輪崗實(shí)習(xí)心得集錦15篇

1、第 輪崗實(shí)習(xí)心得集錦15篇輪崗實(shí)習(xí)心得1 時(shí)光荏潤，我已在某某醫(yī)藥輪崗實(shí)習(xí)了一年半的時(shí)間。回首這一年多的工作，有通過艱辛的努力獲得成功的喜悅，也有遇到困難和挫折時(shí)的無奈。從當(dāng)初剛走出大學(xué)校園時(shí)的青澀與迷茫，到現(xiàn)在走上工作崗位的穩(wěn)重與坦然，我順利的完成了人生中的一次重要的角色轉(zhuǎn)變。 回憶這一年多的工作經(jīng)歷，我的大局部工作時(shí)間是在農(nóng)場(chǎng)度過的。主要的工作內(nèi)容是與小動(dòng)物打交道。從外表上看我學(xué)的是農(nóng)學(xué)專業(yè)，似乎和畜牧業(yè)有一定的關(guān)聯(lián)，但是實(shí)際上并未有任何聯(lián)系，所以對(duì)于接手的工作并無經(jīng)驗(yàn)和理論知識(shí)，只能是從零開始。經(jīng)過學(xué)習(xí)和實(shí)踐摸索，我漸漸的積累了工作經(jīng)驗(yàn)，并努力打聽學(xué)習(xí)飼養(yǎng)家畜的心得和竅門，力爭(zhēng)做到不犯前

2、人犯過的錯(cuò)誤。我總結(jié)出工作的重點(diǎn)在于細(xì)心，除了日常的喂料和清掃環(huán)境衛(wèi)生這兩項(xiàng)雖然根本但是要保質(zhì)保量的工作外，還要加強(qiáng)日間和夜間觀察。只有這樣才能保證它們健康的成長(zhǎng)，從而進(jìn)一步從它們身上獲取經(jīng)濟(jì)附加值。雖然在農(nóng)場(chǎng)的工作任務(wù)比擬繁重，有的時(shí)候甚至覺得不知道自己能堅(jiān)持多久。但是現(xiàn)在回頭再看，這必將是我人生道路中的一筆重要的精神財(cái)富。所以在此也感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個(gè)磨練自己不斷提高的珍貴時(shí)機(jī)！ 現(xiàn)階段我調(diào)入了經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部輪崗實(shí)習(xí)，這對(duì)我來說又是一次新的挑戰(zhàn)。之前的工作與公司本身業(yè)務(wù)的聯(lián)系甚微，所以對(duì)新的工作環(huán)境和內(nèi)容比擬陌生，因此在今后的工作學(xué)習(xí)中要努力做到以下幾點(diǎn)： 一、 繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提升理論素養(yǎng)

3、。 在信息時(shí)代，學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息，獲得事業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。作為一名年輕同志更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后，我積極響應(yīng)單位號(hào)召，結(jié)合工作實(shí)際，不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識(shí)和社會(huì)知識(shí)，用先進(jìn)的理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務(wù)知識(shí)提升能力，以廣博的社會(huì)知識(shí)拓展視野。 二、 努力實(shí)踐，自覺進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化。 “理論是灰色的，生活之樹常青，只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價(jià)值，也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。同樣，一個(gè)人的價(jià)值也是通過實(shí)踐活動(dòng)來實(shí)現(xiàn)的，也只有通過實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì)，彰現(xiàn)人的意志。 三、 提高工作積極性和主動(dòng)性。 一年半的實(shí)習(xí)工作已經(jīng)過去了，是工作初級(jí)階段的結(jié)

4、束。未來展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，我也深深的感受到了沉甸甸的責(zé)任。在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)，深入實(shí)踐，不斷提升自我，努力創(chuàng)造業(yè)績(jī)，繼續(xù)為中心創(chuàng)造更多的價(jià)值。 以上是我這一年多工作學(xué)習(xí)的心得總結(jié)，我個(gè)人覺得輪崗實(shí)習(xí)的目的一方面是為了讓我了解公司結(jié)構(gòu)和各部門的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，使將來的自己能更高效快速的為公司效勞。另一方面也是讓自己了解到自己的長(zhǎng)處和缺乏，認(rèn)識(shí)到自己在哪些方面有所欠缺，從而取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷的完善自己，使自己變得更全面更強(qiáng)大。我會(huì)將在工作學(xué)習(xí)中學(xué)到的、體會(huì)到的進(jìn)行再消化并融會(huì)到今后的工作實(shí)踐中去，在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外，我還會(huì)時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情，不斷地補(bǔ)充知

5、識(shí)和努力改變自己的缺乏，使自己成為一名適應(yīng)公司開展需要的優(yōu)秀員工。 某某某 2023年12月22日 輪崗實(shí)習(xí)心得2 這個(gè)學(xué)期我們開始學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)電算化，并且在這兩個(gè)星期進(jìn)行了ERP財(cái)務(wù)軟件模擬實(shí)訓(xùn)，我們練習(xí)了系統(tǒng)管理和根底設(shè)置，總賬系統(tǒng)，工資管理系統(tǒng)，固定資產(chǎn)系統(tǒng)，在實(shí)訓(xùn)過程中我們掌握了ERP的根本理論和根底知識(shí)對(duì)ERP的整個(gè)系統(tǒng)有比擬深刻的認(rèn)識(shí)! 在第一天的實(shí)訓(xùn)中，我們按照書本針對(duì)每一個(gè)模塊逐一練習(xí)。剛開始的第一天，由于生疏，做的很不順手，漸漸地，便開始對(duì)運(yùn)用軟件熟悉起來，然后就越做越有勁，就算是下課了，都不想離開實(shí)訓(xùn)室!在接下來的實(shí)訓(xùn)中我們就針對(duì)考試，練習(xí)了考試光盤，我們分別做了總賬，固定資產(chǎn)

6、，UFO報(bào)表模塊，對(duì)于綜合起來的題目，一開始確實(shí)錯(cuò)了好多!但是正所謂“熟能生巧，在不斷地練習(xí)中，錯(cuò)誤在逐漸減少，做起來的速度也越來越快!通過此次實(shí)訓(xùn)，我深深體會(huì)到了積累經(jīng)驗(yàn)，知識(shí)的重要性。在著當(dāng)中我們遇到了不少難題，但是經(jīng)過我們大家的討論和老師細(xì)心的一一指導(dǎo)，問題得到了解決。 兩個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)結(jié)束了，收獲頗多，同時(shí)也更深刻的認(rèn)識(shí)到要做一個(gè)合格的會(huì)計(jì)工作者并非我以前想像的那么容易，希望在今后的生活學(xué)習(xí)與工作中充分發(fā)揮自己的作用將所學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到生活實(shí)踐中。最重要的還是要細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)。社會(huì)是不會(huì)要一個(gè)一無是處的人，所以我們要更多更快從一個(gè)學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變，總的來說我對(duì)這次實(shí)習(xí)還是比擬滿意的，它使我學(xué)到

7、了很多東西，都是書本以外的東西，而且都很受用相信一定能通過這些認(rèn)識(shí)適應(yīng)將來的公司，適應(yīng)將來的社會(huì)! 輪崗實(shí)習(xí)心得3 時(shí)間如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼間，我入局五個(gè)月了。入局以來，我分別經(jīng)歷了局里和公司培訓(xùn)中心的培訓(xùn)，目前在信息通信處各班組輪崗實(shí)習(xí)。初到信通處，處里領(lǐng)導(dǎo)給予我們熱切地歡送，并以自身的工作經(jīng)驗(yàn)為我們上了職場(chǎng)第一課，告訴我們要熱愛自己的工作，要有責(zé)任心、要多悟、多學(xué)習(xí)。接著，李昕姐為我們講解安規(guī)，她結(jié)合自己曾在變電站的工作經(jīng)歷，告訴我們安規(guī)學(xué)習(xí)的重要性。通過她的講解，我明白了作為初入職場(chǎng)的新人，我要去適應(yīng)環(huán)境、適應(yīng)崗位，保持住自己剛離開學(xué)校的學(xué)習(xí)能力，不要讓自己的學(xué)習(xí)頻率和機(jī)能退化，為自己的職業(yè)

