10-就業(yè)準備(下)-面試禮儀

1、第五講 就業(yè)前期準備 20132014（二）職業(yè)發(fā)展教育課件第十講 就業(yè)準備 工欲善其事，必先利其器 畢業(yè)去向求職心理求職技巧面試禮儀1234目 錄主要適用于一些專業(yè)技術(shù)要求很強的和對錄用人員素質(zhì)要求很高的國家機關(guān)、大型企事業(yè)單位，因競聘者人數(shù)多，初步篩選的手段。以書面形式對應聘者所掌握的專業(yè)知識與技能、智力水平、文化素養(yǎng)以及心理健康等綜合素質(zhì)進行考查與評估類型專業(yè)考試心理測試智商測試性格測試綜合能力測試命題寫作國家公務員錄用考試筆 試第三節(jié) 求職技巧筆試心理調(diào)適物品與環(huán)境準備： 帶好所需物品 提前熟悉考試場地及坐次、考試時間及作答要求第三節(jié) 求職技巧筆試筆試前的準備由于大多數(shù)筆試屬于能力測試

2、，考查的是應聘者的實際水平和綜合素質(zhì)，因此很難有技巧可言。對于心理測試、性格測試等，很多情況下答案沒有對錯之分，且不同崗位有不同要求，因此應試者不必刻意準備，真實做答即可。對于專業(yè)考試（包括外語考試）、綜合能力測試，應該說應試者也沒有捷徑可走，若想靠雕蟲小技臨陣磨槍，一般是無濟于事。只有平時多下功夫，注意積累，掌握扎實的基礎(chǔ)知識和基本技能，才能在筆試中取得理想成績，在眾多求職者中脫穎而出。筆試策略第三節(jié) 求職技巧筆試了解該組織/公司及職位的條件、要求等，判斷自己是否真想在那里工作。向面試官證明你能勝任這份工作；因此，面試是一個雙向選擇的過程。雖然你不能控制面試，但你可以控制會談的內(nèi)容。你不只是

3、一個土豆！面試的目的第三節(jié) 求職技巧面試一對一面試團隊/董事會面試兩個或更多的人集體面試（無領(lǐng)導小組面試）電話面試遠程視頻面試壓力面試面試的形式第三節(jié) 求職技巧面試一對多面試一個應聘者面對數(shù)個面試官。關(guān)注所有的面試官，不要在乎他們職位的高低回答問題時注意采用灑水式技巧：目光首先要接觸出問題的人，回答問題時，目標要移向其他面試官，最后結(jié)束問題回答的時候，目光再回到提問者這里。不要拘謹，也不要咄咄逼人鎮(zhèn)定，把思路理清楚再回答承認緊張。 坦率謙虛地告訴對方：“對不起，我太緊張了，請你原諒”（理解、安慰、幫你放松；無消極影響，卻表現(xiàn)了實在、坦率和求職的誠意。）注意講話節(jié)奏第三節(jié) 求職技巧面試電話面試讓

4、對方感受到專業(yè)和自信保持微笑：聲音可以傳達狀態(tài)表達清晰，速度不要太快面試官作自我介紹時，要確認自己清楚對方的名字若需思考，可以說“讓我想一下”準備一杯水，避免因緊張而導致的聲音沙啞沉默的時間通常是對方在做筆記或在閱覽簡歷，莫緊張第三節(jié) 求職技巧面試遠程視頻面試通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在網(wǎng)上完成受環(huán)境和技術(shù)影響比較大盡量減少網(wǎng)絡設備、環(huán)境、技術(shù)等對溝通造成的負面影響第三節(jié) 求職技巧面試 結(jié)構(gòu)化面試 又稱標準化面試，指面試前就面試所涉及的內(nèi)容、面試要素、評分標準、考官、面試程序及時間安排等方面進行系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化設計的面試方式。面試問題多種多樣：職位要求的知識、技術(shù)、能力；應聘者的工作經(jīng)歷、教育背景等；讓應聘者

