2022年水管站開展治理商業(yè)賄賂專項工作階段總結(jié)范文_第1頁
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1、第15頁共15頁2022年水管站開展治理商業(yè)賄賂專項工作階段總結(jié)范文一、全員動員,做到思想先動我們在接到文件通知后,立即召開全體專題會議,對我站開展專項治理工作作出了全面部署,傳達了水利局黨委的實施方案,對我站開展專項治理工作作出了具體安排。通過動員,全體員工充分認識到了治理商業(yè)_、樹立正確價值觀專題工作的重要性和必要性,認清了不正之風的嚴重性和危害性,統(tǒng)一了思想,提高了認識,增強了做好專項治理工作的責任感和使命感和搞好自查自糾的自覺性和主動性,為下步工作的開展奠定了思想基礎。二、認真_學習,深化思想認識在搞好動員部署的基礎上,我站_全體職工學習了有關文件,著重學習了中央辦公室_開展治理商業(yè)_

2、專項工作_、_反不正當競爭法、自治區(qū)_開展治理商業(yè)_專項工作_、_縣治理商業(yè)_專項工作方案、_縣水利系統(tǒng)治理商業(yè)_專項工作實施方案。提高了大家對基礎工程、固本工程、關鍵工程的“三項工程”的認識,明確了目的要求,升華了全體職工的思想認識。三、營造專項治理工作的良好氛圍在學好上級文件、有關法律法規(guī)的基礎上,為進一步加強職工對治理商業(yè)_專項治理工作的認識,我站又_職工談體會、寫心得、表決心,利用多種形式進行了宣傳、動員,充分激發(fā)了職工積極參與專項治理工作的熱情,進一步為工作的開展奠定了基礎。目前,我站全體職工已完全動員起來,大家均已參與到治理商業(yè)_的專項治理工作的工作中來,我們都已認識到治理商業(yè)_專

3、項工作將是一項長期的工作,需要我站上下在今后的工作中防微杜漸,不斷完善,為保證水管工作全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展打下了堅實的基礎。2022年水管站開展治理商業(yè)賄賂專項工作階段總結(jié)范文(二)回顧一年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作?,F(xiàn)將個人一年來的工作總結(jié)如下:工作中,我力求周全、準確,避免疏漏和差錯,全年抄計水量_萬余噸(包括生活區(qū)職工_噸),與_年同比增幅_%。每月抄計水表三百多塊,水表分布在慈光閣、云谷寺、溫泉、逍遙亭、湯泉等區(qū)域,點多線長,水表抄計難度大。每月我均合理安排時間,不辭辛苦,奔波到各點,及時抄計水表,并整理匯

4、總至財務室。在此期間,我還參與了管道_與維修,更換了溫泉林業(yè)派出所dn_mm鍍鋅管活接、維修慈光閣博物館dn_mm鍍鋅管_米、更換云谷索道dn_mm閘閥、維修黃山藝術館pe管和用電服務公司臨時接水、園林開發(fā)dn_mm鍍鋅管等。一年來,本人雖然取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,我將在今后的工作中,不斷改進服務水平,遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,力爭取得更好成績,為公司貢獻綿薄之力。2022年水管站開展治理商業(yè)賄賂專項工作階段總結(jié)范文(三)我是城東營業(yè)所抄表班的一名普通抄表員,在自己平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)扎扎實實地工作。周而復始的抄表和收費,點點滴滴平凡得細碎,在領導和同事們的幫助下

5、我把這些細碎的事情做好了,取得了優(yōu)良的工作業(yè)績,用實際行動向文花枝學習,我覺得只有做到這樣才能真正地體現(xiàn)我們最基層、最普通員工克己奉公、衷愛事業(yè)、無私奉獻的真諦。_年起我從市元件廠調(diào)到市自來水公司當抄表員,新來乍到,我不放過任何一個業(yè)務學習的機會,在老抄表員耐心的帶教過程中認真地熟悉用戶,揭水表井蓋,看水表,寫抄本,算水量,送收費通知單從早忙到晚。有時候帶抄的師傅臨時有事不能來,我就自己拿著抄本請當?shù)厝罕妿兔φ业胤剑瑢Ρ砦?,做好詳細的備注,做到在最短的時間內(nèi)完成抄表任務。為保證抄表質(zhì)量,抄完表后我總是在辦公室里把抄本仔仔細細地核算好,確認沒有問題后工工整整地謄寫好再上交。復核中遇到的異常情況如

