2022年衛(wèi)生部門(mén)年度工作總結(jié)

1、第10頁(yè)共10頁(yè)2022年衛(wèi)生部門(mén)年度工作總結(jié)對(duì)在職干部進(jìn)行全員培訓(xùn)是新形勢(shì)下中央加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)的重要舉措。一年來(lái)，衛(wèi)生系統(tǒng)堅(jiān)持以_和_為指導(dǎo)，按照在職干部全員培訓(xùn)的要求，牢固樹(shù)立大教育、大培訓(xùn)觀念，把干部教育培訓(xùn)工作作為人力資源開(kāi)發(fā)的必要手段，著眼于建設(shè)一支適應(yīng)新形勢(shì)要求的高素質(zhì)干部隊(duì)伍，開(kāi)拓創(chuàng)新，多措并舉，不斷開(kāi)創(chuàng)干部教育培訓(xùn)工作的新局面。一、干部教育培訓(xùn)工作的基本情況衛(wèi)生系統(tǒng)目前有在職干部508中衛(wèi)生局機(jī)關(guān)干部5，各醫(yī)療衛(wèi)生單位管理人員和專業(yè)技術(shù)人員_人。今年以來(lái)，共舉辦領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班_期，培訓(xùn)中層干部_人；舉辦計(jì)劃免疫技術(shù)、突發(fā)性公共衛(wèi)生事件處理、母嬰安全工程培訓(xùn)班各_期，培訓(xùn)_人次

2、。各醫(yī)療衛(wèi)生單位舉辦各類培訓(xùn)班_期，培訓(xùn)黨政干部、專業(yè)技術(shù)人員、后勤管理人員_人次。全縣各醫(yī)療衛(wèi)生單位還積極認(rèn)真選派干部、醫(yī)務(wù)人員_人次，參加區(qū)、市有關(guān)部門(mén)舉辦的各類崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。完成了_年干部培訓(xùn)任務(wù)。二、干部教育培訓(xùn)工作的主要做法我縣衛(wèi)生系統(tǒng)的干部教育培訓(xùn)工作始終圍繞提高干部隊(duì)伍素質(zhì)、提高黨的執(zhí)政能力和水平、保證黨的事業(yè)興旺發(fā)達(dá)、促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展來(lái)進(jìn)行。培訓(xùn)干部工作的目標(biāo)是：堅(jiān)持以_和_為指導(dǎo)，與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新，建設(shè)一支適應(yīng)新形勢(shì)要求的政治過(guò)硬、知識(shí)面廣、能力較強(qiáng)、數(shù)量充足的高素質(zhì)干部隊(duì)伍。在開(kāi)展在職干部全員培訓(xùn)工作中，堅(jiān)持以創(chuàng)新的精神，不斷豐富干部教育培訓(xùn)的內(nèi)容

3、，探索新的方式、方法，努力構(gòu)建干部教育培訓(xùn)工作新格局。我們主要采取了以下措施：1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)高度重視干部教育培訓(xùn)工作，站在保證黨的事業(yè)興旺發(fā)達(dá)、促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略高度，把在職干部全員工作提上重要議事日程。及時(shí)調(diào)整和充實(shí)了衛(wèi)生系統(tǒng)干部教育培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，為促進(jìn)各醫(yī)療衛(wèi)生的干部培訓(xùn)工作，衛(wèi)生局還把各單位人員進(jìn)修、舉辦學(xué)術(shù)講座、進(jìn)行病案講座等，要求作為各醫(yī)療衛(wèi)生單位年度目標(biāo)考核的主要內(nèi)容進(jìn)行考核，為開(kāi)展在職干部全員培訓(xùn)工作提供了組織保證。2、制定培訓(xùn)規(guī)劃。在縣干教領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，按照_縣_年_年在職干部全員培訓(xùn)計(jì)劃要求，制訂了_年_縣衛(wèi)生系統(tǒng)干部教育培訓(xùn)工作計(jì)

