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文檔簡介

1、(優(yōu)選)PPT制作及演講技巧外部分享第一頁,共六十九頁。* 員工學習特點1第二頁,共六十九頁。*員工學習特點1、注意力集中不易長時間維持15-25分鐘 總結(jié)、互動、休息第三頁,共六十九頁。*員工學習特點2、目的性強,以解決問題為核心。第四頁,共六十九頁。*員工學習特點3、遺忘速度快課后80%三天40%一周20%一月10%第五頁,共六十九頁。 *講座閱讀視聽、示范小組討論、動手練習教他人、立即使用學習效果金字塔第六頁,共六十九頁。* 內(nèi)訓師角色認知2第七頁,共六十九頁。*-彼得.圣吉唯一持久的優(yōu)勢,是有能力比競爭對手學習的更快!企業(yè)培訓的重要性第五項修煉第八頁,共六十九頁。*當需要與機會改變時,

2、應促使企業(yè)與其成員隨之成長、 發(fā)展。這意謂著每個企業(yè)都應該成為學習型組織與教學型組織。訓練與發(fā)展是永無止盡的。-彼得.德魯克企業(yè)培訓的重要性“現(xiàn)代管理學之父”第九頁,共六十九頁。*培訓的必要性沒有艱苦訓練的士兵沒有戰(zhàn)斗力沒有教育培訓的員工沒有生產(chǎn)力第十頁,共六十九頁。*內(nèi)訓師對企業(yè)重要性企業(yè)競爭力人才有效的培訓系統(tǒng)講師體系制度體系課程體系評估體系第十一頁,共六十九頁。*內(nèi)訓師的職責轉(zhuǎn)變態(tài)度傳播知識訓練技能改變行為提升績效通過宣導理念、傳授知識或訓練技能;改變個人行為,進而提升組織績效。第十二頁,共六十九頁。*內(nèi)訓師的優(yōu)勢與不足優(yōu) 勢 熟悉企業(yè)內(nèi)部情況; 自身成長樹立榜樣; 培訓成本低; 容易控

3、制;劣 勢近親繁殖;選擇范圍小限制大;沒有權(quán)威性;受訓者熱情不夠;第十三頁,共六十九頁。* PPT制作方法3第十四頁,共六十九頁。* PPT分類1傳播思想-主角是人2分析報告-數(shù)據(jù)是根第十五頁,共六十九頁。* PPT制作要求1邏輯思維 目錄、標題、分類2表達方式數(shù)據(jù)、案例、文字、圖片、音樂3追求完美格式、創(chuàng)新、素材、演練第十六頁,共六十九頁。*你愿意看到這樣的PPT教材嗎?第十七頁,共六十九頁。*PPT教材的制作原則一KISS原則keep it simple and stupid2、避免逐字逐句讀幻燈片1、PPT不是字處理軟件,關鍵字即可第十八頁,共六十九頁。*19“超大字”演示法第十九頁,共

4、六十九頁。*大標題 要點一 要點二 要點三 大標題表達中心思想小標題是本段關鍵詞實踐:提煉關鍵詞第二十頁,共六十九頁。目標愿景二. 品質(zhì)改善8月異常解決方案品質(zhì)管理提升思路 交期改善四. 需協(xié)助事宜例子第二十一頁,共六十九頁。*自我評價:我是哪一類討好型最大特點是不敢說“不”,凡事同意,總感覺要迎合別人,活得很累,不快活。責備型凡事不滿意,總是指責他人的錯誤,總認為自己正確,但指責了別人,自己仍然不快樂。電腦型對人滿口大道理,卻像電腦一樣冷冰冰的缺乏感情。打岔型說話常常不切題,沒有意義,自己覺得沒趣,令人生厭。表里一致型坦誠溝通,令雙方都感覺舒服,大家都很自由,彼此不會感到威脅,所以不需要自我