8、生涯打下堅(jiān)實(shí)的根底。 輪崗實(shí)習(xí)期間，信通處針對(duì)新員工制定詳細(xì)的培訓(xùn)方案，使我不僅全面地了解并參與了信息班和通信班的日常工作，也認(rèn)識(shí)到自己在實(shí)踐方面的缺乏。結(jié)合自身實(shí)際，現(xiàn)總結(jié)如下： 在信息班實(shí)習(xí)期間，寶音班長(zhǎng)要求我們實(shí)習(xí)員工對(duì)班組各項(xiàng)工作內(nèi)容都要參與學(xué)習(xí)。實(shí)習(xí)過程中，印象極深的是趙君哥極高的專業(yè)素養(yǎng)，對(duì)待工作一絲不茍的態(tài)度以及對(duì)我無私地傳授，對(duì)于剛剛步入職場(chǎng)的我來說，是何等的幸運(yùn)能遇見這樣一位師傅！培訓(xùn)中，我主要參與完成了以下工作內(nèi)容 ：效勞于局里各部門的內(nèi)外網(wǎng)維護(hù)，比方針對(duì)公司航檢中心辦公室搬遷，網(wǎng)絡(luò)需要重新布置的現(xiàn)狀，我們及時(shí)對(duì)新辦公室的所有電腦進(jìn)行網(wǎng)線制作、測(cè)試，網(wǎng)絡(luò)調(diào)試，以不影響工作人

9、員正常辦公；比方物資管理處臺(tái)式機(jī)不能登錄OA系統(tǒng)，上不了局網(wǎng)頁，我們通過在機(jī)房交換機(jī)設(shè)備上查看或翻閱歷史記錄進(jìn)行IP地址、網(wǎng)關(guān)等的設(shè)定來解決問題。調(diào)試視頻會(huì)議，在每次開會(huì)前，根據(jù)主辦方的要求進(jìn)行字幕或六個(gè)分會(huì)場(chǎng)的連接和調(diào)試。按照局里要求，對(duì)新臺(tái)式機(jī)或重裝過系統(tǒng)的電腦進(jìn)行亞信殺毒軟件、準(zhǔn)入、瀏覽器、WPS辦公軟件等的安裝。對(duì)各部門的優(yōu)盤、移動(dòng)硬盤等存儲(chǔ)設(shè)備完成分區(qū)和認(rèn)證工作。我明白了信息專業(yè)雖然工作瑣碎，但卻不可或缺。 緊接著，我開始了在通信調(diào)度班的實(shí)習(xí)，剛到班組，汪建忠班長(zhǎng)就接下來的培訓(xùn)方案進(jìn)行了詳細(xì)說明，并讓我們迅速參與到調(diào)度班日常工作中。每天早晨巡視一樓和七樓機(jī)房，主要查看機(jī)房?jī)?nèi)的電源系統(tǒng)

10、、光端機(jī)等設(shè)備，并記錄電壓、電流值，機(jī)房溫濕度，檢查蓄電池室溫度及有無漏液，對(duì)我局所轄 3個(gè)變電站的錄音系統(tǒng)進(jìn)行巡視，查看網(wǎng)絡(luò)有無異常，一旦出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)不通，及時(shí)聯(lián)系站內(nèi)人員進(jìn)行問題初步排查，比方重啟設(shè)備，如果問題得不到解決，那么通知相應(yīng)通信檢修班組到現(xiàn)場(chǎng)處理；巡視西門子傳輸網(wǎng)管、光纜在線監(jiān)測(cè)網(wǎng)管有無告警、遠(yuǎn)程視頻指揮系統(tǒng)網(wǎng)管；查看補(bǔ)花岱視頻監(jiān)控運(yùn)行是否正常。接聽調(diào)度電話，及時(shí)記錄通話重點(diǎn)內(nèi)容，做好上傳下達(dá)的工作，還記得第一次接聽電話，內(nèi)心的忐忑、話語的不甚流利，才明白作為一名合格的通信調(diào)度員是多么不容易，于是在心里默默告訴自己，要自信，多熟悉業(yè)務(wù)，要勤學(xué)好問，爭(zhēng)取早點(diǎn)成為一名合格的通信調(diào)度員。更

11、新班組巡視用的錄音電話系統(tǒng)記錄本、光纜在線監(jiān)測(cè)網(wǎng)管巡視記錄本、網(wǎng)管巡視記錄本、遠(yuǎn)程視頻指揮系統(tǒng)網(wǎng)管記錄本、西門子網(wǎng)管巡視記錄本、機(jī)房人員出入登記薄等等。從第一次與廠家電話溝通豐泉站光纜在線監(jiān)測(cè)出現(xiàn)告警，到在廠家的建議下自己動(dòng)手消除告警，從第一次接聽電話的畏懼到與信通中心工作人員沉著交流，一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步、一次次成長(zhǎng)，我知道這既離不開自己的努力，更離不開通信調(diào)度班組成員對(duì)我的不厭其煩的指導(dǎo)和幫助。 實(shí)習(xí)的日子即將結(jié)束，在此，我非常感謝局里領(lǐng)導(dǎo)給予我時(shí)機(jī)，感謝處里領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培，感謝實(shí)習(xí)期間各位前輩、師傅對(duì)我的諄諄教誨和無私的傳授，感謝我可愛的同事們對(duì)我的幫助和照顧。我將繼續(xù)努力，找準(zhǔn)定位，為超高壓事業(yè)

12、奉獻(xiàn)我的力量，做一名優(yōu)秀的電力人！ 輪崗實(shí)習(xí)心得4 近三周來在濟(jì)公家酒坊營銷部的輪崗實(shí)習(xí)體驗(yàn)，可以說讓我身心疲憊，曬黑不少，但卻是收獲頗豐、樂在其中，又備受震撼。 營銷輪崗是與部門人員相互認(rèn)識(shí)開始的，但在第一個(gè)簡(jiǎn)單的自我介紹環(huán)節(jié)就出了問題：我們報(bào)出自己名字后就沒了下文。經(jīng)過與老業(yè)務(wù)人員的交流，我才明白原來簡(jiǎn)單的自我介紹并不簡(jiǎn)單，一個(gè)完整的自我介紹應(yīng)該包括姓名、籍貫、專業(yè)信息、興趣愛好、座右銘等等。作為一個(gè)業(yè)務(wù)員，以上每一項(xiàng)在向別人介紹自己的時(shí)候都有助于拉近與客戶的距離。這只是一個(gè)開端。 接下來的日子，我從對(duì)銷售毫不知情到漸漸了解、熟悉，最后能夠根本掌握市場(chǎng)維護(hù)過程中的一些步驟。其中最重要的還是

13、銷售八步驟的學(xué)習(xí)：做準(zhǔn)備、打招呼、細(xì)檢查、找需求、提建議、達(dá)協(xié)議、作陳列、勤記錄。打招呼要觀察店主情緒，選擇恰當(dāng)?shù)脑掝}，找需求要從看似輕松的對(duì)話中發(fā)現(xiàn)問題。剛開始我因?yàn)槿狈^強(qiáng)的溝通能力與敏銳的洞察力，跟著前輩進(jìn)店后只是機(jī)械性地記錄，緊張到很難找話題與店主聊天以及發(fā)現(xiàn)問題。后面幾天就慢慢放松下來了，既能自如地和店主交流也能發(fā)現(xiàn)公司產(chǎn)品銷售存在的一些問題，但離做好還有很大距離。在走訪過程中我還發(fā)現(xiàn)，店主需要在業(yè)務(wù)員的不斷敦促下才會(huì)進(jìn)貨，稍有松懈就可能讓競(jìng)品趁虛而入。就這樣我白天在外面冒著酷暑拜訪客戶，黃昏的時(shí)候做報(bào)表將信息反應(yīng)上去。每天雖忙忙碌碌，但感覺很充實(shí)。 營銷，確實(shí)是份具有挑戰(zhàn)性、磨練人

