教師的新要求?,F(xiàn)代教育的發(fā)展要求教師“不僅僅是人類文化的傳遞者,也應(yīng)當(dāng)是學(xué)生心理的塑造者,是學(xué)生心理健康的維護(hù)者”。作為一名心理保健工作者,也許不是一個(gè)班主任的主要任務(wù),然而作為一班之“主”的班主任,能否以科學(xué)而有效的方法把握學(xué)生的心理,因勢(shì)利導(dǎo)地促進(jìn)各種類型學(xué)生的健康成長(zhǎng),將對(duì)教育工作成敗有決定性的作用。如何做好學(xué)生思想政治工作,如何正
2、確地進(jìn)行心理上的輔導(dǎo)與疏導(dǎo),培養(yǎng)學(xué)生健康的心理和健全的人格呢?我的做法是:1、一把鑰匙開一把鎖。每個(gè)學(xué)生的素質(zhì)、才能、知識(shí)、個(gè)性和興趣等都是有差異的。由于受不同的自然環(huán)境的影響,對(duì)某一具體問題、具體事物也有著不同的看法,這就要求班主任老師深入學(xué)生中間,與學(xué)生交朋友,熟悉每一個(gè)學(xué)生的情況。及時(shí)了解學(xué)生中間存在的問題,區(qū)別不同的對(duì)象,選擇不同的形式,因人因時(shí)因地而異做思想政治工作,做到“一把鑰匙開一把鎖”。班主任抓德育工作一定要從實(shí)際出發(fā),具體問題具體分析,把握學(xué)生思想脈搏,對(duì)癥下藥,把“心理醫(yī)生”工作做好、做活、做細(xì),達(dá)到因人施教的目的和效果。2、循循善誘。班主任幫助后進(jìn)生不能急于求成,對(duì)暫時(shí)后
3、進(jìn)的學(xué)生要注意尊重和愛護(hù)他們,要苦口婆心、循循善誘,教育學(xué)生要?jiǎng)又郧?,曉之以理,既不傷害學(xué)生的自尊心,又達(dá)到教育目的。對(duì)后進(jìn)生,不僅要指出他們的不足,更重要的是尋找和發(fā)現(xiàn)他們的閃光點(diǎn),鼓勵(lì)其進(jìn)步。如我班唐啟彪同學(xué)有一次因與別人打架而使班級(jí)失去了學(xué)校的流動(dòng)紅旗,拖了班級(jí)的后腿。我沒有訓(xùn)斥,而是幫助他總結(jié)教訓(xùn),提高認(rèn)識(shí),并指出了努力方向。最后,我真摯地對(duì)他說:“你因打架而影響了班級(jí)榮譽(yù),拖了后腿,我知道你心里也很難過。不過,我從你的眼神中發(fā)現(xiàn),你是憋足了勁,要為班級(jí)爭(zhēng)回榮譽(yù)。”我接著問他:“你敢不敢向全班同學(xué)保證?”回答是肯定的,效果也是理想的,班主任教育學(xué)生,要把良好的愿望和正確的德育方法結(jié)合
4、起來,特別要遵循心理規(guī)律,注重心理輔導(dǎo),通過教育、疏導(dǎo)、啟示,使學(xué)生的思想問題得到解決。3、重視心理健康,做學(xué)生的心理“醫(yī)生”。由于部分學(xué)生心理素質(zhì)脆弱,導(dǎo)致了各種的存在:表現(xiàn)在學(xué)習(xí)上的緊張、焦慮乃至恐懼;表現(xiàn)在人際關(guān)系上的懷疑、孤僻、嫉妒;表現(xiàn)在社會(huì)關(guān)系上的自卑、失落、冷漠乃至失去生活樂趣,學(xué)習(xí)、生活等遇到挫折時(shí),就心灰意冷,苦悶不安甚至消極態(tài)度等等。針對(duì)這些現(xiàn)象,平時(shí)我就開展一些有于培養(yǎng)學(xué)生心理素質(zhì)的活動(dòng),如“學(xué)雷鋒、獻(xiàn)愛心”社區(qū)服務(wù),勤工儉學(xué)等社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),讓他們?cè)谡n外活動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐中理論聯(lián)系實(shí)際,培養(yǎng)現(xiàn)代意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),培養(yǎng)開拓精神和吃苦耐勞的精神,提高社交能力、創(chuàng)新能力和承受挫折的能
5、力,使他們?cè)诩w交往中保持一種融洽、正常的心境,促進(jìn)學(xué)生個(gè)性心理的健康發(fā)展。二、精心策劃主題班會(huì)主題班會(huì)融思想性、知識(shí)性、趣味性、藝術(shù)性、參與性于一體,寓教于樂,陶治學(xué)生的情操,轉(zhuǎn)變和提高學(xué)生的思想認(rèn)識(shí)。我注意主題班會(huì)內(nèi)容的系列化,內(nèi)容豐富,又符合學(xué)生實(shí)際,各種類型的主題班會(huì)課對(duì)學(xué)生的思想道德、藝術(shù)審美能力、心理素質(zhì)的提高有巨大的推動(dòng)作用。這學(xué)期我策劃了許多主題班隊(duì)活動(dòng)。如愛護(hù)我們可愛的家地球,通過本次活動(dòng),了解我們可愛的家園地球的生態(tài)環(huán)境正遭受破壞,危及人類的生存,激發(fā)學(xué)生熱愛地球的情感,培養(yǎng)學(xué)生與自然和諧相處的綠色文明意識(shí),讓學(xué)生從小樹立環(huán)保意識(shí),從小事做起,從自己做起,積極參與環(huán)境保護(hù)的
