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1、精品文檔Word格式 保險(xiǎn)公司總結(jié)匯報(bào)大全10篇 工作總結(jié)就是你上班的時(shí)候以一個(gè)周期循環(huán)而寫的一篇文章,主要是以月度、季度、半年度而寫的一篇工作總結(jié)。下面我給大家?guī)黻P(guān)于保險(xiǎn)公司總結(jié)報(bào)告,盼望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所關(guān)心。 保險(xiǎn)公司總結(jié)報(bào)告1 20_年是人保財(cái)險(xiǎn)股份制改革上市后的第一個(gè)年度。這一年,是我司面臨壓力攻艱克難的一年,是面對(duì)新變化、落實(shí)新機(jī)制、執(zhí)行新規(guī)定的第一年。我司在市分公司黨委、總經(jīng)理室的正確指導(dǎo)下,在全體員工的奮力拼搏下,獲得了肯定的經(jīng)營業(yè)績(jī)。 一、圍繞目的,落實(shí)方案,緊抓業(yè)務(wù)工作 1、方案落實(shí)早、措施實(shí) 年初,我司經(jīng)理室就針對(duì)保險(xiǎn)市場(chǎng)變化及全年保費(fèi)收入狀況進(jìn)展綜合分析,將上級(jí)
2、公司下達(dá)我司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)展層層分解,把方案分解成月方案,月月盤點(diǎn)、月月落實(shí),有效的保證了對(duì)方案落實(shí)狀況準(zhǔn)時(shí)的進(jìn)展監(jiān)控和調(diào)整。 在制定全年任務(wù)時(shí)充分考慮險(xiǎn)種構(gòu)造優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,進(jìn)一步明確了考核方法,把綜合賠付率作為年終測(cè)評(píng)的重要數(shù)據(jù)。 2、搶占車險(xiǎn)市場(chǎng),加大新工程、新工程的拓展力度,堅(jiān)決的丟棄“垃圾保費(fèi) 今年來,我們把穩(wěn)固車險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),拓展新車市場(chǎng)和新工程新工程作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的根底上,堅(jiān)決的丟棄屢保屢虧的“垃圾業(yè)務(wù)。一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)準(zhǔn)時(shí)回籠,我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報(bào)續(xù)保業(yè)務(wù)臺(tái)帳,由經(jīng)理室催促考核,并要求提早介入公關(guān)。一旦消失脫報(bào),立即在全司公布,其別人員可以參加
3、競(jìng)爭(zhēng),從而穩(wěn)固了原有業(yè)務(wù),大大削減了業(yè)務(wù)的流失,保證了主要險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額占有率。二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)絡(luò)網(wǎng)絡(luò),提早得悉新上工程、新上工程名錄,并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系,請(qǐng)他們關(guān)心我們搜集、供給新車信息,對(duì)潛在的新業(yè)務(wù)、新市場(chǎng)做到心中有數(shù),充分把握市場(chǎng)主動(dòng),填補(bǔ)了因競(jìng)爭(zhēng)等客觀緣由帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。 3、以分散性業(yè)務(wù)為打破口,加大市場(chǎng)占有面 根據(jù)當(dāng)前階段的保源狀況,年初,經(jīng)理室經(jīng)過認(rèn)真的分析討論,確定今年把摩托車保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、同學(xué)以及人身意外險(xiǎn)作為今年零散性險(xiǎn)種突擊,首先與交警、城市執(zhí)法部門聯(lián)絡(luò),請(qǐng)他們幫我們代理摩托車保險(xiǎn)業(yè)務(wù);同時(shí)與縣教委獲得聯(lián)絡(luò),班子成員屢次與分
4、管訓(xùn)練的副縣長、教委主任協(xié)調(diào),最終獲得他們的信任,才使我們的學(xué)平險(xiǎn)業(yè)務(wù)有所打破。 4、開展勞動(dòng)競(jìng)賽,促進(jìn)“兩險(xiǎn)業(yè)務(wù)安康成長 我們根據(jù)上級(jí)公司有關(guān)競(jìng)賽要求,樂觀協(xié)作開展了首季度“歲歲如意賀歲保險(xiǎn)、“幸福家庭、“合家歡快等勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),并自行組織了摩托車、責(zé)任險(xiǎn)、意外險(xiǎn)等突擊活動(dòng),從而營造了一種安康活潑、你追我趕、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的業(yè)務(wù)進(jìn)展氣氛。 5、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的進(jìn)步 公司從狠抓第一現(xiàn)場(chǎng)的查勘率入手,堅(jiān)持實(shí)事求是、“快速、準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)確、合理的原那么。只要接到報(bào)案,無論事故大小,無論白天黑夜,始終堅(jiān)持趕到第一現(xiàn)場(chǎng),把握第一手資料,嚴(yán)格根據(jù)快速賠付流程,為客戶供給力所能及的便利。一是堅(jiān)持雙人查勘,雙
5、人定損,穿插做案,賠付,不斷進(jìn)步效勞質(zhì)量;二是堅(jiān)持24小時(shí)值班制度,樂觀參加“三個(gè)中心建立,以進(jìn)一步進(jìn)步效勞程度;三是加強(qiáng)考核、加大督查力度。對(duì)理賠過程中消失各種問題一經(jīng)查實(shí),輕者批判訓(xùn)練,重者嚴(yán)厲處理,決不姑息;四是樂觀做好防災(zāi)防損工作。在分管指導(dǎo)的負(fù)責(zé)下,防理部門主動(dòng)與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)絡(luò),準(zhǔn)時(shí)擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛平安檢查方法、冬季防火防爆平安檢查方法,始終做到提早把握,提早介入,樂觀會(huì)同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對(duì)預(yù)案執(zhí)行狀況進(jìn)展檢查落實(shí),對(duì)可能消失的問題準(zhǔn)時(shí)實(shí)行措施,以削減損失,增加防范風(fēng)險(xiǎn)的力量。 二、調(diào)整經(jīng)營思路,強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí),進(jìn)步公司效益程度 今年我司在抓好效益型險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的同時(shí),
