公司人力資源培訓(xùn)課件簡(jiǎn)體版

1、培訓(xùn)教材材簡(jiǎn)體版版一、 創(chuàng)創(chuàng)業(yè)初期期的人力力資源規(guī)規(guī)劃企業(yè)業(yè)要開(kāi)張張了，在在人力資資源規(guī)劃劃方面需需要做哪哪些事呢呢？我的的參考建建議是：1、 創(chuàng)業(yè)初初期的人人力資源源規(guī)劃，主主要應(yīng)該該從業(yè)務(wù)務(wù)開(kāi)展的的層面（包包含技術(shù)術(shù)、生產(chǎn)產(chǎn)、營(yíng)銷銷等幾個(gè)個(gè)主要方方面）、以及企企業(yè)整體體運(yùn)營(yíng)來(lái)來(lái)進(jìn)行思思考，同同時(shí)結(jié)合合企業(yè)的的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)發(fā)展來(lái)進(jìn)進(jìn)行規(guī)劃劃。2、 企業(yè)需需要開(kāi)展展什么業(yè)業(yè)務(wù)？需需要成立立哪些機(jī)機(jī)構(gòu)或部部門(mén)？需需要配備備什么樣樣的人才才？需要要配備多多少這樣樣的人才才？需要要的人才才的來(lái)源源在哪里里？如何何才能引引進(jìn)這樣樣的人才才？如何何讓這些些人才在在企業(yè)能能夠安心心工作并并發(fā)揮作作用？企企業(yè)在人

2、人才方面面所做的的預(yù)算是是多少？一般員員工的數(shù)數(shù)量、來(lái)來(lái)源、工工作分配配是怎樣樣的？企企業(yè)的薪薪酬福利利制度是是怎樣的的？等等等一系列列問(wèn)題，如如果創(chuàng)業(yè)業(yè)初期我我們的老老板們能能夠把這這些問(wèn)題題思考清清楚，并并有意識(shí)識(shí)的進(jìn)行行各方面面的準(zhǔn)備備工作，能能夠“系統(tǒng)性”的把這這些問(wèn)題題歸納到到一起來(lái)來(lái)處理，我我相信是是很容易易找到答答案的。3、 從人力力資源規(guī)規(guī)劃的角角度而言言，這里里需要著著重提到到的就是是企業(yè)要要建立一一個(gè)比較較完善的的薪酬分分配制度度，即利利益分配配機(jī)制，這這是一個(gè)個(gè)最基本本的游戲戲規(guī)則，先先有規(guī)則則再請(qǐng)人人；當(dāng)然然，這里里有個(gè)前前提，就就是要設(shè)設(shè)什么部部門(mén)，設(shè)設(shè)什么崗崗位，這

3、這個(gè)崗位位的職責(zé)責(zé)是干什什么的，請(qǐng)請(qǐng)來(lái)的人人需要完完成哪些些基本目目標(biāo)或任任務(wù)，這這些東西西明確好好了，再再談分配配制度就就是順理理成章的的事。4、 人力資資源規(guī)劃劃方面需需要考慮慮的一個(gè)個(gè)重要因因素就是是企業(yè)的的業(yè)務(wù)規(guī)規(guī)模的定定位問(wèn)題題。這里里有個(gè)提提前預(yù)估估，對(duì)企企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)能力和和銷售前前景的合合理預(yù)期期是比較較關(guān)鍵的的，如果果預(yù)估失失準(zhǔn)，要要么就會(huì)會(huì)造成人人力資源源的浪費(fèi)費(fèi)，要么么就會(huì)造造成人員員的緊缺缺。5、 關(guān)于企企業(yè)的戰(zhàn)戰(zhàn)略定位位，從整整體而言言，企業(yè)業(yè)人力資資源的規(guī)規(guī)劃也肯肯定是受受其影響響的。可可能受制制于多方方面的因因素，很很多新創(chuàng)創(chuàng)辦的企企業(yè)開(kāi)初初往往是是沒(méi)有戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃劃的

4、；如如果有戰(zhàn)戰(zhàn)略，人人力資源源規(guī)劃肯肯定只是是企業(yè)整整體戰(zhàn)略略的一部部分，相相信從事事戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃的專專業(yè)人才才會(huì)提出出比較全全面的分分析報(bào)告告的，在在此不做做贅述。創(chuàng)業(yè)業(yè)初期的的人力資資源規(guī)劃劃，需要要抓住幾幾個(gè)核心心要點(diǎn)：企業(yè)業(yè)業(yè)務(wù)定位位、企業(yè)業(yè)規(guī)模、企業(yè)發(fā)發(fā)展計(jì)劃劃、人力力資源運(yùn)運(yùn)行模式式等幾個(gè)個(gè)方面。二、 新公司司的組織織設(shè)計(jì)新公公司的組組織設(shè)計(jì)計(jì)，個(gè)人人建議需需考慮以以下幾個(gè)個(gè)原則：1、 精干原原則：這這一原則則的基本本要求就就是，部部門(mén)盡量量減少，企企業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)盡量實(shí)實(shí)行職能能歸類管管理。一一般生產(chǎn)產(chǎn)型企業(yè)業(yè)，有這這樣幾個(gè)個(gè)部門(mén)就就基本足足夠-生產(chǎn)管管理部門(mén)門(mén)、質(zhì)量量管理部部門(mén)、技技術(shù)

5、開(kāi)發(fā)發(fā)部門(mén)、營(yíng)銷管管理部門(mén)門(mén)、財(cái)務(wù)務(wù)部門(mén)、人事行行政部門(mén)門(mén)（包含含辦公室室在內(nèi)），其其他如采采購(gòu)、倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)管理理等職能能，要么么就歸并并到上面面某個(gè)職職能部門(mén)門(mén)內(nèi)，要要么只設(shè)設(shè)崗位，不不設(shè)部門(mén)門(mén)，指定定某個(gè)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)責(zé)就是。組織精精干是企企業(yè)有效效運(yùn)行的的基礎(chǔ)，這這是一個(gè)個(gè)大致的的框架，大大框框定定好了，臺(tái)臺(tái)子搭起起來(lái)了，里里面唱戲戲相對(duì)就就方便了了。2、 垂直管管理原則則：大家家都很反反感多頭頭管理，同同樣一件件事，這這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)交代要要這樣做做，那個(gè)個(gè)領(lǐng)導(dǎo)吩吩咐按照照那樣的的方式做做，下面面辦事的的人就會(huì)會(huì)頭疼，在在組織設(shè)設(shè)計(jì)上就就要盡量量避免出出現(xiàn)這樣樣的狀況況。垂直直管理體體現(xiàn)的一一個(gè)基本

6、本原理就就是只聽(tīng)聽(tīng)一個(gè)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)的安安排，而而不是很很多人都都來(lái)安排排同一件件事。同同樣，垂垂直管理理對(duì)日常常業(yè)務(wù)的的開(kāi)展而而言（非非重大決決策），對(duì)對(duì)于效率率的提升升是非常常有效的的，否則則，往往往很多事事轉(zhuǎn)了好好些彎還還可能辦辦不成。3、 獨(dú)立原原則：獨(dú)獨(dú)立原則則就是組組織中的的各部門(mén)門(mén)要分工工明晰，權(quán)權(quán)責(zé)清楚楚。這個(gè)個(gè)部門(mén)負(fù)負(fù)責(zé)什么么，那個(gè)個(gè)部門(mén)負(fù)負(fù)責(zé)什么么，盡可可能清晰晰明了，不不要相互互交織，而而且，權(quán)權(quán)責(zé)一旦旦清晰，就就要尊重重這些權(quán)權(quán)責(zé)的所所屬，不不是停留留在書(shū)面面上，而而是在具具體的業(yè)業(yè)務(wù)開(kāi)展展中都要要做到這這一點(diǎn)。是哪個(gè)個(gè)部門(mén)的的事就歸歸哪個(gè)部部門(mén)負(fù)責(zé)責(zé)，不要要隨便去去插一杠杠子

7、。我我記得在在曾經(jīng)工工作過(guò)一一個(gè)單位位，我在在總裁隔隔壁的辦辦公室辦辦公，常常聽(tīng)他對(duì)對(duì)來(lái)找他他的人說(shuō)說(shuō)：這事事不屬于于我管，屬屬于某某某部門(mén)，別別找我，你你去找誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)。我我們很多多領(lǐng)導(dǎo)喜喜歡攬事事上身，其其實(shí)很幾幾個(gè)值得得探討的的地方：沒(méi)有哪哪個(gè)職能能部門(mén)來(lái)來(lái)負(fù)責(zé)這這事嗎？別的職職能部門(mén)門(mén)不能解解決嗎？領(lǐng)導(dǎo)和和下面的的人搶事事干，我我覺(jué)得這這方面不不值得提提倡（當(dāng)當(dāng)然，特特殊事情情另當(dāng)別別論）。要尊重重部門(mén)的的獨(dú)立性性。4、 扁平化化原則：中小企企業(yè)的組組織設(shè)計(jì)計(jì)，本著著效率原原則，管管理層級(jí)級(jí)能夠盡盡量縮減減最好。一般設(shè)設(shè)4個(gè)層級(jí)級(jí)基本就就夠了：總裁部門(mén)經(jīng)經(jīng)理部門(mén)主主管一般員員工。指指令下達(dá)

