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文檔簡介
1、一處三課4區(qū)早會9月5日星期一中國平安區(qū)拓部8:309:00平安早會模版第1頁誠信遵法 簡單務實 團結(jié)進取 迎難而上 追求卓越 服務領(lǐng)先 創(chuàng)造價值 回饋社會 企業(yè)訓導平安早會模版第2頁誠信第一 效率第一客戶至上 服務至上服務宗旨平安早會模版第3頁工作信條信心,我熱愛我工作,我對壽險事業(yè)懷抱著無比信心:忠實,我是平安一員,我絕對忠于企業(yè),忠于主管,忠于客戶;奮斗,天天工作都是戰(zhàn)斗,我要以無比勇氣與決心,迎接今天挑戰(zhàn)。平安早會模版第4頁原究水風敬業(yè)時間9:009:055 分鐘平安早會模版第5頁業(yè)績播報及分享時間9:059:20平安早會模版第6頁每日兩問9:20-9:25提出迷惑處理問題現(xiàn)場演練真正
2、獲益平安早會模版第7頁 天氣預報及新聞9:25-9:339月5日 星期一 陣雨21 25 平安早會模版第8頁國內(nèi)新聞:9月3日凌晨2時50分許,位于興慶區(qū)銀橫路濱河大道路口處,一輛越野車沖入河內(nèi),事故致6人溺水身亡,1人脫險獲救。據(jù)興慶區(qū)交警二大隊相關(guān)責任人介紹,經(jīng)調(diào)查:越野車上7人均是寧夏水利電力工程學校老師。脫險男子約20多歲,系甘肅籍人士,其它6人均為寧夏當?shù)厝?。脫險男子稱,事發(fā)前,他們在餐廳吃飯,期間曾飲酒。用餐結(jié)束后,有些人提議去濱河大道看風景,不料發(fā)生了意外。事故造成這名脫險男子手掌骨折,正在留院觀察。當前,事故深入調(diào)查工作正在進行中。7名老師酒后駕越野車不慎墜入黃河 6人身亡平安
3、早會模版第9頁世界最長壽女性過完119歲生日辭世 曾頓頓不離回鍋肉國際新聞 昨日早晨8:35,世界最長壽女性四川119歲付素清老人在家中辭世,就在今年8月21日、農(nóng)歷七月十九,付素清老人剛才過了119歲生日。 付素清老人靈柩就放在堂前“世界上最長壽人”牌下。桌上擺放了她肖像照,是去年從身份證上弄下來。十余名男女在屋門口燒紙,他們是付素清老人二、三、四代后人?!?付素清老人曾孫女冷婷告訴記者,昨天早上8點多,家人照常準備好早飯,到老人臥室叫她起床吃早飯,老人說不想吃,但又掙扎著要起來。不一會兒,付素清突然朝床上倒下去,家里人趕快起身去看看,老人眼睛一直睜著,但沒有轉(zhuǎn)動,然后發(fā)覺老人已經(jīng)沒有了呼吸
4、。因事發(fā)突然,付素清老人沒能留下一句話,甚至連一個動作也沒有。 付素清老人女兒徐淑華說,以前老人最愛吃回鍋肉,幾乎頓頓離不開,一日三餐都能吃上大半碗米飯?,F(xiàn)在吃得最多,是燜得爛熟青豆、蒸過南瓜紅薯,喝得最多是白開水,不愛喝燉湯。付素清老人膝下育有6個兒女,家族里可謂人丁興旺,據(jù)冷婷粗略統(tǒng)計,一大家子大約有68人。平安早會模版第10頁行業(yè)新聞:當親人患這4種癌時,你要第一時間去買重疾險!行業(yè)新聞平安早會模版第11頁新聞播報完成謝謝大家聆聽 平安早會模版第12頁 業(yè)務聯(lián)絡9:33-9:40平安早會模版第13頁 今日專題9:50-10:00小區(qū)經(jīng)營技能技巧平安早會模版第14頁 開心一刻(周五)10:
5、00-10:10 一個消化不良病人向醫(yī)生埋怨:我最近很不正常,吃什么拉什么,吃黃瓜拉黃瓜,吃西瓜拉西瓜,怎樣才能恢復正常呢?醫(yī)生緘默片刻,那你只能吃屎了。朋友們一起去爬山,到山頂,一女生面對秀麗山河高喊:祖國啊!我母親!一暗戀她男生趕快跟著大喊:祖國啊!我丈母娘!有一天一頭大象在洗澡。突然有一只螞蟻走過來對這大象說。你站起來。大象就站起來。螞蟻說你坐下去吧。大象不解問螞蟻你想干什么呀。一會站起來一會坐下去。螞蟻回答說!我內(nèi)褲丟了我看看是不是你偷穿了。平安早會模版第15頁 值星獎評和工作交接10:20-10:30平安早會模版第16頁簡易講解法!平安早會模版第17頁打開心中閥門,開口就有收獲工作性
