關(guān)于保險公司學(xué)生實習(xí)報告三篇

1、關(guān)于保險公司學(xué)生實習(xí)報告三篇保險公司同學(xué)實習(xí)報告 篇1 在這個暑假，我在太平洋保險公司實習(xí)了將近一個月。在這時間里，我了解了相關(guān)保險的學(xué)問，并體驗了一種全新的工作生活。 第一天去見了部門主管，據(jù)說口才是很棒的，初次見面，感覺她的確很干練。保險公司的氛圍與其他地方相比是特別不同的，這里有一種很活躍的氣氛，在這里真的感受到了一些以前沒有感受過的東西。由于我沒有什么閱歷，不能跑業(yè)務(wù)，所以就呆在辦公室。 在保險公司，每天早上都會有晨會，晨會早上8點準(zhǔn)時開頭，遲到會扣錢的，但只是形式上的，一般會扣一塊錢的樣子，主要還是調(diào)動大家的樂觀性。晨會由主持人主持，一般就是組訓(xùn)或負責(zé)的經(jīng)理，但為了熬煉各個業(yè)務(wù)員，也

2、常常的會讓業(yè)務(wù)員上去主持。晨會首先會讓全體同仁起立做晨操，很有激情，在音樂的節(jié)拍下做各種滂湃的動作，會舒緩緊急的心情，還會讓沉睡中的身體伸展開。記得第一天去公司，要讓我上臺作自我介紹，原來剛剛到的時候還有些緊急，但跟著做完晨操后緊急感就沒了，很從容的上臺作了自我介紹。在晨會中，還會公布昨天各個業(yè)務(wù)室的業(yè)績，賜予鼓舞。從早會中，讓我看到了朝氣，想必開完早會后一天的工作將會布滿激情。 這次實習(xí)中，公司召開了兩次產(chǎn)說會，一次是歲歲登高，一次是鴻福年年。通過這兩次產(chǎn)說會，讓我對險種有了新的熟悉，而且懂得了什么叫有壓力才會有動力。產(chǎn)說會是有關(guān)產(chǎn)品的說明會，各個業(yè)務(wù)員會帶著自己邀請到的客戶來參與產(chǎn)說會，由

3、主講師講解關(guān)于這個產(chǎn)品的狀況，讓客戶了解到該險種的價值，有何優(yōu)待，自己能得到什么利潤，以便客戶選擇適合自己的險種投保。通過講師生動的講解，加上現(xiàn)場回饋獎品，許多客戶都會現(xiàn)場簽單，所以說，產(chǎn)說會被保險公司看作一個和客戶溝通得很好的橋梁。還記得那次歲歲登高的產(chǎn)說會，當(dāng)時現(xiàn)場簽單的客戶并不多，有5,6份吧。當(dāng)時一位省公司的講師說，還是由于票價的問題，由于我們的票價太廉價，有時甚至不需要用票，所以業(yè)務(wù)員就沒有一種壓力，只是任憑邀請一個客戶來聽便完事了，任憑邀請到的客戶又有幾個想真心來簽單的呢。在接下來的一場票價為110元省公司的產(chǎn)說會中，現(xiàn)場簽的都是2萬元以上的單子，開頭時，只有幾個業(yè)務(wù)主管買了票。但

4、是，在那個口才很好的經(jīng)理的說明下，有越來越多的業(yè)務(wù)員購買了票，就像那個經(jīng)理所說的，只要買了票就肯定能帶來客戶。果真那天全部買票的業(yè)務(wù)員都帶來了客戶，而且有了不錯的成果。 還有就是創(chuàng)說會，公司有像是雷霆行動等擴員活動，增員的任務(wù)是很重的。業(yè)務(wù)員會帶領(lǐng)自己邀請的新進人員來聽創(chuàng)業(yè)說明會，之后有意者將會留下面試。從事保險行業(yè)，首先必需通過從業(yè)資格考試，拿到資格證書，于是，新進人員會進行考試培訓(xùn)?？荚噧?nèi)容是關(guān)于保險的一些基本學(xué)問和其他的與保險相關(guān)的法律法規(guī)，像是民法通則保險法消費者權(quán)益愛護法等等。為了了解更多的學(xué)問，我和這些新進人員一起進行了學(xué)習(xí)，在此期間，尤其學(xué)到了許多關(guān)于保險法的學(xué)問，收獲頗豐。 “

