2021年護士長工作計劃15篇

1、2021年護士長工作計劃15篇護士長工作計劃1一、認真落實各項護理規(guī)章制度嚴格執(zhí)行制度，提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療得以保證。1、護理部多次明確各級護理人員崗位職責，如責任護士、 巡回護士各職其責，杜絕了患者自換吊瓶，自拔針等不良現(xiàn)象。2、貫徹堅持查對制度：（1）醫(yī)囑每班查對，每周護士長參加 總核對2次，并記錄；（2）護理操作嚴格執(zhí)行三查七對；（3）填寫 輸液卡，一年來未曾發(fā)生大的護理差錯。3、認真落實外科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫 各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種護理操作處置盤。4、監(jiān)督執(zhí)行床頭交接班制度及晨間護理，預防并發(fā)癥的發(fā) 生、發(fā)展。二、提高護士長管理水平1、堅持護士長手冊的記錄

2、與考核：要求護士長于每月5日 前將護士長手冊交護理部進行考核，并根據(jù)科室年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，監(jiān)測實施效果，護士長把每月工作做 一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗，提高管理水平和效率。2、堅持護士長例會制度：按等級醫(yī)召開護士長例會每周一 次，安排本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在缺點，并提出相應 的改進措施，向各護士長反饋護理質(zhì)量控制檢查狀況，學習護士 長管理資料。3、每月檢查護理質(zhì)量，及時反饋，不斷提高護士長的管理 能力。4、組織護士長外出學習、參觀，吸取先進單位的管理和技 術(shù)經(jīng)驗，擴大知識面：組織護士長參加了國際護理進展學習班， 學習結(jié)束后，通全體護士分享，同進步。三、加強護理人員品德

3、、作風建設(shè)1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范條例，在日常工作中落實護士文 明用語。2、分別于本月份、組織全體護士參加禮儀培訓。3、開展健康健康宣教，對住院患者進行護理服務滿意度調(diào) 查，度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，對滿意度調(diào)查中存在的護理問題 提出整改措施，評選出了最佳護士。4、為實習護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、行為規(guī) 范教育及護理基礎(chǔ)知識、護理技術(shù)操作考核，合格者予以上崗資 格。四、提高護理人員業(yè)務水平1、對在職人員進行三基培訓，組織理論考試，技能大練兵 活動。2、與醫(yī)務科合作，聘請專家授課，講授外科知識，提高專 業(yè)知識。3、各科室每周晨間提問，基礎(chǔ)理論知識和外科知識。4、“三八婦女節(jié)”舉行護理技

4、術(shù)操作比賽，并評選，分別 給予了獎勵。5、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間 護理。6、堅持護理業(yè)務查房：每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè) 務查房醫(yī)學，對護理診斷、護理實施進行探討，以達到提高業(yè)務 水平的目的。7、9月份至11月份對今年新進院的的護士進行了崗前培訓， 內(nèi)容為基礎(chǔ)護理與?？谱o理知識，組織護士長每人講課，提高護 士長帶教水平。8、全院有5名護士參加護理大?？荚?，有4名護士參加護 理大專函授。五、加強院內(nèi)感染管理1、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)感染管理小組制定的消毒隔離制度。2、各科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣菌培養(yǎng)， 對高?？剖胰缡中g(shù)室、門診手術(shù)室，每月進行二次空氣菌培養(yǎng)，

5、 確保了 “外科切口”無一例感染的成績。3、科室堅持每周對治療室、換藥室進行紫外線消毒，記錄, 對紫外線燈管除塵，無水酒精消毒，記錄，每月對紫外線強度進 行監(jiān)測。4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、診室均及時毀形， 浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試 檢查。5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液（1： 500消毒靈） 拖地每日二次，病房內(nèi)定期用消毒液拖地（1： 500消毒靈）出院 病人床單進行了終了消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭）。6、手術(shù)室嚴格執(zhí)行感染管理制度，無菌包內(nèi)置化學指示卡。7、供應室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本，對每種消毒物品進 行了定期監(jiān)測。六、護理人員出色的

6、完成護理工作1、堅持了“以患者為中心，以質(zhì)量為核心，為患者提供優(yōu) 質(zhì)服務”的宗旨，積極開展“無陪護試點”病房，各級護士給予 了很大程度的支持，也付出的很多努力。優(yōu)質(zhì)的護理服務得到了 患者一致好評。給患者發(fā)放健康教育手冊，鼓勵護士言傳身教， 讓患者基本掌握疾病防御，康復及相關(guān)的醫(yī)療，護理及自我保健 等知識。以上是骨外科護士長護理工作總結(jié)，感謝各級領(lǐng)導給予的指 示，和各護士的大力支持。護士長工作計劃2又一個新的起點，又一輪努力的新開始，用新的希望，充滿 新一年的征程。計劃也是新的突破：一、加強細節(jié)管理，培養(yǎng)良好的工作習慣。細節(jié)決定質(zhì)量，婦產(chǎn)科隨機性強，平時工作習慣差，做護士 長忙于日常事務，疏于管

