福建華南重工機械制造有限公司精益管理系統(tǒng)診斷

1、福建華南重工機械制造有限公司精益管理系統(tǒng)診斷第一部分：企業(yè)發(fā)展管理說明： 此部分為選擇題，多選題已經(jīng)在題目后面注明，未注明為單選題。1. 1-1、您是否了解公司的愿景與使命？ * 單選題 *A、比較清楚B、知道，但具體內(nèi)容一下子不能清楚的說出來C、不太清楚D、沒聽說過2. 1-2、您是否了解公司所提倡的價值觀與理念追求？ * 單選題 *A、比較清楚B、知道，但具體內(nèi)容一下子不能清楚的說出來C、不太清楚D、沒聽說過3. 1-3、您認為公司的未來前景如何？ * 單選題 *A、會更好B、和以前差不多C、會變差D、說不清楚4. 1-4、您認為公司過去幾年中能夠獲得發(fā)展的原因是(可多選，限選三項)： *

2、 多選題 *A、工人努力生產(chǎn)的結果B、市場開拓的結果C、技術改造，設備領先的結果D、各部門的積極支持與配合E、技術人員開發(fā)出新產(chǎn)品F、總經(jīng)理層突出的個人能力G、其他：5. 1-5、 您認為公司的優(yōu)勢是什么(可多選，限選三項)： * 多選題 *A、設備先進B、技術領先C、市場前景看好D、領導人高瞻遠矚E、穩(wěn)定的業(yè)務F、高素質(zhì)的人才G、優(yōu)良的傳統(tǒng)和企業(yè)凝聚力H、其他：6. 1-6、您認為影響公司發(fā)展的因素可能來自哪些方面(可多選，限選三項)： * 多選題 *A、技術水平被別人趕上，失去技術優(yōu)勢B、關鍵技術人員流失，技術隊伍力量變?nèi)魿、生產(chǎn)效率不高，失去市場競爭力D、市場開發(fā)不力，銷路不暢E、工價不

3、標準，導致工資不夠合理，基層員工流失F、業(yè)務不穩(wěn)定，無法開拓新客戶G、領導班子改革力度不夠H、產(chǎn)品質(zhì)量不過關、客戶不滿意I、資金緊缺，財務風險大J、內(nèi)部沒有競爭機制K、其他：第二部分：組織文化管理說明：此部分為單項選擇題。7. 2-1 您認為您獲得晉升的途徑是： * 單選題 *A、沒有途徑B、溜須拍馬C、勤勤懇懇地工作D、為公司做出貢獻E、人際關系好8. 2-2 您加入公司工作以什么為主要目標？ * 單選題 *A、賺錢B、升官C、實現(xiàn)自己夢想D、實現(xiàn)自己價值，未來與公司共同發(fā)展E、在家閑得太無聊9. 2-3 您在工作中有嘗試用新方法嗎？ * 單選題 *A、沒有，因為怕出錯B、沒有，因為我的工作

4、不需要創(chuàng)新C、經(jīng)常嘗試成功次數(shù)很多D、沒有十足把握不嘗試，因為領導批評多次嘗試都沒成功E、喜歡嘗試，因為領導喜歡10. 2-4您認為公司的管理制度是否能得到嚴格執(zhí)行？ * 單選題 *A、是B、基本上是C、不是D、不知道11. 2-5在需要相關部門協(xié)作的事務中，您認為各部門之間的責任界定： * 單選題 *A、非常明確B、比較明確C、不明確D、非常不明確12. 2-6在您工作需要相關部門協(xié)助時，相關部門配合狀況： * 單選題 *A、很好B、比較好C、不好D、很不好13. 2-7你是否明確了自己的工作職責和權力？ * 單選題 *A、非常明確B、比較明確C、不明確D、非常不明確14. 2-8您的直接上