14、意志的工作。但正因這挑戰(zhàn)和磨練，它才變得更有魅力和意義。成功的營銷，不僅僅是銷售出東西，更是一種理念的傳播：試圖讓別人理解并接受我們的理念，共同開展。 營銷輪崗，是我進(jìn)入職場(chǎng)跨出的第一步，時(shí)機(jī)彌足珍貴，回憶過后留給我更多的是收獲與思索，我將會(huì)以熱情的胸懷飽滿的斗志投入到下一階段的工作中去，期待我的表現(xiàn)吧！ 輪崗實(shí)習(xí)心得5 初來單位，面對(duì)新環(huán)境、新崗位、新同事、新挑戰(zhàn)，猶如一張白紙，感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我一個(gè)輪崗交流、熟悉情況同時(shí)轉(zhuǎn)變自身角色、樹立責(zé)任意識(shí)的時(shí)機(jī)。 此次去設(shè)計(jì)院學(xué)習(xí)雖然只有一周時(shí)間，但是需要學(xué)習(xí)和提高自己的地方很多。我始終抱著努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自身的理論水平和處理問題的能力的態(tài)度

15、，在設(shè)計(jì)院領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下，認(rèn)真了解設(shè)計(jì)院的業(yè)務(wù)，設(shè)計(jì)院的工作覆蓋面廣，知識(shí)面要求廣，不單單水污處理這一塊，還有很多設(shè)計(jì)工程；通過這一周的學(xué)習(xí)鍛煉，使我學(xué)到了許多新的知識(shí)、新的經(jīng)驗(yàn)，思想認(rèn)識(shí)和工作能力也得到很大提高，為我今后更好的開展工作奠定了良好的根底。 在這段時(shí)間內(nèi)，我也更加清楚的認(rèn)識(shí)了自己的缺乏，并會(huì)在今后的工作中逐步彌補(bǔ)。首先，做事情缺乏具體的方案。雖然說方案趕不上變化，但是，我們做任何事情都必須有一個(gè)方案，沒有方案的日子是雜亂無章的，是不可能做好工作的。其次，專業(yè)知識(shí)不夠。受專業(yè)的限制，大學(xué)所學(xué)與現(xiàn)在的工作崗位有很大的差異，正是這些差異也讓我更加認(rèn)識(shí)到專業(yè)知識(shí)的缺乏，也在促使我不斷

16、地更新自己的知識(shí)。當(dāng)然，我的缺乏還有很多，在今后工作中要不斷的完善和進(jìn)步。 輪崗實(shí)習(xí)心得6 我從家鄉(xiāng)來到天池能源得到了第一份工作，公司安排我到南露天煤礦輪崗實(shí)習(xí)。從剛開始躊躇滿志到現(xiàn)如今的激情飽滿奮勇爭(zhēng)先。在實(shí)習(xí)期間通過在各個(gè)部門的輪崗學(xué)習(xí)，不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)各個(gè)部門的工作經(jīng)驗(yàn)，穩(wěn)固了所學(xué)的知識(shí)，提高了處理實(shí)際問題的能力，為定崗的順利進(jìn)行總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)。 在工作中要有良好的學(xué)習(xí)能力，要有一套學(xué)習(xí)知識(shí)的系統(tǒng)，遇到問題自己能通過相關(guān)途徑自行解決能力。因?yàn)樵诠ぷ髦杏龅絾栴}各種各樣，并不是每一種情況都能把握。在這個(gè)時(shí)候要想把工作做好一定要有良好的學(xué)習(xí)能力，通過不斷的學(xué)習(xí)從而掌握相應(yīng)技術(shù)，來解決工來中遇到的每

17、一個(gè)問題。這樣的學(xué)習(xí)能力，一方面來自向師傅們的學(xué)習(xí)，向工作經(jīng)驗(yàn)豐富的人學(xué)習(xí)。另一方面就是自學(xué)的能力，在沒有另人幫助的情況下自己也能通過努力，尋找相關(guān)途徑來解決問題。 良好的人際關(guān)系是我們順利工作的保障。在工作之中不只是同技術(shù)、同設(shè)備打交道，更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原那么和社交禮儀。這也是我們平時(shí)要注意的。和諧的人際關(guān)系，能為順利工作創(chuàng)造了良好的人際氣氛。 另外在工作之中自己也有很多缺乏的地方。例如：缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，缺乏對(duì)相關(guān)技能知識(shí)的標(biāo)準(zhǔn)掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累，在掌握扎實(shí)的理論知識(shí)的同時(shí)加強(qiáng)實(shí)踐，做到理論聯(lián)系實(shí)際。另一方面要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新知識(shí)

18、、新技術(shù)更好的為人民效勞。 通過輪崗，把自己學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)運(yùn)用到社會(huì)的實(shí)踐中去，再從實(shí)踐之中總結(jié)獲取工作所需的技能。一方面穩(wěn)固所學(xué)知識(shí)，提高處理實(shí)際問題的能力。另一方面為順利進(jìn)行參加定崗工作打下了根底，明白了自己想要得到的以及能為南露天煤礦到達(dá)年產(chǎn)1000萬噸做出自己應(yīng)有的奉獻(xiàn)。實(shí)習(xí)是我們從學(xué)校走向社會(huì)的一個(gè)過渡，它為我們順利的走出校園，走向社會(huì)為國家、為人民更好效勞做好了準(zhǔn)備。 對(duì)自己的要求 經(jīng)過過去實(shí)習(xí)，我對(duì)未來充滿了美好的憧憬，在未來的日子，我將努力做到以下幾點(diǎn)： 一、繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提升理論素養(yǎng)。 在信息時(shí)代，學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息，獲得事業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。作為一名年輕人更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保

19、持工作積極性的.重要途徑。走上工作崗位后，我積極響應(yīng)單位號(hào)召，結(jié)合工作實(shí)際，不斷學(xué)習(xí)理論、技能知識(shí)和社會(huì)知識(shí)，用先進(jìn)的理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務(wù)知識(shí)提升能力，以廣博的社會(huì)知識(shí)拓展視野。 二、努力實(shí)踐，自覺進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化。 理論是灰色的，生活之樹常青，只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價(jià)值，也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。同樣，一個(gè)人的價(jià)值也是通過實(shí)踐活動(dòng)來實(shí)現(xiàn)的，也只有通過實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì)，彰現(xiàn)人的意志。 從學(xué)校走向社會(huì)，首要面臨的問題便是角色轉(zhuǎn)換的問題。從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個(gè)單位人，在思想的層面上，必須認(rèn)識(shí)到二者的社會(huì)角色之間存在著較大的差異。學(xué)生時(shí)代只是單純的學(xué)習(xí)知識(shí)，而社會(huì)

20、實(shí)踐那么意味著繼續(xù)學(xué)習(xí)，并將知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐，學(xué)生時(shí)代可以自己選擇交往的對(duì)象，而社會(huì)人那么更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)還是不夠的，而是必須在實(shí)際的工作和生活中潛心體會(huì)，并自覺的進(jìn)行這種角色的轉(zhuǎn)換。 三、提高工作積極性和主動(dòng)性 輪崗實(shí)習(xí)期很快過去了，是開端也是結(jié)束。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也清楚感受到了沉甸甸的責(zé)任。在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)，深入施工現(xiàn)場(chǎng)不斷提升自我，努力創(chuàng)造業(yè)績(jī)，繼續(xù)為社會(huì)，為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值。 最后感謝單位領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)以及師傅們對(duì)我的支持和幫助，我會(huì)繼續(xù)努力的。扎根在戈壁灘，做這里的主人;成為戈壁灘

