九虹重工-企業(yè)文化手冊

1、序 言企業(yè)是人，文化是魂。山東九虹重工有限公司十三年的發(fā)展取得了令人矚目的不凡業(yè)績，得益于建設(shè)起了一只高素質(zhì)的隊(duì)伍，得益于形成了優(yōu)秀的企業(yè)文化。山東九虹重工在十三年的發(fā)展歷程中，積淀形成了優(yōu)秀文化傳統(tǒng)，這些文化成果概括起來主要是：“特別能吃苦，特別能拼搏”的艱苦創(chuàng)業(yè)精神；“迎難而上、敢打必勝”的“鐵軍精神”；“自我加壓、頑強(qiáng)拼搏、無私奉獻(xiàn)、爭創(chuàng)一流”的優(yōu)良作風(fēng)；“今天比昨天干得好，明天比今天干得好”的工作理念；“追求卓越、服務(wù)真誠”的企業(yè)精神；“以人為本、安全第一、效益至上”的企業(yè)宗旨。以及“管理是兩個文明建設(shè)的最佳結(jié)合點(diǎn)”、“崇尚簡單”、“求真求實(shí)求管用”等管理思想。特別是“半軍事化”的管理

2、，形成了“勇爭第一，唯旗是奪”，“要干就干的最好”等具有明顯特色的企業(yè)作風(fēng)和理念。以上述理念為核心思想，在企業(yè)管理的各個領(lǐng)域也形成了特有的價(jià)值理念和行為規(guī)范，這些文化成果已成為我們企業(yè)的發(fā)展之基，動力之源。新的歷史時(shí)期，山東九虹重工有限公司提出了建設(shè)現(xiàn)代公司的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，確定了自己的宗旨、理念和企業(yè)精神。進(jìn)一步明確了企業(yè)的發(fā)展方向，豐富了企業(yè)文化的內(nèi)涵。這就迫切需要我們跟上時(shí)代發(fā)展步伐，面向未來，對公司的文化進(jìn)行系統(tǒng)的整合和提升，在內(nèi)容上適應(yīng)新形勢、新任務(wù)的要求，更好的發(fā)揮企業(yè)文化鑄魂、育人、塑性的作用。編制企業(yè)文化手冊，就是為了達(dá)到這樣的目的。文化是我們企業(yè)的寶貴的精神財(cái)富。有理由相信，創(chuàng)

3、造了優(yōu)秀文化的九虹人一定能把這些文化成果傳承下去，發(fā)揚(yáng)光大，為建設(shè)一流企業(yè)提供強(qiáng)大的精神動力和文化支持。 陳金水目錄九虹藏頭詩1企業(yè)理念2廣告語3企業(yè)目標(biāo)3企業(yè)理念 8早會誓言4愛廠公約5創(chuàng)建和諧企業(yè)6 “三抓一創(chuàng)”工作思路6內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)的要求6服務(wù)宗旨6服務(wù)方針6企業(yè)宗旨6隊(duì)伍建設(shè)要求6環(huán)境規(guī)范建設(shè)7行為建設(shè) 12企業(yè)愿景 17核心價(jià)值觀 18工作理念 19企業(yè)作風(fēng) 19形象目標(biāo) 20精神文化理念 21制度文化理念 21人本文化理念 22安全文化理念 22行動準(zhǔn)則 23企業(yè)文化后記 30公司發(fā)展戰(zhàn)略 31第一章31第二章32第三章33第四章35第五章36戰(zhàn)略規(guī)劃后記37創(chuàng)建和諧企業(yè)山東九虹重

4、工有限公司以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以“奉獻(xiàn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，服務(wù)和諧社會”為主線，按照公司的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，落實(shí)“三抓一創(chuàng)”工作思路，建設(shè)行業(yè)一流企業(yè)，形成優(yōu)秀企業(yè)文化，建立良好公共關(guān)系，實(shí)現(xiàn)企業(yè)、社會全面和諧，促近員工、企業(yè)、社會共同發(fā)展。“三抓一創(chuàng)”工作思路抓發(fā)展、抓管理、抓隊(duì)伍、創(chuàng)一流內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)的要求提高公司的安全素質(zhì)、質(zhì)量素質(zhì)、效益素質(zhì)、科技素質(zhì)、隊(duì)伍素質(zhì)、樹立認(rèn)真負(fù)責(zé)的企業(yè)形象、真誠規(guī)范的服務(wù)形象、嚴(yán)格高效的管理形象、公平誠信的市場形象、團(tuán)結(jié)進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)形象。服務(wù)宗旨服務(wù)于社會，服務(wù)于客戶，服務(wù)于九虹發(fā)展大局。服務(wù)方針優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范、真誠企業(yè)宗旨以人為本 安全第一 效益至上隊(duì)伍建設(shè)要求領(lǐng)導(dǎo)干部團(tuán)

5、結(jié) 奉獻(xiàn) 廉潔 進(jìn)取職工隊(duì)伍勤奮 實(shí)干 和諧 敬業(yè)環(huán)境規(guī)范建設(shè)工作、辦公環(huán)境規(guī)范：整齊、整潔、安靜工作、辦公區(qū)域、車間整齊有序，美化綠化，衛(wèi)生清潔，達(dá)到規(guī)范化要求。各類場所內(nèi)，設(shè)備器具、車輛按規(guī)定停放。辦公室、車間辦公室、倉庫貨架、文件柜等物品擺放位置要一致，整齊規(guī)范。辦公桌面文件資料擺放整齊，只放由企業(yè)規(guī)定的統(tǒng)一用表，不許夾帶任何其他內(nèi)容的紙張。辦公場所內(nèi)要保持桌面、地面、幾面、窗臺面、門面無塵，玻璃潔凈。公共場所、辦公室內(nèi)不準(zhǔn)吸煙，不準(zhǔn)隨地吐痰和亂扔雜物。保持良好的工作秩序，不準(zhǔn)在工作場所大聲喧嘩。對外服務(wù)規(guī)范：熱情、文明、快捷認(rèn)真、仔細(xì)詢問訪客的辦事意圖，快速辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。遇到兩位以上客

6、戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)，既要認(rèn)真辦理前面客戶的業(yè)務(wù)，又要禮貌地與后面的客戶打招呼，請其稍后。接到同一客戶較多業(yè)務(wù)時(shí)，要幫助他們分出輕重緩急，合理安排前后順序，縮短辦事時(shí)間。遇到不能辦理的業(yè)務(wù)時(shí)，要向客戶說明情況，爭取客戶的理解和諒解。遇到戶外作業(yè)時(shí)，最大限度地避免或減少危害群眾利益。在客戶駐地作業(yè)時(shí)，盡量不影響其正常作息，做到使用文明用語，文明施工，并保持現(xiàn)場清潔。接待禮儀規(guī)范：謙虛、禮貌、周到辦公室接待來訪者客人進(jìn)門先起立：“請問您是？”上前相迎表歡迎，主動伸手來相握：“您好，請進(jìn)！”讓座遞上一杯茶：“請坐”，“請喝茶”。忙把事由來詢問：“您有什么事嗎？”處理事務(wù)行動快：“您放心，我盡力辦好。”送走客

