最新收銀員個人工作總結(jié)體會大全10篇

1、精品文檔Word格式 最新收銀員個人工作總結(jié)體會大全10篇 時間一晃而過，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，這段時間以來的工作，收獲了不少成果，制定一份工作總結(jié)吧。下面我給大家?guī)黻P(guān)于收銀員個人工作總結(jié)體會大全，盼望會對大家的工作與學(xué)習有所關(guān)心。 收銀員個人工作總結(jié)體會大全1 我是一名入職不久的新員工，雖說是新員工，但在公司已經(jīng)有將近一年的工作時間了。轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)到年底了，在這一年的時間里，我有快樂，也有過失落。自己不但學(xué)得了許多專業(yè)學(xué)問，同時也學(xué)會了人與人之間的交往，這對自己來說是非常珍貴的。同時也是自己獲得的宏大進步。 通過近一年的工作和學(xué)習，超市的工作我也可以應(yīng)付自如了，或許這些話有些自滿，但當

2、有狀況發(fā)生時，組里的人都會向我伸出救濟之手的。這是我心中不經(jīng)萬分感動。這這一年的時間里，自己始終保持著工作的熱忱，心態(tài)也是一平和為主。我深深的知道，作為一名超市的工作人員，堅決不行以把個人的心情帶到工作中來。顧客永久是對的，這是我們工作的宗旨，所以我們要以會心的微笑去接待每一個顧客，縱然顧客有事無理取鬧，我們也要做到鎮(zhèn)靜冷靜，保持好自己的心態(tài)，盡量避開與顧客之間發(fā)生沖突。 雖然自己做收銀工作時間不是太長，自身的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)程度還待進步，到自己覺得只要專心去做，努力去學(xué)習，就可以克制困難。我們要樹立良好的形象，因為我們不僅僅代表著我們自身，更代表著公司的形象。在工作期間我們要樂觀的想老員工請教

3、和學(xué)習，可以踏實仔細的做好這份屬于我們自己的工作。這是公司的需要更是自己工作的需要。針對自己在工作遇到的問題，討論自己的心得和體會，也算對自己的一個工作總結(jié)吧。 在這段工作期間，自己感覺到還有很大的缺乏，對于自己的業(yè)務(wù)程度和技能還有待進步，這樣才能在便利顧客的同時也便利我們自己的工作，是我們的工作效率有所進步。當然自己覺得對顧客的效勞才是最重要的，作為效勞行業(yè)的一員，我們能做的就是效勞顧客，讓顧客滿足而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素養(yǎng)，做到熱忱急躁的接待好每一個顧客，不要在工作中中將自己的小心情帶進來，這樣會讓你在工作中消失很多不必要的費事。 在工作之余，自己還應(yīng)當多學(xué)習關(guān)于商品和財會方

4、面的專業(yè)學(xué)問，我們只有不斷的學(xué)習，不斷的進步，不斷的進步，才能立足于如今如此競爭劇烈的社會之中，這也是我們?yōu)樽约核龅念A(yù)備，只有做好這些，有足夠的資本，才能這這份崗位中脫穎而出，要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成果，這并不是一件易事。 時間飛逝，雖然自己在這份崗位中之工作了短短一年時間，但給自己的的感受卻很深，無路實在自己做人方面，還是在自己的工作當中都給了自己很大的關(guān)心，在今后的工作當中自己應(yīng)當多學(xué)習多進步，做好做精自己的工作。為了美妙的明天，我們努力吧。 收銀員個人工作總結(jié)體會大全2 我從事超市收銀工作的時間不是太長，自身的素養(yǎng)和業(yè)務(wù)程度離工作的實際要求還有肯定的差距，但我可以克制困難

5、，努力學(xué)習，端正工作態(tài)度，樂觀的向其他同志請教和學(xué)習，能踏實、仔細地做好本職工作，為超市的進展作出了自己應(yīng)有的奉獻?，F(xiàn)針對自己在工作中遇到的問題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會，也算是對自己工作的一個總結(jié)吧。 一、在收銀工作中學(xué)習，不斷進步自己的業(yè)務(wù)程度 作為一名收銀員，只有自己的業(yè)務(wù)程度高了，才能贏得同事們的支持。雖然我在公司實際不長，但是我始終不斷的學(xué)習前輩們努力工作，但這些成果還是不夠的，隨著公司的進展，對我們收銀員的工作提出了新的要求，我也會不斷的努力學(xué)習前輩們的工作精神，與公司共同進展進步。 1.專業(yè)力量 作為一個收銀員，你必需把握肯定的專業(yè)學(xué)問和專業(yè)力量，隨著你的管理職位的不斷提升，專業(yè)力量的