21、上堅(jiān)強(qiáng)不屈的胡楊。 輪崗實(shí)習(xí)心得7 “卓越工程師教育培養(yǎng)方案 企業(yè)學(xué)習(xí)階段輪崗實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)心得 題 目 模塊2輪崗實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)心得 院 部 機(jī)械工程學(xué)院 學(xué)生姓名 劉飛華 學(xué) 號(hào) 專 業(yè) 機(jī)械設(shè)計(jì)制造及其自動(dòng)化 班 級(jí) 1094 學(xué)習(xí)企業(yè) _ 惠州億能電子_ 企業(yè)指導(dǎo)教師 方永智 學(xué)校指導(dǎo)教師 關(guān)耀奇 完 成 日 期2023年11月24日 輪崗實(shí)習(xí)心得8 經(jīng)過三個(gè)月的努力學(xué)習(xí)，我對(duì)流水線有了一定的了解，很多崗位我都能獨(dú)立的去完成，能力有了大幅度提升，領(lǐng)導(dǎo)非常重視我，讓我在線長(zhǎng)這一崗位上實(shí)習(xí)，我感到非常快樂。線長(zhǎng)，是一個(gè)基層管理的職務(wù)，這是對(duì)我前一段時(shí)間學(xué)習(xí)的肯定，也給我今后的工作提出了新的挑戰(zhàn)，因?yàn)樗?/p>

22、不僅僅是做事，還包括做人。與人相處，與領(lǐng)導(dǎo)溝通，與普通員工的相處。我覺得人和人交往最大是真誠相互理解和平時(shí)的溝通善意的表達(dá)自己的想法。所以我用真誠去打動(dòng)別人讓別人接納我。在基層領(lǐng)導(dǎo)這一崗位上，我看到了自己的缺乏。愛崗守業(yè)配合各項(xiàng)工作在自己的崗位忠實(shí)的履行了自己的職責(zé)。 辛勞和淚水并存也是我看到了自己的缺乏。同時(shí)也是我轉(zhuǎn)變了很多思考的更多。這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺中積累出的或者說是冥冥之中的一種人生選擇。過去的那些工作的日子里充滿了激情也飽含著淚光甚至也有過掙扎在一次次推動(dòng)自己前進(jìn)的路上我面對(duì)著從來沒有面臨過的境遇在領(lǐng)導(dǎo)的指引下和同事的幫助下學(xué)會(huì)了如何做好本職的那些工作懂得了應(yīng)該品味的人生滋味。通過

23、五個(gè)月來自己合作的部門和同事他們都很熱心的及時(shí)給予了工作上的理解和幫助從而使我順利完成了自己的各項(xiàng)工作。讓我提高了對(duì)工作的謹(jǐn)慎態(tài)度養(yǎng)成了凡事要問清楚做事前想要有所借鑒的習(xí)慣本來這是件好事但是卻會(huì)產(chǎn)生一定反方向的影響那就是缺少了創(chuàng)新意識(shí)。工作的積極性和主動(dòng)性是建立在對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度上而不是建立充分地出色完成工作的根底上這樣變會(huì)限制自己主觀新思維的發(fā)生。我從個(gè)人的角度談?wù)勛约哼@五個(gè)月的變化 1、蛻變?nèi)魏胃淖儗?duì)于一個(gè)人都是艱難的。我也試圖按照新的工作路徑去改變一些態(tài)度、方式或思路。在這方面我認(rèn)為自己已經(jīng)在慢慢嘗試和接受新的轉(zhuǎn)變例如與各個(gè)部門、同事間的的工作配合工作流程、方法的采納等但是仍然存在缺乏的

24、地方。我的成長(zhǎng)、工作和生活經(jīng)歷讓我習(xí)慣性的去一個(gè)人完成某項(xiàng)事件或任務(wù)這樣的結(jié)果會(huì)有兩種要么順利完結(jié)要么被遇到的困難打到。因?yàn)橐粋€(gè)人的能力、精力畢竟是有限的而對(duì)自己尚在不具備成熟處理問題的條件下個(gè)人的力量就更顯薄弱了。 2、提高公司的開展形勢(shì)的客觀原因不用過多描述，因?yàn)槿魏喂镜拈_展都要經(jīng)歷這樣那樣的曲折道路，我想有局部來自自身原因說明，從我們各條線的工作人員自身還有需要改良和加強(qiáng)的地方。這要求勤練內(nèi)功提高個(gè)人的專業(yè)知識(shí)和操作技巧保證質(zhì)量。對(duì)于我們一個(gè)作業(yè)員來說勤練內(nèi)功和提高專業(yè)知識(shí)、技巧更是必要的。 3、發(fā)揚(yáng)有時(shí)候覺得自己很幸運(yùn)能從事電子這個(gè)行業(yè)，從開始工作到現(xiàn)在已經(jīng)有近半年的時(shí)間了，從開始做

25、基層員工到線長(zhǎng)期間明白了很多道理，也認(rèn)識(shí)了很多朋友。我想對(duì)于自己從事工作領(lǐng)域來說，我的工作重心將是繼續(xù)做好各項(xiàng)工作讓自己起帶頭作用。保持和發(fā)揚(yáng)與他們良好溝通的渠道主動(dòng)積極的提出問題和解決問題。這是一項(xiàng)持續(xù)性的工作同樣也容不得絲毫的怠慢。最后我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)時(shí)機(jī)同時(shí)給予我的工作重?fù)?dān)讓我在這半年經(jīng)歷了很多，這段時(shí)間讓我體會(huì)最深的是真誠的對(duì)待自己的工作和周圍的每一個(gè)人，以友善之心面對(duì)自己從事的每一件小事，對(duì)待每一個(gè)同事要以力求精致的態(tài)度為自己的目標(biāo)盡自己最大努力去力求向完美的結(jié)果靠近。我還會(huì)再接再厲，努力學(xué)習(xí)，做好線長(zhǎng)這個(gè)工作。 輪崗實(shí)習(xí)心得9 2月x日至3月x日是我在生產(chǎn)設(shè)備部輪崗的階段。

26、 在這段時(shí)間里主要做的事情主要分以下局部： 1、 查閱生產(chǎn)設(shè)備部的管理文件，了解各項(xiàng)管理制度、操作規(guī)程及 點(diǎn)檢規(guī)程。雖然很多并不能一下掌握，但是能讓我提前了解了部門的內(nèi)容，這對(duì)我進(jìn)一步學(xué)習(xí)生產(chǎn)設(shè)備部的各項(xiàng)內(nèi)容做好鋪墊。 2、 和部門同事一起弄外來圖紙轉(zhuǎn)化，并從中了解部門生產(chǎn)的產(chǎn)品 內(nèi)容，并通過對(duì)生產(chǎn)樣品的檢驗(yàn)對(duì)產(chǎn)品的要求有了一定的掌握。在圖紙轉(zhuǎn)化中由于對(duì)產(chǎn)品不了解而出現(xiàn)了一些問題，最后在部長(zhǎng)的審核中改正，這讓我知道了在簡(jiǎn)單的事也要仔細(xì)檢查，認(rèn)真的對(duì)待，再簡(jiǎn)單的事也能因自身的原因而出錯(cuò)。在犯的錯(cuò)誤中有兩種，一種是能力范圍內(nèi)的，由于自己不端正態(tài)度而造成的，一種是能力范圍之外的，前者是不可原諒的，后

