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1、2021年公司班組工作總結(jié)_公司班組長(zhǎng)工作總結(jié) 2021年公司班組工作總結(jié)。 時(shí)間是不等人的,本階段的工作結(jié)束,但下階段的工作也已經(jīng)近在眼前。我們可以對(duì)這一階段的工作做一份總結(jié)。通過(guò)工作總結(jié)可以找出自己工作中的亮點(diǎn)和不足。怎么才能將工作總結(jié)寫(xiě)得全面呢?為滿意您的需求,我特地編輯了“2021年公司班組工作總結(jié)”,盼望對(duì)您的工作和生活有所關(guān)心。 今年,本班緊密圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù),細(xì)心組織日常生產(chǎn),以保證裝置操作平安平穩(wěn)率為首要任務(wù),狠抓各項(xiàng)平安生產(chǎn)指標(biāo),堅(jiān)固樹(shù)立“直線責(zé)任、屬地管理”等先進(jìn)理念,樂(lè)觀開(kāi)展hse體系建設(shè),不斷提高員工的綜合素養(yǎng)和班組整體水平,為實(shí)現(xiàn)全年生產(chǎn)任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。 一、狠
2、抓平安生產(chǎn) 推動(dòng)hse建設(shè). 今年,本班連續(xù)以hse體系建設(shè)為契機(jī),堅(jiān)固樹(shù)立“平安第一、環(huán)保優(yōu)先、以人為本”的理念,開(kāi)展以“查隱患、堵漏洞、反三違”為主要內(nèi)容的隱患排查活動(dòng),深度強(qiáng)化班組執(zhí)行力,扎實(shí)開(kāi)展班組平安生產(chǎn)。 嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,落實(shí)崗位平安責(zé)任制,并根據(jù)生產(chǎn)受控要求,強(qiáng)“三基”,反“三違”,狠抓平安生產(chǎn)死角,發(fā)覺(jué)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)上報(bào)處理,杜絕生產(chǎn)事故的發(fā)生;對(duì)重點(diǎn)部位實(shí)行加大巡檢力度、提高排凝頻次等措施,確保蒸汽、除鹽水、壓縮空氣、氮?dú)獾母咝椒€(wěn)供應(yīng)。 樂(lè)觀開(kāi)展日常工作中的pha、jcc,加大屬地管理力度,抓好風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別工作,并且針對(duì)天氣突變、單電源運(yùn)行、雨季冬季這類特別時(shí)期,做好各類平
3、安防范工作,增加巡檢次數(shù),為平安生產(chǎn)營(yíng)造一個(gè)良好的氛圍。 加強(qiáng)各崗位巡檢力度,強(qiáng)化細(xì)化崗位責(zé)任分工,巡檢過(guò)程仔細(xì)認(rèn)真,檢查到位,不疏于形式,做到“早發(fā)覺(jué)、早上報(bào)、早處理”,將事故隱患準(zhǔn)時(shí)排解。XX年12月19日,邊麗哲發(fā)覺(jué)106泵有味,聯(lián)系車間停泵檢查;今年1月27日,油泵停運(yùn),發(fā)覺(jué)準(zhǔn)時(shí)處理;5月18日,孫恩麗、程秀研在巡檢中發(fā)覺(jué)回用水1#風(fēng)機(jī)故障,準(zhǔn)時(shí)上報(bào)處理;8月2日,因液位計(jì)失靈,生水罐抽空,準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)處理;10月9日,王曉元在巡檢中發(fā)覺(jué)水處理鹽酸計(jì)量罐滲酸,準(zhǔn)時(shí)上報(bào)處理;高溫凝聚水開(kāi)工期間,段明澤發(fā)覺(jué)機(jī)泵接地不合格,準(zhǔn)時(shí)處理,熱水站開(kāi)工時(shí),他又發(fā)覺(jué)201b泵漏油,處理準(zhǔn)時(shí),避開(kāi)了一次事故
4、。 二、樂(lè)觀組織培訓(xùn) 提高技能素養(yǎng) 結(jié)合公司“xx”進(jìn)展規(guī)劃,加強(qiáng)形勢(shì)任務(wù)訓(xùn)練,引導(dǎo)班員認(rèn)清公司當(dāng)前面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn),明確今后一個(gè)時(shí)期的總體進(jìn)展目標(biāo)和工作方向。 加強(qiáng)“一崗一單、一人一單”式培訓(xùn),圍繞設(shè)備新增和改進(jìn)狀況,進(jìn)一步完善不同層次、不同崗位培訓(xùn)的需求,并將培訓(xùn)重點(diǎn)放在關(guān)鍵崗位和問(wèn)題設(shè)備上,強(qiáng)化培訓(xùn)效果評(píng)估和考核測(cè)試,提高培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性,同時(shí)在班組中推行“每天半小時(shí)培訓(xùn)法”,將生產(chǎn)學(xué)問(wèn)量化分解,使學(xué)習(xí)內(nèi)容與生產(chǎn)實(shí)際敏捷地結(jié)合在一起,強(qiáng)化員工實(shí)際學(xué)問(wèn)把握力量,使每位員工都能嫻熟把握本崗位生產(chǎn)學(xué)問(wèn)和操作技能,熟知各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,確保員工100%持證上崗,100%把握應(yīng)知應(yīng)會(huì)的操作學(xué)問(wèn)和技
5、能,100%參與培訓(xùn)學(xué)習(xí)考試,考試合格率100%。 深化學(xué)習(xí)傳達(dá)大慶精神鐵人精神,用“三老四嚴(yán)”“四個(gè)一樣”來(lái)強(qiáng)化班組隊(duì)伍自身建設(shè),提高員工的思想政治覺(jué)悟,并學(xué)會(huì)正確熟悉現(xiàn)狀,努力查找問(wèn)題和差距,統(tǒng)一思想,凝聚力氣,在班組內(nèi)營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。 樂(lè)觀開(kāi)展崗位練兵和技術(shù)比武,將現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作與理論學(xué)問(wèn)融會(huì)貫穿,對(duì)活動(dòng)中出現(xiàn)的盲點(diǎn)進(jìn)行準(zhǔn)時(shí)總結(jié)和分類梳理,進(jìn)一步提升員工隊(duì)伍綜合素養(yǎng)和應(yīng)急力量,確保生產(chǎn)操作的規(guī)范化和程序化。 三、規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)管理 加強(qiáng)平穩(wěn)受控 加強(qiáng)設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)精細(xì)化管理,加大現(xiàn)場(chǎng)狀況通報(bào)監(jiān)督力度,不留死角,做到“發(fā)覺(jué)問(wèn)題,不能隱瞞,準(zhǔn)時(shí)上報(bào)”,堅(jiān)決訂正“低老壞”現(xiàn)象,樂(lè)觀檢查身邊設(shè)備的平安狀況
6、,改正自身不良習(xí)慣,開(kāi)展“跑、冒、滴、漏”專項(xiàng)治理,推動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。 今年,本班進(jìn)一步加大現(xiàn)場(chǎng)管理力度,根據(jù)公司生產(chǎn)受控和6s要求,嚴(yán)格規(guī)范員工在崗期間著裝和手機(jī)使用狀況,堅(jiān)決杜絕煙火等違禁物品,根據(jù)“清潔、整齊、規(guī)范”的原則,將現(xiàn)場(chǎng)物品用具擺放規(guī)整。輪休期間仔細(xì)執(zhí)行公司作息時(shí)間規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行公司反違章六大禁令,進(jìn)一步規(guī)范員工的平安行為,提高員工的平安意識(shí)。 嚴(yán)格落實(shí)作業(yè)許可管理制度,仔細(xì)核對(duì)各類票據(jù)申請(qǐng)、辦理、關(guān)閉和延期的執(zhí)行狀況,規(guī)范作業(yè)許可票據(jù)內(nèi)容的填寫(xiě),做到“誰(shuí)簽字、誰(shuí)負(fù)責(zé)”,層層監(jiān)護(hù)到位,并且全員參加危害識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,加強(qiáng)對(duì)關(guān)鍵裝置、重點(diǎn)部位和危急點(diǎn)源的檢查監(jiān)控,避開(kāi)事故發(fā)