7、人在門外：“請慢走，再見！”電話接待接電話（1）拿起電話先問候：“您好！”（2）耐心詢問聽詳情：“請問，您有什么事嗎？”打電話（1）電話接通先介紹：“您好，我是山東九虹重工有限公司XX部室，請問這里是XX單位（部門）嗎？”（2）提出請求細(xì)心聽：（提出請求內(nèi)容，細(xì)聽對方回話）（3）深表謝意再道別：“謝謝！”“再見！”形象行為規(guī)范（談吐）：親切、誠懇、儒雅運(yùn)用稱謂語言（1）與別人講話先稱謂。（2）對上級領(lǐng)導(dǎo)稱呼姓加職務(wù)。如“張經(jīng)理”、“王主任”。（3）對同事，年齡大的稱“師傅”，年齡相當(dāng)稱職稱，年齡小的稱姓氏，如：“李師傅”、“趙工”、“小孫”。（4）對陌生人稱“先生”、“小姐”。2、運(yùn)用禮儀語言

8、初次見面說“久仰”，好久不見說“久違”，請人批評說“指教”，求人原諒說“包涵”，請人幫忙說“勞駕”，求給方便說“借光”，麻煩別人說“打擾”，向人祝賀說“恭喜”，求人解答說“請教”，請人指教說“賜教”，托人辦事用“拜托”，贊人見解用“高見”，看望別人用“拜訪”，賓客來到用“光臨”，陪伴朋友用“奉陪”，中途先走用“失陪”，等候別人用“恭候”，請人勿送用“留步”，讓人等待用“稍候”，歸還原物叫“奉還”，詢問年齡稱“貴庚”，打聽姓名稱“貴姓”，得人幫助說“謝謝”，別人致謝說“不客氣”，言行有失說“對不起”，原諒他人說“沒關(guān)系”。3、當(dāng)面介紹的禮節(jié)規(guī)定原則：尊重長者、尊重女士、尊重名人（1）男女之間，先

9、把男士介紹給女士；同性別中，先把年幼的介紹給年長者（2）上下級之間，把下級介紹給上級（3）主客之間，先把客人介紹給主人形象行為規(guī)范（舉止）：文雅、自信、精神1、精神飽滿，注意力集中，無疲勞狀、憂郁狀和不滿狀。2、坐姿優(yōu)美，上身自然挺直，雙肩平衡放松，后背與椅背保持一定距離。3、站姿端正，抬頭、挺胸、收腹，雙手下垂置于大腿外側(cè)或雙手交疊自然下垂，雙腳并攏，腳跟相靠。4、走路步伐有力，步幅適當(dāng)，節(jié)奏適宜。5、與人交談時(shí)，目光平視對方，不左顧右盼、心不在焉。6、凡是給平級以上的人端茶、遞物，均用雙手；不論是指人或指物，均用直掌式，即五指伸直并攏。7、在需要禮讓的場合，男職工須遵守“女士優(yōu)先”的原則。

10、形象行為規(guī)范（儀容）：自然、大方、端莊1、頭發(fā)梳理整齊，不染彩色頭發(fā)，不戴夸張的飾物。2、男職工修飾得當(dāng)，頭發(fā)長不覆額，側(cè)不掩耳，后不觸領(lǐng)，嘴上不留胡須。3、女職工淡妝上崗，修飾文雅，且與年齡、身份相符。工作時(shí)間不能當(dāng)眾化妝。4、顏面和手臂保持清潔，不留長指甲，不染彩色指甲。形象行為規(guī)范（著裝）：統(tǒng)一、整潔、得體1、服裝正規(guī)、整潔、完好、協(xié)調(diào)、無污漬、扣子齊全、不漏扣、錯扣。2、著西裝時(shí)，打好領(lǐng)帶（領(lǐng)結(jié)），扣好領(lǐng)扣，上衣袋少裝東西，褲袋不裝東西，并做到不挽袖口和褲腳。3、鞋、襪保持干凈衛(wèi)生，鞋面潔凈，在工作場所不赤腳，不穿拖鞋?；A(chǔ)行為規(guī)范（紀(jì)律）：遵章守紀(jì)、廉潔自律1、遵紀(jì)守法，掌握與本職業(yè)

11、務(wù)相關(guān)的法律知識，模范地執(zhí)行國家的各項(xiàng)法律、法規(guī)。2、嚴(yán)格遵守企業(yè)的規(guī)章制度，自覺執(zhí)行勞動紀(jì)律、工作標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)規(guī)程和崗位規(guī)范。3、嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，不遲到、不早退，工作時(shí)間不打私人電話，不得擅自離崗、串崗，不聊天，不做與工作無關(guān)的事情。4、廉潔自律，秉公辦事，不得以權(quán)謀私，不吃拿卡要，不損害客戶利益?；A(chǔ)行為規(guī)范（技能）：勤奮學(xué)習(xí)、精通業(yè)務(wù)1、勤奮學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識，積極參加文化、技術(shù)培訓(xùn)，努力達(dá)到中等以上文化專業(yè)水平。2、刻苦鉆研業(yè)務(wù)，精通本職工作，熟練掌握與本職工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，達(dá)到中級以上專業(yè)技術(shù)水平。3、苦練基本功和操作技能，精通業(yè)務(wù)規(guī)程、崗位操作規(guī)程和服務(wù)禮儀。4、不斷充實(shí)更新現(xiàn)代業(yè)

12、務(wù)知識和工作技能，努力學(xué)習(xí)和運(yùn)用最新的科學(xué)技術(shù)。5、加強(qiáng)思想業(yè)務(wù)修養(yǎng)，增強(qiáng)綜合業(yè)務(wù)能力，不斷提高分析、認(rèn)識、解決問題的能力，提高交往、協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變等方面的能力。行為建設(shè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子：建設(shè)“責(zé)任班子、程序班子、陽光班子”責(zé)任班子：對企業(yè)負(fù)責(zé)，忠實(shí)地履行職責(zé)；對事業(yè)負(fù)責(zé)，加強(qiáng)能力建設(shè)，對員工負(fù)責(zé)，解決關(guān)系員工利益的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題；對自己負(fù)責(zé)，嚴(yán)以律己，廉潔勤政。努力成為政治素質(zhì)好、經(jīng)營業(yè)績好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)集體。程序班子：堅(jiān)持總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，全心全意依靠員工辦好公司，堅(jiān)持依法經(jīng)營、科學(xué)決策和民主管理，認(rèn)真貫徹民主集中制原則。陽光班子：堅(jiān)持“公平、公正、公開”，樹立“一要干事，二

13、要干凈”的良好形象領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍：思想堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精通、勇于開拓、作風(fēng)優(yōu)良思想堅(jiān)定是指領(lǐng)導(dǎo)干部要有堅(jiān)定的思想信仰，與企業(yè)核心領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)保持高度一致，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際。業(yè)務(wù)精通要求領(lǐng)導(dǎo)干部熟練掌握本職工作所需要的知識和技能，不斷提高業(yè)務(wù)能力，勝任本職工作，圓滿完成所分管的工作任務(wù)。勇于開拓就是創(chuàng)造性地開展工作，保持工作的先進(jìn)性。作風(fēng)優(yōu)良要求領(lǐng)導(dǎo)干部公道正派，廉潔奉公，謙虛謹(jǐn)慎。員工隊(duì)伍：團(tuán)結(jié)、勤奮、敬業(yè)團(tuán)結(jié)是公司每一名員工都必須具備的素質(zhì)和品德，團(tuán)結(jié)出凝聚力，團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力，團(tuán)結(jié)出人才，團(tuán)結(jié)出效益。勤奮就是要勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)地工作，刻苦地學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)和工作能力。敬業(yè)就是立足本職崗位，用愛工作，既