27、者應(yīng)盡可能減少降低次數(shù)。 3、 我認(rèn)識(shí)了擴(kuò)口和縮口的模具和鉆頭，跟在部長(zhǎng)和陳師傅后面， 學(xué)習(xí)他們對(duì)模具的調(diào)試方法，對(duì)試樣進(jìn)行反復(fù)加工，得到合格的產(chǎn)品。在調(diào)試中對(duì)操作人員有一定要求，要會(huì)觀察工件與鉆頭的位置，這個(gè)的安裝調(diào)試關(guān)系到以后的生產(chǎn)質(zhì)量。在調(diào)試中發(fā)現(xiàn)幾個(gè)模具不合要求，出現(xiàn)了擴(kuò)口模具兩孔不同軸。最后經(jīng)過幾個(gè)修正合格。 4、 和同事后面貼各種操作規(guī)程和點(diǎn)檢規(guī)程了解并認(rèn)識(shí)了各種設(shè) 備，但因沒有實(shí)際操作過并不能熟悉其實(shí)際操作。對(duì)設(shè)備的具體零件并不熟，只在庫房中看過幾次，我相信通過一段時(shí)間實(shí)際學(xué)習(xí)會(huì)一看見就知道名稱。 5、 在生產(chǎn)設(shè)備部這段時(shí)間，觀察和聆聽部長(zhǎng)處理事件的過程，讓 我感慨很深。作為一個(gè)

28、管理者考慮問題要更深遠(yuǎn)，對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題要多考慮，要從源頭著手，對(duì)于類似問題最好扼殺在源頭，將隱患消除在生產(chǎn)之前。部長(zhǎng)對(duì)員工言行一致，賞罰清楚，值得學(xué)習(xí)。部長(zhǎng)工作很忙，其他人幫不到，我覺得我們應(yīng)該多學(xué)點(diǎn)，很多事都不應(yīng)該是部長(zhǎng)親自做的，是我們掌握的不夠，我認(rèn)為應(yīng)該是我們將遇到的問題反映給部長(zhǎng)，讓部長(zhǎng)審批，我們進(jìn)行修改之類的，而不是讓部長(zhǎng)忙，我們沒事干。 6、 在生產(chǎn)設(shè)備部時(shí)間太短，我要學(xué)的很多，以后要繼續(xù)在這學(xué)習(xí)， 今后學(xué)習(xí)工作如下： 、熟悉每個(gè)流程的生產(chǎn)工藝內(nèi)容，生產(chǎn)工藝操作的根本要求，熟悉每個(gè)工藝中產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)要求，及各工藝的根本原理。 、學(xué)會(huì)對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行定置管理，學(xué)會(huì)統(tǒng)計(jì)各生產(chǎn)

29、相關(guān)數(shù)據(jù)。 、熟悉工裝備件的結(jié)構(gòu)、名稱及用途，熟悉各機(jī)器的根本工作原理，可對(duì)維修工作進(jìn)行相應(yīng)的指導(dǎo)。 、多和部門人員交流，多聽多看多思考多總結(jié)，學(xué)習(xí)他們的所知道的知識(shí)，學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)、交流與處理事件的方法。 輪崗實(shí)習(xí)心得10 剛開始輪崗，是8月x日，就在我們技術(shù)科。那時(shí)的我，就像一張白紙，上面什么也沒有。事業(yè)這支大筆把我描繪成什么樣，完全取決于我怎么揮舞這支筆。 第一天，我開始從理論了解混凝土，掌握混凝土根底知識(shí)?；炷恋母径x是由膠凝材料、粒狀材料、水及其它外加劑按照適量比例配制而成的一種建筑材料?！盎炷烈辉~通?？珊?jiǎn)作“砼?；炷恋墓ぷ餍耘c原材料的質(zhì)量息息相關(guān)，所以生產(chǎn)好的混凝土，就必須

30、從原材料檢測(cè)開始。骨料有砂子和碎石。機(jī)砂的檢測(cè)主要有顆粒級(jí)配、細(xì)度模數(shù)、含泥量、泥塊含量、MB值、表觀密度、松散堆積密度、緊密堆積密度、空隙率等。山砂主要檢測(cè)MB值和細(xì)度。碎石的檢測(cè)主要有顆粒級(jí)配、壓碎指標(biāo)、含泥量、泥塊含量、表觀密度、松散堆積密度、緊密堆積密度、空隙率等。砂石檢測(cè)要有快速檢驗(yàn)方法，顆粒級(jí)配我們可以用肉眼直接觀察，得出經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù);砂子進(jìn)場(chǎng)用MB值快速檢驗(yàn)?zāi)喾酆浚槭M(jìn)場(chǎng)要測(cè)壓碎指標(biāo)。粉料有粉煤灰、礦粉和水泥。粉煤灰主要檢測(cè)細(xì)度、含水量、燒失量、需水量比、凈漿流動(dòng)度、安定性。礦粉主要檢測(cè)密度、比外表積、燒失量、含水量、活性指數(shù)。水泥主要檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)稠度用水量、凝結(jié)時(shí)間、安定性、細(xì)度、

31、膠砂強(qiáng)度。粉煤灰和磷礦粉進(jìn)場(chǎng)每車必檢，主要檢測(cè)細(xì)度和凈漿流動(dòng)度。外加劑主要檢測(cè)固體含量、水泥砂漿工作性、水泥凈漿流動(dòng)度。 學(xué)會(huì)原材料檢測(cè)之后，接著就要學(xué)打適配。要了解原材料對(duì)混凝土性能的影響，打適配是最直接有效的方法。水膠比主要影響混凝土的強(qiáng)度，水膠比越小，混凝土的強(qiáng)度越大。外加劑的使用，對(duì)混凝土行業(yè)是發(fā)生了翻天覆地的變化。由于有了高效減水劑，大流動(dòng)度混凝土、自密實(shí)混凝土、高強(qiáng)混凝土得到應(yīng)用;由于有了增稠劑，水下混凝土的性能得以改善;由于有了緩凝劑，水泥的凝結(jié)時(shí)間得以延長(zhǎng)，才有可能減少坍落度損失，延長(zhǎng)施工操作時(shí)間;由于有了防凍劑，溶液冰點(diǎn)得以降低，或者冰晶結(jié)構(gòu)變形不致造成凍害.才可能在負(fù)溫下進(jìn)

32、行施工等。在水膠比不變的情況下，對(duì)混凝土工作性的影響有骨料顆粒級(jí)配、砂率、用水量、外加劑用量及性能。粉煤灰和礦粉應(yīng)用到混凝土中，節(jié)約了一局部水泥熟料。另外，粉煤灰有形態(tài)效應(yīng)、微集料效應(yīng)、化學(xué)活性效應(yīng);礦粉對(duì)提高混凝土后期強(qiáng)度有一定的作用。 打適配不是簡(jiǎn)單地把各種原材料、水和外加劑混合起來，它是一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)和精細(xì)的過程。估計(jì)外行人看著混凝土不雅觀的外表，肯定沒想到制造混凝土是一個(gè)精細(xì)復(fù)雜的過程。打適配之前，要根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算理論配合比。開始時(shí)，先要把攪拌鍋、鐵皮地板、鏟子等用同配比砂漿潤洗一遍。根據(jù)理論配合比適配出來的混凝土狀態(tài)好不好，首先用肉眼看，工作性好的混凝土看著就比擬舒服。我們知道，理論只是

33、指導(dǎo)工作，特別對(duì)混凝土來說，根據(jù)理論配出來的混凝土不一定有好的工作性，還要通過微調(diào)，使混凝土到達(dá)最正確狀態(tài)。然后要測(cè)混凝土的塌落度、擴(kuò)展度和含 氣量等。接著就可以裝模了，裝模要分層裝入，石頭要均勻分布，還要振搗試模。一晝夜之后就可以拆模，放入養(yǎng)護(hù)室養(yǎng)護(hù)了。 原材料檢測(cè)和打適配熟悉之后，我就到中控室學(xué)習(xí)開盤等一系列的流程了。首先掌握計(jì)量系統(tǒng)對(duì)混凝土的影響，掌握校核的具體操作及要求，然后掌握混凝土開盤流程及了解過程中的質(zhì)量控制環(huán)節(jié)，最后掌握現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)效勞內(nèi)容及具體操作并熟悉我站各在建工程。 9月x日，在我們技術(shù)科學(xué)習(xí)了一個(gè)月之后，我轉(zhuǎn)到了材料科。材料科作為損耗推進(jìn)的牽頭部門，有責(zé)任有義務(wù)對(duì)原材料的進(jìn)