6、用戶水表計量不準、水價不符、表前表后漏水等問題我都能及時匯報,讓所里在第一時間得知用戶水表和水量狀態(tài),作出相應的處置措施,避免一些不必要的與用戶的爭議,既讓用戶滿意又維護了公司利益。在工作我總結(jié)出:干工作要帶著真情感去做才能用心地投入到工作當中把事情做好。抄表員工作辛苦,瑣碎的事情一籮筐,不熱愛這份工作斷然是干不成事情。抄表時會碰到用戶家中有狗,用戶不在家中,水表埋了,表井上停放了汽車等各種各樣的原因妨礙抄表,難道不抄。簡單的辦法有:一估了之,掉頭就走,在抄本上寫個零。我沒有這么做過,我想我要對得住這份工作。每次我都是想辦法找來主人拴好狗去看表,隔一陣再來看表,看不清的我就干脆挽起袖子清干凈表

7、井再抄水表實數(shù)。有一位用戶水表井管道損壞,每次抄表都要用瓢舀一二十分鐘清干革_凈水才能讀數(shù),好不容易把表數(shù)抄到交給用戶他確不相信自己用了這么多水。我二話不說把他拉到表井邊一勺一勺又一次把一表井的水清_自己看過后才認可。我告訴他管漏,不修的話損失會更大,用戶爽快地答應馬上就修并結(jié)清水費。在所管的片區(qū)工作的時間長了,好多的用戶看到我這樣的工作責任心看到我上門催費都非常愉快的交清了水費。所里考核我的欠帳總是很少,用戶的投訴更是沒有。工作任務調(diào)整,我從沒半句討價還價的話,不僅能在短時間內(nèi)熟悉新的情況,還積極的帶接手的同事抄表。幫著他們清對水費金額,填單交帳。很多年紀比我小的同事都親切地喊我聶姐。我抄表

8、的地區(qū)低保戶多,有好多都是上了年紀的老人,來公司辦手續(xù)不方便,每次都是我代他們辦,辦完了再一一送上門。感動得那些老人們一個勁的夸我說“曉云人真好”。我把用戶當親友,為他們辦事,我抄表遇到困難時,用戶都有主動幫我。幫我發(fā)水費通知單,幫我揭表井蓋,幫我收水費。所以我很少停水,也難得有用戶找我的麻煩。班里把工作交給我,我就要做到接管一片清楚一片,也親近一片,在用戶中樹立我司的良好形象。自來水抄表員工作總結(jié)_年上半年,公司緊緊圍繞“三個重點、二個繼續(xù)、一個確?!钡膽?zhàn)略目標和服務于資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會建設的工作思路,積極按照上級主管部門和_縣委、政府的工作部署,立足全縣經(jīng)濟發(fā)展大局,加快供水管網(wǎng)建

9、設和改造步伐,夯實安全生產(chǎn)管理基礎,提升優(yōu)質(zhì)服務水平,深入開展_榮辱觀教育活動,保證了各項工作穩(wěn)步推進,完成了既定目標。一、主要經(jīng)濟指標完成情況1、_-_月份公司共完成售水_萬噸,比上年同期增長_%,占年度計劃的_%;2、上半年完成工業(yè)產(chǎn)值_萬元,比上年同期增長_%;3、完成產(chǎn)品銷售收入_萬元,比上年同期增長_%;4、完成利稅_元。二、上半年主要工作完成情況上半年,公司通過明確工作責任、強化目標管理,各項工作取得了明顯成績。主要圍繞“三個重點、二個繼續(xù)、一個確?!钡膽?zhàn)略目標開展工作,即“重點做好抄表到戶,加強供水營業(yè)管理、重點抓好城區(qū)供水設施的建設和城區(qū)配套管網(wǎng)的敷設、重點改善和完善工作條件,

10、努力推動辦公自動化建設”、“繼續(xù)創(chuàng)建市級文明單位、繼續(xù)創(chuàng)建省級花園式水廠”、“確保公司員工收入平均增長_%”。(一)安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定。公司深入貫徹落實我縣安監(jiān)局下達的精神,加強對安全管理規(guī)章制度的宣傳和教育力度,主管領導、分管領導和部門負責人建立了“三掛鉤”機制,簽訂了安全生產(chǎn)責任狀,安全管理理念得到進一步溝通和認同。為確保生產(chǎn)安全,公司在夏季用水高峰期到來之前對供水機泵設備進行安全檢查、電力設施保護專人負責管理;在給排水工程施工中,公司嚴格要求職工遵守操作規(guī)程,佩戴安全帽,按要求著工作服,高空作業(yè)系安全繩。依托切實可行的形式,公司層層發(fā)動、人人參與,營造了良好的企業(yè)安全氛圍。公司還專門成立安

