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文檔簡(jiǎn)介
1、全泰投資有限公司司機(jī)管理制度一、總則1. 在車輛主管的領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真做好對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)和各業(yè)務(wù)部門的駕駛服務(wù)工作。2. 提倡敬業(yè)精神,講究職業(yè)道德,端正駕駛作風(fēng)。3. 憑用車申請(qǐng)單出車,與用車部門搞好協(xié)作,未經(jīng)批準(zhǔn)不得用公車辦私事。二、 日常行為規(guī)范1. 個(gè)人形象:司機(jī)需要保持良好的個(gè)人形象,保持服裝的整潔衛(wèi)生。有工服時(shí)必須著工服,無工服時(shí)著長(zhǎng)褲、襯衫或有領(lǐng)有袖的T恤衫,嚴(yán)禁著短褲、涼鞋、圓領(lǐng)T恤。2. 注意頭發(fā)、手、腳的清潔。3. 注意個(gè)人言行。4. 公司司機(jī)必須遵守中華人民共和國(guó)道路交通管理?xiàng)l例及有關(guān)交通安全管理的規(guī)章規(guī)則,安全駕車。并應(yīng)遵守本公司其他相關(guān)的規(guī)章制度。5. 司機(jī)上下班一律要按照公司
2、規(guī)定,無法按時(shí)上班憑當(dāng)日用車單出車時(shí)間作為依據(jù)。6. 司機(jī)上班時(shí)間不出車時(shí),必須在司機(jī)室等候安排,臨時(shí)有事離開必須向車輛主管請(qǐng)假,不準(zhǔn)隨便亂竄其他辦公室。7. 司機(jī)請(qǐng)事假,必須經(jīng)車輛主管批準(zhǔn),領(lǐng)導(dǎo)專車司機(jī)須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可請(qǐng)假。8. 嚴(yán)格遵守考勤制度,無故缺勤者按曠工處理,不聽從安排,耽誤公事者,若情節(jié)嚴(yán)重給予開除處理。9. 司機(jī)對(duì)乘車人要熱情、禮貌,說話應(yīng)文明。車內(nèi)客人談話時(shí),除非客人主動(dòng)搭話,不準(zhǔn)隨便插嘴,司機(jī)必須注意保密,不得將乘車者的講話內(nèi)容向外透露,違者給予批評(píng)教育,嚴(yán)重者嚴(yán)肅處理。10. 接送領(lǐng)導(dǎo)上下班的司機(jī),要準(zhǔn)時(shí)出車,不得誤點(diǎn)。11. 司機(jī)應(yīng)認(rèn)真記錄每次的出車情況,并填寫派車單
3、內(nèi)的有關(guān)內(nèi)容。12. 每月至少用半天時(shí)間對(duì)自己所開車輛進(jìn)行檢修,確保車輛正常行駛。13. 司機(jī)應(yīng)每天抽出適當(dāng)時(shí)間擦洗自己所開車輛,以保持車輛的清潔(包括車內(nèi)、車外和引擎的清潔)。14. 車內(nèi)不準(zhǔn)吸煙。本公司員工在車內(nèi)吸煙時(shí),應(yīng)有禮貌地制止;公司外的客人在車內(nèi)吸煙時(shí),可婉轉(zhuǎn)告知本公司陪同人,但不能直接制止。15. 開領(lǐng)導(dǎo)專車的司機(jī),在領(lǐng)導(dǎo)因公事外出或外地出差期間,工作由車輛主管安排。16. 各部門用車由車輛主管統(tǒng)一安排,如無車輛主管或公司領(lǐng)導(dǎo)的派車指令,司機(jī)可拒絕出車。17. 司機(jī)下班后,嚴(yán)禁將車輛放在外面過夜(專職司機(jī)的領(lǐng)導(dǎo)用車除外),違者第一次批評(píng)教育并罰款,第二次起每次加倍處罰。因上述原因
4、導(dǎo)致的車輛附件的失竊均由司機(jī)負(fù)責(zé),如車輛失竊,司機(jī)須負(fù)一定的賠償責(zé)任。18. 嚴(yán)禁將公車借給別人駕駛或練習(xí), 自動(dòng)離職。19. 嚴(yán)禁酒后開車,酒后開車損壞車輛者,由當(dāng)事司機(jī)負(fù)責(zé)維修,如發(fā)生交通事故,除負(fù)責(zé)維修外,還應(yīng)承擔(dān)刑事責(zé)任。20.利用公司車輛外出搭客營(yíng)運(yùn)者,一經(jīng)交通運(yùn)輸局查獲,一律作除名處理。 三、服務(wù)態(tài)度1. 司機(jī)應(yīng)熱情接待,小心駕駛,遵守交通規(guī)則,確保交通安全。2. 司機(jī)應(yīng)在乘車人(特別是公司客人和領(lǐng)導(dǎo))上下車時(shí),主動(dòng)為其開關(guān)車門。3. 當(dāng)乘車人上車后,司機(jī)應(yīng)向其確認(rèn)目的地。4. 乘車人帶大件物品上車時(shí),司機(jī)應(yīng)予以幫助。四、 出車前工作要堅(jiān)持“三檢四勤”制度,做到出車前檢查、行車途中
