企業(yè)專案管理的關(guān)鍵昍刻

1、企業(yè)項(xiàng)目目管理的的關(guān)鍵時(shí)時(shí)刻發(fā)布日期期:本頁(yè)內(nèi)容容引言項(xiàng)目管理理、計(jì)劃劃管理、與企業(yè)業(yè)化項(xiàng)目目管理企業(yè)化項(xiàng)項(xiàng)目管理理（Ennterrpriise Proojecct MManaagemmentt, EEPM）與國(guó)際際標(biāo)準(zhǔn)之之發(fā)展理想企業(yè)業(yè)化項(xiàng)目目管理系系統(tǒng)應(yīng)具具備的特特色企業(yè)之項(xiàng)項(xiàng)目管理理經(jīng)驗(yàn)已已經(jīng)多年年，何需需再標(biāo)新新立異或或是舊酒酒裝新瓶瓶？項(xiàng)目管理理與知識(shí)識(shí)管理的的關(guān)聯(lián)性性結(jié)論引言一般企業(yè)業(yè)人士對(duì)對(duì)于項(xiàng)目目管理雖雖不陌生生，但通通常祇及及于對(duì)部部分工具具如甘特特圖的粗粗淺理解解，將其其定位成成作業(yè)方方法而已已。其實(shí)實(shí)，現(xiàn)今今項(xiàng)目管管理是跨跨策略與與作業(yè)層層級(jí)管理理的主軸軸，并決決定企業(yè)業(yè)

2、之興衰衰。本文文從項(xiàng)目目管理演演進(jìn)之角角度，對(duì)對(duì)以下四四個(gè)問(wèn)題題做一客客觀探討討，盼能能對(duì)于管管理者提提供一些些有用的的價(jià)值觀觀點(diǎn)：項(xiàng)目管理理、計(jì)劃劃管理、企業(yè)化化項(xiàng)目管管理之關(guān)關(guān)聯(lián)？企業(yè)化項(xiàng)項(xiàng)目管理理（Ennterrpriise Proojecct MManaagemmentt, EEPM）與國(guó)際際標(biāo)準(zhǔn)之之發(fā)展？理想企業(yè)業(yè)化項(xiàng)目目管理系系統(tǒng)應(yīng)具具備的特特色。企業(yè)之項(xiàng)項(xiàng)目管理理經(jīng)驗(yàn)已已經(jīng)多年年，何需需再標(biāo)新新立異或或是舊酒酒裝新瓶瓶？項(xiàng)目管理理與知識(shí)識(shí)管理的的關(guān)聯(lián)性性?；氐巾?yè)首首項(xiàng)目管理理、計(jì)劃劃管理、與企業(yè)業(yè)化項(xiàng)目目管理項(xiàng)目管理理之由來(lái)來(lái)溯及遠(yuǎn)遠(yuǎn)古，例例如萬(wàn)里里長(zhǎng)城與與埃及金金字塔，但其發(fā)發(fā)

3、展成現(xiàn)現(xiàn)代管理理科學(xué)之之重要部部份并加加以應(yīng)用用，一般般認(rèn)為始始于 119599 年美美國(guó)海軍軍的北北極星計(jì)計(jì)劃。該計(jì)劃劃之主要要交付項(xiàng)項(xiàng)目 (delliveerabbless) 是是研發(fā)配配帶核彈彈之核能能潛艦。在冷戰(zhàn)戰(zhàn)時(shí)期，國(guó)防項(xiàng)項(xiàng)目 (DoDD Prrojeectss) 基基于競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)，無(wú)不不是在速速度與系系統(tǒng)工程程質(zhì)量交交加的雙雙重壓力力下進(jìn)行行，軍方方遂發(fā)展展出整合合系統(tǒng)工工程、制制造、發(fā)發(fā)包、與與維修等等管理方方法，使使得北極極星計(jì)劃劃提前二二年完工工，為美美國(guó)創(chuàng)造造了國(guó)防防競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)。美美國(guó)國(guó)防防部后來(lái)來(lái)將此項(xiàng)項(xiàng)目管理理之成功功經(jīng)驗(yàn)，廣泛應(yīng)應(yīng)用于所所有國(guó)防防項(xiàng)目，并要求求民間承承包

