2022年計(jì)算機(jī)大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告_第1頁(yè)
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1、第PAGE8頁(yè)共NUMPAGES8頁(yè)2022年計(jì)算機(jī)大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)目的:由于這次實(shí)習(xí),是我們專業(yè)唯一的實(shí)習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié),把原來(lái)的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、生產(chǎn)實(shí)習(xí)和畢業(yè)實(shí)習(xí)集中到一起了,所以在實(shí)習(xí)中要:1、加強(qiáng)和鞏固理論知識(shí),哦誒樣自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。2、鍛煉自己的實(shí)習(xí)工作能力,適應(yīng)社會(huì)能力和自我管理的能力。3、了解實(shí)習(xí)單位的計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用情況、需求情況和發(fā)展方向及前景。4、根據(jù)實(shí)習(xí)單位的具體情況,選定合適的畢業(yè)設(shè)計(jì)題目。實(shí)習(xí)單位的情況我所在的實(shí)習(xí)單位是一家私營(yíng)企業(yè)。我實(shí)習(xí)所在的部門(mén)是技術(shù)客服部,主要從事鄭州地區(qū)的電腦維修服務(wù)工作。雖然我學(xué)的是動(dòng)漫專業(yè),但在電腦維修服務(wù)方

2、面的知識(shí)少之又少,所以一切都要從零學(xué)起。剛開(kāi)始實(shí)習(xí)時(shí),辦公室的同事給了我一些有關(guān)部門(mén)運(yùn)營(yíng)和計(jì)算機(jī)維護(hù)的公司的規(guī)章制度,讓我對(duì)公司運(yùn)營(yíng)情況和計(jì)算機(jī)維護(hù)-特別是系統(tǒng)維護(hù)有了一定的認(rèn)識(shí),真正體會(huì)到了一個(gè)私營(yíng)企業(yè)單位對(duì)人事的重視,理解了我技術(shù)服務(wù)部的電腦維護(hù)工作雖然是企業(yè)部門(mén)運(yùn)營(yíng)的一個(gè)小側(cè)面,但關(guān)系到企業(yè)在廣大市民心目中的形象,我們中有經(jīng)驗(yàn)的大哥哥大姐姐還給我仔細(xì)講解了計(jì)算機(jī)維護(hù)的每一款注意事項(xiàng),經(jīng)常領(lǐng)著我去進(jìn)行顧客回訪、產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查;后來(lái),又讓我參與了一些具體的工作,比如約定顧客、維修單開(kāi)立、對(duì)外宣傳以及。在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及全體同事的幫助指導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)這么多天的學(xué)習(xí)、工作,我已熟悉整個(gè)電腦維護(hù)服務(wù)的流程,可

3、以獨(dú)立、熟練地比較準(zhǔn)確地報(bào)出各種電腦故障問(wèn)題。本公司多年來(lái)堅(jiān)持以“科技求發(fā)展,以質(zhì)量求生存”為方針目標(biāo),以“服務(wù)只有起點(diǎn),滿意沒(méi)有終點(diǎn)”原則,以“誠(chéng)實(shí)、守信”作為與客戶合作恪守的商業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn),以“開(kāi)拓,高效,求實(shí),創(chuàng)新”為企業(yè)精神,不斷推進(jìn)企業(yè)的創(chuàng)新,以強(qiáng)大的技術(shù)和實(shí)力服務(wù)客戶,全力以赴追求卓越經(jīng)營(yíng)方針:以市場(chǎng)為先導(dǎo),以研發(fā)為動(dòng)力,以產(chǎn)品為支點(diǎn),以管理出效益。人才是公司發(fā)展的堅(jiān)實(shí)后盾,在創(chuàng)業(yè)的礪煉中,高達(dá)培養(yǎng)了一批具有誠(chéng)信、嚴(yán)謹(jǐn)和創(chuàng)新的高科技技術(shù)人才和高素質(zhì)的時(shí)常隊(duì)伍。企業(yè)的合資,使公司具有大批量生產(chǎn)能力,實(shí)現(xiàn)科研、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷售高度一體化的全面提升,使公司具有長(zhǎng)久的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和蓬勃的生命力

