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文檔簡介
1、火療標(biāo)準(zhǔn)流程中華養(yǎng)生學(xué)會準(zhǔn)備流程火療前準(zhǔn)備進(jìn)店接待溫馨提示療前飲水 操作準(zhǔn)備 經(jīng)絡(luò)推拿 毛巾鋪設(shè)、火療前準(zhǔn)備進(jìn)店接待顧客到火療館后,火療師應(yīng)先禮貌問候顧客,介紹火療,要求清晰明了,讓顧客感。溫馨提示交待顧客一些注意事項,如燒眼睛應(yīng)問顧客是否戴眼鏡等,看顧客所做部位請顧客摘下所戴配飾。親切的交代顧客一些注意事項。耐心講解火療的安全性,解除顧客的擔(dān)心和顧慮。詢問檢查有無(火療十大過敏等一些不適合做火療的病癥。)療前飲水要洗凈雙手,為客人倒一杯熱水,并叮囑客人小口小口慢慢的喝,解釋原因,同時給客人準(zhǔn)備健康養(yǎng)生的書籍。保證室溫室溫在25度為最好通風(fēng)條件要好,備有性能好的排風(fēng)扇。操作準(zhǔn)備保證室溫火療師準(zhǔn)
2、備物料客人更衣準(zhǔn)備物料以后背為例擰五條75*120的毛巾毛巾柜毛巾加溫車2、按客戶火療部位裁剪好大小合適的環(huán)保薄膜備用。3、用裝有70度的熱水的保溫杯浸泡所需 “化濕水”?!盎瘽袼?、準(zhǔn)備打火機(jī)兩個;四個并倒?jié)M。剪刀一把、手套兩個。床單)鋪好。6、薄被一條,隔水膜(或柔軟干凈的淺色小毛巾為客人擦汗用。8、若干。(在內(nèi)置一片衛(wèi)生護(hù)墊,可以更好的防止到凈化空氣的作用)廢氣吸入火療師的體內(nèi),起7、燒頭部的顧客要準(zhǔn)備帽一個。三個與浴8、燒臉部準(zhǔn)備好的一盒、兩個倒好的瓶,加溫好泡好的水一支,剪好的薄膜,2條的濕毛巾,4條的干毛巾,打火機(jī)2個,一次性1個,客人更衣應(yīng)提供給顧客單獨(dú)脫換衣服的空間,顧客脫換
3、衣服以后迅速將大毛巾披蓋在顧客身上保暖以及保護(hù)隱私。幫助客人躺下,迅速將干毛巾蓋住露的部分并蓋上被子。經(jīng)絡(luò)推拿要舒適,并注意與顧客在語言1、顧客的上的交流,使其消除緊張的情緒,達(dá)到一種精神及全身放松的狀態(tài)。2、叮囑客人放松。3、把顧客的衣服、物品放置妥當(dāng)4、火療師一定要把雙 手預(yù)熱,按照培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)為客人推拿經(jīng)絡(luò)。5、要親切的問客人感受如何,力度是否適中。推拿時感覺到淤阻和結(jié)節(jié)要和客人溝通說明。毛巾鋪設(shè)一、打好二、一干二濕到位火療流程一、按部位火療二、互動溝通三、毛巾四、涂液敷膜一、按部位火療畫點(diǎn)火 c.撲滅圖d.蓋干毛巾二、互動溝通三、毛巾1、先把兩塊濕毛巾拿掉,要拿毛巾的角,左手帶好手套,拿
4、40*70疊好的干毛巾,右手撤第一層的干毛巾,邊撤邊擦,速度要快。2、快速的看客人身體的斑紋3、要保證客人身體干爽四、涂液敷膜1、右手拿事先熱好的火龍液,左手跟在后面分三條線迅速的涂在客人身上,蓋好掖在下身的薄膜,用干毛巾輕輕地趕出空氣。2、幫助客人翻過身來,蓋好被子,要把腳底仔細(xì)的掖好。服務(wù)流程一、自己看氣色二、補(bǔ)水補(bǔ)能三、靜臥休息四、準(zhǔn)時揭膜五、調(diào)理建議六、建立自己看氣色要把干靜明亮的鏡子遞給客人,讓客人自己看氣色,講火療的作用。(運(yùn)行氣血)補(bǔ)水補(bǔ)能為客人準(zhǔn)備溫水,用手輕輕地托起客人的頭,叮囑客告訴其原因。口大口的喝,并靜臥休息幫客人蓋好被子,讓其休息,動作要輕柔。準(zhǔn)時揭膜后要把客人身體上的藥膜揭掉,邊揭邊擦,動作輕柔,并斑紋。顏色和調(diào)理建議根據(jù)客人的反應(yīng),
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