14、要腳踏實(shí)地，求真務(wù)實(shí)，又要與時(shí)俱進(jìn)，敢為人先。重在執(zhí)行執(zhí)行沒有任何借口沒有執(zhí)行力就沒有競爭力，事業(yè)贏在執(zhí)行。為了公司發(fā)展要求員工必須強(qiáng)化執(zhí)行意識保持執(zhí)令暢通。提高執(zhí)行能力是關(guān)鍵執(zhí)行的前提是強(qiáng)化執(zhí)行意識，執(zhí)行的核心在于制度和細(xì)節(jié)，要求做正確的事和正確的做事。員工要各司其職，對工作高度負(fù)責(zé)，互相信任，密切協(xié)作，加強(qiáng)溝通，自覺服從全局，做到“以我為主，敢于負(fù)責(zé)；以我為輔，甘于配合”。形成整體合力，保證執(zhí)行的效果，同時(shí)，要高度重視執(zhí)行效果的評價(jià)和考核。學(xué)習(xí)創(chuàng)新工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化建筑機(jī)械行業(yè)作為知識技術(shù)密集型企業(yè)，要求員工面向時(shí)代與未來不斷提升素質(zhì)，適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要。公司創(chuàng)新力的根本在于學(xué)習(xí)力的提升

15、，公司積極構(gòu)建終身學(xué)習(xí)體系，通過學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)，提升公司整體素質(zhì)，促進(jìn)公司發(fā)展，努力實(shí)現(xiàn)新的更大突破。創(chuàng)新是公司發(fā)展的不竭動力創(chuàng)新是最好的集成。創(chuàng)新能夠提高公司的生存能力和發(fā)展質(zhì)量，要把創(chuàng)新理念滲透到工作的各個環(huán)節(jié)中去，通過組織創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)公司的可持續(xù)發(fā)展。忠誠敬業(yè)發(fā)揚(yáng)“三必精神”爭創(chuàng)行業(yè)一流公司，開拓公司市場等工作形勢逼人，全體干部職工要用于發(fā)揚(yáng)“有先必爭、有標(biāo)必奪、有旗必抗”的“三必”精神，在各項(xiàng)工作中，瞄準(zhǔn)一流標(biāo)準(zhǔn)，多爭先進(jìn)、多奪標(biāo)兵、多抗錦旗，在全公司形成濃厚的爭先創(chuàng)優(yōu)氛圍，推動公司各項(xiàng)工作健康發(fā)展。培育忠誠美德公司和員工是一個不可分割的利益共同體，忠誠與公司

16、是員工的基本素質(zhì)要求。要履行職責(zé)、公道正直、干事創(chuàng)業(yè)、愛崗敬業(yè)、恪盡職守，高效率、高質(zhì)量的完成工作任務(wù)，自覺維護(hù)公司的利益和聲譽(yù)。像愛護(hù)自己的眼睛一樣維護(hù)公司的形象和聲譽(yù)維護(hù)公司的形象和利益是每一位員工的義務(wù)和責(zé)任。員工要發(fā)揚(yáng)公司的優(yōu)良作風(fēng)，樹立集體榮譽(yù)感和標(biāo)桿意識。見困難就上，見榮譽(yù)就創(chuàng)，見先進(jìn)就學(xué)，見后進(jìn)就幫。加強(qiáng)道德建設(shè)，自覺遵紀(jì)守法，遵守社會公德、職業(yè)道德和家庭美德，不發(fā)生違法違紀(jì)案件，不發(fā)生損害公司形象聲譽(yù)和利益的事件。安全為天安全工作只有起點(diǎn)，沒有終點(diǎn)公司過去創(chuàng)造了較好的安全生產(chǎn)記錄，所積累的寶貴經(jīng)驗(yàn)為進(jìn)一步搞好安全生產(chǎn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這只能作為新的動力和新的起點(diǎn)，必須以“如履薄

17、冰、如臨深淵”的危機(jī)意識，克服麻痹思想和僥幸心理，任何時(shí)候都不能有絲毫懈怠，要警鐘長鳴，一刻也不能放松安全生產(chǎn)這根弦。責(zé)任制是安全生產(chǎn)的總抓手實(shí)行覆蓋全員、全方位、全過程的嚴(yán)格的安全責(zé)任制，明確安全生產(chǎn)的第一責(zé)任者，健全安全管理立體網(wǎng)絡(luò)，橫到底，縱到邊，落實(shí)責(zé)任，分級負(fù)責(zé)，建立健全運(yùn)行體系、保證體系和監(jiān)督體系。重點(diǎn)抓教育、制度、管理、監(jiān)督、評價(jià)、獎懲等環(huán)節(jié)，形成安全工作的閉環(huán)管理。堅(jiān)決杜絕人身傷亡等對社會造成重大影響的事故。違章就是事故違章操作等于自殺，違章指揮等于殺人，違章不糾等于幫兇。要增強(qiáng)自我保護(hù)意識，做到“四不傷害”，即我不傷害自己；我不傷害別人；我不被別人傷害；我不無視他人被傷害。人

18、才強(qiáng)企實(shí)施人才工程市場競爭歸根結(jié)底是人才的競爭。公司實(shí)施“人才工程”，建立健全教培機(jī)制，強(qiáng)化培訓(xùn)工作，提升全員素質(zhì)，立足選拔使用現(xiàn)有人才，積極引進(jìn)必須人才，充分發(fā)揮人才的作用，建立起經(jīng)營管理、專業(yè)技術(shù)、操作技能、多種經(jīng)營為主題的優(yōu)秀人才隊(duì)伍，為九虹重工事業(yè)長盛不衰提供根本保證。人人是人才，人人能成才公司不僅需要“千里馬”，更需要“老黃?！?。專家、技術(shù)能手是人才，在適合的崗位上盡職盡責(zé)、完成工作任務(wù)的是人才，經(jīng)過培訓(xùn)能夠勝任本職工作的員工也是人才。通過優(yōu)化組合、動態(tài)管理等工作，不斷優(yōu)化公司人力資源的科學(xué)配置，為人才的脫穎而出、健康成長和人盡其才創(chuàng)造有利的環(huán)境，做到人才與企業(yè)共成長。崗位靠競爭，薪

19、酬憑績效，職務(wù)能上能下對員工實(shí)行動態(tài)管理，定期進(jìn)行崗位優(yōu)化組合、崗位交流和輪換，打破崗薪終身制，堅(jiān)持薪隨崗變，凡重要崗位和從低崗級到高崗級都必須競爭上崗，競爭中堅(jiān)持“公開、公平、公正、擇優(yōu)”的原則，按照公司相關(guān)規(guī)定內(nèi)規(guī)定的程序和考試、考核規(guī)則進(jìn)行。實(shí)行干部績效考評制度，打破傳統(tǒng)的干部終身制，走出干部能上能下的路子。有的干部從崗位上下來并不是因?yàn)榉噶隋e誤或工作不努力，而是因?yàn)閯e人比他做得更好；有的干部下來后經(jīng)過努力重新走上干部崗位。德才兼?zhèn)?，以績效論英雄選撥任用干部，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)和程序，堅(jiān)持民主集中制，不搞任人唯親。選拔和評價(jià)干部，要“賽馬不相馬”不斷完善科學(xué)的干部績效考評體系。實(shí)行以績效考評與民主

