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1、第PAGE15頁(yè)共NUMPAGES15頁(yè)2022年精益生產(chǎn)年終總結(jié)范文精益生產(chǎn)系列文章-中國(guó)企業(yè)推進(jìn)tps的經(jīng)驗(yàn)談大野耐一先生創(chuàng)立了或者說(shuō)構(gòu)建了豐田生產(chǎn)方式,但他的最基本的目的或者說(shuō)想法只是排除在生產(chǎn)過(guò)程中的浪費(fèi)。也就是根據(jù)市場(chǎng)的需求,客戶要貨的速度這個(gè)節(jié)拍進(jìn)行生產(chǎn)。也就是將自己的生產(chǎn)向節(jié)拍時(shí)間無(wú)限靠近地進(jìn)行生產(chǎn),這才能達(dá)到一個(gè)最佳的狀態(tài)。這也是我們所說(shuō)豐田生產(chǎn)方式高質(zhì)量、低成本的高效生產(chǎn)方式。以無(wú)限靠近節(jié)拍時(shí)間的生產(chǎn)或者說(shuō)以顧客要貨速度的生產(chǎn)這樣的一個(gè)思路進(jìn)行的生產(chǎn)就是準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)。在以節(jié)拍時(shí)間進(jìn)行生產(chǎn)的思路之下,就要實(shí)現(xiàn)任何人都要在同樣時(shí)間內(nèi)以同樣的速度生產(chǎn)相同質(zhì)量的產(chǎn)品,這就需要標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)來(lái)

2、規(guī)范我們作業(yè)的內(nèi)容。標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)實(shí)際上是用于改善的工具,沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)就沒(méi)有正常和異常,就沒(méi)有改善。只要不符合標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的地方或者不容易實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的地方就說(shuō)明這個(gè)地方有異常發(fā)生,有浪費(fèi)的存在,就需要對(duì)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)進(jìn)行改善,這個(gè)就是基于標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)進(jìn)行改善的活動(dòng)。基于標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)改善的活動(dòng)是一個(gè)無(wú)止境的改善活動(dòng)。需要我們以“凡事徹底”的理念去推行它,徹底進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)改善這樣的一個(gè)活動(dòng)。什么是凡事徹底呢。就是將理所當(dāng)然誰(shuí)都能做到的事情,做到誰(shuí)都做不到的徹底程度,這就是凡事徹底。那么也可以這樣理解,排除消費(fèi)是一個(gè)根本的思路,那么在排除浪費(fèi)方面以凡事徹底的精神來(lái)實(shí)現(xiàn)它,這就是豐田生產(chǎn)方式能夠在企業(yè)扎根的原因。這就需要我們將日常

3、管理建立起來(lái),在日常管理中隨時(shí)把握異常狀況,隨時(shí)進(jìn)行改善活動(dòng)。異常管理的思路就是需要區(qū)分正常和異常,然后才能在異常出現(xiàn)的時(shí)候迅速發(fā)現(xiàn)它并采取手段進(jìn)行改善,這就引發(fā)了管理能力、管理范圍的擴(kuò)大。進(jìn)行異常管理就要有正常和異常的基準(zhǔn),然后在異常發(fā)生的時(shí)候能夠立刻發(fā)現(xiàn)它,這就需要將管理貫穿到每一個(gè)人,包括最高管理者和現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)人。下面回到我演講的主題上來(lái)。就是中國(guó)企業(yè)導(dǎo)入tps的秘訣是什么。我盡可能地通過(guò)這兩年多的實(shí)踐談一下我的體會(huì)和理解。在過(guò)去的兩年時(shí)間里我來(lái)中國(guó)的時(shí)間加起來(lái)有兩百二十多天的時(shí)間了,在對(duì)中國(guó)企業(yè)指導(dǎo)的過(guò)程中我也留意和分析日本企業(yè)和中國(guó)企業(yè)到底有什么樣的區(qū)別,我盡量地從兩國(guó)企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)的

4、不同跟大家進(jìn)行溝通。日本的企業(yè)在管理方面到底是一個(gè)什么樣的水平,什么樣的狀況。我也在一直注意去搜索這個(gè)方面的資料,實(shí)際上搜索這方面的資料進(jìn)程還是有難度的,因?yàn)檫@是關(guān)系到一個(gè)企業(yè)一些_性的問(wèn)題,最后算是找到了一些這方面的內(nèi)容。這是某個(gè)企業(yè)從_年開始到_年為止進(jìn)行改善后實(shí)力提升的狀況。這個(gè)方面我們看一下左邊的四個(gè)圖表,第一個(gè)是人工費(fèi)用的生產(chǎn)效率,從_年開始到_年這_年時(shí)間里上升了百分之五十,實(shí)現(xiàn)一點(diǎn)五倍的增長(zhǎng),設(shè)備突發(fā)故障從_年原來(lái)的_件下降到二十三分之一,也就是不到原來(lái)的百分之五。設(shè)備的故障損失發(fā)生了很大的變化。這個(gè)時(shí)期也是日本企業(yè)對(duì)內(nèi)部管理改善活動(dòng)進(jìn)行反思的一個(gè)時(shí)期,改善提案也從_年人均三點(diǎn)幾