8、達(dá)，或者者報(bào)告審審批，如如果需要要經(jīng)過(guò)很很多程序序，往往往貫徹起起來(lái)速度度變慢，甚甚至指令令失真。當(dāng)然，從從另外一一個(gè)角度度而言，因因?yàn)楣芾砝韺蛹?jí)偏偏少，不不利于員員工職業(yè)業(yè)通道的的發(fā)展，但但是，這這個(gè)問(wèn)題題不一定定要通過(guò)過(guò)這方面面來(lái)解決決，而應(yīng)應(yīng)從企業(yè)業(yè)業(yè)務(wù)的的發(fā)展空空間來(lái)進(jìn)進(jìn)行拓展展，以及及在薪酬酬福利等等方面進(jìn)進(jìn)行調(diào)整整。上面面的描述述有一定定的片面面性，也也是比較較傳統(tǒng)的的做法，但但是，經(jīng)經(jīng)過(guò)國(guó)內(nèi)內(nèi)外企業(yè)業(yè)幾十年年摸索所所總結(jié)出出來(lái)的東東西，我我覺(jué)得也也不能輕輕易舍棄棄。雖然然我們提提倡要?jiǎng)?chuàng)創(chuàng)新管理理模式，但但如果在在沒(méi)有更更好的方方式可以以采納之之前，這這個(gè)比較較穩(wěn)妥的的企業(yè)組組織管

9、理理模式還還是可以以采用的的。最后后要提到到是一些些企業(yè)采采用事業(yè)業(yè)部制或或者項(xiàng)目目管理機(jī)機(jī)制，個(gè)個(gè)人覺(jué)得得需要根根據(jù)企業(yè)業(yè)的具體體實(shí)際情情況來(lái)進(jìn)進(jìn)行確定定，不能能一概而而論。三、創(chuàng)業(yè)業(yè)初期的的人力資資源制度度一個(gè)個(gè)新公司司，制度度并非大大而全就就好，只只是一些些關(guān)鍵的的制度不不能少。作為初初創(chuàng)企業(yè)業(yè)，到底底需要哪哪些人力力資源制制度呢？個(gè)人人以為，初初創(chuàng)企業(yè)業(yè)的人力力資源制制度，應(yīng)應(yīng)該包括括以下一一些內(nèi)容容：1、基本的的薪酬分分配制度度（這里里主要是是規(guī)定人人員的報(bào)報(bào)酬支付付標(biāo)準(zhǔn)）；2、考勤制制度（既既然來(lái)上上班，點(diǎn)點(diǎn)卯的少少不了的的）；3、人員招招聘制度度（不能能把一些些根本不不符合要要求

10、的人人招到公公司里來(lái)來(lái)）；4、獎(jiǎng)懲制制度（什什么事情情該做，什什么事情情不該做做，做好好了怎么么獎(jiǎng)勵(lì)，做做錯(cuò)了怎怎么處罰罰，應(yīng)該該有個(gè)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，否否則就失失去了準(zhǔn)準(zhǔn)繩）。個(gè)人人以為，初初創(chuàng)企業(yè)業(yè)的人力力資源制制度應(yīng)該該以這四四個(gè)為主主，其他他，如培培訓(xùn)制度度、考核核制度（這這個(gè)東西西確實(shí)很很不好操操作，如如果能夠夠健全制制度管理理，這個(gè)個(gè)制度建建議不要要，后面面我會(huì)專專門(mén)進(jìn)行行分析）。其他的的如財(cái)務(wù)務(wù)制度，采采購(gòu)制度度，營(yíng)銷銷管理，生生產(chǎn)管理理制度等等等。制度度要實(shí)用用，這是是最關(guān)鍵鍵的。后后面單章章進(jìn)行專專門(mén)說(shuō)明明。人力力資源制制度方面面，一定定要結(jié)合合企業(yè)的的實(shí)際情情況來(lái)制制訂，而而不是到到

11、網(wǎng)上下下載一堆堆東西就就算數(shù)。尤其是是薪酬制制度，一一定要花花點(diǎn)時(shí)間間和精力力，要確確實(shí)能夠夠起到激激勵(lì)員工工的作用用。四、創(chuàng)業(yè)業(yè)初期的的人才隊(duì)隊(duì)伍建設(shè)設(shè)創(chuàng)業(yè)業(yè)初期的的人才隊(duì)隊(duì)伍建設(shè)設(shè)，有幾幾點(diǎn)值得得好好關(guān)關(guān)注。一是是公司的的高層管管理團(tuán)隊(duì)隊(duì)，需要要大家對(duì)對(duì)公司經(jīng)經(jīng)營(yíng)思想想有高度度的認(rèn)同同，否則則以后在在日常的的工作中中，很容容易互相相扯皮打打架。道道不同不不與為謀謀，何況況大家是是為了共共同的一一個(gè)事業(yè)業(yè)，更加加需要彼彼此間的的精誠(chéng)合合作。如如果當(dāng)初初這個(gè)高高層管理理團(tuán)隊(duì)就就出現(xiàn)分分歧，步步調(diào)不一一致，對(duì)對(duì)公司其其他人員員也是影影響，肯肯定對(duì)公公司的業(yè)業(yè)務(wù)也會(huì)會(huì)帶來(lái)很很多不利利因素。二是是公

12、司的的基層管管理團(tuán)隊(duì)隊(duì)，我認(rèn)認(rèn)為有兩兩個(gè)東西西最重要要：能力力和職業(yè)業(yè)意識(shí)。沒(méi)有能能力，事事情干不不好；沒(méi)沒(méi)有職業(yè)業(yè)意識(shí)，即即使能力力強(qiáng)，干干事情也也不會(huì)用用心，甚甚至牢騷騷一堆。能力和和職業(yè)意意識(shí)都是是可以培培養(yǎng)的，那那么，關(guān)關(guān)鍵的是是要選對(duì)對(duì)人，個(gè)個(gè)人品行行要好，愿愿意學(xué)習(xí)習(xí)。三是是公司的的員工隊(duì)隊(duì)伍建設(shè)設(shè)，請(qǐng)大大家注意意，員工工是公司司的臉面面，一個(gè)個(gè)對(duì)公司司有歸宿宿感的員員工，在在哪里都都會(huì)說(shuō)公公司的好好處，如如果這個(gè)個(gè)員工對(duì)對(duì)公司不不認(rèn)同，那那么，員員工在內(nèi)內(nèi)在外就就會(huì)到處處宣揚(yáng)公公司的不不是。員員工隊(duì)伍伍建設(shè)，最最核心的的就是公公司做事事要公平平，對(duì)他他們的付付出要給給予合理理的回

13、報(bào)報(bào)。這個(gè)個(gè)里面，各各級(jí)管理理人員對(duì)對(duì)員工的的工作一一定要做做細(xì)，不不僅要求求員工完完成工作作任務(wù)，也也要適時(shí)時(shí)關(guān)心一一下員工工的生活活。人都都是有思思想的動(dòng)動(dòng)物，誰(shuí)誰(shuí)都不是是機(jī)器。企業(yè)不不同崗位位、不同同職務(wù)的的人，很很多時(shí)候候只是工工作內(nèi)容容和責(zé)任任不一樣樣，但是是，在人人格上卻卻都是平平等的。一家企企業(yè)如果果要讓隊(duì)隊(duì)伍和諧諧起來(lái)，彼彼此之間間的尊重重是特別別重要的的。你在在上面的的領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)對(duì)下屬要要保持最最起碼的的尊重，這這也是員員工協(xié)助助你開(kāi)展展好工作作的一個(gè)個(gè)重要條條件。作為為企業(yè)老老板，在在任何時(shí)時(shí)候都要要提倡一一個(gè)和諧諧之道，位位子越高高，越要要有親和和力，越越要關(guān)心心下面的的人

14、。每每個(gè)員工工都是企企業(yè)的一一分子，盡盡可能給給予必要要的重視視。企業(yè)業(yè)的干部部隊(duì)伍管管理，個(gè)個(gè)人以為為，職位位越高，要要求要越越嚴(yán)格。比如一一樣的遲遲到早退退，員工工扣10塊錢(qián)，管管理人員員起碼要要扣20塊。干干部的模模范帶頭頭作用，在在企業(yè)是是很能見(jiàn)見(jiàn)效的。當(dāng)然，也也不僅僅僅只是一一個(gè)嚴(yán)格格要求和和模范的的問(wèn)題，干干部隊(duì)伍伍自身的的素質(zhì)也也很關(guān)鍵鍵，譬如如專業(yè)能能力，敬敬業(yè)精神神，團(tuán)隊(duì)隊(duì)意識(shí)，工工作態(tài)度度等等，都都非常重重要。一個(gè)個(gè)企業(yè)的的精神面面貌好不不好，關(guān)關(guān)鍵在于于各級(jí)管管理人員員。大家家都積極極向上，大大家都很很努力，大大家都勤勤快不偷偷懶，大大家都有有很強(qiáng)的的責(zé)任心心，大家家都有

15、很很好的職職業(yè)態(tài)度度，難道道擔(dān)心企企業(yè)會(huì)搞搞不好嗎嗎？五、中小小企業(yè)的的薪酬管管理企業(yè)業(yè)的薪酬酬管理一一直是很很多企業(yè)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人人心中的的困擾，如如果沒(méi)有有一套非非常適合合本企業(yè)業(yè)的薪酬酬管理制制度，企企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)人或者者人事負(fù)負(fù)責(zé)人往往往會(huì)傷傷透腦筋筋。員工工對(duì)薪酬酬不滿意意，往往往會(huì)采取取多種形形式和公公司對(duì)抗抗，主要要表現(xiàn)形形式有：1、上班不不積極，偷偷懶，陽(yáng)陽(yáng)奉陰違違，領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)在場(chǎng)做做事裝樣樣子，領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)離開(kāi)開(kāi)了就干干脆不做做事，或或者是出出工不出出力；2、做事做做一半，留留一半；今天的的事等到到明天再再做；3、私下里里散布各各種不良良言論；4、對(duì)工作作抱無(wú)所所謂的態(tài)態(tài)度，來(lái)來(lái)上班也也行，開(kāi)開(kāi)