5、級一般通過什么樣的方式檢查您的工作： * 單選題 *A、定期的書面匯報B、非定期的書面匯報C、定期的口頭匯報D、非定期/隨意的口頭匯報15. 2-9您對目前公司組織機構設置的看法是？ * 單選題 *A、過多，需要精簡B、正好，沒有必要調(diào)整C、不知道16. 2-10您是否清楚本部門的職能或主要工作內(nèi)容是什么？ * 單選題 *A、非常清楚B、比較清楚C、部分清楚部分不清楚D、不清楚E、完全不清楚17. 2-11您認為目前所在部門的運行效率如何？ * 單選題 *A、很高B、高C、低D、很低18. 2-12您對本部門目前崗位設置的看法是？ * 單選題 *A、過多、需要精簡與優(yōu)化B、適當、保持現(xiàn)狀C、太

6、少，需要增設D、無所謂19. 2-13您認為本部門內(nèi)部員工之間的職責劃分是否明確？ * 單選題 *A、明確B、基本明確C、不很明確D、不知道第三部分：企業(yè)流程管理說明：此部分為選擇題，選題要求已經(jīng)在題目后面注明，如有不同意見可在后面的橫線上注明。20. 3-1您對您職位所涉及的工作流程是否清晰明了？(限選一項) * 多選題 *A、非常清晰B、比較清晰C、一般D、不太清晰E、很不清晰21. 3-2 您認為公司日常管理中存在的主要問題是(限選三項) * 多選題 *A、缺乏高水平人才B、缺乏科學的方法C、部門職能分工不清D、部門協(xié)作不力E、市場分析不足F、成本分析粗放其他： _22. 3-3 您認為

7、產(chǎn)品研發(fā)環(huán)節(jié)的主要問題是(限選二項) * 多選題 *A、沒有中長期產(chǎn)品研發(fā)規(guī)劃B、產(chǎn)品研發(fā)人員短缺C、新產(chǎn)品儲備不足D、新產(chǎn)品研發(fā)流程不規(guī)范E、產(chǎn)品技術含量不高F、研發(fā)對生產(chǎn)、銷售的支持不夠其他： _23. 3-4 您認為公司在生產(chǎn)管理環(huán)節(jié)的主要問題是(限選三項) * 多選題 *A、缺少流程或程序規(guī)范B、工藝流程有待優(yōu)化C、生產(chǎn)成本控制不到位D、生產(chǎn)計劃協(xié)調(diào)不力E、訂單經(jīng)常不能準時完成F、生產(chǎn)設備陳舊G、生產(chǎn)設備維護不夠H、生產(chǎn)管理人員不足其他： _24. 3-5 您認為公司生產(chǎn)計劃環(huán)節(jié)的主要問題是(限選三項) * 多選題 *A、生產(chǎn)計劃排程簡單粗放B、缺乏有效的生產(chǎn)數(shù)據(jù)支持C、 相關部門配合

8、不力，不按照計劃執(zhí)行D、計劃偏差較大E、無法按照計劃執(zhí)行F、缺少流程規(guī)范25. 3-6 您認為公司采購環(huán)節(jié)中的主要問題是(限選三項) * 多選題 *A、采購及時性差B、采購管理缺乏計劃性C、采購管理部門對市場信息不了解D、采購成本高E、缺少流程規(guī)范F、流程有待優(yōu)化第四部分：生產(chǎn)綜合管理（品質(zhì)管理、產(chǎn)品開發(fā)、計劃管理、供應商管理、生產(chǎn)管理、成本管理等）說明：此部分為多選題，選擇合適的答案。未選擇項目請適當說明。26. 4-1品質(zhì)管理 多選題 *1、有無最新明確的公司組織架構、部門職責分工及主管級崗位職責說明2、品管有明確設立各工序檢查站，一旦遇到原材料、制程半成品、成品品質(zhì)異常問題時，馬上有指定