34、場(chǎng)與發(fā)出環(huán)節(jié)進(jìn)行全方位控制，包括催促生產(chǎn)科完善退土、轉(zhuǎn)場(chǎng)、報(bào)廢記錄，每月組織一次系統(tǒng)校秤，組織召開損耗分析會(huì)等，特別是對(duì)于進(jìn)貨、消耗環(huán)節(jié)出現(xiàn)的虧損，重點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)控。每10天對(duì)生產(chǎn)科開具材料消耗領(lǐng)料單，每月牽頭進(jìn)行實(shí)物盤點(diǎn)，對(duì)于非生產(chǎn)性領(lǐng)料及時(shí)開具領(lǐng)料單，編制損耗報(bào)表等等。在材料科，我學(xué)習(xí)了地磅過稱，掌握了驗(yàn)收流程，熟悉了進(jìn)場(chǎng)材料的質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、粉料入庫三原那么等。我根本能夠獨(dú)立開展每日原材料盤點(diǎn)工作。另外，我還了解了商品混凝土原材料領(lǐng)料發(fā)放手續(xù)辦理 ，能夠獨(dú)立完成車輛加油工作，能夠列出各科室損耗控制點(diǎn)并可以制定損耗控制管理措施。 9月x日，我開始在綜合辦公室輪崗了。我感覺這是公司最復(fù)雜的系統(tǒng)了，

35、它要處理公司方方面面的事情。辦公室的主要職能是發(fā)文管理、收文管理、會(huì)議管理、接待管理、印章管理、治 安綜合治理管理、檔案管理、辦公信息管理等;人力資源系統(tǒng)的主要職能是組織管理、人才規(guī)劃管理、員工配置管理、員工開發(fā)管理、員工鼓勵(lì)管理、員工評(píng)價(jià)管理、根底管理等;財(cái)務(wù)系統(tǒng)的主要職能是財(cái)務(wù)制度建設(shè)、會(huì)計(jì)核算管理、資金管理、財(cái)務(wù)報(bào)告分析管理、預(yù)算管理、稅務(wù)管理、應(yīng)收賬款管理、財(cái)務(wù)監(jiān)督管理、財(cái)務(wù)人員管理等。我根本了解了會(huì)議組織流程、考前須知，清楚支部結(jié)構(gòu)、常規(guī)活動(dòng)流程、接待流程、禮品禮金上繳的制度、公司保密制度，學(xué)會(huì)了局部商務(wù)禮儀、公司企業(yè)文化。公司薪酬福利制度、考勤管理方法、請(qǐng)銷假種類及審批流程等，我也

36、了然于胸。 9月x日，我到了生產(chǎn)科，這是我輪崗的最后一個(gè)系統(tǒng)。生產(chǎn)科主管平安和生產(chǎn)，它是原材料的主要使用部門。生產(chǎn)科的客服主要管理開收盤相關(guān)客服的流程和澆筑流程的效勞，并且處理投訴流程及客服投訴。調(diào)度負(fù)責(zé)生產(chǎn)組織的各環(huán)節(jié)，時(shí)刻注意混凝土生產(chǎn)。罐車的合理安排主要靠調(diào)度與現(xiàn)場(chǎng)客服。生產(chǎn)科還負(fù)責(zé)比擬重要的一個(gè)局部，就是平安。我熟悉了公司平安環(huán)境管理制度、組織機(jī)構(gòu)、崗位職責(zé)、平安生產(chǎn)管理方法及平安環(huán)境法律法規(guī)辨識(shí)，初步了解了站內(nèi)設(shè)備平安運(yùn)行監(jiān)管內(nèi)容及方法，還了解了站內(nèi)環(huán)境因素、危險(xiǎn)源，根本掌握了應(yīng)急救援制度，熟悉應(yīng)急救援流程與程序。 通過在各個(gè)部門輪崗，我學(xué)習(xí)到了好多本科室學(xué)不到的東西，我對(duì)整個(gè)公司的

37、運(yùn)轉(zhuǎn)有了根本的了解，以后各個(gè)科室會(huì)更加 容易配合，對(duì)生產(chǎn)效率的提高有很大的作用。對(duì)公司而言，輪崗有利于公司內(nèi)部的生產(chǎn)和勞動(dòng)組織的合理化、有利于公司自身素質(zhì)的提高、有利于公司創(chuàng)新、有利于提高公司凝聚力。感謝公司給我輪崗的時(shí)機(jī)，有了輪崗的經(jīng)歷，我會(huì)更加容易開展工作，我會(huì)更加努力工作! 輪崗實(shí)習(xí)心得11 時(shí)光荏苒，歲月匆匆，轉(zhuǎn)眼間我參加工作一年了，在單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同關(guān)心呵護(hù)下，我有了很快的成長(zhǎng)。回憶這一年的工作，有成長(zhǎng)的喜悅，也有與同事協(xié)同的艱辛，更有遇到困難和挫折時(shí)惆悵。通過一年的工作，使我從一個(gè)剛剛步出校門青澀無知的學(xué)生變成四川廣安愛眾股份的一名員工。為了使我以后的工作能有更大的進(jìn)步，現(xiàn)將一

38、年的工作進(jìn)行總結(jié)。 一、工作簡(jiǎn)歷 2023年大學(xué)畢業(yè)后我進(jìn)入四川廣安愛眾股份，做了一名普通員工實(shí)習(xí)3個(gè)月，然后進(jìn)入新員工基層輪崗工作階段。 2023年11月-20某某年1月，涼灘水電站，從事文案兼夜班的機(jī)組巡查工作。 2023年1月-20某某年4月，前鋒變電站，從事平安監(jiān)控和少量文案工作。 2023年至今,北辰客戶效勞中心收取居民水、電、氣費(fèi)，解答客戶的日常咨詢、業(yè)務(wù)辦理的引導(dǎo)效勞等工作。 二、具體工作總結(jié) 雖然在短短的一年里經(jīng)歷了三個(gè)單位的輪崗，但對(duì)于在每一個(gè)單位所從事的工作，我都能認(rèn)真完成。在涼灘水電站 的工作，雖然從事的不是技術(shù)工作，但經(jīng)過短時(shí)間的看書學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐讓我對(duì)水電工作有了一個(gè)

39、粗略的了解，同時(shí)通過這段時(shí)間的文案工作，也使我的公文處理水平有了較大的提高；轉(zhuǎn)崗到前鋒變電站工作以后，讓我對(duì)對(duì)電力系統(tǒng)的平安工作有了新的認(rèn)識(shí)，對(duì)整個(gè)工作環(huán)境和流程有了詳細(xì)的了解。 這一年里，讓我感觸最深的還是到北辰客戶效勞中心以后這一段的工作?？头行牡墓ぷ鳑]有了前兩個(gè)崗位工作的寂寞與孤獨(dú)，更多的是要求我們對(duì)業(yè)務(wù)的精熟與效勞太度的熱情。以往總聽別人、別的行業(yè)說客戶是上帝，輪到自己從事這種工作，才知道效勞的不宜，也更理解了客服人員的酸甜苦辣。下面我就側(cè)重對(duì)北辰客戶效勞中心的工作進(jìn)行一下總結(jié)： 一效勞態(tài)度考驗(yàn)了我對(duì)工作的責(zé)任心： 剛開始坐在收費(fèi)窗開還感到工作很新鮮，充滿了好奇心。幾天工作下來才知道