6、仔細(xì)梳理“垃圾業(yè)務(wù),對(duì)往年賠付率高的優(yōu)勢(shì)險(xiǎn)種堅(jiān)決予以放棄,對(duì)賠付率較高但仍存在一點(diǎn)利潤空間的險(xiǎn)種選擇性承保。去年我司農(nóng)險(xiǎn)、養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)賠付率很高,我司從大局動(dòng)身,堅(jiān)決的暫停該險(xiǎn)種的進(jìn)展。企業(yè)一攬子保險(xiǎn)存在保險(xiǎn)費(fèi)低,保障范圍大、保險(xiǎn)金額高的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),特殊是遇到洪澇災(zāi)難、被盜的大事,往往造成較高的賠付率,我公司從效益動(dòng)身,對(duì)該險(xiǎn)種的承保范圍、承保條件進(jìn)展了嚴(yán)格的限制。在注意各險(xiǎn)種效益進(jìn)展的同時(shí),我們轉(zhuǎn)變以往的經(jīng)營套路,車險(xiǎn)業(yè)務(wù)屬于我司續(xù)保業(yè)務(wù),續(xù)保時(shí)間為9月份,但今年多家保險(xiǎn)公司對(duì)此業(yè)務(wù)虎視眈眈,介入競(jìng)爭(zhēng),企圖分羹,為保證萬無一失,我司堅(jiān)決提早續(xù)保,使其他保險(xiǎn)公司措手不及,穩(wěn)固了業(yè)務(wù)的進(jìn)展。紙業(yè)保險(xiǎn)
7、業(yè)務(wù)始終以來是我司囊中之物,續(xù)保是在11月份,公司經(jīng)理室知道一旦提早續(xù)保,當(dāng)年不僅會(huì)損失幾萬元保險(xiǎn)費(fèi),也加大了下半年的業(yè)務(wù)壓力,但為了彌補(bǔ)上半年因丟棄“垃圾險(xiǎn)種而帶來的業(yè)務(wù)缺口,更好的調(diào)整序時(shí)業(yè)務(wù)構(gòu)造,的實(shí)現(xiàn)已賺凈保費(fèi),打算提早續(xù)保了該企業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。我司這些工作是適應(yīng)股份制改革后經(jīng)營工作新形勢(shì)的進(jìn)展需要做出的大膽嘗試,也是轉(zhuǎn)變思想的試驗(yàn)性思路。 正是由于我司員工勇于擔(dān)當(dāng)重任,擅長開動(dòng)腦筋,充分調(diào)動(dòng)樂觀性和制造性,做到人人有擔(dān)子,個(gè)個(gè)有責(zé)任,因此,在強(qiáng)大的外部競(jìng)爭(zhēng)中,我司上半年不僅沒有喪失任何陣地,穩(wěn)固了我司財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)龍頭老大的地位,還實(shí)現(xiàn)了新增業(yè)務(wù)的打破。 三、以新的考核方法指導(dǎo)工作,標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營,
8、提升管理程度,突出業(yè)務(wù)重點(diǎn) 保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)越來越劇烈是不爭(zhēng)的事實(shí),加之上市后面對(duì)的新形勢(shì)、新體制、新形式、新戰(zhàn)略,必定要求我們?cè)诠竟芾砩先嫣嵘潭龋绾卧诟?jìng)爭(zhēng)中學(xué)會(huì)競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷,從而在競(jìng)爭(zhēng)中進(jìn)展,在競(jìng)爭(zhēng)中前進(jìn)。我司除了連續(xù)穩(wěn)固和采納過去行之有效的方法外,并逐步建立起全縣企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)與保戶的接觸和溝通,提升公司管理程度。上半年我們根據(jù)上級(jí)公司有關(guān)規(guī)定引進(jìn)和采納了科學(xué)的管理體系,出臺(tái)了一系列管理規(guī)章制度、考核方法。在日常管理中可以仔細(xì)嚴(yán)格的根據(jù)上級(jí)公司采納,?公司抓住車輛年審時(shí)機(jī)宣揚(yáng)車險(xiǎn)新費(fèi)率?等新聞在省公司內(nèi)部網(wǎng)上溝通。 四、存在的問題 1、公司疲于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和業(yè)務(wù)進(jìn)展,對(duì)理論學(xué)習(xí)和
9、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有所放松。 2、面對(duì)強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力,有的同志消失畏難心情,少局部員工有思想惰性,缺乏市場(chǎng)進(jìn)展前瞻性,主動(dòng)出擊少,被動(dòng)挨打的多。造成了少局部業(yè)務(wù)的流失。 五、明年的根本工作思路 1、轉(zhuǎn)變思想觀念,樂觀適應(yīng)股份制改革后新的管理形式和展業(yè)形式,連續(xù)加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)意識(shí)的訓(xùn)練,加強(qiáng)并運(yùn)用數(shù)據(jù)管理,引入鼓勵(lì)機(jī)制,全面調(diào)發(fā)動(dòng)工的樂觀性和主動(dòng)性。 2、正確處理規(guī)模與效益、當(dāng)前與長遠(yuǎn)、做大和做強(qiáng)的關(guān)系,加強(qiáng)整體公關(guān)力度,注意業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,以最快速度和的質(zhì)量選擇并占據(jù)市場(chǎng)。 3、連續(xù)加強(qiáng)與公安、交警、訓(xùn)練、衛(wèi)生等部門的溝通,爭(zhēng)取他們的幫助,努力進(jìn)步五小車輛、學(xué)平險(xiǎn)、校內(nèi)方責(zé)任險(xiǎn)、醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)的承保率