5、就某一問題發(fā)表見解根據(jù)面試要求，確定面試測評要素，并對各要素分配相應權(quán)重測評要素一般有三類：go體現(xiàn)在與試題相配套的面試評分表上 例：一般5到9名，依據(jù)崗位需要，按專業(yè)、職務、年齡及性別按一定比例科學配置，其中主考官一名，具體負責提問并總體把握面試進程一般30分鐘，每題大約5分鐘第三節(jié) 求職技巧面試結(jié)構(gòu)化面試測評要素 結(jié)構(gòu)化面試測評要素，根據(jù)對面試效果的具體要求來確定，一般有三類。1.一般能力（邏輯思維能力，語言表達能力）2.領(lǐng)導能力（計劃能力，決策能力，組織協(xié)調(diào)能 力，人際溝通能力，創(chuàng)新能力，應變能力，選 拔職位需要的特殊能力）3.個性特征（面試中表現(xiàn)出來的氣質(zhì)風度、情緒穩(wěn)定性、自我認知等個

6、性特征）back第三節(jié) 求職技巧面試面試測評要素與評分標準 序要素 要點 評 價 標 準 好 中 差1 儀表 舉止2 愿望 動機1.儀容、衣著2.行為舉止(敲門、走路、落座、站立、行禮等）1.積極向上2.切合實際五官端莊、穿戴得體、行為舉止規(guī)范，口語文雅、有禮貌有強烈的愿望和正確的動機,態(tài)度實事求是五官端莊、穿戴較齊、行為舉止較規(guī)范,口語較文雅希望被錄用,動機端正.態(tài)度比較誠懇形象較差，穿戴隨便，行為舉止不規(guī)范， 沒有禮貌 沒有明確的目 的。抱著碰碰 運氣的思想來 應聘 說明:打分按五分制：“好”記 5 分；介于“好”與“中”之間者,記 4分；“中”記3分；介于“中”與“差”中間者,記2分；“

7、差”記1分。 序要素 要點 評 價 標 準 好 中 差3 語言 能力協(xié)調(diào) 能力1.用詞的準確、 貼切；2.語句的通順、流暢；3.語音的清晰、節(jié)奏感 1.尊重他人的表現(xiàn)2. 合作精神用詞基本準確、貼切，詞句基本通順，聲音尚能聽清，有一定的節(jié)奏感尚能注意他人發(fā)言，有一定的合作精神，對自己發(fā)言時間有一定的控制語言含糊不清，聲音很小，缺乏感染力或自恃清高，不注意傾聽他人發(fā)言，或經(jīng)常打斷他人講話，缺乏合作精神，壟斷話題用詞準確、貼切,語句通順、流暢，聲音宏亮，節(jié)奏感強認真傾聽他人發(fā)言，并常抱以微笑和首肯，合作精神強，不壟斷話題面試測評要素與評分標準 面試測評要素與評分標準 序要素 要點 評 價 標 準

8、好 中 差5 反應 能力6 適應 能力1.對他人質(zhì)疑、反駁的反應2.小組陷于沉寂時的反應3.小組討論跑題時的反應對他人反應一般，小組討論冷場或跑題時，有所反應對他人發(fā)言反應不靈敏，小組講座冷場或跑題時，無任何反應對他人發(fā)言反應迅速，當小組講座陷于沉寂或跑題時，勇于發(fā)表個人見解，并將小組話題引向主題1.情緒的控制；2.進入角色的速度；3.發(fā)言的主動性情緒鎮(zhèn)定自若， 進入角色速度快，發(fā)言積極情緒基本鎮(zhèn)定，發(fā)言主動性一般情緒緊張或羞怯，進入角色速度慢，發(fā)言不積極甚至始終沉默面試測評要素與評分標準 面試測評要素與評分標準 序要素 要點 評 價 標 準 好 中 差7 思維 能力1.切題如何?2.論證的說