7、理，20_年將把精力放在日常質(zhì)控工作， 從小事抓起，將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中，每周質(zhì)控一到兩項， 形成規(guī)范，讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習慣，減少懶 散心理及應付心理，真正從方便工作，方便管理為出發(fā)點。另外 發(fā)揮質(zhì)控員及責任護士的作用，將一些日常質(zhì)控工作交給她們， 提咼大家參與意識，動員全科人員參與管理，有效提咼自我管理 意識，提高科室管理的效率。二、規(guī)范業(yè)務查房，提高查房效果。改變往年查房應付的局面，由管床護士負責病歷選取，真正 選取科室疑難病歷，書寫護理計劃，責任護士負責討論該病的疑、 難點護理問題，集思廣義，提出解決問題的辦法，達到提高業(yè)務 水平，解決護理問題的目的。同時，討論的

8、過程也是學習的過程， 學習專科疾病的知識，規(guī)范專科疾病護理常規(guī)，每規(guī)范一種?？?疾病，便將此種疾病的護理常規(guī)應用于日常工作，逐步提高護理 工作的規(guī)范性。三、加強業(yè)務學習，提高整體專業(yè)水平。加強專科業(yè)務知識學習，系統(tǒng)學習婦產(chǎn)科學，圍產(chǎn)期知識， 新生兒復蘇，產(chǎn)科急癥護理及應急程序，全科人員參與，大家輪 流備課，每月一次。并進彳丁產(chǎn)科急證搶救演練，人人過關(guān)，提高 應急能力及?？谱o理水平。四、設(shè)計使用?？平】到逃謨裕訌娊】敌坦ぷ?。設(shè)計專科健康教育手冊，分為新生兒保健手冊，產(chǎn)褥期保健 手冊和婦科疾病保健手冊，將保健知識以簡潔、明快的語言形式 表達，設(shè)計清新的版面，吸引病人真正去了解知識。同時規(guī)范科

9、 室健教內(nèi)容，制作護理人員健教手冊，形成一體化健教內(nèi)容，科 室備份，人人掌握，有效提高健康宣教工作。五、申請護理科研項目，開展科研工作。已申請護理科研項目：中藥貼敷促進泌乳的效果觀察與研 究。年內(nèi)全面開展效果觀察與研究，進行統(tǒng)計學分析，撰寫研究 論文，上報申請材料。并要求全科參與科研項目，學習開展科研 的知識，提高各類人員整體素質(zhì)及專業(yè)水平。六、加強產(chǎn)房管理，完成日常各項工作及質(zhì)控工作。產(chǎn)房管理是科室管理的薄弱環(huán)節(jié)，產(chǎn)房交接及查對工作一直 不能系統(tǒng)貫徹落實，20_年產(chǎn)房管理工作細化，每項工作指定一 位負責人，小組長總負責全面質(zhì)控工作，全面提高產(chǎn)房的管理工 作。同時加強院內(nèi)感染控制及監(jiān)測工作，完

10、成各項護理質(zhì)量控制 與管理。一年的開始，愿意付出努力來達到更高的目標，護理工作瑣 碎、重復，護理質(zhì)量控制工作貫常日常工作每一天，愿用每一天 的辛苦換取科室工作的順利開展，用每一天的付出提高管理工作 的規(guī)范實用，用每一天的心血爭取科室每位護理人員的愉快工 作。護士長工作計劃38點開晨會；晨間護理查房；掌握當天病人動態(tài)，了解病人 住院總數(shù)，男女空床，重病人病情變化，護理記錄等?？偨Y(jié)工作， 傳達信息安排當天工作流程。完成日工作任務，合理配備運用人 員，對于穿刺技術(shù)高的應對難穿刺病人，培養(yǎng)新護士。監(jiān)控護理 質(zhì)量，無菌操作技術(shù)。提高工作效率及穿刺技術(shù)，工作要有層次， 先急后緩，先快后慢，切實抓好；安全第

11、一，質(zhì)量為本，服務至 上。處理好各個環(huán)節(jié)，一環(huán)扣一環(huán)不出任何遺漏，發(fā)現(xiàn)問題，及 時糾正，消除隱患，不留后患，全面檢查各班執(zhí)行情況。保證各 班工作順利進行。帶領(lǐng)全科人員做好醫(yī)保宣傳工作，保證病人按時來院檢查， 治療，輸液，出院病人提交后，及時完善醫(yī)屬，帶醫(yī)?？ㄋ蜁?室結(jié)賬。按周程安排，落實每天的工作計劃。周一查；各種記錄書寫情況總結(jié).上周存在的問題，解決辦 法，注意事項，完善落實安排下周的工作。周二早會提出下周工 作目標。三點開辦公會，記錄，第二天早會傳達。周二查；醫(yī)屬單；護理項目填寫，繪制情況，16點護士培周三查；責任護士對健康教育指導，入院須知，基礎(chǔ)護理， 落實情況，查病人滿意度，有記錄。

12、16點護士長會議。周四查；護理質(zhì)量，核對病人總數(shù)，七對照，治療室制度 職責是否落實，有改進有記錄。查搶救藥品及器材更新，補充， 使用良好。周五；統(tǒng)計辦公用品，醫(yī)療用品缺項，各種記錄是否完整， 統(tǒng)計工作量，衛(wèi)生大掃除。周六；報考勤，工作量。領(lǐng)物品；排班。護士長工作計劃4護士長作為一名管理人員，做好工作總結(jié)非常重要。護士長 工作總結(jié)怎么寫呢?請大家參考以下這則護士長工作總結(jié)模板， 希望大家從這份工作總結(jié)報告中得到一些啟發(fā)。今年全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年，全體護理人員在院 長重視及直接領(lǐng)導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人” 的服務宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作，完成了 上半年年