7、生。 嚴(yán)格執(zhí)行車間裝置運(yùn)行計(jì)算機(jī)監(jiān)盤(pán)管理規(guī)定,加強(qiáng)設(shè)備監(jiān)控力度,防止壓力出現(xiàn)較大波動(dòng),影響生產(chǎn),每班做好平安生產(chǎn)記錄和監(jiān)測(cè)記錄,各工藝參數(shù)點(diǎn)和測(cè)溫測(cè)震點(diǎn)的數(shù)據(jù)都準(zhǔn)時(shí)、精確、內(nèi)容完整,合格率100%,確保生產(chǎn)平穩(wěn)受控; 狠抓承包商管理,進(jìn)一步強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)人的履職責(zé)任,盡到屬地管理者應(yīng)盡的職責(zé),重點(diǎn)監(jiān)督施工作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)票據(jù)完備狀況、風(fēng)險(xiǎn)掌握措施是否有效落實(shí)、施工人員是否存在“三違”現(xiàn)象,時(shí)刻繃緊平安弦,為施工現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)造良好的平安監(jiān)護(hù)氛圍。 四、開(kāi)展各類活動(dòng) 構(gòu)建和諧班組 連續(xù)深化開(kāi)展“五型”班組創(chuàng)建活動(dòng),從班組平安入手,加強(qiáng)各方面專業(yè)學(xué)問(wèn)學(xué)習(xí),創(chuàng)建“清潔環(huán)保健康”的工作環(huán)境,圍繞“節(jié)能降耗、平安生產(chǎn)”,
8、提出切實(shí)可行的合理化建議,樂(lè)觀開(kāi)展各類平安生產(chǎn),降低能耗,著力加強(qiáng)和諧班組建設(shè),全面提升班組隊(duì)伍的綜合素養(yǎng)和管理水平。 今年,本班組織員工樂(lè)觀參與各類平安競(jìng)賽,員工們?cè)诟?jìng)賽中表現(xiàn)樂(lè)觀踴躍,成果優(yōu)秀,這些活動(dòng)的開(kāi)展,在短時(shí)間內(nèi)彌補(bǔ)了員工的技能不足,增加了員工的素養(yǎng)力量,并在班組內(nèi)形成了互學(xué)互助的良好氛圍。 仔細(xì)進(jìn)行平安宣教工作,每個(gè)班前做好平安材料學(xué)習(xí),平安閱歷共享,班后做好平安總結(jié),每周進(jìn)行平安評(píng)比,每月按時(shí)完成班組平安板報(bào),并包攬車間全年參展宣揚(yáng)板報(bào),多次獲獎(jiǎng);樂(lè)觀協(xié)作公司“平安文化提高年”活動(dòng),廣泛開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng),通過(guò)讀書(shū)和思索,開(kāi)闊員工視野,培育員工好讀喜鉆的良好習(xí)慣;同時(shí)加大私家車的平安
9、宣貫力度,利用培訓(xùn)學(xué)習(xí)和平安閱歷共享,讓員工切身感受到車禍的危害性和平安帶的重要性,通過(guò)親情訓(xùn)練將交通平安管理延長(zhǎng)到每個(gè)家庭。 關(guān)懷員工生活,穩(wěn)定員工隊(duì)伍,準(zhǔn)時(shí)了解員工最新?tīng)顩r,平常通過(guò)談天拉家常等方式加強(qiáng)與班組成員的溝通,既解決日常工作中的瑣碎問(wèn)題,又促進(jìn)工作的順當(dāng)開(kāi)展,使大家都能以工作為重,心往一處想,勁往一處使,增加了班組的凝聚力和戰(zhàn)斗力;今年本班今年多次探望慰問(wèn)員工家屬,關(guān)注困難員工,了解他們的實(shí)際狀況,努力做好員工的福利工作,為員工排憂解難,定期開(kāi)展送暖和活動(dòng),讓員工有了進(jìn)一步的歸屬感。 樂(lè)觀組織員工開(kāi)展文體活動(dòng),按時(shí)參與公司舉辦的各類文化培訓(xùn)班,不斷豐富員工業(yè)余文化生活,提高員工的
10、生活品質(zhì)。6月份公司硬筆書(shū)法競(jìng)賽獲優(yōu)秀獎(jiǎng);7月份建黨90周年書(shū)法展參展; 今年,本班圍繞創(chuàng)新、平安、清潔、和諧的理念,切實(shí)抓好班組自身hse體系建設(shè),進(jìn)一步夯實(shí)班組基礎(chǔ)管理工作,扎實(shí)有效開(kāi)展”五型“班組創(chuàng)建活動(dòng),讓全體員工更加明確自己的目標(biāo)和責(zé)任,從而推動(dòng)班組基礎(chǔ)建設(shè)不斷邁上新臺(tái)階,為公司今后的進(jìn)展做出新的貢獻(xiàn)。 更多工作總結(jié).延長(zhǎng)閱讀 鐵路班組2021年工作總結(jié) 年以來(lái),上海一組在車隊(duì)黨政正職的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞運(yùn)輸生產(chǎn)工作目標(biāo),狠抓日常基礎(chǔ)管理,完善管理制度,仔細(xì)開(kāi)展各類平安專項(xiàng)活動(dòng),以落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)有效掌握為切入點(diǎn),突出關(guān)鍵,把握重點(diǎn)工作,實(shí)現(xiàn)了全年平安和效益雙豐收。同時(shí),以“創(chuàng)建精品班
11、組”活動(dòng)為載體,全面提高服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)素養(yǎng),取得了豐碩的成果。截止至10月31日發(fā)送旅客xxxxxx人,客運(yùn)進(jìn)款收入完成xxxxxxx元。 一、全員抓營(yíng)銷,在第一季度收入百日競(jìng)賽中,我班組勇奪第一。在2月3日至3月14日的40天春運(yùn)里我班組完成進(jìn)款xxxxxx元。取得了全年開(kāi)門(mén)紅的好成果。由于南方普降大雪,使全國(guó)的交通受阻。江蘇省遭受到百年不遇一次的降雪,大路、民航停運(yùn),致使客流到涌到了鐵路,使客流猛增了好幾倍。列車從鄭州始發(fā)時(shí)就超員,一路上只見(jiàn)上的客流,下的卻很少。列車長(zhǎng)能夠準(zhǔn)時(shí)啟動(dòng)列車超員應(yīng)急預(yù)案,來(lái)應(yīng)對(duì)突發(fā)客流。在保證旅客平安的前提下不放松收入工作,列車長(zhǎng)堅(jiān)持查驗(yàn)車票,往往一次查票就要4
12、、5個(gè)小時(shí),堅(jiān)持不懈、持之以恒的工作讓我班組超額完成了進(jìn)款任務(wù)。 二、年5月12日,我們國(guó)家遭受了汶川特大地震,其烈度之高、破壞力之大、波及范圍之廣,是共和國(guó)歷史上前所未有的。在這次規(guī)??涨暗目拐鹁葹?zāi)活動(dòng)中,我班組有幸參與了運(yùn)輸英雄部隊(duì)返鄉(xiāng)的任務(wù)。7月17日,由車隊(duì)康書(shū)記帶隊(duì)我班組隨車底空放成都,在成都從新編組共值乘了8個(gè)車次運(yùn)輸救災(zāi)英雄至武漢、開(kāi)封、信陽(yáng)、南陽(yáng)、新鄉(xiāng)等地,一路上黨員和班組骨干發(fā)揮帶頭作用,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為英雄服務(wù),克服列車設(shè)備陳舊的困難,指派專人負(fù)責(zé)燒茶爐,保證英雄們能夠喝上熱水吃上熱飯,自己卻顧不得吃喝,以自己的行動(dòng)贏得了部隊(duì)首長(zhǎng)和戰(zhàn)士的感動(dòng),返程后收到部隊(duì)的錦旗和感謝信,光