40、窗口工作的不易，面對(duì)各種各樣的客戶，你都要臉上堆滿微笑；面對(duì)客戶的譏諷冷語你還要耐心的解釋；客戶心情不好了可以對(duì)我們客服人員發(fā)火，而我們心情不好時(shí)卻只能自己忍受。轉(zhuǎn)眼在客服中心工作半年了，在這半年里，讓我真正理解了客服工作就是一種愛心的付出，我也真正看到了自己對(duì)工作的態(tài)度。參加工作之前，有時(shí)遇到了煩心事我還會(huì)給父母臉色看。但在客服中心，我 始終對(duì)繳費(fèi)的客戶笑臉相迎，對(duì)咨詢的客戶耐心的應(yīng)答，對(duì)辦理業(yè)務(wù)的客戶悉心的引導(dǎo)。這種轉(zhuǎn)變將會(huì)影響我一生對(duì)生活對(duì)工作的態(tài)度。 二增強(qiáng)了我的語言交流技巧和應(yīng)變能力： 1.在用戶繳費(fèi)時(shí)，偶爾遇到水、電、氣卡出現(xiàn)問題需要修理的時(shí)候，我都先向用戶致歉；客戶咨詢結(jié)束時(shí)總是

41、附上一句“您還有什么不明白的嗎，讓用戶感覺到我們工作的溫暖，從而能體諒并配合我們的工作，減少不必要的爭(zhēng)端；接到用戶因故障停水、停電、停氣的詢問時(shí)，我先向用戶致歉，并說明“保證您生活的順利是我們的責(zé)任，出現(xiàn)故障我們一定會(huì)馬上處理、盡快恢復(fù)，減少因故障給您帶來的不便；有時(shí)用戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)會(huì)把一些不相關(guān)的問題向我們提出，在這種情況下，我了解的問題就及時(shí)向用戶說明，不明白的就說：“對(duì)不起，這不是我們業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的，我對(duì)這項(xiàng)業(yè)務(wù)也不了解，您到其他地方咨詢一下吧。 2.與用戶對(duì)話講究方式方法。我對(duì)待用戶總是面帶笑容、不高聲、多用禮貌語言。語氣緩和顯得更真誠；遇到用戶咨詢時(shí)，面對(duì)用戶：“請(qǐng)問您有什么需要幫助的？

42、；對(duì)不同的用戶選擇不同的語速，遇到老人或聽力不好的用戶，我會(huì)適當(dāng)提高音量并放慢語速，并讓他們慢慢點(diǎn)清錢款。 三業(yè)務(wù)及問題處理方面： 1.對(duì)于詢問方案檢修停水、電、氣的問題： 公司方案內(nèi)的正常檢修工作我們都是提前公告的，但有些用戶由于各種原因沒能及時(shí)了解相關(guān)信息，前來詢問，這時(shí)用戶的態(tài)度多帶有不滿，我就會(huì)笑著進(jìn)行解釋：“早就公告好幾天了，您最近沒看本地新聞吧？公告都是在本地新聞之后出來的。這樣就讓用戶知道是自己的疏忽漏看了公告不是“愛眾的責(zé)任。 2.新建小區(qū)，咨詢有關(guān)臨時(shí)轉(zhuǎn)正式用電問題： 有些小區(qū)因整體工程未完，開發(fā)商完工一棟銷售一棟，這期間整個(gè)工程不具備轉(zhuǎn)成正式供電的條件，所以只能暫時(shí)接施工用

43、電向居民供電。前來咨詢的用戶較多，我只能耐心向用戶解釋，工程竣工不是指一棟樓完工，是指一個(gè)小區(qū)的水、電、氣及小區(qū)的附屬設(shè)施等整體竣工，并有相關(guān)單位的竣工意見及公章，只有蓋齊了，才是真正的竣工，才能到我們公司辦理相關(guān)手續(xù)，正常接水、電、氣。 3.對(duì)于投訴問題： 我們的工作經(jīng)常接到用戶當(dāng)面投訴，每次我都先向用戶表示謝意：“歡送您對(duì)我們的工作提出意見和建議。認(rèn)真傾聽用戶投訴內(nèi)容，找出用戶想解決的關(guān)鍵問題，盡量與用戶溝通，幫用戶解決問題。但對(duì)用戶提出的不合理要求，不能一味的盲從。如果確實(shí)是公司效勞人員存在的問題理所應(yīng)當(dāng)要記錄，如果公司工作人員沒有過失，堅(jiān)決不能受理。 三、今后的工作設(shè)想 由于參加工作時(shí)

44、間較短，在每一個(gè)輪崗的工作崗位上都有許多缺乏之處，為了今后能在不同的崗位上把工作做好把，我認(rèn)為只有做好當(dāng)前的本職工作，踏踏實(shí)實(shí)，一步一個(gè)腳印。因此，在客服工作上，我方案從以下幾個(gè)方面進(jìn)一步改良。 1.提高思想認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化效勞意識(shí)： 只有秉著“沒有不對(duì)的客戶，只有真誠的效勞，換位思考，不厭其煩地為客戶解答，并站在客戶的角度著想，才能為客戶解決實(shí)際問題，才能推進(jìn)優(yōu)質(zhì)效勞，把優(yōu)質(zhì)效勞作為愛眾股份的生命線。在倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)效勞的同時(shí)，我要本著“優(yōu)質(zhì)、方便、高效、標(biāo)準(zhǔn)、真誠的效勞方針，努力提高效勞質(zhì)量，增強(qiáng)效勞意識(shí)，標(biāo)準(zhǔn)效勞內(nèi)容，堅(jiān)持為用戶著想，只有這樣才能給客戶提供最好的效勞。 2.提高工作責(zé)任心，塑造放心崗

45、位： 在以后的工作中，我一定要以責(zé)任意識(shí)，養(yǎng)成工作的責(zé)任心。以更好的質(zhì)量效勞于廣闊客戶，讓領(lǐng)導(dǎo)和客戶對(duì)我的工作放心，對(duì)我的工作滿意。使我的崗位成為“無過失崗位，放心崗位。 3.提高工作能力，拓展業(yè)務(wù)思路： 隨著時(shí)代的開展，每個(gè)行業(yè)的業(yè)務(wù)也都在不斷的變化，我會(huì)利用一切時(shí)間和時(shí)機(jī)，努力提高自我業(yè)務(wù)素質(zhì)，豐富知 輪崗實(shí)習(xí)心得12 于 培 二某某年四月七日 輪崗心得體會(huì) 辦公室 于培 根據(jù)單位安排，我于3月14日到研究室進(jìn)行了為期一個(gè)月的輪崗鍛煉。輪崗期間，我在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下，勤奮學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，各項(xiàng)能力均有了較大提升?，F(xiàn)根據(jù)鍛煉情況，談幾點(diǎn)心得體會(huì)： 一、學(xué)習(xí)情況 相比辦公室，研究室的

46、特點(diǎn)是瑣碎的事較少，比擬清靜，這使我有更多的時(shí)間學(xué)習(xí)材料，不斷充實(shí)完善自我。期間，我重點(diǎn)學(xué)習(xí)了20某某-2023全市黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作資料選編等文字材料，使我對(duì)紀(jì)檢工作有了進(jìn)一步的了解，對(duì)公文等寫作方面的標(biāo)準(zhǔn)有了全新的認(rèn)識(shí)，寫作水平也有了一定的提高。 由于以前很少接觸公文，總覺得機(jī)關(guān)的文字材料都大同小異，缺乏對(duì)公文重要性的認(rèn)識(shí)。經(jīng)過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我仔細(xì)揣摩了許多領(lǐng)導(dǎo)的講話內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)里面的很多語言不但語氣強(qiáng)勁有力，而且文字簡(jiǎn)練，意義豐富，這都是需要撰寫人認(rèn)真琢磨，仔細(xì)推敲的。我還發(fā)現(xiàn)公文一般會(huì)有其根本的套路，如何在套路下，用最簡(jiǎn)練的語句把意思表達(dá)清楚，是我目前亟待學(xué)習(xí)的問題。 為了能讓我

