生產(chǎn)與運(yùn)作管理實(shí)務(wù)（第五版）第06章MRP、MRPⅡ和ERP

1、項(xiàng)目6MRP、MRP和ERP學(xué)習(xí)目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)了解企業(yè)為什么需要制定物料需求計(jì)劃；掌握MRP的基本思想和功能；掌握物料需求計(jì)劃的編制方法；了解MRP、MRP、ERP的發(fā)展過(guò)程；掌握MRP、ERP的功能、特點(diǎn)及實(shí)施過(guò)程。技能目標(biāo)把MRP、MRP、ERP的原理應(yīng)用于實(shí)踐。引例A公司計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)的應(yīng)用公司使用軟智ERP/MRP管理系統(tǒng)后，PMC人員下一個(gè)生產(chǎn)計(jì)劃由原來(lái)的2天變?yōu)槭畮酌腌姡詣?dòng)生成的生產(chǎn)發(fā)料單又快又準(zhǔn)，材料倉(cāng)的進(jìn)貨可在第一時(shí)間自動(dòng)補(bǔ)充生產(chǎn)缺料也使得生產(chǎn)得以及時(shí)順利進(jìn)行，管理人員再不用為下生產(chǎn)計(jì)劃而忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，生產(chǎn)狀況得到極大的改善。企業(yè)的銷售、采購(gòu)、客戶、供應(yīng)商、應(yīng)收、應(yīng)付信息緊密的聯(lián)

2、系在一起了；通過(guò)基礎(chǔ)工程數(shù)據(jù)的實(shí)施，使整個(gè)公司原來(lái)各部門分別組織數(shù)據(jù)、部門各自為政、相互獨(dú)立的情況得到了全面的改善，企業(yè)的數(shù)據(jù)統(tǒng)一組織和管理，不再受部門分工界限的限制，達(dá)到了企業(yè)信息管理的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，信息的高度集成使企業(yè)的管理面目煥然一新。企業(yè)的銷售，供應(yīng)，生產(chǎn)計(jì)劃，庫(kù)存各個(gè)系統(tǒng)協(xié)同運(yùn)行，有效地縮短了計(jì)劃的編制周期，提高了物資采購(gòu)的計(jì)劃性、準(zhǔn)確性。完全解決了生產(chǎn)缺料和庫(kù)存物料積壓過(guò)多這樣兩個(gè)方面的矛盾，也消除了生產(chǎn)線停工待料的現(xiàn)象。引例A公司計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)的應(yīng)用 這一案例表明：先進(jìn)的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)有助于現(xiàn)代企業(yè)的管理?，F(xiàn)代企業(yè)，由于產(chǎn)品需求向多樣化轉(zhuǎn)變，使得生產(chǎn)需要的物料種類大大增加，少則

3、幾百多則上萬(wàn)種。企業(yè)的物料采購(gòu)、庫(kù)存管理、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、以及財(cái)務(wù)管理等工作量都變得非常龐大，僅憑人工操作已無(wú)能為力，需要借助計(jì)算機(jī)管理?，F(xiàn)代計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)如MRP、MRP、ERP等，它們的成功實(shí)施，有助于提高企業(yè)的管理水平和生產(chǎn)效率。一 物料需求計(jì)劃（MRP） （一） MRP概述 物料需求計(jì)劃（material requirement planning，縮寫為MRP）就是一種物料需求的計(jì)算器。MRP于20世紀(jì)60年代提出，它是對(duì)傳統(tǒng)庫(kù)存控制方法的改進(jìn)。它能根據(jù)最終產(chǎn)品的市場(chǎng)需求量和需求時(shí)間，計(jì)算出各種物料的投入產(chǎn)出時(shí)間和數(shù)量，來(lái)指導(dǎo)企業(yè)的運(yùn)作。 MRP的基本內(nèi)容是編制零件的生產(chǎn)計(jì)劃和采購(gòu)計(jì)

