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1、第PAGE5頁(yè)共NUMPAGES5頁(yè)2022年應(yīng)屆大學(xué)生年終總結(jié)在大學(xué)里,我一直使自己保持著積極向上的心態(tài),這使我能在快樂中學(xué)習(xí),我相信付出總有回報(bào),對(duì)新環(huán)境的適應(yīng)能力較強(qiáng),大學(xué)的學(xué)習(xí)生活奠定了我扎實(shí)的專業(yè)理論,良好的組織能力,團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),回顧已經(jīng)過去的的三年多,在學(xué)校、老師和同學(xué)們的幫助下我覺得自己過得很快樂,也很充實(shí),除了努力學(xué)習(xí)基礎(chǔ)課程和掌握本專業(yè)的理論知識(shí)外,我還積極參加各種社會(huì)實(shí)踐、文體活動(dòng),在這三年多里我明顯感覺到自己在學(xué)習(xí)成績(jī)、工作能力、思想覺悟等方面比起剛來大學(xué)的時(shí)候有了很大的提高,在剛進(jìn)入大學(xué)的時(shí)候,我并沒有被陌生的學(xué)習(xí)環(huán)境和生活環(huán)境所嚇倒,很快地克服了種種
2、不適應(yīng),成功地完成一個(gè)由高中生到大學(xué)生的轉(zhuǎn)型期的過渡,在學(xué)習(xí)上,我一貫保持著高中時(shí)代的良好學(xué)習(xí)作風(fēng),并不斷的改進(jìn)自己的學(xué)習(xí)方法,在學(xué)習(xí)方面,除了認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識(shí)外,我還很重視理論與實(shí)踐的結(jié)合,從大二開始我就積極地參與各種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),大三暑假自己也找了份兼職,終于也感受到了步入社會(huì)的艱難,通過這些社會(huì)實(shí)踐,我不但鞏固了課堂上所學(xué)的專業(yè)知識(shí),還提高了我的實(shí)際動(dòng)手能,平時(shí)我還非常注重計(jì)算機(jī)能力的培養(yǎng),涉獵了大量計(jì)算機(jī)方面的課外書,并通過了全國(guó)計(jì)算機(jī)二級(jí)和省計(jì)算機(jī)二級(jí)考試,同時(shí)我還利用課余時(shí)間自學(xué)了現(xiàn)代辦公所需要的各種軟件工具.在工作方面,我積極參加各種社會(huì)實(shí)踐,大二時(shí)在院學(xué)生會(huì)工作,贏得同事的好評(píng)
3、,到大四的時(shí)候,我積極地搜集各種招聘信息,努力地為自己創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì),并獲得了在沈陽(yáng)愛普羅斯牧業(yè)咨詢中心實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),在實(shí)習(xí)期間我努力學(xué)習(xí)這些專業(yè)外的知識(shí),彌補(bǔ)了專業(yè)上的不足,拓寬了我的就業(yè)范圍,同時(shí)我還積極參加各種面試以求取得更多的經(jīng)驗(yàn),在生活方面,也許是受家人的影響,我向來崇尚質(zhì)樸的生活,并養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣和正派的作風(fēng),雖然家里經(jīng)濟(jì)條件很拮據(jù),但是學(xué)校的補(bǔ)助和獎(jiǎng)勵(lì)以及老師的幫助和同學(xué)們的關(guān)心讓我感受了學(xué)校這個(gè)大家庭的溫暖,使得我并沒有為生活上的問題而操太多的心思,同時(shí)我還積極參加學(xué)校、系和班級(jí)組織的各項(xiàng)體育活動(dòng),以提高自己的身體素質(zhì).對(duì)于一名大四即將畢業(yè)的學(xué)生,踏入社會(huì)就是人生的一個(gè)新旅程,
4、走好這段人生新旅程的第一步也非常重要。通過對(duì)這三年多的總結(jié),我對(duì)自己有了一個(gè)更加系統(tǒng)地客觀地認(rèn)識(shí),在以后的求職路上我會(huì)更加明確自己的職業(yè)目標(biāo),2022年應(yīng)屆大學(xué)生年終總結(jié)(二)我在離開學(xué)校之前,接受了學(xué)校安排的崗位認(rèn)識(shí)的課程實(shí)習(xí)。學(xué)校蔣老師給我們觀看了一部訪談錄:楊瀾訪談錄-柳傳志,柳現(xiàn)任聯(lián)想集團(tuán)有限公司主席,從他的身上,我們看到了中國(guó)式的智慧。在他那里,我知道了,作為一名公司的成員,你要充分認(rèn)識(shí)到自己崗位上的職責(zé),作為一名普通的員工,你要專注于自己的工作,作為企業(yè)家時(shí),你要做好老板的職責(zé),作為投資家,則要完全的將自己的事業(yè)交給下一代去管理,絕不允許自己再上手。只有這么做才能把團(tuán)隊(duì)建設(shè)起來,把