20、評議相結(jié)合的辦法，力求客觀公正，采取物質(zhì)與精神獎勵并舉的干部激勵政策，最大限度調(diào)動干部隊(duì)伍的主動性，積極性和創(chuàng)造性。企業(yè)愿景建設(shè)一流建機(jī)企業(yè)志存高遠(yuǎn)、永攀高峰是九虹人干事創(chuàng)業(yè)的品格?！敖ㄔO(shè)一流建機(jī)企業(yè)”是九虹人為之奮斗的共同理想。實(shí)現(xiàn)這一宏偉目標(biāo)任重道遠(yuǎn)，我們將面臨諸多考驗(yàn)。我們堅(jiān)信，別人能做到的我們也能做到，而且能做得更好。我們有建設(shè)一支高素質(zhì)員工隊(duì)伍的能力范圍，我們有在建筑機(jī)械設(shè)備技術(shù)裝備上達(dá)到國家一流企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的信心；我們有在企業(yè)管理水平上躋身于先進(jìn)行列的勇氣。服務(wù)優(yōu)質(zhì)、業(yè)績優(yōu)秀的現(xiàn)代公司規(guī)劃科學(xué)結(jié)構(gòu)合理，技術(shù)先進(jìn)，安全可靠，運(yùn)行靈活，標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，經(jīng)濟(jì)高效。服務(wù)優(yōu)質(zhì)事故率低，可靠性高，流程規(guī)

21、范，服務(wù)高效，社會滿意，品牌形象好。業(yè)績優(yōu)秀安全、質(zhì)量、效果指標(biāo)國內(nèi)外同業(yè)領(lǐng)先，企業(yè)健康發(fā)展，社會貢獻(xiàn)大?，F(xiàn)代公司建立健全現(xiàn)代企業(yè)制度，充分利用先進(jìn)技術(shù)，推選現(xiàn)代化管理，具有較高的國際化水平。核心價(jià)值觀以人為本 忠誠企業(yè) 奉獻(xiàn)社會以人為本人是企業(yè)最寶貴的財(cái)富。九虹員工視為公司價(jià)值的創(chuàng)造者和利益的回報(bào)主體。公司尊重每一位員工，為員工提供安全、穩(wěn)定的工作環(huán)境，并為員工創(chuàng)造提高自我、發(fā)展自我和實(shí)現(xiàn)自我的空間和平臺。忠誠企業(yè)九虹人懂得“企興我榮，企衰我恥”的道理，認(rèn)識到自身利益與企業(yè)利益的相關(guān)性和統(tǒng)一性，恪寫著愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德，自覺維護(hù)企業(yè)的利益和形象，在工作中盡心盡力、盡職盡責(zé)，無私奉獻(xiàn)。奉獻(xiàn)社會

22、九虹重工在加快公司發(fā)展，提高公司效益的同時(shí)，不斷強(qiáng)化安全、節(jié)約和環(huán)保意識，追求社會效益最大化，致力于為社會提供精品的原則。同時(shí)，九虹重工積極投身于社會公益事業(yè)，擔(dān)當(dāng)起作為一個優(yōu)秀企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任。努力超越 追求卓越在不斷超越中達(dá)到卓越，是九虹人堅(jiān)定不移的信念。超越別人只是有限的追求，超越自我才是無限的挑戰(zhàn)。九虹人將永不滿足現(xiàn)有成績，在把握自身優(yōu)勢的同時(shí)，勇于正視自己的不足，在完善自我中超越自我。九虹人敢為他人先，勇于和同行強(qiáng)企比拼，自強(qiáng)不息，與時(shí)俱進(jìn)，努力向標(biāo)桿企業(yè)學(xué)習(xí)，不斷超越對手，成為業(yè)內(nèi)領(lǐng)先企業(yè)。工作理念今天比昨天做得好 明天比今天做得更好“今天比昨天做得好，明天比今天做理更好”，是

23、九虹人干事創(chuàng)業(yè)的工作理念。在九虹人眼里，“沒有干不成的事”，“要干就干得最好”，“要干就爭第一”?！敖裉毂茸蛱熳龅煤?，明天比今天做得更好”，反映了公司廣大員工敢于挑戰(zhàn)自我，永不自滿、永不懈怠、永不停步，向著更好、更強(qiáng)、更高的目標(biāo)邁進(jìn)的雄心壯志?！敖裉毂茸蛱熳龅煤茫魈毂冉裉熳龅酶谩奔畜w現(xiàn)著公司廣大員工勇于開拓進(jìn)取的創(chuàng)新精神。九虹人歷來崇尚敢為人先，干大事業(yè)，求大發(fā)展的思想境界，深知不進(jìn)則退，唯有不斷創(chuàng)新前進(jìn)，企業(yè)才有出路。要把這一理念根植在每個員工的心里，鼓舞廣大員工瞄準(zhǔn)最先進(jìn)的目標(biāo)，奮發(fā)進(jìn)取，讓企業(yè)的明天更輝煌。企業(yè)作風(fēng)自我加壓力 求真務(wù)實(shí) 頑強(qiáng)拼搏 爭創(chuàng)一流自我加壓九虹人要有發(fā)展的緊迫

24、感，要有憂患意識、責(zé)任意識和不斷進(jìn)取的精神。求真務(wù)實(shí)九虹人要堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，一切從實(shí)際出發(fā)，崇尚簡單，務(wù)求實(shí)效。頑強(qiáng)拼搏九虹人要始終保持不怕吃苦、迎難而上、敢打硬仗的精神風(fēng)貌。爭創(chuàng)一流九虹人要樹立工作的高標(biāo)準(zhǔn)，無論干什么工作，干就干好，追求更好。形象目標(biāo)認(rèn)真負(fù)責(zé)企業(yè)形象 真誠規(guī)范的服務(wù)形象嚴(yán)格高效的管理形象 公正誠信的市場形象 團(tuán)結(jié)進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)形象認(rèn)真負(fù)責(zé)的企業(yè)形象全面落實(shí)科學(xué)的發(fā)展觀，認(rèn)真履行企業(yè)的責(zé)任，銳意改革，加快發(fā)展，服務(wù)企業(yè)發(fā)展大局。真誠規(guī)范的服務(wù)形象服務(wù)理念追求真誠，服務(wù)內(nèi)容追求規(guī)范，服務(wù)形象追求品牌，服務(wù)品質(zhì)追求一流。讓政府放心，讓客戶滿意。嚴(yán)格高效的管理形象依法經(jīng)營企業(yè)，嚴(yán)格