6、重要性將漸漸削減。作為基層的員工，個人的專業(yè)力量將特別的重要。 2.溝通力量 所謂溝通，是指疏通彼此的意見。和客戶的溝通和處理和答復(fù)客戶一些詢問和問題，適時的向客戶推舉一些他可能需要的產(chǎn)品。 在今后的工作和學(xué)習中，我將努力做到自覺加強學(xué)習，向?qū)I(yè)學(xué)問學(xué)習，向身邊的同事學(xué)習，向自己的工作生活理論學(xué)習，逐步進步自己的業(yè)務(wù)程度和綜合素養(yǎng)，并努力進步工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴理論中完善和進步自己。 3.在工作之余，自己還應(yīng)當多學(xué)習關(guān)于商品和財會方面的專業(yè)學(xué)問 雖然自己的業(yè)務(wù)程度離工作的實際要求還有肯定的差距，不過我信任態(tài)度打算一切只要自己專心去做努力去學(xué)習，就肯定能克制困難，成為一名優(yōu)

7、秀的收銀員。 二、遵守超市的作業(yè)紀律 收銀員在營業(yè)時身上不行帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進展收銀作業(yè)時，不行擅離收銀臺，以免造成錢幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不行為自己的親朋好友結(jié)算收款，以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的便利，以低于原價的收款登錄至收銀機，以企業(yè)利益來圖利于別人私利，或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“盜竊現(xiàn)象。在收銀臺上，收銀員不行放置任何私人物品。因為收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的商品，或臨時打算不購置的商品，假設(shè)有私人物品也放在收銀臺上，簡單與這些商品混淆，引起誤會。收銀員不行任意翻開收銀機抽屜查看數(shù)字和清

8、點現(xiàn)金。隨意翻開抽屜既會引人注目并引發(fā)擔憂全因素，也會使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的疑心。不啟用的收銀通道必需用鏈條擋住，否那么會使個別顧客趁機不結(jié)賬就將商品帶出超市。收銀員在營業(yè)期間不行看報與談笑,要隨時留意收銀臺前和視線所見的賣場內(nèi)的狀況,以防止和避開不利于企業(yè)的特別現(xiàn)象發(fā)生。 總之，我在今年的工作中獲得了肯定的成果，但間隔 指導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：主要是對業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習抓得不夠緊，學(xué)習的系統(tǒng)性和深度不夠等。在今后的工作中，我將發(fā)揚成果，克制缺乏，以對工作、對事業(yè)高度負責的精神，腳踏實地、盡職盡責地做好各項工作，不辜負指導(dǎo)和同志們對我的期望。 收銀員個人工作總結(jié)體會大全3 我在超市收

9、銀工作已有一段時間了，自身的素養(yǎng)和業(yè)務(wù)程度離工作的實際要求還有差距，但我可以克制困難，努力學(xué)習，端正工作態(tài)度，樂觀的向其他同志請教和學(xué)習，能踏實、仔細地做好本職工作，為超市的進展作出了自己應(yīng)有的奉獻?，F(xiàn)針對自己前期工作的做如下小結(jié)。 一、作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，我認為必需遵守超市的作業(yè)紀律。 收銀員在營業(yè)時身上不行帶有現(xiàn)金，以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進展收銀作業(yè)時，不行擅離收銀臺，以免造成錢幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不行為自己的親朋好友結(jié)算收款，以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的便利，以低于原價的收款登錄至收銀機，以企

10、業(yè)利益來圖利于別人私利，或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的盜竊。 二、仔細做好商品裝袋工作。 將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環(huán)節(jié)，不要以為該頂工作是最簡單不過的，往往由于該項工作做得不好，而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的掌握程序是：硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例，作為支架。瓶裝或罐裝的商品放在中間，以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;冷凍品、豆制品等簡單出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先應(yīng)用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中，或經(jīng)顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口，以避開顧客提拿時不便利，一個袋中裝不下的商品應(yīng)裝入另一個袋中;超

