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文檔簡介

1、怎樣組建高效團體1第1頁目 錄1. 團 隊 定 義 2. 團 隊 價 值3. 團 隊 原 則4. 團 隊 管 理 技 巧5. 團 隊 領 袖6. 績 優(yōu) 組 織 2第2頁團體就是由少數(shù)有互補技能、愿意為了共同目標、業(yè)績目標和方法而相互負擔責任人們組成群體團 隊管理事務團體對事務提出提議團體生產(chǎn)或做事團體包含從企業(yè)最高層往下到子企業(yè)、部門和職能各級群體,監(jiān)督一些業(yè)務、項目或重大職能活動 挑戰(zhàn):選擇團體還是工作組?團體領導作用變革包含處于或靠近第一線人責任:基礎研究產(chǎn)品開發(fā)操作設備市場營銷服務其它增值活動包含尤其工作組、項目組,以及審計、質(zhì)量或安全等需要研究和處理特殊問題群體挑戰(zhàn):良好開端參加到實

2、施中3第3頁團體不等于工作組4第4頁團體發(fā)展演變階段5第5頁智慧經(jīng)濟下二十一世紀更需要真正團體6第6頁明確目標個人團體客戶企業(yè)團體成功需要:明確目標、清楚角色分配及一致程序清楚角色分配任務流程一致程序決議處理問題會議管理沖突管理優(yōu)異業(yè)績7第7頁業(yè)績結(jié)果信任技能責任感集體工作產(chǎn)品個人成長處理問題技術(shù)/功效人際關(guān)系相互少數(shù)人個人詳細目標共同方法有意義目標團體要素相互關(guān)系8第8頁目 錄1. 團 隊 定 義 2. 團 隊 價 值3. 團 隊 原 則4. 團 隊 管 理 技 巧5. 團 隊 領 袖6. 績 優(yōu) 組 織 9第9頁團體合作價值團體合作能夠在更短時間內(nèi)產(chǎn)生更高質(zhì)量處理方案團體組員能夠在研究過程

3、中提升自己素質(zhì)當相關(guān)人員都成為團體中組員時,實施效率通常會高利用團體能夠提升客戶及供給商等相關(guān)單位能力10第10頁目 錄1. 團 隊 定 義 2. 團 隊 價 值3. 團 隊 原 則4. 團 隊 管 理 技 巧5. 團 隊 領 袖6. 績 優(yōu) 組 織 11第11頁1. 保持團體精簡成功團體標準4. 明確行動目標2. 發(fā)展并達成有意義目標3. 確保團體有互補能力6. 定義工作方法5. 推行各自職責成功團體應具備六大標準標準12第12頁成功團體標準13第13頁成功團體標準(續(xù))14第14頁作為團隊基本秩序的“民主集中制”原則“討論時什么意見都能夠發(fā)表,沒有對錯”“布置任務和決定取舍時必須果斷執(zhí)行”

4、項目研討是為了使思想更豐富,考慮問題角度更全方面。項目小組組員必須全身心投入假如說項目研討是“民主”話,那么研討總結(jié)就應該說是“集中”。項目研討主持人必須對研討做出總結(jié)決定取舍,同時布置任務。15第15頁目 錄1. 團 隊 定 義 2. 團 隊 價 值3. 團 隊 原 則4. 團 隊 管 理 技 巧5. 團 隊 領 袖6. 績 優(yōu) 組 織 16第16頁提升團體效率技巧全力投入業(yè)績目標和共同目標,對團體成功比對團體建設更為主要團體機會存在于組織上下各個部分之中正式層級制實際上對團體有好處成功團體領導不會去塑造一個理想形象,也無須是團體中最年長資深人士17第17頁真正團體最通常特征是各個層級中成功

5、變革高層團體較難維持,經(jīng)常采取更小規(guī)模處理團體“結(jié)局”同處理團體開端一樣,極為主要團體能產(chǎn)生出業(yè)績獲個人學習結(jié)果獨特混合結(jié)果提升團體效率技巧-218第18頁團體擺脫困境方法回顧基本要素:目標、角色與程序爭取小勝輸入新信息和方法利用培訓更換團體組員,包含更換領導19第19頁由團體填寫怎樣組織團體日常工作及處理沖突20第20頁陷阱:一個團體(通常有515人)組員面臨小問題和小煩惱,假如不去理會,便會造成團體運作協(xié)議急劇下降21第21頁常見團體陷阱領導放棄權(quán)力計劃不連貫裁員團體高傲責任不明短期目標制造混亂團體組員缺乏協(xié)同工作習慣缺省決議組員不一樣貢獻勉勵參加小花樣22第22頁團體三種失敗團體領導失敗

6、缺乏支持缺乏團體領導一致性缺乏想象力缺乏專款和資金起源明確團體工作重點失敗不明確團體目標不明確團體職責不明確團體策略和目標團體工作能力上失敗缺乏關(guān)鍵技能知識不能不停地學習和發(fā)展23第23頁十三條操作規(guī)程以用戶為中心目標明確指導標準建立公認限制條件有效會議和相互交流習慣職責分明工作責任清楚決議機制處理問題機制提升工作效率反饋信息重新設計工作方式學習與連續(xù)發(fā)展操作規(guī)程不停應用和發(fā)展24第24頁目 錄1. 團 隊 定 義 2. 團 隊 價 值3. 團 隊 原 則4. 團 隊 管 理 技 巧5. 團 隊 領 袖6. 績 優(yōu) 組 織 25第25頁優(yōu)異團體領導者要做到以下6點,以把握行動與耐心之間平衡使目

7、、目標和方法恰當而有意義建立責任感和自信心強化綜合技能,提升技術(shù)水平處理好與團體外人們關(guān)系,包含排除障礙為他人創(chuàng)造機會干實事26第26頁問題,用以評價領導者態(tài)度、行為和結(jié)果領導者是否選定了團體,還是選定了工作組形式?團體領導者是否:制訂全部主要決議?分配全部任務?評價全部個人情況?確保工作主要是在個人負責基礎上運行?除了決議、授權(quán)和安排日程外,還做實事嗎?27第27頁問題,用以評價領導者態(tài)度、行為和結(jié)果領導者是否努力在團體中保持行動和耐心之間恰當平衡?團體領導者是否:提倡建設性爭論和處理方法?利用距離和看法使團體行動方向有意義?使團體中任何人員感到害怕?經(jīng)常向團體質(zhì)疑,以明確它共同目標、目標和

8、方法嗎?用團體目標和團體一致行動激發(fā)人們信任感了嗎?有時候犧牲自己利益為他人創(chuàng)造機會了嗎?28第28頁問題,用以評價領導者態(tài)度、行為和結(jié)果領導者是否宣傳團體目標,并拿出行動,促進和共同負擔團體責任?團體領導者是否:按照個人或?qū)蛹壷贫榷皇菆F體方式思索和描述自己任務?能找出并采取行動消除團體業(yè)績提升障礙?在團體內(nèi)外責備失誤個人?用“難以控制”外部力量為理由姑息業(yè)績下降?29第29頁目 錄1. 團 隊 定 義 2. 團 隊 價 值3. 團 隊 原 則4. 團 隊 管 理 技 巧5. 團 隊 領 袖6. 績 優(yōu) 組 織 30第30頁績優(yōu)組織股東客戶員工業(yè)績結(jié)果明確,以業(yè)績?yōu)榛A目標建立在技能基礎上競爭優(yōu)勢起源干勁十足工作人員(掌握了價值觀)開放溝通渠道和知識管理有理想高層領導31第31頁績優(yōu)組織六大特點

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