2022年質(zhì)量管理體系認(rèn)證總結(jié)范文

1、第PAGE6頁(yè)共NUMPAGES6頁(yè)2022年質(zhì)量管理體系認(rèn)證總結(jié)范文3質(zhì)量管理體系認(rèn)證對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用3.1質(zhì)量認(rèn)證是進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的通行證隨著經(jīng)濟(jì)規(guī)模的擴(kuò)大和經(jīng)濟(jì)的多元化與國(guó)際化，國(guó)際市場(chǎng)上壟斷與競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈。經(jīng)濟(jì)一體化的趨勢(shì)更帶有濃厚的貿(mào)易保護(hù)主義色彩，貿(mào)易集團(tuán)對(duì)內(nèi)實(shí)行自由貿(mào)易，對(duì)外統(tǒng)一壁壘。_世紀(jì)_年代，西方經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家以非關(guān)稅壁壘替代關(guān)稅壁壘作為貿(mào)易保護(hù)的新的主要手段。世界貿(mào)易_(wto)_年_月取代關(guān)貿(mào)總協(xié)定(gatt)正式運(yùn)行后，涉及標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域的貿(mào)易技術(shù)壁壘(tbt)在非關(guān)稅壁壘中的比重變得日益突出，成為國(guó)際貿(mào)易的重要障礙。為了適應(yīng)國(guó)際貿(mào)易與經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作的需要，國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化_于_年發(fā)

2、布了iso9000系列標(biāo)準(zhǔn)，從而把世界質(zhì)量管理和質(zhì)量保證活動(dòng)統(tǒng)一起來(lái)，成為gatt中貿(mào)易技術(shù)壁壘協(xié)議的統(tǒng)一協(xié)調(diào)、消除技術(shù)壁壘的依據(jù)和共同遵守的準(zhǔn)則。只有在等同或等效采用這一標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，各國(guó)開(kāi)展的質(zhì)量認(rèn)證才能獲得世界上的普遍承認(rèn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在世界貿(mào)易中，因質(zhì)量認(rèn)證不一致而造成的技術(shù)性壁壘竟占_%左右。因此，世界范圍內(nèi)的國(guó)際互認(rèn)與認(rèn)可制度，也就成為各國(guó)對(duì)產(chǎn)品和企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量評(píng)估和監(jiān)督的慣例。特別是近年來(lái)，許多發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)依據(jù)本國(guó)的科技優(yōu)勢(shì)，利用技術(shù)壁壘作為推行貿(mào)易保護(hù)主義的手段，認(rèn)證就是其中一項(xiàng)措施。如歐共體成員國(guó)規(guī)定，凡要進(jìn)入歐共體市場(chǎng)的商品，必須有歐共體標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)的認(rèn)證合格證書；同時(shí)還做出規(guī)

3、定，從_年_月起，對(duì)沒(méi)有質(zhì)量認(rèn)證和“ce”標(biāo)志的電器產(chǎn)品禁止進(jìn)入歐洲市場(chǎng)。3.2增強(qiáng)職工責(zé)任心通過(guò)認(rèn)證對(duì)企業(yè)的促進(jìn)作用最明顯的一個(gè)特征，不但解決了各崗位的職、責(zé)、權(quán)，而且構(gòu)成了相互關(guān)聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)，任何工作和責(zé)任及相互關(guān)系皆用文件形式確定下來(lái)，改變了以前好事有人爭(zhēng)，錯(cuò)事互相推諉，質(zhì)量保證變成了有章可循、有法可依，真正體現(xiàn)了理論與實(shí)際的統(tǒng)一，規(guī)范與操作的一致。產(chǎn)品(包括產(chǎn)品和服務(wù))質(zhì)量能夠起到有效的追溯，一件不合格品(產(chǎn)品、材料、服務(wù))很容易追溯到責(zé)任人，查明不合格的原因。3.3提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力增強(qiáng)企業(yè)的整體實(shí)力(包括產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、管理體系、公司信譽(yù)及資源配置)才能夠提高企業(yè)的知名度，創(chuàng)立品牌戰(zhàn)略