10、。 4、強(qiáng)化理賠效勞工作。努力進(jìn)步現(xiàn)場(chǎng)查勘率,實(shí)行人性化效勞,區(qū)分對(duì)待,加快理賠速度,進(jìn)步效勞質(zhì)量,改善外部展業(yè)環(huán)境。 5、針對(duì)競(jìng)爭(zhēng),親密留意同行業(yè)進(jìn)展舉措,加大公關(guān)力度,實(shí)行樂觀有效的方法,參加競(jìng)爭(zhēng),穩(wěn)固原有險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額,樂觀拓展新業(yè)務(wù)、新保源。 保險(xiǎn)公司總結(jié)報(bào)告2 20_年七月,我參加到了中國人壽保險(xiǎn)公司,從事我不曾熟識(shí)的人壽保險(xiǎn)工作。一年來,在公司指導(dǎo)的親切關(guān)心和其它主管的熱忱關(guān)心下,自己從一個(gè)保險(xiǎn)門外漢到可以很好的為客戶供給保險(xiǎn)詢問效勞,在自己的業(yè)務(wù)崗位上,做到了無違規(guī)行為,和全司伙伴一起共同努力,較好地完成了指導(dǎo)和上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本人一年來的工作狀況匯報(bào)。 一、努力進(jìn)
11、步政治素養(yǎng)和思想道德程度 樂觀參與上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題訓(xùn)練、職業(yè)訓(xùn)練活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng),沒有無故缺席現(xiàn)象;可以堅(jiān)持正確的政治方向,從各方面主動(dòng)努力進(jìn)步自身政治素養(yǎng)和思想道德程度,在思想上政治上都有所進(jìn)步。 二、努力進(jìn)步業(yè)務(wù)素養(yǎng)和效勞程度 樂觀參與上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),擅長制造,不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)的訓(xùn)練,不斷進(jìn)步業(yè)務(wù)操作技能和為客戶效勞的根本功,把握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和效勞技巧,可以嫻熟辦理業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對(duì)性地開展宣揚(yáng)和促銷。 三、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度 一年來,無論在辦理業(yè)務(wù)還是
12、其它的工作中,都能嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和效勞規(guī)定,堅(jiān)持使用文明用語,不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒有消失被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn),不參加賭博、購置非法彩等不良行為。 四、較好地完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù) 一年來,能始終做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,悄悄奉獻(xiàn),樂觀完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)??梢詷酚^主支動(dòng)關(guān)心本部門的各項(xiàng)營銷工作和任務(wù),樂觀營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。 一年多來,本人靠著對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的喜歡,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé),努力按上級(jí)指導(dǎo)的要求做好各方面工作,獲得
13、了肯定的成果,也獲得指導(dǎo)和同志們的好評(píng)?;厥滓荒赀^來,在對(duì)獲得成果欣慰的同時(shí),也覺察自己與秀的伙伴比還存在肯定的差距和缺乏。但我有信念和決心在今后的工作中努力查找差距,英勇地克制缺點(diǎn)和缺乏,進(jìn)一步進(jìn)步自身綜合素養(yǎng),把該做的工作做實(shí)、做好。 保險(xiǎn)公司總結(jié)報(bào)告3 20-年,我特別榮幸地參加了銀保/個(gè)貸保證險(xiǎn)部這個(gè)布滿了分散力和朝氣的暖和大家庭。這一年里,在公司指導(dǎo)的指導(dǎo)下,和同事的關(guān)心與協(xié)作下,我在工作中學(xué)習(xí),在溝通中成長?,F(xiàn)將一年的工作學(xué)習(xí)和思想狀況作一總結(jié)匯報(bào),以便來年更進(jìn)一步,有所進(jìn)步。 今年4月我由營銷效勞部來到的咱們部門,主要負(fù)責(zé)個(gè)貸險(xiǎn)業(yè)務(wù)的錄單、出單、 還款提示、逾期客戶催收、借款結(jié)清
14、客戶的退費(fèi)處理及業(yè)務(wù)檔案的管理工作。非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)對(duì)于我來說并不陌生,以前也接觸過,然而非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)出單卻從來沒有過嘗試,對(duì)于我來說是一個(gè)新的挑戰(zhàn),有挑戰(zhàn)就有成就感,在的急躁教育下,在的熱忱關(guān)心下,用了兩天的時(shí)間我根本學(xué)會(huì)了錄單工作。如今我已能在較短的時(shí)間內(nèi)完成錄單、出單工作。 個(gè)貸保證保險(xiǎn)是一種無抵押的小額借款擔(dān)保業(yè)務(wù),它不僅要求業(yè)務(wù)嫻熟,還要求有劇烈的責(zé)任心,嚴(yán)格把控每一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),盡可能的削減逾期客戶給我司造成的利益損失。例如出單前我們不僅要根據(jù)客戶預(yù)留的資料電核客戶的配偶狀況以及同事的單位信息,而且要核實(shí)客戶銀行流水信息,還要核實(shí)客戶的其他資料信息。將存在的問題準(zhǔn)時(shí)反應(yīng)給面談經(jīng)理,以保障對(duì)借款
15、人的風(fēng)險(xiǎn)的把控。我們通過 提示工作,能有效的關(guān)心客戶理解自己還款狀況,讓客戶做好前期預(yù)備,按時(shí)還款。逾期客戶催收是一項(xiàng)和客戶有效溝通的工作,通過有效的溝通我們理解了客戶的逾期狀況,有利于我們下一步工作的開展。 除了以上工作外我還負(fù)責(zé)管理客戶檔案,檔案管理效勞于業(yè)務(wù),效勞于指導(dǎo),效勞于機(jī)關(guān),效勞于客戶。在實(shí)際工作中我做到忠于職守,一絲不茍,樂觀仔細(xì),任勞任怨。我公司的業(yè)務(wù)檔案包含全部錄入的客戶資料,它分為兩大類,一類是全部回絕投保的客戶資料的整理工作,要求我們按錄入投保單的大小挨次依次整理,不能有缺失;一類是全部出單檔案的整理工作,要求按保單挨次整理歸檔,同時(shí)要按借款的品種整理歸檔資料,待放款合
