年度工作總結(jié)匯報(bào)模板2022

1、第 PAGE16 頁(yè) 共 NUMPAGES16 頁(yè)年度工作總結(jié)匯報(bào)模板2022年度工作總結(jié)報(bào)告1繁忙而充實(shí)202_年已經(jīng)過(guò)去，我來(lái)到公司也有一年的時(shí)間了，202_年11月我正式參加了公司，從事行政人事管理工作。一年來(lái)我圍繞管理、效勞、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)絡(luò)左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目的任務(wù)作出了積極奉獻(xiàn)?，F(xiàn)將本年度工作情況匯報(bào)如下：一、本年度重點(diǎn)工作完成情況及獲得的業(yè)績(jī)1、公司各類(lèi)證照的辦理、年檢，與外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)與溝通202_年我與相關(guān)部門(mén)合作，順利完成了公司經(jīng)營(yíng)地址變更后相關(guān)證照的更換工作，按時(shí)完成了公司證照的年檢，組織承受并通過(guò)了政府藥監(jiān)、

2、社保、消防等部門(mén)的檢查，更正了企業(yè)工商電子信息資料，與區(qū)工商局、社保局、勞動(dòng)監(jiān)察隊(duì)等部門(mén)保持了良好的關(guān)系。2、行政費(fèi)用的預(yù)算與控制按照公司財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化制度規(guī)定，為合理控制企業(yè)行政費(fèi)用支出，行政部每月底制定了下月的費(fèi)用預(yù)算方案，盡量將費(fèi)用支出控制在方案內(nèi)。我對(duì)公司辦公場(chǎng)地租賃費(fèi)、水電費(fèi)、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購(gòu)進(jìn)、員工及公司通訊費(fèi)等工程建立了臺(tái)賬，逐月逐筆登記，年底對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)展匯總分析p ，以便于來(lái)年可以更加準(zhǔn)確、細(xì)致地進(jìn)展費(fèi)用的預(yù)算與控制。3、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理作為行政部，購(gòu)進(jìn)、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門(mén)的日常重要工作之一，我在進(jìn)入公司后，首先對(duì)公司現(xiàn)有

3、固定資產(chǎn)進(jìn)展了盤(pán)點(diǎn)、登記和貼標(biāo)，然后結(jié)合公司實(shí)際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度，建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請(qǐng)相關(guān)部門(mén)和總經(jīng)理批示后再采購(gòu)，辦公用品季度統(tǒng)計(jì)需求后統(tǒng)一采購(gòu)分配的流程，標(biāo)準(zhǔn)了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，也進(jìn)步了工作的效率。4、公司印章、檔案及合同的管理202_年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度，標(biāo)準(zhǔn)了公章使用登記流程，并對(duì)公司檔案和合同進(jìn)展了整理，鑒于不影響工作效率等因素，合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行，但將合同審批步驟暫時(shí)并入了公章使用審批中，在一定程度上防止了風(fēng)險(xiǎn)。5、公司員工薪酬福利與績(jī)效考核管理我自11月進(jìn)入公司后接手了員工薪酬

4、與福利的核算與發(fā)放工作，在過(guò)去10個(gè)月里按時(shí)完成了每月的工資核算，協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場(chǎng)行情及公司實(shí)際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績(jī)效考核管理制度，對(duì)員工月度工資、社?；鶖?shù)及公積金進(jìn)展了調(diào)整，在保證了員工權(quán)益的同時(shí)，使得公司的薪酬管理更趨標(biāo)準(zhǔn)化。在年底按照集團(tuán)總部要求，統(tǒng)計(jì)了公司202_年薪酬預(yù)算執(zhí)行情況并擬定了202_年薪酬預(yù)算，保證了公司薪酬總額不超過(guò)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)，在行業(yè)內(nèi)具有競(jìng)爭(zhēng)力和吸引力。6、日常人事工作及員工關(guān)系管理202_年我按時(shí)保質(zhì)辦理了員工入離任、轉(zhuǎn)正、續(xù)簽、檔案轉(zhuǎn)移托管等工作，并制定和推行了公司員工手冊(cè)，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)了員工日常行為。另一方面與工會(huì)合作，積極傾聽(tīng)員工心聲，及時(shí)