5、項(xiàng)到_年年底的七項(xiàng)多的水平。中國(guó)企業(yè)有什么樣的特點(diǎn)。從我兩年前來(lái)中國(guó)進(jìn)行的指導(dǎo)來(lái)看,包括我們要參觀的華興玻璃以及北方一個(gè)商用_司,說(shuō)到故障的時(shí)候他們都說(shuō)我們有進(jìn)行統(tǒng)計(jì),但看了這些記錄之后之后我感覺(jué)他們連故障的定義都沒(méi)有。說(shuō)到這個(gè)地方華興玻璃的人員也不要覺(jué)得不好意思,因?yàn)檫@是兩年前的事情了,當(dāng)時(shí)我要求對(duì)設(shè)備的故障進(jìn)行一下統(tǒng)計(jì),統(tǒng)計(jì)出來(lái)以后才發(fā)現(xiàn)故障原來(lái)那么多,連自己都不敢相信。這種狀況并不是說(shuō)這中國(guó)企業(yè)獨(dú)有的或者說(shuō)是中國(guó)_企業(yè)獨(dú)有的,包括日本企業(yè)在內(nèi)如果不進(jìn)行tps的改善革新活動(dòng)的話,去要求他們找這個(gè)設(shè)備的故障的時(shí)候他們也不一定能找得到的。而且在現(xiàn)場(chǎng)也經(jīng)常見(jiàn)到這么一個(gè)狀況,設(shè)備發(fā)生了故障與我這個(gè)

6、操作工沒(méi)有關(guān)系,我是使用設(shè)備的,它壞了我也沒(méi)辦法,這種情況是隨處可見(jiàn)的,我們?nèi)ガF(xiàn)場(chǎng)向工人問(wèn)設(shè)備的故障情況,他們說(shuō)設(shè)備的故障很多,但是沒(méi)有一個(gè)具體的數(shù)據(jù)。因此我在中國(guó)企業(yè)進(jìn)行指導(dǎo)的時(shí)候首先就要求他們用具體數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)設(shè)備的把握,這包括設(shè)備故障的定義和故障的次數(shù)。因此我在開始指導(dǎo)的時(shí)候第一步首先要大家認(rèn)真地?cái)?shù)設(shè)備的故障和發(fā)生的頻度,要從數(shù)清楚這些東西開始。同樣,我所要講的第二點(diǎn)就是產(chǎn)品不良數(shù)量的統(tǒng)計(jì),也就是成品率是多少,次品的數(shù)量又是一個(gè)什么樣的狀況。從這個(gè)方面開始注意我們的產(chǎn)品質(zhì)量,也就是在我們這道工序能不能防止次品的流出。第三點(diǎn)勞動(dòng)安全事故的統(tǒng)計(jì),這個(gè)方面首先也是從數(shù)數(shù)開始,發(fā)生了多少次,這些事

7、故發(fā)生的大小規(guī)模又是以什么樣進(jìn)行區(qū)分的?;旧厦總€(gè)公司或者車間如果有進(jìn)行統(tǒng)計(jì)的話,僅僅是發(fā)生了事故之后有沒(méi)有送去醫(yī)院,醫(yī)療的費(fèi)用花了多少這樣的一些數(shù)據(jù)。對(duì)于發(fā)生了這樣的事故,如不小心滑倒或擦傷、劃傷,但擦一些碘酒、進(jìn)行簡(jiǎn)單處理一下就沒(méi)事了,這樣我們稱作“碘酒事故”的統(tǒng)計(jì)一點(diǎn)都沒(méi)有,這就是現(xiàn)在的狀況。對(duì)于我所認(rèn)識(shí)的這些中國(guó)企業(yè)的這樣一個(gè)狀況,如果在坐的有哪個(gè)企業(yè)不是這樣的狀況,你們?cè)谶@些方面做得非常好,我也希望能邀請(qǐng)我到那里去看一看實(shí)際狀況是怎么樣的?;旧衔宜吹降氖沁@樣的一個(gè)狀況。之所以我在這些問(wèn)題上講得那么的尖刻,就是想告訴大家在推行tps時(shí)先從認(rèn)識(shí)自己開始。認(rèn)識(shí)自己就要認(rèn)識(shí)我們的設(shè)備故障