16、除他（她她）也不不在乎；5、公然和和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)對(duì)抗；6、找領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)軟磨硬硬泡，要要求增加加工資；7、極端的的在公司司搞破壞壞，還讓讓你查不不出來(lái)。還有有一些其其他的表表現(xiàn)形式式。企業(yè)業(yè)必須建建立一套套科學(xué)實(shí)實(shí)用的薪薪酬管理理體系。在這方方面，個(gè)個(gè)人的基基本建議議是：1、薪酬水水平比當(dāng)當(dāng)?shù)赝行袠I(yè)略高高（或者者盡量不不要低于于當(dāng)?shù)厮剑?、要考慮慮員工的的各種支支出，以以及享受受到的其其他福利利（需要要綜合來(lái)來(lái)看）；3、在能力力、責(zé)任任、工作作內(nèi)容、業(yè)績(jī)、個(gè)人表表現(xiàn)等方方面進(jìn)行行綜合評(píng)評(píng)估；4、了解員員工的心心理期望望，并且且作為確確定薪酬酬的一個(gè)個(gè)參考標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)；5、加班薪薪資/責(zé)任薪薪資都要要說(shuō)清

17、楚楚；6、技術(shù)人人員、管管理人員員、操作作員工、后勤人人員的薪薪酬標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)需要保保持一定定的平衡衡；7、薪資要要按時(shí)支支付；8、各項(xiàng)扣扣款要有有明確說(shuō)說(shuō)明；9、崗位調(diào)調(diào)整后，薪薪酬也需需要及時(shí)時(shí)做出調(diào)調(diào)整，不不能在A崗位拿B崗位的的薪水；100、獎(jiǎng)金金的發(fā)放放方面，要要有一定定的分配配方式，不不能憑領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)喜好好確定；111、工資資調(diào)整，需需要按照照程序辦辦事，不不能由領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)自行行確定；122、與薪薪酬相關(guān)關(guān)的各項(xiàng)項(xiàng)內(nèi)容，能能夠公開(kāi)開(kāi)的盡量量公開(kāi)，減減少暗箱箱操作。薪酬酬管理最最核心的的只有兩兩個(gè)字：公平！任何一一個(gè)從事事該項(xiàng)工工作的人人都要切切記！其他他，與薪薪酬相關(guān)關(guān)的一直直值得也也要規(guī)定定明

18、確。譬如遲遲到怎么么處理，違違反生產(chǎn)產(chǎn)或工作作紀(jì)律怎怎么處理理，盡量量公示，并并一定要要按照規(guī)規(guī)定進(jìn)行行處理。不能宣宣布了處處罰金額額，實(shí)際際上又不不執(zhí)行，這這對(duì)企業(yè)業(yè)管理是是個(gè)極大大的損害害。薪酬酬管理建建議公司司請(qǐng)專業(yè)業(yè)人士參參與設(shè)計(jì)計(jì)。六、中小小企業(yè)用用人的一一般原則則中小小企業(yè)用用人，一一般而言言，需要要關(guān)注以以下兩個(gè)個(gè)方面：1、用什么么人？在用用什么人人方面，首首先關(guān)注注的肯定定是根據(jù)據(jù)企業(yè)業(yè)業(yè)務(wù)的需需要來(lái)確確定用人人的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，如技技術(shù)能力力、管理理能力、銷售能能力等，使使每個(gè)相相應(yīng)的業(yè)業(yè)務(wù)模塊塊都有合合適的人人選來(lái)?yè)?dān)擔(dān)綱，確確保業(yè)務(wù)務(wù)能夠順順利開(kāi)展展。那么么，這個(gè)個(gè)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)應(yīng)該如何何

19、確定呢呢？我們們按照比比較專業(yè)業(yè)是說(shuō)法法，就是是為每一一個(gè)崗位位都建立立一個(gè)素素質(zhì)勝任任模型，對(duì)對(duì)學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)等等方面進(jìn)進(jìn)行全面面的描述述。但是是，素質(zhì)質(zhì)模型只只是一個(gè)個(gè)比較科科學(xué)的理理論模型型而已，實(shí)實(shí)際上，按按照這個(gè)個(gè)模子去去套的話話，實(shí)際際價(jià)值也也不大，那那么，我我們就需需要采取取更為靈靈活的方方式去尋尋找更為為合適的的人，或或者企業(yè)業(yè)自身培培訓(xùn)這樣樣的人。其中，能能力擔(dān)當(dāng)當(dāng)是最核核心的，沒(méi)沒(méi)有這個(gè)個(gè)能力，即即使其他他方面再再好，也也不能作作為最佳佳人選。2、如何用用人？相對(duì)對(duì)而言，找找到企業(yè)業(yè)需要的的人才更更為簡(jiǎn)單單一些，如如何把人人用好才才是關(guān)鍵鍵。這個(gè)個(gè)工作相相對(duì)難度度更大，涉涉及到

20、企企業(yè)整個(gè)個(gè)的管理理機(jī)制的的問(wèn)題。如何調(diào)調(diào)動(dòng)這些些不同崗崗位人才才的工作作積極性性，如何何讓他們們能夠比比較徹底底的執(zhí)行行企業(yè)各各項(xiàng)制度度，完成成好各自自的業(yè)務(wù)務(wù)，甚至至有開(kāi)創(chuàng)創(chuàng)性的開(kāi)開(kāi)展工作作，這就就要求企企業(yè)從多多個(gè)層面面來(lái)進(jìn)行行有效的的激勵(lì)。這方面面的工作作主要應(yīng)應(yīng)該包括括這些方方面：分分配機(jī)制制是否合合理？人人員晉升升機(jī)制是是否靈活活？工作作評(píng)價(jià)體體系是否否完善？?jī)?nèi)部支支持是否否完善？其中，對(duì)對(duì)他們的的工作認(rèn)認(rèn)可度和和信任程程度是最最核心的的。這個(gè)個(gè)方面，其其實(shí)有很很多細(xì)致致的工作作需要落落實(shí)，要要知道他他們?cè)谙胂胧裁?，他他們的困困難在哪哪里，需需要幫助助他們解解決哪些些具體問(wèn)問(wèn)題，利

21、利益機(jī)制制是長(zhǎng)效效的還是是短期的的。人的的使用，一一定要考考慮人的的復(fù)雜性性，而不不僅僅是是表面的的工作態(tài)態(tài)度或業(yè)業(yè)績(jī)問(wèn)題題。企業(yè)業(yè)需要進(jìn)進(jìn)行系統(tǒng)統(tǒng)及長(zhǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)的思考考。 七、中中小企業(yè)業(yè)人力資資源管理理與業(yè)務(wù)務(wù)的關(guān)系系處理企業(yè)業(yè)的絕大大部分工工作都應(yīng)應(yīng)該圍繞繞業(yè)務(wù)的的開(kāi)展來(lái)來(lái)進(jìn)行，人人力資源源管理工工作也不不例外。很簡(jiǎn)單單的道理理，所有有的業(yè)務(wù)務(wù)都是由由人來(lái)完完成的。所以，圍圍繞企業(yè)業(yè)業(yè)務(wù)來(lái)來(lái)開(kāi)展人人力資源源工作，是是我們?nèi)巳肆Y源源管理的的核心所所在。從專專業(yè)的人人力資源源管理人人員的角角度來(lái)看看，個(gè)人人認(rèn)為，企企業(yè)所有有從事人人力資源源管理的的人員，都都應(yīng)該而而且必須須熟悉本本企業(yè)的的業(yè)務(wù)，

22、否否則，你你的人力力資源管管理永遠(yuǎn)遠(yuǎn)只能停停留在表表面，而而難以發(fā)發(fā)揮實(shí)際際的作用用。你招招聘新員員工，你你得給人人家介紹紹公司的的基本業(yè)業(yè)務(wù)，人人家對(duì)相相關(guān)業(yè)務(wù)務(wù)問(wèn)題提提出問(wèn)題題，你得得能夠給給予實(shí)際際的解答答；你在在確定人人員編制制的時(shí)候候，你得得知道做做某件事事需要多多少人，要要知道大大致的工工作量；你在設(shè)設(shè)計(jì)培訓(xùn)訓(xùn)課程的的時(shí)候，你你得了解解哪些課課程是需需要的，哪哪些課程程是不需需要的，你你也需要要知道聘聘請(qǐng)?jiān)鯓訕拥闹v師師來(lái)授課課比較合合適；你你做績(jī)效效管理方方案的時(shí)時(shí)候，你你得根據(jù)據(jù)不同部部門(mén)不同同崗位的的責(zé)任要要求來(lái)進(jìn)進(jìn)行設(shè)計(jì)計(jì)；尤其其你在做做崗位說(shuō)說(shuō)明的時(shí)時(shí)候，你你得熟悉悉每個(gè)崗