5、解答員工疑問(wèn)，并組織員工參加了運(yùn)動(dòng)會(huì)、集體旅游等活動(dòng)，豐富了員工業(yè)余生活，進(jìn)步了員工士氣，使得員工能保持較高的工作效率。7、與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通，按時(shí)完成布置的任務(wù)作為xx集團(tuán)控股子公司，xx集團(tuán)間保持著親密的聯(lián)絡(luò)，行政部也承擔(dān)著與總部人資、行政、法務(wù)、董秘、戰(zhàn)略、工會(huì)等部門(mén)的日常聯(lián)絡(luò)與溝通工作。2022年我共收到和轉(zhuǎn)發(fā)集團(tuán)各類(lèi)通知和文件100余次，認(rèn)真細(xì)致的完成或組織完成了集團(tuán)布置的各項(xiàng)任務(wù)，按時(shí)上報(bào)相關(guān)資料，保證了公司年終“總部配合力度”評(píng)分無(wú)任何扣分工程。8、協(xié)助公司質(zhì)量、銷(xiāo)售等部門(mén)完成相關(guān)工作公司的經(jīng)營(yíng)理念是以質(zhì)量保證體系為主線，對(duì)各個(gè)流程進(jìn)展管理和控制，行政部作為樞紐部門(mén)，積極協(xié)助

6、質(zhì)量管理部進(jìn)展了質(zhì)量體系文件修訂、培訓(xùn)及測(cè)試組織、倉(cāng)庫(kù)改造、流程優(yōu)化等工作，并在日常協(xié)助銷(xiāo)售、采購(gòu)、財(cái)務(wù)等部門(mén)完成了資料的準(zhǔn)備與報(bào)送工作，保證了公司的運(yùn)作順暢。二、本年度獲得的進(jìn)步1、通過(guò)日常工作和與部門(mén)間的合作，理解的人福諾生的整體運(yùn)作流程，感染和學(xué)習(xí)到了公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。2、深切體會(huì)到了質(zhì)量管理體系對(duì)一個(gè)企業(yè)的重要性，對(duì)質(zhì)量管理的作用有了全新的認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)了藥品和gsp的相關(guān)知識(shí)。3、通過(guò)單獨(dú)處理行政人事各項(xiàng)工作，鍛煉和進(jìn)步了自己的應(yīng)變才能和判斷才能。三、本年度工作的三點(diǎn)反思1、也許是因?yàn)橹叭狈υ卺t(yī)藥商業(yè)企業(yè)工作的經(jīng)歷，一開(kāi)始對(duì)企業(yè)的運(yùn)作流程和規(guī)那么不夠熟悉，沒(méi)有可以很好的滿足和提早預(yù)見(jiàn)

7、其他部門(mén)的需求，今后要更加細(xì)致的理解各部門(mén)的工作，以利于更好的起到效勞和監(jiān)視作用。2、個(gè)人對(duì)醫(yī)藥相關(guān)知識(shí)理解得還不夠，需要加強(qiáng)對(duì)藥品根底知識(shí)、gsp知識(shí)、藥品法律法規(guī)、特別是本公司質(zhì)量管理體系文件的學(xué)習(xí)和理解。3、因個(gè)人所負(fù)責(zé)的工作較雜，有時(shí)會(huì)沒(méi)有很好的分清主次和安排時(shí)間，以致有些方案實(shí)行的工作未能展開(kāi)，2022年我將加強(qiáng)個(gè)人時(shí)間管理程度，進(jìn)步效率，更加有條理的完成手上負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作。四、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)1、202_年參加了質(zhì)量管理部組織的培訓(xùn)、藥品制度和法規(guī)自學(xué)與測(cè)試，參加了集團(tuán)總部組織的人才體系構(gòu)建培訓(xùn)、e-hr系統(tǒng)使用培訓(xùn)、“團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力”專(zhuān)題培訓(xùn)、法律風(fēng)險(xiǎn)控制等培訓(xùn)2、本年度自我優(yōu)優(yōu)勢(shì)評(píng)價(jià)：本