16、同拿回時(shí)歸檔保存。經(jīng)過近期我們大家的共同努力初步實(shí)現(xiàn)了檔案管理工作的標(biāo)準(zhǔn)化、便利了今后檔案的查詢和管理。 以上是我所做工作的簡(jiǎn)潔總結(jié),缺乏之處還請(qǐng)大家多多教誨,20-年我對(duì)自己提出以下幾點(diǎn)要求: 1、時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,樂觀仔細(xì)的完成好每一項(xiàng)任務(wù),嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,仔細(xì)履行崗位職責(zé)。 2、通過日常工作積累,覺察自己的缺乏,利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)公司業(yè)務(wù),通過多看、多學(xué)、多練來不斷進(jìn)步自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。 3、樂觀參與公司組織的每次學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動(dòng),更快進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)工作力量和程度。 總結(jié)下來,這一年的工作中接觸到了很多新事物,產(chǎn)生了很多新問題,也學(xué)習(xí)到了很多新學(xué)問,新閱歷,
17、是自己在思想熟悉和工作力量上有了新的進(jìn)步和進(jìn)一步的完善,在新的一年的工作中,我會(huì)連續(xù)努力工作,為公司制造更大的效益盡一份力。 5.保險(xiǎn)年度工作總結(jié)報(bào)告 這一年,我在柜員的崗位上去仔細(xì)的處理好各項(xiàng)客戶的工作,也是為他們做好效勞,無論是保險(xiǎn)的詢問或者是理賠各方面事情,我都是盡責(zé)的處理好,沒有出一些過失,同時(shí)也是讓我對(duì)于保險(xiǎn)的理解更加的深化,知道自己工作是怎么樣,自己也是得到了一些成長,在此也是就這一年工作來做個(gè)總結(jié)。 剛進(jìn)入保險(xiǎn)公司做柜員的日子其實(shí)離如今也是不遠(yuǎn),這一年可以說也是學(xué)習(xí)為主,而自己也是在這段日子里樂觀的把自己手頭的工作去熟識(shí),去做好,這一年剛開頭的時(shí)候也是無法來到公司上班,而我也是樂
18、觀的在家里熟識(shí)公司的各項(xiàng)保險(xiǎn),那時(shí)候來到公司也是沒有幾個(gè)月可以說讓我也是擔(dān)憂自己是否可以在崗位上立足,但是這些的擔(dān)憂也是要去變成行動(dòng)才行,我也會(huì)仔細(xì)的去理解我們有什么險(xiǎn)種,又是該如何的給客戶介紹,同時(shí)自己在處理工作的過程之中是該如何的和同事去溝通,作為柜員我也是知道許多的工作我是沒有權(quán)限去處理的而是需要同事的幫助才行,特殊是理賠方面更是如此,假設(shè)自己都是不熟識(shí)的話,那么也是會(huì)給公司帶來費(fèi)事和損失的。 還好自己也是盡責(zé)的去做好工作,沒有出一些問題讓同事來幫我填補(bǔ),同時(shí)工作上遇到一些問題自己也是會(huì)去思索終究如何來做好才行,同時(shí)我也是感慨時(shí)間過得很是充實(shí),每一天的工作都是勞碌的,但是看到客戶得到解惑
19、或者自己推舉的保險(xiǎn)賣了出去,我也是感到快樂的,而自己一年工作下來,積累的閱歷也是讓我在崗位上可以很順當(dāng)?shù)奶幚砀黜?xiàng)事務(wù),當(dāng)然也是有些事情還可以做的更好一些,一些工作假設(shè)在我這里處理好了,那么費(fèi)事同事的方面也是會(huì)少一些,并且也是讓我明白自己的工作是做的如何的,一些缺乏也是在學(xué)習(xí)中去有提升,當(dāng)然照舊有些方面我還要連續(xù)的學(xué)習(xí),這樣才會(huì)去進(jìn)步,當(dāng)有崗位的晉升時(shí)機(jī)到來的時(shí)候我也是可以去抓住,同時(shí)對(duì)于保險(xiǎn)的銷售也是要連續(xù)的做好,這方面也是自己還做的不是那么好的,既然在保險(xiǎn)公司,那么無論是什么崗位,去推舉自己公司的產(chǎn)品,去做好銷售也是我們應(yīng)當(dāng)做好的。 一年過去了,但我也是知道來年的柜員工作也是要連續(xù)的努力,同
20、時(shí)去提升讓自己做好保險(xiǎn)工作,也是會(huì)不斷學(xué)習(xí),樂觀的提升各方面,特殊是銷售保險(xiǎn)方面的技巧和力量,以及在自己崗位去優(yōu)化工作的方法。 保險(xiǎn)公司總結(jié)報(bào)告4 “仔細(xì)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、激情是今年為自己設(shè)定的關(guān)鍵詞。在20-年的工作中,我總是用詳細(xì)的工作表現(xiàn)來解釋這些話的真諦,用自己的實(shí)際行動(dòng)證明自己可以做得更好! 回憶我年初總結(jié)時(shí)的“誓言,有點(diǎn)欣慰,也有點(diǎn)可惜。當(dāng)然,隨著整個(gè)公司的蓬勃進(jìn)展,我看到的更多的是對(duì)濱海人身保險(xiǎn)將來的向往和期盼。 沒有積累的步驟,你走不了幾千英里。在過去的一年里,由于缺乏工作閱歷,我在理論中暴露了一些問題。雖然遇到了許多障礙,但也獲得了許多磨練的時(shí)機(jī)。這些時(shí)機(jī)對(duì)我來說是實(shí)在有效的。
21、有了這些必不行少的經(jīng)受,比起去年的業(yè)務(wù)程度,工作時(shí)明顯會(huì)感覺更舒適,效率更高。其實(shí)所謂事半功倍,所謂積少成多,就是每天盡可能多的積累進(jìn)步。即使是一些“瑣碎的細(xì)節(jié),隨著時(shí)間的推移,也將是一筆財(cái)寶,可以極大地關(guān)心工作。要明白專業(yè)和非專業(yè)的區(qū)分在于那些看似無關(guān)緊要,實(shí)那么至關(guān)重要的區(qū)分。 這是我從今年下半年開頭,經(jīng)受最深,受益的一次小經(jīng)受。在今后的工作中,我將連續(xù)堅(jiān)持“寬以待人,嚴(yán)以律己的座右銘,在不斷改良和細(xì)化工作的同時(shí),通過理論和理論的結(jié)合進(jìn)一步充實(shí)自己,從技術(shù)層面提升自己的商業(yè)潛力。 “更進(jìn)一步。在這20年里,我肯定要以新的姿勢(shì)、新的相貌努力工作,絕不辜負(fù)指導(dǎo)和同事的期望,堅(jiān)決開好頭,為鹽城太