11、全生產(chǎn)督察組,由生產(chǎn)技術科、行政辦公室人員組成,加強對安全生產(chǎn)的全方位、全過程、常態(tài)化管理,確保安全生產(chǎn)的可控性。(二)管網(wǎng)和水利設施建設進展順利。今年上半年,公司投資_多萬元,對沿河中路_mm供水主管進行改造。在施工中,緊跟沿河中路改造施工的進度,合理地完成了整條道路的施工,目前該項管道工程已完成通水,有效地保障該地區(qū)居民的用水需求。被去年_月特大洪水侵蝕損壞的沉井,在去年底今年初投入了維修,用較少的錢辦了更多的事,并且保證了工程的質(zhì)量。今年_月份,沉井維修工程通過了我縣各部門的竣工驗收,確保了沉井盡快投入使用。(三)科學合理指導供水生產(chǎn)。一是抓好設備管理。年度大修、技改工作正常開展,對于消

12、耗和勞損較大的設備進行局部維修和更換部件,對列入技術改造計劃的設備,按計劃更換,以提高供水質(zhì)量。二是抓好技術管理,制訂了對臨時停水的應對措施,上半年還根據(jù)企業(yè)自身情況,編制了供水_緊急預案,為政府和相關部門提供了處置城市_的合理方案。三是抓好迎峰度夏工作。夏季用水高峰期是最考驗水廠供水能力的時刻,公司提前對相應設備進行維護和檢修,合理調(diào)配高峰時段管網(wǎng)壓力,確保正常供電情況下_小時不間斷供水。(四)供水營業(yè)工作_階。今年以來,公司堅持面向供水廣大市場,提供優(yōu)質(zhì)營銷服務的觀念,全力開展營銷服務行為規(guī)范活動,通過切實抓好抄表到戶積極提高自來水銷售、水費回收率,確保了公司效益的穩(wěn)定。一是積極推進水價的

13、調(diào)整,經(jīng)過多方的努力,公司的新水價通過了調(diào)價聽證,水價與生產(chǎn)成本相對合理,并增加了行政事業(yè)性用水,通過水價調(diào)整,公司供水實現(xiàn)扭虧;二是力爭落實我縣對城區(qū)及工業(yè)園區(qū)自備水源進行查封_通知精神,積極引導自備水源用戶過渡為自來水用戶。通過_專人進行自備水源查封及對封井用戶提供較低廉的接用自來水方案,用戶有所增加,自來水銷售量有一定的提高;三是加強了供水營業(yè)所職工的管理,通過分區(qū)分片和建立群眾監(jiān)督機制,加強了抄表員的業(yè)務管理和改善了收費員的服務態(tài)度;四是通過收費系統(tǒng)的電腦化管理的摸索,提高了工作效率和服務水平,供水營業(yè)部門的素質(zhì)有了較大的提高。自來水公司抄表員_年個人工作總結(jié)今年以來,在公司各級領導和

14、同事們的大力支持和幫助下,本人加強政治理論和業(yè)務知識學習,嚴格履行工作責任。使自己的政治、思想水平都有了很大提高,對工作內(nèi)容和性質(zhì)也有了更深的熟悉和理解。為今后能更好的開展工作提供了基礎,現(xiàn)將我今年以來的思想、工作、學習、生活等情況作個總結(jié)。思想方面:今年我繼續(xù)以高度的熱忱和良好的心態(tài)投入到工作中,發(fā)揮自己的特長,努力把平淡無奇的工作做得出色。在工作中我進一步領悟到,各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,也不過是個平庸的工匠。思想境界的領悟和提高使我明白,不論做任何事,務須竭盡全力,這種精神的有無可

15、以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作,那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。擁有積極的心態(tài),就會擁有一生的成功。工作方面。在工作中,我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,愛崗敬業(yè)、扎實工作、熱情服務、勤學苦干,充分發(fā)揮不怕苦、不怕累的工作精神自覺認真學習本公司、本部門、本崗位的各項制度、規(guī)則,嚴格按照公司里制定的工作制度開展工作。1、完成本職工作、加強業(yè)務學習、提高自身水平今年以來,根據(jù)上級以及公司要求,我不斷加強思想政治以及業(yè)務知識的學習,擴大知識面,積極加深對城市供水和供水