5、讓客戶滿足”不是一句空洞的口號。在實際工作中，公司里有許很多多的客戶服務(wù)團隊和員工在為此努力。他們在各自平凡的崗位上，勤勤懇懇，仔細負責(zé)，用微笑急躁的態(tài)度和專業(yè)的服務(wù)水平，讓客戶滿足，用真誠的服務(wù)體現(xiàn)自身價值，也在為客戶制造價值。他們也是公司在第一線和客戶打交道的“形象代言人”。 還記得有一次晨會中，經(jīng)理請來了兩名其他地區(qū)的先進工和大家溝通，至今令我印象深刻。第一位上臺溝通的，聲音很洪亮，很有自我表現(xiàn)力量，一上臺就唱起了歌以吸引大家留意。這是一位56歲的女士，但是她的語氣，氣色，心情，都無法讓人猜出她的實際年齡，感覺布滿活力。從她的身上，我看到了激情與真誠的魅力，無論任何人與她想出一段時間后，

6、都會感到她身上所散發(fā)的激情，并被此所感染，變得擁有生氣活力。在激情的背后，她又不缺真誠，所以許多客戶只對她所推舉的險種感愛好，于是她的業(yè)務(wù)越來越好。只要對自己工作布滿激情，我想任何工作都會變得有意義。“精誠所至，金石為開”，只有自己真誠地對待別人，別人才有可能接納你，才會信任你，那樣工作也會變得順當(dāng)。另一位上臺的女士，與前一位是非常不同的，她很文雅，感覺很踏實，也很真誠。這是兩種不同的風(fēng)格，但她同樣的優(yōu)秀，據(jù)說很快會升為副經(jīng)理。她不會布滿激情的與你溝通，但是，她卻進展了許多的下線，由于她待人真誠，有急躁，許多人都信任她，都情愿跟著她干，于是她的業(yè)務(wù)室人員越來越多，而且，她關(guān)懷每個同事。從她身上

7、，我同樣看到了真誠，我想在以后的生活中，無論從事什么工作，都要有對工作的熱忱和待人的真誠。 保險公司同學(xué)實習(xí)報告 篇2 在我系主任，書記的努力爭取下，大部分的同學(xué)都如愿以償?shù)孬@得了珍貴的實習(xí)機會，紛紛穿上白領(lǐng)套裝，踏上社會的軌跡，接受意志的磨練。 一個月在保險經(jīng)紀公司實習(xí)的短暫的時間里面，通過接觸保險經(jīng)紀公司的業(yè)務(wù)流程，參加辦公操作，令我們受益匪淺，從中學(xué)習(xí)到和領(lǐng)悟到許多東西。回顧這一個月來的經(jīng)受，可謂有一種先苦后甜的感覺。首先我們就有了早出晚歸和擠公交車的苦與無奈；然而我們在公司前輩們的悉心教育下，我們用這苦澀的汗水在實實在在的實踐中換回充實的社會閱歷和在課堂里面無法學(xué)習(xí)到的許多學(xué)問。總結(jié)起