23、崗位的主主要工作作內(nèi)容是是什么，否否則你就就可能把把一個(gè)技技術(shù)人員員的崗位位與一個(gè)個(gè)倉(cāng)庫(kù)管管理人員員的崗位位搞混；還有人人力資源源管理過(guò)過(guò)程中，會(huì)會(huì)涉及到到很多具具體的事事務(wù)性工工作，譬譬如員工工崗位調(diào)調(diào)整、員員工要求求增加薪薪水，都都需要你你對(duì)企業(yè)業(yè)相關(guān)的的業(yè)務(wù)有有一定程程度的熟熟悉。特特別是做做人力資資源部門(mén)門(mén)負(fù)責(zé)人人的，很很多部門(mén)門(mén)會(huì)與你你溝通業(yè)業(yè)務(wù)上的的工作，如如果你對(duì)對(duì)企業(yè)業(yè)業(yè)務(wù)不熟熟悉，你你根本就就沒(méi)辦法法與人家家對(duì)話，某某些部門(mén)門(mén)把一些些需要審審核的報(bào)報(bào)告提交交上來(lái)需需要你去去協(xié)調(diào)，你你不了解解實(shí)際情情況也許許根本就就無(wú)法開(kāi)開(kāi)展工作作。這里里我重點(diǎn)點(diǎn)提議：請(qǐng)所有有的人力力資源管管

24、理人員員都要去去熟悉本本公司的的業(yè)務(wù)運(yùn)運(yùn)行情況況。從業(yè)業(yè)務(wù)管理理人員的的層面來(lái)來(lái)看，各各級(jí)管理理人員應(yīng)應(yīng)該要熟熟悉企業(yè)業(yè)的人力力資源情情況（包包括一些些基本政政策和制制度），以以及人力力資源管管理的一一般原理理。你得得時(shí)刻了了解你的的下屬在在做什么么，他們們有什么么想法，他他們有什什么困難難，他們們最關(guān)心心什么，他他們需要要你提供供那些幫幫助，他他們是否否需要培培訓(xùn)，他他們的工工作效率率為什么么不高，他他們對(duì)公公司是否否滿意等等一一系列問(wèn)問(wèn)題。員員工離職職，在很很大程度度上與他他（她）的的直接上上司的工工作方式式和態(tài)度度有關(guān)，請(qǐng)請(qǐng)大家千千萬(wàn)不要要忽略，從從事業(yè)務(wù)務(wù)管理的的人員，一一定要懂懂點(diǎn)人

25、力力資源（這這方面前前不久有有專文描描述）。從企企業(yè)層面面來(lái)看，就就涉及到到一個(gè)整整體性的的問(wèn)題，即即公司的的人力資資源政策策如何與與公司的的業(yè)務(wù)開(kāi)開(kāi)展相匹匹配，很很多業(yè)務(wù)務(wù)開(kāi)展不不好，不不能怪員員工不努努力或者者不認(rèn)真真，而應(yīng)應(yīng)該檢討討公司的的人事政政策是否否合理、實(shí)用，譬譬如，員員工不想想加班，公公司就得得考慮員員工不想想加班的的理由是是什么？難道僅僅僅只是是員工的的懶惰？我看未未必。也也許是企企業(yè)沒(méi)有有加班費(fèi)費(fèi)，或者者加班費(fèi)費(fèi)很少，或或者是沒(méi)沒(méi)有調(diào)休休制度，等等。有些些員工工工作積極極性不高高，也許許大家都都厭煩每每周工作作六天（很很多企業(yè)業(yè)是雙休休，貴公公司為什什么只安安排休一一天），

26、也也許是員員工覺(jué)得得企業(yè)的的分配制制度不合合理，等等等。公公司的業(yè)業(yè)務(wù)要開(kāi)開(kāi)展好，相相關(guān)的人人力資源源配套政政策一定定要科學(xué)學(xué)，要合合理，要要能夠促促進(jìn)公司司業(yè)務(wù)的的開(kāi)展。很多企企業(yè)在這這方面的的思考是是不系統(tǒng)統(tǒng)的，甚甚至不少少企業(yè)即即使員工工收入不不錯(cuò)，也也不能調(diào)調(diào)動(dòng)員工工的積極極性，造造成各種種浪費(fèi)，就就更需要要檢討了了。八、高層層管理人人員的人人力資源源實(shí)務(wù)這里里所指的的高層管管理人員員，主要要是公司司的高層層管理團(tuán)團(tuán)隊(duì)中的的每位成成員（每每個(gè)企業(yè)業(yè)不一樣樣，有的的從總監(jiān)監(jiān)開(kāi)始，有有的從副副總或副副廠長(zhǎng)開(kāi)開(kāi)始），在在這個(gè)團(tuán)團(tuán)隊(duì)中，一一般還有有一個(gè)專專門(mén)負(fù)責(zé)責(zé)公司人人事行政政的高級(jí)級(jí)管理人

27、人員（副副職或企企業(yè)負(fù)責(zé)責(zé)人），其其他的可可能是各各個(gè)業(yè)務(wù)務(wù)口的分分管領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)。在談?wù)劦礁邔訉庸芾砣巳藛T的人人力資源源實(shí)務(wù)方方面，也也需要區(qū)區(qū)別對(duì)待待。一般般企業(yè)都都會(huì)有一一些高層層的定期期或者不不定期會(huì)會(huì)議，在在這個(gè)會(huì)會(huì)議上，關(guān)關(guān)于人力力資源也也會(huì)有一一些話題題（當(dāng)然然，更多多的可能能是涉及及到公司司各業(yè)務(wù)務(wù)口的開(kāi)開(kāi)展和協(xié)協(xié)調(diào)問(wèn)題題），這這些話題題可能是是公司人人力資源源的某個(gè)個(gè)制度的的修改或或調(diào)整問(wèn)問(wèn)題，也也可能是是某個(gè)重重要崗位位人選的的安排問(wèn)問(wèn)題，但但是，基基本上很很少有關(guān)關(guān)于人力力資源的的專門(mén)會(huì)會(huì)議（有有些企業(yè)業(yè)可能會(huì)會(huì)就某個(gè)個(gè)具體的的人力資資源問(wèn)題題召開(kāi)專專門(mén)會(huì)議議，主要要是涉及及到

28、公司司人力資資源政策策的重大大調(diào)整），所所以，關(guān)關(guān)于人力力資源的的很多事事務(wù)都會(huì)會(huì)通過(guò)各各種報(bào)告告或文件件的形式式，在各各位領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的手中中傳閱。這也是是一般企企業(yè)通行行的方式式，因?yàn)闉槊课活I(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)的分分工不一一樣，分分管的業(yè)業(yè)務(wù)也不不同，關(guān)關(guān)注的重重點(diǎn)肯定定也不一一樣。但是是，任何何一個(gè)企企業(yè)高層層，都不不能避免免公司的的人事問(wèn)問(wèn)題，撇撇開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)本人的的人事問(wèn)問(wèn)題不說(shuō)說(shuō)，單就就該領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)主管的的業(yè)務(wù)而而言，就就不能不不涉及到到人事方方面的具具體支持持。我以以前在一一家公司司負(fù)責(zé)人人力資源源工作，人人事的一一些基本本政策都都出自我我這個(gè)部部門(mén)，執(zhí)執(zhí)行也在在我這個(gè)個(gè)部門(mén)，公公司主管管技術(shù)研研發(fā)的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)

29、為了了加班費(fèi)費(fèi)的問(wèn)題題就找了了我很多多次，因因?yàn)榘凑照展镜牡慕y(tǒng)一規(guī)規(guī)定，每每個(gè)部門(mén)門(mén)的加班班時(shí)間是是有總數(shù)數(shù)控制的的，不然然加班費(fèi)費(fèi)就沒(méi)辦辦法控制制，而他他們部門(mén)門(mén)在加班班方面需需要做調(diào)調(diào)整（當(dāng)當(dāng)然是業(yè)業(yè)務(wù)需要要），這這個(gè)實(shí)際際上就涉涉及到公公司關(guān)于于加班時(shí)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)需要修修正的問(wèn)問(wèn)題。中中國(guó)人往往往是多多疑的，我我可以認(rèn)認(rèn)為是他他為了變變相給員員工增加加收入，也也可以認(rèn)認(rèn)為真的的是工作作需要，這這個(gè)過(guò)程程就需要要領(lǐng)導(dǎo)層層面來(lái)進(jìn)進(jìn)行協(xié)調(diào)調(diào)，否則則就難以以做改變變。這只只是一個(gè)個(gè)很簡(jiǎn)單單的例子子。譬如如，有的的部門(mén)需需要增加加編制，有有的部門(mén)門(mén)需要調(diào)調(diào)整某項(xiàng)項(xiàng)政策，部部門(mén)經(jīng)理理往往只只有提議議

30、的權(quán)利利，最后后拍板的的肯定是是公司的的這些高高層人員員。如果果高層人人員對(duì)相相關(guān)的信信息不了了解，就就可能判判斷失誤誤，或者者做出錯(cuò)錯(cuò)誤決定定。企業(yè)業(yè)主管人人力資源源的高層層，從實(shí)實(shí)務(wù)方面面而言，肯肯定是需需要對(duì)公公司整個(gè)個(gè)的人力力資源配配制系統(tǒng)統(tǒng)都要熟熟悉，包包括總經(jīng)經(jīng)理和公公司的人人事主管管領(lǐng)導(dǎo)，其其中，最最關(guān)鍵的的是對(duì)公公司人力力資源政政策的把把握，不不同的人人力資源源政策對(duì)對(duì)公司的的人才隊(duì)隊(duì)伍建設(shè)設(shè)，對(duì)公公司的業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展展都會(huì)產(chǎn)產(chǎn)生不同同的效果果。其次次是要把把握公司司相關(guān)人人力資源源政策的的推行狀狀況，公公司有好好的合適適的制度度，如果果只推行行一半，或或者是執(zhí)執(zhí)行不徹徹底，都都會(huì)