16、安全等相關方面知識的了解掌握。每次遇到困難時,我就虛心向領導和同事們請教,事后自己又歸納總結(jié),不斷的改進自己的方式方法,從理論基礎上去探索和實施,在實踐過程中又不斷的進行總結(jié)和思考,為自己的理論知識補充鮮活的營養(yǎng)。通過一年來的踏實工作,認真完成了領導指派的任務,并使自己的思想和業(yè)務素質(zhì)都取得了極大的提升。2、以服務為中心、理論結(jié)合實踐、在實踐中成長,作為公司抄表營銷員,我以扎實做好本職工作、積極服務客戶為己任。自我擔任抄表員以來,每一塊水表都是抄錄來的真實數(shù)據(jù),確保了所負責片區(qū)的水價實實在在到了位,在最短的時間內(nèi)給客戶最滿意的答復。今后努力的方向:正所謂是“金無足赤,人無完人”。在今后的工作中

17、,我將朝著以下兩個方向努力:1、學無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習有關業(yè)務系統(tǒng)、計算機應用、客戶服務、城市供水及供水安全方面的各種理論知識,并用于工作實踐,以更好的適應工作發(fā)展的需要。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,保證工作效率的提高。2、實踐是不斷取得進步的基礎。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的工作能力,提高自己解決實際問題的能力,積極、熱情的對待每一件工作。把學習作為工作和生活中的一項重要內(nèi)容,夯實理論基礎,不斷汲取新的知識,更新理念,提高自己的政治水平,堅持_,以適應社會發(fā)展和社會經(jīng)濟

18、發(fā)展的客觀要求?!包c點滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,我要不斷積累經(jīng)驗,與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為城市供水事業(yè)作出應有貢獻。第三篇:水表抄表制度抄表工作管理辦法一、總則為規(guī)范公司抄表管理,杜絕營業(yè)漏洞,提高抄表工作質(zhì)量,確保抄表數(shù)據(jù)準確真實性,結(jié)合公司實際情況,特制定本辦法。二、適用范圍本辦法適用于_公司_處所有涉及抄表工作。三、抄表員工作標準1、基本標準1.1認真貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,要認真做好安全管理工作,切實做好各項安全措施。1.2認真執(zhí)行公司規(guī)章制度,文明優(yōu)質(zhì)服務,耐心解答用戶的詢問,向用水企業(yè)宣傳有關規(guī)定

19、。1.3抄表工作至少兩人同時進行,嚴格執(zhí)行讀錄戶名、表碼復誦制度。1.4按月按時抄表,不得隨意提前或推后,做到計量準確,按規(guī)定分類進行收費,抄表率必須達到_%。1.5抄表必須到位,嚴禁估抄,漏抄、錯抄、請人代抄。遇有故障水表要及時通知維修部門,并及時做好記錄。1.6保證抄表記錄清晰、完整、整潔,正確及時地登記和傳遞,當月抄表單必須及時審核。1.7對無表用水,水表噸位有反彈及走動不準,用戶故意損壞水表等違章用水現(xiàn)象,應及時查明上報,協(xié)助公司相關人員按章處理。1.8隨時與收費人員復核用戶繳款情況,及時督促用水企業(yè)按時繳納相應水費。1.9做好統(tǒng)計工作,理順用戶編號,如實體現(xiàn)未交戶和報停戶,月底準確報

20、公司核查,年終做好記載及變更工作。1.10負責對水量突增突減的用水戶要查明原因,分析用水情況。1.11抄表前要與用水戶驗表、核實水量并予記載。1.12妥善保管相關數(shù)據(jù)及報表。2、抄表時間與周期按照合同約定抄表時間與周期進行抄表工作,必須在規(guī)定的時間周期完成抄表任務;未經(jīng)公司許可任何人不得擅自隨意改變抄表時間及抄表周期。3、抄表路線3.1抄表出行前,首先制定抄表路線,結(jié)合當天車輛情況、用水企業(yè)實際需求和天氣情況,擬定合理、快捷的抄表路線。3.2提前與用水企業(yè)溝通,確保用水企業(yè)與抄表人員同時到達抄表地點。4、抄表質(zhì)量4.1抄表人員必須到現(xiàn)場進行抄表,應認真仔細、正確抄錄,應對抄表數(shù)據(jù)的準確性負責,

21、不得出現(xiàn)估抄、漏抄、錯抄、請人代抄等現(xiàn)象。4.2抄表卡或抄表記錄必須保持整潔規(guī)范,抄錄字跡端正,不得隨意涂改,如確要修改,必須使用雙橫線劃去,保持原有字跡可以辯認,抄表結(jié)束應及時在抄表卡或抄表記錄上簽字。5、抄表復誦制度5.1為了降低抄表人員在抄表過程中的差錯率,杜絕錯抄現(xiàn)象,實行抄表復誦制度。5.2抄表工作至少兩人進行。5.3抄表時,一人讀取客戶計量裝置的戶名、戶號及表碼;另一人記錄,記錄完成后將所記錄的戶名、戶號及表碼向讀取人復誦,讀取人核對無誤后,要向記錄人回復“正確”。5.4抄表人員讀取及復誦戶名、戶號及表碼時,應做到聲音洪亮、吐字清楚四、抄表員操作流程用水企業(yè)大部分為工業(yè)用水,電磁流