8、人優(yōu)勢(shì)：外向開(kāi)朗、樂(lè)于助人、工作認(rèn)真、細(xì)心慎重、態(tài)度端正、有責(zé)任心、比較擅長(zhǎng)與人溝通，靈敏應(yīng)對(duì)各種問(wèn)題和突發(fā)狀況。本人優(yōu)勢(shì)：專(zhuān)業(yè)知識(shí)仍需繼續(xù)進(jìn)步，宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析p 才能需要進(jìn)步，看問(wèn)題的高度還不夠。五、202_年本崗位工作的思路及詳細(xì)措施1、繼續(xù)做好公司證照及公章的管理，保持與外部機(jī)構(gòu)的良好溝通。2、精細(xì)化行政費(fèi)用的預(yù)算，嚴(yán)格控制費(fèi)用的審核支出。3、做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，優(yōu)化采購(gòu)方案。4、加強(qiáng)對(duì)公司檔案和合同的管理，在不影響效率的同時(shí)逐步細(xì)化流程和記錄。5、按方案執(zhí)行薪酬福利預(yù)算，推行并不斷完善績(jī)效考核管理制度，建立部門(mén)和員工個(gè)人年度kpi指標(biāo)。6、建立員工溝通平臺(tái)，通過(guò)

9、招聘、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才。7、保持與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通，按時(shí)完成布置的任務(wù)，關(guān)注可利用的共享資。8、協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系，優(yōu)化人員配置，進(jìn)步協(xié)作效率。年度工作總結(jié)報(bào)告2光陰飛逝，轉(zhuǎn)眼間年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)?；厥走^(guò)去的一年，對(duì)于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，都免不了會(huì)在年終對(duì)自己進(jìn)展一番“盤(pán)點(diǎn)”，也算是對(duì)自己的一種鞭策。行政部是公司關(guān)鍵部門(mén)之一，行政部人員雖然少，但在這一年里竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。經(jīng)過(guò)一年的磨練與洗禮，行政部的綜合才能相比之前又邁進(jìn)了一步。現(xiàn)將年的工作做如下簡(jiǎn)要回憶和總結(jié)：一、人事管理方面根據(jù)公司部門(mén)崗位的實(shí)際需要，有針

10、對(duì)性、合理地招聘一批員工，以裝備各崗位。標(biāo)準(zhǔn)了各部門(mén)的人員檔案并建立了檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。同時(shí)要加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。二、行政事務(wù)工作方面1、本年度進(jìn)展了x次驗(yàn)廠活動(dòng)，主要出如今目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場(chǎng)員工訪談的培訓(xùn)不夠使得驗(yàn)廠結(jié)果要求改進(jìn)。2、搞好IOS再認(rèn)證工作，確保IOS認(rèn)證通過(guò)，通過(guò)這次IOS在認(rèn)證，讓我們認(rèn)識(shí)到了我們的管理上還存在著諸多的缺乏，IOS的覆蓋不全面，來(lái)年行政部需加強(qiáng)各部門(mén)IOS管理體系的培訓(xùn)于學(xué)習(xí)。3、對(duì)后勤保障工作做到讓員工用上安康、衛(wèi)生的食品。三、公司管理運(yùn)作方面1、順應(yīng)市場(chǎng)的開(kāi)展，按照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制