22、平洋保險(xiǎn)平穩(wěn)、快速、高效的進(jìn)展做出應(yīng)有的奉獻(xiàn)。 7.保險(xiǎn)年度工作總結(jié)報(bào)告 回憶這一年的工作我感受許多,銷售工作總是特別的緊急在工作當(dāng)中我很明晰的感受到了這一點(diǎn),過去很長一段時(shí)間我都有在考驗(yàn)自己的力量,一年來我的銷售工作還是有肯定的進(jìn)步的,物品盼望可以有一個(gè)好的心態(tài)去面對(duì)這一年來的工作,盡管在工作當(dāng)中會(huì)遇到一些問題,但是做銷售它就是這樣,問題總是在不斷的增加只看自己怎么去解決,當(dāng)然我想了許多只有在工作當(dāng)中不斷的積累閱歷,實(shí)現(xiàn)自己各方面綜合素養(yǎng)的進(jìn)步,這一年來我樂觀主動(dòng)的工作,不遺忘保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的職責(zé)所在。 一、努力學(xué)習(xí)銷售技巧 在過去很長一段時(shí)間我們?cè)诠ぷ鳟?dāng)中都是在不斷的積累,雖然說我對(duì)這方面是特
23、別熟識(shí)了,可是一門工作他是沒有終點(diǎn)的,在工作當(dāng)中這一點(diǎn)我不敢無視,過去很長一段時(shí)間我也總是在嚴(yán)格要求自己,保險(xiǎn)工作肯定是需要足夠的毅力的,做一件事情簡(jiǎn)單,往往堅(jiān)持是不簡(jiǎn)單的,我也想了許多,雖然說在很長一段是我都是保持著一份足對(duì)工作的信念,如今我也照舊是這樣,我盼望自己可以在這方面收獲足夠的東西,我始終保持著學(xué)習(xí),我知道學(xué)習(xí)是沒有終點(diǎn)的,特殊是子啊保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員工作,許多時(shí)候自覺一點(diǎn),面對(duì)事情也要沉著,樂觀主動(dòng)的學(xué)習(xí)銷售技巧,我想許多時(shí)候都是從這種小事在做起,這是我如今可以體會(huì)到的最深入的東西。 二、進(jìn)步工作樂觀性 一年來我不遺忘自己是一名業(yè)務(wù)銷售員,許多時(shí)候雖然是很累務(wù)實(shí)在工作還是在自我調(diào)整力量上
24、面,都會(huì)遇到一些特別問題,這個(gè)時(shí)候工作的一個(gè)樂觀程度可能就不會(huì)很高,我想了許多在工作當(dāng)中我可以去正確對(duì)待那么我就肯定要給自己足夠的時(shí)間,當(dāng)然我首先也是考慮到了這一點(diǎn),我沒有遺忘對(duì)自己的工作樂觀性的培育,我向四周的同事學(xué)習(xí),大家每天的狀態(tài)都不一樣,有的同事每天是保持舒適,面對(duì)工作一看就有信念,我沒有絲毫的遲疑,樂觀主動(dòng)地向這類同事靠攏,如今想想也是特別難得。 三、工作缺乏之處 缺少一些抗壓力量吧,一年其實(shí)不短,只是在這年終之際我們把它看的很快,我如今想想就覺得很不自然,我做為一名保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員,在抗壓力量上賣弄做的還是不夠,我肯定會(huì)讓自己完善好這一些問題,當(dāng)然我也會(huì)把自身一些好的東西發(fā)揚(yáng)光大。 保險(xiǎn)
25、公司總結(jié)報(bào)告5 20-年-月,我參加到了-保險(xiǎn)公司,從事我不曾熟識(shí)的-保險(xiǎn)工作。一年來,在公司指導(dǎo)的親切關(guān)心和其它主管的熱忱關(guān)心下,自己從一個(gè)保險(xiǎn)門外漢到可以很好的為客戶供給保險(xiǎn)詢問效勞,在自己的業(yè)務(wù)崗位上,做到了無違規(guī)行為,和全司伙伴一起共同努力,較好地完成了指導(dǎo)和上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本人一年來的工作狀況匯報(bào)。 一、努力進(jìn)步素養(yǎng)和思想道德程度 樂觀參與上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題訓(xùn)練、活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng),沒有無故缺席現(xiàn)象;可以堅(jiān)持正確的政治方向,從各方面主動(dòng)努力進(jìn)步自身政治素養(yǎng)和思想道德程度,在思想上政治上都有所進(jìn)步。 二、努力進(jìn)步業(yè)務(wù)素養(yǎng)和效勞程度
26、 樂觀參與上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試,勤于學(xué)習(xí),擅長制造,不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)的訓(xùn)練,不斷進(jìn)步業(yè)務(wù)操作技能和為客戶效勞的根本功,把握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和效勞技巧,可以嫻熟辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對(duì)性地開展宣揚(yáng)和促銷。 三、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng) 一年來,無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和效勞規(guī)定,堅(jiān)持使用文明用語,不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒有消失被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn),不參加賭博、購置非法彩等不良行為。 四、較好地完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù) 一年來,能始終做到兢
27、兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,悄悄奉獻(xiàn),樂觀完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)??梢詷酚^主支動(dòng)關(guān)心本部門的各項(xiàng)營銷工作和任務(wù),樂觀營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。 一年多來,本人靠著對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的喜歡,竭盡全力來履行自己的工作和,努力按上級(jí)指導(dǎo)的要求做好各方面工作,獲得了肯定的成果,也獲得指導(dǎo)和同志們的好評(píng)?;厥滓荒赀^來,在對(duì)獲得成果欣慰的同時(shí),也覺察自己與秀的伙伴比還存在肯定的差距和缺乏。但我有信念和決心在今后的工作中努力查找差距,英勇地克制缺點(diǎn)和缺乏,進(jìn)一步進(jìn)步自身綜合素養(yǎng),把該做的工作做實(shí)、做好。 保險(xiǎn)公司總結(jié)報(bào)告6 畢業(yè)后從校內(nèi)走出的那刻起,我懷著
