銷售個人工作總結(jié)范文5篇

1、精品文檔Word格式 銷售個人工作總結(jié)范文5篇 工作總結(jié)是對一段時(shí)間的工作進(jìn)展回憶檢查，分析評價(jià)，從而得到閱歷，找出差距，得到教訓(xùn)的一種書面材料。那么，我們該怎么寫總結(jié)呢?下面是我給大家整理的銷售個人工作總結(jié)范文，盼望大家喜歡! 銷售個人工作總結(jié)范文篇1 轉(zhuǎn)瞬一年很快就過去了，在這過去的一年中我學(xué)到了許多，也充分的熬煉了自我，可以說這一年下來我是頗有收獲的，但同時(shí)也在工作中覺察了困難，反省出自我在工作中的一些缺乏之處，這也是我需要思索和改善的方面，下頭我就說說這一年來我對銷售工作的熟悉，也好共享給各位跟我一樣奮斗在銷售崗位上的同事們。 1.作為一個銷售，必需要很理解公司和公司所銷售的產(chǎn)品，這樣

2、你在跟客戶介紹的時(shí)候才能有充分的自信去說服他去理解你，理解你的產(chǎn)品。 2.工作必需要勤奮，這個勤奮不是做給指導(dǎo)看，是讓自我更快的成長以獲得更多的自信，一流的銷售是混業(yè)績，二流的銷售是混日子，三流的銷售時(shí)混飯吃，我此刻假設(shè)把自我定位成一個一流的銷售就必需把工作當(dāng)成是自我的事，仔細(xì)，努力，主動的去做，其實(shí)做銷售做久了壓力是比擬大的，除了要對工作總結(jié)外還要不斷的學(xué)習(xí)接觸到與之相關(guān)的學(xué)問和專業(yè)技術(shù)，當(dāng)然最重要的還是如何做出業(yè)績，怎樣使利潤化，這都是要經(jīng)過勤奮來完成，有句話是沒有銷售不出去的東西，僅有銷售不出去的人，其實(shí)做銷售也就是在做人。 3.良好的工作態(tài)度，有些人可能覺得一些銷售人員每一天要應(yīng)對一些

3、難搞定的客戶或者是因?yàn)閴毫Υ蟮年P(guān)系，難免會脾氣不好，但我覺得這個也是工作態(tài)度問題，因?yàn)樵S多客戶往往是不簡單搞定的，這就看怎樣放平心態(tài)，正確的應(yīng)對，終究我們是做效勞行業(yè)的，良好的態(tài)度也是客戶考察我們的一個很關(guān)鍵的一點(diǎn)，所以不管在何時(shí)，請留意自我的說話和言行，拿起 的時(shí)候，要讓布滿活力，面帶微笑，信任 那頭的客戶也能充分感受到你的真誠，從而被你打動。 4.請為公司制造盡可能多的利潤，假設(shè)不行就辭職吧，這是一種心態(tài)問題，一來你為公司制造的多，你自我得到的也多，二來不要總是認(rèn)為自我被公司利用了或者為老板制造了多少自我才拿那么點(diǎn)，因?yàn)楸蝗死谜f明你還是有價(jià)值的，最可悲的是利用價(jià)值都沒有，也就是說沒有利潤

4、意味著失業(yè)。 5.當(dāng)你在和客戶溝通時(shí)必需要記住你不是去求他們?nèi)ベI你的產(chǎn)品，而是去幫助他們解決問題的，這是一個各有全部的雙贏，主管說這個非常重要，直接影響了心態(tài)，而正確的心態(tài)是成功的關(guān)鍵。 6.做銷售的必需要有自信，一個銷售假設(shè)沒有自信就連說話和打 的士氣都沒有，那就跟不用說出門訪問和做出業(yè)績了，自信主導(dǎo)著銷售的內(nèi)心，有的自信你可以隨機(jī)應(yīng)變的應(yīng)對客戶的刁難和困難，我覺得作為一個銷售在受到打擊的情景下，還要唱著歌開快樂心的來上班。 7.必需要有急躁和恒心，信任自我只要付出必需會有回報(bào)，只是時(shí)間問題，我以往一度很郁悶自我因?yàn)樽晕覜]有業(yè)績，可是當(dāng)主管告知我他是進(jìn)公司第3個月才賣出了第一套房.我又對自我