13、榮地完成了上級(jí)交給的任務(wù)! 三、服務(wù)“奧運(yùn)”盛會(huì),展現(xiàn)鐵路良好形象。7月份開(kāi)頭,為了做好“奧運(yùn)”分會(huì)場(chǎng)的旅客運(yùn)輸工作,依據(jù)段的統(tǒng)一支配,提前籌備,做到了接待熱心、支配細(xì)心、服務(wù)貼心,保證了全部乘車旅客來(lái)的興奮,走的滿足,完成了“奧運(yùn)會(huì)”“殘奧會(huì)“期間的運(yùn)輸工作。在奧運(yùn)期間班組同志克服運(yùn)輸任務(wù)繁忙,樂(lè)觀參與段“應(yīng)急民兵小組”,負(fù)責(zé)段部的巡邏和日常平安工作。并且班組還負(fù)責(zé)了奧運(yùn)期間的xxxx次的套跑任務(wù),期間同志們能夠做到臨時(shí)不放松,把上海的標(biāo)準(zhǔn)帶到西安去,受到了廣闊旅客的全都好評(píng)。 四、餐車經(jīng)營(yíng)是列車服務(wù)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。列車餐營(yíng)經(jīng)營(yíng)長(zhǎng)期滯后于客運(yùn)服務(wù)提升的速度,緣由許多:人員成分較雜、管理上沒(méi)
14、有針對(duì)性事實(shí)是,列車餐營(yíng)經(jīng)營(yíng)在肯定程度上已經(jīng)影響了客運(yùn)服務(wù)整體質(zhì)量,列車餐售行為和經(jīng)營(yíng)秩序是旅客反響較大,沖突較為突出的問(wèn)題。針對(duì)這一問(wèn)題段提出了餐營(yíng)一體化的思路,我班組是第一批示范班組,班組仔細(xì)貫徹段、車隊(duì)的改革措施,仔細(xì)完成各項(xiàng)任務(wù),做好淡季挖潛旺、季增效工作,在班組內(nèi)部指派專人任餐車監(jiān)督員,并做到全員營(yíng)銷,全力調(diào)動(dòng)職工的營(yíng)銷意識(shí)并和收入掛鉤,以服務(wù)彌補(bǔ)硬件的不足,緊抓旅客需求,使餐營(yíng)收入大幅提高,取得顯著成果,并被段樹(shù)做典型。 五、完善管理制度,從整章建制入手。十月份,對(duì)臺(tái)賬、規(guī)章、預(yù)案和管理制度統(tǒng)一進(jìn)行了修改和核對(duì),另外,集中向各種日常工作中勞動(dòng)紀(jì)律和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)方面的慣性違章“開(kāi)火”。針
15、對(duì)著裝不規(guī)范,離崗、竄崗、服務(wù)質(zhì)量不高等問(wèn)題要求當(dāng)班的乘務(wù)員加強(qiáng)巡察,巡察時(shí)要準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)并勸導(dǎo)吸煙旅客到風(fēng)擋吸煙處,發(fā)覺(jué)重點(diǎn)旅客進(jìn)行重點(diǎn)照看,并對(duì)比規(guī)定抓落實(shí),每月對(duì)乘務(wù)員量化違章指標(biāo),嚴(yán)格考核。通過(guò)一系列完善的管理制度,在筑牢平安防線,規(guī)范日常管理方面發(fā)揮了樂(lè)觀作用。 六、夯實(shí)平安基礎(chǔ)管理,確保專項(xiàng)整治收到實(shí)效。今年以來(lái),車班根據(jù)車隊(duì)要求仔細(xì)開(kāi)展了 “大檢查大反思”、 “重溫4.27” 、“隱患治理年”、“勞動(dòng)平安專項(xiàng)整治”“火災(zāi)預(yù)防”等各項(xiàng)活動(dòng),為夯實(shí)平安基礎(chǔ),與各項(xiàng)活動(dòng)有機(jī)結(jié)合,車班成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,通過(guò)板報(bào)、出乘會(huì)、學(xué)習(xí)會(huì)等形式使平安訓(xùn)練常學(xué)常新,使平安條例深化人心,收到實(shí)效。吸取以往閱
16、歷,實(shí)行邊查邊整改邊落實(shí)的方式,仔細(xì)對(duì)待查出的每一個(gè)問(wèn)題,做到全部問(wèn)題都有整改措施,都有責(zé)任人,都有整改期限和消號(hào)時(shí)間。對(duì)平安隱患突出的問(wèn)題納入“平安隱患問(wèn)題庫(kù)”,進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān),制定過(guò)渡措施,確保平安生產(chǎn);此次共發(fā)覺(jué)各類平安隱患和問(wèn)題18個(gè),全部進(jìn)行了整改。通過(guò)仔細(xì)開(kāi)展專項(xiàng)整治活動(dòng),確保了日常工作的持續(xù)可控。 七、注意業(yè)務(wù)培訓(xùn),全面提高職工素養(yǎng)??瓦\(yùn)工作是鐵路的窗口和形象,必需注意職工整體素養(yǎng)的提升。車班狠抓全員性“對(duì)規(guī)達(dá)標(biāo)貫標(biāo)”。通過(guò)加大職工貫標(biāo)和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化的力度,實(shí)行有效的方式推動(dòng)“三標(biāo)”工作。組織開(kāi)展全員參加的對(duì)規(guī)達(dá)標(biāo)競(jìng)賽活動(dòng),通過(guò)實(shí)操演練、技術(shù)比武產(chǎn)生一批模范和業(yè)務(wù)能手。在今年客運(yùn)段、
17、鐵路局客運(yùn)技術(shù)大比武中我們?nèi)〉昧藘?yōu)秀的成果,取得段列車員組第三名、局列車員組第一名和第三名。班組把提高職工的業(yè)務(wù)素養(yǎng)做為提高服務(wù)質(zhì)量的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。制定業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)支配,長(zhǎng)期規(guī)劃。落實(shí)每日一題,進(jìn)行每次出乘前提問(wèn),每月進(jìn)行兩次考試,并把考試成果納入資金安排。通過(guò)開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),班組上上下下形成了“學(xué)業(yè)務(wù)”風(fēng),人人背規(guī)、學(xué)規(guī)、用規(guī),依據(jù)遇到的問(wèn)題,結(jié)合規(guī)章學(xué)習(xí)理論和實(shí)作,有效的提高了業(yè)務(wù)素養(yǎng),使旅客問(wèn)不倒,難不住,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)100%達(dá)標(biāo)。 八、以“創(chuàng)精品班組”活動(dòng)為載體,促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量整體上臺(tái)階。為使“創(chuàng)爭(zhēng)當(dāng)”活動(dòng)收到實(shí)效,班組以落實(shí)“首問(wèn)首訴”負(fù)責(zé)制為主線,仔細(xì)貫徹執(zhí)行?!笆讍?wèn)首訴”即是指第一個(gè)接受旅客詢問(wèn)
18、、第一個(gè)受理旅客投訴的乘務(wù)員,應(yīng)負(fù)責(zé)具體耐心解答,或介紹到相關(guān)責(zé)任人,準(zhǔn)時(shí)賜予旅客答復(fù),供應(yīng)人性化服務(wù)。其宗旨是有求必應(yīng)、有應(yīng)必辦、有辦必果。為使此項(xiàng)給大多數(shù)旅客帶來(lái)便利的服務(wù)的確貫徹落實(shí),班組高度重視,結(jié)合實(shí)際制定出“首問(wèn)首訴”制管理方法,班組對(duì)如辦公席、軟臥、廣播室等重點(diǎn)崗位的工作人員就如何接待旅客問(wèn)詢、投訴的業(yè)務(wù)技能進(jìn)行研討和培訓(xùn),嚴(yán)格制度考核,準(zhǔn)時(shí)為旅客排憂解難,供應(yīng)優(yōu)質(zhì)、快捷的服務(wù)。同時(shí)要求列車長(zhǎng)在受理旅客投訴時(shí)留意工作方法,做到有耐心、有愛(ài)心、有誠(chéng)意,真正做到把旅客當(dāng)親人。兩個(gè)黃金周期間,我班組因問(wèn)訊服務(wù)不滿足造成的旅客投訴做到了零,并實(shí)現(xiàn)了旅客高層零投訴。 九、加強(qiáng)綜合治理,美化