11、度，使各項(xiàng)工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時(shí)和公司各個(gè)部門(mén)溝通2、逐步完善公司監(jiān)視機(jī)制。有一句話說(shuō)得好：?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情，只會(huì)做你監(jiān)視要做的事情?；谶@個(gè)原因，本年度加強(qiáng)對(duì)員工的監(jiān)視管理力度。3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建立，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。進(jìn)步團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。4、搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保平安消費(fèi)，減少平安事故發(fā)生。5、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任理解職責(zé)。要逐步理清各部門(mén)工作職責(zé)，并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。四、工作中存在的缺乏過(guò)去的一

12、年，在得到公司指導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門(mén)的大力協(xié)助下，行政部獲得了一定的成績(jī)。盡管我們獲得了一定成績(jī)但仍存在著很多缺乏之處，主要表如今以下幾個(gè)方面：1、由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。2、對(duì)公司各部門(mén)有些工作理解得不夠深化，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)指導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。3、抓制度落實(shí)不夠，公司事物繁雜，根本檢查不到位，因此存在一定的重制度建立，輕制度落實(shí)現(xiàn)象?？偟膩?lái)說(shuō)202_年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許多的缺乏，但這一切的一切相信也會(huì)隨著202_年的到來(lái)而逝去。非常感謝公司指導(dǎo)及

13、同事們對(duì)我工作的支持。在下一年，我會(huì)在行政主管這個(gè)崗位上會(huì)做得更好，發(fā)揮得更加出色!望公司指導(dǎo)及同事們對(duì)我工作上進(jìn)展監(jiān)視。年度工作總結(jié)報(bào)告3自從面試通過(guò)后我就來(lái)到公司成為公司里面 銷(xiāo)售的一員，在工作中我學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，汲取經(jīng)歷學(xué)到了很多，為此對(duì)工作進(jìn)展總結(jié)。一、與客戶溝通掌握技巧做 銷(xiāo)售工作必需要做好溝通，因?yàn)榕c客戶共同非常關(guān)鍵，我們借助 和微信qq等手段與客戶保持聯(lián)絡(luò)，在這過(guò)程中我們必須學(xué)會(huì)溝通，我們做 銷(xiāo)售的也是有著同行存在的，這些同行都是我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，經(jīng)常的 騷擾是時(shí)有發(fā)生，想要讓客戶認(rèn)真聽(tīng)才是關(guān)鍵，因此在與客戶溝通的時(shí)候我們必需要讓讓客戶感興趣，然他們不排斥才可以，假設(shè)客戶一開(kāi)始就回絕我們

14、也要用我們的方法讓他們知道我們主要是干什么的，知道我們是做什么的假設(shè)客戶是潛在客戶就不會(huì)直接回絕，反而會(huì)耐心的聽(tīng)我們的講解，所以在與客戶共同的時(shí)候必須讓客戶愿意聽(tīng)我們說(shuō)，這就是要溝通的技巧了，很多新人在溝通的時(shí)候沒(méi)有掌握技巧會(huì)經(jīng)常碰壁，經(jīng)常會(huì)一打過(guò)去就被掛斷 ，還沒(méi)來(lái)得及說(shuō)幾句就直接掛了是經(jīng)常的是，所以要把握時(shí)機(jī)，學(xué)會(huì)溝通，學(xué)會(huì)去與客戶說(shuō)話，而不是讓客戶掛斷 ，我們要化被動(dòng)為主動(dòng)，讓我們可以完成任務(wù)，實(shí)現(xiàn)成交，獲得業(yè)績(jī)。二、抓住客戶需要我們?cè)谂c客戶溝通的時(shí)候我們要豬豬客戶的需要因?yàn)榭蛻粼敢馀c我們說(shuō)，愿意把微信qq告訴我們是因?yàn)樗麄儗?duì)我們有興趣，有需要，是潛在的客戶，在這個(gè)過(guò)程中我們與他們溝通的