8、怎么樣。我們的產(chǎn)品質(zhì)量水平情況怎么樣和我們的勞動(dòng)安全的工傷事故怎么樣,有沒(méi)有進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。自己認(rèn)識(shí)現(xiàn)狀以后才能從現(xiàn)實(shí)出發(fā)。以上這些都是最為表面的基本狀況,更深層次的問(wèn)題,我認(rèn)為有兩方面。今天上午我們講到福特的時(shí)候,提到實(shí)行一個(gè)小時(shí)_情況,實(shí)際上中國(guó)企業(yè)廣泛實(shí)行計(jì)件工資,計(jì)件工資我認(rèn)為是一個(gè)阻礙我們發(fā)展的一個(gè)大問(wèn)題。計(jì)件工資它實(shí)際是基于性惡論,就是認(rèn)為人本性是不愿意干活的學(xué)說(shuō),認(rèn)為我不給你錢你就不會(huì)干活,這個(gè)問(wèn)題的本身就是導(dǎo)致目前狀況惡化的根源。另外一個(gè)令我們經(jīng)營(yíng)管理水平日益下降的原因就是考核制度,考核制度有獎(jiǎng)有罰的,做得好我就有獎(jiǎng),做不好有就罰。好像賞罰分明,實(shí)際上在這個(gè)賞罰分明的說(shuō)法之下,我們更

9、多去_去找做錯(cuò)的地方,進(jìn)行懲罰??己酥贫饶壳暗臓顩r是總想找出問(wèn)題進(jìn)行懲罰,進(jìn)而杜絕此類問(wèn)題的發(fā)生,而實(shí)際上本身并不是這么一回去事,這些錯(cuò)誤或者說(shuō)這些問(wèn)題的失誤是不是人的原因,我想真正的原因并不是這么一回去事,實(shí)際上打錯(cuò)了屁股,責(zé)任根本不在我們員工的身上。考核制度它所面對(duì)的不是問(wèn)題的根源,而是出了問(wèn)題找一個(gè)責(zé)任承擔(dān)者進(jìn)行罰一罰。因此我建議大家在這個(gè)管理活動(dòng)中間導(dǎo)入提案制度,對(duì)做出來(lái)的提案進(jìn)行表?yè)P(yáng)或進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)于做得好的進(jìn)行表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì),而不去看做得不太好的地方。這樣的情況下你用正向鼓勵(lì)的方式來(lái)做的情況下,會(huì)讓你有意想不到的效果。在這一方面華興玻璃在這兩年的活動(dòng)能充分地體現(xiàn)。馬斯洛的需求層次理論是研

10、究_激勵(lì)時(shí)應(yīng)用得最廣泛的理論。它把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求五類,依次由較低層次到較高層次。我們要從這個(gè)角度來(lái)理解我們員工的行為,為了促進(jìn)改善和公司的發(fā)展以及他們的個(gè)人需求,去鼓勵(lì)他們?nèi)?dòng)員他們。馬斯洛需求層次理論認(rèn)為人這種從下而上的需求其實(shí)是呈三角形的的形狀。目前中國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)行改革開放已經(jīng)有_的歷史了,應(yīng)該說(shuō)經(jīng)濟(jì)水平和生活水平有了相當(dāng)大的變化,也就是說(shuō)從原來(lái)吃不飽的狀態(tài)下脫離出來(lái)了,因此基于馬斯洛的需求層次理理論來(lái)講,人的基本需求包括生理的需求、食物的需求、安全的需求等等得到滿足之后就會(huì)向上走一直到尋求自我實(shí)現(xiàn)?,F(xiàn)實(shí)狀況是我們生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的安全并沒(méi)有做到位,因此我

11、對(duì)中國(guó)企業(yè)進(jìn)行指導(dǎo)的時(shí)候首先從安全這方面進(jìn)行,因?yàn)槿嗽谝粋€(gè)安全的環(huán)境中工作,這樣才覺(jué)得安心,放心工作,這樣我們才能促使大家考慮更深的問(wèn)題。華興玻璃這兩年的活動(dòng)完全是基于這樣的思路:在安全方面下足了功夫,從充分保障和關(guān)懷員工最現(xiàn)實(shí)、最基本的安全需求開始,在實(shí)現(xiàn)一個(gè)更高層次的提升之后,現(xiàn)在員工士氣高漲,自我實(shí)現(xiàn)的需求和發(fā)揮聰明才智的愿望越來(lái)越強(qiáng)烈。我想在座的公司代表在回去推行改善管理革新或者說(shuō)豐田生產(chǎn)方式的時(shí)候,首先應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)和理解馬斯洛的需求層次理論,然后才能提高對(duì)我們現(xiàn)場(chǎng)員工需求的認(rèn)識(shí)?;谶@兩年我對(duì)華興玻璃的指導(dǎo)現(xiàn)在與大家進(jìn)行一下溝通。有句老話說(shuō)百聞不如一見(jiàn),我所介紹的內(nèi)容都是很粗線條的,