6、質(zhì): 幫助家庭處理風險問題,讓我們家庭,在萬一發(fā)生意外、疾病時候,不花自己錢,花他人錢,確保家庭生活暫時不受影響!請問:存在銀行錢,生病之后是哪個錢?(醫(yī)院)那么,怎樣才能讓生病之后,存在銀行錢還是自己錢呢? 慎重選擇最劃算風險管理計劃保險。只有保險才是世界上獨一無二轉(zhuǎn)嫁風險工具,他能夠讓我們在風險降臨時候,少花錢,解大難,盡可能保住銀行錢!深刻領(lǐng)悟:幫助他人,造就自己,讓每一個家庭擁有平安,是一份愛心事業(yè)!平安早會模版第18頁40%-50%生活開支10%-20%投資理財10%-20%銀行儲蓄10%-20%家庭保障計劃家庭財務收入分布圖合理規(guī)劃 贏向未來年家庭財富管理系列交流會保險資金不能超出
7、年收入百分之二十平安早會模版第19頁 一句話講保險各位(朋友、老板、嘉賓): 請教一個問題,現(xiàn)在,我們中國大部分家庭,每個月多500塊錢,會不會多(不會)?少500塊錢,會不會窮(不會)?普通家庭,一年存5、6千塊錢會不會有問題(沒有問題)?其實,現(xiàn)在,我們普通家庭稍微不注意,買東買西,消遣消費,就會花出去幾百上千塊。所以,這5、6千塊錢假如沒有存起來,也說不定是花出去,沒有了,對嗎?(對)!不過,我們把這不經(jīng)意花出去錢,換個地方放起來,將會取得不一樣價值,給我們家庭帶來平安、幸福、健康和高興,要不要了解一下呢?.平安早會模版第20頁保守投資500元/月 30歲 40歲共6萬 60歲收益:約9
8、萬元風險平安萬能500元/月30歲 40歲共6萬 60歲收益:約9萬元風險保障15萬身價終生12萬重疾35萬意外1萬意外醫(yī)療終生65歲 一樣一筆錢換一個地方能夠享受高達85萬身價保障!平安早會模版第21頁 假如你是我,你以為我應該選擇哪邊?對!現(xiàn)在80%人都會選擇這邊。但,不是80%人都能參加得了!因為,選擇這邊,是需要資格和條件:(拿出申請表,準備邊問邊填寫,表情放松,忌緊迫)第一:身份證是否有效,號碼記得清楚嗎?第二:最近三到五年有沒有健康問題?第三:銀行賬戶是否實名制?駕照是B照,還是C照?第四:有沒有經(jīng)濟能力?賬戶里有沒有這么多錢? 恭喜您擁有資格和條件,請您看一下,您所告訴資料是否屬
9、實?請您簽字確認一下?。ê炞郑?我回去給申請審核,假如經(jīng)過了,我恭喜你,假如沒有經(jīng)過,您不要怪我喲(不會)!好,感激您對我工作支持。祝您家庭幸福、平安!再見?。ń韫孰x開)平安早會模版第22頁區(qū)主任及員工 一天 主講:平安早會模版第23頁展業(yè)區(qū)活動量管理四卡管理課程綱領(lǐng)平安早會模版第24頁1、主任很辛勞,成績看不見2、克服心理a、怕麻煩,個案成功不代表真理b、業(yè)務逼走了,人只有窮死,沒有逼死C、耽擱展業(yè)時間,業(yè)務員只做你檢驗事,而不是想象事活動管理常見問題平安早會模版第25頁展業(yè)區(qū)活動量管理優(yōu)異區(qū)主任一天區(qū)主任假日經(jīng)營四卡管理課程綱領(lǐng)平安早會模版第26頁關(guān)鍵點:1)、精神飽滿(檢驗工作證件、禮儀
10、、著裝、司輝等)。2)、區(qū)主任通報今日出勤情況,逐一通報前一日組員個人造訪量及前一日簽單情況,通報前一日未電話夕會人員3)、下發(fā)活動日志,填寫活動日志。對未參加電話夕會以及訪量低要問原因,要求出訪前交與區(qū)主任4)、八訪以上發(fā)獎1、考勤、訪量通報及當日填寫統(tǒng)計 (8:308:40)展業(yè)區(qū)活動量管理優(yōu)異區(qū)主任一天平安早會模版第27頁2、二次早會 (8:409:10)關(guān)鍵點:(1)喜訊分享士氣調(diào)整(2)活動量對照 A.卡片登記在冊( 新增卡、顧問卡、增員卡) B.拿卡片一起來對照 C.造訪客戶時間及路線安排了解 D.見客戶目標,進展程度 E.發(fā)覺造訪中存在問題 F.問題較多留下來單獨輔導 G.先老員
11、工后新員工(3)小培訓 A.困難點 B.成功分享 C.失敗解析 D.培訓、白板演練、話術(shù)通關(guān)等 注:能夠讓組員參加展業(yè)區(qū)活動量管理優(yōu)異區(qū)主任一天平安早會模版第28頁3、大早會正式內(nèi)容(9:109:50)服裝、士氣調(diào)整、集中學習、重點工作追蹤及通報。關(guān)鍵點:(1)交單人員分享(2)新聞(3)開心一刻(周五)(4)專題(5)課長宣導(重點工作通報、各展業(yè)區(qū)舉績率追蹤及落后區(qū)問詢、其它追蹤)4、三早、個別輔導9:5012:001、技能,主顧開拓,話術(shù)訓練、個別溝通,新人產(chǎn)品訓練2、溝通:心態(tài)建設,職涯規(guī)劃,怎樣增員、面談3,今日二早活動量對照有問題組員或者昨日活動日志批改有問題組員溝通展業(yè)區(qū)活動量管
