微信崛起課件

1、微信崛起制作人:劉夢(mèng)星班 級(jí):市場(chǎng)營(yíng)銷1311學(xué) 號(hào):2013130128這是一個(gè)廣為人知的普通產(chǎn)品，這又是一個(gè)深受歡迎的商業(yè)奇跡！WeChat2011年1月上市，用戶數(shù)從零增長(zhǎng)到一億，微信用了433天。只用了兩年時(shí)間就成為目前全球使用人數(shù)最多的移動(dòng)通訊應(yīng)用。，注冊(cè)用戶近3億，遍及100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。微信的橫空出世，被紐約時(shí)報(bào)評(píng)價(jià)為“正積極嘗試扭轉(zhuǎn)中國(guó)本土互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品無(wú)法推向世界的命運(yùn)”我的名字叫：微信1. 微信的定義2.微信的起源3.微信的研發(fā)4.微信的未來(lái)1.微信的定義微信微信由深圳騰訊控股有限公司（Tencent Holdings Ltd.）于2010年10月籌劃啟動(dòng)，由騰訊廣州研發(fā)中心

2、產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)打造 。該團(tuán)隊(duì)經(jīng)理張小龍所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)曾成功開發(fā)過(guò)Foxmail、QQ郵箱等互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目。騰訊公司總裁馬化騰在產(chǎn)品策劃的郵件中確定了這款產(chǎn)品的名稱叫做“微信”。與騰訊的發(fā)展史一樣，微信在罵聲中飛快成長(zhǎng)雖然既非原創(chuàng)，又不具備首發(fā)優(yōu)勢(shì)，但僅僅一年，微信竟遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越對(duì)手們，擁有了5000萬(wàn)用戶。它的風(fēng)行，既依托于騰訊源源不斷的彈藥支援，又源自其持續(xù)改進(jìn)的細(xì)節(jié)拿捏2011年，微信一共發(fā)布了45個(gè)不同終端的版本，平均1.15周發(fā)布一個(gè)。搖一搖！2.微信的起源微信的搖籃 2005年3月，騰訊收購(gòu)了國(guó)內(nèi)知名電子郵件客戶端Foxmail。Foxmail創(chuàng)始人張小龍及其研發(fā)團(tuán)隊(duì)20 余人在不久后進(jìn)入騰訊。20

3、05年4月騰訊廣州研究院(后改稱廣州研發(fā)部，以下簡(jiǎn)稱為“廣研”)成立，主要負(fù)責(zé)郵件相關(guān)業(yè)務(wù)的研發(fā)和運(yùn)營(yíng)。經(jīng)過(guò)三年打磨，QQ郵箱以其簡(jiǎn)潔易用、安全穩(wěn)定的特點(diǎn)獲得用戶歡迎，并于2008年3月成為國(guó)內(nèi)使用人數(shù)最多的郵箱產(chǎn)品。在這一過(guò)程中，廣研團(tuán)隊(duì)經(jīng)歷了從做客戶端產(chǎn)品到做web產(chǎn)品的艱難轉(zhuǎn)型，在他們看來(lái)，“少即是多”的設(shè)計(jì)理念，對(duì)用戶體驗(yàn)的極端重視，團(tuán)隊(duì)磨合和梯隊(duì)建設(shè)，技術(shù)能力的積累和敏捷開發(fā)的經(jīng)驗(yàn)，都是團(tuán)隊(duì)在QQ郵箱開發(fā)過(guò)程中的收獲。 張小龍個(gè)人簡(jiǎn)介 人物簡(jiǎn)介1969年12月出生，F(xiàn)oxmail創(chuàng)始人，英文名Allen，現(xiàn)任微信事業(yè)群總裁，騰訊集團(tuán)高級(jí)執(zhí)行副總裁 ，帶領(lǐng)騰訊公司廣州研發(fā)部創(chuàng)建QQma

4、il和微信兩款代表性產(chǎn)品，獨(dú)特的產(chǎn)品理念成為中國(guó)產(chǎn)品經(jīng)理的代表性人物。人物經(jīng)歷男，1969年12月出生，湖南邵陽(yáng)人。張小龍1987年考入華中科技大學(xué)(原華中理工大學(xué))電信系;1994年畢業(yè)，獲碩士學(xué)位。1994年到廣州工作，從事軟件開發(fā)。此后，他開發(fā)了電子郵件客戶端軟件Foxmail。2000年4月18日，張小龍以1200萬(wàn)元的價(jià)格把Foxmail出售給博大公司，并任公司副總裁。2005年3月16日，騰訊收購(gòu)Foxmail軟件，張小龍加盟騰訊公司，擔(dān)任廣州研發(fā)部總經(jīng)理，全面負(fù)責(zé)并帶領(lǐng)QQ郵箱團(tuán)隊(duì)。2010年11月20日，騰訊微信正式立項(xiàng)，由張小龍負(fù)責(zé);2011年8月2日，張小龍被任命為騰訊公司