25、管理企業(yè)，勤儉辦企業(yè)。做到依法決策，科學(xué)決策和民主決策。公司制度健全，機(jī)制完善，管理集約。領(lǐng)導(dǎo)干部嚴(yán)格自律，務(wù)實(shí)清廉，既干事，又干凈。公正誠信的市場形象樹立誠信觀念，堅(jiān)持公開、公平、公正、透明的原則，認(rèn)真接受市場監(jiān)管，自覺接受社會監(jiān)督。加強(qiáng)信息披露，重視交流合作。團(tuán)結(jié)進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)形象弘揚(yáng)“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神，建設(shè)以人為本、忠誠企業(yè)、奉獻(xiàn)社會的企業(yè)文化，上下之間同心同德，部門之間密切協(xié)作，員工與公司共同發(fā)展。精神文化理念上下同心 共謀發(fā)展培育和弘揚(yáng)務(wù)實(shí)精神：“崇尚簡單，力求實(shí)效”；創(chuàng)新精神：“敢為人先，永無止境”；拼搏精神：“敢打硬仗，爭創(chuàng)一流”；敬業(yè)精神：“積極主動，盡心盡力”；律已

26、精神：“以勤為本，以廉為榮”。繼承和發(fā)揚(yáng)“求真務(wù)實(shí)，顧全大局”的九虹優(yōu)良傳統(tǒng)。領(lǐng)導(dǎo)干部注意言傳身教，以身作則，使企業(yè)精神成為職工的共同追求和自覺行為。全體職工努力做到以精神統(tǒng)一意志，用意識統(tǒng)一行動，緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，干好本職工作，精誠團(tuán)結(jié)，無私奉獻(xiàn)，當(dāng)好企業(yè)改革與發(fā)展的中流砥柱。制度文化理念依法治企 規(guī)范管理堅(jiān)持依法治企，法德兼治。做到學(xué)法用法不違法，承諾踐諾不違諾，簽約履行不違約。法治透明，合法、合規(guī)、合程序。各項(xiàng)規(guī)章制度刪繁就簡，簡單實(shí)用。力求工作目標(biāo)明確，責(zé)任到人，標(biāo)準(zhǔn)一流，閉環(huán)管理，考核到位，有效制衡。增強(qiáng)職工的制度觀念，大力推行規(guī)范化、制度化、程序化、科學(xué)化管理。大力提升全體職工

27、的思想道德素質(zhì)，用制度管理，靠道德約束。堅(jiān)持做到“四個凡事”，即凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督。人本文化理念以人為本 人盡其才人是企業(yè)最寶貴的資源，職工的智慧和才能是推動企業(yè)發(fā)展的力量源泉。做到關(guān)心人、理解人、愛護(hù)人。增強(qiáng)企業(yè)的向心力和親和力。以人為本，尊重人、尊重人才，樹立“人人都是企業(yè)人才”的觀念，在企業(yè)培訓(xùn)“三支”隊(duì)伍：一支善于開拓創(chuàng)新，工作業(yè)績顯著，獲得廣泛認(rèn)可的經(jīng)營管理人才隊(duì)伍；一支愛崗敬業(yè)，經(jīng)驗(yàn)豐富，專業(yè)扎實(shí)，長于研發(fā)創(chuàng)新，貢獻(xiàn)突出的專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍；一支認(rèn)真負(fù)責(zé)，技術(shù)熟練，勤奮學(xué)習(xí)，積極技術(shù)革新，解決業(yè)務(wù)難題，發(fā)揮骨干作用的生產(chǎn)技能人才隊(duì)伍。深化民主管理、

28、企務(wù)公開，全心全意依靠職工辦企業(yè)，培育職工和企業(yè)的共同愿景。把職工的個人追求與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)融為一體，以職工進(jìn)步推動企業(yè)進(jìn)步，以企業(yè)發(fā)展帶動職工發(fā)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與職工的“雙贏”。安全文化理念居安思危 警鐘長鳴安全第一，預(yù)防為主。保證安全是天職，落實(shí)責(zé)任是本職。落實(shí)安全責(zé)任，一級抓一級，層層抓落實(shí)，做到關(guān)口前移，重心下沉，追求企業(yè)長治久安、職工安居樂業(yè)。牢固樹立“違章就是事故”的思想，認(rèn)真執(zhí)行各類規(guī)章制度，嚴(yán)防事故發(fā)生，真正做到“我不傷害別人， 我不傷害自己，我不被別人傷害”，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的“可控、在控”，齊心協(xié)力，確?！吧a(chǎn)、政治、經(jīng)濟(jì)、形象”四個安全。行動準(zhǔn)則1.先做人后做事我們公司倡導(dǎo)每一個員

29、工要“先做人后做事”，堂堂正正做人，清清白白做事。在九虹做人的基本要求就是：正直、誠信、清廉。百行德為首?！暗氯羲矗湃羲ā?。“德”比“才”更重要，高尚的品德可以彌補(bǔ)才能的不足，而再大的才能也填補(bǔ)了人格的缺陷。公司的每一個員工都要堅(jiān)持修身立德，做一個品德高尚的人?！跋茸鋈撕笞鍪隆?，貴在做人。做人道德要正直。要努力做到公正無私，光明磊落，坦坦蕩蕩。敢于堅(jiān)持真正，不畏強(qiáng)勢，不昧良知，維護(hù)正義。誠信是人的立身之本，人無信則不立。失信就是失敗，人格的破產(chǎn)是最根本的破產(chǎn)。九虹人都要做一個讓人信賴的人：讓上級信賴，讓下級信賴，讓同事信賴，讓客戶信賴。廉潔是做人的美德。一團(tuán)體、一企業(yè)，能興清廉之風(fēng)，

30、方成發(fā)展大業(yè)。立身修德，干部要以身作則，為人表率，“起于點(diǎn)滴，行于心田”，時(shí)時(shí)處處給員工做榜樣。古今往來，凡能立業(yè)成才，受人信賴者，都是品行端正的人。公司每一名員工都應(yīng)知榮明辱，信守道德。“先做人后做事”應(yīng)當(dāng)成為全體員工修身立德的座右銘。2.忠誠于自己的公司忠誠反映著一個人的品質(zhì)。一個有忠誠之心的人，是可以信賴的人。我們公司培養(yǎng)和發(fā)展員工，第一看重的不是能力，而是個人品質(zhì)，特別是看重他忠誠的品質(zhì)。公司員工必須把忠誠公司作為一種覺悟、信仰和原則。作為公司的一員，必須堅(jiān)持公司利益高于個人利益，視公司為自己成長的搖籃和家園，忠于公司事業(yè)，熱愛本質(zhì)工作。忠誠公司的直接行為就是融入公司，和公司的發(fā)展戰(zhàn)略

31、、經(jīng)營理論保持高度一致，和公司成為共同體，與公司同舟共濟(jì)。忠誠公司必須落實(shí)在行動上。每個員工都要時(shí)刻牢記公司的利益，不利于公司的話不說，有損于公司的事不做。自覺保守企業(yè)秘密，注重個人形象，維護(hù)公司聲譽(yù)。3、擁有敬業(yè)的激情敬業(yè)，就是忠于職守，敬重自己所從事的勞動和工作。激情是成就事業(yè)的基石。只要你始終具有敬業(yè)的激情，你就是一個熱愛生活、熱愛工作的人，你就會成功。敬業(yè)的激情是良好精神狀態(tài)的表現(xiàn)，一個優(yōu)秀的員工總是具有積極的思想，把敬業(yè)當(dāng)成一種習(xí)慣，主動工作。我們的事業(yè)需要具有敬業(yè)激情的員工，我們公司要求每一個員工都要始終保持敬業(yè)的激情。敬業(yè)的激情要體現(xiàn)在履行工作的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營方針之中，每一個員工