4、商嚴(yán)嚴(yán)格依循循該方法法之規(guī)范范與模版版 (ttempplattes) 行事事和接受受監(jiān)督。二次世世界大戰(zhàn)戰(zhàn)結(jié)束后后，各國(guó)國(guó)無(wú)不卯卯足了勁勁，吸取取先進(jìn)的的技術(shù)與與管理手手法，進(jìn)進(jìn)行復(fù)建建并企圖圖重建國(guó)國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力。項(xiàng)項(xiàng)目管理理遂由此此不斷發(fā)發(fā)展至今今，方法法論之更更新與 IT 工具整整合，使使得項(xiàng)目目管理至至此達(dá)一一鼎盛時(shí)時(shí)期。所所謂懷古古知今，綜觀多多少攸關(guān)關(guān)企業(yè)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力之之計(jì)劃，均取決決于項(xiàng)目目管理績(jī)績(jī)效。具體地說(shuō)說(shuō)，在時(shí)時(shí)間、成成本、資資源、與與目標(biāo)范范疇等四四項(xiàng)限制制因素下下，來(lái)完完成既定定使命的的工作，稱為項(xiàng)項(xiàng)目。諸諸項(xiàng)限制制因素是是項(xiàng)目管管理之挑挑戰(zhàn)所在在，故項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理理須兼具具嫻

5、熟之之科學(xué)管管理方法法、人文文素養(yǎng)、與技術(shù)術(shù)等能力力，來(lái)完完成項(xiàng)目目任務(wù)。一項(xiàng)計(jì)計(jì)劃 (proograam) 通常涵涵蓋多項(xiàng)項(xiàng)項(xiàng)目之之組合，故計(jì)劃劃管理本本屬組合合管理 (poortffoliio mmanaagemmentt) 型型態(tài)且多多由中高高階主管管以上擔(dān)擔(dān)任計(jì)劃劃主管，而屬中中上管理理層級(jí)。因此，計(jì)劃管管理觀點(diǎn)點(diǎn)高于項(xiàng)項(xiàng)目個(gè)案案管理，計(jì)劃經(jīng)經(jīng)理雖透透過(guò)項(xiàng)目目經(jīng)理達(dá)達(dá)成個(gè)案案使命，但對(duì)于于多重項(xiàng)項(xiàng)目之整整合規(guī)劃劃、執(zhí)行行、與管管控，擔(dān)擔(dān)負(fù)完全全責(zé)任。這是大大型企業(yè)業(yè)中之所所以存在在計(jì)劃經(jīng)經(jīng)理的緣緣故。八八年代時(shí)時(shí)，彼得得杜拉克克大師曾曾預(yù)言中中高階主主管應(yīng)在在組織中中信息息接駁(mee

6、ssaage rellay) 的角角色外，找到直直接創(chuàng)造造附加價(jià)價(jià)值的存存在正當(dāng)當(dāng)性，否否則必將將成為組組織中的的贅肉；二十年年后于談?wù)務(wù)撝R(shí)識(shí)管理時(shí)時(shí)，認(rèn)為為計(jì)劃（項(xiàng)目）管理將將是組織織各層級(jí)級(jí)人員為為創(chuàng)造附附加價(jià)值值不可或或缺的專專業(yè)技能能。策略略大師麥麥可波特認(rèn)認(rèn)為企業(yè)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)取決決于策略略與作業(yè)業(yè)二構(gòu)面面。因此此，項(xiàng)目目取向之之企業(yè)應(yīng)應(yīng)將所有有計(jì)劃與與項(xiàng)目納納入跨企企業(yè)之整整合管理理機(jī)制，靈活的的于多重重項(xiàng)目間間隨經(jīng)營(yíng)營(yíng)生態(tài)變變化，調(diào)調(diào)整項(xiàng)目目順位與與資源分分派，來(lái)來(lái)創(chuàng)造策策略性比比較優(yōu)勢(shì)勢(shì)；而項(xiàng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)隊(duì)于此機(jī)機(jī)制中，以準(zhǔn)時(shí)時(shí)、高成成本效率率、與質(zhì)質(zhì)量水平平完成使使命，來(lái)來(lái)創(chuàng)造作