4、。iso9001正是在積累和總結(jié)世界發(fā)達(dá)國(guó)家先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，由國(guó)際tc技術(shù)委員會(huì)制定的統(tǒng)一國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。它有利于提高企業(yè)的管理水平和產(chǎn)品(產(chǎn)品和服務(wù))質(zhì)量，能夠向顧客和第三方提供足夠的保證和信任，也拓寬了市場(chǎng)，增強(qiáng)了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。3.4實(shí)行質(zhì)量認(rèn)證帶來(lái)的效益從質(zhì)量認(rèn)證運(yùn)作過(guò)程看，質(zhì)量成本管理是iso9000體系要素的重要組成部分。2022年質(zhì)量管理體系認(rèn)證總結(jié)范文（二）為提高公司管理水平，以GB/T19001-_idtISO9001:_質(zhì)量管理體系要求以及公司制定的質(zhì)量管理手冊(cè)等指導(dǎo)文件為依據(jù)，貫徹以顧客為中心的思想，嚴(yán)格執(zhí)行體系的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)要求。提出了“以人為本科技領(lǐng)先高效管理打造精品”的質(zhì)量

5、方針和“內(nèi)部一次檢驗(yàn)合格率_%成品率達(dá)_%顧客滿意率達(dá)90分”的質(zhì)量目標(biāo)，明確了各職能部門的管理職責(zé)，促進(jìn)了質(zhì)量管理和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作，保證了產(chǎn)品質(zhì)量。一、質(zhì)量管理體系建立和運(yùn)行情況_年公司針對(duì)ISO9001:_質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況，進(jìn)行了一次內(nèi)審，發(fā)現(xiàn)_項(xiàng)輕微不符合項(xiàng)。發(fā)生的不符合項(xiàng)都經(jīng)過(guò)糾正、整改、確認(rèn)后結(jié)案，確保了不符合項(xiàng)的有效控制。通過(guò)內(nèi)部審核，確保體系運(yùn)行的持續(xù)改進(jìn)，各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示體系的有效運(yùn)行，使公司領(lǐng)導(dǎo)與員工的質(zhì)量意識(shí)有了明顯的提高，各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作不斷正規(guī)化、程序化，生產(chǎn)質(zhì)量有了新的提高，顧客反饋的滿意度不斷提高，在試運(yùn)行期間從未發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題和顧客投訴。從總體看，公司的質(zhì)量方針

6、、目標(biāo)得以貫徹實(shí)施，產(chǎn)品加工質(zhì)量都得到了有效控制，從而證明公司質(zhì)量管理體系基本適合公司實(shí)際，運(yùn)行有效并在持續(xù)改進(jìn)。但同時(shí)也應(yīng)看到，還存在著一些不足，需要在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)整改的力度，使質(zhì)量體系正常而有效運(yùn)行。二、質(zhì)量方針、目標(biāo)貫徹實(shí)施情況建立文件化的質(zhì)量管理體系。辦公室按照ISO9001:_標(biāo)準(zhǔn)要求，對(duì)體系文件進(jìn)行分類歸檔，建立了受控文件清單和質(zhì)量記錄清單，對(duì)文件發(fā)放進(jìn)行登記，確保體系運(yùn)行的所有場(chǎng)所均有適用的有關(guān)文件的版本，做到歸檔、發(fā)放及時(shí)率_%。_年做好質(zhì)量記錄的統(tǒng)籌管理，規(guī)定質(zhì)量記錄的保存期限，匯集質(zhì)量記錄的樣本。_人力資源保障方面根據(jù)從事質(zhì)量活動(dòng)人員的能力要求，加強(qiáng)人力資源管理。

7、_年度培訓(xùn)計(jì)劃，并按計(jì)劃組織相關(guān)人員參加培訓(xùn)，公司于_年度計(jì)劃舉辦培訓(xùn)_次，已舉辦培訓(xùn)_次。受訓(xùn)對(duì)象分別為領(lǐng)導(dǎo)、車間質(zhì)量管理員、公司新進(jìn)員工、車間操作工人、特殊工種等，我們不斷完善員工培訓(xùn)檔案，確保每一位參加培訓(xùn)的員工都有記錄。同時(shí)根據(jù)公司發(fā)展需求，做好人才招聘和新員工培訓(xùn)的管理工作，_年共招聘新員工_人，每位新進(jìn)員工都經(jīng)過(guò)公司嚴(yán)格的考察和正規(guī)的培訓(xùn)。3.加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程的控制供銷部建立原材料采購(gòu)管理辦法，原材料采購(gòu)的每一個(gè)步驟的進(jìn)行都嚴(yán)格按照質(zhì)量管理體系和采購(gòu)管理辦法的要求。供銷部根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)編制采購(gòu)計(jì)劃，按合格供方進(jìn)行原材料的采購(gòu)，經(jīng)倉(cāng)庫(kù)驗(yàn)證和技術(shù)部檢驗(yàn)合格后，方進(jìn)入生產(chǎn)工序，完成了原材