31、對(duì)公公司的各各方面運(yùn)運(yùn)營(yíng)造成成影響；第三是是要適時(shí)時(shí)調(diào)整和和修正公公司的人人力資源源政策，公公司業(yè)務(wù)務(wù)情況變變化了，規(guī)規(guī)模擴(kuò)大大或縮小小了，都都要考慮慮公司人人力資源源政策的的調(diào)整問(wèn)問(wèn)題；第第四，就就是企業(yè)業(yè)的團(tuán)隊(duì)隊(duì)建設(shè)，或或者新的的人力資資源政策策推行，都都需要公公司高層層的全力力推動(dòng)，或或全力支支持，否否則就難難以取得得成效（當(dāng)當(dāng)然，這這個(gè)得看看公司的的管理基基礎(chǔ)如何何，基礎(chǔ)礎(chǔ)好的企企業(yè)往往往有些能能力強(qiáng)的的部門(mén)負(fù)負(fù)責(zé)人就就能夠辦辦好），其其中，團(tuán)團(tuán)隊(duì)建設(shè)設(shè)是這些些領(lǐng)導(dǎo)要要時(shí)刻關(guān)關(guān)注的核核心工作作內(nèi)容，這這是關(guān)系系到企業(yè)業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)發(fā)展的關(guān)關(guān)鍵。其他他業(yè)務(wù)口口的高層層領(lǐng)導(dǎo)，人人力資源源建設(shè)當(dāng)當(dāng)

32、然不是是唯一的的核心內(nèi)內(nèi)容，個(gè)個(gè)人認(rèn)為為，這些些領(lǐng)導(dǎo)主主要要關(guān)關(guān)注的，一一是公司司的人力力資源政政策，因因?yàn)樗麄儌儗?duì)公司司的具體體也許更更為熟悉悉，更加加了解需需要公司司提供哪哪些人力力資源方方面的支支持，這這要從公公司的整整個(gè)來(lái)看看待；二二就是隊(duì)隊(duì)伍建設(shè)設(shè)的問(wèn)題題，這是是任何一一個(gè)企業(yè)業(yè)高層都都不能忽忽略的東東西，企企業(yè)要走走向長(zhǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)，就得得時(shí)刻關(guān)關(guān)注隊(duì)伍伍的建設(shè)設(shè)，關(guān)注注人才的的儲(chǔ)備，這這是我們們這些領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)在開(kāi)開(kāi)展工作作的時(shí)候候不能忽忽略的東東西；三三是企業(yè)業(yè)內(nèi)部的的協(xié)調(diào)問(wèn)問(wèn)題，企企業(yè)是機(jī)機(jī)器，需需要每個(gè)個(gè)環(huán)節(jié)的的有機(jī)配配合，不不能只看看到自己己的一畝畝三分地地，各業(yè)業(yè)務(wù)模塊塊之間需需要互

33、相相支持，而而不是互互相拆臺(tái)臺(tái)。要主主動(dòng)擺出出合作的的姿態(tài)。九、一般般管理人人員的人人力資源源實(shí)務(wù)對(duì)企企業(yè)一般般管理人人員這里里也有一一些區(qū)別別：專職職的人力力資源管管理人員員和其他他管理人人員。先說(shuō)說(shuō)專職的的人力資資源管理理人員，因因?yàn)樵趧e別的文章章中做了了很多描描述（參參看中國(guó)國(guó)人力資資源開(kāi)發(fā)發(fā)網(wǎng)“A大調(diào)”的文章章），這這里就做做個(gè)簡(jiǎn)單單的歸納納。從事事人力資資源管理理工作的的人員（主主要指人人事經(jīng)理理和主管管），主主要是把把日常的的事務(wù)工工作要做做好，工工作要細(xì)細(xì)心，態(tài)態(tài)度要和和藹；其其次工作作要有計(jì)計(jì)劃，要要有條不不紊；第第三，一一定要準(zhǔn)準(zhǔn)確把握握領(lǐng)導(dǎo)的的思想和和處理事事情的態(tài)態(tài)度；第

34、第四，要要了解員員工的心心態(tài)，多多和員工工打交道道，不能能高高在在上，盡盡量協(xié)助助員工解解決一些些實(shí)際問(wèn)問(wèn)題；第第五，要要善于溝溝通和協(xié)協(xié)調(diào)，爭(zhēng)爭(zhēng)取各個(gè)個(gè)相關(guān)部部門(mén)的工工作協(xié)助助，這樣樣有利于于工作的的開(kāi)展；第六，做做事要有有原則，不不能將就就，尤其其是不能能違背原原則，有有制度一一定要嚴(yán)嚴(yán)格執(zhí)行行；第七七，養(yǎng)成成良好的的職業(yè)習(xí)習(xí)慣，工工作保證證質(zhì)量，盡盡量成為為員工的的表率；第八，熟熟悉人力力資源各各個(gè)模塊塊運(yùn)行的的基本原原理，并并盡量結(jié)結(jié)合企業(yè)業(yè)實(shí)際做做一些改改良，要要了解相相關(guān)的勞勞動(dòng)法規(guī)規(guī)和政策策；第九九，要不不斷學(xué)習(xí)習(xí)，熟悉悉本行業(yè)業(yè)、本系系統(tǒng)的基基礎(chǔ)情況況（如當(dāng)當(dāng)?shù)氐男叫匠晁狡降?/p>

35、），熟熟悉企業(yè)業(yè)管理相相關(guān)的一一些其他他知識(shí)；第十，一一定要熟熟悉本企企業(yè)的業(yè)業(yè)務(wù)，對(duì)對(duì)公司業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)行行的基本本流程和和制度盡盡量熟悉悉到位。對(duì)于于其他管管理人員員而言，在在組織員員工開(kāi)展展日常工工作的過(guò)過(guò)程中，一一定要多多了解員員工的思思想狀態(tài)態(tài)，知道道員工在在考慮什什么問(wèn)題題，要多多從關(guān)心心員工的的角度出出發(fā)來(lái)鼓鼓勵(lì)員工工完成工工作任務(wù)務(wù)，盡量量避免使使用壓制制或者逼逼迫的方方式命令令員工做做事。如如果有可可能，多多和員工工交朋友友，如果果能夠幫幫助員工工解決一一些實(shí)際際困難，員員工將更更為主動(dòng)動(dòng)的為你你分擔(dān)工工作壓力力。另外外，就是是作為員員工的上上司，要要在綜合合考慮的的前提下下，幫助

36、助員工爭(zhēng)爭(zhēng)取應(yīng)得得的利益益（當(dāng)然然，不能能忽視公公司的利利益），在在合適的的場(chǎng)合要要能夠代代表員工工主張權(quán)權(quán)利（這這個(gè)時(shí)候候，人力力資源部部門(mén)往往往是不可可靠的）。第三方方面，就就是做事事要公平平，讓員員工覺(jué)得得你沒(méi)有有私心，否否則大家家也不會(huì)會(huì)服從你你。企業(yè)業(yè)一般管管理人員員的人力力資源實(shí)實(shí)務(wù)，側(cè)側(cè)重與公公司業(yè)務(wù)務(wù)與員工工的互動(dòng)動(dòng)，關(guān)鍵鍵是如何何調(diào)動(dòng)員員工的積積極性。作為專專職人員員，需要要更多的的站在公公司立場(chǎng)場(chǎng)來(lái)關(guān)注注企業(yè)的的人力資資源管理理；而作作為其他他管理人人員，則則應(yīng)該有有選擇的的站在員員工的立立場(chǎng)來(lái)思思考自己己的處事事方式，即即一要完完成公司司交代的的任務(wù)，二二也要盡盡量取得得

37、下屬的的信任和和支持。十、中小小企業(yè)老老板的人人力資源源管理這里里的中小小企業(yè)，主主要指民民營(yíng)企業(yè)業(yè)，相對(duì)對(duì)機(jī)制比比較靈活活，政策策運(yùn)用起起來(lái)也比比較方便便。國(guó)有有企業(yè)，往往往限制制過(guò)死，即即使有好好的思路路，或者者好的辦辦法，可可能也難難以把一一個(gè)好的的東西執(zhí)執(zhí)行徹底底。當(dāng)然然，這里里的一些些東西，如如果有用用，也可可以作為為參考。中小小企業(yè)老老板們的的人力資資源管理理，我想想有幾個(gè)個(gè)大的方方面不能能忽視（可可能這些些老板看看的書(shū)也也比較雜雜，或者者道聽(tīng)途途說(shuō)的也也不少，我我覺(jué)得這這未必就就是好事事，而是是應(yīng)該把把人家的的一些說(shuō)說(shuō)法，或或者理論論對(duì)照自自己企業(yè)業(yè)的實(shí)際際情況來(lái)來(lái)進(jìn)行有有選擇的

38、的甄別），那那就是類類似于柳柳傳志的的“定規(guī)則則，帶班班子”。具體體如下：1、老板們們首先得得對(duì)自己己的企業(yè)業(yè)有個(gè)總總體評(píng)估估，企業(yè)業(yè)目前是是怎樣的的一個(gè)現(xiàn)現(xiàn)狀，未未來(lái)的發(fā)發(fā)展趨勢(shì)勢(shì)是怎樣樣的，企企業(yè)的核核心能力力在什么么地方，企企業(yè)的產(chǎn)產(chǎn)值、規(guī)規(guī)模大致致會(huì)有一一個(gè)這樣樣的成長(zhǎng)長(zhǎng)曲線，企企業(yè)的長(zhǎng)長(zhǎng)處和短短處各在在什么地地方等等，如如果這些些東西弄弄明白了了，采用用相對(duì)明明確的人人力資源源管理模模式，以以及制定定相關(guān)的的政策就就有個(gè)大大致的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)了。2、企業(yè)各各種資源源的配置置方面，譬譬如財(cái)務(wù)務(wù)資源、社會(huì)關(guān)關(guān)系資源源、技術(shù)術(shù)資源、市場(chǎng)資資源等各各方面，以以及企業(yè)業(yè)的業(yè)務(wù)務(wù)發(fā)展，到到底需要要怎樣的