12、明天我們?nèi)トA興玻璃的現(xiàn)場(chǎng)真實(shí)地感受一下,在這兩年的改善活動(dòng)中他們是怎么樣做的,做了些什么。有什么樣的效果。這些內(nèi)容只有大家親身感受才能夠真正地理解。對(duì)華興玻璃的指導(dǎo)的目的是什么或者說(shuō)華興玻璃推進(jìn)改善革新的目的所在是什么呢。就是成為玻璃行業(yè)的世界第一,這個(gè)目標(biāo)只有通過(guò)人才的培養(yǎng)以及企業(yè)文化形成才能達(dá)到。推進(jìn)過(guò)程是這樣的一個(gè)思路:日前我們所做的是首先通過(guò)5s的改善活動(dòng)達(dá)到管理的變革和健全,從而實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)革新。也就是從最基礎(chǔ)的5s活動(dòng)到設(shè)備的自主保全(tpm),最終在設(shè)備保全達(dá)到一個(gè)相當(dāng)高的水平之后再進(jìn)入豐田生產(chǎn)方式(tps)的導(dǎo)入,從而獲得企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。實(shí)施計(jì)劃是_年計(jì)劃,現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)行兩年多了。但

13、華興玻璃董事長(zhǎng)跟我講,只要華興玻璃存在,都要請(qǐng)橋本先生為我們作指導(dǎo),所以可能要指導(dǎo)更長(zhǎng)的時(shí)間。在這兩年期間每個(gè)月進(jìn)行_天的指導(dǎo),現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)行了_次。在這期間佐佐木元先生每年都過(guò)來(lái)進(jìn)行了思路上的指導(dǎo)。這個(gè)指導(dǎo)的經(jīng)過(guò)或者說(shuō)思路我這樣跟大家簡(jiǎn)單地講一下:首先是全公司范圍的5s基本知識(shí)的培訓(xùn)指導(dǎo)之后,再進(jìn)入全面徹底推進(jìn),讓現(xiàn)場(chǎng)的員工進(jìn)入實(shí)踐,然后以南海分公司為中心的持續(xù)指導(dǎo),在這個(gè)過(guò)程也對(duì)華興玻璃全國(guó)各生產(chǎn)公司進(jìn)行巡回指導(dǎo),同時(shí)對(duì)職能業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)改善也從5s的基礎(chǔ)開始,逐步深入。說(shuō)實(shí)在的剛開始的時(shí)候我們的職能業(yè)務(wù)部門并沒(méi)有找到改善的方向,5s到底是干嗎的。我們?cè)谶@個(gè)活動(dòng)中到底是做什么的。不清楚做什么

14、。但隨著活動(dòng)的深入,認(rèn)識(shí)越來(lái)越深的時(shí)候,他們發(fā)揮了巨大的能量,在這個(gè)改善活動(dòng)中有好幾個(gè)部門走在了前頭?,F(xiàn)在屏幕上的這些照片都是_年_月份的照片,也就是我們活動(dòng)剛開始我照片,也是當(dāng)時(shí)活動(dòng)的一個(gè)場(chǎng)面。大家從集中學(xué)習(xí)開始,然后導(dǎo)入實(shí)踐活動(dòng)。在活動(dòng)的開始大家進(jìn)行分小組的活動(dòng)并明確各自的作戰(zhàn)區(qū)域,并對(duì)實(shí)踐的成果以手寫海報(bào)的形式進(jìn)行發(fā)布。也是基于tps的一個(gè)思路,首先進(jìn)行假設(shè)一個(gè)命題,然后基于假設(shè)命題的目標(biāo)進(jìn)行實(shí)踐,驗(yàn)證我們的成果。剛開始活動(dòng)的時(shí)候,大家進(jìn)行大掃除活動(dòng),將現(xiàn)場(chǎng)的垃圾清掃的同時(shí)也將我們平時(shí)熟視無(wú)睹的東西清理出來(lái)進(jìn)行處理,清理的物品有很多?,F(xiàn)在大家看到的照片是各個(gè)隊(duì)拿著自己制作的海報(bào)進(jìn)行發(fā)布的

15、場(chǎng)景。這個(gè)過(guò)程,就是讓大家進(jìn)行學(xué)習(xí)之后實(shí)踐,然后通過(guò)成果發(fā)布的形式來(lái)把握大家理解的程度,所做的改善活動(dòng)的方向怎么樣。然后進(jìn)行有針對(duì)性的指導(dǎo)。明天華興玻璃的同事們也會(huì)是用海報(bào)的形式跟大家進(jìn)行講解和匯報(bào)過(guò)去一個(gè)月或者是過(guò)去兩年的整體推進(jìn)情況,從佛山的人文、地理、風(fēng)情以及公司的概況再到部門和車間的生動(dòng)匯報(bào)。讓員工對(duì)所在地的了解增強(qiáng)員工的自豪感和對(duì)當(dāng)?shù)氐膼?ài)心,這也是激發(fā)員工對(duì)改善革新興趣和熱情的一個(gè)方法和手段。這四張照片的場(chǎng)面基本上反映了咨詢指導(dǎo)的一個(gè)模式,方式。會(huì)有集中的培訓(xùn)講解,這只占用了一小部分時(shí)間,更多的是在現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)大家的實(shí)踐活動(dòng),把握員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的理解后再進(jìn)行進(jìn)一步的指導(dǎo)和培訓(xùn)。這些內(nèi)容大