11、市在促銷活動中所發(fā)的廣告頁或贈品要確認已放入包裝袋中.裝袋時要肯定避開不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現(xiàn)象;對包裝袋裝不下的體積過大的商品，要用繩子捆好，以便利顧客提拿;提示顧客帶走全部包裝入袋的商品，防止其遺忘商品在收銀臺上的狀況發(fā)生。 三、留意分開收銀臺時的工作程序。 分開收銀臺時，要將“暫停收款牌放在收銀臺上;用鏈條將收銀通道擋住;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機的抽屜里，鑰匙必需隨身帶走或交值班長保管;將分開收銀臺的緣由和回來的時間告知接近的收銀員;分開收銀機前，如還有顧客等侯結(jié)算，不行馬上分開，應(yīng)以禮貌的態(tài)度請后采的顧客到其他的收銀臺結(jié)賬;并為等侯的顧客結(jié)賬前方可分開。 收銀員個人工作總結(jié)體會

12、大全4 我是_，進入超市工作已經(jīng)三年了，這三年之間，我始終都在努力的工作和學(xué)習?？梢赃M入超市和這么多好玩的伴侶一起工作真的很快樂。今年我們一起面對了一個很大的困難，但是我們照舊堅持了下來，這證明白我們的團結(jié)和決心。所以對于今年而言，我認為我們是進步了不少了的，盼望指導(dǎo)也可以看到我們這個團體的進步，也能看到我個人的進步。 在收銀員這份工作上，我們首先要保持的就是一份細心和慎重。這是一個直接與金錢打交道的工作，任何一點損失都是對這份工作的不負責，以及對超市賜予我們的信任的辜負。所以不管如何，我都時時刻刻的提示著自己，千萬不能消失一些這樣的過失，讓超市受到損失，也讓我自己受到損失。這一年，我時刻鼓舞

13、自己、鞭策自己，讓自己可以保持著一個糊涂的頭腦去工作，去處理好任何一件事情。在我的不斷努力之下，我也成功的完成了自己所盼望的事情，零失誤的好成果自然也是讓我傲慢的。 收銀員是一份很慎重的工作，還記得今年年初，我差一點就造成了一個小問題，當時人太多了，在結(jié)賬的時候一個防盜栓差點遺忘取下來了，好在顧客快要走的時候我覺察了，趕快取下來了，不然在大過年的，讓被人為難，也給自己造成了費事。所以做事還是要慎重的，尤其是對于我們這份前臺工作來說，更是要保持一個很好的狀態(tài)，不然自己可能會就簡單遇到一些不必要的苦惱。 今年這一年真的過得飛速，度過了一些難關(guān)，整個日子就變得飛速起來了。以前對時間的把控不是很好，但

14、是在這一年，我工作的速度和方式都有所改良，全部顧客對于我的工作來說，都是賜予了一個認可的。還記得以前因為自己手腳太慢了被許多顧客指責，甚至有時候還會被投訴，但是如今不會了，我在工作上保持著特別精準的速度，既不會讓在后面等待的客戶感到焦急，也不會在自己的工作上消失疏漏。這是我個人這段時間的成長吧。 今年雖然已經(jīng)畫上了句號，但是對于下一年，我想我肯定會更好的去實現(xiàn)自己更多的價值，呈現(xiàn)出自己更多的能量來，讓我連續(xù)收獲屬于這段時間里的光線和盼望。我會加倍努力，往前沖的! 收銀員個人工作總結(jié)體會大全5 20_年以來，我主要從事_賓館前臺收銀員工作，在指導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下，我始終秉承“客人至

15、上的宗旨，堅持高標準、嚴要求，仔細完成了指導(dǎo)支配的各項工作任務(wù)，自身的思想素養(yǎng)、業(yè)務(wù)程度和綜合力量有了很大的進步，獲得了肯定的成果。現(xiàn)將我這一年來的工作狀況總結(jié)如下： 一、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷進步效勞程度 在這一年工作期間，我堅持把加強學(xué)習作為進步自身素養(yǎng)的重要途徑，仔細學(xué)習賓館酒店效勞禮儀和結(jié)賬業(yè)務(wù)學(xué)問、收銀留意事項等學(xué)問，通過不斷的自我學(xué)習，不斷磨礪個人品德，努力進步職業(yè)道德修養(yǎng)，進步了自身的效勞技巧。 二、恪盡職守，仔細做好本職工作 我作為一名賓館收銀人員，在工作中可以仔細履行崗位職責，樂觀主動，勤奮努力，不畏困難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上做出力所能及的奉獻。 一是仔細做好收銀工作。我