6、行動(dòng)。三、與日俱進(jìn),探索德育新方法班主任要根據(jù)新時(shí)期德育工作出現(xiàn)的新問題、新情況,與日俱進(jìn),探索新的方法:一是為人師表,以身作則,身教重于言教,榜樣的力量是無窮的。班主任的模范行動(dòng)無時(shí)無刻不影響著學(xué)生,因?yàn)閷W(xué)生不僅聽其言,而且觀其行。要求學(xué)生做到。班主任只有教書育人,為人師表,才能以自己的人格力量影響學(xué)生,培養(yǎng)學(xué)生高尚的道德情操,幫助學(xué)生樹立正確的世界觀,人生觀和價(jià)值觀。二是以情感人,對(duì)學(xué)生要充滿愛心,做學(xué)生的德育工作要想學(xué)生之所想、急學(xué)生之所急,要將心比心,以心換心。對(duì)經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生、生病的學(xué)生,班主任應(yīng)該關(guān)心照顧,組織學(xué)生送溫暖,給學(xué)生解決實(shí)際困難和具體問題,把做思想政治工作同解決學(xué)生實(shí)際
7、困難結(jié)合起來,如我班的女生活委員是個(gè)熱愛集體、工作負(fù)責(zé)的好姑娘,但是她的父母離異,她從小就和奶奶一起生活,缺少父母的愛。當(dāng)她看到、聽到其他同學(xué)的父母對(duì)他們的關(guān)心愛護(hù)時(shí),她很傷心,有一種失落感,一個(gè)人悄悄地流淚。我知道了她的情況后,親切地和她進(jìn)行了交談,我詢問了她的心思,了解了她的家境。我開導(dǎo)她:大人的事情我們無法改變,父母可能有他們的難處,但是艱苦的環(huán)境更能鍛煉人,要有自強(qiáng)不息的精神,而且還有同學(xué)和老師的愛呢,你并不孤立。生活中,我盡量做到以情感人,以情動(dòng)人,把德育工作落到實(shí)處。三是建立德育評(píng)價(jià)機(jī)制和規(guī)章制度。德育工作要逐步規(guī)范化、制度化,要量化管理,建立一套完整的德育評(píng)價(jià)機(jī)制和規(guī)章制度。我在
8、班主任工作中逐步完善量化管理制度,其主要內(nèi)容是:小學(xué)生守則、日常行為道德等,建立學(xué)生操行評(píng)分制,每日根據(jù)學(xué)習(xí)、生活各項(xiàng)活動(dòng)的情況總結(jié)評(píng)分并加以獎(jiǎng)勵(lì)、懲罰,在嚴(yán)格管理的同時(shí)加強(qiáng)思想政治教育,使兩者緊密結(jié)合,把規(guī)章制度的要求變成學(xué)生的自覺行動(dòng),從而為做好德育工作提供機(jī)制和制度上的保證。通過班主任如何抓好德育工作,當(dāng)然遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止上述三個(gè)方面,其方法肯定是多種多樣的,但我想,如果在班工作中,班主任能長(zhǎng)期有意識(shí)地注意這三個(gè)方面,一個(gè)良好道德個(gè)性是一定可以培養(yǎng)出來的。從_月1_日入住_以來,_的營(yíng)銷工作取得了一定的成績(jī),基本上完成了兩家公司的既定目標(biāo),但也存在不少的問題,為了更好的完成項(xiàng)目的營(yíng)銷工作、實(shí)現(xiàn)雙
9、贏,雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,特對(duì)階段性的工作進(jìn)行總結(jié)。針對(duì)以前的工作,從四個(gè)方面進(jìn)行總結(jié):一、_公司_項(xiàng)目的成員組成:_營(yíng)銷部銷售人員比較年青,工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項(xiàng)目運(yùn)作,銷售人員從能力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高,今后會(huì)通過對(duì)銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題。由于對(duì)甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運(yùn)作思路上存在磨合,導(dǎo)致營(yíng)銷部的資源配置未能充分到位,通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,這一問題已得到了解決。二、營(yíng)銷部的工作協(xié)調(diào)和責(zé)權(quán)明確由于協(xié)調(diào)不暢,
