2021四川貿(mào)易營銷專業(yè)自考考試真題卷

1、第 頁2021四川貿(mào)易營銷專業(yè)自考考試真題卷本卷共分為1大題46小題，作答時間為180分鐘，總分100分，60分及格。一、單項選擇題（共46題，每題2分。每題的備選項中，只有一個最符合題意） 1._是分配給銷售人員在一定時期內(nèi)完成的銷售任務(wù)，是銷售人員需努力實現(xiàn)的銷售目標。A促銷計劃B銷售計劃C銷售配額D廣告計劃 2.非常重視與銷售人員良好的人際關(guān)系，不大關(guān)心購買商品本身，這種顧客屬于_。A漠不關(guān)心型B軟心腸型C防衛(wèi)型D干練型 3.市場營銷思考問題的出發(fā)點是_。A目標市場的大小B所能提供的產(chǎn)品的功能特征C消費者的需求和欲望D企業(yè)的各種資源狀況 4._是既談優(yōu)點，又談缺點，但缺點與優(yōu)點相比顯然是

2、微不足道的。A以長托短B以短比短C以短揭長D以長托長 5._是指會帶來受益機會又存在損失可能的風險。A投機風險B利率風險C純風險D價格風險 6._是一種以程序性、重復(fù)性、穩(wěn)定性為特點的定性化思維方法。A單一化思維B靜態(tài)思維C多樣化思維D動態(tài)思維 7.“存貨有限，欲購從速”、“三周年店慶，降價三天”等廣告，都是典型的_ 的實例。A限期成交法B從眾成交法C保證成交法D優(yōu)惠成交法 8._是指通過幫助中間商獲得更好的管理、銷售的方法，從而提高銷售績效。A直接激勵B精神激勵C物質(zhì)激勵D間接激勵 9.若公司的高階層對第一線了如指掌，而位處組織末梢的銷售人員，也深深信賴高階層者，我們可以采用銷售計劃方式中的

3、_。A分配方式B發(fā)散方式C上行方式D水平方式 10.異地追賬不宜采用_。A函電追賬B訴訟追賬C面訪追賬D“IT”追賬 11.假設(shè)樣本總體為100，要抽取4個個體為樣本，采用等距抽樣法，先將總體按100編號，并求出抽樣間隔為25，則從1至_編號中隨機抽出一個號碼作為第一個入樣數(shù)。A4B25C50D100 12.考慮是月返、季返還是年返，應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品特性、貨物流轉(zhuǎn)周期而定等是要求制定返利政策考慮_的實例。A返利的標準B返利的時間C返利的形式D返利的附屬條件 13.引導(dǎo)性提問容易使被調(diào)查者不假思索地做出回答或選擇，也會使被調(diào)查者從心理上產(chǎn)生_反應(yīng)，從而按著提示做出回答或選擇。A逆反B思考C抵抗D順應(yīng)

4、14.威脅要減少傭金，推遲交貨或中止關(guān)系等方法屬于_。A物質(zhì)激勵B代理權(quán)激勵C一體化激勵D金錢激勵 15._是指銷售人員通過為顧客提供有效并符合需要的某項服務(wù)來博得顧客的好感，贏得顧客的信任來接近顧客的方法。A贊美接近法B反復(fù)接近法C服務(wù)接近法D利益接近法 16._是指在接到顧客購買信號后，用明確的語言向顧客直接提出購買建議，以求適時成交的方法。A請求成交法B局部成交法C假定成交法D選擇成交法 17.語言是人們表達_的工具，也是一門藝術(shù)。A思想感情B購買欲望C社會需求D知識見聞 18._是企業(yè)同意向客戶提供商業(yè)信用而提出的基本要求，通常以預(yù)期的DSO和壞賬損失率作為判別標準。A信用標準B信用條

5、件C信用額度D收賬政策 19.企業(yè)若選用_方式則要求該“代理商”有較為雄厚的資本、較大的影響、較好的商譽。A獨家銷售代理B多家代理C傭金代理D買斷代理 20._是洽談雙方為達成協(xié)議所必須承擔的義務(wù)。A以進為退B以退為進C讓步D堅持 21._是最普通、最常用的一種評估銷售促進方法。A銷售績效分析B消費者固定樣本數(shù)據(jù)分析C消費者調(diào)查D實驗研究 22._是選擇分銷商最關(guān)鍵的因素。A市場B聲譽C中間商的歷史經(jīng)驗D合作意愿 23._是企業(yè)選定某些城市作為基點，然后按一定的原價加上從基點城市到顧客所在地的運費來定價（不管貨實際上是從哪個城市起運的）。AFOB OriginB統(tǒng)一交貨定價C分區(qū)定價D基點定價