16、努力學(xué)習收銀業(yè)務(wù)學(xué)問，仔細核對應(yīng)收賬目，做到了結(jié)賬準時快速，應(yīng)收款項條理清楚，令客人滿足。 二是堅持熱忱周到效勞，不把負面心情帶到工作中來，在工作中樂觀主動，沒有發(fā)生因自己的心情影響對客人效勞態(tài)度的現(xiàn)象。 三是做到微笑效勞，針對不同客人供給不同的效勞，急客人所急，想客人所想，以最有親切感的一面讓客人體會到賓至如歸的感覺。即使在結(jié)賬效勞工作中遇到不開心的事情，仍能以笑臉相迎。 四是不隨意對客人。當客人的需求需在其他部門或個人的幫助下完成時，我可以做到主動詢問明晰后再作打算，給客人一個最準確的答復(fù)，讓客人明白他的問題不是可以立即解決的，而我確實在盡力關(guān)心他。 五是堅持原那么，婉拒客人的要求。很多客

17、人在前臺要求多開發(fā)票，我就委絕婉拒，并建議客人可以在其他經(jīng)營點消費，計入房費工程，這樣既能為酒店增加收益，又能滿意客人的需求，但絕不為附和客人而違背原那么。 六是增加缺位補位意識，讓客人“興奮而來，滿足而歸。前臺收銀處是客人離店前接觸的最終一個部門，所以通常會在結(jié)賬時投訴賓館的種種效勞，而這些問題并不肯定由收銀員引起，我可以主動向其他個人或者工作部門講明狀況，懇求關(guān)心，問題解決之后，再次征求客人意見，彌補其他同事或部門的工作失誤，鎮(zhèn)靜冷靜地發(fā)揮好中介功能，加深客戶的信任度，從而與客人建立親近和互信的關(guān)系，留下對賓館方面的良好印象。 三、工作作風方面 在工作作風方面，我始終堅持熱忱周到、主動效勞

18、、嚴謹細致的效勞態(tài)度和腳踏實地、埋頭苦干的效勞精神。在工作中，敬重指導(dǎo)，團結(jié)同志，嚴于律己，虛心慎重，主動承受來自各方面的意見和建議，增加做好收銀工作的責任感，以飽滿的熱忱投入到工作中去。在遵守紀律方面，我可以嚴格遵守各項規(guī)章制度，較好地落實請銷假制度，嚴守工作紀律，維護賓館工作人員的良好形象。 在今后的工作和學(xué)習中，我將努力做到以下幾點： 1、自覺加強學(xué)習，向?qū)I(yè)學(xué)問學(xué)習，向身邊的同事學(xué)習，向自己的工作生活理論學(xué)習，逐步進步自己的業(yè)務(wù)程度和綜合素養(yǎng)。 2、努力進步工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴理論中完善和進步自己。 總之，我在今年的工作中獲得了肯定的成果，但間隔 指導(dǎo)和同志們的要

19、求還有不少的差距：主要是對業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習抓得不夠緊，學(xué)習的系統(tǒng)性和深度不夠等。在今后的工作中，我將發(fā)揚成果，克制缺乏，以對工作、對事業(yè)高度負責的精神，腳踏實地、盡職盡責地做好各項工作，不辜負指導(dǎo)和同志們對我的期望。 收銀員個人工作總結(jié)體會大全6 時間飛逝，轉(zhuǎn)瞬間我已經(jīng)來到物業(yè)快三年了，在這近三年的時間里我在部門指導(dǎo)和同事們的關(guān)心和關(guān)心下不斷成長，在思想覺悟、工作技能、為人處世方面都有了進一步的進步。收銀員工作是一個需要認真仔細的工作，是物業(yè)的一個重要崗位，我們物業(yè)需要處理好餐廳預(yù)定、餐廳收銀的工作，工作雖然繁忙，但是很充實。接下來將一年的工作總結(jié)一下： 1、不斷加強自身的學(xué)習，進步自己的業(yè)務(wù)素