19、凈化列車環(huán)境。首先,環(huán)境衛(wèi)生方面。班組要求職工負(fù)責(zé)自己崗位衛(wèi)生,做到了車容干凈、窗明地凈、備品定位。還根據(jù)車隊(duì)支配不定期對(duì)所承包衛(wèi)生區(qū)進(jìn)行衛(wèi)生突擊。其次,加強(qiáng)設(shè)備檢查修理。協(xié)同檢車對(duì)列車設(shè)備設(shè)施進(jìn)行了多次全面檢查,將發(fā)覺(jué)的問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)上報(bào)專人整修,發(fā)覺(jué)平安隱患,準(zhǔn)時(shí)整改。、 在看到成果的同時(shí),我們也應(yīng)清晰地看到在班組今年的工作中存在著一些不足之處: 1、思想上對(duì)平安反思不仔細(xì),總有人覺(jué)得事故離我們很遙遠(yuǎn),不能夠真正熟悉到麻痹大意的危急性。 2、服務(wù)意識(shí)轉(zhuǎn)變還有差距,存在乘務(wù)中不按標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)服務(wù)、一般話堅(jiān)持不好、主動(dòng)服務(wù)性不強(qiáng)等漏洞。 3、個(gè)別乘務(wù)員紀(jì)律性不強(qiáng),出乘和學(xué)習(xí)存在遲到、早退現(xiàn)象。 “創(chuàng)品牌
20、、爭(zhēng)一流、當(dāng)表率“誠(chéng)意待客、熱忱服務(wù)”,班組在以后的工作中要不斷挖掘旅客多方面的需求,不斷創(chuàng)新自己的服務(wù),增加服務(wù)特色,確立“一切為了滿足旅客的需求”的服務(wù)意識(shí),以“真誠(chéng)、優(yōu)質(zhì)、創(chuàng)新”感動(dòng)旅客,使旅客真實(shí)感受到“人民鐵路為人民”的鐵路品牌服務(wù)。 新的世紀(jì),一流的設(shè)備,一流的服務(wù),一流的形象,我們要緊扣鐵路改革的步伐,這就是時(shí)代的要求,生存的價(jià)值,鐵路是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的大動(dòng)脈,列車是大動(dòng)脈的重要部份,上海一組也將追逐著潮頭,創(chuàng)新自己的品牌,以一流的服務(wù),向國(guó)際服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)軍。 生產(chǎn)班組2021年工作總結(jié) 一、 班組簡(jiǎn)介 合成班成立于1998年,班組現(xiàn)有組員15人,女工3人,大專以上文化程度5人。班組中
21、有團(tuán)員6人,黨員1人。平均年齡約29歲。班組作業(yè)對(duì)象主要是車廂的組拼合成.近六年來(lái),班組在不斷的加強(qiáng)自身建設(shè)和提升班組的科學(xué)管理水平,目的是想通過(guò)這種手段提升全體組員的學(xué)習(xí)力量、分析力量、推斷力量、問(wèn)題的解決力量,從而使班組更具生氣與活力。 經(jīng)過(guò)班組全體組員的不懈努力,連續(xù)6年獲公司“質(zhì)量信得過(guò)班組”稱號(hào),連續(xù)3年獲集團(tuán)“平安生產(chǎn)優(yōu)秀班組”稱號(hào)及集團(tuán)公司“優(yōu)秀班組”、“安徽省模范班組”等稱號(hào),qc成果也屢次在公司和專業(yè)廠獲獎(jiǎng)。 年,班組圍繞專業(yè)廠和車間年度方策,結(jié)合班組工作重點(diǎn)和目標(biāo),進(jìn)行了方策分解,并依據(jù)方策制定每月工作方案實(shí)施各項(xiàng)工作的提升活動(dòng)。 隨著公司的創(chuàng)精益班組活動(dòng)開(kāi)展,班組仔細(xì)學(xué)習(xí)
22、精益班組的各項(xiàng)工作要求,結(jié)合方策和質(zhì)量信得過(guò)內(nèi)容制定了創(chuàng)優(yōu)的活動(dòng)方案并細(xì)化逐月進(jìn)行實(shí)施。 二、現(xiàn)場(chǎng)與物流 、現(xiàn)場(chǎng)提升 全年班組根據(jù)5s管理的要求,持續(xù)不斷的對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行改善和提升。 班組現(xiàn)場(chǎng)圍板由于流淌性大,不易掌握,為此,班組全月利用業(yè)余時(shí)間每月至少2次以上的整頓現(xiàn)場(chǎng); 制作各種相宜的標(biāo)語(yǔ),美化現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境; 實(shí)施班組管理板的更新,更具實(shí)效性; 依據(jù)物料的使用性質(zhì)不同,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)全部物品進(jìn)行定置,編寫(xiě)了5s模板; 合成線操作區(qū)無(wú)明確范圍,外單位人員易走進(jìn)操作區(qū),影響組員操作和現(xiàn)場(chǎng)平安,因此,畫(huà)定操作區(qū)域,設(shè)定明顯標(biāo)識(shí)。 、物流與產(chǎn)能提升 年,班組圍繞生產(chǎn)力量提升,首先對(duì)工位布局進(jìn)行了調(diào)整,將原3個(gè)各工
23、位細(xì)化為4個(gè)工位,對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)物流進(jìn)行了改善,隨著品種的變換,不斷對(duì)物料定置進(jìn)行適應(yīng)性調(diào)整,肯定程度上降低了翻料的鋪張時(shí)間,提高了工效。通過(guò)多方面的努力,拼廂力量已達(dá)到當(dāng)班日產(chǎn)150160臺(tái)的目標(biāo); 對(duì)班組各工序?qū)嵤┝藙?dòng)作討論,降低動(dòng)作鋪張,年提高生產(chǎn)力量約3000臺(tái); 為了生產(chǎn)力量提升的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,我們提出了合成線兩頭對(duì)裝的方案,經(jīng)過(guò)專業(yè)廠討論,進(jìn)行了確認(rèn),目前全部設(shè)備改造已全部完成(安裝了一部懸臂吊、合成線改造、所需工具存?zhèn)洌嘟M對(duì)物料存儲(chǔ)的策劃也已完成。通過(guò)試驗(yàn),單臺(tái)生產(chǎn)時(shí)間約為10分20秒,方案假如 實(shí)行,每天的生產(chǎn)力量將提升40臺(tái)左右。 三、成本掌握與改善 、成本管理改善 對(duì)各項(xiàng)成本指
24、標(biāo)進(jìn)行了修訂。為了讓成本更具可控化,班組將成本指標(biāo)分解到個(gè)人,讓組員都參加到成本管理中去,建立了成本目視管理看板,實(shí)施崗位成本投入產(chǎn)出報(bào)表。 制定了全年降耗減廢方案,對(duì)前板防劃傷、廢銷再利用及跑、冒、滴、漏進(jìn)行了改善和整治。 開(kāi)展經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析,對(duì)領(lǐng)料單回收進(jìn)行了改善,依據(jù)班組標(biāo)準(zhǔn)件、小附件品種較多的現(xiàn)象,為了規(guī)范管理,對(duì)每一個(gè)品種進(jìn)行產(chǎn)品標(biāo)識(shí)標(biāo)注。 2 3 、消耗掌握 班組全年共完成拼廂37443臺(tái),成本消耗1352377.30元,定額1353709.70元,比值為99.902%,單臺(tái)消耗36.12元,單臺(tái)生產(chǎn)成本比年36.33元下降了0.21元。 對(duì)在產(chǎn)品,班組實(shí)行崗位責(zé)任制,填報(bào)投入產(chǎn)出報(bào)
25、表,每周對(duì)庫(kù)存數(shù)字和實(shí)物進(jìn)行抽驗(yàn) 、工作改善 班組全年提出工作改善94條,經(jīng)班組篩選有52條認(rèn)可上報(bào),實(shí)施 項(xiàng),有效改善實(shí)施率90.4%,人均提交改善6條,參加率100%。 四、產(chǎn)品質(zhì)量與工藝管理 、質(zhì)量管理 班組iso9000體系符合率100%,wsl達(dá)標(biāo)無(wú)不合格項(xiàng)目。 一年來(lái),班組不斷加強(qiáng)崗位自控建設(shè),達(dá)到缺陷件有標(biāo)識(shí),建立缺陷信息反饋機(jī)制,嚴(yán)格執(zhí)行“三自一控”,信息基本能夠反饋到班組質(zhì)量員和班特長(zhǎng)。 全年共實(shí)現(xiàn)qc成果個(gè),獲廠評(píng)比第一名2個(gè)、其次名1個(gè)、第三名1個(gè)。 全年無(wú)批量性或重大質(zhì)量質(zhì)量事故發(fā)生。 不斷深化spc在過(guò)程管理中的運(yùn)用,依靠數(shù)據(jù)了解現(xiàn)象,為解決質(zhì)量問(wèn)題發(fā)揮了重要作用,同