7、作業(yè)性比比較優(yōu)勢(shì)勢(shì)。這種種縱橫企企業(yè)之企企業(yè)化項(xiàng)項(xiàng)目管理理 (EEPM)，以項(xiàng)項(xiàng)目管理理效能做做為新競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)武器器，可謂謂經(jīng)營(yíng)智智慧即項(xiàng)項(xiàng)目智慧慧 (bbusiinesss iinteelliigennce is proojecct iinteelliigennce)?；氐巾?yè)首首企業(yè)化項(xiàng)項(xiàng)目管理理（Ennterrpriise Proojecct MManaagemmentt, EEPM）與國(guó)際際標(biāo)準(zhǔn)之之發(fā)展過(guò)去二十十年來(lái)，管理新新潮 (mannageemennt ffadss) 推推陳出新新，不勝勝枚舉；如目標(biāo)標(biāo)管理、日本式式管理、TQMM、企業(yè)業(yè)改造、六標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)差、EERP、KM 等，有有些早為

8、為其它新新潮取代代，而有有些則在在勢(shì)微前前，繼續(xù)續(xù)熱炙一一陣。不不同于這這些新潮潮的是，項(xiàng)目管管理于近近半世紀(jì)紀(jì)以來(lái)，反而因因 ITT 革命命與管理理科學(xué)之之發(fā)達(dá)，正達(dá)到到另一波波的高潮潮。組織織無(wú)論擁?yè)肀男┬┬鲁边M(jìn)進(jìn)行變革革，其中中不變的的是必須須藉由項(xiàng)項(xiàng)目管理理完成企企圖達(dá)成成的所有有使命！項(xiàng)目管管理將如如同企業(yè)業(yè)會(huì)計(jì)一一般，是是企業(yè)永永續(xù)經(jīng)營(yíng)營(yíng)中的永永續(xù)性管管理。前前述之管管理思潮潮的實(shí)踐踐，無(wú)一一不是透透過(guò)項(xiàng)目目方式與與組織中中進(jìn)行變變革。以以知識(shí)管管理 (KM) 為例例，項(xiàng)目目取向企企業(yè)的知知識(shí)核心心必自所所有項(xiàng)目目管理心心得 (lesssonns llearrnedd) 中中，藉

9、演演繹與歸歸納方法法粹取而而來(lái)。若若企業(yè)化化項(xiàng)目管管理效益益與學(xué)習(xí)習(xí)能力不不佳，我我們可大大膽的說(shuō)說(shuō)任何項(xiàng)項(xiàng)目如 ERPP 與 KMM 之成成功率，幾乎是是不可能能的！筆筆者將企企業(yè)化項(xiàng)項(xiàng)目管理理 (EEPM) 比喻喻做企業(yè)業(yè)基礎(chǔ)建建設(shè) (inffrasstruuctuure) 之一一重要部部份，因因?yàn)樗鞘且?guī)范與與導(dǎo)引企企業(yè)主要要活動(dòng)的的管理機(jī)機(jī)制之故故。如今項(xiàng)目目管理既既已發(fā)展展至 EEPM 層次，專業(yè)知知識(shí)體系系 (bbodyy off knnowlledgge 簡(jiǎn)簡(jiǎn)稱 BBoK) 于先先進(jìn)國(guó)家家應(yīng)蘊(yùn)而而生。筆筆者以為為當(dāng)今居居主流地地位之二二 BOOK(ss) 簡(jiǎn)簡(jiǎn)介如下下：項(xiàng)目管管理

10、知識(shí)識(shí)體系綱綱領(lǐng)(PMBBOK Guuidee)由美國(guó)項(xiàng)項(xiàng)目管理理學(xué)會(huì) (PMMI) 所制制定并獲獲美國(guó) ANSSI 標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。PPMI 早先由由美國(guó)國(guó)國(guó)防部支支持成立立項(xiàng)目管管理方法法之研究究，后經(jīng)經(jīng)產(chǎn)學(xué)界界積極參參與貢獻(xiàn)獻(xiàn)，于近近幾年發(fā)發(fā)展十分分快速。讀者可可自首頁(yè)頁(yè)點(diǎn)選 proofesssioonall sttanddardds 超超級(jí)鏈接接下載簡(jiǎn)簡(jiǎn)介版。PMBBOK 主要定定義了以以下三大大部分：項(xiàng)目管理五大流程(見(jiàn)圖一)啟動(dòng) (initiate)、規(guī)劃 (plan)、執(zhí)行 (execute)、控制 (control)、及終結(jié) (close out)圖一項(xiàng)目管理五大流程 (數(shù)據(jù)來(lái)源：美國(guó)