20、養(yǎng)。作為一個合格的收銀員，我們應(yīng)當準時的留意商品的變化，理解工作的內(nèi)容，不斷充實自己的專業(yè)學(xué)問，這樣才能在遇到客人的問題時，準時解決、準確無誤。在遇到不動不會的地方就要樂觀虛心的向老同志請教，要通過自身不斷地努力，將自己的工作努力做好。 2、愛崗敬業(yè)，不斷加強各個人力量素養(yǎng)。單位如今正在推行七常管理法，這是一個先進的管理思想，物業(yè)在七常的推動下也獲得了長足的進步，但是自身還需要進一步的消化與理解，努力領(lǐng)悟七常精神不斷推動自己的個人力量素養(yǎng)，與物業(yè)一同進步。 3、嚴于律己，遵守單位的規(guī)章制度。在平常的工作中，我可以根據(jù)物業(yè)的規(guī)定嚴格要求自己，做到不早退、不遲到，嚴格落實財務(wù)制度，根據(jù)職責辦理業(yè)務(wù)

21、。 4、團結(jié)同志、聽從管理、樂于助人。作為一名員工，樂觀主動協(xié)作好物業(yè)的各項活動，仔細完成工作，團結(jié)同志，當身邊同志遇到困難需要關(guān)心時，自己肯定盡自己所能幫。 5、留意言行、樹立文明、安康、良好的員工形象。作為一名直接面對客人的人員，我們要時刻保持良好的工作態(tài)度，熱忱待客，要理解客人的需求，為客人營造一個良好的環(huán)境，保持物業(yè)的形象，為客人供給最滿足的效勞。 雖然有進步但是自己還有許多缺乏，在接下來的一年里，我還要再接再厲，向先進的同志學(xué)習，不斷進步自己。 1、連續(xù)加強學(xué)習，不斷進步自身的文化素養(yǎng)。最近千里馬系統(tǒng)剛剛更新，我還要努力盡快的熟識，不斷地進步自身的業(yè)務(wù)程度，向業(yè)務(wù)精湛的同志學(xué)習，做到

22、專心工作，少出錯、零失誤。 2、貫徹執(zhí)行物業(yè)的七常推動，努力領(lǐng)悟七常內(nèi)涵，爭取先進，提升自身的同時，多為物業(yè)做奉獻。 3、嚴格要求自己，仔細實行貫徹財務(wù)制度，多請示匯報，多詢問學(xué)習，工作多溝通，讓自己的工作更上一層樓。 在單位的這幾年，我學(xué)到的許多的學(xué)問和本領(lǐng)，在接下來的一年里，我將連續(xù)保持優(yōu)點，克制缺乏，不斷進步，為物業(yè)的建立進展奉獻自己一份微博的力氣。 收銀員個人工作總結(jié)體會大全7 一年就快完畢，回首年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時間過得飛速，不知不覺中，布滿盼望的年就伴隨著新年伊始即將接近?？梢哉f，年是公司推動行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)進展的

23、關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作狀況總結(jié)如下： 一、虛心學(xué)習，努力工作，圓滿完成任務(wù)! (一)在年里，我自覺加強學(xué)習，虛心請教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷把握方法積累閱歷。我注意以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習進步，通過觀看、探索、查閱資料和理論熬煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富學(xué)問把握技巧。在各級指導(dǎo)和同事的關(guān)心指導(dǎo)下，不斷進步，漸漸摸清了工作中的根本狀況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。 (二)在年工程修理主要有：衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的修理，還有各類大小修理已達幾千件之多! (三)愛崗敬業(yè)、

24、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱忱效勞，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用 二、心系本職工作，仔細履行職責，突出工作重點，落實管理目的責任制。 (一)年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年，行政部組織召開了年的工作支配布置會議年底實行工作目的完成狀況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目的落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理程度的整體提升。 (二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的嘉獎，差的懲罰。 (三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負責宿舍固定資產(chǎn)管理，對固定資產(chǎn)的監(jiān)視、管理、修理和使用維護。 (四)加強組織指導(dǎo)，實在落實消防工作責任制，為全面貫徹落實“預(yù)防為主、

