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文檔簡(jiǎn)介

1、經(jīng)銷商行為準(zhǔn)則1. 簡(jiǎn)介經(jīng)銷商公司名稱在全球商業(yè)行為中, 無論直銷或通過經(jīng)銷商銷售,都奉行最高的誠(chéng)信標(biāo)準(zhǔn)并遵守各個(gè)國(guó)家或地區(qū)的相關(guān)法律和法規(guī)。經(jīng)銷商公司名稱應(yīng)遵守此行為準(zhǔn)則。未能遵守有關(guān)要求的,可能導(dǎo)致終止與經(jīng)銷商公司名稱之間的商業(yè)合作關(guān)系。2. 適用范圍此行為準(zhǔn)則適用于任何在美國(guó)以外的國(guó)家或地區(qū)正在或計(jì)劃銷售、營(yíng)銷、推廣購(gòu)買或經(jīng)銷經(jīng)銷商公司名稱產(chǎn)品的任何個(gè)人或法律實(shí)體,包括但不限于任何購(gòu)買并轉(zhuǎn)賣美敦力產(chǎn)品或通過銷售美敦力產(chǎn)品而獲賺傭金的銷售商、代理商、分銷商、經(jīng)銷商、商業(yè)伙伴、咨詢師、承包商、營(yíng)銷人員、一次性經(jīng)銷商、中間商或顧問(以下簡(jiǎn)稱“經(jīng)銷商”)。3. 反腐敗經(jīng)銷商在履行與經(jīng)銷商公司名稱

2、的協(xié)議時(shí)應(yīng)遵守所有適用的法律和法規(guī),包括但不限于反腐敗法規(guī)。這意味著經(jīng)銷商的所有員工、管理人員、董事或下級(jí)經(jīng)銷商不得向任何客戶、醫(yī)療保健服務(wù)提供方、政府官員或任何其他第三方提供、支付、授權(quán)支付或給予任何有價(jià)物,以此來獲取任何不正當(dāng)?shù)纳虡I(yè)優(yōu)勢(shì)。為此準(zhǔn)則之目的,“不正當(dāng)”意即不合法,或是指出于腐敗目的?!坝袃r(jià)物”包括但不限于:現(xiàn)金返利折扣差旅和住宿禮品贊助合約貸款票券,娛樂雇傭承諾材料、設(shè)備、軟件或設(shè)施的使用研究補(bǔ)助金、捐贈(zèng)和支持物資醫(yī)療保健服務(wù)提供方是指醫(yī)生或其他醫(yī)療專業(yè)人員、醫(yī)療機(jī)構(gòu),行政管理人員或能影響經(jīng)銷商公司名稱產(chǎn)品采購(gòu)、處方開具或使用決定的其他與醫(yī)療機(jī)構(gòu)相關(guān)人員。4. 賬簿和記錄經(jīng)銷商

3、公司名稱應(yīng)依照公認(rèn)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,將以商業(yè)伙伴的名義發(fā)生的所有交易和支出, 準(zhǔn)確記錄并及時(shí)、合理詳細(xì)地維護(hù)在其賬簿、記錄和賬目中。經(jīng)銷商公司名稱的賬簿和記錄中嚴(yán)禁存在虛假、誤導(dǎo)性、不完整、重復(fù)、不準(zhǔn)確或偽造的條目。與銷售經(jīng)銷商公司名稱產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)的一般營(yíng)銷活動(dòng), 經(jīng)銷商應(yīng)保留完整且準(zhǔn)確的記錄。5. 利益沖突一旦發(fā)生實(shí)際利益沖突、或即便有利益沖突跡象的情形,經(jīng)銷商公司名稱應(yīng)立即予以發(fā)現(xiàn)、防范并向商業(yè)伙伴披露。這些情形包括但不限于:經(jīng)銷商公司名稱雇傭政府官員、政府官員任經(jīng)銷商公司名稱股東、雇傭商業(yè)伙伴員工或其親屬、醫(yī)生設(shè)立的經(jīng)銷商公司、或其他任何經(jīng)銷商公司名稱決策受個(gè)人利益或關(guān)系影響的情況。6. 醫(yī)療