13、護理計劃90%以上，現(xiàn)將20_年上半年工作總結(jié)如下：一、認真落實各項規(guī)章制度嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保 證。1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任 制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病 人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。2、堅持了查對制度：要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次，并有記 錄；護理操作時要求三查七對；堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯。3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫 了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。4、堅持床頭交制度及晨間護理，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。二、提高護士長管理水平1、堅持了

14、護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月 5日前交護理部進行考核，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計 劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監(jiān)測實施效果，要求 護士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗，開展工作。2、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士 長例會一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在 的優(yōu)缺點，并提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質(zhì)控檢 查情況，并學習護士長管理相關(guān)資料。3、每月對護理質(zhì)量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士 長的管理水平，要求大家做好護理工作計劃及總結(jié)。4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經(jīng)驗， 擴大知識面：5月底派三病區(qū)護士

15、長參加了國際護理新進展學習 班，學習結(jié)束后，向全體護士進行了匯報。三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用 語50句。2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬 昌賓館的禮儀培訓。3、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，（定 期或不定期測評）滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對滿意度調(diào) 查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對 病人提出的要求給予最大程度的滿足。5、做好護士長工作計劃，對新分配的護士進行崗前職業(yè)道 德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識、專科知 識、

16、護理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。四、提高護理人員業(yè)務素質(zhì)1、對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試。2、與醫(yī)務科合作，聘請專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科知 識，以提高專業(yè)知識。3、各科室每周晨間提問1 -2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨 科知識。4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術(shù)操作比賽（無菌操作）， 并評選出了一等獎（吳蔚蔚）、二等獎（李敏丹、唐海萍）、三等獎 （周莉君）分別給予了獎勵。5、12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術(shù)操作考 核：病區(qū)護士考核：靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核：心肺復 蘇、吸氧、洗胃；手術(shù)室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。6、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交制度和晨間

17、護理。7、堅持了護理業(yè)務查房。護士長工作計劃5一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質(zhì)（一）按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好 護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核, 強化她們的學習意識，護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為 主，增加考核次數(shù)，直至達標。2、加強專科技能的培訓：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技 能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核2-3次，理論考試要 有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形 式，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士，在年內(nèi)16 項基本技能必須

18、全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層 次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。4、強化相關(guān)知識的學習掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實 際考核，理論考試與臨床應用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。（二）加強人文知識的學習，提高護士的整體素養(yǎng)1、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化 意識，先在層次內(nèi)進行討論，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升 素養(yǎng)活動，制定訓練方案及具體的實施計劃。安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社 交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12” 護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月，評選優(yōu)秀護士的活動。（三）更新專業(yè)理論知識，提高專

19、科護理技術(shù)水平。隨著護理 水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學習專科 知識，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、 檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新 知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學習，提 高學術(shù)水平。二、加強護理管理，提高護士長管理水平（一）年初舉辦一期院內(nèi)護士管理學習班，主要是更新管理理 念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng)，當今社會人群對護 理的服務需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流 等。（二）加強護士目標管理考核，月考評與年終考評相結(jié)合，科 室護理質(zhì)量與護士考評掛鉤等管理指標。（三）促進護士間及科室間

20、的學習交流，每季組織護理質(zhì)量交 叉大檢查，并召開護士工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護理管理水平。三、加強護理質(zhì)量過程控制，確保護理工作安全、有效（一）繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護 士發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì) 管作用，明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提 高護理質(zhì)量。（二）建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯機制，護理部 人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護 士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問 題，提出整改措施。（三）進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，加強對每份 護理文書采取質(zhì)控員一護士長一護理

21、部的三級考評制度，定期進 行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強 調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。（四）加強護理過程中的安全管1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān) 控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差 錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析， 分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣 問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關(guān)責 任。2、嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強對 護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事 故的發(fā)生。3、強化護士對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查

22、意識，平時加強對 性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完好。四、深化親情服務，提高服務質(zhì)量（一）在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操作用 語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。（二）注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪卡意 見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人 的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予 激勵，調(diào)動她們的工作積極性。五、做好教學、科研工作（一）指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作， 定期召開評學評教會，聽取帶教教師及實習生的意見。（二）科護士長為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教 老師的帶教

23、態(tài)度、責任心及業(yè)務水平，安排小講課，了解實習計 劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。（三）護理部做好實習生的崗前培訓工作，不定期下科室檢查 帶教質(zhì)量，每屆實習生實習結(jié)束前，組織進行一次優(yōu)秀帶教老師 評選活動。（四）增強科研意識，力爭年內(nèi)引進或開展新技術(shù)項目1-2 項。（五）計劃制作護理園地，上傳我院護理動態(tài)，及時傳遞護理 學習資料，發(fā)揮局域的空間優(yōu)勢，豐富護士的學習生活。我們相信只要努力執(zhí)行以上工作，我們在20_年中的工作 中一定能取得好的成績。護士長工作計劃6一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝，回顧這一年來的工作，有許多的收獲， 更有許多的不足，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓，結(jié)合科室的實際情況及 護理部的要求，現(xiàn)制