11、項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)制定之 PMBOK Guide 2000 年版本)九大知識(shí)領(lǐng)域整合管理 (integration management)、范疇管理 (scope management)、時(shí)間管理 (time management)、成本管理 (cost management)、質(zhì)量管理 (quality management)、人力資源管理 (human resource management)、溝通管理 (communications management)、風(fēng)險(xiǎn)管理 (risk management)、與采購(gòu)管理 (procurement management)。其中除整合管理系包括項(xiàng)目規(guī)劃、

12、執(zhí)行、與管控之整合性管理外，其它管理知識(shí)的內(nèi)涵都淺顯亦解。前二者交錯(cuò)而成的 39 個(gè)作業(yè)流程。各流程涵蓋輸入 (input) 活動(dòng)、工具與技巧 (tools & techniques)、和輸出 (output) 活動(dòng)，構(gòu)成了企業(yè)建制項(xiàng)目管理機(jī)制之參考綱領(lǐng)。管控環(huán)環(huán)境下之之項(xiàng)目PRIINCEE 22 PRINNCE (Prrojeectss INN Coontrrollled Envviroonmeent) 系早早先由英英國(guó)政府府所屬中中央計(jì)算算機(jī)通信信社 (Cenntraal CCompputeer aand Tellecoommuuniccatiionss Aggenccy) 主導(dǎo)將將 IT

13、T 項(xiàng)目目管理進(jìn)進(jìn)行系統(tǒng)統(tǒng)化，后后經(jīng) OOGC(Offficee off Gooverrnmeent Commmerrce) 頒布布為英國(guó)國(guó)政府 IT 項(xiàng)目管管理標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)方法。OGCC 更進(jìn)進(jìn)一步斥斥資動(dòng)員員共計(jì)約約 1550 個(gè)個(gè)產(chǎn)官學(xué)學(xué)界單位位，將 PRIINCEE 結(jié)構(gòu)構(gòu)中之流流程加以以通性化化并更趨趨完整，產(chǎn)生了了適用于于包括 IT 之所有有類型項(xiàng)項(xiàng)目的 PRIINCEE 2。PRIINCEE 2 已風(fēng)行行歐洲與與其它國(guó)國(guó)家，其其架構(gòu) (見(jiàn)圖圖二) 包括八八大流程程與工具具。圖二PRIINCEE 2 項(xiàng)目管管理架構(gòu)構(gòu) (數(shù)據(jù)據(jù)來(lái)源：thee Ceentrral Commputter an

14、dd Teeleccommmuniicattionns AAgenncy of U.KK.)PMBOOK 與與 PRRINCCE 22 因各各具優(yōu)劣劣而能互互補(bǔ)，二二者間之之詳細(xì)比比較不在在本文范范圍論述述。依筆筆者親身身經(jīng)驗(yàn)，熟知此此二標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)才能截截長(zhǎng)補(bǔ)短短，有助助于規(guī)劃劃完整之之 EPPM。回到頁(yè)首首理想企業(yè)業(yè)化項(xiàng)目目管理系系統(tǒng)應(yīng)具具備的特特色項(xiàng)目管理理之所以以已跨入入國(guó)際化化紀(jì)元，IT 是主要要推手之之一。在在 EPPM 管管理機(jī)制制中，上上起決策策主管之之多計(jì)劃劃管理，下至頻頻繁的紙紙上作業(yè)業(yè)，都需需要符合合國(guó)際標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)之項(xiàng)項(xiàng)目管理理信息系系統(tǒng) (proojecct mmanaagemm