25、防消結(jié)合的方針，公司消防平安工作在上級指導(dǎo)下，建立了消防平安檢查制度，從而推動消防平安各項工作有效的開展。 三、主要閱歷和收獲 在安防工作這兩年來，完成了一些工作，獲得了肯定成果，總結(jié)起來有以下幾個方面的閱歷和收獲： (一)只有擺正自己的位置，下功夫熟識根本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。 (二)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。 (三)只有堅持原那么落實制度，仔細統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。 (四)只有樹立效勞意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。 (五)要加強與員工的溝通，要與員工做好溝通，解決員工工作上的心情問題，要與員工進展思想溝通。 四

26、、加強檢查，準時整改，在工作中正確熟悉自己。 (一)開展常規(guī)檢查。把平安訓(xùn)練工作作為重點檢查內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進展防火平安檢查。 (二)經(jīng)過這樣緊急有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的方案和步驟，行動有了方向，工作有了目的，心中真正有了底!根本做到了忙而不亂，緊而不散，條理明晰，事事清楚，從根本上擺脫了剛參與工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)閱歷的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。 (三)總結(jié)下來：在這

27、一年的工作中接觸到了很多新事物、產(chǎn)生了很多新問題，也學(xué)習到了很多新學(xué)問、新閱歷，使自己在思想熟悉和工作力量上有了新的進步和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際動身，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)素養(yǎng)和道德素養(yǎng)雙進步。 五、要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成果與問題，準時實行對策! 六、存在的缺乏 總的來看，還存在缺乏的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表如今以下幾個方面： 1、對新的東西學(xué)習不夠，工作上往往憑閱歷辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。 2、本部有個別員工，傲慢心情較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度

28、公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些狀況不利于同事之間的團結(jié)，要從思想上加以訓(xùn)練或懲罰，為企業(yè)制造良好的工作環(huán)境和形象。 3、宿舍盜竊大事的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣揚進步自我防范意識，但這還不能解決根本問題，后來引起上級指導(dǎo)的重視，如今工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預(yù)防被盜大事的發(fā)生。 七、下步的準備 針對年工作中存在的缺乏，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面： (一)樂觀搞好與員工的協(xié)調(diào)，進一步理順關(guān)系。 (二)加強管理學(xué)問的學(xué)習進步，創(chuàng)新工作方法，進步工作效益。 (三)加強根底工作建立，強化管理的創(chuàng)新理論，促進管理程度的提升

29、。 收銀員個人工作總結(jié)體會大全8 一年的時間很快過去了，在一年里，我在院指導(dǎo)、部門指導(dǎo)及同事們的關(guān)心與關(guān)心下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的進步，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項： 1、思想政治表現(xiàn)、品德素養(yǎng)修養(yǎng)及職業(yè)道德。 可以仔細貫徹黨的根本道路方針政策，通過報紙、雜志、書籍樂觀學(xué)習政治理論;遵紀守法，仔細學(xué)習法律學(xué)問;愛崗敬業(yè)，具有劇烈的責任感和事業(yè)心，樂觀主動仔細的學(xué)習專業(yè)學(xué)問，工作態(tài)度端正，仔細負責。 2、專業(yè)學(xué)問、工作力量和詳細工作。 我是六月份來到學(xué)院工作，擔當學(xué)院行政秘書，幫助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕費事，向指導(dǎo)請教、向同事學(xué)習、

30、自己探索理論，在很短的時間內(nèi)便熟識了學(xué)院的工作，明確了工作的程序、方向，進步了工作力量，在詳細的工作中形成了一個清楚的工作思路，可以順當?shù)拈_展工作并嫻熟圓滿地完本錢職工作。 在這一年，我本著把工作做的更好這樣一個目的，開拓創(chuàng)新意識，樂觀圓滿的完成了以下本職工作： (1)幫助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有詳細整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件供給了很大便利。 (2)做好了各類信件的收發(fā)工作，年底幫助好辦公室主任順當?shù)赝瓿闪四陥罂s志的收訂工作。為了不耽誤學(xué)院、大家的工作，不怕辛苦每天按時取信取報，把公函，便函準時分發(fā)到部門及個人。 (3)