4、劃。 知識(shí)鏈接：一 物料需求計(jì)劃（MRP）（二） MRP系統(tǒng)的組成MRP系統(tǒng)由輸入和輸出兩大部分組成。1）MRP系統(tǒng)的輸入MRP系統(tǒng)的輸入主要有以下三項(xiàng)：（1）主生產(chǎn)計(jì)劃（MPS）。（二） MRP系統(tǒng)的組成1）MRP系統(tǒng)的輸入（2）物料清單（BOM）。BOM是用來(lái)說(shuō)明一個(gè)最終產(chǎn)品是由哪些零部件、原材料所構(gòu)成的，這些零部件之間的時(shí)間、數(shù)量上的相互關(guān)系是什么。（3）庫(kù)存記錄。庫(kù)存記錄是要告訴計(jì)劃人員，現(xiàn)在庫(kù)存中有哪些物料，有多少，以后準(zhǔn)備再進(jìn)多少，從而在制訂新的加工、采購(gòu)計(jì)劃時(shí)減掉相應(yīng)的數(shù)量。 （二） MRP系統(tǒng)的組成2）MRP系統(tǒng)的輸出MRP系統(tǒng)的輸出主要是各種生產(chǎn)和庫(kù)存控制的計(jì)劃和報(bào)告，主要有

5、以下幾項(xiàng)：（1）零部件投入產(chǎn)出計(jì)劃。（2）原材料需求計(jì)劃。（3）庫(kù)存狀態(tài)記錄。（4）工藝裝備機(jī)器設(shè)備需求計(jì)劃。（5）計(jì)劃將要發(fā)出的訂貨。（6）已發(fā)出訂貨的調(diào)整。（7）外購(gòu)件、原材料到貨統(tǒng)計(jì)表、零部件完工統(tǒng)計(jì)表。（8）生產(chǎn)和庫(kù)存費(fèi)用的預(yù)算報(bào)告。9（三）MRP的編制及應(yīng)用舉例MRP系統(tǒng)在雞肉漢堡原材料及配料進(jìn)行有效控制中的應(yīng)用二、制造資源計(jì)劃（MRP）（一）從MRP到MRPMRP和MRP都是適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要的生產(chǎn)管理模式。制造資源計(jì)劃（MRP）是在MRP的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的一種新的生產(chǎn)管理方式。MRP還不夠完善，主要是沒有考慮到生產(chǎn)企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)能力和采購(gòu)的有關(guān)條件約束。因此，計(jì)算出來(lái)的物料需求有可

6、能企業(yè)沒有足夠的生產(chǎn)能力，或者因原料不足而無(wú)法生產(chǎn)。同時(shí)，它也缺乏根據(jù)計(jì)劃實(shí)施情況的反饋信息對(duì)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整的功能。正是為了解決這個(gè)問(wèn)題，MRP系統(tǒng)在20世紀(jì)70年代發(fā)展為閉環(huán)MRP系統(tǒng)。（二） MRP系統(tǒng)的組成1）MRP系統(tǒng)的三大組成部分現(xiàn)代的MRP系統(tǒng)完善于20世紀(jì)80年代，一般分為生產(chǎn)控制（計(jì)劃、制造）、物流管理（分銷、采購(gòu)、庫(kù)存管理）、財(cái)務(wù)管理（賬務(wù)、成本、資金）三大系統(tǒng)。1）MRP系統(tǒng)的三大組成部分2）MRP系統(tǒng)的詳細(xì)劃分MRP系統(tǒng)主要包括如下幾個(gè)子系統(tǒng)：（1）主生產(chǎn)計(jì)劃子系統(tǒng)。（2）車間作業(yè)計(jì)劃與控制子系統(tǒng)。（3）物資采購(gòu)供應(yīng)子系統(tǒng)。根據(jù)市場(chǎng)合同訂單的辦法與傳統(tǒng)的訂貨方法結(jié)合而設(shè)計(jì)的