32、都應(yīng)始終保持良好的精神狀態(tài)，高度的事業(yè)心，強(qiáng)烈的責(zé)任感，積極進(jìn)取的態(tài)度，以感恩之情去工作。敬業(yè)的激情是我們不斷克服困難、追求卓越的動力。一個沒有激情的人，一個以消極怠慢態(tài)度對待工作和生活的人，最終的結(jié)果只能是被淘汰。因此，要始終以熱忱的激情，不斷拼搏進(jìn)取。4、保持謙虛的態(tài)度謙受益，滿招損。謙虛是一種美德，謙虛使人進(jìn)步。山不辭石方能成其高，海不辭水方能成其深。只有謙虛的人才會經(jīng)常發(fā)現(xiàn)自己的不足，不斷得到各方面的指導(dǎo)和幫助，使自己不斷進(jìn)步。公司的每一個員工都要始終保持謙虛的心態(tài)，反對驕傲自滿。勇于承認(rèn)錯誤、主動改進(jìn)錯誤是一種謙虛的美德。人非圣賢敦能無過，一個人偶爾犯錯在所難免，但是決不能為錯誤找借

33、口，也不能重復(fù)犯同一個錯誤，更不能傲慢對待他人的批評和建議，無視自己的錯誤。驕傲和自滿是自己最大的敵人。戰(zhàn)勝自己是困難的，但作為團(tuán)隊(duì)中的一員，為了實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)，我們必須克已、律已，反驕破滿，只有這樣，我們的團(tuán)隊(duì)才能成為杰出的團(tuán)隊(duì)。謙虛不是退避，更不是推諉，而是虛懷若谷，精益求精；不恥下問，處處學(xué)習(xí)。謙虛的人能尊敬他人，也能受到他人尊敬。我們要走的路還很長，肩負(fù)的任務(wù)還很艱巨，可能遇到的困難和挑戰(zhàn)還很多，我們沒有任何理由驕傲自滿，停止不前，務(wù)必保持謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)，為實(shí)現(xiàn)2018年前的公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)不懈奮斗。5、視服從為美德九虹重工的企業(yè)管理具有半軍事化管理的性質(zhì)，九虹重工是實(shí)行高度垂直化管理

34、的行為，這些特點(diǎn)要求每一個員工必須把服從作為一種職責(zé)和美德。執(zhí)令暢通。令行禁止是九虹的優(yōu)良傳統(tǒng)和寶貴經(jīng)驗(yàn)，作為一名公司員工，有責(zé)任也有義務(wù)不斷傳承和發(fā)揚(yáng)這一優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)。服從促進(jìn)團(tuán)結(jié)，團(tuán)結(jié)出智慧，出生產(chǎn)力。建設(shè)一流企業(yè)是一項(xiàng)偉大的事業(yè)，需要公司上下團(tuán)結(jié)一致。因此，每一個團(tuán)隊(duì)、每一個員工都必須把服從作為一種美德，做到下級服從上級，個人服從組織，局部利益服從全局利益。我們反對任何形式的上有政策、下有對策、有令不行、有禁不止的思想和行為。服從與創(chuàng)造性開展工作不矛盾。我們提倡按照上級的指示，聯(lián)系實(shí)際，因地制宜，不斷有所創(chuàng)新，有所建樹，反對任何機(jī)械的形式主義做法。反對自由主義。自由主義是一種腐蝕劑，是

35、服從的對立面。自由主義強(qiáng)調(diào)自我而無視企業(yè)利益；強(qiáng)調(diào)小集體而無視團(tuán)隊(duì)整體，通常會形成個人主義和本位主義。表現(xiàn)形式是：有令不行、有禁不止水；扯皮推諉、不負(fù)責(zé)任；敷衍了事、得過且過；內(nèi)部不說，外部亂說等等，凡此種種，都是工作的大敵。6、注意細(xì)節(jié) 追求完美注重細(xì)節(jié)、追求完美是一種盡善的境界和卓越的追求，它體現(xiàn)著一個員工精益求精的認(rèn)真態(tài)度、細(xì)致精良的工作要求，是公司推行精細(xì)化管理的基本要求。建筑設(shè)備行業(yè)的特性決定了我們必須注重細(xì)節(jié)，追求完美。因?yàn)?，任何一個細(xì)微的差錯和失誤，都有可能釀成巨大的損失和災(zāi)難。任何工作都是細(xì)節(jié)的組合，把每一件簡單的小事做好就是不簡單。差距往往來自細(xì)節(jié)，造成不同結(jié)果的因素，常常是

36、容易被忽略的細(xì)節(jié)。公司里，員工們做的事情大部分都是“小事”，但這些“小事”事關(guān)公司的“大事”。因此，做任何工作都要嚴(yán)肅認(rèn)真。用心做事。就是以負(fù)責(zé)、務(wù)實(shí)的精神，去做好每一天中的每一件事；不放過工作中的每一個細(xì)節(jié)，并能主動地洞察到每一個細(xì)節(jié)背后可能潛在的問題和后果；盡力做得比自己計(jì)劃得更好，比別人做得好。做細(xì)才能落實(shí)。天下大事必做于細(xì)，細(xì)則精，細(xì)則成。每一項(xiàng)細(xì)小的工作體現(xiàn)都是公司發(fā)展戰(zhàn)略的要素體現(xiàn)，每一個員工必須養(yǎng)成注意細(xì)節(jié)的習(xí)慣，從大處著眼、細(xì)處著手，專心專注，一絲不茍地把每一件小事做細(xì)、做實(shí)、做好。7、終生學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)是階梯。一個人的學(xué)習(xí)能力決定他個人的競爭力，一個團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)能力決定他們團(tuán)體的競爭

37、力。公司提倡：每一個部門都要成為學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，每一名員工都要成為終生學(xué)習(xí)的人。學(xué)習(xí)是創(chuàng)新之源。惟有提高團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的能力，才能使公司在激烈的市場競爭中贏得主動。把公司建成學(xué)習(xí)型企業(yè)，把員工培育成學(xué)習(xí)型員工，是我們公司發(fā)展的重要目標(biāo)之一。非學(xué)無以成才。學(xué)習(xí)是充滿了思想性的行動，能夠培養(yǎng)開放性、創(chuàng)造性、動態(tài)性的思維，只有堅(jiān)持學(xué)習(xí)，才能不斷登高望遠(yuǎn)，超越自我。對領(lǐng)導(dǎo)者來說，能不能刻苦學(xué)習(xí)，是事業(yè)心強(qiáng)不強(qiáng)的表現(xiàn)。要有比普通員工更敏感、更自覺的學(xué)習(xí)態(tài)度，決不能“以其昏昏，使人昭昭”。學(xué)習(xí)的敵人是自己的滿足。學(xué)習(xí)，不僅是學(xué)習(xí)現(xiàn)成的業(yè)務(wù)理論知識，還要從實(shí)踐中學(xué)習(xí)。要勤于鉆研，精益求精，成為精通業(yè)務(wù)的行家里手。學(xué)海