26、時(shí)在spc運(yùn)用的基礎(chǔ)上,堅(jiān)持開(kāi)展“工序診斷”活動(dòng)。 修訂顧客鏈結(jié)構(gòu)圖及承諾,堅(jiān)持每月一次顧客鏈走訪和一次質(zhì)量(工藝、案例)訓(xùn)練。 、工藝管理 為適應(yīng)生產(chǎn)的需要,在技術(shù)科的支配下,更換了工藝作業(yè)指導(dǎo)卡。 班組明晰工藝流程,開(kāi)展工序間質(zhì)量承諾和服務(wù)活動(dòng)。 建立崗位作業(yè)報(bào)表制度,深化反饋生產(chǎn)線上的問(wèn)題。 班組依據(jù)工藝要求,自主編寫(xiě)了標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)。 五、平安生產(chǎn)與設(shè)備維護(hù) 、平安管理 班組在不斷鞏固“特安評(píng)”成果的基礎(chǔ)上,全年無(wú)平安事故發(fā)生。 班組全年平安工作的重心放在了加強(qiáng)人的平安意識(shí)上,目的是想以此杜絕人的擔(dān)心全行為、環(huán)境的擔(dān)心全因素、物的擔(dān)心全狀態(tài),以避開(kāi)平安事故的發(fā)生,為此,班組開(kāi)展了形式多
27、樣的平安活動(dòng),讓組員廣泛的親身參加:組織了平安測(cè)試、開(kāi)展了當(dāng)一天平安員活動(dòng)、讀平安文章、寫(xiě)平安心得、隱患自查互查。堅(jiān)持每天晨會(huì)說(shuō)平安,班組全部新員工100%進(jìn)行了平安訓(xùn)練,同時(shí)不斷創(chuàng)新平安訓(xùn)練藝術(shù)。 班組10月份代表公司參與了在黃山進(jìn)行的集團(tuán)平安生產(chǎn)優(yōu)秀班組溝通會(huì),并獲得“平安生產(chǎn)優(yōu)秀班組”稱號(hào)。 、設(shè)備、工裝管理 完成班組全部設(shè)備tpm模板的編寫(xiě)并上墻。 班組設(shè)備、工具兩次校對(duì)性造冊(cè)。 為協(xié)作生產(chǎn)力量提升,班組與修理班共同設(shè)計(jì)完成合成線改造。 完成日常預(yù)防性修理和生產(chǎn)線油漆。 完成部分工位器具的改造。 六、組織建設(shè) 、制度完善 圍繞精益創(chuàng)建的含蓋內(nèi)容,建立健全班組各項(xiàng)管理制度,形成班組制度文
28、件匯編。設(shè)定明確的質(zhì)量、平安目標(biāo)和信得過(guò)內(nèi)容 、民主管理 XX年,班組推行班委負(fù)責(zé)制,用團(tuán)隊(duì)的才智進(jìn)行班組管理。晨會(huì)進(jìn)行“大家談、再總結(jié)”的方法,鼓舞人人發(fā)表看法,班組堅(jiān)持每月至少一次的民主生活會(huì)制度,讓大家為班組管抱負(fù)方法出點(diǎn)子。進(jìn)行了班委工作民主評(píng)議,并將評(píng)議結(jié)果與各班委見(jiàn)面,提高班委的工作和服務(wù)水平。 、精益推動(dòng) 班組從月份開(kāi)頭,進(jìn)行了精益班組的創(chuàng)建,并取得肯定成效。班組實(shí)行月度方案、總結(jié)制,圍繞“精益”二字,在生產(chǎn)、質(zhì)量、工藝、培訓(xùn)、平安、設(shè)備、成本、物流、學(xué)習(xí)型組織建設(shè)等方面不斷創(chuàng)新、改善,取得專業(yè)廠評(píng)比第一名3次、其次名1次、第三名1次。 準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)方面,班組力求信息傳遞簡(jiǎn)便化、精
29、確化、擴(kuò)大化,避開(kāi)等待、查找、窩工等鋪張現(xiàn)象,取得肯定成效,特殊是二類車信息看板的建立,使二類車的信息掌控變得精確。 班組在細(xì)節(jié)行為的管理上加大了考核力度,目的是想訂正如茶杯不擺正、腳下雜物不撿起等本是舉手之勞卻不愿為之的馬虎行為。 七、崗位技能和學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè) 班組根據(jù)公司統(tǒng)一組織參與40+4培訓(xùn)和崗位練兵,同時(shí)方案實(shí)施多能工訓(xùn)練,基本達(dá)到方案目標(biāo),原班組全能工人數(shù)有8人,但由于工作崗位的變動(dòng),從本班調(diào)離5人,新進(jìn)員工6人,班組一段時(shí)間操作水平特別欠缺,經(jīng)過(guò)有針對(duì)性的訓(xùn)練,目前能夠全線操作的組員有6人,占班組人數(shù)的43%,已適應(yīng)了生產(chǎn)的需要。 為了營(yíng)造學(xué)習(xí)的氛圍,5月份,班組建立了學(xué)習(xí)角,不
30、斷自購(gòu)圖書(shū),讓組員業(yè)余時(shí)間翻閱。為了讓lt活動(dòng)開(kāi)展的更有效,班組數(shù)次進(jìn)行了學(xué)習(xí)型工具的運(yùn)用探究,并取得肯定閱歷。 二、 為了實(shí)現(xiàn)公司的各項(xiàng)最新信息能準(zhǔn)時(shí)讓組員了解,用宣揚(yáng)欄的形式適時(shí)的廣而告之。 八、一年工作反思及下一步準(zhǔn)備: 成本掌握還不夠完善,存在一些鋪張現(xiàn)象,需在預(yù)警和日常掌握方面加大管理力度; 質(zhì)量缺陷有反復(fù)現(xiàn)象,掌握手段有待提高,方法需要改進(jìn); 人員操作技能未能向裝配和起重以外工種進(jìn)展,XX年方案培育2名點(diǎn)焊操作人員; 宣揚(yáng)報(bào)道工作不佳,要成立宣揚(yáng)報(bào)道組,由專人管理; 班委的管理水平有待進(jìn)一步提高,主要要加大民主評(píng)議工作和開(kāi)展批判與自我批判活動(dòng),暴露出問(wèn)題。 這些,將是班組年實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)
31、管理提升的主要內(nèi)容,我們將全面組織學(xué)習(xí),以提高生產(chǎn)效率、降低鋪張、提升質(zhì)量效益、增加個(gè)人和組織適應(yīng)性為主要目標(biāo),充分挖掘全體組員的潛能,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)綜合素養(yǎng)、管理水平和勞動(dòng)價(jià)值的提升。 我們有決心、有信念在XX年使班組的各項(xiàng)管理工作再大跨一步。 車間班組2021年工作總結(jié) 今年,本班緊密圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù),細(xì)心組織日常生產(chǎn),以保證裝置操作平安平穩(wěn)率為首要任務(wù),狠抓各項(xiàng)平安生產(chǎn)指標(biāo),堅(jiān)固樹(shù)立“直線責(zé)任、屬地管理”等先進(jìn)理念,樂(lè)觀開(kāi)展hse體系建設(shè),不斷提高員工的綜合素養(yǎng)和班組整體水平,為實(shí)現(xiàn)全年生產(chǎn)任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。 一、狠抓平安生產(chǎn) 推動(dòng)hse建設(shè) 今年,本班連續(xù)以hse體系建設(shè)為契機(jī),堅(jiān)固樹(shù)立
32、“平安第一、環(huán)保優(yōu)先、以人為本”的理念,開(kāi)展以“查隱患、堵漏洞、反三違”為主要內(nèi)容的隱患排查活動(dòng),深度強(qiáng)化班組執(zhí)行力,扎實(shí)開(kāi)展班組平安生產(chǎn)。 嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,落實(shí)崗位平安責(zé)任制,并根據(jù)生產(chǎn)受控要求,強(qiáng)“三基”,反“三違”,狠抓平安生產(chǎn)死角,發(fā)覺(jué)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)上報(bào)處理,杜絕生產(chǎn)事故的發(fā)生;對(duì)重點(diǎn)部位實(shí)行加大巡檢力度、提高排凝頻次等措施,確保蒸汽、除鹽水、壓縮空氣、氮?dú)獾母咝椒€(wěn)供應(yīng)。 樂(lè)觀開(kāi)展日常工作中的pha、jcc,加大屬地管理力度,抓好風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別工作,并且針對(duì)天氣突變、單電源運(yùn)行期間、雨季冬季這類特別時(shí)期,做好各類平安防范工作,增加巡檢次數(shù),為平安生產(chǎn)營(yíng)造一個(gè)良好的氛圍。 加強(qiáng)各崗位巡檢