8、料合格率_%的質(zhì)量目標(biāo)。每道生產(chǎn)工序嚴(yán)格按照生產(chǎn)工藝、操作規(guī)程、質(zhì)量檢測(cè)辦事，從而保證了產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量的合格率。同時(shí)，為了有效防止原材料、產(chǎn)品、半成品等不同狀態(tài)的混用和錯(cuò)用，企管部對(duì)擺放的原料、產(chǎn)品進(jìn)行了標(biāo)示，達(dá)到了原料儲(chǔ)存合格率_%。4.加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督在生產(chǎn)過(guò)程中，我們要求作業(yè)人員必須做好自檢、專檢，把不合格控制在上道工序，嚴(yán)禁不合格帶入下道工序，同時(shí)，在產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程中，嚴(yán)格按公司制定的工藝規(guī)程生產(chǎn)，嚴(yán)把質(zhì)量把關(guān)，并認(rèn)真做好每次質(zhì)檢記錄，并能把檢驗(yàn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的不合格及時(shí)通知車間進(jìn)行整改，從整體上提高了產(chǎn)品質(zhì)量的合格率。5.為達(dá)到產(chǎn)品符合要求所需的基礎(chǔ)設(shè)施提供管理和維護(hù)。生產(chǎn)車間的設(shè)備嚴(yán)格按

9、規(guī)定進(jìn)行管理，按公司制定的維護(hù)保養(yǎng)規(guī)定進(jìn)行保養(yǎng)，并建立設(shè)備日常維護(hù)保養(yǎng)記錄。工作場(chǎng)所物品歸類擺放，杜絕工作環(huán)境臟、亂、差的現(xiàn)象。為了對(duì)設(shè)備狀況進(jìn)行有效監(jiān)督，安全生產(chǎn)部建立了設(shè)備臺(tái)帳，責(zé)任到人，對(duì)設(shè)備日常保養(yǎng)情況和安全生產(chǎn)狀況進(jìn)行及時(shí)監(jiān)督檢查。6.持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系，不斷提高顧客滿意度體系運(yùn)行以來(lái)，供銷部積極主動(dòng)與顧客進(jìn)行溝通，收集顧客反饋意見(jiàn)。體系運(yùn)行以來(lái)，沒(méi)有發(fā)生顧客投訴現(xiàn)象。為了更好的滿足顧客需求，供銷部采用電話調(diào)查等方式，對(duì)本公司的主要客戶進(jìn)行了有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量、包裝質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量及價(jià)格等方面的調(diào)查，顧客的滿意度達(dá)到93.5分，并對(duì)顧客提出的意見(jiàn)和建議及時(shí)與顧客進(jìn)行了溝通和答復(fù)，滿足了顧客的要求，提高了顧客的滿意度。三、糾正和預(yù)防措施實(shí)施情況體系運(yùn)作初期難免有這樣那樣的問(wèn)題，為了發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題，我們自我檢查，嚴(yán)格按文件要求進(jìn)行了內(nèi)審和管理評(píng)審，對(duì)發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)進(jìn)行了原因分析，制定措施，責(zé)成責(zé)任部門限期整改在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)全部關(guān)閉。同時(shí)，對(duì)管理評(píng)審中存在的問(wèn)題，制訂了相應(yīng)的糾正措施，并已進(jìn)行了整改，效果得到了驗(yàn)證。通過(guò)對(duì)糾正和預(yù)防措施的實(shí)施，表明我們的質(zhì)量管理體系在不斷的改進(jìn)，并且能夠滿足實(shí)現(xiàn)公司質(zhì)量方針和目標(biāo)的要求。四、體系運(yùn)作存在的問(wèn)題1.在體系運(yùn)作過(guò)程中，由于對(duì)體系文件的理解不到位，有些工作僅為浮于表面，不夠深入。2.指定的計(jì)劃執(zhí)行力度好不夠，應(yīng)加強(qiáng)制定計(jì)劃的科