39、的人力資資源體系系來(lái)提供供支撐，這這個(gè)是企企業(yè)人力力資源規(guī)規(guī)劃的一一個(gè)核心心環(huán)節(jié)。當(dāng)然，在在資源的的配置和和調(diào)節(jié)過(guò)過(guò)程中，不不同的階階段其側(cè)側(cè)重點(diǎn)是是不一樣樣的，這這個(gè)只有有企業(yè)老老板心中中最有數(shù)數(shù)。3、具體到到實(shí)際的的應(yīng)用方方面，企企業(yè)老板板最核心心的任務(wù)務(wù)就是對(duì)對(duì)企業(yè)人人力資源源政策的的把握，以以及隊(duì)伍伍的建設(shè)設(shè)。需要要采取什什么樣的的人力資資源政策策，這個(gè)個(gè)需要結(jié)結(jié)合企業(yè)業(yè)的實(shí)際際情況來(lái)來(lái)進(jìn)行確確定，不不同行業(yè)業(yè)、企業(yè)業(yè)不同階階段、以以及不同同規(guī)模所所采取的的政策應(yīng)應(yīng)該是有有區(qū)別的的，甚至至不同風(fēng)風(fēng)格的老老板（譬譬如對(duì)企企業(yè)人力力資源的的不同認(rèn)認(rèn)識(shí)），也也會(huì)要求求企業(yè)采采取不一一樣的人人

40、力資源源管理模模式，人人力資源源政策的的核心就就是如何何激勵(lì)并并約束員員工，更更好的去去完成企企業(yè)目標(biāo)標(biāo)。隊(duì)伍伍建設(shè)是是一個(gè)長(zhǎng)長(zhǎng)期的過(guò)過(guò)程，在在人才選選拔、考考核、任任用、培培訓(xùn)、薪薪酬安排排等方面面，應(yīng)該該有系統(tǒng)統(tǒng)機(jī)制，同同時(shí)，作作為企業(yè)業(yè)當(dāng)家人人更需要要進(jìn)行有有效的引引導(dǎo)，并并能夠及及時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)隊(duì)伍建建設(shè)中可可能隱藏藏的問(wèn)題題或危機(jī)機(jī)，從而而促使相相關(guān)問(wèn)題題得到有有效的解解決。這這兩方面面，是任任何一家家企業(yè)負(fù)負(fù)責(zé)人都都必須關(guān)關(guān)注的重重點(diǎn)。4、企業(yè)老老板在本本公司的的人力資資源管理理過(guò)程中中，最好好能夠抽抽出一些些時(shí)間來(lái)來(lái)關(guān)注一一些具體體的問(wèn)題題。當(dāng)然然，對(duì)具具體事務(wù)務(wù)的管理理需要?jiǎng)潉澏ㄒ粋€(gè)

41、個(gè)界限，管管得太具具體不好好，不聞聞不問(wèn)也也不對(duì)，我我建議還還是應(yīng)該該從宏觀觀上進(jìn)行行掌握，同同時(shí)抓一一些有代代表性的的典型事事件。老老板們是是不是能能夠定期期給員工工上上課課？老板板是不是是能夠經(jīng)經(jīng)常下一一線了解解下員工工的思想想？老板板是不是是能夠和和員工建建立更好好的伙伴伴關(guān)系？等等，我我認(rèn)為這這些都是是有必要要的。5、中小企企業(yè)的人人力資源源管理中中，很多多老板也也是有各各種困惑惑的。譬譬如在用用人方面面，在處處理一些些具體的的事務(wù)方方面，都都有可能能難以取取舍。譬譬如對(duì)待待忠誠(chéng)卻卻業(yè)績(jī)一一般的員員工、能能力強(qiáng)但但是有點(diǎn)點(diǎn)不聽(tīng)指指揮的員員工、企企業(yè)里的的各種親親戚和朋朋友等，對(duì)對(duì)這些人

42、人在企業(yè)業(yè)采取不不同的使使用方法法，都可可能影響響到作為為老板的的威信，甚甚至對(duì)其其他員工工都可能能產(chǎn)生不不同的反反響。我我的主張張是，用用人需要要從長(zhǎng)期期和短期期兩個(gè)方方面進(jìn)行行結(jié)合，尤尤其是要要做關(guān)注注員工的的長(zhǎng)處，公公司對(duì)任任何人都都應(yīng)該一一視同仁仁，能夠夠按照制制度辦理理的盡量量按照制制度辦理理；尤其其是對(duì)于于那些在在本企業(yè)業(yè)工作的的親戚朋朋友，在在管教方方面只能能比對(duì)其其他員工工更嚴(yán)，絕絕對(duì)不能能縱容，否否則就容容易變成成害群之之馬。5、回到前前面，在在企業(yè)的的人力資資源管理理方面，企企業(yè)老板板們一定定要有個(gè)個(gè)周全的的和系統(tǒng)統(tǒng)的思路路，切忌忌因人廢廢事或因因人設(shè)事事，也不不能頭痛痛醫(yī)

43、頭，腳腳痛醫(yī)腳腳，把人人力資源源的整個(gè)個(gè)制度體體系和基基本流程程建設(shè)好好，并全全力督促促執(zhí)行，我我相信，只只要堅(jiān)持持下來(lái)，都都很容易易走上正正軌的。老板們們需要避避免的東東西還包包括：人人情取代代制度或或原則、朝令夕夕改、不不分輕重重緩急、回避困困難或矛矛盾，等等等。其實(shí)實(shí)要說(shuō)的的還很多多，如對(duì)對(duì)人力資資源工作作的重視視問(wèn)題、企業(yè)收收益與員員工福利利問(wèn)題、用人的的心態(tài)問(wèn)問(wèn)題、本本身的學(xué)學(xué)習(xí)問(wèn)題題，等等等，企業(yè)業(yè)沒(méi)有完完美的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)，但但是一定定要有追追求完美美的本質(zhì)質(zhì)。十一、中中小企業(yè)業(yè)人才培培養(yǎng)企業(yè)業(yè)里面是是否會(huì)經(jīng)經(jīng)常出現(xiàn)現(xiàn)這樣的的狀況：原本本一個(gè)表表現(xiàn)不錯(cuò)錯(cuò)的主管管，公司司正想好好好栽培培，

44、卻在在一夜之之間選擇擇了跳槽槽？某個(gè)個(gè)關(guān)鍵崗崗位的員員工，因因?yàn)楣ぷ髯髦械哪衬骋患率聸](méi)有得得到合理理解決，就就從此委委靡不振振？公司司在非常常需要某某類人才才的時(shí)候候，卻發(fā)發(fā)現(xiàn)公司司里面根根本找不不到合適適的人？高薪薪聘請(qǐng)來(lái)來(lái)的某個(gè)個(gè)專業(yè)人人才，各各方面能能力好象象都不錯(cuò)錯(cuò)，卻沒(méi)沒(méi)干幾個(gè)個(gè)月就跑跑了？等等等上述現(xiàn)現(xiàn)象，經(jīng)經(jīng)常困擾擾著我們們的企業(yè)業(yè)老總，和和人力資資源負(fù)責(zé)責(zé)人。我一一直以為為，企業(yè)業(yè)管理一一定是個(gè)個(gè)非常系系統(tǒng)的東東西，一一個(gè)環(huán)節(jié)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)問(wèn)題，肯肯定別的的環(huán)節(jié)也也會(huì)不同同程度的的出現(xiàn)問(wèn)問(wèn)題。下面面重點(diǎn)講講講企業(yè)業(yè)人才的的培養(yǎng)問(wèn)問(wèn)題。首先先，人才才培養(yǎng)肯肯定是個(gè)個(gè)長(zhǎng)期的的工作。長(zhǎng)期

45、的的人才培培養(yǎng)工作作，就應(yīng)應(yīng)該著眼眼于公司司的長(zhǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)發(fā)展（有有點(diǎn)寫(xiě)論論文的味味道了），那那么就要要求企業(yè)業(yè)對(duì)公司司的人才才需求有有個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)的規(guī)劃劃，根據(jù)據(jù)公司的的業(yè)務(wù)發(fā)發(fā)展趨勢(shì)勢(shì)，了解解公司到到底需要要什么樣樣的人才才，這些些人才的的培養(yǎng)到到底需要要哪些基基本的環(huán)環(huán)節(jié)，在在人才培培養(yǎng)方面面需要提提供哪些些必要的的支持，等等等。其次次，人才才培養(yǎng)是是個(gè)基礎(chǔ)礎(chǔ)的工作作。只所所以說(shuō)是是基礎(chǔ)的的工作，是是說(shuō)明人人才的培培養(yǎng)要始始終貫穿穿于企業(yè)業(yè)業(yè)務(wù)開(kāi)開(kāi)展的各各個(gè)環(huán)節(jié)節(jié)中，在在每個(gè)業(yè)業(yè)務(wù)的開(kāi)開(kāi)展過(guò)程程中，都都要注意意人才的的培養(yǎng)。譬如，在在技術(shù)開(kāi)開(kāi)發(fā)方面面，不能能僅僅是是為了做做事而做做事，而而是應(yīng)該該