15、entt innforrmattionn syysteem, PMIIS) 來(lái)處理理大量數(shù)數(shù)據(jù)，供供分散于于各地的的團(tuán)隊(duì)成成員一信信息中心心與提供供實(shí)時(shí)分分析做決決策調(diào)整整等。舉舉例言之之，決策策主管有有鑒于經(jīng)經(jīng)營(yíng)生態(tài)態(tài)之多變變，需要要重新調(diào)調(diào)整項(xiàng)目目先后順順位，以以進(jìn)行資資源重新新配置，發(fā)揮最最佳效益益。因此此，除項(xiàng)項(xiàng)目管理理知識(shí)與與技能外外，強(qiáng)大大的 PPMISS 是建建構(gòu) EEPM 不可或或缺之因因素。筆筆者以為為能滿足足 EPPM 的的 PMMIS 應(yīng)具有有下列特特點(diǎn)，盼盼供企業(yè)業(yè)參考：提供高階階主管多多計(jì)劃與與多項(xiàng)目目最新信信息的全全覽 (glooball viiew) 功能能符合

16、PPMBOOK 與與 PRRINCCE 22 國(guó)際際標(biāo)準(zhǔn)架架構(gòu)，提提供完整整之項(xiàng)目目管理功功能提供數(shù)據(jù)據(jù)庫(kù)有效效發(fā)揮主主從架構(gòu)構(gòu)之功效效開(kāi)放性系系統(tǒng)接口口 (oopenn innterrfacce) 讓使用用者或軟軟件業(yè)者者開(kāi)發(fā)之之附加功功能與之之整合具預(yù)警功功能之管管控機(jī)制制提供與知知識(shí)管理理 (KKM) 系統(tǒng)有有效整合合的接口口易學(xué)易用用版本升級(jí)級(jí)方便適切之系系統(tǒng)中文文翻譯供貨商之之專業(yè)服服務(wù)須及及于提供供企業(yè)建建置 EEPM 的顧問(wèn)問(wèn)服務(wù)PMISS 本身身是一通通性化 (geenerric) 之管管理系統(tǒng)統(tǒng)，必須須依項(xiàng)目目屬性與與其它 IT 系統(tǒng)整整合運(yùn)用用；例如如，結(jié)合合 CAAD 導(dǎo)

17、導(dǎo)入技術(shù)術(shù)項(xiàng)目范范疇 (scoope) 之組組態(tài)管理理 (cconffiguurattionn maanaggemeent)、與 ee-leearnningg 整合合訓(xùn)練團(tuán)團(tuán)隊(duì)成員員、及與與 KMM 整合合做為企企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)性核心心知識(shí)等等?；氐巾?yè)首首企業(yè)之項(xiàng)項(xiàng)目管理理經(jīng)驗(yàn)已已經(jīng)多年年，何需需再標(biāo)新新立異或或是舊酒酒裝新瓶瓶？企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)不再局局限于產(chǎn)產(chǎn)品，而而同時(shí)在在項(xiàng)目管管理效率率與效益益面競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)來(lái)取得得顧客青青睞。本本文前面面曾提及及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)再于于策略與與作業(yè)二二層次，而今 EPMM 從項(xiàng)項(xiàng)目管理理觀點(diǎn)將將此二層層次納于于統(tǒng)合的的管理機(jī)機(jī)制中，取代以以往分散散不協(xié)調(diào)調(diào)的項(xiàng)目目管理。EPMM

18、 機(jī)制制能將企企業(yè)項(xiàng)目目管理方方法與語(yǔ)語(yǔ)言統(tǒng)一一，藉消消除生產(chǎn)產(chǎn)力障礙礙而提升升成本與與時(shí)間效效率與質(zhì)質(zhì)量；此此外，當(dāng)當(dāng)組織中中各階層層人員都都被納入入項(xiàng)目管管理環(huán)境境與體系系下時(shí)，人人都都具強(qiáng)烈烈之速度度、成本本、與質(zhì)質(zhì)量績(jī)效效議識(shí)。本人咨詢?cè)冞^(guò)的許許多國(guó)內(nèi)內(nèi)企業(yè)，以往在在 ODDM 與與 OEEM 功功能績(jī)效效常集中中于產(chǎn)品品面，如如今正積積極導(dǎo)入入 EPPM，盼盼以項(xiàng)目目管理競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)差異，來(lái)因應(yīng)應(yīng)國(guó)際型型顧客愈愈趨嚴(yán)苛苛之需求求，就是是典型的的范例。適合導(dǎo)入入項(xiàng)目管管理機(jī)制制如 EEPM 的企業(yè)業(yè)可分為為以下二二型：項(xiàng)目導(dǎo)向向型的企企業(yè) (proojecct-oorieenteed