9、服力3.思路的邏輯性緊扣主題，觀點鮮明，尚能抓住主題, 發(fā)言不切題，論證透徹,善于將發(fā)言 有一些個人觀點, 中心不突出,內(nèi)容歸納為幾個要點， 分析基本全 思路缺乏條理集中概括,簡明扼要， 面,概括性一般, 性邏輯嚴密 邏輯性一般 back面試測評要素與評分標準 面試測評要素與評分標準 無領(lǐng)導小組討論它采取情景模擬的方式對考生集體面試。它通過給一組考生（5-7人）一個與工作相關(guān)的問題，讓考生們進行一定時間（一般是1小時）的討論，來檢測考生的組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達能力、辯論能力、說服能力、情緒穩(wěn)定性、處理人際關(guān)系的技巧，非語言溝通能力等各個方面的能力和素質(zhì)是否達到擬任崗位的團體氣氛，由此來綜合評價

10、考生之間的優(yōu)劣。面試測評要素與評分標準 做好各種信息準備調(diào)整心態(tài)面試之前的夜晚睡個好覺要準時，早到15分鐘，這樣可以整理你的思路,并利用這些時間熟悉公司的工作環(huán)境。充分利用你的眼睛和耳朵友好對待每個人。禮儀準備 著裝 注重細節(jié)面試前的準備第三節(jié) 求職技巧面試第三節(jié) 求職技巧面試寒暄問候（開場白）公司簡介、職位簡介面試流程介紹圍繞簡歷提問試探性提問輕松話題向面試官提問一般面試流程關(guān)系建立、導入階段（相互認識、拉近距離）核心、確認階段（應聘者資格審查）收尾、結(jié)束階段（優(yōu)勢回顧、面試結(jié)束）向我介紹一下你自己 為什么應聘本公司/該職位？你的短期目標是什么？2年后和5年后你的目標是什么？ 你怎么看待這份

11、工作和職位？ 你最滿意/不滿意的經(jīng)歷是什么？ 你的長處/弱點是什么？ 你為什么適合這份工作？ 你怎樣緩解壓力、怎樣保持生活平衡？ 面試中的提問第三節(jié) 求職技巧面試面試中的提問你過去的上司有什么共同點？ 你最喜歡/不喜歡什么課程？為什么？ 從你的業(yè)余活動/社會實踐/實習經(jīng)歷中，你學到或者得到了什么？ 如果我讓你的朋友描述你，你認為他們會怎么說？ 為何到現(xiàn)在你還沒有找到工作？ 看上去你好像在_領(lǐng)域（例如，銷售、籌款、簿記）沒有什么經(jīng)驗，是嗎？ 第三節(jié) 求職技巧面試回答以現(xiàn)實或假設情景為基礎(chǔ)的問題回答的基本原則是讓面試官知道你是怎樣思考和怎樣解決問題。關(guān)鍵不是得到“正確”的答案，而是演示得到答案的分

12、析過程。 面試中的回答如：如果通過這次面試我們錄用了你，但工作一段時間卻發(fā)現(xiàn)你根本不適合這個職位，你怎么辦?工作中難以和同事、上司相處，你該怎么辦?第三節(jié) 求職技巧面試面試中的回答回答以行為為基礎(chǔ)的面試問題 以行為為基礎(chǔ)的面試官通常會圍繞在工作或公司中獲得成功所必備的特性和技能提出他們的問題。如：請舉例子說明你是如何解決一個棘手問題的。（解決問題能力）請你舉一個例子，說明在完成一項重要工作時，你是怎么和他人進行有效合作的。（團隊合作能力）第三節(jié) 求職技巧面試面試中可以提出的問題恰當?shù)奶釂栂蛎嬖嚬僬f明你為這次面試做了很多準備工作。問題應當與職位有關(guān)，并能表現(xiàn)出你的熱情和知識。通過提出機智的、經(jīng)過

13、慎重考慮過的問題，你向雇主表現(xiàn)出你對公司的態(tài)度很認真，并且讓對方感受到你很有價值。 第三節(jié) 求職技巧面試確定你了解雇用過程，知道對方在未選擇好申請人之前還有面試要參加。表達你對這個職位的興趣，感謝對方給你面試的機會。向?qū)Ψ揭粡埫蛘叽_定你知道面試官的名字、職務和地址以便你能夠發(fā)送一封感謝信給他。確定你的信函在面試后的 24小時內(nèi)到達。 結(jié)束面試第三節(jié) 求職技巧面試S：Situation(情境，背景）“在什么情景下發(fā)生的？”T：Task(任務）“當時你的任務和目標是什么”A：Action(行動）“你采取了哪些行動？”R：Result(結(jié)果）“最后結(jié)果怎么樣？”L：Learning(學習）：“