28、對(duì)保險(xiǎn)的一份熱忱與寵愛,帶著我對(duì)保險(xiǎn)的理論熟悉,走進(jìn)了中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司紅橋支公司,通過這幾個(gè)月的工作和學(xué)習(xí),讓我進(jìn)一步接觸到了保險(xiǎn),接觸到了社會(huì),將自己的理論學(xué)問付諸于理論,挑戰(zhàn)了自己的工作力量和學(xué)習(xí)力量。 在此我感謝這段時(shí)間公司指導(dǎo)對(duì)我的悉心教育和同事對(duì)我的準(zhǔn)時(shí)關(guān)心,讓我用不懈的努力在實(shí)實(shí)在在的工作理論中換回了充實(shí)的社會(huì)閱歷和在校內(nèi)課堂里無法學(xué)到的許多學(xué)問??偨Y(jié)起來,有以下幾個(gè)方面: 一、工作方面 1、作為公司出納,負(fù)責(zé)公司取賠款期間,我在收付、反映、監(jiān)視三個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),真正做到了每筆賠款無過失,給客戶供給了的效勞,維護(hù)了公司的形象。 2、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核算實(shí)習(xí)單位的簡(jiǎn)介
29、 _是經(jīng)國務(wù)院同意、中國保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn),于20_年7月由中國人民保險(xiǎn)集團(tuán)股份發(fā)起設(shè)立的、目前中國內(nèi)地的非壽險(xiǎn)公司,注冊(cè)資本_億元。其前身是_公司。公司主要經(jīng)營財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、意外損害保險(xiǎn)和短期安康保險(xiǎn)業(yè)務(wù),在大型商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、政府選購、行業(yè)統(tǒng)保等集中型業(yè)務(wù)以及車輛保險(xiǎn)、家財(cái)險(xiǎn)等分散型業(yè)務(wù)領(lǐng)域處于肯定地位。 人保財(cái)險(xiǎn)保定分公司_效勞部是人保財(cái)險(xiǎn)保定分公司下屬的營銷機(jī)構(gòu),雖然成立時(shí)間較晚,但_營銷效勞部以4S店為業(yè)務(wù)依托,現(xiàn)已成為_市區(qū)銷售額的營業(yè)部。_營銷效勞部有員工15人,上級(jí)公司下派員工6人。主要的部門有財(cái)務(wù)部,出單部,理賠部,營銷部,綜合部。 (二)實(shí)習(xí)崗位的簡(jiǎn)介 我的實(shí)習(xí)目的是在八周的實(shí)習(xí)時(shí)間里,充分
30、理解財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司基層公司的工作內(nèi)容和工作流程,熟識(shí)保險(xiǎn)公司的工作環(huán)境,把握保險(xiǎn)公司工作的相關(guān)技能,為今后踏上保險(xiǎn)工作崗位做好預(yù)備。因此我在實(shí)習(xí)時(shí)間里在公司的各個(gè)崗位進(jìn)展了輪崗實(shí)習(xí)。財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)根據(jù)公司有關(guān)財(cái)務(wù)管理制度,幫助財(cái)務(wù)經(jīng)理完善本公司的會(huì)計(jì)核算體系,正確、準(zhǔn)時(shí)地進(jìn)展會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)綜合、匯總工作,做好費(fèi)用、稅收的核算和掌握,保費(fèi)收入和理賠支出的賬務(wù)管理,準(zhǔn)時(shí)交納稅款等相關(guān)工作。出單部負(fù)責(zé)接待投??蛻?,制作保單,同時(shí)為客戶供給保單查詢,退保等效勞。理賠部負(fù)責(zé)搜集消失客戶資料,查勘損失,核定計(jì)算賠償金額。綜合部負(fù)責(zé)公司文件傳達(dá),檔案管理,后勤工作。營銷部負(fù)責(zé)營銷展業(yè),管理續(xù)保工作。 二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程
31、 我的實(shí)習(xí)工作是從出單部開頭的。首先學(xué)習(xí)的內(nèi)容就是保單錄入,即通過專業(yè)的電子投保系統(tǒng)將被保險(xiǎn)人和投保車輛的詳細(xì)信息錄入到車險(xiǎn)信息庫中并生成投保單證。這是一項(xiàng)同時(shí)需要準(zhǔn)確與速度的工作,由于車險(xiǎn)工作量大,每日投保續(xù)保的客戶許多,保單信息錄入要盡量的快削減客戶等候時(shí)間,并且所錄入的信息要保證準(zhǔn)確以免無法通過核保造成時(shí)間和精力的鋪張。 在學(xué)習(xí)的過程中,我覺察,車險(xiǎn)系統(tǒng)的操作,把握信息輸入的各種技巧,有關(guān)車型的信息包括車型、噸位、載人數(shù)量、車架號(hào)和發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)等如何快速準(zhǔn)確錄入,并且不發(fā)生沖突是一個(gè)難點(diǎn)。我利用中午休息的時(shí)間反復(fù)的練習(xí),牢記日常的工作中常用的信息的代碼。比方投保渠道、車輛與被保險(xiǎn)人關(guān)系、承保
32、條款、車型、車牌照顏色、車身顏色這些信息相應(yīng)的阿拉伯?dāng)?shù)字或英文代碼表示。在可以獨(dú)立錄入保單之后,我開頭正式作為一名出單員到柜面工作。 隨著工作的進(jìn)展,我漸漸感到我需要學(xué)習(xí)的還有好多,例如各種保險(xiǎn)的投保條件,投保金額確實(shí)定標(biāo)準(zhǔn),各種保險(xiǎn)的費(fèi)率浮動(dòng)規(guī)定等,這些學(xué)問雖然在課堂上學(xué)習(xí)過,但是一下子運(yùn)用到理論中,特殊是向客戶解釋這些條款時(shí),還是感覺到以前對(duì)這些學(xué)問把握的不夠透徹,這讓我深入的體會(huì)到了理論與理論的差距。 在出單部得第二個(gè)任務(wù)是保管、發(fā)放、整理保單,理解保單保管規(guī)定。保單領(lǐng)取的時(shí)間和數(shù)量以及領(lǐng)用人必需用特地的記錄本記錄,并隨時(shí)和上級(jí)公司的保單發(fā)放部門核對(duì)數(shù)量。整理保單的工作需要極大的急躁,每