33、力度,強(qiáng)化細(xì)化崗位責(zé)任分工,巡檢過(guò)程仔細(xì)認(rèn)真,檢查到位,不疏于形式,做到“早發(fā)覺(jué)、早上報(bào)、早處理”,將事故隱患準(zhǔn)時(shí)排解。XX年12月19日,邊麗哲發(fā)覺(jué)106泵有味,聯(lián)系車間停泵檢查;今年1月27日,油泵停運(yùn),發(fā)覺(jué)準(zhǔn)時(shí)處理;5月18日,孫恩麗、程秀研在巡檢中發(fā)覺(jué)回用水1#風(fēng)機(jī)故障,準(zhǔn)時(shí)上報(bào)處理;8月2日,因液位計(jì)失靈,生水罐抽空,準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)處理;10月9日,王曉元在巡檢中發(fā)覺(jué)水處理鹽酸計(jì)量罐滲酸,準(zhǔn)時(shí)上報(bào)處理;高溫凝聚水開(kāi)工期間,段明澤發(fā)覺(jué)機(jī)泵接地不合格,準(zhǔn)時(shí)處理,熱水站開(kāi)工時(shí),他又發(fā)覺(jué)201b泵漏油,處理準(zhǔn)時(shí),避開(kāi)一次事故。 二、樂(lè)觀組織培訓(xùn) 提高技能素養(yǎng) 結(jié)合公司“十二五”進(jìn)展規(guī)劃,加強(qiáng)形勢(shì)任
34、務(wù)訓(xùn)練,引導(dǎo)班員認(rèn)清公司當(dāng)前面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn),明確今后一個(gè)時(shí)期的總體進(jìn)展目標(biāo)和工作方向。 加強(qiáng)“一崗一單、一人一單”式培訓(xùn),圍繞設(shè)備新增和改進(jìn)狀況,進(jìn)一步完善不同層次、不同崗位培訓(xùn)的需求,并將培訓(xùn)重點(diǎn)放在關(guān)鍵崗位和問(wèn)題設(shè)備上,強(qiáng)化培訓(xùn)效果評(píng)估和考核測(cè)試,提高培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性,同時(shí)在班組中推行“每天半小時(shí)培訓(xùn)法”,將生產(chǎn)學(xué)問(wèn)量化分解,使學(xué)習(xí)內(nèi)容與生產(chǎn)實(shí)際敏捷地結(jié)合在一起,強(qiáng)化員工實(shí)際學(xué)問(wèn)把握力量,使每位員工都能嫻熟把握本崗位生產(chǎn)學(xué)問(wèn)和操作技能,熟知各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,確保員工100%持證上崗,100%把握應(yīng)知應(yīng)會(huì)的操作學(xué)問(wèn)和技能,100%參與培訓(xùn)學(xué)習(xí)考試,考試合格率100%。 深化學(xué)習(xí)傳達(dá)大慶精神
35、鐵人精神,用“三老四嚴(yán)”“四個(gè)一樣”來(lái)強(qiáng)化班組隊(duì)伍自身建設(shè),提高員工的思想政治覺(jué)悟,并學(xué)會(huì)正確熟悉現(xiàn)狀,努力查找問(wèn)題和差距,統(tǒng)一思想,凝聚力氣,在班組內(nèi)營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。 開(kāi)展崗位練兵和技術(shù)比武,將現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作與理論學(xué)問(wèn)融會(huì)貫穿,對(duì)活動(dòng)中出現(xiàn)的盲點(diǎn)進(jìn)行準(zhǔn)時(shí)總結(jié)和梳理,進(jìn)一步提升員工隊(duì)伍綜合素養(yǎng)和應(yīng)急力量,推動(dòng)生產(chǎn)操作的規(guī)范化和程序化。 三、規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)管理 加強(qiáng)平穩(wěn)受控 加強(qiáng)設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)精細(xì)化管理,加大現(xiàn)場(chǎng)狀況通報(bào)監(jiān)督力度,不留死角,做到“發(fā)覺(jué)問(wèn)題,不能隱瞞,準(zhǔn)時(shí)上報(bào)”,堅(jiān)決訂正“低老壞”現(xiàn)象,樂(lè)觀檢查身邊設(shè)備的平安狀況,改正自身不良習(xí)慣,開(kāi)展“跑、冒、滴、漏”專項(xiàng)治理,推動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。 今
36、年,本班進(jìn)一步加大現(xiàn)場(chǎng)管理力度,根據(jù)公司生產(chǎn)受控和6s要求,嚴(yán)格規(guī)范員工在崗期間著裝和手機(jī)使用,堅(jiān)決杜絕煙火等違禁物品,根據(jù)“清潔、整齊、規(guī)范”的原則,將現(xiàn)場(chǎng)物品用具擺放規(guī)整。嚴(yán)格執(zhí)行公司反違章六大禁令,嚴(yán)格根據(jù)公司作息時(shí)間規(guī)定進(jìn)行輪休,進(jìn)一步規(guī)范員工的平安行為,提高員工的平安意識(shí)。 嚴(yán)格落實(shí)作業(yè)許可管理制度,仔細(xì)核對(duì)各類票據(jù)申請(qǐng)、辦理、關(guān)閉和延期的執(zhí)行狀況,規(guī)范作業(yè)許可票據(jù)內(nèi)容的填寫(xiě),做到“誰(shuí)簽字、誰(shuí)負(fù)責(zé)”,層層監(jiān)護(hù)到位,并且全員參加危害識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,加強(qiáng)對(duì)關(guān)鍵裝置、重點(diǎn)部位和危急點(diǎn)源的檢查監(jiān)控,避開(kāi)事故發(fā)生。 嚴(yán)格執(zhí)行車間裝置運(yùn)行計(jì)算機(jī)監(jiān)盤(pán)管理規(guī)定,加強(qiáng)設(shè)備監(jiān)控力度,防止壓力出現(xiàn)較大波動(dòng)
37、,影響生產(chǎn),每班做好平安生產(chǎn)記錄和監(jiān)測(cè)記錄,各工藝參數(shù)點(diǎn)和測(cè)溫測(cè)震點(diǎn)的數(shù)據(jù)都準(zhǔn)時(shí)、精確、內(nèi)容完整,合格率100%,確保生產(chǎn)平穩(wěn)受控; 狠抓承包商管理,進(jìn)一步強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)人的履職責(zé)任,盡到屬地管理者應(yīng)盡的職責(zé),重點(diǎn)監(jiān)督施工作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)票據(jù)完備狀況、風(fēng)險(xiǎn)掌握措施是否有效落實(shí)、施工人員是否存在“三違”現(xiàn)象,時(shí)刻繃緊平安弦,為施工現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)造良好的平安監(jiān)護(hù)氛圍。 四、開(kāi)展各類活動(dòng) 構(gòu)建和諧班組 連續(xù)深化開(kāi)展“五型”班組創(chuàng)建活動(dòng),從班組平安入手,加強(qiáng)各方面專業(yè)學(xué)問(wèn)學(xué)習(xí),創(chuàng)建“清潔環(huán)保健康”的工作環(huán)境,圍繞“節(jié)能降耗、平安生產(chǎn)”,提出可行的合理化建議,樂(lè)觀開(kāi)展各類平安生產(chǎn),降低能耗,著力加強(qiáng)和諧班組建設(shè),全面提升