12、理優(yōu)異區(qū)主任一天平安早會模版第29頁1、A卡轉(zhuǎn)載2、批改工作日志3、電話回訪4、天天批完日志后將所轄單位當日訪量匯總表交給課長5、A卡轉(zhuǎn)載、批改日志(13:3015:00)展業(yè)區(qū)活動量管理優(yōu)異區(qū)主任一天平安早會模版第30頁* 您好!我是平安保險企業(yè)售后服務回訪電話人員,請問我們企業(yè)最近有服務人員*上門造訪過您嗎?您是我們企業(yè)老客戶了,感激您對企業(yè)支持。為了提升企業(yè)售后服務質(zhì)量,我們企業(yè)現(xiàn)正在進行“優(yōu)異區(qū)域服務專員”評選活動,請問您對*為您提供服務滿意嗎?他有做哪些服務呢?有沒有把企業(yè)最新一些消息及新險種介紹給您?他是怎么講能夠告訴我嗎?(然后針對客戶講內(nèi)容,強調(diào)新險種對客戶利益或針對實際情況簡
13、單進行拒絕處理,或贊美這個區(qū)域服務專員售后服務工作做好?。?。最終,請您對我們售后服務工作提幾點提議好嗎?A類客戶追蹤話術(shù)展業(yè)區(qū)活動量管理優(yōu)異區(qū)主任一天平安早會模版第31頁陪同:陪同造訪要適度,剛?cè)胨緯r陪,之后一定要放手。拿到孤兒單、新險出臺無法突破時,事先做好演練,可降低陪同。6、陪同、個人增員、個人業(yè)務、其它事項(15:0018:00)個人增員及其它事項:電話回訪通關(guān)演練掛零夕會展業(yè)區(qū)活動量管理優(yōu)異區(qū)主任一天平安早會模版第32頁7、電話夕會(18:0020:00)目標A、塑造從業(yè)態(tài)度B、溝通平臺C、了解團體,降低第二天活動量對照時間。D、管理團體伎倆夕會五問A.辛勞了,今天有沒有收獲?幾訪啊
14、?B.今天有沒有新增?。拷裉煊袥]有碰到處理不了問題?C.你建卡片進行翻閱了嗎?造訪去過5次嗎?D.今天有增員嗎?E.明天工作計劃做好了嗎? 展業(yè)區(qū)活動量管理優(yōu)異區(qū)主任一天平安早會模版第33頁1、假日經(jīng)營之申報活動申報活動流程展業(yè)區(qū)活動量管理假日經(jīng)營利用早會35分鐘,適合用于每七天六、日、各種長假現(xiàn)場申報展業(yè)區(qū)主任搜集收展員待舉績業(yè)績匯總,登記于職場白板、展業(yè)處展業(yè)區(qū)主任搜集收展員舉績業(yè)績申報有根有據(jù)次周一早會區(qū)主任匯總業(yè)績戰(zhàn)果,利用早會現(xiàn)場對達成責任額展業(yè)區(qū)給予掌聲激勵未達成責任額展業(yè)區(qū)由處經(jīng)理直接追蹤,在周三前務必達成責任額假日舉績不是一天事情,長久進行,養(yǎng)成良好習慣 全新觀念:周六、周日不
15、是不上班,只是不打卡, 假日經(jīng)營對于我們不是假日,而是經(jīng)營!平安早會模版第34頁 內(nèi)容 客戶姓名電 話預定造訪日期預定規(guī)劃產(chǎn)品組合規(guī)劃保費累計備注展業(yè)區(qū)活動量管理假日經(jīng)營2、假日經(jīng)營之假日經(jīng)營目標3、假日經(jīng)營之匯報制 周日下午4點組員向主任匯報周五,周六,周日三天簽單情況;如無簽單,報三天訪量,假期開始上班前一天下午4點報簽單情況。平安早會模版第35頁展業(yè)區(qū)活動量管理四卡管理課程綱領(lǐng)平安早會模版第36頁(準)保戶卡使用天天新增一卡基本信息類:個人資料、健康資料、興趣信息、性格特質(zhì)分析、前景分析等投保信息類:產(chǎn)品匹配度分析、保險費與日常生活關(guān)系、保險意識分析等造訪信息類:拒絕內(nèi)容、贊同內(nèi)容、每次造訪統(tǒng)計分析等級劃分:A、B、C、D卡片統(tǒng)計和整理平安早會模版第37頁增員卡使用基本信息類:個人資料、健康資料、興趣信息等經(jīng)歷信息類:過去從業(yè)經(jīng)歷及更換原因分析個人性格特質(zhì)、習慣類:對社會看法、對
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