24、定20XX年護理計劃：一、繼續(xù)加強細節(jié)管理及護理人員的層級管理，保證護理安 全。20XX年將嚴格執(zhí)行績效考核制度，采取責任組長競爭上崗 制，把各項質(zhì)量控工作分工到人，責任到人，充分發(fā)揮責任組長 及責任護士的作用，在日常工作中加強檢查，增加科室各班人員 的自我管理能力，規(guī)范科室管理。二、加強業(yè)務學習，更新知識，拓展服務內(nèi)涵，增加經(jīng)濟收入。制定助產(chǎn)士培訓計劃，著重培訓助產(chǎn)士對產(chǎn)程的觀察及對難 產(chǎn)的判斷，護理文書中增加臨產(chǎn)觀察記錄，以詳細記錄整個產(chǎn)程 的進展，從而提高助產(chǎn)士對產(chǎn)程異常的觀察及處理能力，同時將 針對科室常見病及危重病的護理組織全體護士進行業(yè)務學習，對 危重患者及時組織護理查房;對新業(yè)務

25、、新技術(shù)加強培訓，嚴格 準入制度，以提高全科室的理論及操作能力。三、嚴格消毒隔離，預防醫(yī)院感染1、產(chǎn)房及新生兒室管理：產(chǎn)房及新生兒室是預防醫(yī)院感染 的重中之重。助產(chǎn)班人員實行每周輪班制，責任組長負責制及護 士長總負責的方式做好全面質(zhì)控工作。嚴格消毒隔離及物品交接 管理，加強院內(nèi)感染控制及監(jiān)測工作。通過檢查與督導，全面提 高產(chǎn)房、新生兒室的管理，完成各項護理質(zhì)量控制與管理工作。2、規(guī)范處置醫(yī)療廢物，嚴格消毒滅菌。并做好各項登記工 作。3、加強病房管理，嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，對母嬰同室和 發(fā)熱患者的病室每日行空氣消毒，患者出院當日做好終末消毒處 理，防止發(fā)生交叉感染。四、加強護理安全管理，嚴格實習

26、帶教實習帶教是護理安全管理中的重要部分，將對實習生、進修 生實行一對一的帶教模式，放手不放眼，加強勞動紀律的管理， 制定學習計劃，定期進行轉(zhuǎn)科考試，并對實習同學進行帶教老師 的滿意度調(diào)查，評選年度最滿意帶教老師。五、晨會護理交班采取脫稿交班的方式，以提高護士對患者 “十知道”的掌握及語言能力和溝通能力。六、繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護理服務工作，不斷拓展服務內(nèi)涵，增加 優(yōu)質(zhì)服務內(nèi)容，提高服務質(zhì)量。繼續(xù)免費為新生寶寶提供出生第一步的腳印，做好產(chǎn)后乳房 護理及新生兒護理的健康教育工作，開展中醫(yī)護理操作技術(shù)，盡 可能的滿足患者的合理需求，定期征求患者意見，改進服務質(zhì)量， 為患者家屬提供一個滿意的醫(yī)療環(huán)境。七、加強

27、醫(yī)療設(shè)備、急救藥械的管理，責任到人將各區(qū)域放置的設(shè)備分給專人負責管理、保養(yǎng)，定期檢查維 修，確保每臺設(shè)備都處于良好的備用狀態(tài)，實現(xiàn)醫(yī)療設(shè)備的最大 經(jīng)濟化;加強急救藥械的管理，專人分管、定點放置、定期消毒、 定期檢查檢查維修，隨時處于備用狀態(tài)。八、加強健康宣教及產(chǎn)后訪視。在20_科室將自錄“母乳喂養(yǎng)”、“新生兒護理”等科教片，在病房進行播放，同時日常工作做到入室有宣教，治療、護 理隨時有指導，利用一切機會做好宣教工作。由接生助產(chǎn)士負責 在產(chǎn)后15-40天打電話進行產(chǎn)后訪視，了解產(chǎn)后恢復、母乳喂養(yǎng) 情況及督促產(chǎn)婦產(chǎn)后42天來院復診及計劃生育指導。九、開設(shè)孕產(chǎn)婦知識講座“準媽咪課堂”計劃于20XX年

28、1月4日開課，由科室資 深的醫(yī)生、助產(chǎn)士進行授課，授課方式采取講授演示、問答互動、 參觀學習等多種方式。并廣泛征求意見和建議，以調(diào)整授課內(nèi)容, 滿足準爸爸、準媽媽對保健知識的需求。護士長工作計劃7配合醫(yī)院領(lǐng)導及科主任、護理部，做好產(chǎn)房的管理工作。根據(jù)產(chǎn)房的工作任務和助產(chǎn)士的具體情況，優(yōu)化護理力 量的組合，進行科學合理的排班，保障產(chǎn)房的護理安全。制定產(chǎn)房護理工作計劃并組織實施，繼續(xù)嚴格認真執(zhí)行各 項規(guī)章制度。定期或不定期督促檢查各項規(guī)章制度，各班崗位職 責。各項助產(chǎn)技能在科主任及護理部的領(lǐng)導下，全面負責產(chǎn)房 的技術(shù)操作規(guī)范的執(zhí)行落實情況，并及時總結(jié)講評，不斷提高助 產(chǎn)質(zhì)量。加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，提高