5、檢查、收車后檢查,勤檢查、勤保養(yǎng)、勤緊固、勤潤(rùn)滑,保證汽車處于良好狀態(tài)。1. 檢查車輛,保證燃料、潤(rùn)滑油、冷卻液充足,制動(dòng)器、離合器總泵油量符合要求。2. 檢查并保證輪胎氣壓符合標(biāo)準(zhǔn),輪胎螺絲緊固。3. 檢查并保證手、腳制動(dòng)器性能良好,各連接管不漏油。4. 檢查并保證方向盤、轉(zhuǎn)向器、傳動(dòng)軸及轉(zhuǎn)向橫直拉桿連接緊固、有效。5. 檢查并保證喇叭、車燈、雨刷均正常,電瓶搭線牢固清潔。6. 檢查并保證上路單、票據(jù)、證件齊全,隨車工具齊備。7. 車輛發(fā)動(dòng)后,各種儀表、指示燈工作必須正常(如發(fā)現(xiàn)有故障,應(yīng)馬上熄火并向主管匯報(bào))。8. 通過自檢,司機(jī)確認(rèn)技術(shù)性能良好后,方可出車。9. 在出發(fā)前,應(yīng)確認(rèn)路線和目
6、的地,選擇最佳的行車路線。10. 收車后,司機(jī)應(yīng)填寫行車記錄(包括目的地、乘車人、行車時(shí)間、行車距離)。11. 車輛修理完后,取車人員應(yīng)認(rèn)真做好確認(rèn)工作。五、安全行車規(guī)范1. 要樹立“安全第一”的思想,要有對(duì)公司的財(cái)產(chǎn)和他人的生命高度負(fù)責(zé)的精神,時(shí)刻把安全行車放在第一位。2. 要嚴(yán)格遵守交通規(guī)則 和駕駛操作規(guī)程,隨時(shí)隨地服從交通管理人員及各種交通標(biāo)志的指揮。在行車中,要講究良好的行車道德,做到安全禮讓, “寧停三分,不搶一秒”,不開“英雄”車,不開斗氣車,不酒后開車。3. 要時(shí)刻保持車輛的完好狀態(tài),對(duì)車輛勤檢查,發(fā)現(xiàn)隱患要及時(shí)處理,做到各部件牢固、靈敏、尤其是制動(dòng)、轉(zhuǎn)向部分,必須可靠、有效。4
7、. 要不斷地提高司機(jī)的駕駛技術(shù),以便在各種復(fù)雜的路面、各種惡劣的氣候條件下安全駕駛,并且有應(yīng)付各種緊急情況的駕駛技能。5. 司機(jī)人員要做到“三掌握”(1)掌握所駕汽車的性能和技術(shù)狀況。(2)掌握各種道路、氣候及季節(jié)對(duì)安全可能產(chǎn)生的影響。(3)掌握人、車、馬的動(dòng)態(tài)和他們對(duì)汽車通過時(shí)反映的特征,正確預(yù)測(cè)可能發(fā)生的情況,并取相應(yīng)的安全措施。(4)在急彎、陡坡、窄路、橋梁、交通路口和行人稠密、交通繁雜或有障礙的路段及夜晚視線不清、氣候狀況不良等情況下駕車,要特別提高警惕。六、離車注意事項(xiàng)1. 司機(jī)需要離開車輛時(shí),必須鎖死車門。2. 車中放有物品或文件資料,而司機(jī)又必須離開時(shí),應(yīng)將它們放于行李箱內(nèi)并加鎖
8、,以保證物品或文件資料的安全。3. 出車在外或出車歸來停放車輛,一定要注意選取停放地點(diǎn)和位置,不能在不準(zhǔn)停車的路段或危險(xiǎn)地段停車。司機(jī)離開車輛時(shí),要鎖好保險(xiǎn)鎖,防止車輛被盜。七、違章與事故1. 交通違章罰款不予報(bào)銷。對(duì)被地區(qū)安全委員會(huì)下發(fā)交通違章通知書者,每次扣除當(dāng)月工資總額的10%。如全公司交通違章次數(shù)超出安全委員會(huì)限定的指標(biāo)時(shí),對(duì)公司的罰款由當(dāng)事人分擔(dān)。2. 發(fā)生責(zé)任事故造成經(jīng)濟(jì)損失時(shí),按事故的性質(zhì)分別處以扣減工資或罰款。(1)一般事故(經(jīng)濟(jì)損失在2000元以下者):按經(jīng)濟(jì)損失的50%處罰。(2)重大事故(經(jīng)濟(jì)損失在20005000元者):按經(jīng)濟(jì)損失的30%處罰。(3)特大事故(經(jīng)濟(jì)損失在