31、幫助好辦公室主任做好學(xué)院的財務(wù)工作。財務(wù)工作是學(xué)院的一項重要工作，需要仔細負責，態(tài)度端正、頭腦清楚。我仔細學(xué)習學(xué)校各類財務(wù)制度，理清思路，分類整理好各類帳務(wù)，并仔細登記，年底以前完成了學(xué)院年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報銷工作。學(xué)院的財務(wù)工作正進一步完善標準，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。 (4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。 (5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不鋪張，按時清點，以便能準時補充辦公用品，滿意大家工作的需要。 (6)仔細、按時、高效率地做好學(xué)院指導(dǎo)及

32、辦公室主任交辦的其它工作。 為了學(xué)院工作的順當進展及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還樂觀協(xié)作其他同事做好工作。 3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。 喜歡自己的本職工作，可以正確仔細的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家效勞，仔細遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。 4、工作質(zhì)量成果、效益和奉獻。 在開展工作之前做好個人工作方案，有主次的先后準時的完成各項工作，到達預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習了許多東西，也熬煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作程度有了長足的進步，創(chuàng)始

33、了工作的新場面，為學(xué)院及部門工作做出了應(yīng)有的奉獻。 總結(jié)一年的工作，盡管有了肯定的進步和成果，但在一些方面還存在著缺乏。比方有制造性的工作思路還不是許多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改良。在新的一年里，我將仔細學(xué)習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新程度，為學(xué)院的進展做出更大更多的奉獻。 收銀員個人工作總結(jié)體會大全9 光陰似劍，時間如梭，轉(zhuǎn)瞬三年已經(jīng)過去了，我們滿懷喜悅迎接新的一年。在以前的工作過程中經(jīng)受了很多事情，有過快樂，也有過失落。從一些工作的失誤中，讓我對自己有了新的熟悉，以及對在今后的工作中，可以更好的完善自我，進一步進步工作樂觀性。 業(yè)務(wù)方

34、面，可以較好的完成，平常也很少出錯。因為，我知道，收銀工作，本身是一個需要急躁，細心的工作，往往因為一個小數(shù)點，或一時的麻木大意，造成少收款。有時導(dǎo)購因開票業(yè)務(wù)的不嫻熟，我也可以急躁指出，并叫其改正。 效勞方面，在這一年中，我很明晰，自己的心情波動比擬大，有時對工作提不起精神，更有時，會莫名的發(fā)脾氣，有時在接待顧客時，遇見問題較多的，我會產(chǎn)生厭煩的心里。這種工作狀態(tài)持續(xù)了有一段時間。讓我欣慰的是，指導(dǎo)并沒有因此而責怪我，而是在不斷的理解我煩躁心情的緣由，從而幫我改正。在年終考評中，部門主管問我，對自己的考評給以怎樣的等級，我心里很明晰，自己今年的工作狀態(tài)不是很好，所以我給自己的是中的等級，但是

35、主管對我說，自己的工作業(yè)務(wù)是沒有問題的，就是需要掌握自己的心情，對每一位顧客都要效勞到位，對于顧客對一些收銀職責范圍內(nèi)，不熟識的問題，要急躁的解答，對于在自己解答不完善，或是解決不了的時候，準時通知領(lǐng)班，幫我解決。從領(lǐng)班幫我解決一些問題的時候，我都是在虛心的學(xué)習，有時候我就問自己了，為什么領(lǐng)班會把問題處理的這樣好，而我自己卻處理得不是很好，很完善。因此我需要先端正自己對工作的態(tài)度，在削減工作過失的同時，學(xué)習處理一些突發(fā)問題的技巧，完善自我。 在工作之余，自己還應(yīng)當多學(xué)習關(guān)于商品和財會方面的專業(yè)學(xué)問，我們只有不斷的學(xué)習，不斷的進步，不斷的進步，才能立足于如今如此競爭劇烈的社會之中。其實我去年就有這方面的準備，但是始終沒有施行，緣由是我自己先對工作有所懈怠，所以對于學(xué)習，也沒有了愛好，但是，我肯定要在新的一年落實，這也是我們?yōu)樽约核龅念A(yù)備，只有做好這些，有足夠的資本，才能這這份崗位中脫穎而出，要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成果，這并不是一件易事。 今年過的還是很快的，但給自己的的感受卻很深，無論在自己做人方面，還是在自己的工作當中，我都有所感受，好的心態(tài)，真的很重要，我要