14、我從中學到了”面試官的常用技術(shù)第三節(jié) 求職技巧面試第三節(jié) 求職技巧面試S&T：為什么？ 1、明確相關(guān)經(jīng)歷和任務的背景是：（1）什么類型的？（2）怎樣產(chǎn)生的？（3）當時的情況是怎樣的？ 2、明確在相關(guān)經(jīng)歷和任務中：（1）要達到什么樣的目標？（2）完成過程中涉及什么環(huán)節(jié)和步驟？A：怎么做？ 1、你針對這樣的情況進行的分析 2、你決定的行動方式及采取的步驟R：結(jié)果是什么？求職者的常用技巧面試前的準備做好各種信息準備調(diào)整心態(tài) 精心著裝，留下良好第一印象 過好面試前一天 面試過程中的技巧 禮儀守時、敲門、微笑、握手、眼神、坐姿、手勢、語音、其他 單獨面試過程中的技巧準備一個精彩、漂亮的自我介紹減少緊張情

15、緒、展示自信有效傾聽、冷靜回答冷靜面對主考官的沉默謹慎結(jié)束、留下深刻印象 在小組討論中脫穎而出的技巧放下包袱，大膽開口，搶先發(fā)言邏輯嚴密，論證充分，辯駁有力尊重隊友觀點，友善待人，不惡語相向取出紙筆，記錄要點，做到與眾不同逐一點評，最后總結(jié)，充當領(lǐng)導者上交討論提綱，條理清晰，再露一手 面試后的工作致謝回顧與反思第三節(jié) 求職技巧面試請你舉1個具體的例子，說明你是如何設定1個目標然后達成。請舉例說明你在1項團隊活動中如何采取主動性，并且起到領(lǐng)導者的作用，最終獲得期望的結(jié)果。請你描述1個例子，在其中你必須去尋找相關(guān)的信息，發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵的問題并且自己決定依照一些步驟來獲得期望的結(jié)果。 請你舉1個例子說明你

16、是怎樣通過事實來使他人達成一致的。面試問題舉例：寶潔校園招聘第三節(jié) 求職技巧面試請企業(yè)人員或老師或?qū)W生代表擔任面試官；同學扮演求職者，進行模擬面試。面試是可以練習的?；顒樱耗M面試（13周）第三節(jié) 求職技巧面試畢業(yè)去向求職心理求職技巧面試禮儀1234目 錄推薦視頻：他為什么能面試闖關(guān)成功第四節(jié) 面試禮儀 學生李某每天都留意招聘廣告，希望找到一份適合自己、專業(yè)對口的工作。終于有一天，他收到了一份他心儀企業(yè)的面試通知書。他滿懷希望而去，面試時，他發(fā)揮正常，成功在望。人事部主考官客氣地請他回家等候消息。兩天后，李某接到該公司的信件，答復卻令他頗為失望：“恕我們直言，您面試回答的問題無懈可擊，但您的一

17、些小毛病卻給我們留下了不好的印象，比如回答問題不專注，總是左顧右盼。若您能改掉這壞習慣，也許以后我們還有機會合作。”李某想起來了，他那天走進面試室時東張西望，自己被那辦公室的裝修所吸引，回答問題時總是走神，難免給人家留下不好的印象。第四節(jié) 面試禮儀大學生要想塑造良好的個人形象 就必須遵守面試禮儀。 一、面試前的禮儀第四節(jié) 面試禮儀 （一）守時 守時是職業(yè)道德的一個基本要求，提前10-15分鐘到達面試地點效果最佳，以表示求職者的誠意，給對方以信任感，同時也可調(diào)整自己的心態(tài)，作一些簡單的儀表準備，以免倉促上陣，手忙腳亂。為了做到這一點，一定要牢記面試的時間地點，最好能提前去一趟，以免因一時找不到地

