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文檔簡(jiǎn)介
1、新員工年終總結(jié)范文員工年終總結(jié)范文20_年,就是我工作的第5年了,這些年,我由一個(gè)蒙蒙憧憧的實(shí)習(xí) 生,成長(zhǎng)為一名有著豐富工作經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士。病人在一輪輪的換著,科里也在這幾年中離開(kāi)了不少老同事,來(lái)了好 多新同事!不過(guò)相處的歲月中,工作的協(xié)調(diào)與配合中依然那么依然有序。 又快過(guò)年了,感觸不由得從心底像投幕電影一樣,放映著這一年之中發(fā)生 的一件又一件事情!專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力方面我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范,認(rèn)真書(shū)寫(xiě)一 般護(hù)理記錄,危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守醫(yī)|學(xué)教育網(wǎng)搜集整理規(guī)章 制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán) 格的要求、嚴(yán)密的方法)。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操
2、作水平, 每月進(jìn)行理論及操作考試,對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要 端正,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我希望 所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí),我都利用有限的 時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心, 當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí),覺(jué)得是非常幸福的事情。當(dāng)一個(gè)人,總想有完美表現(xiàn)的時(shí)候,要背負(fù)的就更多,責(zé)任這個(gè)無(wú)形 的東西也就越重。像個(gè)鞭子一樣,在身后催你前進(jìn)。這1年來(lái),徘徊過(guò), 彷徨過(guò),甚至有很多時(shí)候有了問(wèn)題,便開(kāi)始懷疑自己的能力,但一直有兩 個(gè)字支持著我,那就是堅(jiān)持。我想無(wú)論任何人,在那樣的狀態(tài)下,所有的 事,都要自己一個(gè)人面對(duì)和
3、解決的時(shí)候,還有你必須面對(duì)和迎向根本擺脫 不了的來(lái)自?xún)?nèi)心無(wú)形壓力的時(shí)候,沒(méi)有人會(huì)不得到鍛煉,沒(méi)有人會(huì)不成長(zhǎng)。護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而 自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為人類(lèi)的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的 貢獻(xiàn)!在即將迎來(lái)的2022年,我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過(guò)去的一年中的精神,做 好我自己的工作,急病人之所急,為病人負(fù)責(zé),絕對(duì)不要發(fā)生因?yàn)槲业脑?因而使病人的病情惡化,我對(duì)自己的工作要做到絕對(duì)負(fù)責(zé),這才是一名救 死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。人總是在不斷成熟與長(zhǎng)大,如果 說(shuō)昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖,那今天的自己則更加成熟更加 穩(wěn)健,對(duì)護(hù)理工作也有了嶄新的詮
4、釋?zhuān)用靼鬃约旱穆氊?zé)和重?fù)?dān),也能 更好更用心地為每一個(gè)病人服務(wù)作為一名護(hù)士,我時(shí)刻的意識(shí)到我擔(dān)子上的重任,我不會(huì)為醫(yī)院抹黑, 我只會(huì)來(lái)激勵(lì)我更加努力的工作。在生活中我也是會(huì)嚴(yán)格要求自己,我相 信我會(huì)做到!20_年轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過(guò)去,回顧過(guò)去的工作,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心支 持下,無(wú)論思想上,還是工作上都取得了豐碩的成果,現(xiàn)將工作情況總結(jié) 如下。一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)。在過(guò)去的工作里,我注重自身思想素質(zhì)的培養(yǎng)和提高,貫徹執(zhí)行黨和 國(guó)家制定的路線(xiàn)、方針、政策,具有全心全意為人民服務(wù)的意識(shí),以科學(xué) 的理論武裝自己,不斷提高自身綜合素質(zhì),加強(qiáng)自身的思想道德建設(shè),提 高職業(yè)修養(yǎng),樹(shù)立正確的人生觀(guān)