10、營(yíng)銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象,這一方面作為_公司的領(lǐng)導(dǎo),我有很大的責(zé)任。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)存在工作方向上大小不一致,久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺,好在知道了問題的嚴(yán)重性,我們正在積極著手這方面的工作,力求目標(biāo)一致、簡(jiǎn)潔高效。但在營(yíng)銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問題,我認(rèn)為營(yíng)銷部的工作要有一定的權(quán)限,只履行銷售程序,問題無論大小都要請(qǐng)示甲方,勢(shì)必會(huì)造成效率低,對(duì)一些問題的把控上也會(huì)對(duì)銷售帶來負(fù)面影響,這樣營(yíng)銷部工作就會(huì)很被動(dòng),建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度,是我們下一步工作的重中之重。三、關(guān)于會(huì)議會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容
11、,但是無論我們公司內(nèi)部的會(huì)議還是與開發(fā)公司的會(huì)議效果都不是很理想,這與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的?,F(xiàn)在我們想通過專題會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議和大會(huì)議等不同的組織形式,有針對(duì)性的解決這一問題,另外可以不在會(huì)上提議的問題,我們會(huì)積極與開發(fā)公司在下面溝通好,這樣會(huì)更有利于問題的解決。四、營(yíng)銷部的管理前一階段由于工作集中、緊迫,營(yíng)銷部在管理上也是就事論事,太多靠大家的自覺性來完成的,沒有過多的靠規(guī)定制度來進(jìn)行管理,這潛伏了很大的危機(jī),有些人在思想上和行動(dòng)上都存在了問題。以后我們會(huì)通過加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流,了解真實(shí)想法來避免不利于雙方合作和項(xiàng)目運(yùn)作的事
12、情發(fā)生。以上只是粗略的工作總結(jié),由于時(shí)間倉促會(huì)有很多不是之處,希望貴公司能給于指正,我們會(huì)予以極大的重視,并會(huì)及時(shí)解決,最后祝雙方合作愉快、項(xiàng)目圓滿成功。20_年的工作順利結(jié)束了,我在公司的海外銷售部工作,一年來工作也算是勤勤懇懇,將自己的工作完全的做好了,公司的海外銷售在金融危機(jī)的影響下,沒有出現(xiàn)像往年一樣的全面發(fā)展的情況,這也不完全是公司的問題,經(jīng)濟(jì)危機(jī)的形勢(shì)使很多人的購買力和欲望降到了最低點(diǎn)。不過_年的工作還是有很多地方值得總結(jié)的。一、改善與計(jì)劃:a.產(chǎn)品的開發(fā)1. 每個(gè)業(yè)務(wù)員要每月提供一個(gè)要開發(fā)的產(chǎn)品的建議。如被采用,或一定金額的獎(jiǎng)勵(lì),與此刺激業(yè)務(wù)員多與客戶溝通,積極獲取產(chǎn)品開發(fā)的信息
13、。2. 獨(dú)立開發(fā),多與產(chǎn)品設(shè)計(jì)公司合作,開發(fā)系列產(chǎn)品。3. 對(duì)模仿的產(chǎn)品的開發(fā),一定要避開專利才能開發(fā)。4. 對(duì)產(chǎn)品包裝要統(tǒng)一風(fēng)格,建立統(tǒng)一標(biāo)識(shí),建立品脾,這對(duì)外銷合內(nèi)銷都有好處。b. 銷售業(yè)務(wù)1. 由于人民幣還不斷升值,對(duì)我們行業(yè)的沖擊會(huì)越來越大。在營(yíng)業(yè)額方面,不能要求太高,保持_年_月_日萬/月較為理想,盈利方面保證就可以了。2. 出口的環(huán)境惡劣,更要做好客戶的服務(wù)和維護(hù)工作??蛻舻姆?wù)和維護(hù),這是_年出口部要重點(diǎn)培訓(xùn)的內(nèi)容。3. 要降低贈(zèng)品訂單和oem/odm的比例過大,要大力開發(fā)適合日本城,jumbo, cainz home,沃爾瑪 的產(chǎn)品,只有這些公司會(huì)給我們提供持久穩(wěn)定的訂單,贈(zèng)品