16、家在明天的時(shí)候可以看得到,工人在極熱的高溫區(qū)域進(jìn)行作業(yè)。其實(shí)我剛來(lái)的時(shí)候給我的感覺(jué)也一樣,實(shí)在是太熱了。通過(guò)他們現(xiàn)場(chǎng)的改善已經(jīng)取得了非常大的改變。這(指照片)是進(jìn)行大掃除的時(shí)候進(jìn)入設(shè)備進(jìn)行清掃,一個(gè)非常難的環(huán)節(jié),因?yàn)橐仍O(shè)備停下來(lái)才能對(duì)其進(jìn)行清掃。我經(jīng)常與南海分公司的員工講,要想讓這些設(shè)備漂亮起來(lái),就得像女士們化妝一樣,在化妝之前必需將臉部洗干凈然后才抹上化妝品。如果不將臉上的東西洗干凈,那么就會(huì)越抹越難看。所以說(shuō)我們推行活動(dòng)的時(shí)候就首先把設(shè)備清掃干凈,改善設(shè)備的問(wèn)題點(diǎn),然后才能達(dá)到最好的狀態(tài)。畢竟這些都是我們活動(dòng)的最初階段,現(xiàn)在我們已經(jīng)進(jìn)入了設(shè)備自主保全的初級(jí)階段也就是tpm的零步驟階段。從

17、對(duì)設(shè)備結(jié)構(gòu)的掌握然后對(duì)設(shè)備內(nèi)部的清掃等等,這些活動(dòng)到目前來(lái)說(shuō)已經(jīng)取得了相當(dāng)大的成果。這(指照片)是_年_月份我們進(jìn)入模具生產(chǎn)車間的一個(gè)狀況,這是進(jìn)行初步整頓之后的狀況,這(指另外一張照片)是_年經(jīng)過(guò)了半年的狀況。這個(gè)我跟大家介紹一下,這也是全員參與一個(gè)非常關(guān)鍵的一個(gè)內(nèi)容,如何讓員工全員參與。大家可能不知道他是誰(shuí)(指郭總裁正在清掃的照片),他就是華興玻璃集團(tuán)的總裁郭國(guó)民先生,親自爬到_米高的地方清掃風(fēng)扇。就是這種帥先垂范的方式,掀起了我們員工進(jìn)行改善革新的熱情,改善自己的作業(yè)條件,一直持續(xù)到現(xiàn)在。這是職能業(yè)務(wù)部門進(jìn)行業(yè)務(wù)流程的改善,這些職能業(yè)務(wù)部門可以說(shuō)已經(jīng)走到了改善革新的前列,這里我跟大家介紹

18、一下,這是財(cái)務(wù)中心改善的照片,這是他們做完5s整理之后將整個(gè)業(yè)務(wù)流程畫出一個(gè)大的圖表然后再進(jìn)行的分析和進(jìn)行了改善。這兩張照片是商貿(mào)公司也就是以前的營(yíng)銷中心對(duì)他們業(yè)務(wù)流程所做的分析,這是橋本先生在對(duì)他們進(jìn)行營(yíng)銷市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行分析和經(jīng)營(yíng)發(fā)展策略指導(dǎo)之后他們所整理出來(lái)的內(nèi)容,可以說(shuō)他們找到了自身的目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的思路和方法??梢哉f(shuō)華興玻璃集團(tuán)各個(gè)職能業(yè)務(wù)部門活動(dòng)的展開,是華興玻璃進(jìn)行5s活動(dòng)的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),他們?nèi)〉昧撕苊黠@的成果。作業(yè)改善活動(dòng)的主題之一就是轉(zhuǎn)產(chǎn)改善這方面的內(nèi)容,這個(gè)明天會(huì)聽(tīng)到他們的匯報(bào),他們?nèi)〉玫某晒彩窍喈?dāng)?shù)拇?,大家明天也?huì)看到,目前所看到的5s與以前所理解的5s不同,目前看到的才

19、是真正的5s,其實(shí)5s的徹底是tps不可缺少的部分。目前所推行的5s基本活動(dòng)是以迅速地減少次品、設(shè)備故障和實(shí)現(xiàn)本質(zhì)安全為主。從這方面努力基本上是要達(dá)到次品、設(shè)備故障和安全事故各自減少百分之七十到百分之八十的狀況。這也是很快就能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。具體內(nèi)容包括轉(zhuǎn)產(chǎn)改善、職能業(yè)務(wù)部門的改善、tpm的推進(jìn)、安全活動(dòng)的推進(jìn)以及排除員工在現(xiàn)場(chǎng)提出的“嚇出冷汗嚇一跳”體驗(yàn)報(bào)告。同時(shí)在推進(jìn)事務(wù)局有四個(gè)職能委員會(huì)來(lái)負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)推動(dòng)的活動(dòng),這四個(gè)委員會(huì)包括人力資源委員會(huì)、物流委員會(huì)、質(zhì)量委員會(huì)和成本委員會(huì),同時(shí)已經(jīng)_環(huán)保內(nèi)容的活動(dòng),有意識(shí)地向環(huán)境這一方面推進(jìn)。這就是華興玻璃推行改善革新的基本思路和方向,通過(guò)5s尤其是整