33、個(gè)保單的保單號(hào)被保險(xiǎn)人姓名都要登記在名目中,作廢保單要加蓋作廢章,每50份保單制成冊(cè),每100份裝入一個(gè)檔案盒,最終還要仔細(xì)填制檔案盒封面。假設(shè)保單消失遺失,必需嚴(yán)格根據(jù)管理規(guī)定:空白保單,或發(fā)票發(fā)生遺失,代理機(jī)構(gòu)必需自覺察之日起24小時(shí)內(nèi)向托付公司報(bào)告,并供給書面說明。48小時(shí)內(nèi)應(yīng)與托付公司共同通過公眾媒體公告此單證無效,由空白保單,發(fā)票遺失所產(chǎn)生的后果和法律責(zé)任由遺失單證的責(zé)任方擔(dān)當(dāng)。 理解過這些嚴(yán)格的規(guī)定之后,我在工作中不敢有一絲大意,在其他同事的指導(dǎo)之下,我把握了保單管理的工作,不但保證了“零過失還不斷進(jìn)步了工作效率,在新工作單位給大家留下了一個(gè)好印象。在單位指導(dǎo)和同事的鼓舞關(guān)心之下,
34、我還用休息時(shí)間學(xué)習(xí)了 機(jī)打印機(jī)等辦公工具的使用,人保財(cái)險(xiǎn)內(nèi)部辦公系統(tǒng)的使用等等。 完成了在出單部的實(shí)習(xí),我還理解了一些理賠部的工作。首先我跟隨公司負(fù)責(zé)定損的師傅理解了出險(xiǎn)車輛定損的工作流程。在接到公司調(diào)度公司的調(diào)度后,定損人員根據(jù)指令到4S店查看出險(xiǎn)車輛的損失狀況,與4S店修理人員商定修理方案,對(duì)損壞的零件進(jìn)展拍照,然后將4S店的修理報(bào)價(jià)和人保財(cái)險(xiǎn)理賠系統(tǒng)的價(jià)格相比擬,最終確定損失金額。接下來我開頭學(xué)習(xí)理算工作,這個(gè)工作和課堂中學(xué)習(xí)的學(xué)問聯(lián)絡(luò)的比擬嚴(yán)密。 這個(gè)工作的關(guān)鍵是檢查相關(guān)理賠單證是否齊全,事故狀況與查勘描繪是否相符即是否有造假騙保的嫌疑,損失是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任。假設(shè)核對(duì)無誤,即可運(yùn)用車險(xiǎn)
35、理賠系統(tǒng)自動(dòng)生成應(yīng)賠付的金額。在這之后,還要對(duì)自動(dòng)生成的金額進(jìn)展,特別狀況還要進(jìn)展調(diào)整。對(duì)于免賠金額比擬高的,拒賠的案件,理賠人員還要 通知被保險(xiǎn)人,在公司與被保險(xiǎn)人對(duì)賠償無異議之后,通知財(cái)務(wù)部門支付賠償款。 以前我認(rèn)為保險(xiǎn)公司只有營銷人員和出單人員需要與客戶打交道,理賠部門屬于“幕后工作的部門。但是這次實(shí)習(xí)的經(jīng)受_了我原來的想法,理賠人員與客戶的溝通是非常重要的。在單證搜集環(huán)節(jié),由于被保險(xiǎn)人對(duì)保險(xiǎn)理賠程序不甚理解,可能把保險(xiǎn)公司對(duì)理賠單證搜集的要求當(dāng)作是有意刁難消費(fèi)者的行為,產(chǎn)生反感的心情。 還有些被保險(xiǎn)人在得知被拒賠后對(duì)理賠人員惡言相向,不理會(huì)理賠人員的合理解釋。想要成為一名合格的理賠人員
36、不但要有過硬的專業(yè)學(xué)問,還要有極大的急躁和忍受力,只有這樣才能化解客戶的不良心情,獲得他們的理解和協(xié)作,從而保證保險(xiǎn)公司工作的順當(dāng)進(jìn)展。 在營銷部門,我主要理解了車險(xiǎn)銷售的代理人制度,通過對(duì)營銷員代理人合同書的學(xué)習(xí),我加深了原來學(xué)習(xí)過的代理人和被代理人的權(quán)利和義務(wù)規(guī)定,另外對(duì)擔(dān)保人的相關(guān)規(guī)定有了更直觀深化的理解。 在4S店與公司的代理人進(jìn)展溝通的過程中,我還理解到了代理人的收入狀況和代理人規(guī)模,客戶關(guān)心的主要問題等等。在人保財(cái)險(xiǎn) 車險(xiǎn)宣揚(yáng)活動(dòng)中,我和公司同事走上街頭,向路人分發(fā)宣揚(yáng)單,宣揚(yáng)公司車險(xiǎn)優(yōu)待政策并解答大家對(duì)電銷車險(xiǎn)的疑問。 最終在財(cái)務(wù)部門我學(xué)習(xí)了保險(xiǎn)公司營業(yè)部財(cái)務(wù)工作的主要內(nèi)容,關(guān)心
37、財(cái)務(wù)人員粘貼原始單證,裝訂記賬憑證。理解了日記賬的款式和記錄內(nèi)容。在休息時(shí)間,我還在財(cái)務(wù)部教師的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)了人保財(cái)險(xiǎn)會(huì)計(jì)制度和財(cái)務(wù)報(bào)表的相關(guān)學(xué)問。 三、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì) 短短兩個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我有時(shí)機(jī)將真正的將保險(xiǎn)理論學(xué)問運(yùn)用在實(shí)際的工作中,讓我理解了親身理論的重要性。有將所學(xué)的學(xué)問運(yùn)用到工作理論中可以將理論變得生動(dòng)解決實(shí)際的問題,并且在理論中,我不斷的思索,從而使理論可以反過來進(jìn)步我的理論熟悉。 我在這次實(shí)習(xí)中,我還在工作中熬煉進(jìn)步了自己與別人溝通溝通的力量。在學(xué)校的接觸的大多是同學(xué)和教師,但是在工作中,我需要和各行各業(yè)的客戶溝通,也需要和指導(dǎo)、同事建立良好的關(guān)系。我熟悉到與別人溝通需要時(shí)常站在對(duì)
38、方的角度,為他們著想,在這個(gè)根底上,恰當(dāng)?shù)倪x擇適宜的說話方式和溝通方式,還要有很強(qiáng)的應(yīng)變力量。在這方面我感覺我的力量還有很大的提升空間,今后我會(huì)更努力為自己制造熬煉自己的時(shí)機(jī),進(jìn)步溝通力量,更好的表達(dá)自己的想法。 在實(shí)習(xí)中我深入的感受到了保險(xiǎn)公司的工作環(huán)境和氣氛,公司指導(dǎo)和同事對(duì)待工作樂觀熱忱的態(tài)度給我留下了深入的印象。保險(xiǎn)公司是一個(gè)布滿激情的地方,雖然工作辛苦,但是他們從不放松對(duì)自己的要求。我深深的體會(huì)到無論是專業(yè)學(xué)問上還是工作態(tài)度上,和他們相比,我還有很大的差距。我會(huì)更加努力,爭(zhēng)取早日成為一名優(yōu)秀的保險(xiǎn)工作人員。 四、致謝 短短兩個(gè)月的實(shí)習(xí)是我人生中珍貴的財(cái)寶和美妙的回憶。假設(shè)不是公司指導(dǎo)