8、來，有以下幾個方面： 一、先做人后做事。 這是我們到保險經(jīng)紀有限公司所學(xué)習(xí)到的第一門課的主要內(nèi)容。就是這一句話，雖然是短短的六個簡潔干練字，但是卻蘊含著無窮的意義。從做人開頭，不僅要求我們要誠信做人，注意團結(jié)，培育團隊精神，更要實力良好的學(xué)習(xí)態(tài)度：不要期盼等待別人告知你要做什么，應(yīng)當(dāng)做什么，或者該怎么去做。這樣被動的學(xué)習(xí)或者工作的態(tài)戶有哪些小的風(fēng)險經(jīng)過累積而造成相當(dāng)大的風(fēng)險。再次，幫助客戶建立前瞻性風(fēng)險處理政策。 其一，分析公司可以或者必需自留的風(fēng)險，內(nèi)容包括風(fēng)險的種類，自留的幅度，預(yù)備金或者資金來源，風(fēng)險自留和掌握。 其二，分析和打算公司可以借助非保險手段轉(zhuǎn)移的風(fēng)險，比如合約轉(zhuǎn)移風(fēng)險。 其三

9、，運用保險方式來轉(zhuǎn)移風(fēng)險者。 二、保險經(jīng)紀公司的業(yè)務(wù)操作流程 在保險經(jīng)紀有限公司實習(xí)中，我們有了在精英的悉心教育之下，我們明白到保險經(jīng)紀人這個職業(yè)的業(yè)務(wù)操作流程，詳細的操作流程如下： 1、客戶開發(fā)。客戶是公司的衣食父母，一個項目的操作皆是由客戶的需求開頭的。而我們只要是通過社會關(guān)系或者預(yù)約、訪問等方式進行市場上的開拓。 2、確定托付關(guān)系。在這個環(huán)節(jié)必不行少的是和客戶簽訂授權(quán)書以及保險經(jīng)紀服務(wù)協(xié)議書，使日后工作的進行有法律依據(jù)。 3、收集項目資料。常言道：知己知彼方能百戰(zhàn)百勝。工作上也是如此，只有熟知客戶的風(fēng)險狀況，才能制定出更加周全的方案，更好地服務(wù)客戶。這就要求我們將客戶多供應(yīng)的資料進行篩選

10、、分類、整理，從而形成一套系統(tǒng)完整的項目資料。 4、風(fēng)險評估。即是幫助客戶建立風(fēng)險管理系統(tǒng)，這一個環(huán)節(jié)是整個業(yè)務(wù)操作的流程的重點也是難點。首先，要建立對客戶產(chǎn)業(yè)和經(jīng)營管理的深化了解，包括業(yè)務(wù)的性質(zhì)和經(jīng)營管理的特色、將來產(chǎn)品和服務(wù)的進展趨勢，以及經(jīng)營管理上的較大的疑慮，其次，要建立對客戶的深化了解。一方面，我們要分析和評估客戶可能會對資本、營運和現(xiàn)金流淌造成的打擊和損害。以及消失后消息曝光可能會帶來的消極的影響。另一方面，我們還要分析客戶有哪些小的風(fēng)險經(jīng)過累積而造成相當(dāng)大的風(fēng)險。再次，幫助客戶建立前瞻性風(fēng)險處理政策： 其一，分析公司可以或者必需自留的風(fēng)險，內(nèi)容包括風(fēng)險的種類，自留的幅度，預(yù)備金或

11、者資金來源，風(fēng)險自留和掌握。 其二，分析和打算公司可以借助非保險手段轉(zhuǎn)移的風(fēng)險，比如合約轉(zhuǎn)移風(fēng)險。其三，運用保險方式來轉(zhuǎn)移風(fēng)險。 保險設(shè)計和支配。在這一點上，保險經(jīng)紀公司和保險公司有著本質(zhì)的區(qū)分，各自代表的立場截然不同。經(jīng)紀公司作為投保人的保險顧問，必需以客戶的利益為動身點，為客戶尋求較有的保險保障?；谶@點，我們會特地聘請閱歷豐富的工作人員對客戶及其工作進行需求調(diào)查工作，并做出詳盡的需求報告，建立完整的風(fēng)險背景與保險資料。接下來進行的工作就是預(yù)備風(fēng)險管理報告，包括陳述公司的業(yè)務(wù)相關(guān)的風(fēng)險，陳述可能會發(fā)生的較大的損失，檢視損失記錄，查找公司風(fēng)險管理的缺點，并對公司的風(fēng)險管理提出改進的建議。在公