18、方或途中延誤而遲到。如果遲到了，肯定會給招聘者留下不好的印象，甚至會喪失面試的機會。 一、面試前的禮儀第四節(jié) 面試禮儀 一、面試前的禮儀（二）服飾 一切都是為了配合求職者的身份。面試時，合乎自身形象的著裝會給人以干凈利落、有專業(yè)精神的印象，男生應顯得干練大方，女生應顯得莊重俏麗。不能在面試時穿恤、牛仔褲、運動鞋，一副隨隨便便的樣子。第四節(jié) 面試禮儀禮儀：人際交往中應遵守的規(guī)范和準則。面試禮儀就是面試時應遵守的規(guī)范和準則。個人所處的場景 商務場合 社交場合 休閑場合禮儀適用于前兩種場合 1. 個人形象的作用第四節(jié) 面試禮儀儀容、儀表服飾舉止表情言談2. 面試禮儀的主要內(nèi)容第四節(jié) 面試禮儀2.1儀

19、容、儀表儀表就是一個人的外觀，主要指的是面容。大學生儀表總的要求是：干凈整潔。大學生在儀表方面尤其要注意的是頭和手。頭發(fā)要常洗，不要出現(xiàn)異味。男生要注意頭發(fā)的長度。標準是：前不覆額，側(cè)不蓋耳，后不及領(lǐng)。最短的標準是：不能光頭。女生短發(fā)、長發(fā)均可，但是長發(fā)應是束發(fā)或盤發(fā)大學生的手是你的“第二長臉”，應注意手的保養(yǎng)與潔凈。不要留長指甲，女生不應圖彩色的指甲油。 2. 面試禮儀的主要內(nèi)容第四節(jié) 面試禮儀2.2服飾商務人員著裝基本規(guī)范：符合身份；揚長避短；遵守規(guī)范；區(qū)分場合。面試時著裝的要求是莊重保守。適合穿的服裝有：職業(yè)裝（男士穿西裝、女士穿職業(yè)套裙或套裝）。穿西裝應注意的事項及基本要求穿西裝高端要

20、求：“三個三”關(guān)于領(lǐng)帶問題職業(yè)女性化妝應注意的事項 2. 面試禮儀的主要內(nèi)容第四節(jié) 面試禮儀男士服飾“三三原則”“三色原則”“三一定律”“三大禁忌”香水男性不宜用香味濃烈的香水?！叭瓌t”全套裝束顏色不超過三種?！叭欢伞逼ば?、公文包、皮帶的顏色保持一致?！叭蠼伞?. 穿西裝必須打領(lǐng)帶，不可無領(lǐng)帶。 2. 西裝上的標簽必須拆除。 3. 穿白色襪子和絲光襪。第四節(jié) 面試禮儀服裝男生男士不要穿過緊的褲子及T恤男士不要穿西裝打領(lǐng)帶卻配牛仔褲襯衫以白色或淺色為主，這樣好配領(lǐng)帶和西褲面試前襯衫要熨平整，不能皺巴巴；穿襯衫時不要挽袖子男生參加面試一定要在襯衫外打領(lǐng)帶，領(lǐng)帶以真絲的為好，上面不能有油

21、污，不能皺巴巴男生西裝上口袋不要插筆，所有口袋不要因放置錢包、名片、香煙、打火機等物品而鼓起來男生的襪子要和褲子、皮鞋同色系，如深灰色、藍色、黑色等（男士“三一律”原則：鞋、皮帶、公文包顏色一致。 ）男士皮鞋的顏色以黑色、深咖啡或深棕色較合適，襪子應該是深單一色的，黑、藍、灰皆可BACK男士服飾禮儀發(fā)型要保持整齊并經(jīng)常梳理。不染發(fā)、燙發(fā)。前不覆額、后不蔽領(lǐng)、側(cè)不掩耳，這樣給人的感覺就很干練，整潔。每天都要剃胡須，清潔面部。襯衫顏色應與西服協(xié)調(diào)，穿上之后我們得把所有的紐扣扣好。西裝二?？壑豢凵厦嬉活w；三?？劭凵厦鎯深w或中間一顆；雙排扣西服，所有扣子應扣好。領(lǐng)帶長度以其下端正好抵達皮帶扣上端為宜，