5、布滿了信念，當(dāng)然急躁不等同于混日子和等單，是要我們時(shí)刻堅(jiān)持上進(jìn)心，不斷的去努力。 8.作為一個銷售人員總結(jié)是很重要的，不僅僅是對自我的工作資料、工作效率、工作方式、溝通方式、錯誤的發(fā)生、工作方案、出差方案、工程運(yùn)作等，還要對自我說話技巧、肢體動作，甚至是個人的為人處世等進(jìn)展總結(jié)，總結(jié)了才能覺察缺乏，才明白自我還有哪些可以上升的空間。 最終，我想說不管在哪里工作，做什么工作，態(tài)度和心態(tài)很重要，遇事把心放寬，才能更好的處理和解決應(yīng)對的問題，沉著的應(yīng)對挑戰(zhàn)，不斷的去豐富充實(shí)自我，客觀的應(yīng)對自我的缺乏，更好的去改善，每個人都會有完善的明天! 銷售個人工作總結(jié)范文篇2 銷售是一個過程，得到一個客戶聯(lián)絡(luò)方

6、式，意味著客戶情愿把你納入到他的選擇方案之中，這樣就增加了成功銷售的可能。賣場是搜集客戶信息最重要的單位，要加強(qiáng)賣場信息的搜集工作?，F(xiàn)總結(jié)如下： 一、在家具專業(yè)學(xué)問方面 1.產(chǎn)品學(xué)問方面：加強(qiáng)熟識辦公家具產(chǎn)品的消費(fèi)工藝、和材料特點(diǎn)、規(guī)格型號(包括面料和產(chǎn)品等)、消費(fèi)周期、付貨時(shí)間。理解產(chǎn)品的使用方法、保養(yǎng)及修理學(xué)問;理解本行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)狀況。 2.公司學(xué)問方面：深化理解本公司和其他家具消費(fèi)廠家的合作背景、產(chǎn)品消費(fèi)力量、消費(fèi)技術(shù)程度、設(shè)備狀況及效勞方式、進(jìn)展前景等。 3.客戶需要方面：理解家具購置者(包括潛在客戶)的消費(fèi)心理、消費(fèi)層次、及對消費(fèi)產(chǎn)品的根本要求。 4.市場學(xué)問方面：理解家具市場

7、的動向和變化、顧客購置力狀況，進(jìn)展不同區(qū)域市場分析。 5.專業(yè)學(xué)問方面：進(jìn)一步理解與家具有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)學(xué)問，便利能更好的和不同的客戶達(dá)成共識和業(yè)務(wù)范疇的溝通，理解不同裝飾設(shè)計(jì)公司在新的一年里的設(shè)計(jì)思維的轉(zhuǎn)變，以便更好的合作。 6.效勞學(xué)問方面：理解接待和會客的根本禮節(jié)(留意國外客人的忌諱和有關(guān)民族、宗教等社會學(xué)問)細(xì)心、仔細(xì)、快速地處理單據(jù);有效運(yùn)用身體語言(包括姿勢、語言、動作等)傳遞信息是獲得信任的有效方式。 二、工作方面 1.工作中的心里感言。在龐總和耿樂二位指導(dǎo)的帶著下，進(jìn)展加強(qiáng)自我熟悉，自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列根本素養(yǎng)培育，和后背支持，為我在以后的銷售中認(rèn)清和