4、保健服務(wù)提供方的培訓(xùn)和教育經(jīng)銷商公司名稱可以組織活動(dòng)向醫(yī)療保健服務(wù)提供方提供指導(dǎo)、教育和培訓(xùn),或解釋經(jīng)銷商公司名稱產(chǎn)品安全有效的使用方法。這些活動(dòng)應(yīng)在適當(dāng)?shù)那闆r下開展。培訓(xùn)和教育應(yīng)占每日活動(dòng)的絕大部分日程。僅在符合相關(guān)法律和當(dāng)?shù)貥?biāo)準(zhǔn)的情況下,經(jīng)銷商公司名稱方可為醫(yī)療保健服務(wù)提供方報(bào)銷適度的差旅、食宿費(fèi)用。向醫(yī)療保健服務(wù)提供方支付的培訓(xùn)和教育活動(dòng)費(fèi)用以及其差旅費(fèi)用的報(bào)銷必須按照此準(zhǔn)則第8節(jié)的要求并進(jìn)行書面記錄。經(jīng)銷商公司名稱不得僅因?yàn)獒t(yī)療保健服務(wù)提供方參加教育活動(dòng)而向其支付報(bào)酬。7. 第三方會(huì)議經(jīng)銷商公司名稱不得贊助特定人員參加任何第三方醫(yī)療保健服務(wù)提供方的培訓(xùn)、會(huì)議,或與商業(yè)伙伴供應(yīng)的產(chǎn)品有關(guān)

5、的類似教育活動(dòng)。經(jīng)銷商公司名稱不得直接支持醫(yī)療保健服務(wù)提供方代表經(jīng)銷商公司名稱參加第三方會(huì)議或者其他類似活動(dòng),除非醫(yī)療保健服務(wù)提供方以經(jīng)銷商公司名稱的名義發(fā)言。8. 活動(dòng)策劃公司的使用如果經(jīng)銷商公司名稱選擇使用旅行社或活動(dòng)策劃公司(以下簡(jiǎn)稱“活動(dòng)策劃公司”)來安排培訓(xùn)和教育活動(dòng),經(jīng)銷商公司名稱必須要求活動(dòng)策劃公司遵守此準(zhǔn)則確立的原則,尤其是第3、4、6、7、10和11節(jié)的內(nèi)容。9. 服務(wù)協(xié)議對(duì)于出于真實(shí)目的的所發(fā)生咨詢服務(wù),當(dāng)此項(xiàng)服務(wù)對(duì)經(jīng)銷商公司名稱而言確有價(jià)值,且費(fèi)用較為合理,并反映實(shí)際所提供服務(wù)的市場(chǎng)公允價(jià)值時(shí),經(jīng)銷商公司名稱可為個(gè)人,包括醫(yī)療保健服務(wù)提供方,支付報(bào)酬。所有此類服務(wù)安排均須

6、以書面形式進(jìn)行,且經(jīng)銷商公司名稱必須保留此類服務(wù)和費(fèi)用支付的記錄,包括工作內(nèi)容描述、提供服務(wù)的日期、工作時(shí)長(zhǎng)(如果是按小時(shí)計(jì))以及提供服務(wù)的證明,比如列示明細(xì)的發(fā)票。10. 禮品除下述的極個(gè)別情況外,一般禁止經(jīng)銷商公司名稱向醫(yī)療保健服務(wù)提供方提供禮品。如禮品的價(jià)值必須適度且符合醫(yī)療保健服務(wù)提供方所在地的國(guó)家和地方法律、法規(guī)以及行業(yè)和職業(yè)的行為準(zhǔn)則,經(jīng)銷商公司名稱可偶爾提供如教科書或解剖模型等具有教育功能或可使患者受益的物品。應(yīng)當(dāng)?shù)亓?xí)俗需求且在不違反當(dāng)?shù)胤苫蛳嚓P(guān)行業(yè)準(zhǔn)則的情況下,經(jīng)銷商公司名稱可在特定場(chǎng)合提供小型的紀(jì)念品/禮品。這些紀(jì)念品/禮品必須為對(duì)該場(chǎng)合而言是最為適度的紀(jì)念品/禮品,以確保

7、該行為不會(huì)被他人視作潛在的腐敗行為。不能以商業(yè)伙伴名義贈(zèng)予現(xiàn)金或現(xiàn)金等價(jià)物。絕不可贈(zèng)予類似于現(xiàn)金、現(xiàn)金等價(jià)物或高價(jià)個(gè)人物品等物品(如衣物、香水、昂貴酒品、iPod、iPad、iPhone、票券等)。 贈(zèng)予任何物品給醫(yī)療保健服務(wù)提供方,該物品的描述、數(shù)量金額和贈(zèng)予目的都應(yīng)被記錄在案。 11. 娛樂為醫(yī)療保健服務(wù)提供方支付娛樂費(fèi)用是不恰當(dāng)?shù)?。旅游度假、飲酒、夜總?huì)、以及其他任何昂貴、奢侈的娛樂活動(dòng)都是禁止的。但是,在符合當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)和行業(yè)準(zhǔn)則的適度的商務(wù)禮儀是允許的。a) 商務(wù)禮儀。如當(dāng)?shù)胤苫蛐袠I(yè)準(zhǔn)則允許,經(jīng)銷商公司名稱可在舉辦商務(wù)會(huì)議時(shí)偶爾為醫(yī)療保健服務(wù)提供方提供適當(dāng)?shù)牟褪?,只要其主要目的是出于?/p>