38、無涯。持續(xù)學(xué)習(xí)能力是員工應(yīng)具備的重要素質(zhì)，每一名員工都應(yīng)成為終生學(xué)習(xí)的員工。8、有責(zé)任感責(zé)任感是一個人對自己所承擔(dān)的義務(wù)的認(rèn)知和信念。就是沒有人督促你、強(qiáng)迫你，你也能夠自覺、出色地做好本職工作的覺悟。在企業(yè)里，責(zé)任感是一種崇高的職業(yè)境界。責(zé)任感決定著一個人對工作的態(tài)度。對工作具有高度的責(zé)任感，是公司對員工的期望。有責(zé)任感的員工，必然是主動性的員工，有協(xié)作精神的員工。自覺奉獻(xiàn)是有高度責(zé)任感的集中表現(xiàn)。員工不論在什么崗位上，只有責(zé)任感強(qiáng)，就能做到恪盡職守、勤奮敬業(yè)，扎扎實(shí)實(shí)做好每一天、每一項(xiàng)工作。有高度責(zé)任感的員工，就會有積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌。這樣的員工，工作主動、標(biāo)準(zhǔn)高，創(chuàng)新意識強(qiáng)，從不滿足現(xiàn)狀，

39、工作總是進(jìn)取，爭先創(chuàng)優(yōu)，是團(tuán)隊(duì)中最受歡迎的人。缺少責(zé)任感，就是“被動反應(yīng)型”工作的員工，就會缺少自覺性和主動性，工作就會落后。滿足于平庸的現(xiàn)狀，有推諉、偷懶、取巧中被動地應(yīng)付工作的人，永遠(yuǎn)不會成功。9、有愛心一個沒有愛心的人，在心理上不是一個健康的人。我們講的愛心，就是關(guān)愛生命的情懷。要從一切生命的生存價(jià)值上來發(fā)掘生命的意義，并珍惜大自然賦予萬物以生的權(quán)利，從而培養(yǎng)一種“仁愛”和“博愛”的思想。九虹重工把愛心概括為“五個關(guān)愛”，即關(guān)愛企業(yè)、關(guān)愛他人、關(guān)愛自己、關(guān)愛家庭、關(guān)愛社會。這是我們公司所倡導(dǎo)的愛心理念，也是公司對員工道德修養(yǎng)的基本要求。“愛心理念”與“平安理念”是緊緊聯(lián)系在一起的，這是建

40、設(shè)現(xiàn)代企業(yè)的必然要求，是所有員工都要為之努力的方向。“愛心理念”與我們所倡導(dǎo)的“以人為本、忠誠企業(yè)、奉獻(xiàn)社會”的核心理念的思想內(nèi)容是一脈相承的。公司既要在內(nèi)部培育和形成愛心氛圍，也要堅(jiān)持把愛心奉獻(xiàn)于社會，忠實(shí)履行社會責(zé)任。愛人者，人恒愛之。公司員工人人都要講愛心，讓公司充滿愛，使每個員工都生活在一種博愛的氛圍之中，和諧相處，心情舒暢、精神飽滿地投入到工作之中。企業(yè)文化后記“問渠哪得清如許，為有源頭活水來”多年來，九虹重工員工用勤勞和智慧在創(chuàng)造九虹輝煌業(yè)績的同時(shí)，也創(chuàng)造了具有鮮明特色的九虹企業(yè)文化。正是員工在生產(chǎn)和經(jīng)營活動中養(yǎng)成的良好行為習(xí)慣，公司發(fā)展過程中所形成的行之有效的寶貴經(jīng)驗(yàn)，公司及員工

41、留下的催人奮進(jìn)的閃光足跡，以企業(yè)價(jià)值觀為核心的精髓文化引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展的導(dǎo)向，形成了獨(dú)具特色的九虹文化，鑄就了企業(yè)的靈魂，是企業(yè)生存發(fā)展的內(nèi)在動力和精神支柱。九虹重工在發(fā)展的過程中，不是我們選擇了競爭而是競爭選擇了我們。正是競爭使我們充滿了活力，走向成熟。在競爭中求生存，謀發(fā)展是我們過去，現(xiàn)在和將來各項(xiàng)工作的主題。在新的形勢下，企業(yè)與服務(wù)對象互利共贏，企業(yè)與員工和諧共贏，企業(yè)與社會發(fā)展共贏。我們必須始終堅(jiān)持“市場是九虹的生命線”，不動搖才能在競爭中永遠(yuǎn)立于不敗之地。為此，我們唯有“強(qiáng)身健體，推進(jìn)創(chuàng)新，創(chuàng)造和保持競爭優(yōu)勢，做一流的管理，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和獨(dú)具特色的企業(yè)文化，全力提升企業(yè)的核心競爭力。天行健

42、，君子以自強(qiáng)不息；地勢坤，君子以厚德載物。從創(chuàng)業(yè)到創(chuàng)新，公司發(fā)展方興未艾。面對新形勢迎接新挑戰(zhàn)。堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，加快發(fā)展，打造九虹的長青基業(yè)是我們義不容辭的責(zé)任。建設(shè)成國家的一流企業(yè)。我們的使命無比神圣！我們的事業(yè)無比光榮！我們的前景無限美好！二一三年十一月公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃第一章 規(guī)劃概要九虹重工“五年規(guī)劃”（2013-2018）是在對公司未來五年即將面臨的外部和內(nèi)部環(huán)境進(jìn)行認(rèn)真分析后制定的綱領(lǐng)性文件，重點(diǎn)對公司未來五年的使命和任務(wù)、戰(zhàn)略業(yè)務(wù)的定位及所采取的戰(zhàn)略進(jìn)行框定。規(guī)劃期末主要指標(biāo)為：實(shí)現(xiàn)銷售收入50億元，資產(chǎn)收益率在國內(nèi)同行業(yè)中處于領(lǐng)先水平。本規(guī)劃分五章，其中：第一章：規(guī)劃概要。第二章：

43、戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)明確了公司五年規(guī)劃的任務(wù)與使命：在保證新開發(fā)產(chǎn)品毛利率不小于30%的原則下，率先促使所經(jīng)營產(chǎn)品升級換代至行業(yè)一流水準(zhǔn)，成為中國工程機(jī)械的標(biāo)志性企業(yè)，銷售收入達(dá)到50億元。第三章：總體戰(zhàn)略及戰(zhàn)略定位第一節(jié)概括性地提出了公司今后五年的總體戰(zhàn)略，第二節(jié)主要對公司未來五年中“我們的顧客、我們的核心競爭力、我們競爭的市場地理范圍、我們的競爭對手、我們的競爭戰(zhàn)略、我們的增長戰(zhàn)略”進(jìn)行了明確定位。第四章：戰(zhàn)略業(yè)務(wù)定位及發(fā)展目標(biāo)本章重點(diǎn)對公司的現(xiàn)有業(yè)務(wù)進(jìn)行了重新定位分析，對在規(guī)劃期內(nèi)是否開展新業(yè)務(wù)進(jìn)行了明確，并提出各業(yè)務(wù)單位在規(guī)劃期末的相關(guān)目標(biāo)。第五章：人才戰(zhàn)略一育；二聚；三引進(jìn)。企業(yè)在未來發(fā)展中