5、和價(jià)值觀(guān)。二、愛(ài)崗敬業(yè),實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。在日常的工作中,以自身實(shí)際行動(dòng)加強(qiáng)愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí)的培養(yǎng),進(jìn)一步 增強(qiáng)工作的責(zé)任心、事業(yè)心,以主人翁的精神熱愛(ài)本職工作,做到“干一 行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行”,牢固樹(shù)立“社興我興、社衰我衰”的工作意識(shí), 全身心地投入工作;作為委派會(huì)計(jì),每天認(rèn)真核對(duì)賬務(wù),把好質(zhì)量關(guān),及 時(shí)解決實(shí)際問(wèn)題,協(xié)調(diào)好儲(chǔ)蓄柜的突發(fā)事件,保證工作的有序開(kāi)展。牢固 樹(shù)立“客戶(hù)至上”的服務(wù)理念,時(shí)刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項(xiàng)工作的 標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己,自覺(jué)接受廣大客戶(hù)監(jiān)督,定期開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng), 力求做一名合格的信合人。三、恪守規(guī)章制度,履行崗位職責(zé)。在過(guò)去的工作里,本人能夠嚴(yán)格恪守各項(xiàng)金融政策法
6、規(guī),認(rèn)真履行崗 位職責(zé)。辦理會(huì)計(jì)事務(wù)能夠嚴(yán)格按資金性質(zhì)、業(yè)務(wù)特點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)管理和核算 要求準(zhǔn)確地使用會(huì)計(jì)憑證、科目和帳戶(hù);堅(jiān)持當(dāng)時(shí)記帳、當(dāng)日核對(duì),做到 要素齊全、內(nèi)容真實(shí)完整、數(shù)字字跡清楚,確保帳務(wù)處理“五無(wú)”、帳戶(hù) 核算“六相符”等;辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)時(shí)能夠認(rèn)真落實(shí)“實(shí)名制”規(guī)定,登記 好相關(guān)證件手續(xù)等等。每日營(yíng)業(yè)終了,逐筆勾對(duì)電腦打印流水帳和現(xiàn)金收 付登記簿,堅(jiān)持一日三核庫(kù)制度。填送會(huì)計(jì)報(bào)表時(shí)做到內(nèi)容真實(shí)、計(jì)算準(zhǔn) 確、字跡清晰、簽章齊全、按時(shí)報(bào)送,各種報(bào)表、各項(xiàng)目之間相關(guān)數(shù)字銜 接一致。四、增強(qiáng)防范意識(shí),落實(shí)“三防一保”。五、有成績(jī)也有不足之處。經(jīng)過(guò)幾年的工作,積累了很多的經(jīng)驗(yàn),各方面得到了長(zhǎng)足的進(jìn)
7、步,但 也存在很多的、不足之處,如學(xué)習(xí)的積極主動(dòng)性還不夠,尤其是對(duì)新變更 的制度、規(guī)章的學(xué)習(xí)還不夠,工作的效率和速度還有待提高等等,在今后 工作中我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),不斷豐富自已的專(zhuān)業(yè)知識(shí),為成為一名合格的 委派會(huì)計(jì)而奮斗?;仡欁哌^(guò)的一年,所有的經(jīng)歷都化作一段美好的回憶,結(jié)合自身工作 崗位,一年來(lái)取得了部分成績(jī),但也還存在一定的不足。在我行進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn) 轉(zhuǎn)型,提升服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)。我們支行從人員配置進(jìn)行了部分調(diào) 整,安排了低柜銷(xiāo)售人員,個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)得到初步的發(fā)展,開(kāi)始嘗試向中 高端客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)化個(gè)人投資理財(cái)綜合服務(wù)。我也從低柜調(diào)整到理財(cái)室從 事個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)。雖然在工作中遇到諸多的困難和問(wèn)題。但
8、是,在分行個(gè) 金部理財(cái)中心的指導(dǎo)下、支行領(lǐng)導(dǎo)高度重視下,建設(shè)隊(duì)伍、培養(yǎng)人才、抓 業(yè)務(wù)發(fā)展、以新產(chǎn)品拓展市場(chǎng),加大營(yíng)銷(xiāo)工作。以下是20_年度個(gè)人工 作總結(jié):一、具體工作總結(jié)客戶(hù)維系、挖掘、管理、個(gè)人產(chǎn)品銷(xiāo)售工作:1、抓基礎(chǔ)工作,做好銷(xiāo)售工作計(jì)劃,挖掘理財(cái)客戶(hù)群;通過(guò)前臺(tái)柜臺(tái) 輸送,運(yùn)用銀掌柜crm系統(tǒng),重點(diǎn)發(fā)展vip客戶(hù),新增vip貴賓客戶(hù)。3、加強(qiáng)了宣傳,通過(guò)報(bào)社、移動(dòng)短信,展版張貼,led橫幅等方式 傳遞信息,起到一些效果。4、結(jié)合市場(chǎng)客戶(hù)投資理財(cái)需求,按照上級(jí)行工作部署進(jìn)一步推進(jìn)新 產(chǎn)品上市,如人民幣周末理財(cái)、安穩(wěn)回報(bào)系列、中銀進(jìn)取搏弈理財(cái)?shù)?、?及貴金屬的銷(xiāo)售。二、自身培訓(xùn)與學(xué)習(xí)情況在省