8、法的商業(yè)原因,而非純粹的社交互動(dòng);提供餐食僅為業(yè)務(wù)交流的附帶行為;用餐環(huán)境必須有助于進(jìn)行出于真實(shí)目的的科學(xué)、教育或商務(wù)交流;且經(jīng)銷商代表應(yīng)親自出席會(huì)議。b) 適度的住宿。如住宿基于項(xiàng)目需求、參會(huì)者便利性和費(fèi)用合理的考量下是適度的、合適的且合理的, 經(jīng)銷商公司名稱可為參加培訓(xùn)活動(dòng)或其他適當(dāng)商務(wù)活動(dòng)的醫(yī)療保健服務(wù)提供方支付住宿費(fèi)用,對(duì)于醫(yī)療保健服務(wù)提供方提出的超出活動(dòng)需求范圍的任何差旅或酒店續(xù)住請(qǐng)求,經(jīng)銷商公司名稱不得支付與之相關(guān)的額外費(fèi)用。 c) 不得為配偶、同伴或客人提供補(bǔ)貼。經(jīng)銷商公司名稱不得為醫(yī)療保健服務(wù)提供方的客人或任何并非真實(shí)專業(yè)地關(guān)注會(huì)議內(nèi)容的其他人員提供餐食、其他款待、差旅、住宿或

9、其他費(fèi)用?!斑m度”, 即價(jià)格適中。“偶爾”,即不頻繁發(fā)生。12. 教育和科學(xué)捐助捐助和慈善捐贈(zèng),只有出于慈善或者其他善意目的,或者是為了支持真實(shí)的教育或研究項(xiàng)目,方被許可。此類捐助或者捐贈(zèng)不得考慮受捐助人實(shí)際或預(yù)期的采購(gòu)數(shù)量或金額。經(jīng)銷商公司名稱應(yīng)當(dāng)保留此類捐助或捐贈(zèng)的詳細(xì)記錄。13. 折扣折扣必須以市場(chǎng)為導(dǎo)向,基于公平交易確定,且通常體現(xiàn)為以產(chǎn)品為基礎(chǔ)的前期價(jià)格的扣減或者支付返利。折扣應(yīng)在銷售時(shí)或銷售前在書面合同中與相關(guān)方做出約定,并不得使醫(yī)療保健服務(wù)提供方或政府官員個(gè)人從中受益。14. 樣品和免費(fèi)產(chǎn)品按照當(dāng)?shù)胤珊托袠I(yè)準(zhǔn)則, 經(jīng)銷商公司名稱可出于評(píng)估目的,或者作為合理折扣或促銷計(jì)劃的一部分

10、,為客戶提供少量的樣品或免費(fèi)產(chǎn)品。此類產(chǎn)品的提供應(yīng)與客戶簽訂恰當(dāng)?shù)臅嫖募?。?jīng)銷商公司名稱應(yīng)當(dāng)保留其提供給客戶的樣品和免費(fèi)產(chǎn)品的詳細(xì)記錄。樣品和免費(fèi)產(chǎn)品的提供不得使醫(yī)療保健服務(wù)提供方或政府官員個(gè)人從中受益。15. 臨床研究未經(jīng)商業(yè)伙伴事前書面同意,經(jīng)銷商公司名稱不得開展、資助、贊助或支持任何形式與商業(yè)伙伴之產(chǎn)品有關(guān)的臨床試驗(yàn)和/或研究活動(dòng),包括以注冊(cè)產(chǎn)品為目的的或其他類型的研究,不論是否是由區(qū)域內(nèi)醫(yī)療保健服務(wù)提供方或其他人員或公司組織或贊助的研究活動(dòng)。16. 招投標(biāo)投標(biāo)需要一個(gè)公平和公正的競(jìng)價(jià)流程。經(jīng)銷商公司名稱不得違背流程公平公正性,和招標(biāo)機(jī)構(gòu)合作創(chuàng)制或解釋招標(biāo)材料或文件。經(jīng)銷商公司名稱不得