4、。在實(shí)習(xí)期間,我深切地感受到,技術(shù)服務(wù)部是一個(gè)團(tuán)結(jié)、上進(jìn)、充滿活力的集體。每天大家都是笑臉相迎,即使面臨很大的工作壓力,辦公室里仍然會(huì)聽(tīng)到笑聲;面對(duì)客戶,大家總是熱情真誠(chéng);面對(duì)工作上的困難,大家總是互相幫助,直至解決難題。整個(gè)部門(mén)和睦相處,就像一個(gè)溫馨的大家庭。而部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)就是這個(gè)家庭中的家長(zhǎng),給每個(gè)人很大的空間自由發(fā)揮。從他們身上,我真正體會(huì)到了敬人、敬業(yè)、高效、高水平服務(wù)的真實(shí)意義,體會(huì)到了服務(wù)部服務(wù)、奉獻(xiàn)的意義,體會(huì)到了創(chuàng)造完美、服務(wù)社會(huì)的服務(wù)理念,知道了什么是創(chuàng)新就是生活。特別令我感動(dòng)的是,每當(dāng)我遇到困難向大家求助時(shí),誰(shuí)都會(huì)無(wú)私的告訴我;有一次,一個(gè)技術(shù)人員曾對(duì)我這樣說(shuō):有個(gè)顧客說(shuō)他的計(jì)

5、算機(jī)經(jīng)常出現(xiàn)無(wú)故的黑屏、死機(jī)的故障,當(dāng)他們到那兒的時(shí)候,無(wú)論是誰(shuí)都沒(méi)能查出來(lái)到底是出了什么毛病或哪兒有毛病。他們把主機(jī)帶回來(lái)后我建議說(shuō)看看是不是顧客自己對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行CPU超頻了,大家并沒(méi)有因?yàn)槲沂强头豢紤]我的意見(jiàn),結(jié)果查明確實(shí)是這么回事,然后他們挑回了CPU的主頻,并對(duì)顧客進(jìn)行了自己絕對(duì)不要隨便超頻計(jì)算機(jī)的教育;后來(lái)大家在當(dāng)天的下班總結(jié)時(shí)當(dāng)場(chǎng)對(duì)我進(jìn)行了表?yè)P(yáng)。我真是太高興了。我對(duì)能到這樣的公司實(shí)習(xí)感到驕傲,感到自豪。我很慶幸自己能在這樣有限的時(shí)間里,在這么和諧的氣氛中工作、學(xué)習(xí),和同事們一起分享快樂(lè),分擔(dān)工作。所以我努力向同事學(xué)習(xí),不懂就問(wèn),認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和同事交給我的每一項(xiàng)工作。部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同

6、事也都盡力幫助我,給我講授和維修電腦有關(guān)的知識(shí).剛開(kāi)始的時(shí)候有點(diǎn)手忙腳亂,不是這邊搞錯(cuò)就是那邊忘了,都是同事幫我糾正。由于后來(lái)心態(tài)的調(diào)整和熟練了,慢慢地學(xué)得差不多了,過(guò)了兩個(gè)星期左右,由于原來(lái)只有我的同事一個(gè)人上白班忙不過(guò)來(lái),就把我和她安排在一起(本來(lái)我們是兩班倒的),從晚上八點(diǎn)到第二天八點(diǎn),中間有停下來(lái)吃夜宵,哦不叫夜宵叫午飯了,這里可是小時(shí)全天工作的哦!剛開(kāi)始真有點(diǎn)受不了,把我的生物鐘都給搞亂了,我是白天睡覺(jué)晚上工作黑白顛倒了,真累啊!沒(méi)辦法,只能撐著。獨(dú)自呆在一個(gè)房間里,有工作就安排給技術(shù)員,沒(méi)有就閑著,忙的時(shí)候一直忙,大部分時(shí)間都閑著。沒(méi)事就對(duì)著天花板發(fā)呆或者看著手表倒計(jì)時(shí),好無(wú)聊啊!