12、司的風(fēng)險管理分析之后就要研討保險支配方案。在完成這些文書的預(yù)備工作后便要付諸行動：將邀保書遞送給符合承保的各個保險公司，通過詢價或者招標(biāo)的方式選擇承保的公司。在這里需要留意的是保險方案和承保的保險公司較終的選擇權(quán)是在客戶的手中，而我們只是將各個保險公司原始的合同不夠規(guī)范，保險索賠糾紛屢見不鮮等等。我國保險經(jīng)紀公司便在這種形勢中應(yīng)運而生。就在中國加入WTO前夕，鑒于規(guī)范保險市場。與國際保險市場接軌的迫切的需要。險理賠工作。風(fēng)險是無處不在的，要使損失降到較低，得先從預(yù)防措施做起，幫助客戶做好防災(zāi)防損的工作，盡量避開風(fēng)險。比如風(fēng)險、定期向客戶提交風(fēng)險查勘報告。假如不幸還是降落，發(fā)生保險事故時，我們將

13、馬上告知客戶實行削減損失、掌握風(fēng)險以及愛護現(xiàn)場的措施，并在第一時間通知保險公司，在確認保險事故之后，幫助客戶辦理保險事故索賠，并要跟進索賠的進展，在有需要的時候參加有關(guān)索賠的會議，以關(guān)心客戶爭取到公正、合理的賠償。這個環(huán)節(jié)雖然是很簡單，程序也很繁瑣，但是卻將保險經(jīng)紀人的價值充分體現(xiàn)出來。 當(dāng)我們剛剛接觸到保險經(jīng)紀人這個詳細的操作流程的時候，我們都覺得這個職業(yè)所做的工作太過于繁瑣、簡單。然而，當(dāng)我們在實習(xí)的時候真正投入這個行業(yè)的時候，不由自主地對它改觀。它的行業(yè)職能使你可以穿梭各行各業(yè)，與不同階層的人打交道。而且，你的工作內(nèi)容會隨你所接觸的項目而定的，進行工作的過程中布滿了新奇感與挑戰(zhàn)，團隊的精

14、神伴你在困難得時候勇往直前。我們正式向著這種布滿激情和挑戰(zhàn)的行業(yè)前進。 三、保險經(jīng)紀人的價值 1、保險經(jīng)紀人產(chǎn)生的背景。無可否認，這幾年來我國保險市場取得了飛速的進展，但是同時也存在許多問題。如保險合同不夠規(guī)范，保險索賠糾紛屢見不鮮等等。我國保險經(jīng)紀公司便在這種形勢中應(yīng)運而生。就在中國加入WTO前夕，鑒于規(guī)范保險市場。保險經(jīng)紀人是基于投保人的利益，依據(jù)被保險人的需求，為其供應(yīng)風(fēng)險評估、制定風(fēng)險管理方案、設(shè)計保險方案、選擇經(jīng)營力量好信譽度高的保險公司承保、幫助被保險人索賠的保險中介機構(gòu)。其工作是針對客戶面臨的風(fēng)險狀況，為客戶“量身定做”合適的風(fēng)險管理方案，通過風(fēng)險掌握、合同的轉(zhuǎn)移、保險等手段，以