9、5000元以上者):按經(jīng)濟(jì)損失的10%處罰。(4)機(jī)件責(zé)任事故:按經(jīng)濟(jì)損失金額的5%處罰。八、車輛違章查詢與管理1司機(jī)違章或證件不全被罰款的,費(fèi)用不予報(bào)銷。違章造成后果由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。2政主管每月末,負(fù)責(zé)進(jìn)行本公司車輛違章情況查詢工作,并在車輛違章查詢記錄表上將查詢情況進(jìn)行全面登記,如查詢?nèi)掌?、車輛牌號(hào)、有無違章、責(zé)任人、違章處理情況等內(nèi)容。 3如出現(xiàn)違章記錄,行政主管應(yīng)及時(shí)核查責(zé)任人,并要求其在車輛違章查詢記錄表上簽字確認(rèn),屬當(dāng)事司機(jī)責(zé)任的,通知該司機(jī)自行處理違章,限期一個(gè)月內(nèi)辦理完畢。如屬專職司機(jī)以外人員的,由當(dāng)事人負(fù)責(zé)處理違章,如當(dāng)事人此行為未經(jīng)派車流程批準(zhǔn)的,擅自駕駛公司車輛外出,對(duì)該情
10、況行政主管應(yīng)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)、公司負(fù)責(zé)人按情節(jié)輕重給予相應(yīng)處罰。4專職司機(jī)在30天內(nèi)將違章記錄處理完畢的,不再追究行政處罰。30天后仍未清除違章記錄的,罰款100元,從當(dāng)月工資中直接扣除。5各車輛責(zé)任人處理違章后,應(yīng)及時(shí)將相關(guān)處罰單據(jù)交行政主管,并以便行政主管在違章查詢記錄表上記錄處理結(jié)果。6行政主管每月對(duì)本公司車輛按衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行二次衛(wèi)生情況檢查,并在車輛衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)檢查表上,記錄檢查結(jié)果。車輛的技術(shù)情況檢查應(yīng)在車輛需進(jìn)行維修時(shí),請(qǐng)公司車管配合檢查,并在車輛檔案中將結(jié)果記錄以作為備份。此類檢查,如三次以上均不符合標(biāo)準(zhǔn),行政主管將情況匯報(bào)至主管領(lǐng)導(dǎo),本公司負(fù)責(zé)人按情節(jié)輕重給予相應(yīng)處罰。九、車輛的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)
11、1全車玻璃明亮,無塵垢。2車身、車頂、保險(xiǎn)杠、輪胎、牌照,干凈無明顯塵土、污垢。3車內(nèi)設(shè)施、物品擺放整齊(含后備箱)。4儀表盤、腳墊干凈、整潔。十、車輛的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)1車身整潔、無刮蹭、漆面完好。2燈光、電器設(shè)備完好有效。3機(jī)油、冷卻水(防凍液)、電解液、制動(dòng)液、燃油、輪胎充足。4車輛各部無漏油、漏水現(xiàn)象。5各操作機(jī)構(gòu)靈敏有效。6各儀表讀數(shù)正常。7喇叭、后視鏡、雨刷器齊全有效。8門鎖、窗鎖完好。9剎車系統(tǒng)必須靈敏可靠,不能有空踩現(xiàn)象發(fā)生。十一、司機(jī)教育 預(yù)防車輛事故工作是當(dāng)前司機(jī)工作的重點(diǎn)和難點(diǎn).是一項(xiàng)針對(duì)性很強(qiáng)的經(jīng)常性思想教育工作。人、車、路三者是構(gòu)成運(yùn)輸工作的三大要素,而人是主要因素。因此,預(yù)
12、防車輛事故工作,首先要抓好各類車輛人員的安全教育工作。針對(duì)當(dāng)前部分司機(jī)中存在的安全知識(shí)缺乏、安全觀念淡薄、遵章守紀(jì)不嚴(yán)、安全教育不力、導(dǎo)致發(fā)生,以一周一次安全教育交流心得加強(qiáng)司機(jī)安全意識(shí)。1教育司機(jī)禁止任何個(gè)人損害公司的形象、聲譽(yù)穩(wěn)定。1司機(jī)禁止個(gè)人損害公司的形象、聲譽(yù)穩(wěn)定。2教育司機(jī)禁止任何、個(gè)人為小集體、個(gè)人利益而損害公司利益或破壞公司發(fā)展。3主管通過發(fā)覺全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高司機(jī)駕駛技術(shù)、地理位置、造就一支思想和業(yè)務(wù)過硬的員工隊(duì)伍。4尊重司機(jī)的辛勤勞動(dòng),為其創(chuàng)造良好的工作條件,提充分發(fā)揮為公司多作貢獻(xiàn)5司機(jī)禁止和公司同事開過激的玩笑和行為。禁止在工作期間嬉笑打鬧6教育安全行車,學(xué)習(xí)在惡劣天氣下行車常識(shí),安全,快速準(zhǔn)確的
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