4、劃，對(duì)全縣的衛(wèi)生干部教育培訓(xùn)工作進(jìn)行了統(tǒng)一部署，明確了干部教育培訓(xùn)工作的具體要求。各醫(yī)療衛(wèi)生單位也相應(yīng)制訂本單位的全員培訓(xùn)實(shí)施方案。3、選定培訓(xùn)內(nèi)容。在進(jìn)行在職干部全員培訓(xùn)中，我們針對(duì)新形勢(shì)下干部多樣化的學(xué)習(xí)需求和針對(duì)衛(wèi)生干部專業(yè)性強(qiáng)、技術(shù)更新快的特點(diǎn)，主要培訓(xùn)兩大塊內(nèi)容：一是思想政治和理想信念教育。把_和_作為培訓(xùn)的中心內(nèi)容，把理論基礎(chǔ)、世界眼光、戰(zhàn)略思維、黨性修養(yǎng)四個(gè)方面作為培訓(xùn)的基本內(nèi)容。二是知識(shí)更新和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。以使干部掌握新知識(shí)、新技能和新本領(lǐng)為出發(fā)點(diǎn)，根據(jù)我縣農(nóng)村工作實(shí)際，著重加強(qiáng)對(duì)計(jì)劃免疫、傳染病管理、非典、禽流感、艾滋病、食物中毒等專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員對(duì)公共衛(wèi)生突發(fā)事件的

5、能力。4、建立培訓(xùn)基地。一是利用縣委黨校這個(gè)干部教育培訓(xùn)的主陣地，要有各單位做好統(tǒng)籌安排，保證重點(diǎn)培訓(xùn)對(duì)象的參訓(xùn)。二是建立培訓(xùn)基地。把縣婦幼保健院、防疫站作為農(nóng)村衛(wèi)生工作培訓(xùn)的主要陣地，定期培訓(xùn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。三是積極拓展新的培訓(xùn)渠道，衛(wèi)生局及縣直各醫(yī)療衛(wèi)生單位與區(qū)、市醫(yī)學(xué)院校以及區(qū)、市級(jí)醫(yī)院，如桂林醫(yī)學(xué)院、區(qū)第二人民醫(yī)院等建立了比較密切、穩(wěn)固的培訓(xùn)協(xié)作關(guān)系，定期派出人員到這些醫(yī)院進(jìn)修新的診療技術(shù)，不定期聘請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院專家進(jìn)行專題講座。5、建立自己的師資隊(duì)伍。聘請(qǐng)局領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、衛(wèi)生院院長(zhǎng)、業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人及專家分別擔(dān)任相應(yīng)科目的授課教師，對(duì)有特殊要求的還要參加自治區(qū)和市級(jí)的培訓(xùn)，從而保證了培訓(xùn)的效

6、果。師資要統(tǒng)一參加師資培訓(xùn)。同時(shí)聘請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院專家、醫(yī)學(xué)院校教授等幫助上課。6、保障培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。衛(wèi)生局各醫(yī)療衛(wèi)生單位每年都列支有干部教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，對(duì)干部教育培訓(xùn)均有經(jīng)費(fèi)投入，有確保衛(wèi)生干部教育培訓(xùn)工作的順利推進(jìn)。三、全員培訓(xùn)工作取得的成效通過(guò)開(kāi)展對(duì)在職干部的全員培訓(xùn)，加強(qiáng)了醫(yī)務(wù)人員的法紀(jì)教育和職業(yè)道德教育，全體醫(yī)務(wù)人員的世界觀、人生觀得到改造，有了正確的價(jià)值取向，敬崗愛(ài)業(yè)，勇于創(chuàng)新，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，技術(shù)上精益求精，積極探索衛(wèi)生改革新路子，全力保障我縣人民群眾身體健康成為了廣大醫(yī)務(wù)工作者的積極行動(dòng)。一是行業(yè)風(fēng)氣得到好轉(zhuǎn)，全縣醫(yī)務(wù)人員簽訂的拒收紅包、提成、回扣，維護(hù)醫(yī)學(xué)圣潔倡議書(shū)，自覺(jué)執(zhí)行醫(yī)療機(jī)構(gòu)十五條