8、面對不同客戶的不同會談技巧的培育做了個更全面的預(yù)備。 在我拿高薪的時(shí)候我確定會想到你們，我肯定會用行動感謝你們。都是你們給了我機(jī)遇，給了我一個進(jìn)展的平臺，正因?yàn)樵谀銈兩砩蠈W(xué)了不少的銷售技巧和會談力量的進(jìn)步，有了前期這些閱歷做鋪墊，信任在以后的工作當(dāng)中我才能更順當(dāng)?shù)脑趰徫恢歇?dú)立成長起來。在工作過程中，二位指導(dǎo)的悉心培育和言傳身教讓我成長了許多，感謝你們在工作中的關(guān)心。這些都是我學(xué)問財(cái)寶的積累。 2.職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。銷售員的一天應(yīng)當(dāng)從早晨睜開第一眼開頭，每天早上我都會從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充足、歡樂的心態(tài)迎接一天的工作。假設(shè)我沒有別人閱歷多，那么我和別人比誠信;假設(shè)我沒有別人

9、單子多，那么我和別人比效勞。 3.重點(diǎn)客戶的開展。我在這里想說一下：我把客戶都已分類;有AB等客戶，我要把B類的客戶當(dāng)成A類來接待，就這樣我們才比其別人多一個A類，多一個A類就多一個時(shí)機(jī)。訪問，對客戶做到每周至少三次的訪問。我認(rèn)為攻客戶和制定目的是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。 4.簽單技巧的培育。怎么拿到客戶跟蹤客戶業(yè)務(wù)會談方案設(shè)計(jì)成功簽單售后安裝售后維護(hù)人際維護(hù)等這一系列的流程，雖然來了公司三個月了，但很圓滿的沒有簽過一單。對這樣的一個流程需要加強(qiáng)認(rèn)知。 三、自己工作中的缺乏。 業(yè)務(wù)閱歷不夠豐富，業(yè)務(wù)員的韌性力量和

10、業(yè)務(wù)技巧有待打破，盼望可以盡快的進(jìn)步自己的缺乏，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，能更好的為自己以后的銷售業(yè)務(wù)和開展打好根底，進(jìn)步自己的自信念和業(yè)務(wù)銷售技巧。我想在以后的工作中不斷理論和總結(jié)，并樂觀學(xué)習(xí)、請教老銷售員業(yè)務(wù)學(xué)問，盡快進(jìn)步自己的銷售技能。 銷售個人工作總結(jié)范文篇3 我于20_年_月底進(jìn)入公司，主要負(fù)責(zé)批發(fā)客戶，三個月都完成了銷售任務(wù)。在這三個月里感謝辦事處指導(dǎo)和同事的關(guān)心，可以讓我順當(dāng)?shù)氖熳R工作崗位，圓滿完成銷售任務(wù)。 一、遵守崗位職責(zé)，仔細(xì)履行本職工作 我主要的工作就是效勞經(jīng)銷商和客戶，起著溝通與協(xié)調(diào)的作用。月初我的首要工作就是支配經(jīng)銷商排貨打款;然后是按道路訪問客戶，運(yùn)用分銷政策和贈品加強(qiáng)分銷;

11、準(zhǔn)時(shí)完成各項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，做好月工作總結(jié)。 二、明確任務(wù)，主動樂觀，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成 每月做好銷售和開拓方案，抓住工作重點(diǎn)有目的有步驟的施行。班前班后做好工作預(yù)備和回憶，多和同事溝通，遇到解決不了的問題向指導(dǎo)請教。 三、正確對待客戶需求并妥當(dāng)解決 理解客戶的需求，主動提出在訪問覺察隱蔽的問題。關(guān)注產(chǎn)品的陳設(shè)位置和價(jià)位(同競爭對手做比擬)，有預(yù)見性地提出進(jìn)步銷量的建議。 四、工作總結(jié)仔細(xì)學(xué)習(xí)訪問八步驟，敏捷運(yùn)用到工作中 客戶就是市場，只要我們贏得客戶就贏得市場。訪問八步驟就是百事公司的精華。從工作預(yù)備到訪問完畢都是最抱負(fù)的，我在工作中感到訪問八步驟是一把金鑰匙，可以翻開每個客戶的大門。學(xué)習(xí)了公司