9、的責任主管全權處理。3、有明確的來料檢驗標準及檢查記錄，每月監(jiān)督供應商來料品質(zhì)并收集數(shù)據(jù)用以分析和改進。4、制程各車間工序有明確的檢驗標準及檢查記錄，以檢查制程品質(zhì)并收集相關數(shù)據(jù)分析改進。5、有明確的成品出貨檢驗標準及檢查記錄，以確保產(chǎn)品入庫或出貨前內(nèi)部檢驗合格，未經(jīng)檢驗合格的的產(chǎn)品嚴禁出貨。6、公司已建立統(tǒng)一的信息管理系統(tǒng)，如ERP、MRP等,能夠利用資源信息共享，掌握整個生產(chǎn)進度及品質(zhì)異常情況。7、公司已建立完善的客戶投訴處理機制，每次正式的客訴均會有書面的對策改善報告回復給客戶，并由品管跟蹤責任部門對策實施效果。8、已建立生產(chǎn)各車間品質(zhì)合格率、報廢率、補料率、客訴率數(shù)據(jù)統(tǒng)計，并于每周、月

10、書面總結分析，提出改善要求，并跟蹤生產(chǎn)現(xiàn)場改善效果。說明 _27. 4-2產(chǎn)品開發(fā) 多選題 *9、公司已有明確而且切實可行的新產(chǎn)品開發(fā)計劃。10、如果開發(fā)計劃不能準時完成，會立即反饋到相關部門，并確定推遲造成的后果，跟蹤原因并重新確定完成日期。11、產(chǎn)品設計更改(包括材料、工藝圖紙、設備)均有正式的修改記錄，產(chǎn)品設計更改信息能及時傳遞到相關的部門，以保證更改的嚴肅性。12、產(chǎn)品研發(fā)部門會參與原材料耗量標準的制定和優(yōu)化。13、產(chǎn)品研發(fā)部門能夠及時協(xié)助生產(chǎn)部門解決生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的技術問題。14、產(chǎn)品研發(fā)從立項、研發(fā)、評審和試生產(chǎn)、生產(chǎn)都已建立明確的流程。說明 _28. 4-3計劃管理 多選題 *1

11、5、有明確的訂單銷售計劃、主生產(chǎn)計劃、采購計劃。由生管或計劃部門主導，每日、周召開跨部門計劃會議，檢討計劃實施進度，并針對異常明確處理方式。16、主生產(chǎn)計劃的制定和維護由明確的責任崗位負責，如生產(chǎn)計劃員。生產(chǎn)計劃員熟悉產(chǎn)品生產(chǎn)過程、生產(chǎn)計劃和控制過程以及市場需求。17、各車間已建立明確的日或周生產(chǎn)計劃。計劃的及時完成率可以達到95以上18、對于生產(chǎn)計劃的執(zhí)行與調(diào)整，公司已有明確的操作規(guī)范和流程。19、當業(yè)務的生產(chǎn)指令下達時材料配套及時率可達95以上。20、對于緊急情況，可以及時調(diào)整車間任務單以及工序的起始日期，并與計劃管理人員及時溝通反饋，保證內(nèi)外達成一致。21、對于臨時替換原物料的情況，可以

12、進行及時的評審及控制。說明 _29. 4-4供應商管理 多選題 *22、無法按期供應時，供應商會提前通知采購，再由采購及時與生產(chǎn)、業(yè)務協(xié)調(diào)。23、對于未確定供應商的采購單，至少95應給予足夠的采購周期。24、公司已建立嚴格的供應商評價、管理機制。25、與主要供應商已建立長期合同，這些供應商能承擔80的采購供應量。26、采購將供應商的生產(chǎn)周期每月或季度根據(jù)實際動態(tài)更新，并發(fā)放相關部門。27、定期或不定期召開與主要供應商的問題檢討會，以預防嚴重缺料情況的發(fā)生。28、倉庫管理中針對庫存周轉天數(shù)、呆滯料占用資金金額管控比較合理。說明 _30. 4-5生產(chǎn)管理 多選題 *29、針對技術部門制定的產(chǎn)品生產(chǎn)