44、重點(diǎn)抓好內(nèi)部人才的培育和行業(yè)專業(yè)人才的匯聚，同時(shí)，抓好特殊人才的引進(jìn)。第二章 戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)企業(yè)使命九虹使命以高新技術(shù)改造傳統(tǒng)的工程起重機(jī)械，率先促使所經(jīng)營的產(chǎn)品升級換代于行業(yè)一流水準(zhǔn)，全面滿足客戶顯性和隱性需求。指導(dǎo)方針把自身做強(qiáng)做大，從而提高行業(yè)整體水平，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)報(bào)國的宿愿；在發(fā)展中注意處理好規(guī)模、效益、品牌三者之間的關(guān)系；走科技創(chuàng)新之路，向科技要發(fā)展，向管理要效益。重點(diǎn)工作及目標(biāo)公司的總體目標(biāo)是成為中國建筑工程機(jī)械的標(biāo)志性企業(yè)。規(guī)劃末期，實(shí)現(xiàn)銷售收入50億元，其中國內(nèi)市場占75%，國外市場占25%，在國內(nèi)同行中處于領(lǐng)先水平。建立完善的營銷體系和高素質(zhì)的營銷隊(duì)伍，提高我們的營銷能力，使塔式起

45、重機(jī)、施工升降機(jī)、物料提升機(jī)的市場占有率處于行業(yè)前十名的位置，公司信譽(yù)度達(dá)98%，美譽(yù)度達(dá)99%，使公司的品牌成為建筑工程機(jī)械行業(yè)的國內(nèi)知名品牌。確保員工收入處于同行業(yè)、同類型企業(yè)的領(lǐng)先水平，保持競爭優(yōu)勢，建立和完善職工養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)制度，為員工享受高質(zhì)量生活提供物資保障。建立先進(jìn)高效的人力資源開發(fā)管理體系，根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略的需要，引進(jìn)一批標(biāo)志性人才，優(yōu)化公司員工結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)員工在職培訓(xùn)，使公司員工整體素質(zhì)居于同行領(lǐng)先水平。創(chuàng)造良好的用人環(huán)境，企業(yè)所需人才引得進(jìn)、留得住、用得好。積極推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，用共同價(jià)值觀，把全體職工凝集在一起，形成強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)，用制度管理人，用文化塑造人。樹立良好的

46、社會形象。推進(jìn)科技進(jìn)步和創(chuàng)新，提高持續(xù)發(fā)展能力。力爭在主要領(lǐng)域跟住國內(nèi)先進(jìn)水平，縮小差距；在有相對優(yōu)勢的部分領(lǐng)域達(dá)到國內(nèi)先進(jìn)水平；在局部可跨越領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)突破。加強(qiáng)自身研發(fā)能力建設(shè)，使公司擁有全行業(yè)最好的科研隊(duì)伍，并積極開發(fā)擁有自有知識產(chǎn)權(quán)項(xiàng)目，規(guī)劃期開發(fā)的新品增加收入5億元。企業(yè)內(nèi)部建立以模擬市場為基礎(chǔ)的成本核算體系和管理體系，降低內(nèi)部交易成本。積極引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)和生產(chǎn)裝備，使公司的裝備水平和工藝水平在全行業(yè)處于較高水平。與國內(nèi)外最優(yōu)秀的供應(yīng)商和代理商建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，建立公司高效的供應(yīng)鏈體系。建立一流的質(zhì)量保證體系，擁有最先進(jìn)的質(zhì)量檢測手段和設(shè)備，確保公司產(chǎn)品質(zhì)量處于國內(nèi)一流水平。總體戰(zhàn)略及戰(zhàn)略

47、定位總體戰(zhàn)略思路以人才為根本；以兩大核心能力（研發(fā)和服務(wù)）為支撐；發(fā)展中處理好規(guī)模、效益、品牌三者之間的關(guān)系；競爭中回避惡性競爭，以發(fā)展自己為前提，走共同發(fā)展的雙贏之路；利用好技術(shù)進(jìn)步帶來的產(chǎn)業(yè)升級（三個利用）；加強(qiáng)財(cái)務(wù)成本控制、人力資源管理、質(zhì)量保證三大體系建設(shè)，為下一個五年規(guī)劃奠定一個堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我們的顧客 城鎮(zhèn)化建設(shè)開發(fā)商和建筑商我們的核心競爭力市場產(chǎn)品的調(diào)整能力服務(wù)能力我們的增長戰(zhàn)略規(guī)劃期內(nèi)實(shí)施如下幾種增長戰(zhàn)略：密集型增長戰(zhàn)略兼并及資本運(yùn)作戰(zhàn)略（不考慮多角化增長戰(zhàn)略）市場開發(fā)戰(zhàn)略在市場滲透的同時(shí)，我們還要尋找用現(xiàn)有產(chǎn)品可滿足其需求的新市場。如對物料提升機(jī)、小型物料吊裝機(jī)等起重機(jī)械，應(yīng)大

48、力開發(fā)三線地產(chǎn)開發(fā)商和社區(qū)建筑商等重點(diǎn)客戶，在地域方面，要重點(diǎn)開發(fā)德州、邢臺、衡水、邯鄲、滄州、東營、聊城、泰安、濟(jì)寧、菏澤、臨沂、棗莊、濮陽、山西、陜西、東三省、新疆各市等市場。產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略以城鎮(zhèn)化建設(shè)為導(dǎo)向，圍繞城鎮(zhèn)化建設(shè)之需求對應(yīng)生產(chǎn)產(chǎn)品種類及型號。廣泛利用智能化、人機(jī)一體化、信息化等技術(shù)完成技術(shù)換代。兼并及資本運(yùn)作戰(zhàn)略在立足工程建設(shè)機(jī)械行業(yè)的前提下，利用資本市場對同行業(yè)中的優(yōu)勢企業(yè)通過資本運(yùn)作進(jìn)行兼并重組，以實(shí)現(xiàn)公司低成本擴(kuò)張和跨躍式發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。兼并的對象主要為與公司經(jīng)營同類產(chǎn)品的競爭對手和相近行業(yè)的企業(yè)等。放棄多角化增長戰(zhàn)略根據(jù)公司的現(xiàn)有資源和環(huán)境，堅(jiān)持放棄多角化發(fā)展戰(zhàn)略，咬定主

49、業(yè)不放松。集中資源在工程建設(shè)機(jī)械行業(yè)內(nèi)發(fā)展，不斷拓展自己的核心能力，確保期末公司成為國內(nèi)工程機(jī)械行業(yè)的標(biāo)志性企業(yè)。我們的競爭戰(zhàn)略以領(lǐng)先的產(chǎn)品質(zhì)量（從設(shè)計(jì)開發(fā)開始就以用戶需求為標(biāo)準(zhǔn)，制造滿意型產(chǎn)品）、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)（一切為了客戶的理念）、自主知識產(chǎn)權(quán)、完美的公司形象、科學(xué)的營銷體系和建立在超值基礎(chǔ)之上的合理價(jià)格與之競爭，獲取超額利潤，維護(hù)好行業(yè)競爭秩序。產(chǎn)品定位工程建設(shè)機(jī)械。產(chǎn)品性能、質(zhì)量、服務(wù)、形象要做到無懈可擊，達(dá)到或接近國內(nèi)競爭者的同等水平，即國內(nèi)一流水平，盡量滿足用戶顯性與隱性的需求。第四章 戰(zhàn)略業(yè)務(wù)定位及發(fā)展目標(biāo)我們目前的主營業(yè)務(wù)是建筑工程機(jī)械，主要有：建筑機(jī)械中的塔式起重機(jī)、施工升降和裝修設(shè)備。確保