15、較小的成本獲得較大的保障，從而將客戶可能面臨的損失轉(zhuǎn)移出去。 在實習(xí)過程中，我們參加實踐，跟隨公司的員工學(xué)習(xí)，見識到顧問與顧問之間的“唇槍舌戰(zhàn)”。從中我們明白到作為一個好的保險經(jīng)紀人不僅要求學(xué)問廣博，閱歷豐富，還要求語言表達力量達到很高的水平。其間，主要解答了普遍存在于各公司企業(yè)的顧慮問題：以往都是直接向保險公司購買保險，現(xiàn)在為何要通過經(jīng)紀公司來支配呢？由于：企業(yè)保險支配是一項技術(shù)性很強的工作，哪些風(fēng)險可以自留、哪些可以通過合同的方式轉(zhuǎn)移出去，哪些風(fēng)險可以通過取得很傲慢的成果。總而言之，這次的實習(xí)機會讓我們實習(xí)學(xué)習(xí)到的東西將是終身受用的，讓我么領(lǐng)悟到許多大道理，體會到許多細節(jié)。我們在接下來的一

16、年的學(xué)習(xí)中，將依據(jù)自己的長短來不斷學(xué)習(xí)，積累學(xué)問，以不斷充實自己，以便我們更加樂觀地向著這個保險經(jīng)紀人這個朝陽的行業(yè)前進。 1、我們在這一個月的實習(xí)其間可真的是受益匪淺，不僅把握了辦公室基本設(shè)備的操作，而且接觸了經(jīng)紀人的業(yè)務(wù)流程，為不久以后更好更快地進入良好的工作狀態(tài)打下了肯定的基礎(chǔ)。 2、我們通過觀看公司員工們的業(yè)務(wù)操作過程以及對公司部分資料的閱讀學(xué)習(xí)，熟悉到自己存在的不足，學(xué)問的貧乏，使我們自己回到學(xué)?？梢院煤靡罁?jù)自己的不足來彌補自己，不斷學(xué)習(xí)學(xué)問來充實自己。 3、我們的溝通力量得以提升，跟隨著公司的員工們穿梭于客戶與各個保險公司之間，所見所聞都極大地擴大了我們的視野，提升了我們的語言表達

17、我溝通的力量。使我們更加好地和同事進行溝通溝通，和同事相處。這些都是我們在保險經(jīng)紀公司學(xué)習(xí)到的較珍貴的東西。 4、我們通過在保險經(jīng)紀公司一個月和同事的相處，把自己融入到保險經(jīng)紀公司這個深厚的工作氛圍之中，領(lǐng)悟到加強團隊精神的重要性。由于公司所接的項目都是涉及的面都是很廣的，而且程序也是比較簡單，一個人獨當(dāng)一面只會耽擱工作的進展，所以這就是需要我們分工合作，運籌帷幄，強調(diào)團隊的合作精神。 一轉(zhuǎn)瞬一個月的實習(xí)就這樣過去。而自己多學(xué)的學(xué)問也是很有限的，學(xué)問、閱歷等等都是靠我們漸漸積累起來的，但是我們信任通過我們不懈的努力、不斷的積累，我們肯定可以取得很傲慢的成果?？偠灾@次的實習(xí)機會讓我們實習(xí)學(xué)

18、習(xí)到的東西將是終身受用的，讓我么領(lǐng)悟到許多大道理，體會到許多細節(jié)。我們在接下來的一年的學(xué)習(xí)中，將依據(jù)自己的長短來不斷學(xué)習(xí)，積累學(xué)問，以不斷充實自己，以便我們更加樂觀地向著這個保險經(jīng)紀人這個朝陽的行業(yè)前進。 保險公司同學(xué)實習(xí)報告 篇3 這個假期里，我在xx保險公司實習(xí)了一個月的時間。在這段時間里，我了解了有關(guān)保險的學(xué)問，并體驗了一種新的生活。 第一天去見了主管的經(jīng)理，據(jù)說口才是很棒的，初次見面，感覺她很干練。保險公司的氛圍與其他地方相比是很不同的，這里有一種很活躍的氣氛，在這里真的感受到了一些以前沒有感受過的東西。由于我沒有什么閱歷，不能跑業(yè)務(wù)，所以就呆在辦公室和經(jīng)理、組員一起。 在保險公司，每