7、真留戀學(xué)校生活啊!自由啊!來(lái)這個(gè)公司雖然才短短一個(gè)月,收獲挺多的,由對(duì)一竅不通到現(xiàn)在對(duì)它的原理和生產(chǎn)流程都有所了解,也讓我深深體會(huì)到了客服的重要性,雖然這是一些簡(jiǎn)簡(jiǎn)單的基本操作,但是只要我們的記錄不正確和安排的疏忽都會(huì)影響到公司的聲譽(yù)和給客戶造成不利影響。所以我們每一步都有要集中注意力,爭(zhēng)取把每一步都做好。剛剛出校門(mén)找實(shí)習(xí)單位的時(shí)候總有這種或那種的想法,要找什么樣什么樣的單位,結(jié)果到頭來(lái)一個(gè)多月過(guò)去了,還沒(méi)有找到實(shí)習(xí)單位,直到月號(hào),我媽媽介紹我去她已前同事開(kāi)的一家電腦公司實(shí)習(xí),老總跟我談的一些話讓我感觸深刻,他說(shuō)當(dāng)今社會(huì)你想干的輪不到你干,你不想干的偏要你干,像我這種文聘不高的人,心態(tài)一定要放

8、正,知道自已在什么位置上。在公司的時(shí)候先全面發(fā)展,等過(guò)段再看看自已精于哪個(gè)方面,然后向那個(gè)方向努力發(fā)展。就這樣我進(jìn)入了現(xiàn)在這家電腦公司技術(shù)部,剛開(kāi)始覺(jué)的客服很簡(jiǎn)單,跟同事接過(guò)幾次電話以后才發(fā)現(xiàn)原來(lái)不是那么回事,來(lái)到公司有一段時(shí)間了,終于對(duì)客服有點(diǎn)基礎(chǔ)認(rèn)識(shí)了,開(kāi)始接觸到跟計(jì)算機(jī)相關(guān)的方面了,不然真的是痛苦。月初的一天,公司來(lái)了一個(gè)我個(gè)人感覺(jué)很像土匪的人,老總給我介紹了,差點(diǎn)嚇我一跳,原來(lái)是另一個(gè)經(jīng)理,帶我學(xué),終于進(jìn)入我感興趣的,可是還沒(méi)學(xué)兩天問(wèn)題就來(lái)了,原來(lái)知道跟很像,但實(shí)際上差別還是有的,以為基礎(chǔ),這個(gè)還好有學(xué)過(guò),主要是操作界面是全英的,以前英語(yǔ)沒(méi)學(xué)好現(xiàn)在痛苦了,進(jìn)展有點(diǎn)慢了。2022年計(jì)算機(jī)

9、大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告(二)我?,F(xiàn)有_個(gè)教學(xué)班,_名教師,_名學(xué)生,計(jì)算機(jī)_臺(tái),目前,學(xué)校信息化建設(shè),信息技術(shù)應(yīng)用越來(lái)越受到重視,硬件建設(shè)不斷增強(qiáng),信息技術(shù)建設(shè)每年都增加投入。有了這樣好的發(fā)展基礎(chǔ),我們把信息化建設(shè)工作做為我校整體工作的一部分,納入規(guī)劃,并逐步落實(shí)。網(wǎng)絡(luò)資源開(kāi)發(fā)和利用為我校教育教學(xué)深入開(kāi)展提供了技術(shù)支持和資源保障,為全面推進(jìn)學(xué)校發(fā)展發(fā)揮極大的功能。一、組織保障、制度管理我們充分認(rèn)識(shí)信息化建設(shè)在提升學(xué)校辦學(xué)特色,提高行政管理效率,優(yōu)化課堂教學(xué)效益,全面推進(jìn)素質(zhì)教育中的積極促進(jìn)作用。為了進(jìn)一步深化信息化工作,學(xué)校建立了信息化工作領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu),成立三個(gè)小組即:信息技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)導(dǎo)小組、信息技