7、便民措施，把維護(hù)病人的權(quán)益和尊重病人、關(guān)心病人、服務(wù)病人成了醫(yī)務(wù)人員的自覺(jué)行動(dòng)，沒(méi)有醫(yī)務(wù)人員收受“紅包”、“回扣”事件發(fā)生。各醫(yī)療單位積極參加藥品招標(biāo)，降低藥品價(jià)格，讓利于于群眾。參加招標(biāo)金額占醫(yī)院用藥總額的_%以上，藥品讓利_萬(wàn)多元。二是可持續(xù)發(fā)民觀念得以樹(shù)立。積極籌措資金進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，購(gòu)買(mǎi)大型診療設(shè)備，扭轉(zhuǎn)了我縣醫(yī)療設(shè)備落后、基礎(chǔ)設(shè)施薄弱的局面。投入_多萬(wàn)元，完成了新圩衛(wèi)生院、西河衛(wèi)生院、縣疾控中心、縣醫(yī)院傳染病房新建項(xiàng)目；購(gòu)進(jìn)彩超等先進(jìn)診療設(shè)備一批改善了就醫(yī)環(huán)境。三是農(nóng)村衛(wèi)生工作的主動(dòng)性增強(qiáng)。各醫(yī)療衛(wèi)生單位把工作的重點(diǎn)和著眼點(diǎn)放在農(nóng)村衛(wèi)生上，開(kāi)展了創(chuàng)建愛(ài)嬰醫(yī)院、衛(wèi)生院和計(jì)免四室的建設(shè)

8、，大力開(kāi)展母嬰安全和計(jì)劃免疫等工作?？h醫(yī)院、中醫(yī)院、婦保院三家縣級(jí)醫(yī)院獲得愛(ài)嬰醫(yī)院稱號(hào)，陳壙鎮(zhèn)等_家衛(wèi)生院獲愛(ài)嬰衛(wèi)生院稱號(hào)，_家衛(wèi)生院計(jì)免四室規(guī)范化建設(shè)通過(guò)了驗(yàn)收。婦幼衛(wèi)生、衛(wèi)生防疫工作得到了全面加強(qiáng)。兩綱指標(biāo)中的_項(xiàng)衛(wèi)生指標(biāo)，已達(dá)標(biāo)_項(xiàng)，農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩率全市最高，計(jì)劃免疫“五苗”接種率_%以上，沒(méi)有發(fā)生重大傳染病流行和發(fā)生公共衛(wèi)生突發(fā)事件。四、存在問(wèn)題一是個(gè)別單位對(duì)把學(xué)習(xí)貫穿始終的重要性認(rèn)識(shí)不足，學(xué)習(xí)的自覺(jué)性不夠高，學(xué)習(xí)的計(jì)劃性不夠強(qiáng)。二是有的單位工作抓得不夠緊，信息反饋不及時(shí)，資料不能按規(guī)定要求準(zhǔn)備和完善，導(dǎo)致全系統(tǒng)學(xué)習(xí)教育進(jìn)度不平衡；三是如何進(jìn)一步處理好工學(xué)矛盾，做到學(xué)習(xí)工作兩不誤，

9、兩促進(jìn)，還有待進(jìn)一步加強(qiáng)和思考?？傊?，通過(guò)一年來(lái)的干部培訓(xùn)工作，廣大衛(wèi)生干部在三個(gè)方面都到提高：一是學(xué)習(xí)的自覺(jué)性主動(dòng)性不斷提高。促進(jìn)了干部的學(xué)習(xí)，形成了自覺(jué)學(xué)習(xí)、勤奮學(xué)習(xí)、善于思考的新時(shí)尚。二是理論水平和業(yè)務(wù)水平不斷提高。通過(guò)培訓(xùn)，廣大衛(wèi)生干部增強(qiáng)了思想素質(zhì)，增加了見(jiàn)識(shí)，開(kāi)闊了視野。三是分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力不斷提高。通過(guò)培訓(xùn)，使廣大衛(wèi)生干部的思想認(rèn)識(shí)不斷適應(yīng)發(fā)展變化的新形勢(shì)、新情況、新問(wèn)題、新技術(shù)，用學(xué)到的各種理論知識(shí)，全面、客觀地審視我們的各項(xiàng)工作，積極探索解決這些問(wèn)題的有效途經(jīng)和辦法，把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到我縣的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中去，從而推動(dòng)了全衛(wèi)生系統(tǒng)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。2022年衛(wèi)生部門(mén)年度