19、天早上都會有晨會，晨會早上8點準(zhǔn)時開頭，遲到會扣錢的，但只是形式上的，一般會扣一塊錢的樣子，主要還是調(diào)動大家的樂觀性。晨會由主持人主持，一般就是組訓(xùn)或負責(zé)的經(jīng)理，但為了熬煉各個業(yè)務(wù)員，也常常的會讓業(yè)務(wù)員上去主持。晨會首先會讓全體同仁起立做晨操，很有激情，在音樂的節(jié)拍下做各種滂湃的動作，會舒緩緊急的心情，還會讓沉睡中的身體伸展開。記得第一天去公司，要讓我上臺作自我介紹，原來剛剛到的時候還有些緊急，但跟著做完晨操后緊急感就沒了，很從容的上臺作了自我介紹。在晨會中，還會公布昨天各個業(yè)務(wù)室的業(yè)績，賜予鼓舞。從早會中，讓我看到了朝氣，想必開完早會后一天的工作將會布滿激情。 這次實習(xí)中，公司召開了兩次產(chǎn)說

20、會，通過這兩次產(chǎn)說會，讓我對險種有了新的熟悉，而且懂得了什么叫有壓力才會有動力。產(chǎn)說會是有關(guān)產(chǎn)品的說明會，各個業(yè)務(wù)員會帶著自己邀請到的客戶來參與產(chǎn)說會，由主講師講解關(guān)于這個產(chǎn)品的狀況，讓客戶了解到該險種的價值，有何優(yōu)待，自己能得到什么利潤，以便客戶選擇適合自己的險種投保。通過講師生動的講解，加上現(xiàn)場回饋獎品，許多客戶都會現(xiàn)場簽單，所以說，產(chǎn)說會被保險公司看作一個和客戶溝通得很好的橋梁。還記得那次產(chǎn)說會，當(dāng)時現(xiàn)場簽單的客戶并不多，有五六份吧。當(dāng)時一位省公司的講師說，還是由于票價的問題，由于我們的票價太廉價，有時甚至不需要用票，所以業(yè)務(wù)員就沒有一種壓力，只是任憑邀請一個客戶來聽便完事了，任憑邀請到

21、的客戶又有幾個想真心來簽單的呢。在接下來的一場產(chǎn)說會中，現(xiàn)場簽的都是上萬元的單子，開頭時，只有幾個業(yè)務(wù)主管買了票。但是，在那個口才很好的經(jīng)理的說明下，有越來越多的業(yè)務(wù)員購買了票，就像那個經(jīng)理所說的，只要買了票就肯定能帶來客戶。果真那天全部買票的業(yè)務(wù)員都帶來了客戶，而且有了不錯的成果。 還有就是創(chuàng)說會，公司有像是雷霆行動等擴員活動，增員的任務(wù)是很重的。業(yè)務(wù)員會帶領(lǐng)自己邀請的新進人員來聽創(chuàng)業(yè)說明會，之后有意者將會留下面試。從事保險行業(yè)，首先必需通過從業(yè)資格考試，拿到資格證書，于是，新進人員會進行考試培訓(xùn)。考試內(nèi)容是關(guān)于保險的一些基本學(xué)問和其他的與保險相關(guān)的法律法規(guī)，像是民法通則保險法消費者權(quán)益愛護