5、防衛(wèi)原稿案例:信息量太大怎么辦?第二十二頁,共六十九頁。*思路1:充分利用備注第二十三頁,共六十九頁。*思路2:拆成多個頁面討好型責備型電腦型打岔型表里一致第二十四頁,共六十九頁。*思路3:要點一條條顯示責備型討好型電腦型第二十五頁,共六十九頁。*視覺化PPT教材的制作原則二把概念或數(shù)據(jù)翻譯成圖(圖片/圖表)第二十六頁,共六十九頁。*70%的人是視覺思維型的動物視覺思維1、便于理解。2、放松身心。3、容易記憶。第二十七頁,共六十九頁。*80/20法則(帕列托Pareto法則)在因和果、投入和產(chǎn)出、努力和收獲之間,存在著不平衡關系:80%的收獲來自20%的努力,其他80%的投入只帶來20%的產(chǎn)出

6、實例:把文字翻譯成圖原稿第二十八頁,共六十九頁。*80/20法則20%努力80%產(chǎn)出80%努力20%產(chǎn)出第二十九頁,共六十九頁。*綜合實例:幻燈片的分類 slide film(物理性的)念書的時候老師幻燈片教學的時候經(jīng)常用的投影機給我們觀看的一幅幅照片,這種幻燈片多半是用透明正片裝進放映機放映,照相相片稱作照相幻燈片,彩色照片稱作彩色幻燈片,現(xiàn)在黑白不存在反轉(zhuǎn)片,所以要從負片曬成正片,幾乎都是用彩色反轉(zhuǎn)片進行拍攝,主流是用35毫米大小,一片一片地裝填。成卷的幻燈片叫做長條幻燈片。lantern slides(電子文檔性的)是一種由文字,圖片,等制作出來加上一些特效動態(tài)顯示效果.它是利用Micr

7、osoft的PowerPoint制作出來的一種PPT格式文件。簡單的說來,就是你在做演講的時候放給別人看的一種圖文并茂的圖片,用來更加直接,直觀的闡述你的觀點,使聽眾更加容易理解的輔助工具.如果你是在做商務的,那么Power Point一定將成為你需要的工具. 它可以利用Office下的PowerPoint查看,當然也可以用其他的查看器,比如Windows自帶的瀏覽軟件或Acdsee等等。其他類的幻燈片計算機發(fā)展到現(xiàn)在,使許多固有的東西發(fā)生了很多變化,幻燈片也不例外,現(xiàn)在有用flash制作的,有各種特效的幻燈片,也有通過HTML程序來實現(xiàn)圖片播放的幻燈片,還有很多很多我們經(jīng)??吹降牟煌愋偷幕?/p>

8、燈片!原稿第三十頁,共六十九頁。*slide film(物理性的)lantern slides(電子文檔性的)其他類的幻燈片幻燈片的分類第三十一頁,共六十九頁。表格的運用文字語言總結(jié)計劃色調(diào)及布局其實我們可以做的更好第三十二頁,共六十九頁。1.2供需平衡狀況-生產(chǎn)例會資料生產(chǎn)與出貨客戶33周34周35周36周37周生產(chǎn)出貨生產(chǎn)出貨生產(chǎn)出貨生產(chǎn)出貨A3358835025343973250723671266054214742582B4029543574492213333730048242735069445616C005890589010700600034993100合計73883785998950

9、87173464419568789634091298備注沒有重點表格大小不均衡無用的信息表格的運用第三十三頁,共六十九頁。1.2供需平衡狀況生產(chǎn)與出貨客戶33周34周35周36周生產(chǎn)出貨生產(chǎn)出貨生產(chǎn)出貨生產(chǎn)出貨A3358835025343973250723671266054214742582B4029543574492213333730048242735069445616C005890589010700600034993100合計7388378599895087173464419568789634091298備注第33周出貨大于生產(chǎn)約5000臺,整體供需較為平衡。上周,由于A人員變動,生產(chǎn)需求