20、理整頓的_個(gè)s的分步展開徹底實(shí)現(xiàn)能力的提升,然后在5s進(jìn)入一定水平之后開展tpm活動(dòng),其實(shí)tpm明確來(lái)說(shuō)是培養(yǎng)操作工認(rèn)知設(shè)備、掌握設(shè)備,進(jìn)行清掃、緊固、潤(rùn)滑的自主保全活動(dòng),然后通過(guò)四個(gè)委員會(huì)的推動(dòng)下,通過(guò)對(duì)人才的培養(yǎng)的一個(gè)過(guò)程。在這過(guò)程中當(dāng)然職能部門之間溝通交流得到了改善,部門之間高高的墻壁得以打通,各個(gè)部門全員參與得到了實(shí)現(xiàn)。以上推進(jìn)的內(nèi)容和思路,整理一下可以變?yōu)閷?duì)于廣大企業(yè)適用的改善革新的思路,也就是tps的導(dǎo)入步驟,這可以說(shuō)這是一個(gè)非常完善的劇本,通過(guò)5s的活動(dòng),首先實(shí)現(xiàn)我們現(xiàn)場(chǎng)明亮、寬敞、安全的環(huán)境,實(shí)現(xiàn)工人作業(yè)效率的提升,員工積極性的提高,保證他們的安全,然后進(jìn)入設(shè)備的自主保全來(lái)排除

21、設(shè)備的故障,百分之_十的故障都能排除;然后減少次品;從業(yè)務(wù)部門來(lái)說(shuō),首先從辦公室表面的文件的整理、辦公室布局的改善接著進(jìn)入業(yè)務(wù)的可視化尤其是職能業(yè)務(wù)部門流程的可視化,在這些活動(dòng)的目的實(shí)現(xiàn)的情況下,那么5s的根本目的是什么呢。就是讓員工形成一個(gè)能夠?qū)⒋_定的事情,規(guī)定的事情一絲不茍地實(shí)現(xiàn)的習(xí)慣,這樣5s就打下了改善的基礎(chǔ)和日常管理的基礎(chǔ)。在這個(gè)基礎(chǔ)之上進(jìn)入tps的階段,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)作業(yè)的流動(dòng)化,實(shí)現(xiàn)這個(gè)流動(dòng)化之后基于標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的改善,到了標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的設(shè)定,并對(duì)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)進(jìn)行改善,最終形成我們的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)。然后再導(dǎo)入我們的看板,實(shí)現(xiàn)了準(zhǔn)時(shí)化的生產(chǎn),在這些實(shí)現(xiàn)之后就基本上形成了tps的雛形,也就是基本狀態(tài)的tps

22、,然后不斷地讓他螺旋上升,實(shí)現(xiàn)一個(gè)持續(xù)改善的_能力,這就是我們導(dǎo)入tps的一個(gè)_。從我這兩年的指導(dǎo)工作經(jīng)驗(yàn)來(lái)講,這是中國(guó)企業(yè)推行tps的可行思路,人才培養(yǎng)也就在這個(gè)過(guò)程中得以實(shí)現(xiàn)。我想大家目前可能著眼于tps,我們要學(xué)的是tps,是不是直接從tps開始推行。大家不要被這一點(diǎn)所誘惑,我們要從最基礎(chǔ)的5s活動(dòng)做起,我們現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)的現(xiàn)狀是怎么樣。我們的設(shè)備故障情況怎么樣。設(shè)備的開工率是怎么樣。員工的作業(yè)環(huán)境作業(yè)技能又是怎么樣。這些狀況一定要把握清楚。_要從5s開始,我把5s的第一級(jí)教材的序言給大家展示出來(lái)。比如說(shuō)有助于企業(yè)的銷售活動(dòng)、能夠成為企業(yè)改善的起點(diǎn)、對(duì)于招聘員工穩(wěn)定員工有幫助,提高企業(yè)全員參與

23、的意識(shí),培養(yǎng)員工“只要做就能夠成功”的信念等等。這個(gè)內(nèi)容我想大家看起來(lái)會(huì)覺(jué)得有些空洞,明天到華興玻璃聽(tīng)了他們的介紹,從他們的切身體會(huì)才能有更好的說(shuō)服力。有很多的企業(yè)5s不能很好地推進(jìn)或進(jìn)入僵局,_會(huì)出現(xiàn)這種情況呢。可以說(shuō)有這兩個(gè)可能。第一個(gè)是沒(méi)有按照基本的順序和抓住要點(diǎn)來(lái)實(shí)施。第二個(gè)就是進(jìn)入因循守舊的時(shí)候沒(méi)有打開的方法,這就需要重新審視現(xiàn)場(chǎng)的活動(dòng),打好堅(jiān)實(shí)管理的基礎(chǔ),這些內(nèi)容看起來(lái)很簡(jiǎn)單,實(shí)際上在這個(gè)過(guò)程中真正去思考的時(shí)候大家通過(guò)真正地實(shí)踐才能體會(huì)到,我們都知道這個(gè)改善革新對(duì)公司的發(fā)展是非常好的,但員工_不能接受。我想應(yīng)是大家多去琢磨的地方。要點(diǎn)在什么地方,著眼點(diǎn)在什么地方。這個(gè)是5s展開的一