46、通過(guò)做做事把人人才隊(duì)伍伍同時(shí)也也培養(yǎng)出出來(lái)，其其他業(yè)務(wù)務(wù)工作的的開(kāi)展也也是如此此，所以以要求每每個(gè)管理理人員在在帶領(lǐng)團(tuán)團(tuán)隊(duì)開(kāi)展展任何一一項(xiàng)業(yè)務(wù)務(wù)的時(shí)候候，都應(yīng)應(yīng)該形成成一個(gè)觀觀念：我我的團(tuán)隊(duì)隊(duì)成員是是否會(huì)因因?yàn)榇艘灰粯I(yè)務(wù)的的開(kāi)展而而得到某某些方面面的提升升。第三三，人才才培養(yǎng)是是個(gè)系統(tǒng)統(tǒng)的工作作。人才才培養(yǎng)不不僅僅只只是領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)找人談?wù)務(wù)勗?，送送出去?tīng)聽(tīng)聽(tīng)課那那么簡(jiǎn)單單，而應(yīng)應(yīng)該從系系統(tǒng)方面面進(jìn)行建建設(shè)。企企業(yè)是否否形成了了一個(gè)尊尊重人才才的環(huán)境境？企業(yè)業(yè)在人才才隊(duì)伍建建設(shè)方面面是否提提供了制制度上的的支持？企業(yè)是是否能夠夠就人才才隊(duì)伍建建設(shè)過(guò)程程中出現(xiàn)現(xiàn)的各種種問(wèn)題提提供一套套系統(tǒng)的的解決機(jī)機(jī)

47、制？在在員工的的薪酬、福利、工作環(huán)環(huán)境、責(zé)責(zé)任分配配、監(jiān)督督檢查、日常培培訓(xùn)等等等諸多方方面，公公司是否否形成了了一個(gè)互互相支持持的系統(tǒng)統(tǒng)？第四四，人才才培養(yǎng)是是一把手手工程。人才隊(duì)隊(duì)伍建設(shè)設(shè)，在很很多企業(yè)業(yè)而言，一一把手往往往是非非常關(guān)注注和重視視的。他他們知道道，企業(yè)業(yè)沒(méi)有人人才，很很多業(yè)務(wù)務(wù)是沒(méi)有有辦法去去推動(dòng)的的，不少少企業(yè)老老總為了了人才問(wèn)問(wèn)題，往往往用盡盡心機(jī)，這這是需要要值得肯肯定的。這里我我想強(qiáng)調(diào)調(diào)的重點(diǎn)點(diǎn)是，企企業(yè)的人人才隊(duì)伍伍建設(shè)，如如果不是是由公司司高層來(lái)來(lái)直接推推動(dòng)，這這個(gè)系統(tǒng)統(tǒng)工程運(yùn)運(yùn)行起來(lái)來(lái)就可能能非常緩緩慢，甚甚至?xí)斡坞x出原原來(lái)的方方向和目目標(biāo)。人人才梯隊(duì)隊(duì)建設(shè)

48、，需需要很多多東西提提供支持持，而很很多資源源是掌握握在企業(yè)業(yè)一把手手手里的的，這些些資源，企企業(yè)應(yīng)該該盡量釋釋放出來(lái)來(lái)，成為為推動(dòng)企企業(yè)人才才隊(duì)伍建建設(shè)的重重要力量量，甚至至關(guān)鍵力力量。第五五，人才才培養(yǎng)要要區(qū)分重重點(diǎn)與非非重點(diǎn)。企業(yè)的的人才隊(duì)隊(duì)伍是由由各種不不同專業(yè)業(yè)的人組組成的，這這里有核核心與非非核心的的區(qū)別、重點(diǎn)與與非重點(diǎn)點(diǎn)的區(qū)別別。對(duì)待待不一樣樣的人才才需要采采取不同同的政策策和不同同的培養(yǎng)養(yǎng)方式。許多從從事過(guò)企企業(yè)培訓(xùn)訓(xùn)管理研研究的人人士對(duì)此此應(yīng)該有有充分的的認(rèn)識(shí)。不同的的人才，個(gè)個(gè)人的基基礎(chǔ)不一一樣，需需求不一一樣，職職業(yè)發(fā)展展的規(guī)劃劃不一樣樣（人生生定位），對(duì)對(duì)企業(yè)的的認(rèn)同感

49、感也不一一樣。有有些人，即即使目前前是公司司的得力力人才，但但是，他他可能的的定位就就只是在在這家企企業(yè)工作作三兩年年，即使使條件再再好，他他還是要要走的，對(duì)對(duì)于這樣樣的人才才就應(yīng)該該給予特特別的關(guān)關(guān)注；有有些人才才往往看看起來(lái)好好象對(duì)企企業(yè)沒(méi)什什么實(shí)際際作用，但但是，一一旦培訓(xùn)訓(xùn)得當(dāng)，很很可能就就會(huì)成為為公司的的棟梁之之才。舉舉這樣的的例子是是想說(shuō)明明，對(duì)培培養(yǎng)的人人才對(duì)象象一定要要有個(gè)科科學(xué)的、全面的的評(píng)估，更更何況，企企業(yè)里面面不可能能所有的的人都是是人才一一樣。第六六，人才才培養(yǎng)不不能搞形形式主義義。人才才培養(yǎng)如如果一旦旦走上形形式主義義的道路路，將是是非常危危險(xiǎn)和可可怕的，表表面上公

50、公司的人人才培養(yǎng)養(yǎng)工作做做得有聲聲有色，可可真正要要使用人人才的時(shí)時(shí)候，發(fā)發(fā)現(xiàn)卻沒(méi)沒(méi)有可用用之才，要要么是培培養(yǎng)方向向錯(cuò)誤了了，要么么就是培培養(yǎng)方式式錯(cuò)誤了了，要么么還可能能只是做做了表面面文章，根根本就沒(méi)沒(méi)有把培培養(yǎng)工作作落到實(shí)實(shí)處。這這是需要要我們的的企業(yè)給給予足夠夠重視的的。任何何一項(xiàng)工工作的開(kāi)開(kāi)展，都都應(yīng)該有有一套閉閉環(huán)的機(jī)機(jī)制，從從任務(wù)布布置到任任務(wù)執(zhí)行行到效果果檢查，都都應(yīng)該形形成慣例例，而不不能敷衍衍了事?？傊?，企業(yè)業(yè)的人才才培養(yǎng)是是一個(gè)大大課題，很很多知名名企業(yè)自自己建立立各種培培訓(xùn)學(xué)院院或者商商學(xué)院，形形成一套套適合本本企業(yè)需需要的培培養(yǎng)體系系，這對(duì)對(duì)人才隊(duì)隊(duì)伍的建建設(shè)是非

51、非常有實(shí)實(shí)際意義義的，值值得推廣廣和借鑒鑒。十二、中中小企業(yè)業(yè)的制度度管理鑒于于昨天所所寫(xiě)的東東西全部部丟失（我我習(xí)慣了了在線寫(xiě)寫(xiě)作，最最后沒(méi)有有保留），今今天把昨昨天所寫(xiě)寫(xiě)的思路路在這里里整理下下發(fā)表。中小小企業(yè)的的制度管管理，我我想從三三個(gè)方面面來(lái)講，一一是制度度管理的的重要性性，而是是企業(yè)如如何才能能把制度度執(zhí)行到到位，三三是企業(yè)業(yè)推行制制度管理理需要注注意的事事項(xiàng)。第一一，制度度管理的的重要性性（這里里只做簡(jiǎn)簡(jiǎn)單陳述述）：1、企業(yè)是是一個(gè)利利益型組組織，任任何組織織如果沒(méi)沒(méi)有制度度的約束束，必然然成為一一盤(pán)散沙沙，就不不能實(shí)現(xiàn)現(xiàn)組織目目標(biāo)；2、企業(yè)有有很多行行為，需需要一個(gè)個(gè)強(qiáng)制性性的

52、東西西來(lái)規(guī)范范，否則則就會(huì)糾糾纏不清清，沒(méi)有有規(guī)矩，沒(méi)沒(méi)有規(guī)矩矩就沒(méi)有有秩序；3、制度是是保證企企業(yè)正常常運(yùn)營(yíng)的的基礎(chǔ)，如如何調(diào)動(dòng)動(dòng)員工積積極性，如如何處理理員工違違紀(jì)事件件，如何何保證企企業(yè)內(nèi)部部公平，都都需要制制度來(lái)進(jìn)進(jìn)行約束束和調(diào)整整。其他他忽略。第二二、關(guān)于于制度如如何執(zhí)行行到位的的問(wèn)題，有有幾個(gè)核核心環(huán)節(jié)節(jié)必須把把握好，這這是考驗(yàn)驗(yàn)企業(yè)執(zhí)執(zhí)行力的的核心要要素，一一樣都不不能少：1、制度的的科學(xué)合合理性，以以及可操操作性：由專業(yè)業(yè)人士來(lái)來(lái)制訂制制度是必必要的，要要求他們們了解企企業(yè)的業(yè)業(yè)務(wù)，企企業(yè)的歷歷史，企企業(yè)的人人文環(huán)境境，同時(shí)時(shí)要有比比較全面面的企業(yè)業(yè)管理理理論和管管理經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)作為