10、量急劇下降。供大于求,月底榮事達出貨急劇減少整體供需較為平衡,但前期成品庫存過大,后期需重點關注。表格的運用第三十四頁,共六十九頁。序號物料名稱淘汰供應商名稱保存供應商名稱物料等級淘汰原因計劃完成時間后期規(guī)劃1玻纖管AE1只能代售直徑6的纖維管,后期根據(jù)公司發(fā)展需要,直接采購并穿通,送貨到我司的供貨模式,所以需淘汰。2012年4月后續(xù)將形成以E為主的供貨模式。2漆包線BFG2巨豐-價格上沒有優(yōu)勢,其供貨意愿差。已淘汰但后期將根據(jù)F的實際供貨情況,再決定對其予以減少訂單供貨比例及逐步淘汰的策略可能)。3軸套CH3因技術(shù)方案切換需要更換供應商2012年10月后續(xù)由H生產(chǎn)所有型號2、供應商淘汰計劃二

11、. 文字語言沒有重點邏輯表達差表格的格式第三十五頁,共六十九頁。序號物料名稱淘汰供應商保存供應商物料等級淘汰原因計劃完成時間后期規(guī)劃1玻纖管C1、根據(jù)公司發(fā)展需要將直徑6的纖維管由電源線供應商直接采購并穿通,再送貨到我司。2、只能代售直徑6的纖維管,所以需淘汰2012年4月后續(xù)供貨模式:以XX為主。2漆包線A價格上沒有優(yōu)勢,其供貨意愿差。已淘汰1、形成以:X(價格優(yōu)勢明顯),X(交貨期相對較短)為主,X為輔的供應模式。2、后期將根據(jù)X的實際供貨情況,再決定對其予以減少訂單供貨比例及逐步淘汰的策略。3軸套C因軸套技術(shù)方案切換需要更換供應商2012年10月后續(xù)將有X生產(chǎn)合肥需要的所有型號軸套2、供

12、應商淘汰計劃二. 文字語言第三十六頁,共六十九頁。7.1、上周計劃達完成情況xx周重點工作(第36周)序號工作內(nèi)容總體目標完成情況備注1品質(zhì)控制1.督促xx對漆包線包裝進行改善,提交改善報告。包裝改善完成之后方可批量供貨。2.繼續(xù)跟蹤xxx來料扭力方向1.精隆漆包線包裝已經(jīng)整改完成,后續(xù)可按照改善后的包裝批量供貨2. 最近來料扭力方向已經(jīng)是順時針,后續(xù)還需要繼續(xù)關注2采購管理根據(jù)盤點庫存和9月份的產(chǎn)能情況,重新整理物料跟蹤表格,更新數(shù)據(jù),為實施準時準點到貨做好鋪墊。初步整理完成,以xx為例,本周開始按照新的表格跟蹤物料看看效果。3零星品質(zhì)改善 針對前10位不良的封樣管理每種樣品應該注意的地方加

13、以強調(diào),方便迅速查到不良處這個星期沒有送貨不良4物料供應保障1.跟進xx不良黑帶消化情況。2.對應生產(chǎn)計劃,做好物料的及時到貨性,保障物料的及時供應。1,110生產(chǎn)2033G15,112生產(chǎn)2025G10。后續(xù)加大帥豪供貨比例,1030G4/1031G1和0023/0024讓帥豪供應一部分5品質(zhì)改善1、xxx品質(zhì)改善跟時。2、異常改善跟進。3、車間下線物料改善跟進。1模具已完成改善,預計在本周可以完成500套的小批到貨。6重點關注市場走向保證xx客戶需求、關注xx140W需求計劃已做出調(diào)整、保證客戶的每天2000臺的需求。7出貨異常制定解決發(fā)貨異常流程(本周需和各部門開會解決)發(fā)貨流程已下發(fā)各