29、醫(yī)患溝通技巧。提高護理人員業(yè)務素質(zhì)，加強新進護士的培養(yǎng)和實習生 的帶教。繼續(xù)推行無創(chuàng)接產(chǎn)，自由體位待產(chǎn)，晚斷臍及無痛分娩 等技術(shù)和新理念，明年開展俯臥位分娩。如條件允許逐步開展導 樂陪伴分娩。加強院感管理，和院感辦做好溝通，進一步規(guī)范產(chǎn)房院 感工作。加強搶救物品和藥品的管理，保證搶救物品和儀器完好率 100%。加強產(chǎn)科急危重的學習和培訓，提高急救水平，規(guī)范急救 流程。做好每月各項業(yè)務統(tǒng)計工作，準確填寫和檢查各項報表。 工作中發(fā)生的重大問題，應及時分析、鑒定、總結(jié)，提出有效的 防范措施。加強細節(jié)的管理，助產(chǎn)工作無小事，通過細節(jié)管理使助 產(chǎn)士養(yǎng)成良好的工作習慣和工作作風。護士長工作計劃820_據(jù)醫(yī)

30、院的工作目標和發(fā)展思路，結(jié)合護理部20_護理 工作的主要任務和計劃特制定供應室20_工作計劃如下：、加強臨床護理質(zhì)量管理1、加強護理管理，在我院護理部的領(lǐng)導下以創(chuàng)“二甲”， ?！岸摇贬t(yī)院護理要求為目標，保障護理安全，為病人提供優(yōu) 質(zhì)的護理服務，同時做好我科護士的量化和績效考核工作，加強 增收節(jié)支，創(chuàng)造護理經(jīng)濟價值。2、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效地回 避護理風險，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務。3、將各項規(guī)章制度落到實處，定期和不定期檢查，監(jiān)督到 位，并有監(jiān)督檢查記錄。4、對重點員工的管理，如實習護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護 士等，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識

31、及能力， 使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護 理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強的護士做帶教老師，培養(yǎng)學 生的溝通技巧、臨床操作技能等。5、完善護理文件記錄，減少安全隱患。（）重視現(xiàn)階段護理 文書書存在問題，避免不規(guī)范的書寫，如漏字、涂改不清、前 后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄，又 要體現(xiàn)?？谱o理的特殊性，使護理文件標準化和規(guī)范化。6、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應 急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓， 提高護士對突發(fā)事件的反應能力。二、堅持“以人為本”的服務理念、推進“優(yōu)質(zhì)護理服務示 范工程”活動的開展1、組織新

32、入科護士學習相關(guān)文件，領(lǐng)會文件精神和工作要 求，正確理解開展“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”活動的目的、意義 工作實質(zhì)和具體措施等。2、進一步完善分組責任制整體護理的工作流程，發(fā)揮責任 組長作用，真正落實床位護士對分管病人的治療性護理、病情觀 察、健康教育、心理護理和生活護理，為患者提供全程、連續(xù)、 個性化的護理服務。改善服務態(tài)度、提倡文明服務、增強主動服 務意識。加強溝通技巧，提高病人滿意度、促進醫(yī)患關(guān)系和諧。3、加強護士分層管理，明確各層責任護士的任職資格與職 責，制定規(guī)范的學習計劃，申請到上級醫(yī)院學習，上查閱最新 消毒感染知識，全面培訓科室護士。分級培訓每季度一次，全體 培訓每月四次，有考核有實

33、踐。全面提高業(yè)務素質(zhì)，更好的做消毒滅菌工作。4、結(jié)合?？铺攸c，進一步優(yōu)化服務流程，完善服務細節(jié)， 開展特色，確立優(yōu)質(zhì)?？谱o理服務品牌。5、每月召開工休座談會一次。廣泛聽取病人及家屬對護理 工作的意見，不斷改進護理服務工作。三、加強護士業(yè)務培訓1、嚴格落實三基三嚴培訓計劃，提高護理人員整體素質(zhì)，按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三 基”及?？萍寄苡柧毰c考核工作，重點加強對新入院護士、聘用 護士、低年資護士的考核，加強?？萍寄艿呐嘤?，強化她們的學 習意識，具體措施：1）組織學習醫(yī)院各項規(guī)章制度、崗位職責、護理核心制度。2）制定我科常見病護理常規(guī)并組織學習。3）制定科室業(yè)務學習計

34、劃，技能操作計劃，并準備好課件, 組織全科護理人員學習并進行考核，記錄成績。4）護理查房時提問護士，內(nèi)容為內(nèi)科護理常規(guī)，基礎(chǔ)理論 知識、專科理論知識、院內(nèi)感染知識5）利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度及常見病護理常規(guī)，使每個護士都能熟練掌握并認真落實更好的為病人服務。6）熟練掌握消毒器材及儀器的使用，加強設(shè)施的常規(guī)檢查 意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修， 保持設(shè)備的完好。2、抓好實習生的帶教工作：對進入的每一位實習同學，都要給予科室的崗前培訓，并制定 實習生帶教計劃，予以?？浦R講課，進行?？评碚摵筒僮骺己耍?合格后方可離科。四、今年護理工作目標1、消毒物品合格率達到百分之