13、工藝，生產(chǎn)部的規(guī)范執(zhí)行率為95100。30、已明確建立各生產(chǎn)單位的作業(yè)表單或記錄，包括工藝卡、生產(chǎn)日報表、外協(xié)加工單、異常反饋單、生產(chǎn)交接單等，以整合生產(chǎn)數(shù)據(jù)，保持跨部門間信息溝通。31、有制作生產(chǎn)計劃、品質(zhì)、設備管理、作業(yè)要求等管理看板，實施目視管理。32、已建立明確的設備維修保養(yǎng)制度，通過設備保養(yǎng)卡，明確設備日、周、月保養(yǎng)項目，并明確作業(yè)員及機修職責分工，保養(yǎng)卡懸掛于現(xiàn)場。33、對于緊急或特殊訂單，有措施保證及時準確的受理。34、為更好地對訂單更改進行管理，當訂單的有關承諾發(fā)生變化時，銷售部門、訂單管理部門、生產(chǎn)部門、采購部門都能夠參與訂單評審，從而及時向客戶回復新的承諾。35、按照第一次

14、承諾客戶的時間，交貨率可以達到95以上。說明 _31. 4-6成本管理 多選題 *36、有效使用工時報告，來計算產(chǎn)品成本; 車間生產(chǎn)過程的成本控制能夠及時反映并歸集。37、材料的投入產(chǎn)出比或成品率有明確統(tǒng)計，并由財務整理定期提供檢討。38、公司已經(jīng)制定相應措施，來減少現(xiàn)場浪費及返工，并建立了相應的獎勵措施說明 _第五部分：薪酬績效管理說明：此部分為單項選擇題。32. 5-1 您認為您的薪酬與您的職位： * 單選題 *A、非常相稱B、基本相稱C、不確定D、不相稱E、非常不相稱33. 5-2 您覺得公司的分配機制： * 單選題 *A、從根本上來說是絕對公平公正和公開的B、基本上還算公平公正和公開C

15、、不確定D、在公平公正和公開性方面，做得較差E、在公平公正和公開性方面，做得非常差34. 5-3公司績效管理制度的執(zhí)行： * 單選題 *A、非常嚴格B、比較嚴格C、不確定D、執(zhí)行得比較差E、管理制度形同虛設，完全沒有人去遵守35. 5-4 就您的感受和所聞，一般管理人員對績效管理的評價是： * 單選題 *A、非常好B、比較好C、不確定D、較差E、非常差36. 5-5為達成更好的工作績效，您的上司與您： * 單選題 *A、經(jīng)常主動與我進行交流與溝通B、偶爾會進行C、不確定D、很少E、完全沒有過37. 5-6、您認為公司的考核對您的工作有促進作用嗎？ * 單選題 *A、沒有作用B、有一點作用C、比

16、較有作用D、很有作用第六部分：員工能力及培訓管理說明：此部分為選擇題，選要求題已經(jīng)在題目后面注明。38. 6-1 你認為公司的班組長級缺少哪些管理能力？(限選三項) * 多選題 *A、工作計劃能力B、工作督導能力C、自我管理能力D、浪費成本控制能力E、溝通協(xié)協(xié)助能力39. 6-2 你認為公司的主任級缺少哪些管理能力？(限選三項) * 多選題 *A、工作計劃能力B、問題解決與異常處理C、部屬培育能力D、成本控制能力E、溝通協(xié)助能力40. 6-3 你認為公司的經(jīng)理級缺少哪些管理能力？(限選三項) * 多選題 *A、計劃管控能力B、團隊管理能力C、成本控制能力D、檢查與考核能力E、學習與創(chuàng)新能力41. 6-4您認為培訓是哪個部門的職責？(可選多項及補充) * 多選題 *A、人力資源部B、本部門C、IED、公司領導其他： _42. 6-5 公司目前的培訓有詳細的年度或月度培訓計劃嗎？(限選一項) * 多選題 *A、非常詳細B、一般C、不詳細D、沒有計劃43. 6-6、您認為公司最缺乏哪方面的培訓？(限選三項) * 多選題 *A、精益管理技術的培訓B、生產(chǎn)專業(yè)