15、時(shí)候就必需要好好的把握了，要把握住客戶想要什么，而不是等客戶主動(dòng)告訴我們，我們要主動(dòng)的去挖掘，主動(dòng)的去理解客戶的需要，把客戶所需要的弄明白然后在更具公司的詳細(xì)情況看我們公司可以給他提供他們所想要的嗎?按照這樣的方法去完成我們的業(yè)績(jī)，去找到客戶的需要，等待永遠(yuǎn)是最差的方法，因?yàn)榭蛻艉臀覀兟?lián)絡(luò)的時(shí)候沒(méi)準(zhǔn)也有其別人和他聯(lián)絡(luò)。他正在待價(jià)而沽，正在考慮他們選擇那家合作，因此就需要多和客戶溝通，聊天抓住客戶的需要，掌握主動(dòng)。三、學(xué)會(huì)借勢(shì)成為 銷(xiāo)售人員我們?cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候要學(xué)會(huì)借勢(shì)，學(xué)會(huì)利用公司的優(yōu)勢(shì)來(lái)打動(dòng)客戶，公司的優(yōu)勢(shì)我們也必須熟悉，把這些我們熟悉的優(yōu)勢(shì)通過(guò)我們 傳到達(dá)客戶耳中讓客戶相信我們所說(shuō)的是真的，是

16、值得信任的，當(dāng)然借勢(shì)的時(shí)候我們不可以只通過(guò)只言片語(yǔ)讓客戶相信，我們必需要通過(guò)一些事實(shí)證據(jù)給客戶，我們可以把一些可以發(fā)的東西經(jīng)過(guò)了公司和其他客戶同意的資料發(fā)給客戶，比方公司好的一面的情況，比方公司的成就，公司的證書(shū)，合作的客戶等等只要是有優(yōu)勢(shì)的都可以發(fā)給客戶，從而打動(dòng)客戶，讓客戶相信讓他們知道我們的實(shí)力。這些都是工作的過(guò)程中總結(jié)出的，是一些工作的技巧，工作時(shí)常需要，我會(huì)把自己的工作做好，不斷的創(chuàng)造佳績(jī)。年度工作總結(jié)報(bào)告4在公司工作了很多年了，我從一個(gè)小小的業(yè)務(wù)員走到如今公司銷(xiāo)售經(jīng)理的位置，付出了多少努力和汗水，也許只有我自己知道了。不過(guò)我可以說(shuō)，我付出的努力是常人的幾倍，我才在自己的工作崗位上獲

17、得了一定的成功。這一年走過(guò)來(lái)，酸甜中夾雜著汗水，努力和付出就會(huì)有回報(bào)，對(duì)我來(lái)說(shuō)，在過(guò)去的一年獲得的成績(jī)還是很不錯(cuò)的，我覺(jué)得自己做的還是很好的。現(xiàn)將全年來(lái)從事銷(xiāo)售的工作總結(jié)如下。一、實(shí)在落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作千方百計(jì)完成區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;努力完成銷(xiāo)售管理方法中的各項(xiàng)要求;負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行汽車(chē)的出庫(kù)手續(xù);積極廣泛搜集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)指導(dǎo);嚴(yán)格遵守店規(guī)店紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;完成指導(dǎo)交辦的其它工作。崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量銷(xiāo)售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的

18、行為，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從汽車(chē)知識(shí)入手，在理解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析p 市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案，其次自己經(jīng)常同其它銷(xiāo)售經(jīng)理勤溝通、勤交流，分析p 市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同進(jìn)步。在日常的事務(wù)工作中，自己能積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。二、明確客戶需求，主動(dòng)積極，力求保質(zhì)保量按時(shí)供貨工作中自己時(shí)刻明白銷(xiāo)售經(jīng)理必須有明確的目地，一方面積極理解客戶的意圖及需要到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)及早準(zhǔn)備，在客戶要求的期限內(nèi)供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時(shí)理解客戶還款才能，考慮并補(bǔ)充完善。三、正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決銷(xiāo)售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作，而汽車(chē)缺陷普遍存在，所