14、的訂單是可遇不可求的。旱 澇不均,對(duì)工廠來說,不是好事。4. 列出重點(diǎn)客戶,對(duì)這些客戶執(zhí)行vip客戶待遇,在產(chǎn)品的開發(fā),訂單貨期,禮品的派送的都優(yōu)先出來。5. 建立定期與買手通電話的制度,要求業(yè)務(wù)要積極和買手溝通,了解客戶的真實(shí)意圖和他們的計(jì)劃,以配合他們,擴(kuò)大營(yíng)業(yè)額。c. 人員配置1. 加強(qiáng)對(duì)新人的培訓(xùn),讓他們有良好的銷售技巧和有敬業(yè)精神,如果真的容不進(jìn)這個(gè)團(tuán)隊(duì),要堅(jiān)決辭退。2. 在搬出廣州后,要招一名會(huì)日文的業(yè)務(wù)。3. 多舉辦業(yè)務(wù)間的交流會(huì),讓他們交流經(jīng)驗(yàn),縮小參差的水平。4. 定期單獨(dú)對(duì)每個(gè)業(yè)務(wù)進(jìn)行溝通,了解其的心態(tài),穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)。5. 鼓勵(lì)業(yè)務(wù)在業(yè)余時(shí)間進(jìn)修,包括日文,銷售技巧等,公司能給
15、他們一定比例的報(bào)銷。6. 參加一些拓展活動(dòng),讓他們更有團(tuán)隊(duì)精神。d. 與工廠的合作1. 對(duì)工廠的指示要清楚,讓工廠嚴(yán)格按照銷售部的指示生產(chǎn),打樣。2. 多和工廠的主管溝通,讓他們了解銷售的工作,樂意配合銷售部的工作。3. 為配合工廠的生產(chǎn)進(jìn)度,我部要設(shè)立一個(gè)客戶資料提供和確認(rèn)表,內(nèi)容包括包裝物料的確認(rèn),麥頭,設(shè)計(jì)稿等。4. 延長(zhǎng)交貨期,工廠有充足的生產(chǎn)世間。(促銷單除外)。二、不足和挑戰(zhàn):a.產(chǎn)品的開發(fā)1. 未能提供有效的產(chǎn)品開發(fā)的方向給工廠。2. 現(xiàn)行的產(chǎn)品開發(fā)是在市場(chǎng)看到好的產(chǎn)品,買回來模仿/抄襲,對(duì)該產(chǎn)品專利不理解,這樣的風(fēng)險(xiǎn)大,有可能開發(fā)的產(chǎn)品,沒客戶敢買/賣。3. 現(xiàn)行的產(chǎn)品包裝較差
16、,設(shè)計(jì)風(fēng)格不統(tǒng)一,無法突出我們的品牌特點(diǎn)。4. 客戶的地域劃分較雜,也無法針對(duì)特定的單一市場(chǎng)作一個(gè)市場(chǎng)的產(chǎn)品開發(fā),也無法一款產(chǎn)品適合所有市場(chǎng)。b. 銷售業(yè)務(wù)1. 總的來說,出口部的銷售業(yè)績(jī)比去年會(huì)減少,主要體現(xiàn)在年初一二月份的開局和年中的_月份不好,訂單數(shù)量不足。訂單量的不穩(wěn)定,嚴(yán)重影響全年的銷售業(yè)績(jī)。2. 外部的政策和政治環(huán)境對(duì)銷售業(yè)績(jī)影響重大,如人民幣在_年已累計(jì)升值7%,出口退稅由11% 改為5%,工人的工資也大幅升了,這都影響了產(chǎn)品的定價(jià),做成我們的價(jià)格體系不穩(wěn)定,直接影響客戶的下單意愿。按零售的定價(jià)規(guī)例,fob價(jià)的3到8倍,當(dāng)產(chǎn)品fob單價(jià)升5%,零售價(jià)要升15%到40%, 這樣大的
17、升幅,對(duì)產(chǎn)品的銷量是影響巨大的。3. 美泰事件也對(duì)客戶對(duì)中國制造有戒心加上所有的塑料產(chǎn)品要提供sgs證,不論對(duì)客戶或工廠都是一種負(fù)擔(dān)。短期內(nèi)下單的意愿減少。但事后證明,這是利好,客戶不敢壓價(jià)太甚,他們也會(huì)找規(guī)模大的規(guī)范的工廠合作,賺安全的錢。4. 贈(zèng)品的訂單比例過大,常規(guī)訂單的比例越來越小,oem/odm的訂單比例過大,自主開發(fā)的產(chǎn)品比例越來越小,模仿/抄襲的產(chǎn)品多,遇到專利的問題也多,對(duì)銷售的區(qū)域有限制,影響銷售量。c. 人員配置1. nico 作為我老業(yè)務(wù),她的離開對(duì)我們有一定的影響,具體的影響要在明年初才能體現(xiàn)。2. 目前人員配置是夠用的,只是有點(diǎn)青黃不接的感覺,老的業(yè)務(wù)負(fù)荷過重,新的上