35、百2、做到下手下送，更好為臨床服務3按時業(yè)務學習，不斷提高護理質(zhì)量4、認真搞好環(huán)境衛(wèi)生，真正做到無菌、滅菌。刷洗、消毒、滅菌遵守操作流程，保證消毒質(zhì)量。護士長工作計劃9光陰似箭！ 一晃眼，從我加入醫(yī)院一一救死扶傷的護士， 工作差不多快二年了。在院領(lǐng)導、科主任及護士長的正確領(lǐng)導下， 堅持“以病人為中心”臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的精神，并 認真嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中，雖然有成功 的淚水，也有失敗的辛酸，但是日益激烈的社會竟爭也使我充分 地認識到成為一名德智體全面護士的重要性。在踏實地學習與醫(yī) 療護理工作中，獲得廣泛病員好評的同時，也得到各級領(lǐng)導、護 士長的認可。順利完成了 20

36、_年的工作任務。其具體工作總結(jié) 如下：一、積極主動認真的學習護士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認 真負責，樹立了正確的人生觀和價值觀。在醫(yī)療護理實踐過程中， 服從命令，聽眾指揮。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的，遵守 醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并 能尊敬領(lǐng)導，團結(jié)同事。二、專業(yè)知識、工作能力方面：我本著“把工作做的更好” 這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作： 協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接 待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換 位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作、認真學習科 室文件書寫規(guī)范，認真書

37、寫一般護理記錄理記錄及搶救記錄。遵 守規(guī)章制度，牢記三基（基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴 肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法）。護理部為了提高每位護 士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工 作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心，我希望所 有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用 有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立 戰(zhàn)勝疾病的信心，當看到病人康復時，覺得是非常幸福的事情。三、在生活方面：養(yǎng)成了良好的生活習慣，生活充實而有條 理，有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風，為人熱情 大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好出事

38、原則，能與同 事們和睦相處;積極參加各項課外活動，從而不斷的豐富自己的 閱歷。今后的目標：我決心進一步振奮精神，加強個人世界觀的改造，努力克 服自己存在的問題，做到：(1 )扎實抓好理論學習，保持政治上的堅定性。(2 )在院領(lǐng)導、科主任的關(guān)心和指導下，順利完成醫(yī)療護 理工作任務，認真履行職責，愛崗敬業(yè)。(3)以科室為家，工作積極主動，對待病員熱情、耐心，滿 足病人的需求。護理工作是平凡的工作，然而，我們卻用真誠的 愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷，用火一樣的熱情去點燃患者戰(zhàn)勝疾病 的勇氣。20_年工作計劃：認真遵守醫(yī)院和科室的相關(guān)規(guī)章制度，做到上班不遲到， 不早退。認真做好領(lǐng)導分配給我的工作和任務。護士

39、長工作計劃10一、工作目標1、進一步健全和完善各項管理制度，狠抓落實，使各項護 理工作做到制度化、科學化、規(guī)范化。2、強化內(nèi)涵建設(shè)，不斷提高護理隊伍整體素質(zhì)。3、堅持以人為本的服務理念，精益求精地配合手術(shù)。二、工作指標1、護理技術(shù)操作合格率290%2、護理文書書寫合格率2 90%3、急救藥品物品完好率上100%4、消毒滅菌合格率上100%5、 手術(shù)室質(zhì)量管理合格率290%6、護理安全合格率290%7、年護理 差錯事故、壓瘡發(fā)生次數(shù)為08、年護理投訴率為09、病人對護 理服務的滿意率292%10、護理人員培訓率達100%，護理人員繼 續(xù)教育學分或?qū)W時達到規(guī)定要求11、一人一針一管一用一滅菌 合格

40、率100%12、科室檢查合格率290%三、工作措施（一）人員管 理1、在護理人員配置上，盡早達到國家規(guī)定的手術(shù)間和護士比 例1： 3.滿足工作需要，保證工作質(zhì)量。2、逐步做到分層使用護士（1）根據(jù)手術(shù)室的任務和護理人員 情況，密切配合醫(yī)生完成手術(shù)，必要時親自參加。（2）認真做好護士技術(shù)檔案工作。（3）加強科室護士管理，認真完成各項檢查工作，加強科室 護士管理，實行彈性排班，充分體現(xiàn)以病人為中心的服務理念， 每月對護士工作考核一次。（二）質(zhì)量管理1、認真學習關(guān)于二級中醫(yī)醫(yī)院評審標準 細則，結(jié)合手術(shù)室實際情況，進一步完善護理質(zhì)量考核標準。2、抓好質(zhì)控管理，科室各質(zhì)控小組每月每周定期按要求開 展質(zhì)控

41、活動，明確分工，責任到人，做到人人參與，層層管理， 確保質(zhì)量。有檢查記錄、分析、評價及持續(xù)改進措施，科室每月 有質(zhì)量評析并記錄。3、每天檢查督導科室工作，晨間提問護士，以保障護理質(zhì) 量，提高護理人員水平。（三）加強手術(shù)安全管理1、認真組織學習護士條例、患 者十大安全目標、一次性醫(yī)療廢物處理條例等相關(guān)法律法 規(guī)，以提高手術(shù)室護理人員的法律意識。2、加強護理差錯事故管理，發(fā)現(xiàn)事故及時上報并記錄，科 室每月組織討論，分析原因并提出整改措施有記錄。3、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度及操作過程，嚴格查對制度、手 術(shù)部位標識制度、手術(shù)風險評估制度、急救藥品物品管理制度， 查隱患，定措施，促改進。4、嚴格手術(shù)與手術(shù)科