38、班組隊(duì)伍的綜合素養(yǎng)和管理水平。 今年,本班組織員工樂(lè)觀參與各類平安競(jìng)賽,員工們?cè)诟?jìng)賽中表現(xiàn)樂(lè)觀踴躍,成果優(yōu)秀,這些活動(dòng)的開(kāi)展,在短時(shí)間內(nèi)彌補(bǔ)了員工的技能不足,增加了員工的素養(yǎng)力量,并在班組內(nèi)形成了互學(xué)互助的良好氛圍。 仔細(xì)進(jìn)行平安宣教工作,每個(gè)班前做好平安材料學(xué)習(xí),平安閱歷共享,班后做好平安總結(jié),每周進(jìn)行平安評(píng)比,每月按時(shí)完成班組平安板報(bào),并包攬車間全年參展宣揚(yáng)板報(bào),多次獲獎(jiǎng);樂(lè)觀協(xié)作公司“平安文化提高年”活動(dòng),廣泛開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng),通過(guò)讀書(shū)和思索,開(kāi)闊員工視野,培育員工好讀喜鉆的良好習(xí)慣;同時(shí)加大私家車的平安宣貫力度,利用培訓(xùn)學(xué)習(xí)和平安閱歷共享,讓員工切身感受到車禍的危害和平安帶的重要性,通過(guò)親
39、情訓(xùn)練將交通平安管理延長(zhǎng)到每個(gè)家庭。 關(guān)懷員工生活,穩(wěn)定員工隊(duì)伍,準(zhǔn)時(shí)了解員工最新?tīng)顩r,平常通過(guò)談天拉家常等方式加強(qiáng)與班組成員的溝通,既能解決日常工作中的瑣碎問(wèn)題,又能促進(jìn)工作的開(kāi)展,使大家都能以工作為重,心往一處想,勁往一處使,增加了班組的凝聚力和戰(zhàn)斗力; 今年本班今年多次探望慰問(wèn)員工家屬,關(guān)注困難員工,了解他們的實(shí)際狀況,努力做好員工的福利工作,為員工排憂解難,定期開(kāi)展送暖和活動(dòng),讓員工有了進(jìn)一步的歸屬感, 樂(lè)觀組織員工開(kāi)展文體活動(dòng),不斷豐富員工業(yè)余文化生活,6月份公司硬筆書(shū)法競(jìng)賽優(yōu)秀獎(jiǎng);7月份建黨90周年書(shū)法展參展; 今年,本班圍繞創(chuàng)新、平安、清潔、和諧的理念,切實(shí)抓好班組自身建設(shè),進(jìn)一
40、步夯實(shí)班組基礎(chǔ)管理工作,扎實(shí)有效開(kāi)展”五型“班組活動(dòng),讓全體員工更加明確自己的目標(biāo)和責(zé)任,從而推動(dòng)班組基礎(chǔ)建設(shè)不斷邁上新臺(tái)階,為公司今后的進(jìn)展做出新的貢獻(xiàn)。 2021年物流班組工作總結(jié) 光陰似箭,日月如梭。轉(zhuǎn)瞬間20 xx年就要過(guò)去了?;仡櫼荒陙?lái),我感到自己在工作、生活、學(xué)習(xí)等各方面的收獲令人欣慰。那些大家朝夕相處、日日夜夜奮戰(zhàn)在生產(chǎn)第一線的場(chǎng)景仍歷歷在目。20 xx年在工段領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下,配線工段b班經(jīng)過(guò)全班員工的共同努力,齊心協(xié)力,在保證安生生產(chǎn)的基礎(chǔ)上順當(dāng)完成了配線工段交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)對(duì)一年來(lái)的所做工作分幾個(gè)方面總結(jié)如下: 一、平安方面: 一年來(lái),針對(duì)各種各樣的現(xiàn)象和問(wèn)題,我們
41、在設(shè)備使用方面,平安方面加大了管理力度,如,電動(dòng)拖車使用規(guī)定,還制定了it設(shè)備使用管理規(guī)定等這些規(guī)章制度的制定和完善,使大家在工作中的平安意識(shí)明顯增加,廣闊員工從“要我平安”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙桨病?,達(dá)到了“我會(huì)平安”。平常的工作中我要求員工堅(jiān)固樹(shù)立平安生產(chǎn)意識(shí),提示拖車司機(jī)在配送物料途中可能遇到的危急點(diǎn);熟識(shí)把握各工位“四清晰”平安卡;學(xué)習(xí)把握消防平安“四個(gè)力量”。對(duì)裝焊班組拆卸側(cè)圍內(nèi)板、b柱外板零件箱等易造成受傷作業(yè)問(wèn)題時(shí)提示員工要穿戴好勞動(dòng)愛(ài)護(hù)用品;對(duì)總裝班組拖拉工裝車數(shù)量多易傷人,提示員工在拖拉工裝車時(shí)只能一次轉(zhuǎn)載兩輛車;對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)班組klt件來(lái)件數(shù)量多易發(fā)生平安質(zhì)量問(wèn)題,提示員工叫件時(shí)留意掌
42、握零件數(shù)量,避開(kāi)因超載造成平安事故。平安方面從小處著手,在工作中加強(qiáng)巡察次數(shù),隨時(shí)觀看每名加工人的工作狀態(tài),精神面貌;發(fā)覺(jué)問(wèn)題,準(zhǔn)時(shí)加以提示、解決,把一些小問(wèn)題掌握在萌芽狀態(tài)。其次,對(duì)生產(chǎn)用的工位器具、檢修工器具及平安防護(hù)用品進(jìn)行定期檢驗(yàn),對(duì)于不合格的工器具一律不整入庫(kù)、嚴(yán)禁使用,削減和杜絕了各種裝置事故隱患。在現(xiàn)場(chǎng)一些簡(jiǎn)單傷人、出事的地方增補(bǔ)了醒目的平安提示警告牌。同時(shí)執(zhí)行工段要求注意職工防災(zāi)自救意識(shí)的培育。如遇平安事故發(fā)生,肯定要向班長(zhǎng)和工段長(zhǎng)匯報(bào),不得隱瞞。為了提高平安生產(chǎn)制定了,裝焊班組在拉車時(shí)只能拉一個(gè)(空車或滿車),總裝、發(fā)動(dòng)機(jī)只能拉兩個(gè),拖車在沒(méi)有停止?fàn)顩r下不得將牽引鉤摘下;各班
43、組如發(fā)覺(jué)拖車有問(wèn)題,準(zhǔn)時(shí)報(bào)班長(zhǎng)并聯(lián)系相關(guān)人員進(jìn)行修理;下雨天,配線代班長(zhǎng)與接貨代班長(zhǎng)要準(zhǔn)時(shí)就貨物配線、空料車的臨時(shí)存放區(qū)等問(wèn)題進(jìn)行溝通,并要求各班拖車司機(jī)留意車速,盡快將貨物配送線邊,保證好接貨區(qū)域的通暢;全部kitting車及glt件工裝車上線后或放在buffer里的都要將牽引桿立起等等有關(guān)平安方面的事情各位班長(zhǎng)都要加強(qiáng)管理和監(jiān)督執(zhí)行;前期還制定了“班組拖車司機(jī)定編”,每輛拖車都有責(zé)任人負(fù)責(zé),通過(guò)各種有效的培訓(xùn)使加工人的平安意識(shí)大大提高。通過(guò)我們?nèi)嗟墓餐Γ?0 xx年全年,b班平安生產(chǎn)方面沒(méi)有發(fā)生一起平安事故。 二、生產(chǎn)方面: 配線工段b班擔(dān)負(fù)著一工廠發(fā)動(dòng)機(jī)車間奔馳e、c級(jí)的四、六缸發(fā)
44、動(dòng)機(jī),總裝車間c系和裝焊車間c系產(chǎn)品的配線生產(chǎn)任務(wù)。全班共有32名員工、12輛拖車、工作范圍包括了三大車間(klt、glt、kiting件)的配線任務(wù),班組擁有先進(jìn)的配送設(shè)備,這有效的保證了零件被準(zhǔn)時(shí)送達(dá)到線邊、滿意了車間的生產(chǎn)要求。 發(fā)動(dòng)機(jī)klt件配線:發(fā)動(dòng)機(jī)配線班組現(xiàn)有ktl件828種、包括發(fā)動(dòng)機(jī)主體、外圍、前橋、后橋、合裝、由于班組中新來(lái)人員較多,而發(fā)動(dòng)機(jī)產(chǎn)量已經(jīng)提高到班產(chǎn)120臺(tái),勢(shì)必在叫件配線上增加難度、而關(guān)鍵部位又不能送錯(cuò)零件,耽擱生產(chǎn),詳細(xì)說(shuō)就是要主動(dòng)解決班組中的實(shí)際問(wèn)題。如:防錯(cuò),規(guī)范操作程序等。針對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)a2712231904、a2712231804、a2722232104、
