有效溝通(第一章自我介紹)資料

1、 有效溝通 第一章 自我介紹課堂安排時間安排：2個課時共計100分鐘授課形式：知識學(xué)習(xí)游戲體驗做動作、猜成語游戲請8位同學(xué)到講臺前來. 上臺的同學(xué)不能看白板，側(cè)對觀眾，排成1排老師在白板上寫出1個成語排中第一位同學(xué)看清成語后，成語被擦掉第一位同學(xué)用動作將成語意思傳下去啟示信息在傳遞的過程中可能會削減、走樣第一個人傳出的信息會關(guān)系到別人的判斷溝通中的表現(xiàn) 溝通中的自我介紹是非常重要的第一印象很關(guān)鍵內(nèi)容概要自我介紹的意義有必要自我介紹的場合或情境自我介紹的不同形式自我介紹的注意事項活動：讓別人記住你的名字游戲：“我們是一家”自我介紹活動：壓力面試自我介紹 基本知識1自我介紹 訓(xùn)練體驗2自我介紹的意

2、義意義一：自我介紹是溝通中最基本、最常規(guī)的方式，是人與人進(jìn)行相互溝通的出發(fā)點。增進(jìn)了解建立聯(lián)系尋求幫助獲得支持日常交往的其他情境自我介紹的意義集體選拔單獨面試意義二：自我介紹有助于自我展示、自我宣傳，把握機(jī)會有必要自我介紹的場合自我介紹當(dāng)學(xué)業(yè)完成，到企業(yè)應(yīng)聘求職時與身邊的陌生人組成交際圈時 拜訪熟人遇到不相識者擋駕時在公共場合進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣時與他人不期而遇，臨時接觸時 總之，自我介紹，是為了進(jìn)一步交流或謀求發(fā)展機(jī)會1.在日常交往中，為促進(jìn)溝通，而別人不了解自己時2.為獲取發(fā)展機(jī)會時，為了讓別人更了解自己時 我們有必要進(jìn)行自我介紹自我介紹的不同形式應(yīng)酬式適用于某些公共場合和一般性的社交場合，這種自

3、我介紹最為簡潔，往往只包括姓名一項即可。你好，我是張強(qiáng)你好，我是李波自我介紹的不同形式工作式適用于工作場合，它包括本人姓名、供職單位及其部門、職務(wù)或從事的具體工作等。你好，我叫張強(qiáng)，是某公司的銷售經(jīng)理。我叫李波，我在北京大學(xué)中文系教外國文學(xué)。自我介紹的不同形式交流式“我叫王朝，是李波的同事，也在北京大學(xué)中 文系，我教中國古代漢語?！蹦愫?，我叫張強(qiáng)，我在某公司上班。我是李波的老鄉(xiāng)，我和他都是北京人。適用于社交活動中，希望與交往對象進(jìn)一步交流與溝通。它大體應(yīng)包括介紹者的姓名、工作、籍貫、學(xué)歷、興趣及與交往對象的某些熟人的關(guān)系。自我介紹的不同形式禮儀式各位來賓，大家好！我叫張強(qiáng)，我是某銷售經(jīng)理。我代

4、表本公司熱烈歡迎大家光臨我們的展覽會，希望大家適用于講座、報告、演出、慶典、儀式等一些正規(guī)而隆重的場合。包括姓名、單位、職務(wù)等，同時還應(yīng)加入一些適當(dāng)?shù)闹t辭、敬辭。適用于應(yīng)試、應(yīng)聘和公務(wù)交往。問答式的自我介紹，應(yīng)該是有問必答，問什么就答什么。自我介紹的不同形式問答式A：先生，你好！請問您怎么稱呼？B：您好！我叫張強(qiáng)。A:請介紹一下你的基本情況。B :各位好！我叫李波，現(xiàn)年26歲，北京人， 漢族自我介紹的注意事項 要抓住時機(jī)，在適當(dāng)?shù)膱龊线M(jìn)行自我介紹，對方有空閑，而且情緒較好，又有興趣時，這樣就不會打擾對方。 進(jìn)行自我介紹，態(tài)度一定要自然、友善、親切、隨和。 進(jìn)行自我介紹要實事求是，真實可信，不可

5、自吹自擂，夸大其辭。注意時間講究態(tài)度真實誠懇內(nèi)容概要自我介紹的意義有必要自我介紹的場合或情境自我介紹的不同形式自我介紹的注意事項活動：讓別人記住你的名字游戲：“我們是一家”自我介紹活動：壓力面試自我介紹 基本知識1自我介紹 訓(xùn)練體驗2 讓別人記住你的名字逐一發(fā)言討論總結(jié)思考并設(shè)計點評并分析請 3位同學(xué)思考：誰的介紹給你的印象最深？順序：按座位排列進(jìn)行自己名字的介紹思路：自報姓名分別解釋串起解說“我們是一家”自我介紹1.人員分組2.選組長3.組內(nèi)相互介紹4.代表上臺介紹5.組間評價6.討論總結(jié) 我們是一家討論總結(jié)1.你是否容易記住別人？用什么方法？2.自我介紹和介紹別人，哪種方法更容易令你印象深

6、刻？3.你是否善于贊揚(yáng)別人？4.你是否善于尋找其他成員的共同點？壓力面試模擬情境： 某公司從事多網(wǎng)合一數(shù)字化校園網(wǎng)、校園計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、交互式多媒體電視教學(xué)系統(tǒng)、教學(xué)評估系統(tǒng)、電子考場、 VOD 視頻點播系統(tǒng)、智能廣播系統(tǒng)、遠(yuǎn)程教學(xué)系統(tǒng)的組建與開發(fā)等業(yè)務(wù)。壓力面試招聘需求： 招聘售后技術(shù)工程師2名:1.熟悉使用Java 或 ASP 語言2.有 B/S 系統(tǒng)開發(fā)經(jīng)驗3.有獨立完成軟件項目經(jīng)歷者優(yōu)先4.有銷售經(jīng)驗者優(yōu)先壓力面試活動方法： 1.同學(xué)們結(jié)合招聘需求，分析自身優(yōu)劣勢2.同學(xué)們整理發(fā)言思路3.逐一上臺作面試中的自我介紹4.老師憑第一印象淘汰1/2的應(yīng)聘者5.點評總結(jié)內(nèi)容回顧自我介紹的意義有必要自我介紹的場合或情境自我介紹的不同形式自我介紹的注意事項活動：讓別人記住你的名字游戲