42、室之間手術(shù)病人交接管理，有記錄。5、年護理嚴重差錯事故、壓瘡發(fā)生次數(shù)為0.(四)業(yè)務學習 及培訓(1)根據(jù)科室實際情況及護理部安排，選派護理骨干到上 級醫(yī)院學習新技術(shù)，為搬進新手術(shù)室打下良好的基礎(chǔ)。護理業(yè)務學習，每月組織一次，有記錄有講稿。?？婆嘤?，每月一次，做好新進人員及年輕護士培訓。鼓勵科室護理人員在職學習，提高學歷，提高知識層次。更新服務理念(1)切實轉(zhuǎn)變護理理念，注重人性化服務， 積極參與優(yōu)質(zhì)護理服務工程，活動，全面提升護理服務質(zhì)量，以 的護理工作狀態(tài)為病人服務。實行績效考核，充分調(diào)動護士主動服務意識，根據(jù)護理 部的要求開展護士評選活動。每月進行一次患者滿意度調(diào)查，召開一次公休座談會，

43、 認真聽取手術(shù)醫(yī)生及病人的意見及建議，為病人及時解決問題。院感管理1、進行院感知識培訓學習，醫(yī)療廢棄物分類 處置，嚴格執(zhí)行手衛(wèi)生消毒管理，不斷提高手衛(wèi)生的依從性。2、人人掌握清洗消毒隔離方法、無菌技術(shù)操作，生物檢測 標本米樣，職業(yè)防護等方法。3、加強醫(yī)療器械清洗滅菌工作，嚴格執(zhí)行消毒技術(shù)規(guī)范等。4、做到一人一針一管一用一滅菌合格率100%.5、積極做好 搬進新手術(shù)室的人力儲備。20年已來臨，二級甲等醫(yī)院的評審，新手術(shù)室的起用，我 科全體護理人員將在醫(yī)院及護理部的領(lǐng)導下，積極搞好二級評審 工作，與臨床醫(yī)生密切配合，保障護理安全，改善服務態(tài)度，為 二級甲等評審達標而努力奮斗！護士長工作計劃11在這

44、20年的新時刻，我就擔任內(nèi)科護士長，做如下計劃：1、在科主任及護理部的領(lǐng)導下，全面負責產(chǎn)房的行政管理 和護理質(zhì)量管理工作。2、按護理部及產(chǎn)科質(zhì)量管理要求，負責制訂護理工作計劃 并組織實施，定期或不定期督促檢查各項規(guī)章，各班崗位職責以 及各項護理技術(shù)操作規(guī)范的執(zhí)行落實情況，并及時總結(jié)講評，不 斷提高護理質(zhì)量。3、根據(jù)產(chǎn)房的工作任務和助產(chǎn)士的具體情況，優(yōu)化護理力 量的組合，進行科學合理的排班，制定各班崗位職責。4、組織業(yè)務學習和專業(yè)技能的培訓，定期提問或采用其它 形式考核，并做好獎懲考核工作。5、督促所屬人員嚴格執(zhí)行消毒隔離及無菌操作，按計劃和 要求定期進行產(chǎn)房無菌區(qū)域的空氣、物品和工作人員手的細

45、菌培 養(yǎng)，并鑒定消毒效果。6、及時傳達護理部的工作要求，督促、指導產(chǎn)房各項工作, 主持晨會，了解中夜班工作情況，不定期檢查中、夜班、節(jié)假日 的工作情況。7、參加并組織危重患者的搶救工作以及疑難、危重病例的 討論，了解各級醫(yī)生對護理工作的要求。8、做好產(chǎn)房內(nèi)各類物品、儀器及急救用品的管理工作，指 定專人負責，保證供應并定期檢查，做好記錄。9、協(xié)調(diào)本科室工作人員與醫(yī)生、工勤人員及其他科室人員 之間的工作關(guān)系，相互溝通情況，及時取得支持和配合。10、做好每月各項業(yè)務統(tǒng)計工作，準確填寫和檢查各項報表。 對工作中發(fā)生的重大問題，應及時分析、鑒定、總結(jié)，提出有效 的防范措施。護士長工作計劃12一、加強護士

46、在職教育，提高護理人員的綜合素質(zhì)按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士 的“三基”及專科技能訓練與考核工作1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核, 強化她們的學習意識，護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為 主，增加考核次數(shù)，直至達標。2、加強專科技能的培訓：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技 能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核23次，理論考試 要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于 形式，為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基礎(chǔ)。3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士，在年內(nèi)16 項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層 次的護士計劃安排操作考

47、試一次，理論考試二次。4、強化相關(guān)知識的學習掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實 際考核，理論考試與臨床應用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。5、加強人文知識的學習，提高護士的整體素養(yǎng)6、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化 意識，先在護士長層次內(nèi)進行討論，達成共識后在全院范圍內(nèi)開 展提升素養(yǎng)活動，制定訓練方案及具體的實施計劃。安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社 交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12” 護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日 晚會。7、更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o理技術(shù)水平。隨著護理 水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，