18、手慢,幫不了太多忙。還有新的人性格和老的業(yè)務(wù)差異太大,較難平衡。3. 新人的敬業(yè)精神不足。4. 業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平參差不平,整體影響團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)。5. 日本做為我廠的最重要市場(chǎng),我們欠缺一名日語業(yè)務(wù)。6. 我們有開周會(huì),提供了業(yè)務(wù)之間的交流平臺(tái),對(duì)新的業(yè)務(wù)也提供培訓(xùn),但總體效果不理想。d. 與工廠的合作1. 總體是勉強(qiáng)可以,細(xì)致的地方不夠。如與工廠各部門的溝通不到位,技巧欠缺,引起誤會(huì)。2. 客戶品質(zhì)的要求和產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝的詳細(xì)情況不了解,做成不良品多,有單沒利潤(rùn)的現(xiàn)象多。3. 工廠對(duì)樣板的重視不夠,做成對(duì)客戶失信時(shí),業(yè)務(wù)情緒不穩(wěn)定。4. 模具的模期未能按時(shí)完成,客戶投訴頻繁,影響業(yè)務(wù)的積極性。_
19、年是一個(gè)艱苦的一年,人民幣持續(xù)升值,勞動(dòng)力成本的大幅提高,能源租金的價(jià)格要提高,政策正大力鼓勵(lì)促進(jìn)內(nèi)需的市場(chǎng)。這都是我們出口部要面對(duì)的困難。我們要苦練內(nèi)功,真正提高服務(wù)水平,加以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,我們才能打贏這場(chǎng)硬仗。_年的公司海外銷售工作時(shí)歷年以來發(fā)展最慢的一年,所以我們一定要看清當(dāng)前的形勢(shì),在充分的了解到海外市場(chǎng)的前景后再做出相應(yīng)的對(duì)策和計(jì)劃,這樣對(duì)公司的發(fā)展無疑是最有利的。作為公司的普通工作人員,我一定會(huì)看到當(dāng)前的形勢(shì),我相信在公司海外銷售部全體員工的集體努力下,我們的工作一定會(huì)越來越好!自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了,回想自己這一年多所走過的路,所經(jīng)歷的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,
20、多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,加之部門同事的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,使得銷售工作得及順利進(jìn)行。雖然銷售情況不錯(cuò),但是回款率不太樂觀,原因在于集團(tuán)總部結(jié)款不及時(shí)。20_年我會(huì)盡量克服這方面的因素,及時(shí)與各子分公司解決回款問題。現(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下:平時(shí)公司上門業(yè)務(wù)的處理,對(duì)產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行處理,與各部門之前進(jìn)行友好的溝通,與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情況,由于往年帳目不是我經(jīng)手的,加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問題,給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩,對(duì)每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣,與各經(jīng)銷商進(jìn)行密切聯(lián)系,并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析,日常的事務(wù)工作中,自己在接
