NLP高效能溝通-影響力集團(tuán)：李炫華

1、NLP 高效能能溝通課程大綱綱清晨冥想想團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)習(xí)團(tuán)隊(duì)公約約相見歡：與左右右、前后后的人員員說：你你好！我我喜歡你你，見到到你很高高興。共同語言言集合鼓掌110秒鐘鐘，鼓多多少次：10次次正常、20次次興奮、30次次顛峰狀狀態(tài)、440次以以上處于于瘋顛狀狀態(tài)問好回回答：非非常好、好極了了、感覺回回答：棒棒極了、爽極了了靜聲隊(duì)呼第1單元元影響力與與溝通影響力的的定義溝通的含含義文字影響響力音調(diào)與語語調(diào)加強(qiáng)強(qiáng)影響力力肢體語言言第2單元元影響力與與九大準(zhǔn)準(zhǔn)則互惠準(zhǔn)則則：給予予與接受受對比準(zhǔn)則則友情準(zhǔn)則則：朋友友期待準(zhǔn)則則/投射射準(zhǔn)則相連貫準(zhǔn)準(zhǔn)則一致性準(zhǔn)準(zhǔn)則群體壓力力準(zhǔn)則權(quán)威準(zhǔn)則則稀有準(zhǔn)則則第3單元元

2、七大潛在在心靈程程序方向程序序參考程序序相合與不不相合程程序宏觀與微微觀程序序信服程序序行動程序序結(jié)盟程序序第4單元元超級影響響力三大大密招真心誠意意面帶微笑笑永遠(yuǎn)保持持雙贏團(tuán)隊(duì)公約約總則：用用心做人人，用腦腦做事。參與：積積極參與與，為本本次課程程第一要要訣。靜心：保保持空杯杯的心，用用心感悟悟，延遲遲評判。思維參參與。自律：永永遠(yuǎn)對自自己的行行為負(fù)責(zé)責(zé)。信賴：信信賴過程程，信賴賴講師、伙伴和和自己。三禁：禁禁止遲到到、早退退；禁止止離開；禁止互互相指責(zé)責(zé)、埋怨怨。保密：保保守他人人秘密和和課程秘秘密。珍惜：珍珍惜今天天，全力力以赴，創(chuàng)創(chuàng)造成功功人生第一單元元：影響響力與溝溝通觀察力：細(xì)節(jié)決

3、決定成敗敗。永遠(yuǎn)遠(yuǎn)保持靈靈活、彈彈性，主主動跨越越和跨出出第一步步，重要要是現(xiàn)在在，做好好今天，不不要想未未來；只只要今天天做好了了，未來來一定會會好。方向辨管理過過程之非非 踐踐實(shí)、行行道、掌掌勢！觀察在你你的生活活中，認(rèn)認(rèn)為以下下三個(gè)人人最具影影響力，因因?yàn)槭裁疵?？_發(fā)現(xiàn)到以以上三人人都具有有什么素素質(zhì)？我認(rèn)為我我擁有的的素質(zhì)是是：我認(rèn)為我我須加強(qiáng)強(qiáng)的素質(zhì)質(zhì)是：溝通要有有回應(yīng)溝通的主主要成份份：文字占：7%音/語調(diào)調(diào)：388%肢體語言言：555%說明溝通通中要多多使用肢肢體語言言，加上上語音和和語調(diào)。別人不不會太在在呼你說說了什么么，除非非文字影響響力研究究：運(yùn)用視聽聽感的用用語來作作影響

4、表現(xiàn)系統(tǒng)統(tǒng)測試：請?jiān)谙铝辛械拿恳灰粋€(gè)問題題里評分分（5到到10分分鐘時(shí)間間里），然然后把分分?jǐn)?shù)寫在在個(gè)別形形狀的格格子（方方形、三三角形、棱形、圓形）里，評分的標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)：4分如如果最貼貼切形容容或描述述你，請請你在相相應(yīng)的格格子里填填4分3分如如果很接接近形容容或描述述你，請請你在相相應(yīng)的格格子里填填3分2分如如果勉強(qiáng)強(qiáng)形容或或描述你你，請你你在相應(yīng)應(yīng)的格子子里填22分1分如如果最不不貼切形形容或描描述你，請請你在相相應(yīng)的格格子里填填1分當(dāng)我要做做決定時(shí)時(shí)，我會會根據(jù)：我的感覺覺聽起來最最好的方方法看起來最最好的方方法內(nèi)心分析析及檢討討有關(guān)課課題后的的結(jié)論在爭論的的時(shí)刻，最最可能影影響我個(gè)個(gè)

5、人立場場的因素素是：他人的聲聲調(diào)我是否可可以看到到他人的的觀點(diǎn)對方爭論論的邏輯輯性我是否能能夠了解解對方真真正的感感受當(dāng)我回想想一個(gè)特特別的渡渡假經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)時(shí)，最最令我難難忘的是是：那個(gè)渡假假區(qū)的風(fēng)風(fēng)景 我在那渡渡假的感感受 我跟朋友友之間的的談話美妙的音音樂、聲聲音對我來說說最容易易做的事事是：把音響系系統(tǒng)調(diào)到到適當(dāng)?shù)牡穆曇?在一個(gè)有有趣的課課題中選選出最具具智慧性性的論點(diǎn)點(diǎn)選出最舒舒適的家家具 選出最眩眩目、搶搶眼及吸吸引人的的顏色組組合當(dāng)我來到到海邊時(shí)時(shí)，我感感到高興興的是：看到沙灘灘、陽光光以及蔚蔚藍(lán)的海海水波浪的聲聲音、風(fēng)風(fēng)聲以及及遠(yuǎn)方的的颼颼聲聲可以陶醉醉在自己己的內(nèi)心心世界里里赤腳漫