11、以影響招標(biāo)材料、文件和決定為目的,向招標(biāo)機(jī)構(gòu)或相關(guān)人員提供禮品、捐贈(zèng)或任何有價(jià)物。經(jīng)銷商公司名稱不得獲取或利用對(duì)任一招標(biāo)條款的優(yōu)先知曉,而導(dǎo)致非法的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。只有在相關(guān)法律明文規(guī)定允許,并遵循當(dāng)?shù)夭僮饕?guī)范和流程的情況下,經(jīng)銷商公司名稱和商業(yè)伙伴可在同一標(biāo)中為商業(yè)伙伴的產(chǎn)品競(jìng)標(biāo)/提案。在這種情況下,商業(yè)伙伴和經(jīng)銷商公司名稱應(yīng)互為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,并各自獨(dú)立競(jìng)標(biāo)。商業(yè)伙伴和經(jīng)銷商公司名稱須在任何時(shí)候都遵守當(dāng)?shù)胤磯艛喾ā⒄型稑?biāo)法以及其他任何適用法律,且任何情況下不就任何有關(guān)具體競(jìng)標(biāo)或提案中涉及的非公開詳細(xì)信息或其部分信息進(jìn)行討論或分享。其中嚴(yán)禁分享的信息包括但不限于價(jià)格、銷售情況或其他情形(i)讓對(duì)方擁有優(yōu)

12、于其他競(jìng)標(biāo)者的壟斷優(yōu)勢(shì);(ii)可被解釋為直接或間接合謀以規(guī)避有關(guān)招投標(biāo)的規(guī)則或法規(guī)。17. 公平競(jìng)爭(zhēng)競(jìng)爭(zhēng)法旨在確保競(jìng)爭(zhēng)的活力,杜絕競(jìng)爭(zhēng)者相互串通。即使僅存在違法嫌疑的行為都應(yīng)當(dāng)避免,包括與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手討論價(jià)格、成本、生產(chǎn)、產(chǎn)品和服務(wù)、投標(biāo)活動(dòng)、其他非公開的業(yè)務(wù)事宜、銷售區(qū)域、經(jīng)銷商公司名稱渠道或客戶;限制轉(zhuǎn)售者以特定的價(jià)格或低于特定價(jià)格銷售或出租產(chǎn)品或服務(wù)的權(quán)利。18. 報(bào)告經(jīng)銷商公司名稱應(yīng)根據(jù)商業(yè)伙伴要求定期提供報(bào)告,報(bào)告應(yīng)以商業(yè)伙伴預(yù)訂的格式涵蓋銷售預(yù)期、存貨和包括終端客戶姓名、產(chǎn)品編號(hào)、銷售量的市場(chǎng)銷售額,以及當(dāng)?shù)胤身?xiàng)下允許披露的按產(chǎn)品類型統(tǒng)計(jì)的現(xiàn)有存貨。19. 使用下級(jí)經(jīng)銷商經(jīng)銷商公司

13、名稱任何使用或意圖使用下級(jí)經(jīng)銷商,都應(yīng)根據(jù)與商業(yè)伙伴簽訂的協(xié)議的要求告知商業(yè)伙伴;并且告知商業(yè)伙伴其對(duì)下級(jí)經(jīng)銷商進(jìn)行了盡職調(diào)查。如果商業(yè)伙伴需要,經(jīng)銷商公司名稱應(yīng)提供下級(jí)經(jīng)銷商盡職調(diào)查的信息以及與下級(jí)經(jīng)銷商簽訂的協(xié)議。經(jīng)銷商公司名稱應(yīng)當(dāng)確保下級(jí)經(jīng)銷商以相同的方式和標(biāo)準(zhǔn)接受并遵守經(jīng)銷商公司名稱所遵守的與商業(yè)伙伴簽訂的協(xié)議中的,所有合規(guī)義務(wù)。20. 保密商業(yè)伙伴的商業(yè)信息非常寶貴,必須進(jìn)行保護(hù)。因此,希望經(jīng)銷商公司名稱能夠尊重商業(yè)伙伴的所有權(quán)和保密信息。此外,我們的醫(yī)療保健服務(wù)提供方本著善意的原則向商業(yè)伙伴提供的信息必須予以同等程度的保密。21. 出口與貿(mào)易商業(yè)伙伴遵守美國(guó)和我們?cè)谑澜绺鞯貜氖陆?jīng)營(yíng)活動(dòng)的其他所有國(guó)家的所有進(jìn)出口管制法律。商業(yè)伙伴的進(jìn)出口管制政策和經(jīng)濟(jì)制裁包括與以下方面有關(guān)的具體指引:取得適當(dāng)?shù)某隹跈?quán);確認(rèn)出

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