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文檔簡介

1、影響團(tuán)隊(duì)業(yè)績提升和穩(wěn)定的因素分析 1主要內(nèi)容1、 團(tuán)隊(duì)管理的理念2、 團(tuán)隊(duì)氛圍的營造3、 產(chǎn)品線的規(guī)劃4、 商務(wù)經(jīng)理面對(duì)業(yè)績的心態(tài)提問和討論 22種不同的團(tuán)隊(duì)管理理念3價(jià)值觀的不同4思考模式的不同相信經(jīng)驗(yàn)談,較不習(xí)慣提供事實(shí)或數(shù)據(jù)來支持自己的主張力求客觀,重視事實(shí)的根據(jù)或數(shù)據(jù),及思考是否合乎邏輯,以科學(xué)的精神與方法來支持自己的主張5溝通模式的不同間接的,迂回的,隱晦的直接的,單刀直入的,明確的討論事情時(shí),常常不自覺的加入個(gè)人因素就事論事,盡量把個(gè)人因素排除6管理哲學(xué)的不同 情.理.法 法.理.情7做人與做事維持良好的人際關(guān)系比做好事情重要,相信完成任務(wù)的過程比結(jié)果重要.雖然重視人際關(guān)系,但更重

2、視成果,雖然關(guān)心過程,但結(jié)果卻是最重要的.8對(duì)于“犯錯(cuò)”與批評(píng)的認(rèn)識(shí)犯錯(cuò)是無知的,不用心的象征,后果是嚴(yán)重的從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí),犯錯(cuò)是尋求正確答案的途徑之一,但別犯同樣的錯(cuò)誤批評(píng)是破壞性的,批評(píng)是對(duì)個(gè)人的侮辱批評(píng)是建設(shè)性的,是一種反饋,為了避免犯同樣的錯(cuò)誤,批評(píng)是就事論事9積極的工作態(tài)度槍打出頭鳥,在團(tuán)隊(duì)中避免出頭,工作上較被動(dòng),推一推,動(dòng)一動(dòng)鼓勵(lì)主動(dòng)發(fā)掘潛在問題,預(yù)先防止發(fā)生,或是趁問題不大前能趕快提出解決辦法的員工10工作績效的定義沒有功勞也有苦勞沒有結(jié)果的苦勞是徒勞工作重過程,全力投入,并認(rèn)為是讓上司欣賞的最佳方式,因而也期待相對(duì)的回報(bào)工作重結(jié)果,雖然也感激長時(shí)間工作的員工,但對(duì)公司而言,能解

3、決問題的更值得獎(jiǎng)勵(lì)11升遷的原則私人關(guān)系是評(píng)估的重要指標(biāo)工作表現(xiàn)是評(píng)估的主要指標(biāo)重視年紀(jì).年資年紀(jì)與年資非評(píng)估的主要因素12管理者所扮演的角色權(quán)利.智慧的象征,神圣不可侵犯扮演教練的角色領(lǐng)導(dǎo)說了算,權(quán)力一把抓,一切決策都是由上而下不容質(zhì)疑的激勵(lì)員工,在他們需要的時(shí)候給予適當(dāng)?shù)淖稍?,然后與團(tuán)隊(duì)成員一起解決問題,共同達(dá)成目標(biāo)13團(tuán)隊(duì)氛圍的營造14一:培養(yǎng)“執(zhí)行”的團(tuán)隊(duì)文化1.營銷,執(zhí)行力就是核心競爭力 2.改變心態(tài)與觀念才能提高執(zhí)行力 3.在行動(dòng)中培養(yǎng)執(zhí)行力 4.執(zhí)行力的養(yǎng)成需要充滿激情和持之以恒5.加強(qiáng)監(jiān)控與獎(jiǎng)懲使執(zhí)行稱為企業(yè)文化基因 15二:保持適度的壓力壓力就好像是一張弓。如果弓沒有張力,那么箭哪兒也到不了,就象沒有壓力的人大多一事無成一樣,如果弓的張力較小,則箭的射程很小,而當(dāng)有足夠的張力時(shí),則箭的射程才能夠很遠(yuǎn)。16三:培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭羊領(lǐng)頭羊的積極示范作用17四:建立學(xué)習(xí)互助型團(tuán)隊(duì) 一個(gè)有競爭力的銷售團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是個(gè)學(xué)習(xí)互助型團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)成員要互相學(xué)習(xí)、互相幫助。作為銷售主管應(yīng)該把這種精神貫徹成團(tuán)隊(duì)的主流。只有大家共同進(jìn)步,團(tuán)隊(duì)的核心競爭力才會(huì)提高。 18產(chǎn)品線規(guī)劃 突破“潛力有限”壁壘,以短線產(chǎn)品和長線產(chǎn)品相互配合,形成公司天天到帳的競爭氛圍,保持的客戶的可持續(xù)開發(fā)的能力,形成分公司業(yè)績的可持續(xù)發(fā)展,提

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