6、 24.在談判過程中，一個人的態(tài)度強硬，另一個人的態(tài)度溫和，則此談判團采用的是_。A紅臉白臉策略B欲擒故縱策略C拋放低球策略D旁敲側(cè)擊策略 25.贊助殘疾兒童福利院等，這是贊助活動中的_方式。A贊助教育事業(yè)B贊助宣傳用品的制作C贊助社會公益事業(yè)D贊助社會慈善和福利事業(yè) 26.公開招標應(yīng)當按照采購主管部門規(guī)定的方式向社會發(fā)布招標公告，并有至少_家符合投標資格的供應(yīng)人參加投標。A1B2C3D4 27._是最常用、最重要的配額，一般用銷售額來表示，用銷售量單位數(shù)表示的情況比較少。、A銷售量配額B財務(wù)配額C銷售活動配額D綜合配額 28.在正式的談判之前，_應(yīng)主動通知對方洽談舉行的時間、地點、具體安排以

7、及有關(guān)注意事項，讓對方心中有數(shù)，以便為洽談進行相應(yīng)的準備。A東道主B中間人C被邀者D主談人 29._顧客比較容易被說服。A漠不關(guān)心型B軟心腸型C防衛(wèi)型D干練型 30._是企業(yè)要求客戶支付賒銷款項的條件，它由信用期限和現(xiàn)金折扣兩個要素組成。A信用標準B信用條件C信用額度D收賬政策 31.根據(jù)市場營銷學(xué)原理，促銷的實質(zhì)是_。A推銷B營銷C溝通D銷售 32._又叫小點成交法，是銷售人員利用局部成交來促成整體成交的一種策略。A請求成交法B局部成交法C假定成交法D選擇成交法 33.遵循_，即對顧客無益的交易也必然有損于營銷人員，營銷人員所做的一切必須有利于他的顧客，必須要對顧客負責。A互惠原則B信用原則

8、C平等原則D相容原則 34._是一種由受訓(xùn)人員親自參與并具有一定實戰(zhàn)感的培訓(xùn)方法，為越來越多的企業(yè)所采用。A課堂培訓(xùn)法B會議培訓(xùn)法C實地培訓(xùn)法D模擬培訓(xùn)法 35.每條產(chǎn)品線內(nèi)不同規(guī)格的產(chǎn)品項目的數(shù)量是_。A寬度B長度C深度D關(guān)聯(lián)性 36.在市場營銷學(xué)中，一切具有特定的欲望和需求并且愿意和能夠以交換來滿足此欲望和需求的潛在顧客構(gòu)成了_。A客戶群B市場C客戶D目標市場 37.行業(yè)協(xié)會已經(jīng)發(fā)表和保存的有關(guān)行業(yè)銷售情況、經(jīng)營特點、發(fā)展趨勢等信息資料屬于_。A內(nèi)部資料來源B電子資料來源C直接資料來源D外部資料來源 38.在商務(wù)洽談中，區(qū)域戰(zhàn)爭屬于_。A談判中的非人員風險B談判中的非風險C談判中的偶然風險

9、D談判中的人員風險 39.利用_進行招聘是企業(yè)最常用也是較容易采取的一種途徑。A雜志B電視C報紙D電臺 40.銷售小組通常由企業(yè)有關(guān)部門的主管人員、銷售人員、技術(shù)人員等組成，他們面對一個采購委員會推薦產(chǎn)品，這是銷售人員與顧客進行接觸的_方式。A單個銷售人員對單個顧客B單個銷售人員對一組顧客C銷售小組對一組顧客D銷售會議 41._是指在進行銷售預(yù)測的基礎(chǔ)上，設(shè)定銷售目標額，進而為能具體地實現(xiàn)該目標而實施銷售任務(wù)的分配作業(yè)，隨后編定銷售預(yù)算，來支持未來一定期間內(nèi)的銷售配額的達成。A促銷計劃B銷售計劃C營銷計劃D廣告計劃 42._是指為獲取非正常利潤，經(jīng)銷商蓄意向自己轄區(qū)以外的市場傾銷產(chǎn)品的行為。A自然性竄貨B惡性竄貨C良性竄貨D跨區(qū)域竄貨 43.借助名人的聲望，來提高商品的知名度和美譽度，這是廣告的_。A直接的方式B先入為主的方式C喧賓奪主的方式D間接的方式 44.銷售人員應(yīng)掌握本企業(yè)的歷史背景、在同行業(yè)中的地位、生產(chǎn)能力、產(chǎn)品種類、技術(shù)水平、設(shè)備狀況、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、定價策略等，這體現(xiàn)了銷售人員必須掌握_。A企業(yè)知識B產(chǎn)品知