22、法等等。為了了解更多的學(xué)問，我和這些新進人員一起進行了學(xué)習(xí)，在此期間，尤其學(xué)到了許多關(guān)于保險法的學(xué)問，收獲頗豐。 “讓客戶滿足”不是一句空洞的口號。在實際工作中，公司里有許很多多的客戶服務(wù)團隊和員工在為此努力。他們在各自平凡的崗位上，勤勤懇懇，仔細負責(zé)，用微笑急躁的態(tài)度和專業(yè)的服務(wù)水平，讓客戶滿足，用真誠的服務(wù)體現(xiàn)自身價值，也在為客戶制造價值。他們也是公司在第一線和客戶打交道的 “形象代言人”。 還記得有一次晨會中，經(jīng)理請來了兩名其他地區(qū)的先進工和大家溝通，至今令我印象深刻。第一位上臺溝通的，聲音很洪亮，很有自我表現(xiàn)力量，一上臺就唱起了歌以吸引大家留意。這是一位五十多歲的女士，但是她的語氣，氣

23、色，心情，都無法讓人猜出她的實際年齡，感覺布滿活力。從她的身上，我看到了激情與真誠的魅力，無論任何人與她想出一段時間后，都會感到她身上所散發(fā)的激情，并被此所感染，變得擁有生氣活力。在激情的背后，她又不缺真誠，所以許多客戶只對她所推舉的險種感愛好，于是她的業(yè)務(wù)越來越好。只要對自己工作布滿激情，我想任何工作都會變得有意義。 “精誠所至，金石為開”，只有自己真誠地對待別人，別人才有可能接納你，才會信任你，那樣工作也會變得順當(dāng)。另一位上臺的女士，與前一位是非常不同的，她很文雅，感覺很踏實，也很真誠。這是兩種不同的風(fēng)格，但她同樣的優(yōu)秀，據(jù)說很快會升為副經(jīng)理。她不會布滿激情的與你溝通，但是，她卻進展了許多

24、的下線，由于她待人真誠，有急躁，許多人都信任她，都情愿跟著她干，于是她的業(yè)務(wù)室人員越來越多，而且，她關(guān)懷每個同事。從她身上，我同樣看到了真誠，我想在以后的生活中，無論從事什么工作，都要有對工作的熱忱和待人的真誠。 每個營銷員要做得更多，要努力提升自己，要誠信熱忱，要學(xué)會自我管理，要真正為客戶考慮問題每一個非保險人也應(yīng)當(dāng)對營銷員多一些寬容、多一些理解，對保險多點熟悉，不要厭惡，不要恐驚，它只不過是一份契約而已。 堅持是一種美德，而在保險公司，正是有許多人由于堅持不了，所以中途放棄了這樣一份為人類造福的事業(yè);也由于堅持不了，所以看不到保險這個職業(yè)的崇高和宏大。無論從事任何職業(yè)，只有那些堅持和守望著

25、自己抱負的人，才能連續(xù)在自己選擇的道路上走得堅決和平穩(wěn)，努力著，打開自己勝利的大門，堅持著，走出屬于自己的明天。 很榮幸在xx保險公司這個即將上市的大企業(yè)中以經(jīng)理助理的身份實習(xí)半個月。在經(jīng)理和主管的指導(dǎo)下，我收獲了許多珍貴的閱歷財寶。在這實習(xí)的過程中，累并歡樂著。我的實習(xí)報告如下： 首先，參與經(jīng)理助理的崗前培訓(xùn)。這是一個正規(guī)化的企業(yè)，維持一天的培訓(xùn)讓我感受到了公司深厚的情感文化，經(jīng)理主管們一成天都在勞碌著為我們預(yù)備開水點心以及午飯預(yù)備。他們的熱忱以及培訓(xùn)講師澎湃的激情都深深的打動著我們。培訓(xùn)內(nèi)容也讓我們獲益匪淺，那是一種勵志性和激發(fā)性的培訓(xùn)，教你如何從不同的角度尋求自我定位，用激情戰(zhàn)勝壓力，走