19、eenteerprrisee)即該企業(yè)業(yè)的營(yíng)運(yùn)運(yùn)業(yè)務(wù)以以項(xiàng)目為為主，例例如 MMicrrosooft 公司內(nèi)內(nèi)即是一一個(gè)個(gè)的的軟件開(kāi)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目目，小的的項(xiàng)目稱稱為PProjjectt，大大的項(xiàng)目目稱為計(jì)劃，Proograam大大計(jì)劃內(nèi)內(nèi)包含小小項(xiàng)目，小項(xiàng)目目又有更更細(xì)項(xiàng)的的項(xiàng)目。凡 IIT 企企業(yè)、負(fù)負(fù)責(zé)建設(shè)設(shè)項(xiàng)目之之政府機(jī)機(jī)構(gòu)、工工程營(yíng)造造業(yè)者、律師事事務(wù)所、廣告企企劃公司司等，都都屬于項(xiàng)項(xiàng)目導(dǎo)向向型的企企業(yè)。例行作業(yè)業(yè)項(xiàng)目化化的企業(yè)業(yè) (pprojjecttizeed eenteerprrisee)有些企業(yè)業(yè)的業(yè)務(wù)務(wù)屬變化化不大的的例行作作業(yè)，但但同樣可可以將其其作業(yè)項(xiàng)項(xiàng)目化管管理。例例如

20、FFedEEx 公公司的快快遞活動(dòng)動(dòng)是相當(dāng)當(dāng)例行的的工作，但透過(guò)過(guò)項(xiàng)目管管理規(guī)劃劃可以讓讓其更方方便執(zhí)行行活動(dòng)、更量化化評(píng)估績(jī)績(jī)效，未未來(lái)的營(yíng)營(yíng)運(yùn)改善善與修正正也會(huì)更更清晰明明確。除除快遞業(yè)業(yè)外，流流通業(yè)、物流業(yè)業(yè)、運(yùn)輸輸業(yè)也都都屬此類類產(chǎn)業(yè)。回到頁(yè)首首項(xiàng)目管理理與知識(shí)識(shí)管理的的關(guān)聯(lián)性性除了 EEPM 外，近近幾年來(lái)來(lái)的另一一信息熱熱門話題題即是知知識(shí)管理理（Knnowlledgge MManaagemmentt, KKM），許多企企業(yè)主對(duì)對(duì)此相當(dāng)當(dāng)積極，但在此此不免要要向各位位呼吁：KM（知知識(shí)管理理）的興興起是由由于歐美美企業(yè)已已推展多多年的 PM（項(xiàng)目管管理），有了深深厚的量量化經(jīng)營(yíng)營(yíng)數(shù)

21、據(jù)基基礎(chǔ)后，才有進(jìn)進(jìn)一步延延伸至 KM 的依據(jù)據(jù)。簡(jiǎn)單單的說(shuō)，從項(xiàng)目目管理粹粹取出的的最佳實(shí)實(shí)務(wù) (besst ppraccticces) 與借借鏡 (lesssonns llearrnedd) 正正是項(xiàng)目目取向企企業(yè)藉以以創(chuàng)造優(yōu)優(yōu)勢(shì)的核核心知識(shí)識(shí)，故建建立項(xiàng)目目管理與與知識(shí)管管理應(yīng)被被視為一一體兩面面的策略略性管理理項(xiàng)目?；氐巾?yè)首首結(jié)論未來(lái)是 EPMM 的世世代，企企業(yè)所有有的內(nèi)外外運(yùn)作，都脫不不了與 EPMM 的關(guān)關(guān)連，甚甚至更直直接地說(shuō)說(shuō)：Prrojeect inttellligeencee iss buusinnesss inntellliggencce（項(xiàng)項(xiàng)目智能能即是經(jīng)經(jīng)營(yíng)智能能），或或許人們們習(xí)慣將將 Buusinnesss inntellliggencce 稱稱為商商業(yè)智能能，不不過(guò)商業(yè)業(yè)一詞過(guò)過(guò)于浮泛泛，無(wú)法法完全反反應(yīng)原意意，因此此以經(jīng)營(yíng)營(yíng)智慧稱稱之才較