24、個(gè)步驟,大家看到這是一個(gè)人在爬樓梯的畫面。_要分步走,分步走做徹底之后才不致于走回頭路,才能將我們?nèi)粘9芾淼幕A(chǔ)打扎實(shí)。就是說(shuō)這前一步做扎實(shí)后才能走上一個(gè)臺(tái)階。華興玻璃經(jīng)過(guò)兩年的指導(dǎo)已經(jīng)進(jìn)入了第三步驟,第二步做得相對(duì)徹底,局部已往第三步走,有的已經(jīng)做到了第三步。我們的改善首先從現(xiàn)場(chǎng)的弱點(diǎn)開始,還是一個(gè)認(rèn)知自己現(xiàn)場(chǎng)的問(wèn)題。就像我們_要導(dǎo)入tps一樣,那么tps本身所反映的內(nèi)容就是我們對(duì)現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)活動(dòng)中存在的問(wèn)題進(jìn)行改善的需求。就是沒(méi)有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的情況下是不可能去進(jìn)行改善的。tps的推進(jìn)可以說(shuō)就是為了按節(jié)拍時(shí)間進(jìn)行生產(chǎn),但是現(xiàn)場(chǎng)存在的浪費(fèi),超負(fù)荷和生產(chǎn)能力的不均衡阻礙了我們按節(jié)拍時(shí)間生產(chǎn),所以我們要對(duì)

25、他進(jìn)行改善,逐步向節(jié)拍時(shí)間生產(chǎn)靠近,這就是tps的實(shí)現(xiàn)過(guò)程。這里所說(shuō)的就是這樣的一個(gè)意思,就是改善一定要基于明確的目的,把握問(wèn)題之后才能進(jìn)行改善。否則找不到問(wèn)題的時(shí)候是找不到改善的思路的。推進(jìn)管理改善的手法我在這里列了出來(lái),并不是告訴大家我們有這四種手法可以去選擇,而是告訴大家我們整個(gè)生產(chǎn)管理活動(dòng)是根據(jù)不同的問(wèn)題從不同的角度去推動(dòng)和實(shí)踐,比如說(shuō)改善提案的制度,就是讓我們的員工去_我們的現(xiàn)場(chǎng),讓他們參與到現(xiàn)場(chǎng)的活動(dòng)中來(lái),提高他們的積極性。對(duì)于質(zhì)量方面,qc活動(dòng)有助于質(zhì)量的提升,但是我們更大的目的就是我們管理方針的落實(shí),提高員工的穩(wěn)定性,這是提高我們員工的團(tuán)隊(duì)精神的一個(gè)手段。從設(shè)備的角度來(lái)講,讓我

26、們的員工全員參與設(shè)備保全,尤其是讓操作工做他們力所能及的事情,讓設(shè)備保全工作做計(jì)劃保全和專門保全,從而保證設(shè)備的有效運(yùn)轉(zhuǎn),也就是我們想要它運(yùn)轉(zhuǎn)的時(shí)候它就能轉(zhuǎn)得動(dòng)。這就需要我們?nèi)ヅ囵B(yǎng)熟悉設(shè)備的人才。最后我們講的是一個(gè)環(huán)境的問(wèn)題,這也是一個(gè)企業(yè)以后被強(qiáng)化的問(wèn)題。今天早上我們講到_水資源的話題,實(shí)際上人類所有的淡水資源僅僅占了整個(gè)地球的水資源的百分之一還不到,環(huán)境是日趨惡化,保護(hù)環(huán)境是我們每個(gè)人,每個(gè)企業(yè)所擔(dān)負(fù)的重要的責(zé)任,在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理改善過(guò)程中,有意識(shí)地導(dǎo)入這些方面的活動(dòng),促進(jìn)我們每個(gè)員工每個(gè)企業(yè)來(lái)_我們的環(huán)境,這樣的活動(dòng)是非常有必要的。環(huán)境保護(hù)問(wèn)題確實(shí)是我們經(jīng)濟(jì)發(fā)展中遇到的一個(gè)重大的課題,在

27、歐美和日本的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中也有這樣的過(guò)程,也就是在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)我們的環(huán)境日趨惡化?,F(xiàn)在歐美各國(guó)在這方面做出了很大的努力來(lái)對(duì)環(huán)境進(jìn)行改善,中國(guó)目前經(jīng)濟(jì)處于高速發(fā)展期,同樣存在我們利用能源水平問(wèn)題造成大量的能源消耗的同時(shí),對(duì)環(huán)境的污染也特別大,在這方面我相信中國(guó)也承受著外界的很大的壓力。如何確保我們經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)又能保護(hù)我們的環(huán)境,我想這是每個(gè)企業(yè)所面臨的共同課題,不僅僅是為了目前的環(huán)境改善,我們的子子孫孫也要在這個(gè)地球上生活,我們不能為了一時(shí)的發(fā)展付出了環(huán)境的慘重代價(jià),這也是我們需要認(rèn)真考慮的。讀橋本先生中國(guó)企業(yè)推進(jìn)tps的經(jīng)驗(yàn)談?dòng)懈袆倓偘葑x了橋本先生的中國(guó)企業(yè)推進(jìn)tps的經(jīng)驗(yàn)談,很親切,感受很深