9、分行的高度重視下,今年月份通過(guò)全省對(duì)個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理經(jīng)過(guò)選 拔和內(nèi)部考核后,脫產(chǎn)參加接受西南財(cái)大afp資格正規(guī)課程培訓(xùn)。在自身 的努力學(xué)習(xí)下,今年7月通過(guò)了全國(guó)組織的afp金融理財(cái)師資格認(rèn)證考試,并于10月取得資格證書(shū);通過(guò)afp系統(tǒng)規(guī)范培訓(xùn),經(jīng)過(guò)本階段的學(xué)習(xí)后, 提升了自己素質(zhì)。在工作中,作為銀行的職員,在為客戶(hù)做投資理財(cái)方案時(shí),根據(jù)不同 的客戶(hù),適當(dāng)?shù)嘏渲酶鞣N金融產(chǎn)品,把為客戶(hù)創(chuàng)造的投資回報(bào)作為自己的 工作目標(biāo)。能將所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為服務(wù)客戶(hù)的能力,結(jié)合我行實(shí)際情況參加 it藍(lán)圖培訓(xùn),不斷提高自己業(yè)務(wù)能力。三、存在的不足盡管我行理財(cái)業(yè)務(wù)已得到初步發(fā)展,但由于理財(cái)業(yè)務(wù)開(kāi)展起步較晚, 起點(diǎn)較低,使得理
10、財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展存在規(guī)模較小,與同業(yè)比較存在較大差距, 存在人員不足、素質(zhì)不高、管理未配套等問(wèn)題。目前,我行為擴(kuò)大中間業(yè) 務(wù)收入,僅僅在發(fā)展代理保險(xiǎn),代售基金是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,產(chǎn)品有待更豐富, 理財(cái)渠道有待拓展,我行的特色產(chǎn)品:匯聚寶,外匯寶,紙黃金,人民幣 博弈等許多特色理財(cái)品種還沒(méi)完全推廣開(kāi)(受營(yíng)銷(xiāo)人員,業(yè)務(wù)素質(zhì)等方面 的制約)缺少專(zhuān)業(yè)性理財(cái)。四、不足之處2、營(yíng)銷(xiāo)力度薄弱,需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo),沒(méi)有充分發(fā)揮個(gè)人能力。3、業(yè)務(wù)流程有待梳理整合,優(yōu)化服務(wù)提高服務(wù)質(zhì)量,多渠道從前臺(tái) 向理財(cái)室輸送客戶(hù)信息。五、來(lái)年工作打算1、在鞏固已取得的成績(jī)基礎(chǔ)上,了解掌握個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)市場(chǎng),應(yīng)對(duì) 同業(yè)競(jìng)爭(zhēng),進(jìn)快迅速發(fā)展我
11、行的理財(cái)業(yè)務(wù)。2、不斷加強(qiáng)素質(zhì)培養(yǎng),作好自學(xué)及參加培訓(xùn);進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平。3、加大營(yíng)銷(xiāo)力度推進(jìn)各項(xiàng)目標(biāo)工作,有效的重點(diǎn)放在客戶(hù)量的增長(zhǎng)。4、結(jié)合我行工作實(shí)際加強(qiáng)學(xué)習(xí),做好it藍(lán)圖新系統(tǒng)上線(xiàn)工作,做好 20_年個(gè)人工作計(jì)劃。為深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān),推進(jìn)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作,改善城鄉(xiāng) 環(huán)境,改善民生,按照區(qū)委統(tǒng)一部署,雙桂路街道辦事處結(jié)合轄區(qū)實(shí)際, 積極推進(jìn)城鄉(xiāng)物業(yè)管理全覆蓋,拓展物業(yè)服務(wù)覆蓋面,推進(jìn)社區(qū)建設(shè)和物 業(yè)服務(wù)共同發(fā)展,切實(shí)加強(qiáng)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下。一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、健全機(jī)制雙桂路街道辦事處高度重視,成立了以街道黨工委書(shū)記為組長(zhǎng)的城鄉(xiāng) 物業(yè)管理全覆蓋工作領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)籌推