22、量計及水表均設置在地下井內(nèi),抄表員在抄表工作中的不便及安全問題必須得到注意和強化,抄表員要嚴格執(zhí)行該操作規(guī)程。4.1抄表前的準備工作。抄表前要準備好攜帶的工具,井勾、水鞋、防毒面具、手套、安全繩、安全頭盔、手電、記錄工具等。4.2抄表員的人員配備。因抄表工作的工作地點的特殊性,抄表員工作時人員必須在_人以上,以便應對各種的_。4.3抄表人員的出行。由于供水范圍廣,計量設備分布距離較遠,抄表人員的出行主要以小組出行為主,輔助交通工具由公司車隊統(tǒng)一安排。出行時司機應持有駕駛執(zhí)照及相關證件,禁止無照或其他工作人員駕駛,嚴格遵守交通法規(guī)保證人員安全到達目的地,如出現(xiàn)事故或其他情況需及時通知車輛管理人員

23、,以便及時處理或調(diào)配,保證抄表工作的順利進行。小組出行時需注意道路情況,保證出行安全,攜帶的工具應捆緊扎牢以防丟失,不得個人獨自出行。4.4抄表員抄表工作。用水企業(yè)和抄表人員到達抄表地點后,先用井勾打開井蓋,開起時要平移放置到井邊,不得用手開起,避免人員傷害,開起后不得直接入井需通風_分鐘觀察井內(nèi)情況如積水、異味、異物等,抄表員帶好防毒面具、手套、安全頭盔、安全繩。用水企業(yè)和抄表人員同時下井,下井時地面人員觀察好下井人員情況,如發(fā)生突發(fā)情況使用安全繩協(xié)助井下人員及時登井。到達井內(nèi)后觀察計量設備的運行情況,并報地面記錄人員計量設備示數(shù)及井下情況,工作完畢后通知地面人員準備登井,登井前需先把工具傳

24、遞到地面上,確定地面人員準備好后方可登井,登井后,用水企業(yè)人員、下井抄表人員與地面記錄人員確認計量設備示數(shù)。整理工具關閉井蓋,井蓋要放置平穩(wěn)、牢固,不得虛掩,確認放置無誤后,離開抄表地點。4.5抄表員的記載。抄表完畢后記錄在抄表記錄表上,記錄必須字跡清晰整潔,在核對完計量設備示數(shù)及用水量后制作水費催繳通知單,水費催繳通知單發(fā)放前需要有負責人、審核人和制表人簽字后方可生效。水費催繳通知單要及時準確,確保及時收取水費。4.6抄表員的資料保存。抄表員的抄表記錄表需保存完好,年終整理好水費催繳通知單、報表、抄表記錄等進行存檔。水表抄讀方法水表抄讀時計量單位為立方米“m”,收取水量的基本計量單位是立方米

25、,凡小于_立方米的尾數(shù)均不計算。所以,在抄讀水表時,凡分度值小于_立方米的示值可不必抄錄,為便于抄讀水表,一般水表在標度盤上均標有基本計量單位,立方米“m3”,標度盤上的數(shù)字符號,分度線及指針均以不同顏色表示,分度值大于或等于_立方米的均為黑色必須抄讀,小于_立方米的均為紅色不必抄讀。1、指針、字輪式水表(數(shù)字式水表、直讀式水表):這種水表的指示型式是指針式水表與字輪式水表的結(jié)合,其標度大于或等于330.1(或1)m的為字輪上數(shù)字顯示,標度小于0.1(或1)m的為指針在標度盤上指示。后者供校驗和檢定用,而前者則便于抄讀。水表讀數(shù)全部由字輪上數(shù)字顯示出來,這種水表看起來很方便,只要按照通常的閱讀習慣,由左至右依次讀下去就是客戶目前的水表讀數(shù)。圖1.指針、字輪式水表(水表讀數(shù)為_m3)32、指針式:水表讀數(shù)全部由指針在標度盤上指示出來:看指針式水表就稍微復雜一些,指針式水表的標度盤上依次排列有四個黑色指針和四個紅色指針。_立方米以下的水量以紅色指針顯示,按逆時針方向依次為_0.0001、_0.001、_0.01、_倍率;_立方米以上的水量以黑色指針顯示,按逆時針方向依次為_1、_10、100、_倍率??蛻魬茸x出各指針方向數(shù)

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