19、以銷(xiāo)售經(jīng)理應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴，視客戶投訴如汽車(chē)銷(xiāo)售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及，同時(shí)須慎重處理。自己在汽車(chē)銷(xiāo)售的過(guò)程中，嚴(yán)格按照公司制定銷(xiāo)售效勞承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)指導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)，在接到指導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門(mén)人員制訂應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我店汽車(chē)及相關(guān)汽車(chē)知識(shí)熟悉汽車(chē)知識(shí)是搞好銷(xiāo)售工作的前提。自己在銷(xiāo)售的過(guò)程中同樣注重汽車(chē)知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)公司消費(fèi)的汽車(chē)的用途、性能、參數(shù)根本能做到有問(wèn)能答、必答，對(duì)相關(guān)部分汽車(chē)根本能掌握用途、價(jià)格和施工要求。汽車(chē)市場(chǎng)雖然潛力宏大，但本地多數(shù)店競(jìng)爭(zhēng)己到白熱化

20、地步，雖然我們有良好的信譽(yù)和優(yōu)良品質(zhì)，但在價(jià)格和銷(xiāo)售手段上不占優(yōu)勢(shì)，銷(xiāo)售經(jīng)理的日子并不好過(guò);可是我們也要看到今年的努力為明年打拼多了份保障，假設(shè)資金得到充分的支持，還是有希望獲得好銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的，關(guān)鍵是公司給銷(xiāo)售經(jīng)理更大更有力的支持和鼓舞。年度工作總結(jié)報(bào)告5202_年，在指導(dǎo)的教育和指導(dǎo)下、在同事們的幫助和支持下，我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí)和各項(xiàng)規(guī)章制度、總結(jié)工作經(jīng)歷，使我很快適應(yīng)了倉(cāng)庫(kù)管理工作。如今，我已可以純熟掌握倉(cāng)庫(kù)的發(fā)貨流程、產(chǎn)品入出庫(kù)交接，并可以在細(xì)節(jié)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，堅(jiān)決杜絕小的平安隱患漫延。當(dāng)然，在這段學(xué)習(xí)的時(shí)間里，我也對(duì)自己出現(xiàn)的錯(cuò)誤，以及倉(cāng)庫(kù)中已經(jīng)發(fā)生的錯(cuò)誤中汲取了教訓(xùn)。在這里，我將這段

21、時(shí)間的學(xué)習(xí)、思想和認(rèn)識(shí)總結(jié)如下：一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格執(zhí)行專(zhuān)業(yè)化流程操作進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)工作，我首先在高溫庫(kù)房學(xué)習(xí)六天，之后在股二成品庫(kù)學(xué)習(xí)。我對(duì)高效、專(zhuān)業(yè)化的流程操作感觸很深。剛開(kāi)始，看到同事們不停地繁忙，忙著發(fā)貨、備貨、做記錄，每個(gè)人都分派有自己的任務(wù)，緊張而有序地進(jìn)展著。高溫庫(kù)的來(lái)往業(yè)務(wù)復(fù)雜，但是有一套長(zhǎng)期以來(lái)積累的經(jīng)歷，幫助了同事們把工作分成幾個(gè)步驟，最后總能把工作圓滿地完成，不出一點(diǎn)過(guò)失。通過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我開(kāi)始試著發(fā)貨，先是查詢備貨(按照先進(jìn)先出原那么)，做好記錄(包括位置、日期、數(shù)量)，出庫(kù)，最后核對(duì)票據(jù)和出門(mén)證的完好性，做好發(fā)貨過(guò)程的記錄，在入調(diào)存報(bào)表上調(diào)出，這樣，整個(gè)發(fā)貨流程就根本做完了。學(xué)習(xí)階段，對(duì)于任何一種細(xì)節(jié)我都小心翼翼，認(rèn)真觀察，并有了獨(dú)到的見(jiàn)解。最近兩天，我開(kāi)始試著頂崗，在當(dāng)