14、部門。8產(chǎn)能均衡本周把產(chǎn)能穩(wěn)定在14000-14200臺本周產(chǎn)能均在14000臺、達到預期目標9協(xié)助采購物料到貨情況現(xiàn)產(chǎn)能提升、協(xié)助采購員物料正常到貨、保證車間正常生產(chǎn)。物料主要為xx不合格影響產(chǎn)能在4000臺左右。三. 總結(jié)計劃第三十七頁,共六十九頁。7.1、上周計劃達完成情況三. 總結(jié)計劃序號工作內(nèi)容總體目標完成情況責任人備注1品質(zhì)控制1.提交XX改善報告2.繼續(xù)跟蹤XX來料扭力方向1. 包裝已經(jīng)整改完成,后續(xù)可按照改善后的包裝批量供貨2.XX最近來料扭力方向已經(jīng)是順時針,后續(xù)還需要繼續(xù)關注2采購管理1、盤點庫存、梳理9月份的產(chǎn)能2、重新整理物料跟蹤表格,更新數(shù)據(jù)3、完成“準時準點到貨”的

15、準備工作初步整理完成,以XX為例,本周開始按照新的表格跟蹤物料看看效果。3零星物料品質(zhì)改善 針對前10位不良的封樣管理每種樣品應該注意的地方加以強調(diào),方便迅速查到不良處這個星期沒有送貨不良4物料供應保障1.跟進XX不良黑帶消化情況2.對應生產(chǎn)計劃,做好物料的及時到貨性,保障物料的及時供應1,不良鋼材小卷發(fā)到處理。大卷的下周二發(fā)到XX2.本周因XX影響產(chǎn)線生產(chǎn)兩次。XX主要是因XX產(chǎn)能不足導致無法正常發(fā)貨。XX計算錯誤耽誤生產(chǎn)。后續(xù)加大XX供貨比例1030G4/1031G1和0023/0024讓XX供應一部分5品質(zhì)改善1、品質(zhì)改善跟時2、XX大異常改善跟進3、車間下線物料改善跟進1、XX模具已完

16、成改善,預計在本周可以完成500套的小批到貨。2、XX已完成XX的改善,周一下班前會給出其他疊厚的改善計劃。3、上周主要完成對XXX的重點改善跟進。6重點關注市場走向保證XX客戶需求、關注1600W需求計劃已做出調(diào)整、保證客戶的每天2000臺的需求。第三十八頁,共六十九頁。交貨周期需要X天左右月度及時交貨率在XX%工廠內(nèi)部配套外協(xié)資源較差對客戶提出的產(chǎn)能變化反應速度較慢對客戶要求的每日到貨時間不能確保交期2、主要存在不足四. 色調(diào)和布局第三十九頁,共六十九頁。全局化的績效KPI管理:將交期提升計劃,分階段落實到各部門主管,形成有效的績效管理,并與薪資激勵掛鉤。關鍵工序技能工管理:由工藝組織鑒定

17、關鍵工序技能工,測定技能工約當系數(shù),并實行技能工崗位管理辦法。蓄水池人員招聘管理:由HR組織,規(guī)劃長期戰(zhàn)略合作勞務公司,內(nèi)部重新梳理人才預測、培訓、進崗流程,并搭建有效的蓄水池人員招聘管理。1、產(chǎn)能提升,人員招聘困難。2、人員流失大,關鍵工序人員不穩(wěn)定。3、缺乏系統(tǒng)的交期保障提升管理。3、后期改善:人第四十頁,共六十九頁。關鍵設備保障管理:持續(xù)推進設備還原工作,建立關鍵設備管理數(shù)據(jù)平臺,并形成設備故障率分析 改善趨勢管理。TPM設備管理:推進全員設備管理,實行各部門主管領養(yǎng)設備,營造良好的全員參與設備保養(yǎng)、管理氛圍。設備產(chǎn)能:補充XX機2臺、XX機1臺,達到日設備產(chǎn)能X萬臺。1、設備保全能力不