22、并且注意與西服、襯衫顏色的協(xié)調(diào)。襪子顏色與皮鞋顏色協(xié)調(diào)。皮鞋擦亮，與西服的顏色協(xié)調(diào)。第四節(jié) 面試禮儀推薦視頻： -男士著裝技巧第四節(jié) 面試禮儀女士面試的時候著裝不可以過分時髦，給人一種華而不實的感覺。那什么是過分時髦的裝扮呢？奇裝異服過緊的服裝黑色皮裙超短裙過于透明的布料太低的領(lǐng)口鞋跟過高第四節(jié) 面試禮儀服裝女生樸素的裙裝或群套裝，不要穿運動裝、休閑裝、時裝、艷妝、晚裝、透明狀、無袖裝、超短裝服裝顏色不能太多、太艷（ “三色”原則：全身上下不超過三種顏色）不要穿外露大腿的開衩裙瘦高體型的人，不穿豎條紋服裝體型較胖者切忌穿大花紋、橫花紋、大方格圖案的服裝，適宜穿向內(nèi)收縮的斜條紋服裝身材矮胖、圓臉

23、型者，適宜穿深色低“V”字型領(lǐng)，大“U”型領(lǐng)套裝，淺色高領(lǐng)服裝則不適宜身材瘦長、長臉型者適宜穿淺色、高領(lǐng)或圓形領(lǐng)服裝女生不穿低腰褲，皮帶松緊適度，不要選用怪異的皮帶頭穿中跟鞋，長筒襪要高，不要在裙子和襪子之間露出皮膚，襪子以肉色最為雅致，深色或花色圖案的襪子則不適宜。女生夏日最好不要穿露出腳趾的涼鞋，更不宜將腳趾甲涂抹成紅色或其他顏色女生的打扮不能過于花枝招展、性感暴露女士服飾禮儀發(fā)型得體，美觀大方。最好能把頭發(fā)卷起來。面部著淡妝、不能濃妝艷抹、過于妖嬈。職業(yè)外套不宜過緊，整體顏色搭配應協(xié)調(diào)。絲襪無破損并與套裝、皮鞋顏色統(tǒng)一。飾物佩帶不宜過于華貴、復雜；香水、護膚品味道不宜過于濃烈。鞋跟不宜過

24、高、過細,夏日最好不要穿露出腳趾的涼鞋，更不宜將腳趾甲涂抹成紅色或其他顏色。 第四節(jié) 面試禮儀推薦視頻： -馬到成功的面試儀表和細節(jié)第四節(jié) 面試禮儀二、面試禮儀 個人形象的作用（案例） 1988年，競選美國總統(tǒng)的老布什受到了另一競選人杜卡基斯的強烈阻擊，在民意測驗中，一度落后10多個百分點，但老布什的助選專家們立即采取對策，一方面改進演講時嗓音尖細、手勢生硬、手臂動作死板的毛病，使老布什在競選演講中的形象大為改善；另一方面，突出了老布什的自我意識，改變?nèi)藗冊瓉韺喜际彩恰袄锔挠白印钡乃季S定勢；再輔以“平民總統(tǒng)”的形象打扮，最終反敗為勝，成功的當選為該屆美國總統(tǒng)。第四節(jié) 面試禮儀說話時的嗓音