10、工作總結(jié)（二）溫亞爾鄉(xiāng)衛(wèi)生院“三好一滿意”活動(dòng)總結(jié)我院根據(jù)上級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)_開(kāi)展“三好一滿意”活動(dòng)_的要求，結(jié)合我院實(shí)際，研究制定了“三好一滿意”活動(dòng)實(shí)施方案。_召開(kāi)了全院職工“三好一滿意”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)?，F(xiàn)將活動(dòng)具體開(kāi)展情況匯報(bào)如下：一、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德，嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律，努力做到“醫(yī)德好”1、醫(yī)者德為先，良好的醫(yī)德是和諧醫(yī)患關(guān)系的前提。結(jié)合我院實(shí)際，利用各種形式加強(qiáng)學(xué)習(xí)和教育，把培養(yǎng)高尚的職業(yè)道德與提高業(yè)務(wù)水平放在同樣的位臵，贏得患者和社會(huì)的信任，使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)不斷提高。2、我院堅(jiān)持廉潔行醫(yī)，在門(mén)診大廳設(shè)立投訴電話，充分利用群眾_等形式進(jìn)行監(jiān)督，至今沒(méi)有發(fā)現(xiàn)一例醫(yī)務(wù)人員收受紅包

11、、回扣等損害群眾利益、破壞醫(yī)院形象的不良行為。風(fēng)清、氣正現(xiàn)已成為工作中的主旋律。3、大力推行“合理用藥、合理檢查、合理治療、合理收費(fèi)”工作規(guī)范，加強(qiáng)培訓(xùn)教育，轉(zhuǎn)變我院醫(yī)療服務(wù)觀念，建立以醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量、患者滿意度等為主要內(nèi)容考核標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)與績(jī)效掛鉤，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，讓患者做到少花錢(qián)、看好病，使群眾真正感受到新醫(yī)改帶來(lái)的實(shí)惠。為及時(shí)解決患者的困難，我院在門(mén)診大廳醒目位臵設(shè)立了意見(jiàn)箱。二、改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)流程，不斷提升服務(wù)水平，努力做到“服務(wù)好”“服務(wù)好”是醫(yī)療衛(wèi)生工作宗旨和作風(fēng)的體現(xiàn)。醫(yī)療服務(wù)要堅(jiān)持以人為本，牢固樹(shù)立“病人第一、質(zhì)量第一、服務(wù)第一”的理念，切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)態(tài)

12、度，改進(jìn)服務(wù)模式，優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)水平，努力為患者提供全程優(yōu)質(zhì)溫馨的服務(wù)。1、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程的開(kāi)展我院按照上級(jí)部門(mén)要求，積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程，制定并落實(shí)實(shí)施方案，將我院外科和內(nèi)科設(shè)為優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范科室：一是加強(qiáng)_領(lǐng)導(dǎo)，成立由院長(zhǎng)任組長(zhǎng)的優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程領(lǐng)導(dǎo)小組，定期召開(kāi)會(huì)議，研究解決護(hù)理工作中存在的有關(guān)問(wèn)題；二是制定并落實(shí)工作方案，有明確的進(jìn)度安排，各部門(mén)職責(zé)清晰，分工協(xié)作，加強(qiáng)培訓(xùn)及宣傳工作，_開(kāi)展全員培訓(xùn)，加大宣傳力度，在全院營(yíng)造以病人為中心的服務(wù)理念，為患者提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，醫(yī)護(hù)人員為患者梳頭、理發(fā)、洗腳、剪腳趾甲等方式為患者提供貼心周到的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)；三是建立健全規(guī)章制度，明