10、術(shù)工作小組、教育教學(xué)資源開(kāi)發(fā)小組,形成由校長(zhǎng)主管、書(shū)記、副校長(zhǎng)分管,信息技術(shù)小組教師具體貫徹實(shí)施的管理網(wǎng)絡(luò)和運(yùn)行機(jī)制,確保了我校運(yùn)用信息技術(shù)應(yīng)用管理在組織上、技術(shù)上、資金上得保證和支持。職責(zé)明確,強(qiáng)化過(guò)程,制度約束。學(xué)校先后建立了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全管理制度網(wǎng)絡(luò)管理人員工作職責(zé)微機(jī)室管理制度微機(jī)室學(xué)生守則學(xué)校資源開(kāi)發(fā)工作管理辦法等相關(guān)制度,確保信息技術(shù)課程計(jì)劃的落實(shí),開(kāi)足開(kāi)齊上課與上機(jī)操作兩課時(shí)。二、有限經(jīng)費(fèi)、有效投入我們學(xué)校經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)很薄弱,把有限的經(jīng)費(fèi)用在刀刃上,就是有限經(jīng)費(fèi)做到有效投入,那就是促進(jìn)教師發(fā)展和學(xué)校發(fā)展。學(xué)校把加強(qiáng)對(duì)全校教師運(yùn)用信息技術(shù)能力的培訓(xùn)納入教師專業(yè)化隊(duì)伍建設(shè)的重要一環(huán)。這項(xiàng)

11、工作主要分三步走:一是,學(xué)校拿出經(jīng)費(fèi)組織教師參加全國(guó)中小學(xué)教師教育技術(shù)信息技術(shù)相關(guān)知識(shí)培訓(xùn),確保了專任教師培訓(xùn)合格率為_(kāi)%,適齡教師參加國(guó)家教育技術(shù)考試通過(guò)率為_(kāi)%;占教師總數(shù)_%。二是,為了進(jìn)一步提高我校教師信息技術(shù)的應(yīng)用能力,提高課堂教學(xué)的使用率和覆蓋率,我們經(jīng)常組織本校教師的校內(nèi)培訓(xùn)相關(guān)信息技術(shù)育培訓(xùn),學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及信息技術(shù)教師經(jīng)常為老師做計(jì)算機(jī)應(yīng)用培訓(xùn),并隨時(shí)為教師答疑解難。三是,對(duì)資源開(kāi)發(fā)小組成員的提高培訓(xùn),以青年教師為龍頭,提高教師整體的運(yùn)用信息技術(shù)開(kāi)展教育教學(xué)活動(dòng)的能力和水平。學(xué)校對(duì)資源開(kāi)發(fā)小組成員給與不同等次的獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)金不多但是一種肯定和鼓勵(lì)。三、發(fā)揮專長(zhǎng),全員提高我校計(jì)算機(jī)專任教

12、師隊(duì)伍一直不穩(wěn)定,缺少專任教師一直困惑著我們??晌覀冞€很慶幸,我校王洪波書(shū)記通過(guò)自己的自學(xué)研究,對(duì)信息化建設(shè)方面有較強(qiáng)的實(shí)踐和指導(dǎo)能力。王書(shū)記作為分管領(lǐng)導(dǎo)充分發(fā)揮了作用,培訓(xùn)教師、專干;為資源開(kāi)發(fā)小組提供有效的技術(shù)保障的基礎(chǔ)上,參與日常信息化管理工作和校園網(wǎng)的開(kāi)發(fā),協(xié)助校長(zhǎng)規(guī)劃設(shè)計(jì)學(xué)校未來(lái)的信息化發(fā)展。隨著專職教師的不斷補(bǔ)充,學(xué)校為計(jì)算機(jī)專職教師提供機(jī)會(huì)和平臺(tái),積極支持他們的在職培訓(xùn),并發(fā)揮計(jì)算機(jī)專職教師作用以點(diǎn)帶面,強(qiáng)化校本培訓(xùn),促進(jìn)全員提高。根據(jù)教師年齡情況,我們提出信息技術(shù)的應(yīng)用能力要分層次不斷提高。老教師學(xué)有新得,永不落伍;青年教師學(xué)有創(chuàng)新,脫穎而出;骨干教師帶頭打樣,率先示范,全面提