25、嗓音可以看出一個人是否緊張，是否自信等，平時應多練習演講、交談的藝術(shù)，控制說話的語速，不要尖聲尖氣，聲細無力，應保持音調(diào)平靜，音量適中，回答簡練。第四節(jié) 面試禮儀舉 止風度來自優(yōu)雅、優(yōu)美的舉止動作，來自充滿了自信、有良好修養(yǎng)和自然的動作。對大學生舉止的要求是：自然、文明。在面試時絕對不能有不文明的舉止。如：當眾整理自己的服飾、扣鼻子、挖耳朵、隨地吐痰等。正確的坐姿、站姿、行姿握手的正確姿勢及應注意的事項第四節(jié) 面試禮儀說明： 正確的站姿是抬頭、目視前方、挺胸直腰、肩平、雙臂自然下垂、收腹、雙腿并攏直立、腳尖分呈V字型、身體重心放到兩腳中間；也可兩腳分開，比肩略窄，將雙手合起，放在腹前或腹后。

26、第四節(jié) 面試禮儀第四節(jié) 面試禮儀說明： 入座時應從左側(cè)入座、動作要輕，至少要坐滿椅子的2/3，后背輕靠椅背，雙膝自然并攏（男性可略分開）。身體稍向前傾，則表示尊重和謙虛。第四節(jié) 面試禮儀第四節(jié) 面試禮儀說明： 行姿的基本要求：頭正、肩平、軀挺、步位直、步幅適當、步速均勻。第四節(jié) 面試禮儀握手的正確姿勢：伸出右手，四指并攏，大拇指微微分開，掌心向左，虎口向上；握在對方的虎口處；握手的力度是稍微用力（大概在兩公斤左右）；握手的時間以三到五秒鐘為宜。第四節(jié) 面試禮儀握手應注意的事項：、不能帶著手套握手；、與人握手時手要干凈；、握手時要注意握手的順序，其基本原則是：先上后下，先長后幼，先女后男，先主后

27、賓。、握手時應注視著對方，并面帶微笑。5、多人見面時，不要形成交叉握手。第四節(jié) 面試禮儀4. 表情表情是人的第二語言。面試時的表情應該是自然大方、泰然自若、熱情友好。最好的表情是微笑，表情當中最重要的部分是目光。俗話說眼睛是心靈的窗戶。眼睛的表情是最為豐富的。下面我們就跟大家介紹一下怎樣正確的使用目光。第四節(jié) 面試禮儀目光的使用 面試中怎樣注視考官才是禮貌的、合適的？我們從注視對方的時間、角度、部位、方式以及變化等方面來解釋：. 注視的時間占整個交談時間的1/3-2/3為好。. 注視的角度以平視和側(cè)視為好。第四節(jié) 面試禮儀視線向下表現(xiàn)權(quán)威感和優(yōu)越感，視線水平表現(xiàn)客觀和理智。視線向上表現(xiàn)服從與任

28、人擺布。目光的正確使用第四節(jié) 面試禮儀. 注視的部位以脖子以上為宜。公事視線：看的是部位眼睛到額頭，這種視線不含任何感情色彩，表示公事公辦，最適合用的場合是業(yè)務談判、貿(mào)易談判。社交視線：看的是部位眼睛到下巴，這種視線顯得親切、自然、平等，適合用于各種社交場合，比如：同學聚會、朋友聚會等。第四節(jié) 面試禮儀 2.5 面試中的語言應用 大學生的言談藝術(shù)的一個重要原則是多聽少說,以靜制動這樣會給別人以謙虛、尊重的感覺，不易受人以把柄。 商務交談應注意以下規(guī)則： 1. 語言要規(guī)范。面試時一定要說普通話；對單位和一些事物最好用全稱。 2. 語言要文明。第四節(jié) 面試禮儀 二、面試中的禮儀1. 關(guān)好手機。在面

29、試時，自覺把手機關(guān)掉或靜音。在面試時手機作響或接聽手機，是極不禮貌的行為。2. 入室敲門。面試時，一定要敲門而入,切記不要冒冒失失推門就進，給人以魯莽、無禮的印象。敲門時要注意敲門聲音的大小和敲門的速度，一定要輕輕敲2-3下，待得到允許后再輕輕地進門。入室后轉(zhuǎn)身把門關(guān)好，動作要輕便，盡量不發(fā)出聲音，然后緩慢轉(zhuǎn)身面對考官。第四節(jié) 面試禮儀3. 面帶微笑。在求職時，面帶真誠、自然、由衷的微笑可以展示你的風采和自信，有利于你塑造自我形象，贏得好感。當你與考官相識后，要自然把笑容收住，集中精神，以平靜的面容，傾聽和回答主考官的問題。4. 稱呼準確。盡可能記住每位招聘人員的姓名和職位，不要弄錯。5. 主