47、同之前在辦公室的工作結(jié)合起來，李主任給我點(diǎn)了“根據(jù)派駐機(jī)構(gòu)工作現(xiàn)狀存在的問題提出建議和加強(qiáng) 機(jī)關(guān)自身建設(shè)的題目。材料寫出來后，李主任耐心的指導(dǎo)我，對(duì)材料進(jìn)行了修改。我發(fā)現(xiàn)有時(shí)一個(gè)小標(biāo)題或是語句順序的調(diào)整，就會(huì)給材料增添許多色彩，使材料讀起來更緊湊、順暢、不拗口。這也讓我認(rèn)識(shí)到，在寫一個(gè)材料時(shí)，既要注意標(biāo)題的對(duì)仗和響亮，又要注意語言的簡(jiǎn)潔，要用最簡(jiǎn)短的語言表達(dá)出最豐富的內(nèi)容。 二、工作情況 在研究室輪崗期間，我的工作效率和工作能力都有了很大的提升。在這里，我看到的是一個(gè)團(tuán)結(jié)友愛、發(fā)奮有為、充滿熱情的集體，同事們務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和愛崗敬業(yè)的精神極大的鼓舞了我。在工作上，我主動(dòng)做一些力所能及的事情，遇

48、到不懂的問題積極向各位前輩們請(qǐng)教學(xué)習(xí)，不僅增加了工作交流的時(shí)機(jī)，增進(jìn)了與同事之間的感情，同時(shí)也讓我學(xué)到了更多的工作技巧和為人處事的方法。 三、存在的缺乏和努力方向 一個(gè)月的輪崗鍛煉，讓我收獲頗豐。但同時(shí)，也讓我看到了自己的缺點(diǎn)和缺乏，主要表現(xiàn)在：一是理論學(xué)習(xí)鉆研不夠。對(duì)一些報(bào)紙刊物和文件的學(xué)習(xí)缺少深入研究。在學(xué)習(xí)上存在實(shí)用主義思想，調(diào)研不夠，有些情況了解的不夠細(xì)、不夠?qū)?、不夠多，掌握材料不夠充分，使工作被?dòng)。平時(shí)看李主任寫一個(gè)材料并不難，而且給同事們修改的時(shí)候也很輕松，但當(dāng)我自己寫起來的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)自己無從下筆。其關(guān)鍵就是因?yàn)槲艺莆盏臇|西太少，以至于腦子里沒有東西可用。二是在學(xué)習(xí)、工作和日常生

49、活中缺乏敏銳性，思考不夠。 有時(shí)仍存在急躁情緒，不能很好的靜下心來，觀察、思考一些工作和生活中的現(xiàn)象，用心分析和研究產(chǎn)生的原因和解決的方法，缺少經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，導(dǎo)致我總覺得無事可寫。三是文字表述能力還有待提高。寫作方面，文筆還不夠扎實(shí)、還不能做到簡(jiǎn)明精當(dāng)。莎士比亞曾說過：語言的精確與簡(jiǎn)潔是智慧之魂。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我一定要沉下心來多讀書、多觀察、多思考、多練筆，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，戒驕戒躁，勇于實(shí)踐，爭(zhēng)取在寫作水平上取得更大的進(jìn)步。 一個(gè)月的輪崗即將結(jié)束，在這段期間，領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予了我無微不至的關(guān)心和指導(dǎo)，使我不但收獲了珍貴的工作經(jīng)驗(yàn)，而且收獲了一段難忘的人生經(jīng)歷，這將是我一輩子的財(cái)富?？傊?，這次

50、輪崗鍛煉，使我受益匪淺，不虛此行。 輪崗實(shí)習(xí)心得13 在變電運(yùn)維工區(qū)為期一個(gè)月左右的輪崗實(shí)習(xí)生活不知不覺的就結(jié)束了。這次輪崗實(shí)習(xí)給予了我充分的時(shí)間去調(diào)整自己的心態(tài)，并用一種更為全面的角度去認(rèn)識(shí)變電運(yùn)維工區(qū)。變電站是電網(wǎng)的關(guān)鍵和重要節(jié)點(diǎn)，變電運(yùn)維工區(qū)作為保障這些關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)正常運(yùn)行的尖兵發(fā)揮著舉足輕重的作用。在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，我首先學(xué)會(huì)了理性的去思考和分析問題，其次認(rèn)識(shí)了變電運(yùn)維工區(qū)工作的艱巨性以及重要性，最后學(xué)習(xí)了一些在書本中沒有接觸到的知識(shí)。變電運(yùn)維工區(qū)位于小北門附近，工區(qū)全面負(fù)責(zé)所管轄變電站的運(yùn)行維護(hù)、倒閘操作、事故及異常處理、設(shè)備巡視、設(shè)備定期試驗(yàn)輪換等運(yùn)行管理工作。 到工區(qū)的第一天，劉師傅

51、接待了我們，并向我們提出了一些專業(yè)的要求和問題。由于是本專業(yè)的緣故，起初我們對(duì)一些根本知識(shí)還能夠應(yīng)付，但是通過兩次生產(chǎn)運(yùn)行實(shí)例的講解，讓我明白書本教給我們的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。與此同時(shí)，這次輪崗的全新體驗(yàn)讓我們明白不管在學(xué)校的成績(jī)有多出色，我們都應(yīng)該在基層踏踏實(shí)實(shí)的工作，虛心的向有經(jīng)驗(yàn)的老師傅請(qǐng)教，只有積累了一線的工作經(jīng)驗(yàn)，這樣才能學(xué)到書本外的諸多知識(shí)，并且為以后各類工作打好堅(jiān)實(shí)的根底。 對(duì)于電力行業(yè)，電力平安作業(yè)是每一個(gè)單位都反復(fù)強(qiáng)調(diào)的首要問題。平安生產(chǎn)是電力生產(chǎn)的前提，師傅為了提高對(duì)我們的警示作用，用最近發(fā)生的各種平安事故作為實(shí)例向我們講解，通過師傅的事故分析，我知道了有很多事故發(fā)生的主要原因是作業(yè)

52、人員未認(rèn)真執(zhí)行平安操作規(guī)程，不按章作業(yè)，工作責(zé)任人現(xiàn)場(chǎng)查勘不到位。通過平安學(xué)習(xí)，強(qiáng)化了我的平安生產(chǎn)意識(shí)，并且認(rèn)真學(xué)習(xí)變電局部的平安規(guī)程，順利通過了考試。在后來的實(shí)習(xí)過程中，大家都嚴(yán)格遵守在施工現(xiàn)場(chǎng)穿工作服、戴平安帽的規(guī)定，把平安第一，預(yù)防為主的思想落實(shí)到日常工作的每一個(gè)小細(xì)節(jié)中去。相信這是每一個(gè)一線工作人員所必須注意到的細(xì)節(jié)。 相關(guān)設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)、倒閘操作、事故及異常處理、設(shè)備巡視是生產(chǎn)管理工作的重要組成局部，對(duì)提高設(shè)備健康水平，保證設(shè)備平安可靠運(yùn)行具有重要意義。通過對(duì)設(shè)備的嚴(yán)密監(jiān)測(cè)和全過程控制，提高了設(shè)備的運(yùn)行水平，設(shè)備的可靠性也大為增強(qiáng)。在工區(qū)電力員工精心維護(hù)下，設(shè)備檢修總量和停送電次數(shù)明顯減少，提高了電網(wǎng)和人身的平安水平，提高了設(shè)備的可用率，減少了檢修的工作量。 此次實(shí)習(xí)過程中，我們通過基層實(shí)踐，深刻認(rèn)識(shí)到了作為一名電力工作者所需要具備職業(yè)精神，在思想上給了我很大的觸動(dòng)。還記得跟著黃斌師傅一起巡視的時(shí)候，師傅不僅完成需要其必須完成的任務(wù)，而且仔細(xì)檢查其他的缺陷，爭(zhēng)取將缺陷掃除在苗頭，保證電網(wǎng)能夠平安穩(wěn)定的運(yùn)行，身為電力工人的他們深知自己肩負(fù)著的社會(huì)責(zé)任，他們用責(zé)任和耐心為我們電網(wǎng)平安穩(wěn)定的構(gòu)筑起了一座堅(jiān)實(shí)的堡壘。 此次