21、到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),20_年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:1 、全年銷售任務(wù),平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總;2 、經(jīng)理的銷售工作,從產(chǎn)品的價(jià)格,數(shù)量,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,細(xì)心的與客戶溝通;3 、確度,仔細(xì)審核;4 、物的及時(shí)處理;5 、的維系,并不斷開發(fā)新的客戶。6 、每一件事情,堅(jiān)持再堅(jiān)持!最后,就讓我總結(jié)一下工作存在的問題吧。1、 的庫存量不夠。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量,但是實(shí)際卻不相符,有許
22、多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。2 、回貨不及時(shí)?;刎洉r(shí)間總會(huì)延遲,對(duì)于這種現(xiàn)象,采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時(shí)間。這樣會(huì)讓客戶對(duì)我們的信譽(yù)度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重)3 、購對(duì)供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品,由于時(shí)間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售,這樣對(duì)我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。4 、應(yīng)定期對(duì)銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)
23、務(wù),財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好!5 、門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便,往往不會(huì)太關(guān)心他人,不會(huì)考慮給他人帶來的麻煩。有時(shí)候因?yàn)橐痪湓捇蛘咭稽c(diǎn)小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。6 、及派車問題。7 、品開發(fā)速度太慢。值得一提的事上半年同比已經(jīng)有了很大的進(jìn)步通過全體員工的共同努力,公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利,各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。這是值得鼓舞的??墒俏覀冞€要做得更好更強(qiáng)大,今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品,不斷開發(fā)新的區(qū)域,相信公司一定會(huì)走得更遠(yuǎn),
24、市場(chǎng)占有率更高,_人都會(huì)洋溢著幸福的笑容!2.銷售經(jīng)理多年的工作總結(jié)3.2016房地產(chǎn)銷售經(jīng)理年終工作總結(jié)3篇4.銷售經(jīng)理個(gè)人年終工作總結(jié)5.銷售經(jīng)理工作總結(jié)和計(jì)劃6.銷售經(jīng)理的工作總結(jié)7.銷售經(jīng)理試用期工作總結(jié)這學(xué)期就這樣在不經(jīng)意間結(jié)束了,就如這個(gè)季節(jié)一樣給人一種淡淡的憂傷和對(duì)未來的希冀。做團(tuán)支書工作也已經(jīng)半年了,將這學(xué)期的工作、學(xué)習(xí)和生活做一下總結(jié),也是對(duì)自己的負(fù)責(zé)。首先說一下學(xué)習(xí),由于大一已經(jīng)經(jīng)歷過繁重期,所以大二上學(xué)期的學(xué)習(xí)任務(wù)對(duì)我來說并不繁重,這對(duì)我來說是很大的優(yōu)勢(shì),也經(jīng)歷過大一學(xué)分績(jī)的慘痛教訓(xùn),這學(xué)期從一開始,我就時(shí)時(shí)刻刻要求自己,當(dāng)一個(gè)人真正認(rèn)識(shí)到事情的嚴(yán)重性的時(shí)候,無需太多理由