6、步步沙灘上上和海風(fēng)風(fēng)吹在身身上的感感覺請?jiān)谝韵孪碌乃膫€(gè)個(gè)句子里里給予評評分：我可以很很善巧的的去分析析及了解解最新的的事物與與信息我對衣服服的質(zhì)料料感到敏敏感我對四周周圍所發(fā)發(fā)出的聲聲音很敏敏感我對四周周圍所發(fā)發(fā)出的色色彩很敏敏感請把上述述題中相相同形狀狀里的分分?jǐn)?shù)加起起來，然然后寫在在相關(guān)的的格子里里：視覺聽覺感覺內(nèi)心對對話視聽感特特征視覺活潑愛動動；講話快快速；說話時(shí)時(shí)有很多多手勢；缺乏耐耐心；坐時(shí)往往前：只只坐半張張椅子；做事注注重結(jié)果果；喜歡圖圖表、照照片、影影像的說說明會；比較喜喜歡顏色色鮮艷光光亮有服服裝；不大善善于用電電話交談?wù)勔驗(yàn)榭纯床坏綄Ψ铰犛X對聲音很很敏感；適合在在幽靜的

7、的環(huán)境下下工作；對雜音音感到不不自在因因?yàn)橐鹌鸱中模粚β曇粢艉芨信d興趣；很很善于跟跟別人交交談；不不知覺的的傾向于于控制交交談的過過程；運(yùn)運(yùn)用對話話方式或或言辭表表達(dá)方式式來思考考；善于于用故事事來表達(dá)達(dá)；談話話時(shí)帶有有音調(diào)變變化；喜喜歡用電電話交談?wù)?；用胸胸的中部部呼吸感覺坐整張椅椅子；用用比較慢慢及低沉沉的聲音音來交談?wù)劊唤徽務(wù)剷r(shí)喜歡歡觸摸對對方；站站著時(shí)總總會靠墻墻或觸摸摸東西；善于表表達(dá)自己己的感覺覺、情緒緒及情感感；善于于了解人人與人之之間的感感覺；喜喜歡和人人有關(guān)的的工作；有耐心心；是一一個(gè)最佳佳的聆聽聽者；深深深及緩緩慢的呼呼吸；用用丹田呼呼吸表象系統(tǒng)統(tǒng)類型之之語言線線索視覺聽

8、覺感覺看起來不不錯(cuò)、清清楚、明明亮、景景色、燦燦爛、注注意、黑黑暗、觀觀點(diǎn)、模模糊、盲盲點(diǎn)、凝凝視、焦焦點(diǎn)、回回顧、重重視、想想象、灰灰暗、眩眩目、顯顯然、瞧瞧一瞧、賞心悅悅目、一一目了然然聽起來不不錯(cuò)、談?wù)務(wù)?、討討論、呼呼吸、回回響、安安靜、聆聆聽、吵吵鬧、說說法、訴訴說、講講解、說說明、重重述、沉沉默、傾傾訴、花花言巧語語、高談?wù)勯熣?、充耳不不聞、答答非所問問、對牛牛彈琴、雷聲大大雨點(diǎn)小小覺得不錯(cuò)錯(cuò)、接觸觸、溫馨馨、感動動、熱情情、冷淡淡、沉重重、耐心心、掌握握、體會會、堅(jiān)固固、壓力力、忠實(shí)實(shí)、溫暖暖、關(guān)心心、貼心心、窩心心、溫柔柔、抓不不到、刻刻骨銘心心、三分分鐘熱情情眼睛移動動模式：一

9、個(gè)人人的瞳孔孔位置也也能反應(yīng)應(yīng)他的內(nèi)內(nèi)心世界界：善于運(yùn)用用反面文文字如“不”例如：我我不是建建議你.“我不是是建議你你點(diǎn)頭”語言架構(gòu)構(gòu)：說自自己的觀觀點(diǎn)時(shí)，要要用點(diǎn)頭頭的肢體體語言，有有暗示作作用。手指方向向：指向向?qū)Ψ綍r(shí)時(shí)，手心心要向上上，有請請求之間間；向下下有命令令、服從從的意思思。問對方問問題“為什么么”以指出出對方的的原因，例例如：為為什么你你要這么么做.用“容易易”這個(gè)字字：例如如：讓我我告訴你你一個(gè)容容易的方方法。善用對方方的名字字：例如如：炫華華，這件件衣穿在在你的身身上很好好看。有禮貌，常常用“請”，“謝謝你你”視聽感同同時(shí)運(yùn)用用，重復(fù)復(fù)利用。歸類向上歸類類：抽象象、共識識；向下歸類類：具體體、分歧歧。有分歧時(shí)時(shí)要善于于向上歸歸類；要要執(zhí)行時(shí)時(shí)要向下下歸類到到具體。音調(diào)與語語音加強(qiáng)強(qiáng)影響力力三種音調(diào)調(diào)：向上問問句找找問題平音陳陳述聲聲明向下指指令命令給潛意識識秘密下下指令要要用向下下的音調(diào)調(diào)。用對方的的詞匯形形容：最具影響響力的112個(gè)詞詞：免費(fèi)費(fèi)、有錢錢、省時(shí)時(shí)、容易易、證明明、保證證、簡單單、有效效、肯定定、滿意意、最新新、科技技。肢體語言言除了用耳耳朵聆聽聽外，也也要用身身體聆聽聽：點(diǎn)頭頭、手勢勢、姿態(tài)態(tài)、動作作；聲調(diào)調(diào)、語調(diào)調(diào)、速度度快慢，形形容詞、呼吸等等；運(yùn)用親和和力吻合合與映現(xiàn)