13、確各級(jí)各類人員崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理，探索實(shí)施護(hù)士崗位管理；四是臨床護(hù)理服務(wù)充分體現(xiàn)專科特色，豐富服務(wù)內(nèi)涵，將基礎(chǔ)護(hù)理與轉(zhuǎn)科護(hù)理有機(jī)結(jié)合，保障患者安全，體現(xiàn)人文關(guān)懷；五是認(rèn)真落實(shí)護(hù)士條例，改善護(hù)士工作條件和待遇，實(shí)行同工同酬；六是將我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程與我院績(jī)效考核掛鉤，進(jìn)一步提高護(hù)理人員積極性，加強(qiáng)其責(zé)任心。通過(guò)此項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)展，加強(qiáng)了護(hù)患溝通，提升了護(hù)理人員整體素質(zhì)，為落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，鍛煉護(hù)理隊(duì)伍奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。2、要求廣大醫(yī)務(wù)人員在提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，對(duì)待每一位患者都要細(xì)心、耐心和真心。我院實(shí)行雙休日及節(jié)假日門(mén)診、電話預(yù)約等服務(wù)，為群眾和患者提供了方便、優(yōu)質(zhì)

14、的服務(wù)。積極倡導(dǎo)服務(wù)文明用語(yǔ)，堅(jiān)決杜絕服務(wù)禁語(yǔ)，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。切實(shí)增強(qiáng)人文關(guān)懷意識(shí)，大力倡導(dǎo)人性化服務(wù)。3、優(yōu)化服務(wù)流程，方便群眾看病就醫(yī)。重點(diǎn)抓好醫(yī)院掛號(hào)、收費(fèi)、藥房、門(mén)診等窗口，從制訂方便群眾就醫(yī)的業(yè)務(wù)流程、符合病人需求的工作制度入手，采取綜合措施，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，改善服務(wù)設(shè)施，美化服務(wù)環(huán)境，方便病人就醫(yī)，縮短病人等候時(shí)間。4、實(shí)行公開(kāi)透明服務(wù)，保障群眾看病就醫(yī)知情權(quán)。加強(qiáng)醫(yī)院信息化建設(shè)，通過(guò)多種途徑和渠道為群眾提供醫(yī)療機(jī)構(gòu)科室布局、科室特色、專家信息和出診時(shí)間、診療流程等醫(yī)療服務(wù)信息，方便群眾就醫(yī)選擇。社會(huì)公開(kāi)醫(yī)藥費(fèi)用信息，努力提高收費(fèi)公開(kāi)透明度，使群眾看病就醫(yī)明白消費(fèi)

15、三、加強(qiáng)質(zhì)量管理，規(guī)范診療行為，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，努力做到“質(zhì)量好”醫(yī)療質(zhì)量和安全是醫(yī)療服務(wù)的核心和靈魂。“三好一滿意”活動(dòng)中提出“質(zhì)量好”，是對(duì)醫(yī)院管理年、醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行等活動(dòng)的延續(xù)和提升。1、認(rèn)真抓好醫(yī)療質(zhì)量安全各項(xiàng)制度落實(shí)，增強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全責(zé)任意識(shí)。我院始終以醫(yī)療質(zhì)量為核心，切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理和基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量管理，狠抓醫(yī)療核心制度，強(qiáng)化臨床?？颇芰ㄔO(shè)和醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)。為促進(jìn)醫(yī)護(hù)質(zhì)量進(jìn)一步提高，保障醫(yī)療安全，提高醫(yī)護(hù)人員專業(yè)素質(zhì)，我院每月進(jìn)行醫(yī)學(xué)講座和相關(guān)法律法規(guī)講座，從而不斷提高醫(yī)護(hù)人員技術(shù)操作的熟練性、準(zhǔn)確性及法律法規(guī)知識(shí)。2、加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)和設(shè)備臨床應(yīng)用管理，保證醫(yī)療質(zhì)量安