25、,自己就會(huì)去要求自己,而且總的來說上學(xué)期我們寢室的學(xué)習(xí)氛圍就很好,有室長(zhǎng)黃種亮早睡早起的帶頭作用,我們幾個(gè)人相互督促,尤其對(duì)我來說逐漸擺脫了睡懶覺的惡習(xí),每天早上都務(wù)必在7:30左右到教室,而且每天晚上都有班團(tuán)委查寢,所以晚自習(xí)是有保障的,由于時(shí)間寬裕,預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)、作業(yè)總是很快完成,我覺得這對(duì)學(xué)習(xí)是有很大幫助的。雖然上學(xué)期有了電腦,也玩電腦,但我們還是控制得很好的,正常學(xué)習(xí)日是絕對(duì)不玩的,也就是在星期天大家一起玩過,但學(xué)習(xí)就是學(xué)習(xí),玩就是玩,有人提醒,有人自制,有人在那邊學(xué)習(xí),我就不會(huì)玩得很過分,該停的時(shí)候也就果斷停下來,我覺得這一點(diǎn)是我們寢室很好的一個(gè)環(huán)境氛圍,值得欣慰,也許是我們幾個(gè)人控制
26、的比較好,所以在學(xué)習(xí)方面,有了保障?,F(xiàn)在越來越感覺到,我正在慢慢進(jìn)入學(xué)習(xí)的狀態(tài),找到了學(xué)習(xí)的感覺,下學(xué)期剛開始的這段時(shí)間也感覺不錯(cuò),希望能一直保持下去。再說一下工作,總的來說,團(tuán)委交代的事務(wù)性工作完成的不錯(cuò):一次主題團(tuán)日“我愛我的祖國”、一次組織生活觀看建國大業(yè)、團(tuán)代會(huì)代表選舉;支部固定活動(dòng)辦的還算可以:一次出游、一次集體生日聚會(huì)、男生節(jié)聚會(huì)、學(xué)生節(jié)演出。活動(dòng)算得上比較豐富,幾乎每周一項(xiàng),效果也還不錯(cuò)。也許是因?yàn)槊恐芏加谢顒?dòng),大家見面的機(jī)會(huì)也多,我感覺我們班的感情建設(shè)取得了很大的進(jìn)步,同學(xué)之間的關(guān)系越來越好。第九周周六我們組織了一次主題團(tuán)日我愛我的祖國,這是我上學(xué)期最主要的工作。具體內(nèi)容我就不
27、說了,我想談的是組織過程,在組織這次團(tuán)日活動(dòng)時(shí),我們團(tuán)支委三人一起努力協(xié)作、分工合力,大家都很盡心地完成這次活動(dòng),前期準(zhǔn)備工作做得很充足,真的很感謝組委和宣委,我想只要我們團(tuán)支委保持住這種干勁和團(tuán)結(jié),我們的工作一定會(huì)進(jìn)行的很順利。這次活動(dòng)不足的地方還有很多,主要是工作效率太低,好多簡(jiǎn)單事情花費(fèi)了太多時(shí)間和精力,再者參與程度有待提高,尤其是那些不經(jīng)常參與活動(dòng)的同學(xué),他們的發(fā)言還是很少,這是我工作的最大失職。雖然上學(xué)期做過很多活動(dòng),但我感覺僅僅是完成了工作,卻沒有成為一個(gè)好的團(tuán)支部應(yīng)有的樣子。有些時(shí)候就能感覺出來同學(xué)們也只是在應(yīng)付那些所謂的班級(jí)活動(dòng)。也許最大的原因是我們沒有真正做好為同學(xué)們服務(wù)這一
28、點(diǎn)。對(duì)這個(gè)問題我也很困惑,從接任那一天,在工作中,我就不斷的提醒自己一定要真心實(shí)意的位同學(xué)們服務(wù),那樣這個(gè)團(tuán)支部、這個(gè)集體才有成功的可能。有人也說平時(shí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴做好了,同學(xué)們就會(huì)感受到你為大家做出的努力。針對(duì)存在的問題,我們團(tuán)支委小組的工作還要進(jìn)一步加強(qiáng),我們團(tuán)支委小組應(yīng)該從同學(xué)們的實(shí)際出發(fā),從生活的點(diǎn)滴處為同學(xué)們提供盡可能的幫助,尤其在這大二下的關(guān)鍵時(shí)期,馬上就是大三了,面對(duì)很多選擇問題,希望能給同學(xué)們提供一個(gè)良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境,提供推研、出國、工作的詳細(xì)信息,為大三做好準(zhǔn)備。最后說說黨員生活,經(jīng)過大一一整年的考察,我終于在上個(gè)學(xué)期轉(zhuǎn)為正式黨員,確實(shí)很激動(dòng),既然成為了正式黨員更要嚴(yán)格要求自己
29、,我一直在以自己的方式做好黨員應(yīng)該做好的一切,在轉(zhuǎn)正公示的時(shí)候,在素質(zhì)測(cè)評(píng)的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)我距離一名優(yōu)秀黨員還有很大差距,首先就是在同學(xué)們中的威信不是很高,在班級(jí)中我的成績(jī)平平,也不善于表達(dá),很難能真正帶動(dòng)這個(gè)集體朝我們希望的方向發(fā)展。其次,跟同學(xué)們的交流也很少,本來支書是應(yīng)該與每個(gè)人打成一片的,至少要了解每一個(gè)同學(xué)的情況,我也認(rèn)真朝著這方面努力,也想通過串寢來跟同學(xué)搞好關(guān)系,但總覺得很假,一些客套的寒暄,并不能真正了解到同學(xué)們的實(shí)際困難。怎樣成為好一個(gè)黨員,每個(gè)人都有自己的理解,雖然現(xiàn)在我還不是,但我在努力,這才是重要的,因?yàn)槲覜]有放棄過,這才是黨員應(yīng)有的基本素質(zhì)之一。可能這個(gè)過程是很漫長(zhǎng)的,