39、和同時(shí)對(duì)我的急躁關(guān)心和悉心指導(dǎo),我不行能順當(dāng)完成實(shí)習(xí)任務(wù)并且獲得如此多的收獲。我會(huì)牢記他們的教誨,在今后的工作學(xué)習(xí)中不斷提升自我,努力邁向人生的新臺(tái)階。 保險(xiǎn)公司總結(jié)報(bào)告9 今年暑假,我有幸到中國人壽保險(xiǎn)股份_支公司進(jìn)展了為期40天的實(shí)習(xí),在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了許多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的學(xué)問,受益匪淺。 一、實(shí)習(xí)目的 通過辦公實(shí)習(xí)理解保險(xiǎn)行業(yè)及其營銷運(yùn)作狀況,在此根底上把所學(xué)的商務(wù)和營銷理論學(xué)問與工作理論親密聯(lián)絡(luò)起來,培育實(shí)際工作操作力量與分析思索力量,以到達(dá)學(xué)以致用,并積累肯定的社會(huì)處世閱歷。 二、實(shí)習(xí)時(shí)間 20_年x月x日。 三、實(shí)習(xí)地點(diǎn) 保險(xiǎn)股份支公司。 四、實(shí)習(xí)內(nèi)容 在中
40、國人壽_支公司,我先后承受了保險(xiǎn)業(yè)根本理論和中國人壽新推出的險(xiǎn)種萬能險(xiǎn)的根本條款及規(guī)定的培訓(xùn),參與了了關(guān)銷售萬能險(xiǎn)的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)和不同形式的客戶聯(lián)誼會(huì)參加聽講新人培訓(xùn)會(huì)與每周例行的大小型晨會(huì),參加保險(xiǎn)代理人換簽合同的各項(xiàng)流程處理事宜,接待保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險(xiǎn)種利益的演示表格,幫助個(gè)險(xiǎn)銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問題等。通過這些各種形式的工作參加,我學(xué)到了許多珍貴的有用學(xué)問,主要是: 保險(xiǎn)方面的理論和學(xué)問以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的熟悉,理智的推斷,也激發(fā)了我對(duì)金融學(xué)的深化理解和欲學(xué)以致用的愛好。 通過對(duì)資料的分析和與同事們的溝通,進(jìn)步了自我的思索認(rèn)知力
41、量,通過對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的討論和前景的科學(xué)猜想,進(jìn)一步引發(fā)了我對(duì)職業(yè)取向的思慮,關(guān)心了我在高校期間進(jìn)展的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。 對(duì)職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的熟悉,明確了努力和改善方向,通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世閱歷,交到了幾位可以虛心請(qǐng)教的長輩伴侶,感謝他們對(duì)我的指導(dǎo)、訓(xùn)練和思想啟迪。 電腦辦公的有用學(xué)問與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問題的力量和閱歷,強(qiáng)化了我對(duì)擴(kuò)展學(xué)問和進(jìn)步力量的學(xué)_。 勤奮、踏實(shí)、仔細(xì)、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,才能得到認(rèn)可,才能真正有所收獲。 五、實(shí)習(xí)總結(jié) 當(dāng)然,以我個(gè)人之見也覺察了一些小的問題,如保險(xiǎn)代理人考核制度不夠健全,
42、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職業(yè)素養(yǎng)參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。 這次理論教會(huì)了我很多,不僅讓我擴(kuò)展了學(xué)問的視野,增長了社會(huì)見識(shí),而且為我高校畢業(yè)后走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)根底,是我青春時(shí)期的一筆重要財(cái)寶,使我終生受益。 感謝在我實(shí)習(xí)期間全部關(guān)心過我、教育過我的人! 感謝中國人壽保險(xiǎn)股份_支公司給我這個(gè)難得的實(shí)習(xí)時(shí)機(jī)! 保險(xiǎn)公司總結(jié)報(bào)告10 這個(gè)假期里,我在_保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)了一個(gè)月的時(shí)間。在這段時(shí)間里,我理解了有關(guān)保險(xiǎn)的學(xué)問,并體驗(yàn)了一種新的生活。 第一天去見了主管的經(jīng)理,據(jù)說口才是很棒的,初次見面,感覺她很干練。保險(xiǎn)公司的氣氛與其他地方相比是很不同的,這里有一種很活潑的氣氛,在這里真的感
43、受到了一些以前沒有感受過的東西。由于我沒有什么閱歷,不能跑業(yè)務(wù),所以就呆在辦公室和經(jīng)理、組員一起。 在保險(xiǎn)公司,每天早上都會(huì)有晨會(huì),晨會(huì)早上8點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)開頭,遲到會(huì)扣錢的,但只是形式上的,一般會(huì)扣一塊錢的樣子,主要還是調(diào)動(dòng)大家的樂觀性。晨會(huì)由主持人主持,一般就是組訓(xùn)或負(fù)責(zé)的經(jīng)理,但為了熬煉各個(gè)業(yè)務(wù)員,也常常的會(huì)讓業(yè)務(wù)員上去主持。晨會(huì)首先會(huì)讓全體同仁起立做晨操,很有激情,在音樂的節(jié)拍下做各種滂湃的動(dòng)作,會(huì)舒緩緊急的心情,還會(huì)讓沉睡中的身體伸展開。記得第一天去公司,要讓我上臺(tái)作自我介紹,原來剛剛到的時(shí)候還有些緊急,但跟著做完晨操后緊急感就沒了,很沉著的上臺(tái)作了自我介紹。在晨會(huì)中,還會(huì)公布昨天各個(gè)業(yè)務(wù)室的業(yè)績(jī),賜予鼓舞。從早會(huì)中,讓我看到了朝氣,想必開完早會(huì)后一天的工作將會(huì)布滿激情。 這次實(shí)習(xí)中,公司召開了兩次產(chǎn)說會(huì),通過這兩次產(chǎn)說會(huì),讓我對(duì)險(xiǎn)種有了新的熟悉,而且懂得了什么叫有壓力才會(huì)有動(dòng)力。產(chǎn)說會(huì)是有關(guān)產(chǎn)品的說明會(huì),各個(gè)業(yè)務(wù)員會(huì)帶著自己邀請(qǐng)到的客戶來參與產(chǎn)說會(huì),由主講師講解關(guān)于這個(gè)產(chǎn)品的狀況,讓客戶理解到該險(xiǎn)種的價(jià)值,
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