5、副總裁，負(fù)責(zé)騰訊公司廣州研發(fā)部的管理工作。2012年8月，騰訊微信推出4.2版本。2013年2月，微信透露進(jìn)軍北美。2014年5月6日，騰訊公司宣布對(duì)組織架構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，成立微信事業(yè)群，由張小龍擔(dān)任微信事業(yè)群總裁（高級(jí)執(zhí)行副總裁級(jí)別），領(lǐng)導(dǎo)微信事業(yè)群的工作。張小龍則經(jīng)歷了從程序員到產(chǎn)品經(jīng)理、再到管理者的角色轉(zhuǎn)換。在不斷與郵箱用戶互動(dòng)的過(guò)程中，他對(duì)于產(chǎn)品和用戶的理解不斷加深。在不斷提高QQ郵箱易用性和穩(wěn)定性的基礎(chǔ)上，他將郵箱平臺(tái)作為產(chǎn)品理念的試驗(yàn)田，做出了閱讀空間、QQ漂流瓶等產(chǎn)品。閱讀空間提供了簡(jiǎn)單人際互動(dòng)的功能，是他對(duì)“用戶社區(qū)”和“社交類產(chǎn)品”的最初探索。漂流瓶為用戶提供了全新的陌生人交友渠

6、道和新奇有趣的體驗(yàn)，大幅提高了郵箱用戶活躍度和用戶粘性，這一產(chǎn)品形態(tài)后也被移植到微信中?！澳阏f(shuō)我是錯(cuò)的，那你最好證明你是對(duì)的?！?邁克爾.杰克遜(一)微信的誕生：Kik帶來(lái)的啟示 2010年10月，一款名為Kik的App因上線15天就收獲了100萬(wàn)用戶而引起業(yè)內(nèi)關(guān)注。Kik是一款基于手機(jī)通訊錄實(shí)現(xiàn)免費(fèi)短信聊天功能的應(yīng)用軟件。騰訊廣州研發(fā)部與張小龍其人騰訊廣州研發(fā)部總經(jīng)理張小龍Allen注意到了Kik的快速崛起。一天晚上，他在看Kik類的軟件時(shí)，產(chǎn)生了一個(gè)想法：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將來(lái)會(huì)有一個(gè)新的IM，而這種新的IM很可能會(huì)對(duì)QQ造成很大威脅。他想了一兩個(gè)小時(shí)后，向騰訊CEO馬化騰Pony寫了封郵件，建議

7、騰訊做這一塊的東西。Pony很快回復(fù)了郵件表示對(duì)這個(gè)建議的認(rèn)同。Allen隨后向Pony建議廣州研發(fā)部來(lái)承擔(dān)這個(gè)項(xiàng)目的開發(fā)?！胺凑茄芯啃缘?，沒(méi)有人知道未來(lái)會(huì)怎么樣，”Allen回憶說(shuō)，“整個(gè)過(guò)程起點(diǎn)就是一兩個(gè)小時(shí)，突然搭錯(cuò)了一個(gè)神經(jīng)，寫了這個(gè)郵件，就開始了?！?二)微信的開發(fā)歷程1、夾縫中誕生2010年11月19日，微信項(xiàng)目正式啟動(dòng)。最初的人員基本都來(lái)自廣研的QQ郵箱團(tuán)隊(duì)，開發(fā)人員沒(méi)有什么做手機(jī)客戶端的經(jīng)驗(yàn)，唯一做過(guò)的手機(jī)產(chǎn)品是在S60平臺(tái)上做的“手中郵”。微信iPhone終端開發(fā)組組長(zhǎng)Lyle對(duì)當(dāng)時(shí)的開發(fā)場(chǎng)景仍記憶猶新：我們開發(fā)就在這么大(10人大小)的會(huì)議室里進(jìn)行，這邊兩個(gè)是iPhone

8、開發(fā)，這邊是三個(gè)安卓的，UI坐這邊，Justin和Lake坐這邊，這里坐塞班的同事，那里還有兩個(gè)后臺(tái)同事，很擠的。我們iPhone組還得兩臺(tái)電腦，Mac和普通的。1.0版本的開發(fā)基本就在這里度過(guò)2011年1月21日，微信1.0的iOS版上線。 然而，微信對(duì)于廣研是個(gè)全新的領(lǐng)域，很多人一開始都并不看好這個(gè)項(xiàng)目。從2月份到4月份，用戶的增長(zhǎng)并不快，所有平臺(tái)加起來(lái)每天也就增長(zhǎng)幾千人。此時(shí)，先于微信1個(gè)月推出的米聊已進(jìn)入用戶數(shù)快速增長(zhǎng)的階段，媒體的關(guān)注度也高于微信;而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)IM工具市場(chǎng)由于開心“飛豆”、盛大“有你”、奇虎“口信”等功能類似產(chǎn)品的加入而呈現(xiàn)出復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)格局。這段時(shí)間團(tuán)隊(duì)內(nèi)部許多成員對(duì)