16、全和患者權(quán)益。切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理，建立嚴(yán)格的醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入和管理制度，對(duì)違規(guī)行為堅(jiān)決予以查處。醫(yī)院開(kāi)展檢查結(jié)果互認(rèn)制度，從一定程度上減輕了患者的負(fù)擔(dān)，深受患者好評(píng)。3、加強(qiáng)病歷質(zhì)量管理。一是我院成立病歷質(zhì)量控制管理小組，加強(qiáng)病歷質(zhì)控力度，明確職責(zé)，臨床醫(yī)師負(fù)責(zé)根據(jù)有關(guān)要求及時(shí)、規(guī)范的完成病歷，臨床科室主任負(fù)責(zé)對(duì)本科室的病歷進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)病歷中存在的問(wèn)題并及時(shí)進(jìn)行整改；二是質(zhì)量管理部門(mén)對(duì)病歷質(zhì)量定期和不定期進(jìn)行抽查，負(fù)責(zé)對(duì)科室質(zhì)控工作進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)科室存在的問(wèn)題進(jìn)行反饋，并制定各種整改措施，促進(jìn)病歷質(zhì)量的提高；三是制定病歷質(zhì)量獎(jiǎng)懲措施，對(duì)整改不力的科室進(jìn)行處罰，同時(shí)與科室績(jī)效掛鉤；

17、四是加強(qiáng)培訓(xùn)，_我院醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)了病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范、執(zhí)業(yè)醫(yī)師法和醫(yī)療事故處理?xiàng)l例，同時(shí)，邀請(qǐng)?jiān)簝?nèi)院專家對(duì)我院病歷質(zhì)量書(shū)寫(xiě)進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)，不斷規(guī)范我院病歷書(shū)寫(xiě)，提高我院病歷質(zhì)量。對(duì)于這項(xiàng)工作，我們將繼續(xù)堅(jiān)持下去，不斷完善，并不斷使之規(guī)范化。4、為推進(jìn)合理檢查、合理用藥、合理治療，醫(yī)院積極開(kāi)展臨床路徑，建立臨床路徑指導(dǎo)評(píng)估小組，各臨床科室建立臨床路徑實(shí)施小組，并開(kāi)展了臨床路徑的病種，外科(1、單純性闌尾炎；2、腹股溝疝氣；3、肛周膿腫；4、肛裂)。內(nèi)科(1、肺源性心臟?。?、慢性支氣管炎；3、社區(qū)獲得性肺炎)。婦產(chǎn)科(1、宮縮乏力致產(chǎn)后出血；2、過(guò)期妊娠)。感染科(1、結(jié)核性胸膜炎)。_醫(yī)科(泌尿

18、結(jié)石0.6以內(nèi)的用_藥排石、成功_多例)，嚴(yán)格按照_部下發(fā)的臨床路徑實(shí)施，嚴(yán)格操作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。我院嚴(yán)格執(zhí)行抗菌藥物分級(jí)管理制度，并將抗菌藥物進(jìn)行分類，明確了各級(jí)醫(yī)師抗菌藥物的使用權(quán)限。開(kāi)展抗菌藥物臨床應(yīng)用基本情況調(diào)查，每周對(duì)使用前十名的抗菌藥物通過(guò)藥事委員會(huì)進(jìn)行分析。四、深入開(kāi)展行風(fēng)評(píng)議，積極主動(dòng)接受社會(huì)站監(jiān)督，努力做到“群眾滿意”“群眾滿意”是我們的最終目標(biāo)，也是我們開(kāi)展“三好一滿意”活動(dòng)的初衷和目的。一、認(rèn)真做好患者滿意度調(diào)查，贏得患者滿意。通過(guò)對(duì)出院病人電話回訪、對(duì)住院和門(mén)診病人現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查等形式，_患者感受，聽(tīng)取患者意見(jiàn)；對(duì)他們提出的意見(jiàn)或建議，積極落實(shí)整改，切實(shí)促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平的提高，贏得患者滿意。并將調(diào)查結(jié)果作為醫(yī)務(wù)人員的績(jī)效考核參考，努力使患者滿意率達(dá)到_%二、全面開(kāi)展民主評(píng)議行風(fēng)，讓社會(huì)