12、的訪問八步驟后我才覺察到一個客戶那要做的其實(shí)有許多，其中的道理也得在實(shí)際工作中來體會。 五、在今后的工作中我要作好以下兩方面的內(nèi)容 在訪問客戶時(shí)不卑不亢，妥當(dāng)處理客戶提出的問題。對簽有協(xié)議的客戶嚴(yán)格根據(jù)條款執(zhí)行，缺乏之處馬上調(diào)整，杜絕其幸運(yùn)心理。培育自己的競爭意識。在訪問客戶時(shí)關(guān)注產(chǎn)品的陳設(shè)包括冷凍數(shù)pop等(包括同類競爭品牌)，要力爭的位置。加強(qiáng)自己的語言表達(dá)力量。 在和客戶溝通時(shí)預(yù)備好陳述的內(nèi)容，力求條理清楚，言語簡潔，通俗易懂。在以后的工作中盼望連續(xù)得到大家的支持和關(guān)心，做好個人工作方案，為我們能把工作做的更好加油! 銷售個人工作總結(jié)范文篇4 20_年即將悄然離去，20_年步入了我們的視

13、野，回憶這一年的工作歷程，整體來說有酸甜苦辣。回憶起我剛進(jìn)公司始終到如今，已經(jīng)工作有了1年多。今年整個的工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌，并且對于我所從事的這個行業(yè)防偽標(biāo)簽有了一更加全面的理解，成功合作的客戶也是日積月累，同時(shí)每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認(rèn)可，并且表達(dá)了我在職位上的工作價(jià)值。但是整體來說我自己還是有許多需要改良。以下是我今年總結(jié)工作缺乏之處： 第一：溝通技巧不具備。每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時(shí)候說話不夠簡潔，說話比擬繁瑣。語言組織表達(dá)力量是需要加強(qiáng)改良。 第二：針對已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)效勞不到位?？粗约撼晒蛻袅繚u漸多起來，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)

14、每一位意向比擬好的客戶，并且到達(dá)從意向客戶到真正客戶為目的。 第三：客戶報(bào)表沒有做很好的整理。對于我們這個行業(yè)來說有旺季和淡季，對于淡季或者接近放假的時(shí)候問候客戶這些應(yīng)當(dāng)做一個很好的報(bào)表歸納，而我這方面做的不夠好。確實(shí)報(bào)表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己專心的去經(jīng)營，否那么怎么結(jié)出成功的果實(shí)呢。 第四：開拓新客戶量少。今年我合作成功的客戶主要是通過 銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點(diǎn)值得自己好好的深思一下，有一些大局部緣由是為了不錯過任何一個主動聯(lián)絡(luò)我司的意向劇烈客戶，因此大局部的時(shí)間花在了聯(lián)絡(luò) 銷售客戶上，而無視了自己聯(lián)絡(luò)上的意向客戶。第五：當(dāng)遇到不懂的專業(yè)

15、或者業(yè)務(wù)學(xué)問時(shí)候，不擅長主動請教指導(dǎo)，并且未在當(dāng)天把不懂的變成自己的學(xué)問給汲取。 綜合以上幾點(diǎn)是我在今年的工作中缺乏之處表現(xiàn)，我會在今后的工作當(dāng)中加以改良，有句話說的話：聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當(dāng)然誰都情愿做一個聰明的人，所以同樣的錯誤我不會再犯，并且爭取做到更好。望公司指導(dǎo)和同事共同監(jiān)視我。一個人有錯誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個知錯就改，并且從中把缺點(diǎn)變成自己的優(yōu)點(diǎn)。 接近放年假之前我也要好好的思索一下來年的工作方案，如下： 第一：每周每天都寫工作總結(jié)和工作方案。一周一小結(jié)，每月一大結(jié)。這樣工作起來有目的，不會盲目。并且把今日工作思路理清了，工作起來更加順暢。同時(shí)看看工