18、足,產(chǎn)能和品質(zhì)較難保證。2、全員對設備的管理意識缺乏。3、關鍵設備的故障分析機制不完善。4、后期改善:機第四十一頁,共六十九頁。安德物流外包:推進專業(yè)的XX外包,對原材料、成品實行有效的庫存管理,并做到準時、準點的配送上線和出貨管理。強化外協(xié)管理:動態(tài)跟蹤和督促外協(xié)發(fā)料。強化XX管理:推進關鍵物料外租JIT配送模式;戰(zhàn)略合作供方管理;物料按A、B、C分類采購管理。1、物料采購周期長,關鍵核心物料均在合肥以外。2、外協(xié)管理基礎薄弱,物料的準時準點到貨不能按要求達成。3、倉庫對原材料、成品的管理較差。5、后期改善:料第四十二頁,共六十九頁。7、產(chǎn)能達成X產(chǎn)能提升計劃班組班次9月10月11月12月1

19、-10號11-20號21-30號1-10號11-20號21-31號1-10號11-20號21-30號1-10號11-20號21-31號XXA225022502250225022502250225022502250225022502250B225022502250225022502250225022502250225022502250C225022502250225022502250225022502250225022502250D10002250225022502250225022502250小計675067506750675077509000900090009000900090009000X

20、XA310031003100310031003100310031003100310031003100B310031003100310031003100310031003100310031003100C310031003100310031003100310031003100310031003100D250027002900300030003000300030003000300030003000E220024002600280030003000300030003000300030003000F5001000150020002400260028002900300030003000G500100015

21、002000240026002800290030003000小計140001490016300176001880019700203002070021000212002130021300XXA520052005200520052005200520052005200520052005200B520052005200520052005200520052005200520052005200C400045005000520052005200520052005200520052005200D1500300040004500500052005200520052005200小計1440014900169001

22、86001960020100206002080020800208002080020800全月合計415800544133559800561600客戶需求623333566728501575503453第四十三頁,共六十九頁。8、交貨周期提升第四十四頁,共六十九頁。9、及時交貨率提升第四十五頁,共六十九頁。交貨周期需要X天左右交貨周期 月度及時交貨率在XX%及時交貨率 工廠內(nèi)部外協(xié)配套資源較差內(nèi)外部配套資源對客戶要求的每日到貨時間不能確保班組長分層級實施培訓,擴大培訓覆蓋面對客戶提出的產(chǎn)能變化反應速度較慢交期管理中存在的不足三、交期改善 2) 存在不足反應速度到貨保證第四十六頁,共六十九頁。加強

23、員工管理,分解落實責任意識人員招聘員工流失率責任意識改善措施產(chǎn)能提升快,人員招聘困難人員流失大關鍵工序人員不穩(wěn)定缺乏系統(tǒng)的交期保障提升管理現(xiàn)狀三、交期改善 3) 改善方案-人蓄水池人員招聘管理:規(guī)劃長期戰(zhàn)略合作勞務公司內(nèi)部重新梳理人才預測、培訓等流程搭建有效的蓄水池人員招聘管理關鍵工序技能工管理:由工藝組織鑒定關鍵工序技能工測定技能工約當系數(shù)并實行技能工崗位管理辦法全局化的績效KPI管理:將交期提升計劃分階段落實到各部門主管并與薪資激勵掛鉤第四十七頁,共六十九頁。開展TPM管理,加強關鍵設備保障設備保全TPM管理關鍵設備故障管理改善措施設備保全能力不足,產(chǎn)能和品質(zhì)較難保證全員設備管理意識缺乏關