12、進(jìn)城鄉(xiāng)物業(yè)全覆蓋試點(diǎn)。采取“政 府引導(dǎo)、社區(qū)自治、市場(chǎng)運(yùn)作”的方式,在老舊院落相對(duì)集中的牛沙路社 區(qū)啟動(dòng)了 “物業(yè)全覆蓋擴(kuò)面提質(zhì)”工作,街道物業(yè)全覆蓋多次受到區(qū)委、 區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,并為全區(qū)提供了借鑒經(jīng)驗(yàn)。街道建立了物業(yè)糾紛調(diào)解分中心,制定并完善了物業(yè)管理的工作制度、 監(jiān)督制度和考核辦法,制發(fā)物業(yè)糾紛調(diào)處辦法,形成一套長(zhǎng)效管理機(jī)制, 物業(yè)矛盾糾紛調(diào)處機(jī)制以及獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制。并結(jié)合轄區(qū)實(shí)際,編印了雙桂 路街道物業(yè)糾紛調(diào)解實(shí)用手冊(cè),加大了糾紛調(diào)處培訓(xùn)力度。二、加大物業(yè)全覆蓋宣傳力度為營(yíng)造良好的物業(yè)管理全覆蓋工作氣氛,雙桂路街道先后召開(kāi)了以社 區(qū)黨員、工作人員、居民代表、群眾代表等各方代表參
13、與的動(dòng)員大會(huì),并 在廣場(chǎng)和居民院落設(shè)置宣傳點(diǎn),設(shè)立宣傳欄、宣傳圖片,發(fā)放宣傳單,提 高了群眾對(duì)該項(xiàng)工作知曉率,加大了群眾廣泛參與的積極性,在街道物業(yè)全覆蓋工作小組指導(dǎo)下,順利完成成龍花園、牛沙小區(qū)業(yè)主委員會(huì)選舉工 作,并在小區(qū)、院落成立了黨支部。三、成立物業(yè)服務(wù)公司,規(guī)范轄區(qū)院落管理一是采取社區(qū)“兩委”兼職、市場(chǎng)化聘用和吸納下崗失業(yè)的方式成立 了成都牛沙社區(qū)物業(yè)服務(wù)公司,在征得居民同意后,順利接管了牛沙路 13號(hào)、15號(hào)、17號(hào)院物業(yè)服務(wù),為居民提供三級(jí)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)。二是分 批組織轄區(qū)老式院落住委會(huì)、居民代表參觀(guān)牛沙路13號(hào)、15號(hào)、17號(hào)院 物業(yè)規(guī)范化管理,讓群眾感受物業(yè)管理帶來(lái)的新變化。三
14、是定期召開(kāi)物業(yè) 聯(lián)席會(huì)議,總結(jié)物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),評(píng)選出優(yōu)秀居民自治組織,對(duì)居民自 治組織、物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行了物業(yè)管理業(yè)務(wù)培訓(xùn)。四、積極開(kāi)展轄區(qū)老舊院落環(huán)境整治為了改善轄區(qū)居民居住環(huán)境,提升轄區(qū)居民生活質(zhì)量和老舊院落的物 業(yè)管理水平,我處對(duì)牛沙路江東民居一區(qū)、二區(qū)臨街進(jìn)行了立面整治,并 啟動(dòng)了牛沙路13、15、17號(hào)院并院整治,現(xiàn)大幅度提高了轄區(qū)居民對(duì)轄 區(qū)生活環(huán)境、治安水平、衣食住行的滿(mǎn)意度,對(duì)轄區(qū)的歸屬感和認(rèn)同感進(jìn) 一步增強(qiáng)。20_已經(jīng)過(guò)去了,新的一年又已開(kāi)始。作為一名艾酷專(zhuān)柜營(yíng)業(yè)員,我 現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下。希望各位予在指導(dǎo)建議。我來(lái)百貨大樓工作已有幾個(gè)月了,工作中學(xué)會(huì)了很多東西
15、,更學(xué)會(huì)了 用自己的頭腦來(lái)開(kāi)擴(kuò)自己語(yǔ)言的不足。還有就是懂得了,作為一名營(yíng)業(yè)員, 要想提高自己的銷(xiāo)售能力,就得比別人多努力。以下就是我在工作中學(xué)到 的。在銷(xiāo)售過(guò)程中,營(yíng)業(yè)員有著不可比擬的作用,營(yíng)業(yè)員是否能掌握銷(xiāo)售 技巧很重要。首先要注意推薦購(gòu)買(mǎi)技巧。營(yíng)業(yè)員除了將(艾酷:鞋的牌子) 產(chǎn)品展示給顧客,并加以說(shuō)明之外,還要向顧客推薦該種產(chǎn)品,以引起顧 客的購(gòu)買(mǎi)興趣。作為營(yíng)業(yè)員,不能只是隨意推薦產(chǎn)品,推薦時(shí)更要有信心。因?yàn)橹挥?自己本身有信心,才能讓顧客對(duì)他所需要的產(chǎn)品有信任感。也讓我懂得了, 不是光推薦那么簡(jiǎn)單。還要學(xué)會(huì)配合商品的特征,每類(lèi)產(chǎn)品有不同的特征, 價(jià)格也不同。如功能,設(shè)計(jì),品質(zhì)等方面的特征。向顧客推薦時(shí)更要著重 強(qiáng)調(diào)它的不同特征。推薦的同時(shí),還要注意觀(guān)察對(duì)方對(duì)產(chǎn)品的反映,以便 適時(shí)促成銷(xiāo)售。不同的顧客購(gòu)買(mǎi)的心理也不同。同樣的價(jià)格比質(zhì)量,同樣的質(zhì)量比價(jià) 格。要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過(guò)渡到“信念”,最終銷(xiāo) 售成功。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購(gòu)買(mǎi)的信念,是銷(xiāo)售
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