16、作上的失誤和不懂，要準(zhǔn)時(shí)向公司指導(dǎo)和同事請教，并且加以改良。多加以動腦思索問題。第二：每天做好客戶報(bào)表。并且分好a、b、c級客戶，做好詳細(xì)而又明白的客戶跟進(jìn)狀況，以及下一步的跟進(jìn)方案。同時(shí)每天早上來公司，第一先也許掃瞄一下昨天的客戶報(bào)表，然后對于今日的客戶 訪問有針對性，有目的性的進(jìn)展溝通。把a(bǔ)、b、c級客戶做好一個很好的歸納和總結(jié)，并爭取把a(bǔ)級意向客戶變成真正的客戶。把b級客戶變成a級客戶等以此類推的進(jìn)展跟進(jìn)和不斷跟蹤。 第三：每周給自己訂一個目的：爭取每天至少聯(lián)絡(luò)一個意向劇烈客戶，每個月至少合作成功6個客戶。每天不斷反思和不斷總結(jié)。 第四：加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)問和專業(yè)學(xué)問。在跟客戶溝通溝通的時(shí)候，少

17、說多聽，準(zhǔn)確把握客戶對防偽標(biāo)簽的需求和要求，提出合理化的建議。 第五：每周跟進(jìn)重點(diǎn)客戶，每天不斷開拓新客戶，每半個月維護(hù)好每一個老客戶。列出報(bào)表里的重點(diǎn)客戶和大客戶，投入相應(yīng)的時(shí)間把客戶關(guān)系弄好。并且有什么苗頭準(zhǔn)時(shí)跟指導(dǎo)反映。我信任通過自己在工作上的努力，并且飽滿熱忱的迎接每一天，終究會見到彩虹，并且信任在明年公司會更好，自己的業(yè)績量也會比今年更加有前景。也盼望信任通過這一年的工作理論，從中汲取的閱歷和教訓(xùn)，經(jīng)過一段時(shí)間的反思反省之后，在年后更長一段時(shí)間里，能讓我在各方面有一個新的進(jìn)步和進(jìn)步，從而把工作做到更好更細(xì)更完善。望明年自己的業(yè)務(wù)量可以到達(dá)質(zhì)的飛躍。 銷售個人工作總結(jié)范文篇5 一年時(shí)間

18、轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)過去了，雖然我還算是個新員工，但在各位指導(dǎo)的關(guān)心下、在同事們的支持和關(guān)心下，我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論學(xué)問、總結(jié)工作閱歷，加強(qiáng)自身思想修養(yǎng)，努力進(jìn)步綜合素養(yǎng)，通過自身的不懈努力，在工作上獲得了肯定的成果，但也存在了諸多缺乏。在這里將自己的思想、狀況等簡要的個人工作總結(jié)如以下： 一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步業(yè)務(wù)素養(yǎng)，努力做出更大奉獻(xiàn) 回想在_的這段工作歷程，是我人生中很珍惜的一段時(shí)間。在這期間我的收獲主要有兩個方面：政治思想上的成熟和業(yè)務(wù)工作方面積累了豐富的工作閱歷，總結(jié)為八個字“收獲頗多、受益匪淺。 我的轉(zhuǎn)變與進(jìn)步，是指導(dǎo)的培育、同事們的關(guān)心與支持和自身的努力才獲得的。我明晰自己在咱們品牌店面的工作時(shí)間還不是很長，心得體會范文還有許多方面需要不斷的學(xué)習(xí)，要時(shí)刻衡量和要求自己的言行，留意加強(qiáng)政治修養(yǎng)，進(jìn)一步進(jìn)步各項(xiàng)熟悉。我也盼望指導(dǎo)和同事們一如既往的給與我指導(dǎo)和關(guān)心，我也將加倍努力，以無比的熱忱與努力爭取更大的進(jìn)步! 二、工作中，嚴(yán)以律己，不斷進(jìn)取 日常工作中在上級指導(dǎo)的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)跟進(jìn)各個節(jié)期的每個活開工作，令活動順當(dāng)完成。與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置，根據(jù)上級指導(dǎo)賜予籌劃工作，努力完成上級指導(dǎo)的方案內(nèi)容。從站姿站規(guī)，樹立良好的效勞形象和效勞質(zhì)量做起。同時(shí)進(jìn)步效勞增加成員之間的團(tuán)結(jié)與活力，對待各項(xiàng)工作同事均