7、。（4）物料計(jì)劃子系統(tǒng)。（5）庫(kù)存管理子系統(tǒng)。（6）成本核算與財(cái)務(wù)管理子系統(tǒng)。（7）基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理子系統(tǒng)。它的主要功能包括：物料清單管理、工藝路線管理、資源數(shù)據(jù)管理。此外，MRP系統(tǒng)還有設(shè)備管理等子系統(tǒng)。（三） MRP的實(shí)施過(guò)程1）前期工作項(xiàng)目的前期工作是指軟件安裝之前的階段，這個(gè)階段的工作主要包括MRP的思想對(duì)企業(yè)現(xiàn)行管理的業(yè)務(wù)流程和存在問(wèn)題進(jìn)行評(píng)議及診斷，尋求解決方案，完成需求分析和投資效益分析，要選好適用的軟件。2）實(shí)施準(zhǔn)備階段此階段包括數(shù)據(jù)和各種參數(shù)的準(zhǔn)備和設(shè)置，軟件功能的原型測(cè)試，在原型測(cè)試的基礎(chǔ)上提出解決企業(yè)管理問(wèn)題的方案。6.2.3 MRP的實(shí)施過(guò)程3）模擬運(yùn)行及用戶化階段這兩個(gè)階

8、段是在基本掌握軟件功能的基礎(chǔ)上，選擇代表產(chǎn)品，將各種必要的數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng)，組織項(xiàng)目小組進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)性模擬，提出解決方案。工作準(zhǔn)則與工作規(guī)程要在這個(gè)階段初步制定出來(lái)，并在以后的實(shí)踐中不斷完善。4）切換運(yùn)行階段此階段可以分MRP、閉環(huán)MRP和MRP三個(gè)階段實(shí)施，也可以平行依次實(shí)施或一步到位，也可以先實(shí)施財(cái)務(wù)系統(tǒng)。5）正式實(shí)施最后一個(gè)階段是項(xiàng)目正式實(shí)施，在系統(tǒng)進(jìn)入正常狀態(tài)后，要進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)。在整個(gè)實(shí)施進(jìn)程中，培訓(xùn)工作是貫徹始終的。（四） MRP的實(shí)施條件1）客觀需要是企業(yè)實(shí)施MRP的第一推動(dòng)力2）組成以企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)為首的決策機(jī)構(gòu)是實(shí)施MRP的重要條件3）完整和準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)是實(shí)施的基礎(chǔ)4）提高職工隊(duì)伍素質(zhì)是實(shí)

9、施的重要保證（五） MRP系統(tǒng)下的企業(yè)運(yùn)行機(jī)制1）營(yíng)銷部門通過(guò)主生產(chǎn)計(jì)劃，營(yíng)銷部門與生產(chǎn)與運(yùn)作部門可以建立密切的聯(lián)系。2）生產(chǎn)與運(yùn)作部門3）采購(gòu)部門4）財(cái)務(wù)部門5）技術(shù)部門三 企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）（一） ERP系統(tǒng)1）ERP的發(fā)展ERP的發(fā)展大體經(jīng)歷了從傳統(tǒng)庫(kù)存控制法到物料需求計(jì)劃（MRP)、到作為一種生產(chǎn)與控制系統(tǒng)的閉環(huán)MRP、再到作為一種生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)的制造資源計(jì)劃(MRP)，再?gòu)闹圃熨Y源計(jì)劃發(fā)展而來(lái)的等幾次飛躍。（一） ERP系統(tǒng)2）ERP系統(tǒng)的功能（1）系統(tǒng)管理模塊。數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，系統(tǒng)控制，綜合查詢系統(tǒng)，外部接口系統(tǒng)，EDI接口管理。（2）財(cái)務(wù)管理模塊。財(cái)務(wù)管理，固定資產(chǎn)管理，應(yīng)收

10、賬，應(yīng)付賬，財(cái)務(wù)報(bào)表，工資核算，成本管理。（3）生產(chǎn)資源管理。設(shè)備管理，工具管理，動(dòng)力管理。（4）生產(chǎn)與運(yùn)作管理模塊。主生產(chǎn)計(jì)劃，物料需求計(jì)劃，能力需求計(jì)劃，車間管理，高級(jí)排產(chǎn)系統(tǒng)，工藝流程管理，采購(gòu)與供應(yīng)計(jì)劃管理，庫(kù)存管理，供應(yīng)商管理。（5）銷售與分銷管理模塊。銷售計(jì)劃、詢價(jià)報(bào)價(jià)、訂單管理、運(yùn)輸發(fā)貨、分銷網(wǎng)絡(luò)。（6）人力資源管理模塊。薪資、差旅、工時(shí)統(tǒng)計(jì)、招聘、發(fā)展計(jì)劃、人事成本。（7）質(zhì)量管理模塊。質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量檢測(cè)、質(zhì)量控制、ISO9000文檔管理，質(zhì)量成本管理。（8）項(xiàng)目管理模塊。項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目預(yù)算、資源管理、結(jié)果分析。（二） ERP與MRP的關(guān)系ERP是在MRP基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的，在結(jié)