30、但只要同學(xué)們感覺到我在努力,而不是頹廢,那我作為黨員的帶頭模范作用就打到了,雖然這種帶動(dòng)作用很小。再者上學(xué)期成為三名積極分子的聯(lián)系人,我還有很多工作要做,無論是關(guān)心他們的學(xué)習(xí)生活、思想認(rèn)識(shí)還是在入黨的程序上,我都有許多地方需要加強(qiáng)努力,希望通過我這個(gè)聯(lián)系人,他們能夠及時(shí)加入到黨組織來。轉(zhuǎn)換角色成了我們進(jìn)入大學(xué)以來的最大問題,高中的時(shí)候我們很少有事情可以自己做決定,老師家長(zhǎng)給了我們太多的提示。到了大學(xué),感覺一切都很新鮮,很神奇。一學(xué)期的團(tuán)支書工作和學(xué)習(xí),伴我走進(jìn)了我的大學(xué)生活,也伴我走向了一個(gè)新的人生高度。通過這半年的工作,我開始更加了解大學(xué)生活,也收獲了很多珍貴的東西。雖然中學(xué)時(shí)代當(dāng)了好多年團(tuán)
31、支書,但在學(xué)校嚴(yán)格的管理之下以及班主任保姆式的管理之下,當(dāng)上團(tuán)支書根本上鍛煉不了什么,而大學(xué)班級(jí)團(tuán)支書這個(gè)職務(wù)對(duì)我來說還比較陌生,我對(duì)此也很憧憬。當(dāng)然,我還是一如既往、毅然決然的走上了講臺(tái)競(jìng)選這個(gè)職位。開初由于不清楚要做些什么以及該怎樣去做,只是憑借著一腔熱情,所以做工作中難免走些彎路。半年間,各種各樣的集體活動(dòng)使同學(xué)們之間的友誼增進(jìn)了不少,而同學(xué)之間互相了解和認(rèn)識(shí)也使班級(jí)工作能更加順利地進(jìn)行。中秋節(jié)來臨之際,我與班委積極利用班費(fèi)購買了月餅,并積極組織策劃了中秋晚會(huì)。為同學(xué)們大學(xué)生活過了第一個(gè)中秋節(jié),緩解了同學(xué)們開學(xué)初來時(shí)的思鄉(xiāng)之情。同時(shí)也促進(jìn)了同學(xué)們之間的友誼。在校運(yùn)動(dòng)會(huì)期間,我和各班委都積
32、極鼓勵(lì)同學(xué)們踴躍參加各個(gè)參賽項(xiàng)目的選拔,為集體爭(zhēng)得一份榮譽(yù)。而最終確定了賈勇和姚丹兩位同學(xué)進(jìn)入系運(yùn)動(dòng)隊(duì)。此外,同學(xué)們還積極報(bào)名參加系啦啦隊(duì),其中有14人入選,壯大了啦啦隊(duì)的隊(duì)伍,發(fā)揮了他們鼓舞士氣的作用。在運(yùn)動(dòng)會(huì)期間,班級(jí)同學(xué)在班委的帶領(lǐng)下積極為賽場(chǎng)上的運(yùn)動(dòng)員吶喊助威這期間,無論是班委還是班級(jí)其他同學(xué)都展示了作為一個(gè)團(tuán)員在集體中應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù)。最終,運(yùn)動(dòng)員們也取得了喜人的成績(jī)。在生活中,我與班委們經(jīng)過商量決定實(shí)施廢品回收制度,促使同學(xué)養(yǎng)成勤儉節(jié)約的生活習(xí)慣。積極組織貧困同學(xué)申請(qǐng)學(xué)校或國家的助學(xué)金、愛心助學(xué)金等,以緩解他們生活上的壓力,組織同學(xué)們積極參加學(xué)校的公共活動(dòng),聽講座,打掃校園衛(wèi)生,參加升旗儀式,參加體檢等。半年的大學(xué)生活,半年的工作學(xué)習(xí)使我真正認(rèn)識(shí)到一個(gè)大學(xué)生應(yīng)具備的綜合素質(zhì),我也希望在任職期間能充分發(fā)揮我的潛力同時(shí)提高我自身的綜合素質(zhì),在今后的工作中仍然能保持足夠的熱情取得更好的成果。下個(gè)學(xué)期,我們會(huì)有更重的學(xué)習(xí)任務(wù),以及要搞好學(xué)校各項(xiàng)活動(dòng),但要認(rèn)識(shí)到當(dāng)好一個(gè)班干部不光要帶領(lǐng)同學(xué)們搞好這些活動(dòng),我們是學(xué)生,學(xué)
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