45、a2722231504(XX工位、外觀和零件號(hào)不同)、雙頭螺栓,c300雙頭螺栓零件號(hào)a0019907614、c180雙頭螺栓零件事情a2719900005(2029工位);電磁閥c300用 a2720510177(20 xx工位)、cgi用零件a2710500177(20 xx工位)、c180用零件a2710510177(20 xx工位)零件防錯(cuò)問(wèn)題。發(fā)動(dòng)機(jī)主體零件有防錯(cuò)指導(dǎo)書(shū):制作了簡(jiǎn)易防錯(cuò)看板,避開(kāi)了配線時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)裝。 班組小改小革完成項(xiàng)目還有:(1en20 xxl工位)零件a2720506847排氣凸輪軸改善前:klt配線,來(lái)件數(shù)量少,一盒(8件),不易搬運(yùn),易造成零件損壞,定位銷容易斷
46、裂,改善后:glt(168件)原包裝形式配線,經(jīng)過(guò)20多天實(shí)踐,來(lái)件配線未發(fā)現(xiàn)零件損壞。 總裝klt件配線:klt件貫穿總裝線的28個(gè)工位,3名配線人員組成;其手動(dòng)叫件100%。生產(chǎn)線上所有klt叫件工作由人工完成。人工工作包括零件叫件,配線,扦黃卡,粘貼叫件標(biāo)簽工作。特別要說(shuō)明的是,總裝線的叫件,配線是全部車輛完成的最后一道程序。由于新人來(lái)往頻繁,班長(zhǎng)主動(dòng)解決工作中暴漏的一些問(wèn)題。對(duì)員工從klt叫件,配線,扦黃卡,補(bǔ)叫件標(biāo)簽,手把手的親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)操作。使新到的員工責(zé)任心加強(qiáng),并及時(shí)對(duì)工作中的不足進(jìn)行調(diào)整;較快的適應(yīng)了工作崗位;另外,總裝線還是一條多車型生產(chǎn)線,具有多車型切換的生產(chǎn)能力;而且生
47、產(chǎn)節(jié)拍較快,這給配線工作增添了難度。盡管如此,整條總裝線的配線由9 名員工完成。其配線速度和配送零件質(zhì)量,完全滿足總裝生產(chǎn)要求。 我們對(duì)總裝配線辦公桌進(jìn)行5s改進(jìn),改善前,桌上擺放很多雜物,顯得零亂;改善后,桌面整潔,耳木一新。 裝焊班組現(xiàn)有七名員工,擔(dān)負(fù)著裝焊車間大裝和分裝線配線作業(yè),20 xx年職工在平凡的崗位上創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績(jī),班組人員在工作中認(rèn)認(rèn)真真,勤勤懇懇,每天都保質(zhì)保量的完成自己的本職工作。配線工作是一個(gè)事務(wù)繁雜的環(huán)節(jié)也是一個(gè)重在與各方面配合的班組。身在一個(gè)服務(wù)性的集體,員工每天的工作重點(diǎn)就是將叫件和來(lái)件的品種、數(shù)量能夠及時(shí)按流程操作配送到線邊。在sap操作方面,嚴(yán)格按照來(lái)件單
48、上所填寫(xiě)的實(shí)際零件數(shù)量清點(diǎn)配線;在線邊配線,確保數(shù)量的準(zhǔn)確,以便于jit庫(kù)及時(shí)了解車間的零件消耗和倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存情況,方便采購(gòu)、訂貨及時(shí)、并作相應(yīng)的備貨。雖然裝焊班組的工作內(nèi)容基本上都是一些難度系數(shù)不大的活,但也有繁雜和一些細(xì)小瑣碎的事,盤(pán)點(diǎn)零件庫(kù)存是我們工作的一大重點(diǎn),做到實(shí)物與賬面數(shù)相吻合,無(wú)重大出入。每月初除了要做好當(dāng)天的零件叫件和配線之外,跟蹤每種零件的到貨信息、有無(wú)庫(kù)存,每天需要對(duì)預(yù)警零件做表統(tǒng)計(jì)是我們一直以來(lái)工作成績(jī)的一個(gè)重要體現(xiàn)。為了滿足生產(chǎn)需求,對(duì)零件供貨的質(zhì)量,數(shù)量、合格率,以及錯(cuò)裝零件返凍結(jié)庫(kù),每天等情況以報(bào)表的形式進(jìn)行匯總。 除此之外,我們還對(duì)質(zhì)量ncp會(huì)需用收廢件的料車作了
49、改進(jìn),保證了返凍結(jié)庫(kù)的零件經(jīng)過(guò)返修后直接上線零件在轉(zhuǎn)運(yùn)過(guò)程中不損壞。改前與改后雙層料車對(duì)比。 班組長(zhǎng)一般通過(guò)指揮班組成員進(jìn)行工作,在某種意義上說(shuō)是通過(guò)班組成員的工作來(lái)完成生產(chǎn)和任務(wù)的。班組長(zhǎng)親自動(dòng)手操作只能完成一個(gè)人的工作量,如果帶領(lǐng)一個(gè)班組,充分發(fā)揮全體班組成員的積極性,利用團(tuán)隊(duì)的力量,完成的工作量就會(huì)大大超出預(yù)想,這就是管理者的價(jià)值所在。 班組是企業(yè)的細(xì)胞,是企業(yè)各項(xiàng)工作的落腳點(diǎn),企業(yè)要通過(guò)班組管理來(lái)合理地組織人力、物力,充分發(fā)揮全班組人員的積極性,團(tuán)結(jié)協(xié)作,完成班組生產(chǎn)任務(wù)和各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)。我作為一名代帶班組長(zhǎng),負(fù)責(zé)發(fā)動(dòng)機(jī),總裝、裝焊三個(gè)車間人員管理與物料配送,在平時(shí)工作中要善于組織、
50、溝通和激勵(lì),懂得與各班組成員分享經(jīng)驗(yàn)與榮譽(yù),懂得用人所長(zhǎng)。在日常工作中就是要把大家的工作積極性帶動(dòng)起來(lái),班組成員工作積極性的高低直接影響著班組的業(yè)績(jī),而提高班組成員的積極性就離不開(kāi)激勵(lì)。對(duì)班組長(zhǎng)來(lái)講,表?yè)P(yáng)是可以使用的最有效的激勵(lì)手段,對(duì)組員工作的肯定和贊美,會(huì)促使他們?cè)俳釉賲枴⒉粩噙M(jìn)步。 對(duì)員工的工作豐富化進(jìn)行在職培訓(xùn)等,有助于幫助員工順利工作、增強(qiáng)自信心,既提高了工作效率,又能滿足員工追求個(gè)人成長(zhǎng)于自我實(shí)現(xiàn)的需求,有效地激發(fā)了員工的積極性。裝焊班組有一名員工,平時(shí)紀(jì)律散漫,串崗聊天,剛到這個(gè)班組時(shí)還時(shí)常頂撞班長(zhǎng)的管理。我通過(guò)日常觀察和側(cè)面了解,發(fā)現(xiàn)他還是有優(yōu)點(diǎn)的:1.會(huì)多個(gè)崗位叫件和配線,2
51、零件配送意識(shí)強(qiáng),叫件完成后能自檢;3.人很熱心,班里出現(xiàn)問(wèn)題能出謀劃策。我決定讓他當(dāng)機(jī)動(dòng)工,利用他這些優(yōu)點(diǎn)為班組服務(wù)。第一,平時(shí)班組有缺勤就盯工位,沒(méi)有就檢查班組的叫件和配線;第二,參與新員工的培訓(xùn)工作,通過(guò)培訓(xùn)新員工,加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)水平,同時(shí)注意自己的言談舉止,提高自身素質(zhì)培養(yǎng)。我還對(duì)他講:班組工作績(jī)效的好壞,最主要體現(xiàn)在班長(zhǎng)、副班長(zhǎng)和機(jī)動(dòng)工的工作,不要工作能力突出,行為準(zhǔn)則卻為人詬病。你們?nèi)齻€(gè)人代表著班組,你的一舉一動(dòng)會(huì)影響到班組其他成員,希望你克服紀(jì)律散漫的毛病,樹(shù)立一個(gè)有才有德的榜樣。這名員工接受了我的意見(jiàn),在平時(shí)的工作中積極努力、踏實(shí)勤懇,幫助班組長(zhǎng)處理班組工作,言談舉止也文明了,由于自身的顯著變化,再加上工作業(yè)績(jī)突出,領(lǐng)導(dǎo)給予他加獎(jiǎng)。這名員工的改變?cè)诎嘟M里引起了強(qiáng)烈反響,紛紛向他學(xué)習(xí),在班組形成了學(xué)有榜樣,趕有目標(biāo)的良好氛圍。榜樣的力量是無(wú)窮的,發(fā)揮榜樣的激勵(lì)作用能夠帶動(dòng)員工的積極性,大大促進(jìn)了班組管理工作的順利進(jìn)行。 人的努力水平取決于目標(biāo)對(duì)他的吸引力,取決于目標(biāo)能夠在多大程度上滿足他的要求。我通過(guò)調(diào)整組員的目標(biāo)、滿足組員的
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