11、構(gòu)和功能上比MRP又前進(jìn)了一步。ERP同MRP的主要區(qū)別有以下幾方面：1）在資源管理范圍方面的差別2）在生產(chǎn)方式管理方面的差別3）在管理功能方面的差別4）在事務(wù)處理控制方面的差別5）在跨國(guó)(或地區(qū))經(jīng)營(yíng)事務(wù)處理方面的差別6）在計(jì)算機(jī)信息處理技術(shù)方面的差別（三） ERP的實(shí)施過(guò)程1）項(xiàng)目的前期工作（軟件安裝之前的階段）這個(gè)階段的工作包括：（1）領(lǐng)導(dǎo)層培訓(xùn)及ERP原理的培訓(xùn)。（2）企業(yè)診斷。（3）軟件選型。（三） ERP的實(shí)施過(guò)程2）實(shí)施準(zhǔn)備階段（1）項(xiàng)目組織。ERP是一個(gè)大型的系統(tǒng)工程，需要組織上的保證，組織應(yīng)該由三層組成。（2）數(shù)據(jù)準(zhǔn)備。（3）系統(tǒng)安裝調(diào)試。（4）軟件原型測(cè)試。應(yīng)該是全系統(tǒng)的測(cè)

12、試，各部門的人員同時(shí)參與，才能理解各個(gè)數(shù)據(jù)、功能和流程之間的相互關(guān)系。找出不足，提出方案，以便二次開發(fā)。（三） ERP的實(shí)施過(guò)程3）模擬運(yùn)行及用戶化這一階段的目標(biāo)和任務(wù)是：模擬運(yùn)行及用戶化；制定工作準(zhǔn)則與新的工作規(guī)程；驗(yàn)收；切換運(yùn)行；新系統(tǒng)運(yùn)行。值得注意的是，在整個(gè)實(shí)施過(guò)程中，培訓(xùn)工作是貫徹始終的。每個(gè)階段的培訓(xùn)，如軟件產(chǎn)品培訓(xùn)、硬件及系統(tǒng)員培訓(xùn)、程序培訓(xùn)等都是至關(guān)重要的。員工才是最終操作者，他們對(duì)ERP系統(tǒng)及所要求的硬件有一定的了解，才能保證系統(tǒng)的最終順利實(shí)施和應(yīng)用。技能實(shí)訓(xùn)任務(wù)：MRP、MRPII、ERP的運(yùn)用任務(wù)引導(dǎo)深入了解MRPII、ERP在該企業(yè)的實(shí)施情況，了解業(yè)務(wù)流程中增加客戶訂單

13、的業(yè)務(wù)流程。主要流程包括：客戶訂單、生產(chǎn)計(jì)劃制定、批次需求計(jì)劃制定、采購(gòu)所需原材料、按計(jì)劃生產(chǎn)、按客戶訂單銷售、應(yīng)收、應(yīng)付以及總賬的處理。深入了解MRPII、ERP在企業(yè)管理中的作用。任務(wù)分析：對(duì)12家已運(yùn)用MRPII、ERP系統(tǒng)深入調(diào)查，理解MRPII、ERP流程的整體性；理解銷售、生產(chǎn)、采購(gòu)、庫(kù)存、成本等業(yè)務(wù)之間的緊密聯(lián)系；理解MRPII、ERP流程的動(dòng)態(tài)性。要求在調(diào)查中態(tài)度認(rèn)真，虛心請(qǐng)教，仔細(xì)分析企業(yè)實(shí)施成敗的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，寫出自己的心得體會(huì)。技能實(shí)訓(xùn)【相關(guān)知識(shí)點(diǎn)】一、MRP的編制及應(yīng)用舉例（一）MRP的編制技能實(shí)訓(xùn)（二） MRP系統(tǒng)的應(yīng)用舉例MRP不僅可以用在制造業(yè)中，也可以用在服務(wù)業(yè)中。