9、于微信的發(fā)展都抱有著一種非常不確定的心態(tài)。 2011年4月份，Talkbox突然火爆起來(lái)，Allen（張小龍）敏銳地認(rèn)為這個(gè)地方一定有很好的機(jī)會(huì)，當(dāng)機(jī)立斷決定在微信中加入語(yǔ)音功能。微信1.0版本很多的點(diǎn)是純粹的短信的交互，產(chǎn)品比較成熟;2.0版本則跨度比較大，對(duì)團(tuán)隊(duì)提出了不小的挑戰(zhàn)?！皬恼Z(yǔ)音版開始就不一樣了，我們經(jīng)常到凌晨幾點(diǎn)，”終端開發(fā)組組長(zhǎng)Lyle說(shuō)，“本來(lái)是在五一前就一度想發(fā)出去了，但發(fā)現(xiàn)很多東西沒(méi)做好，就五一后才發(fā)?！?月10日，微信2.0版本發(fā)布。而在此之前，米聊已先行一步推出語(yǔ)音對(duì)講功能，用戶反響強(qiáng)烈;而Talkbox英文版也在國(guó)內(nèi)擁有一批“高端粉絲”。發(fā)布之前，團(tuán)隊(duì)成員們心里很忐

10、忑，不知道語(yǔ)音版到底能帶來(lái)什么。微信2.0的iOS版發(fā)布之后，用戶增長(zhǎng)量開始有一定的攀升，但并不是很大。團(tuán)隊(duì)成員心里也在打鼓，不知道到底有沒(méi)有選對(duì)方向。2、語(yǔ)音版讓微信活了下來(lái) 為了使用戶在更多場(chǎng)景下都能較好地使用語(yǔ)音功能，微信團(tuán)隊(duì)對(duì)產(chǎn)品做了許多改進(jìn)。當(dāng)距離感應(yīng)器無(wú)感應(yīng)，語(yǔ)音對(duì)講會(huì)默認(rèn)為揚(yáng)聲器播放;只要把手機(jī)貼近耳朵，馬上就改為聽(tīng)筒模式，方便用戶在開會(huì)或不方便揚(yáng)聲的時(shí)候接聽(tīng)。“我們會(huì)仔細(xì)思考用戶使用的場(chǎng)景，”微信終端開發(fā)組總監(jiān)Justin說(shuō)，“怎么樣的時(shí)間、怎么樣的地點(diǎn)、怎么樣的人在用到微信的哪一項(xiàng)功能的時(shí)候會(huì)有什么樣的需求，思考這個(gè)很重要?！?語(yǔ)音版使微信成為了一個(gè)有一定影響力的產(chǎn)品，也使微

11、信在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)了一個(gè)相對(duì)有利的位置?！拔覀兇_實(shí)還是把握住了這個(gè)方向。如果5月份這次機(jī)會(huì)沒(méi)有把握住，”助理總經(jīng)理Harvey回憶說(shuō)，“微信項(xiàng)目應(yīng)該撐不過(guò)10月份，很可能8月份就沒(méi)戲了?！?“對(duì)于微信而言，有三個(gè)重要增長(zhǎng)點(diǎn)，”Allen說(shuō)，“語(yǔ)音是一個(gè)，附近的人是最大的一個(gè)增加點(diǎn)，搖一搖也是一個(gè)增加點(diǎn)?！辈榭锤浇娜斯δ艹鰜?lái)之后，微信新增好友數(shù)和用戶數(shù)第一次迎來(lái)爆發(fā)性增長(zhǎng)。2011年10月1日，微信發(fā)布3.0版本，支持“搖一搖”和漂流瓶。搖一搖可以讓用戶尋找到同一時(shí)刻一起在搖晃手機(jī)的人;漂流瓶則秉承了QQ郵箱漂流瓶的理念?！皳u一搖”一推出就迅速成為許多微信用戶非常喜愛(ài)的一個(gè)功能，現(xiàn)在“搖一搖”的日

12、啟動(dòng)量已經(jīng)超過(guò)1億次。在2011年首屆騰訊微創(chuàng)新獎(jiǎng)中，“搖一搖”也榜上有名。提到“搖一搖”的創(chuàng)意過(guò)程，搖一搖！4、朋友圈社交化平臺(tái)嘗試2012年4月19日，微信4.0的iOS版發(fā)布，其中“朋友圈”功能引起業(yè)界頗多注意，有評(píng)論認(rèn)為這是微信“社交平臺(tái)化”的一種嘗試?！?微信4.0版本支持把照片分享到朋友圈，讓微信通訊錄里的朋友看到并評(píng)論;同時(shí)，微信還開放了接口，支持從第三方應(yīng)用向微信通訊錄里的朋友分享音樂(lè)、新聞、美食等。 提到“朋友圈”功能的推出，微信團(tuán)隊(duì)的成員都會(huì)提起朋友圈背后的“幾十個(gè)版本的方案”。“朋友圈其實(shí)我們做了三四個(gè)月，有二十多個(gè)版本，UI稿從A到Z都不夠用，后來(lái)就開始用、”Lyle說(shuō)，