30、動問候。求職時，你應該主動微笑著向主考官點頭，打招呼，并伴以禮貌的問候。當你聽到主考官親切、熱情地問候時，也應回答“您好”或“見到您我也很高興”或“感謝您給我這次面試的機會”之類的話。 二、面試中的禮儀第四節(jié) 面試禮儀6. 雙手遞物。求職要帶上個人簡歷、證件、介紹信或推薦信等必要的求職資料。見面時，一定保證不用翻找就能迅速取出所有需要的資料。如果要送上這些資料時，請把資料的文字正面對著考官，雙手奉上，口中說:“這是我的相關(guān)材料，請您過目。”表現(xiàn)得大方、得體和謙和。 二、面試中的禮儀第四節(jié) 面試禮儀7. 不貿(mào)然伸手。進到面試室，應是主考官先伸手，然后你右手迎，熱情地一握。如果主考官沒有伸手與你握

31、手，你切勿貿(mào)然伸手與對方握手。你可以點頭，微笑表示問候。告別時，當主考官說:“面試到此結(jié)束”時，你站起之后，要主動與主考官握手，同時說“謝謝！再見”走出門后，面向室內(nèi)把門關(guān)上。 二、面試中的禮儀第四節(jié) 面試禮儀8. 注意舉止小節(jié)。除公文包、小皮包、面試材料外，其他東西不要帶進面試辦公室。不借用考官或辦公室的電話打電話；不隨地吐痰、扔雜物紙屑、講話高聲、唾液沫橫飛、嚼口香糖等；不在考官面前挖鼻子、掏耳朵、揉眼睛、抓頭皮、擺弄衣角、伸懶腰、打哈欠、彈身上的灰塵、整理內(nèi)衣和重整發(fā)型等；不過分在空間上與考官拉近距離。 二、面試中的禮儀第四節(jié) 面試禮儀求職如愿：得意勿刻在臉上求職失意：保持君子風度面試結(jié)

32、束：不忘再次感謝 三、面試后的禮儀第四節(jié) 面試禮儀9、靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。2022/9/102022/9/10Saturday, September 10, 202210、雨中黃葉樹，燈下白頭人。2022/9/102022/9/102022/9/109/10/2022 3:03:10 AM11、以我獨沈久，愧君相見頻。2022/9/102022/9/102022/9/10Sep-2210-Sep-2212、故人江海別，幾度隔山川。2022/9/102022/9/102022/9/10Saturday, September 10, 202213、乍見翻疑夢，相悲各問年。2022/9/1020

33、22/9/102022/9/102022/9/109/10/202214、他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。10 九月 20222022/9/102022/9/102022/9/1015、比不了得就不比，得不到的就不要。九月 222022/9/102022/9/102022/9/109/10/202216、行動出成果，工作出財富。2022/9/102022/9/1010 September 202217、做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。2022/9/102022/9/102022/9/102022/9/109、沒有失敗，只有暫時停止成功！。2022/9/102022/9

34、/10Saturday, September 10, 202210、很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。2022/9/102022/9/102022/9/109/10/2022 3:03:10 AM11、成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。2022/9/102022/9/102022/9/10Sep-2210-Sep-2212、世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。2022/9/102022/9/102022/9/10Saturday, September 10, 202213、不知香積寺，數(shù)里入云峰。2022/9/102022/9/102022/9/102022/9/109/10/202214、意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。10 九月 20222022/9/102022/9/102022/9/1015、楚塞三湘接，荊門九派通。九月 222022/9/102022/9/102022/9/109/10/202216、少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。2022/9/102022/9/1010 September 202217、空山新雨后，天氣晚來秋。2022/9/102022/9/102022/9/102022/9/10