28、,同時(shí)對(duì)本單位現(xiàn)有的tps推進(jìn)進(jìn)行了再一次的思考。讀后受益匪淺,下次再見(jiàn)到橋本先生時(shí),請(qǐng)代我向他老人家問(wèn)好。就我現(xiàn)在的見(jiàn)識(shí)看來(lái),中國(guó)導(dǎo)入tps能夠遇到他應(yīng)該說(shuō)是非常慶幸的,畢竟前前后后接觸過(guò)的專家已不少,有這種系統(tǒng)思路和學(xué)識(shí)的也就他一人,前無(wú)古人。早期一汽等工廠引入tps很可能僅僅是將理念和手法搬過(guò)來(lái)了,搬的時(shí)候如同引進(jìn)一臺(tái)先進(jìn)設(shè)備(譬如說(shuō):我們的數(shù)控沖)一樣的搬過(guò)來(lái)了,結(jié)果呢,設(shè)備弄過(guò)來(lái)了,但是沒(méi)有懂這臺(tái)設(shè)備的性能、機(jī)理的人才,現(xiàn)有的只是簡(jiǎn)單培訓(xùn)過(guò)的會(huì)按照要求機(jī)械的進(jìn)行數(shù)據(jù)輸入進(jìn)行加工的操作工,匆匆上馬,最終導(dǎo)致這臺(tái)機(jī)器的所擁有的功能不能得到充分的利用。用了,也有效果,但是就是沒(méi)有達(dá)到所期望

29、的應(yīng)有的那種效果。目前導(dǎo)入tps也有這樣的感覺(jué)。比較先進(jìn),自己引入了,就是用不好。我推測(cè),一汽早期導(dǎo)入tps的時(shí)候,很可能是專家直接講解理念、指導(dǎo)具體的方法,最終沒(méi)有能夠培養(yǎng)出真正的人才。_了一幫人出去學(xué),即便是全部抄回來(lái)了,但是抄回來(lái)了怎樣用(即:如何導(dǎo)入,理念和手法之間的聯(lián)系,前后的順序,花多少時(shí)間做到什么樣的程度,如果全面鋪開是很難實(shí)現(xiàn)的,甚至是可怕的),當(dāng)時(shí)可能沒(méi)有花時(shí)間去研究去分析徹底,確實(shí)也很難做到。好像是奇瑞,有一條依照日本的模式組建的“寺田線”,聽(tīng)說(shuō)很成功,我估計(jì)所謂的效果僅僅是局限于這一條線,整體的最優(yōu)化有沒(méi)有考慮至少是一個(gè)疑問(wèn),有沒(méi)有培養(yǎng)出人才,培養(yǎng)出的真正的人才應(yīng)該是知道

30、怎么做,同時(shí)明白_這么做。否則,不會(huì)持續(xù)下去。只有這樣才有可能形成自己的方式。中國(guó)企業(yè)在導(dǎo)入tps時(shí),再打個(gè)比方,人們像小學(xué)生背課文一樣,記住了,也能侃侃而談,似懂非懂,但是沒(méi)有進(jìn)行徹底的實(shí)踐,再去思考和理解,這是最缺乏的地方。最重要的地方恰恰就是對(duì)理念的徹底的實(shí)踐基礎(chǔ)上的思考和掌握,這一點(diǎn)做不到的話,tps就很難學(xué)成,就不能形成自律神經(jīng)系統(tǒng)的機(jī)制。橋本先生強(qiáng)在哪兒,我覺(jué)得最強(qiáng)的一點(diǎn)他對(duì)tps導(dǎo)入的整體的思路的把握。即:什么時(shí)候該如何導(dǎo)入什么,到什么程度。當(dāng)然,遇到華興這樣的企業(yè)也是很幸運(yùn)的,我感覺(jué)在大陸要成功的導(dǎo)入tps需要有這么幾點(diǎn):1、毋庸置疑,_支持并帶頭參與;2、要有足夠的耐心,要扎實(shí),不可急功近利,真正的想做百年的企業(yè)應(yīng)該有這點(diǎn)耐心;(國(guó)企味道的一般是不合適的)3、不能都自以為是,要傻一點(diǎn),不管如何先去做,在此之前不要太有自己的想法,目的是找感覺(jué);然后再實(shí)踐,結(jié)合自己企業(yè)的實(shí)際情況,融入自己的思考,進(jìn)行變通(守、破、離)。2022年精益生產(chǎn)年

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