14、許多服務(wù)業(yè)中的物料需求也是相關(guān)需求。案例分析63：MRP系統(tǒng)在雞肉漢堡原材料及配料進(jìn)行有效控制中的應(yīng)用三、ERP的實(shí)施過(guò)程在引入ERP系統(tǒng)的過(guò)程中，實(shí)施是一個(gè)極其關(guān)鍵也是最容易被忽視的環(huán)節(jié)，實(shí)施的成敗最終決定著ERP效益的充分發(fā)揮。目前ERP的實(shí)施情況已經(jīng)成為制約其效益發(fā)揮的一大瓶頸。 【實(shí)訓(xùn)練習(xí)】實(shí)訓(xùn)目標(biāo)：1、了解ERP系統(tǒng)中的組織結(jié)構(gòu)管理特征。2、掌握管理數(shù)據(jù)維護(hù)的主要目的。3、掌握基本信息設(shè)置的基本方法。4、了解ERP系統(tǒng)的主要功能模塊。5、理解基本信息設(shè)置的主要目的和控制作用。6、掌握基本信息設(shè)置的基本方法，包括：采購(gòu)、銷售、存貨、生產(chǎn)、自動(dòng)分錄、應(yīng)收、應(yīng)付、總賬等管理系統(tǒng)。實(shí)訓(xùn)內(nèi)容：

15、1、學(xué)習(xí)MRPII、ERP系統(tǒng)在物流部門是怎樣運(yùn)用的，根據(jù)自己體會(huì)寫一份實(shí)習(xí)報(bào)告。2、結(jié)合A產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)圖（如圖610所示），說(shuō)明MRP的運(yùn)算邏輯步驟。技能實(shí)訓(xùn)3、某書城成立于2003年10月8日，是一座四星級(jí)的大型綜合圖書賣場(chǎng)。書城全面實(shí)行智能化管理，現(xiàn)有員工128名，經(jīng)營(yíng)面積4 000平方米，經(jīng)營(yíng)圖書及音像制品10萬(wàn)余種，流動(dòng)圖書品種20萬(wàn)種，年銷售額2 500萬(wàn)元，和全國(guó)500多家出版社有良好關(guān)系。圖書物流進(jìn)、銷、運(yùn)、轉(zhuǎn)實(shí)行全計(jì)算機(jī)管理，圖書到貨及時(shí)，準(zhǔn)確快捷。書城的圖書貨源由市新華書店物流中心統(tǒng)一采購(gòu)、配送，物流中心業(yè)務(wù)部和全國(guó)各出版社直接聯(lián)系，沒有其他渠道書源。 判斷題（1）市場(chǎng)上對(duì)企

16、業(yè)產(chǎn)品的需求確定后，原材料、零部件的需求可以通過(guò)MRP計(jì)算得到。（ ）（2）BOM就是簡(jiǎn)單地表示產(chǎn)品所需要的物料種類和數(shù)量的一個(gè)圖或列表。 （ ）（3）主生產(chǎn)計(jì)劃針對(duì)的是最終產(chǎn)品，具有相關(guān)需求特性。 （ ）（4）制造資源計(jì)劃MRP，是由閉環(huán)MRP進(jìn)一步發(fā)展，將采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)、工程技術(shù)等子系統(tǒng)相結(jié)合而形成的。 （ ）（5）ERP系統(tǒng)把客戶需求和企業(yè)內(nèi)部的制造活動(dòng)、以及供應(yīng)商的制造資源整合在一起，形成企業(yè)一個(gè)完整的供應(yīng)鏈，并對(duì)供應(yīng)鏈上的所有環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的管理。 （ ）作業(yè)選擇題（1）MRP系統(tǒng)的輸入包括（ ）。A.MPS B.BOM C.庫(kù)存記錄 D.原材料需求計(jì)劃（2）MRP系統(tǒng)的輸出包括（ ）。A. 零部件投入出產(chǎn)