53、支支撐，否否則，制制訂出來(lái)來(lái)的制度度難免互互相矛盾盾，或者者不系統(tǒng)統(tǒng)，或者者漏洞百百出，制制度能否否推行下下去，制制度本身身應(yīng)該是是相對(duì)系系統(tǒng)和完完善的；2、制度的的執(zhí)行需需要一個(gè)個(gè)好的企企業(yè)環(huán)境境來(lái)給予予支撐，需需要一個(gè)個(gè)好的管管理團(tuán)隊(duì)隊(duì)來(lái)具體體實(shí)施。企業(yè)要要形成這這樣一個(gè)個(gè)氛圍：執(zhí)行公公司制度度需要不不折不扣扣。這里里，企業(yè)業(yè)負(fù)責(zé)人人是最關(guān)關(guān)鍵的，如如果企業(yè)業(yè)高層都都不重視視，制度度推行過(guò)過(guò)程中間間走過(guò)場(chǎng)場(chǎng)是非常常正常的的，這里里對(duì)那些些管理基基礎(chǔ)比較較薄弱的的企業(yè)而而言，尤尤其在制制度推行行初期，會(huì)會(huì)遇到相相當(dāng)大的的阻力，企企業(yè)高層層團(tuán)隊(duì)必必須全力力支持新新制度的的執(zhí)行，如如果前期期不能

54、實(shí)實(shí)行下去去，以后后再來(lái)加加強(qiáng)，難難度會(huì)更更大。很很多東西西是慢慢慢就會(huì)習(xí)習(xí)以為常常的，如如果某家家企業(yè)從從一開(kāi)始始就嚴(yán)格格推行制制度管理理，有個(gè)個(gè)半年左左右的時(shí)時(shí)間，就就會(huì)基本本奏效了了，這個(gè)個(gè)方面，貴貴在堅(jiān)持持，不能能放棄，不不能繞道道走，要要堅(jiān)決而而且徹底底。其次次是管理理團(tuán)隊(duì)中中的中層層和基層層管理人人員，他他們是具具體制度度的執(zhí)行行者，制制度最終終是否能能夠在企企業(yè)推行行下去，關(guān)關(guān)鍵在于于這些管管理人員員，他們們的職業(yè)業(yè)意識(shí)，他他們對(duì)制制度的認(rèn)認(rèn)知，他他們執(zhí)行行制度時(shí)時(shí)的態(tài)度度和方法法，對(duì)制制度的最最終推行行具有決決定意義義，所以以，對(duì)這這些管理理人員的的要求必必須是明明確而徹徹底的

55、。第三，就就是在制制度推行行過(guò)程中中會(huì)遇到到各種人人情因素素的阻擾擾，如果果要制度度，就少少點(diǎn)人情情，企業(yè)業(yè)不是福福利院，企企業(yè)經(jīng)營(yíng)營(yíng)得好，老老板員工工都受益益，企業(yè)業(yè)好了，員員工福利利也就自自然好了了，企業(yè)業(yè)經(jīng)營(yíng)不不成功，老老板再講講人情也也是虛假假的，所所以，一一定要讓讓員工認(rèn)認(rèn)識(shí)到制制度推行行是企業(yè)業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)發(fā)展的需需要，而而不是為為了懲罰罰員工，推推行制度度就不能能講人情情，否則則就別搞搞什么制制度管理理，那種種既要做做好人，又又想辦好好事的情情況，基基本少有有成功的的。3、企業(yè)推推行制度度管理需需要注意意的一些些環(huán)節(jié)：1）制制度不完完善的時(shí)時(shí)候不要要隨意推推行；2）制制度推行行之前，一

56、一定要先先組織培培訓(xùn)，讓讓所有相相關(guān)人員員熟悉各各項(xiàng)制度度，不然然很多員員工會(huì)說(shuō)說(shuō)不知道道制度的的內(nèi)容是是什么；3）推推行制度度，管理理人員要要以身作作則，違違反制度度，對(duì)管管理人員員要加倍倍處罰，慨慨莫能免免；4）處處罰制度度和獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)制度要要對(duì)稱，不不能只處處罰而不不獎(jiǎng)勵(lì)；5）制制度管理理要指定定專門(mén)的的部門(mén)，這這個(gè)部門(mén)門(mén)要有權(quán)權(quán)利對(duì)違違紀(jì)事件件進(jìn)行處處理，也也不能搞搞多個(gè)部部門(mén)協(xié)作作，一個(gè)個(gè)部門(mén)歸歸口，當(dāng)當(dāng)然，要要確保這這個(gè)部門(mén)門(mén)人員的的素質(zhì)和和能力水水平；6）推推行制度度管理要要在企業(yè)業(yè)造輿論論，做宣宣傳（中中國(guó)特色色，沒(méi)辦辦法的事事），企企業(yè)負(fù)責(zé)責(zé)人要在在內(nèi)部的的諸多場(chǎng)場(chǎng)合強(qiáng)調(diào)調(diào)制度管

57、管理的重重要性，已已經(jīng)表明明公司的的態(tài)度，并并且堅(jiān)決決支持對(duì)對(duì)違紀(jì)事事件的處處理，公公開(kāi)表?yè)P(yáng)揚(yáng)那些遵遵守制度度的員工工，形成成一個(gè)良良好的制制度建設(shè)設(shè)氛圍；7）加加強(qiáng)員工工的職業(yè)業(yè)意識(shí)教教育，這這比任何何技能培培訓(xùn)更重重要，員員工有技技能，但但是不遵遵守制度度，這樣樣的員工工也只是是企業(yè)的的害群之之馬，員員工職業(yè)業(yè)意識(shí)提提高，不不僅對(duì)效效率是貢貢獻(xiàn)，對(duì)對(duì)制度建建設(shè)更是是莫大的的幫助；8）執(zhí)執(zhí)行公司司制度的的管理人人員，做做事要公公平，要要認(rèn)真，處處理違紀(jì)紀(jì)員工要要調(diào)查，工工作要仔仔細(xì)，即即使犯了了錯(cuò)誤也也要勇敢敢檢討，同同時(shí)，逐逐步改進(jìn)進(jìn)工作的的方法，不不能簡(jiǎn)單單粗暴。制度度管理是是企業(yè)正正常

58、運(yùn)營(yíng)營(yíng)的基本本保證，所所以，任任何一家家企業(yè)都都應(yīng)該把把制度建建設(shè)放在在核心位位置，尤尤其是國(guó)國(guó)內(nèi)企業(yè)業(yè)，管理理不規(guī)范范的企業(yè)業(yè)，一定定要在這這方面多多下工夫夫。如果果方法得得當(dāng)，推推行有力力，一年年半載就就可以收收到成效效的。十五、需需要對(duì)員員工經(jīng)常常灌輸?shù)牡囊恍├砝砟钭銎笃髽I(yè)，光光從制度度上約束束員工的的行為往往往是不不夠的，如如果能夠夠在思想想上能夠夠有效引引導(dǎo)員工工，激發(fā)發(fā)員工自自主工作作的積極極性，這這應(yīng)該是是企業(yè)管管理的最最高境界界。那么么，如何何對(duì)員工工開(kāi)展一一些必要要的思想想工作呢呢（本人人其實(shí)非非常厭惡惡各種政政治說(shuō)教教與所謂謂的思想想啟蒙教教育，但但是，員員工的思思想工作作

59、確實(shí)又又是各企企業(yè)必須須實(shí)施的的一項(xiàng)重重要內(nèi)容容）？1、了解員員工心里里在想什什么。很很多員工工在關(guān)心心自己的的工作、收入、福利的的同時(shí)，往往往最關(guān)關(guān)心的一一項(xiàng)內(nèi)容容，就是是這家公公司的發(fā)發(fā)展前景景，以及及這家公公司在行行業(yè)中所所處的地地位。其其實(shí)這方方面大有有文章可可做，如如果能夠夠做好，對(duì)對(duì)員工將將是極大大的鼓舞舞，讓員員工信心心百倍。所以，任任何一家家企業(yè)，對(duì)對(duì)公司都都應(yīng)該有有一個(gè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)景的規(guī)規(guī)劃，并并且告訴訴員工們們，公司司未來(lái)幾幾年的目目標(biāo)是什什么，將將來(lái)會(huì)怎怎樣，大大家會(huì)有有一個(gè)怎怎樣的職職業(yè)空間間等等。2、現(xiàn)在對(duì)對(duì)員工最最需要灌灌輸?shù)氖鞘菃T工的的職業(yè)意意識(shí)和職職業(yè)道德德。請(qǐng)千千萬(wàn)不

60、要要忽略員員工職業(yè)業(yè)意識(shí)的的重要性性。做事事是否按按制度按按程序執(zhí)執(zhí)行、是是否能夠夠按時(shí)完完成工作作任務(wù)、是否能能夠確保保工作質(zhì)質(zhì)量、是是否能夠夠提供周周到服務(wù)務(wù)員工的的職業(yè)意意識(shí)，對(duì)對(duì)內(nèi)可以以提高工工作效率率，對(duì)外外可以樹(shù)樹(shù)立公司司良好形形象。當(dāng)當(dāng)然，職職業(yè)意識(shí)識(shí)的灌輸輸只是一一個(gè)方面面，需要要協(xié)同配配合的，就就是員工工職業(yè)意意識(shí)的培培養(yǎng)。先先從思想想上讓員員工引起起足夠重重視，再再在具體體的工作作中進(jìn)行行培訓(xùn)，兩兩者結(jié)合合，一定定有所收收效。3、對(duì)員工工要講制制度，講講規(guī)則。強(qiáng)調(diào)制制度管理理在公司司的重要要性，教教育員工工少意氣氣用事，要要求員工工按照規(guī)規(guī)則辦事事，企業(yè)業(yè)不論規(guī)規(guī)模大小小，