四川大學(xué)《消費者行為分析2219》21秋在線作業(yè)1答卷

1、消費者行為分析221921秋在線作業(yè)1-00001試卷總分:100 得分:100一、單選題 (共 20 道試題,共 40 分)讓被試者自然、任意地說出聯(lián)想到的內(nèi)容，這種聯(lián)想方法是（ ）?？刂坡?lián)想法自由聯(lián)想法連續(xù)聯(lián)想法相關(guān)聯(lián)想法答案:B2.推動消費行為的主導(dǎo)動機(jī)是( )生活需要優(yōu)勢需要現(xiàn)實需要潛在需要答案:B3.人類消費行為的復(fù)雜多樣性是基于（ ）需要的復(fù)雜多樣性、動機(jī)的復(fù)雜多樣性消費品的復(fù)雜多樣性生存環(huán)境的復(fù)雜多樣性答案:A4.李某在2004年去參觀過布達(dá)拉宮，至今能夠里面某一佛像的形象，這種記憶屬于（ ）。形象記憶邏輯記憶情感記憶運動記憶答案:A5.下列選項中，不正確的是（ ）。邊際效用的大

2、小與人的需要強(qiáng)弱成正比邊際效用的大小與商品的稀缺性成正比邊際效用遞減規(guī)律只能在特定的時間內(nèi)有效正常情況下，邊際效用永遠(yuǎn)是正值答案:B6.我國是一個多民族的國家，每個民族的消費習(xí)俗是消費者行為學(xué)研究的重點之一。比如同是喝茶，不同的民族具有不同的消費特點：藏民喜歡喝酥油茶、漢族人喜歡喝花茶或綠茶等。這屬于文化種類中的（ ）。民族亞文化種族亞文化宗教亞文化地域亞文化答案:A7.（ ）是人腦對直接作用于感覺器官的客觀事物的個別部分和個別屬性的反映。意識感覺思維情緒答案:B8.從性別與職業(yè)差異上看，求美消費心理較強(qiáng)的群體是( )職業(yè)男性職業(yè)女性自由職業(yè)者公務(wù)員答案:B9.廣告的適度重復(fù)會加深消費者對宣傳

3、產(chǎn)品的印象，是根據(jù)（ ）得來的。情感特點記憶心理過程特點思維特性潛意識學(xué)說答案:B10.從消費者行為的角度分析，其適應(yīng)生活環(huán)境的獨特行為方式是某種個性心理特征的反映，這種心理特征是( )性格氣質(zhì)能力個性答案:D11.下列正確描述消費者決策過程的選項是（ ）。搜集信息-評價方案-選擇方案-購買決策-購后評價認(rèn)知需求-搜集信息選擇評價方案-作出購買決策-購后評價認(rèn)知需求-選擇評價方案搜集信息-作出購買決策-購后評價搜集信息-認(rèn)知需求-選擇評價方案作出購買決策-購后評價答案:B12.消費者本人的購物經(jīng)驗屬于信息來源的哪一種（ ）。人際來源經(jīng)驗來源公共來源商業(yè)來源答案:B13.人類最初的消費文化心理是

4、（ ）節(jié)儉心理平均心理共有心理平等心理答案:B14.短時記憶的持續(xù)時間一般在（ ）。35秒520秒2060秒60秒以上答案:B15.廣告的誘導(dǎo)功能主要體現(xiàn)在（ ）吸引消費者的注意激發(fā)消費者的購買欲望改變消費者的態(tài)度提供商品知識答案:B16.店面設(shè)計一般不超過（ ）個字。78910答案:A17.形成消費者穩(wěn)定生活方式的心理基礎(chǔ)是（ ）性格氣質(zhì)動機(jī)自我概念答案:D18.一切復(fù)雜心理活動的基礎(chǔ)是( )感覺知覺想象思維答案:A19.市場的主體和核心是（ ）。企業(yè)競爭者消費者政府答案:C20.在包裝裝潢設(shè)計中，除圖案以外，另一項具有較強(qiáng)心理功能的要素是( )色彩材料形狀價格答案:A二、多選題 (共 10

5、 道試題,共 40 分)21.觀念領(lǐng)導(dǎo)者特征包括（ ）。時尚特征人格特征獨特的產(chǎn)品知識豐富的市場知識意志特征答案:BCD22.畸形消費的表現(xiàn)形式有（ ）儲藏消費搶購消費待購消費癖好消排斥消費答案:ACE23.消費者社會性購買動機(jī)形成的因素包括（ ）社會文化社會風(fēng)俗社會階層社會群體社會道德答案:ABCD24.參照群體影響成員行為的方式包括（ ）。外觀影響功利性影響信息性影響價值表達(dá)的影響思考方式影響答案:BCD25.家庭消費具有明顯的（ ）差異性階段性沖動性合理性廣泛性答案:ACE26.影響消費者搜集信息范圍的因素是（ ）。消費者對購物風(fēng)險的預(yù)期消費者對商品或服務(wù)的認(rèn)知消費者對商品或服務(wù)的感興趣

6、的程度廠家媒體選擇的類型消費者的經(jīng)濟(jì)能力答案:ABC27.POP廣告適宜采用的直觀表達(dá)方式有（ ）實物直觀語言直觀模擬直觀圖片直效果直觀答案:ABCD28.根據(jù)意識有無預(yù)期目的，可將識記分為（ ）。短期記憶長期記憶有意識記無意識記.瞬時記憶答案:CD29.消費習(xí)俗( )制約著人們的消費行為對消費心理具有重要影響是較少變化的與現(xiàn)代生活方式格格不入造成了消費行為的定制化答案:ABE30.影響說服效果的信息源特征有（ ）。傳遞者的權(quán)威性傳遞者的可靠性傳遞者的外表的吸引力對傳遞者的喜愛程度與傳遞者的關(guān)系答案:ABCD三、判斷題 (共 10 道試題,共 20 分)31.通過反復(fù)訓(xùn)練而形成的自動處理不必要投入那么多的注意（ ）答案:正確32.根據(jù)長時記憶中提取的信息所進(jìn)行的判斷，也具有被彎曲的可能性。( )答案:正確33.消費生活是人們獲取和使用消費物品或服務(wù)的行為來構(gòu)成的。（ ）答案:錯誤34.消費者的對產(chǎn)品的預(yù)期和商品滿足消費者實際需要的程度兩方面都會影響消費者的滿意程度。答案:正確35.在一定時期內(nèi)，一個人消費某種商品的邊際效用，隨著消費量的增加而減少。答案:正確36.知覺的誤差即“錯覺”。答案:正確37.感覺是消費者認(rèn)識商品的基礎(chǔ)和起點。答案:正確38.