13、高教師運(yùn)用信息技術(shù)開(kāi)展教育教學(xué)活動(dòng)的能力和水平。學(xué)校要求教師對(duì)信息技術(shù)教育的管理和應(yīng)用達(dá)到“四會(huì)”、“三能”,即一般教師會(huì)原理、會(huì)操作、會(huì)整合、會(huì)管理;擔(dān)負(fù)培訓(xùn)任務(wù)的專職教師能講課、能示范、能輔導(dǎo)。我們重點(diǎn)是加強(qiáng)對(duì)教師合理運(yùn)用信息技術(shù)手段進(jìn)行教學(xué)的指導(dǎo),促進(jìn)課件開(kāi)發(fā)能力的提高,提高設(shè)備利用率和課程覆蓋率。圍繞著教學(xué)課件的開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)與制作我們提出了教學(xué)課件要具有“四性”:科學(xué)性、藝術(shù)性、實(shí)用性、趣味性,學(xué)校進(jìn)行培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,進(jìn)行教學(xué)課件展示匯報(bào)活動(dòng)。我們先后進(jìn)行了班主任家長(zhǎng)會(huì)講座的交流展示,圍繞教學(xué)重點(diǎn)進(jìn)行“教學(xué)重點(diǎn)重點(diǎn)說(shuō)”交流匯報(bào),青年教師的說(shuō)課展示活動(dòng)等;交流展示的內(nèi)容豐富和更新了學(xué)校的教育

14、教學(xué)資源庫(kù)的內(nèi)容。目前,合理運(yùn)用信息技術(shù)手段進(jìn)行教學(xué)已經(jīng)覆蓋了完全學(xué)科。在教學(xué)實(shí)踐中,能夠應(yīng)用信息技術(shù)進(jìn)行學(xué)科整合的教師_%;學(xué)校信息技術(shù)資源開(kāi)發(fā)小組的老師圍繞授課內(nèi)容對(duì)“課標(biāo)解讀、教學(xué)法指導(dǎo)、家庭作業(yè)、教學(xué)反思”等文本資源及其“動(dòng)畫(huà)、課件、視頻”等相關(guān)素材進(jìn)行搜集整理。我校關(guān)于北師大版數(shù)學(xué)教材四年級(jí)下冊(cè)第六單元方向與位置部分,在區(qū)第一次資源開(kāi)發(fā)活動(dòng)中獲一等獎(jiǎng)。徐一楠老師代表沙區(qū)參加了大連市第_屆中小學(xué)教師教育技術(shù)技能說(shuō)課比賽,獲小學(xué)組二等獎(jiǎng)。上學(xué)期,徐老師還參加了遼寧省中小學(xué)教師教育技術(shù)能力建設(shè)工作應(yīng)用成果評(píng)比與展示活動(dòng)優(yōu)秀教學(xué)設(shè)計(jì)方案評(píng)選活動(dòng)。學(xué)生的培訓(xùn)我們結(jié)合教材,對(duì)學(xué)生進(jìn)行局域網(wǎng)共享文

15、件設(shè)置、安全使用網(wǎng)絡(luò)的教育指導(dǎo)。通過(guò)開(kāi)展電腦小報(bào)展評(píng)以及校本課的延伸,不斷提高學(xué)生的信息技術(shù)的應(yīng)用能力。四、建網(wǎng)建庫(kù),共享資源學(xué)校在發(fā)展規(guī)劃和工作計(jì)劃中提出的工作目標(biāo)是:以校園網(wǎng)建設(shè)為抓手,學(xué)校以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),積極搭建教學(xué)平臺(tái)、管理平臺(tái)、信息交流平臺(tái),建立全校教育資源與信息的共建、共享、共研的長(zhǎng)效機(jī)制,促進(jìn)教師教學(xué)方式和學(xué)生學(xué)習(xí)方式的改革,使現(xiàn)代教育技術(shù)在教育教學(xué)中得到靈活有效地應(yīng)用,促進(jìn)我校的教育現(xiàn)代化。當(dāng)所有的硬件設(shè)備到位,管理跟上后,艱巨復(fù)雜的建網(wǎng),建庫(kù)工程擺在了我們面前。校園網(wǎng)、資源庫(kù)就好比一個(gè)大水庫(kù),沒(méi)有網(wǎng),水庫(kù)就無(wú)法運(yùn)行,沒(méi)有蓄水,水庫(kù)就無(wú)法發(fā)電。我們的措施是建網(wǎng)、建庫(kù)、建隊(duì)伍齊頭并進(jìn),發(fā)動(dòng)全校教師全員參與。目前,學(xué)校在日常工作中充分發(fā)揮了校園網(wǎng)絡(luò)作用,利用視頻進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義專題片教育、衛(wèi)生安全教育、少先隊(duì)及學(xué)校各大型活動(dòng)、家長(zhǎng)

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