5、領(lǐng)導(dǎo)者越來越多地提到一個(gè)更高的戰(zhàn)略高度。學(xué)校也給我們安排了2場(chǎng)企業(yè)專家講座,商經(jīng)理和趙總都是企業(yè)里的成功人士,從他們的經(jīng)驗(yàn)里,我知道了無論我們到那里,就哪個(gè)崗位進(jìn)行實(shí)習(xí),都是無所謂的,但是最基本的就是我們一定要會(huì)好學(xué)、虛心、自信、務(wù)實(shí)、靈活、主動(dòng)以及厚臉皮,這樣無論處在哪個(gè)點(diǎn),我們都會(huì)很成功的。從學(xué)校出來后,我開始了自己的實(shí)習(xí)工作,在實(shí)習(xí)期間,我經(jīng)過自己的親身體驗(yàn)和觀察,深切地感覺到,做一個(gè)淘寶伙計(jì)真的很不容易,特別是想做一個(gè)好伙計(jì)。在實(shí)習(xí)了一個(gè)半月的時(shí)間里,對(duì)于淘寶的日常運(yùn)作和日常工作情況可算是有了很大的了解,盡管自己也接觸過淘寶,但這次自己是由顧客轉(zhuǎn)換到伙計(jì)的角色,去實(shí)習(xí)、去體驗(yàn),任務(wù)不同
6、了,視角不同了,因此感受也不同了。在姚經(jīng)理的教導(dǎo)下,我學(xué)習(xí)到了很多,尤其是那“待客之道”。剛開始并沒有覺得是一個(gè)很難的工作,甚至?xí)X得輕松,可是事實(shí)上是完全相反的,不僅不是輕松的,甚至可以說很折磨人。這份工作需要我每天無時(shí)無刻的掛在網(wǎng)上,不停的守著,剛開始的幾天,并不覺得辛苦,時(shí)間長(zhǎng)了,對(duì)我的眼睛還真是一個(gè)煎熬。淘寶伙計(jì)的勞動(dòng)強(qiáng)度雖不算大,但是相當(dāng)?shù)男量啵ぷ鲿r(shí)間持續(xù)的很長(zhǎng),我們的工作時(shí)間是早上_點(diǎn)半到晚上_點(diǎn),很多客人都喜歡在晚上出來購(gòu)物,白天的生意都是較晚上冷清的,一到晚上,總是忙不過來。有次,為了講下一個(gè)客人,一直到半夜_點(diǎn)。做淘寶伙計(jì),需要打字速度快(在客人改變心意之前,馬上攻下),服
7、務(wù)態(tài)度好(可能顧客覺得商品一般,但也可能被你的態(tài)度給軟化),對(duì)業(yè)務(wù)熟悉(不然顧客會(huì)趁虛而入)。偶爾會(huì)自我感覺極為失敗。想想自己,還只是具備一個(gè),那就是服務(wù)態(tài)度,速度一般般,還有待改進(jìn),業(yè)務(wù)么,更不用說了呢,更需要去熟悉了。不過做這個(gè)工作,你要有絕對(duì)的耐心,不能因?yàn)轭櫩偷囊恍┢ぴ捳Z,而使自己生氣,否則會(huì)把顧客嚇跑。偶爾還需要一些善意的謊言,因?yàn)槟承┰?,發(fā)貨不及時(shí)了,此時(shí)就需要了,當(dāng)然了要及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)救的。這些就是我所學(xué)到的“待客之道”了,相當(dāng)?shù)挠杏?。不過在淘寶工作上,我也發(fā)現(xiàn)了一些問題,很多顧客都是很無理取鬧的,一點(diǎn)點(diǎn)的事情就會(huì)鬧得很不愉快,不過這個(gè)時(shí)候也正是我們這些伙計(jì)存在的意義了,如何安撫顧客以及解決問題,就是我們所要進(jìn)行的工作。并且如何將顧客的討價(jià)還價(jià)給退回去,對(duì)于我也是一個(gè)相當(dāng)大的挑戰(zhàn),有助于口才上的增進(jìn)。現(xiàn)在的我,在淘寶工作上也可以說是游刃有余的呢。盡管并沒和自己的專業(yè)對(duì)口,但這無異于促進(jìn)我的成長(zhǎng)。淘寶總歸對(duì)我來說還是相當(dāng)陌生的,對(duì)此一定要虛心請(qǐng)教。盡管自己只是在做淘寶上的工作,但是自己做好了,一樣也是對(duì)公司的奉獻(xiàn)。在實(shí)習(xí)期間,我覺得日子過得真快,雖然每天都是忙忙碌碌的,但我忙得高興,忙得充實(shí)!實(shí)習(xí)是我們開始今后踏入社會(huì)經(jīng)歷的第一步,我
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