48、各科室護士長組織學習?？?知識，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、 檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新 知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學習，提 高學術(shù)水平。二、加強護理管理，提高護士長管理水平、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班，主要是更新管理理 念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng)，當今社會人群對護 理的服務需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流 等.、加強護士長目標管理考核，月考評與年終考評相結(jié)合，科室 護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。、促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質(zhì)量交 叉大檢查，并召開護士長工作經(jīng)驗

49、交流會，借鑒提高護理管理水 平。三、加強護理質(zhì)量過程控制，確保護理工作安全、有效、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì) 管作用，明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提 高護理質(zhì)量。、建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯機制，護理部人 員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士 及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題， 提出整改措施。、進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，加強對每份護 理文書采取質(zhì)控員一護士長一護理部的三級考評制度，定期進行 護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷

50、扣分權(quán)重，強調(diào) 不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、 三名。加強護理過程中的安全管理：1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進 行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分 析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，應吸取 的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個 人，追究護士長管理及個人的有關(guān)責任。2、嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強對 護生的.管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及 事故的發(fā)生。3、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時加強 對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備

51、的完 好。四、深化親情服務，提高服務質(zhì)量1、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操作用 語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。2、注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪卡意 見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人 的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予 激勵，調(diào)動她們的工作積極性。五、做好教學、科研工作1、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作， 定期召開評學評教會，聽取帶教教師及實習生的意見。2、各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶 教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務水平，安排小講課，了解實習 計劃的完成情況，做好出科理

52、論及操作考試。3、護理部做好實習生的崗前培訓工作，不定期下科室檢查 帶教質(zhì)量，每屆實習生實習結(jié)束前，組織進行一次優(yōu)秀帶教老師 評選活動。4、增強科研意識，力爭年內(nèi)引進或開展新技術(shù)項目1-2項。5、計劃制作護理園地，上傳我院護理動態(tài)，及時傳遞護理 學習資料，發(fā)揮局域的空間優(yōu)勢，豐富護士的學習生活.我們相信只要努力執(zhí)行以上工作,我們在20_年中的工作中 一定能取得好的成績。護士長工作計劃13今年我主要利用晨會、護士例會、護理查房等各種形式增強 護士的服務意識，主動服務，熱情接待，主動介紹情況。做到四 輕，各項護理治療操作要與病人打招呼，采用鼓勵性語言，動作 輕柔，使患者感覺我們親人般的溫暖。在新的

53、一年里，我們必須進一步提高護理水平，完善護理質(zhì) 量，計劃如下：一、改善服務態(tài)度，提高護理質(zhì)量1、護理工作的對象從單純?yōu)椴∪藬U大到病人家屬、醫(yī)療、 后勤、設(shè)備人員。全體護理人員每周下相關(guān)科室至少一次，加強 與醫(yī)生的溝通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，以更好 配合治療護理。2、護理工作的性質(zhì)從針對藥物治療的護理延伸到病人身心 的整體護理。隨時為病人著想，主動作好病人的心理護理。改善 服務態(tài)度，保證以最佳護理工作狀態(tài)為病人服務，滿足病人一切 合理的需求，達到滿意度95%以上。3、利用晨會、護士例會、護理查房等各種形式增強護士的 服務意識，主動服務，熱情接待，主動介紹情況。做到四輕，各 項護理治

54、療操作要與病人打招呼，采用鼓勵性語言，動作輕柔， 使患者感覺我們親人般的溫暖。4、制定嚴格的科室規(guī)章制度及獎懲措施。每月組織一次差 錯事故討論分析，針對反復出現(xiàn)的問題提出整改意見，杜絕差錯 事故的發(fā)生。5、嚴格消毒隔離，消毒隔離合格率達100%。嚴格執(zhí)行無菌 操作技術(shù)，對違反無菌原則的人和事給予及時糾正，防止院內(nèi)感 染。6、急救藥械完好率100%，交接班時認真核對，接到急救病 人，搶救中能敏捷、靈活、熟練地配合。7、合理收費，遇有疑問及糾紛及時核查處理，定期對科室 醫(yī)療和辦公用品進行清點領(lǐng)取，減少浪費及損耗。專人負責醫(yī)療 設(shè)備的保養(yǎng)，做到對儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù)，保證臨 床正常運轉(zhuǎn)。二、加強護士修養(yǎng)，樹立“天使”形象1、加強基礎(chǔ)知識專業(yè)知識及?？萍夹g(shù)培訓，要求人人熟練 掌握心電圖機、心電監(jiān)護儀、除顫儀技術(shù)。2、護士長提高思想政治素質(zhì)，鉆研文化科學、專業(yè)實踐和 管理科學知識，加強護理管理工作的科學化、規(guī)范化，切實提高 護理管理水平和護理管理質(zhì)量。3、轉(zhuǎn)變服務觀念，改善服務態(tài)度。任何人任何情況下都不 得推諉。推廣“一對一全程服務”。4、為每一位護士創(chuàng)造學習機會，通過院絡(luò)聽課、參加自學、 等多種途徑，使護士不斷接受新觀念、新知識、新方法，掌握護 理學發(fā)展動態(tài)，提高護理能力和水平。三、搞好護理教學1、認真組織科內(nèi)小講課，包括“三基”理論，操作訓練。 熟練地配合新技術(shù)的開展。調(diào)動