26、出逆境。 其次，電話邀約客戶參加公司慶祝十周年的活動。或許同學(xué)工作以及社會兼職的閱歷豐富了，打起電話來顯得特殊大膽和流利。加上聲線較為甜蜜，能夠隨機應(yīng)變解答客戶的疑問，即便被拒絕被罵都能微笑的良好心態(tài)，所以我每次邀約的人數(shù)都是團隊里較多的。由于打電話得到主管的認可，每次有新人來的時候，主管都會讓他來凝聽我的話術(shù)，學(xué)習(xí)我心態(tài)。很榮幸上級對自己的認可，從而更加努力和上進。 再次，我們也會同人力資源般為自己的團隊增員。我主要負責(zé)邀約海峽人才網(wǎng)查找類似工作的待業(yè)人員，與電話邀約客戶不同的是，電話增員的態(tài)度較為強勢，好像自己就是人力資源的主管，能夠給對方一份工作。然后在面試的過程中自己是一個引薦者，帶領(lǐng)

27、成應(yīng)聘者到經(jīng)理辦公室面試，并送走面試完的成員。這期間自己和應(yīng)聘人員有一個交談時間，詢問對方的姓名以及面試完的感受，再說說自己來到這個公司的一些體會，爭取挽留人才。 接著，在慶祝十周年活動期間幫助活動的順當(dāng)綻開。在這期間，我有過作為前臺人員登記參會客戶的資料，用微笑拉近與客戶的距離，讓客戶感受自己的親和力;有過作為禮儀小姐站在活動現(xiàn)場門口迎賓，并帶領(lǐng)客戶到達指定位置;有過作為負責(zé)活動現(xiàn)場場內(nèi)秩序的維持人員。 最終，我參加了公司的主持人培訓(xùn)。作為一個實習(xí)生，我很榮幸獲得主管的認可以及推舉。此次培訓(xùn)不僅讓我獲得如何做好主持人的相關(guān)學(xué)問，更讓我增加了對自己的幾分自信。我感謝公司給我的每一個機會，也把握

28、好每一個能夠做的更好的機會。 假期的時候，我在xx保險公司進行實習(xí)。這次實習(xí)的主要目的在于通過在xx保險公司的實習(xí)，了解保險公司的日常業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問和管理學(xué)問，鞏固所學(xué)理論，通過理論與實踐的結(jié)合，培育初步的實際工作力量和專業(yè)技能。先將本次實習(xí)報告如下： 剛到公司的第一周，主要是了解xx保險公司的進展史，參觀并學(xué)習(xí)公司不斷進展完善的企業(yè)文化，通過與負責(zé)人的溝通，感受企業(yè)的氛圍，并漸漸熟識企業(yè)的工作環(huán)境與人際關(guān)系，為以后與同事、客戶溝通打下良好的基礎(chǔ)。在負責(zé)人的帶領(lǐng)下，我漸漸適應(yīng)了實習(xí)環(huán)境，也大致了解了之后的實習(xí)工作內(nèi)容。 其次周開頭從基礎(chǔ)練起，通過電腦進行客戶資料的錄入環(huán)節(jié)，并幫助工作人員登

29、記客戶信息、掃描證件信息、單證處理等工作。這些工作聽起來看似很簡潔，但是稍有不慎就有可能輸錯，及其需要嫻熟的技巧和細致的心思。就拿資料錄入這一塊來說，客戶的信息不單單只是身份證、家庭住址、聯(lián)系電話之類的基本信息，還包括駕駛證、汽車牌號等種種幾十條證件名稱、號碼，單是那些簡單又繁瑣的車輛型號就足以記上好半天。 接下來就是對客戶資料、單證數(shù)據(jù)等的收集整理加工統(tǒng)計，與資料錄入相像，兩者都是需要很大的急躁與細心，但是比資料錄入更為簡單的則是一串又一串的數(shù)據(jù)列在你面前，你要仔認真細地看上一遍又一遍，將這些數(shù)據(jù)根據(jù)歸類原則進行各種分類各種統(tǒng)計各種總結(jié)。這項工作就要求我在短時間內(nèi)快速學(xué)會如何對數(shù)字產(chǎn)生強大的