24、鍵設備故障分析機制不完善現(xiàn)狀三、交期改善 3) 改善方案-機設備產(chǎn)能保障:補充XX機2臺、XX機1臺達到日設備產(chǎn)能X萬臺關鍵設備保障管理:持續(xù)推進設備還原工作建立關鍵設備管理數(shù)據(jù)平臺形成設備故障率分析 改善趨勢管理TPM設備管理:推進全員設備管理實行各部門主管領養(yǎng)設備營造全員參與設備保養(yǎng)、管理氛圍第四十八頁,共六十九頁。優(yōu)化供應鏈管理,創(chuàng)新倉庫管理模式采購周期外協(xié)管理倉庫管理改善措施物料采購周期長,關鍵核心物料供應商在合肥區(qū)域外外協(xié)管理基礎薄弱,物料不能按要求準時準點到貨倉庫對原材料、成品的管理較差現(xiàn)狀三、交期改善 3) 改善方案-料強化采購管理:推進關鍵物料外租JIT配送模式戰(zhàn)略合作供方管理

25、物料按A、B、C分類采購管理強化外協(xié)管理:動態(tài)跟蹤和督促外協(xié)發(fā)料安德物流外包:推進專業(yè)的安德物流外包,對原材料、成品實行有效的庫存管理做到準時、準點的配送上線和出貨管理第四十九頁,共六十九頁。9-12月份產(chǎn)能提升計劃(根據(jù)客戶需求擴能方案2)班組班次9月10月11月12月1-10號11-20號21-30號1-10號11-20號21-31號1-10號11-20號21-30號1-10號11-20號21-31號XXA225022502250225022502250225022502250225022502250B22502250225022502250225022502250225022502250

26、2250C225022502250225022502250225022502250225022502250D10002250225022502250225022502250小計675067506750675077509000900090009000900090009000XXA310031003100310031003100310031003100310031003100B310031003100310031003100310031003100310031003100C310031003100310031003100310031003100310031003100D25002700290030

27、0030003000300030003000300030003000E220024002600280030003000300030003000300030003000F5001000150020002400260028002900300030003000G500100015002000240026002800290030003000小計140001490016300176001880019700203002070021000212002130021300XXA520052005200520052005200520052005200520052005200B5200520052005200520

28、05200520052005200520052005200C400045005000520052005200520052005200520052005200D1500300040004500500052005200520052005200小計144001490016900186001960020100206002080020800208002080020800全月合計415800544133559800561600三、交期改善 4) 產(chǎn)能達成第五十頁,共六十九頁。交期改善目標交貨周期提升及時交貨率提升三、交期改善 5) 交期改善目標X2013年X2012年12月X2012年9月X%2013年X

29、%2012年12月X%2012年9月計劃變動率降低2%2013年3%2012年12月5%2012年9月第五十一頁,共六十九頁。休息時間第五十二頁,共六十九頁。* 課堂授課技巧4第五十三頁,共六十九頁。*你最害怕什么?演講35%貧窮15%疾病12%其他8%數(shù)據(jù)來源:美國心理測試實驗死亡30%第五十四頁,共六十九頁。*控制緊張情緒生理舒緩法:肌肉放松,呼吸調(diào)適心理誘導法:回想喜悅,預演成功自我解脫法:放開自我,身心投入超量準備法:準備充分,大量演練第五十五頁,共六十九頁。*好的開始-開場傷不起的第一印象第五十六頁,共六十九頁。*好的開始-開場常見步驟: 簡短的自我介紹 課堂規(guī)則,調(diào)動參與的氣氛 簡述大綱,引起興趣 簡述課程目標,明確學習方向 簡述課程收益,拋出利益點第五十七頁,共六十九頁。*內(nèi)訓師的語言 簡潔、明快、通俗、有節(jié)奏感 多用積極美好的字眼 嚴謹,邏輯嚴密 第五十八頁,共六十九頁。*內(nèi)訓師的聲音1)語調(diào)2)重音3)停頓4)語速釣魚島事件迅速增溫,我們要理性愛國,不能做過激的抗議行為,但是作為中國人,我們要堅定心中的信念,釣魚島是中國的。第五十九頁,共六十九頁。*5分鐘練習: 沁園春雪(毛澤東-1936年2月) 北國風光,千里冰封,萬里雪飄。 望長城內(nèi)外,惟余莽

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