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文檔簡介
1、個人辦公室工作總結版5篇 總結就是把一個時間段取得的成果、存在的問題及得到的閱歷和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料,通過它可以正確熟悉以往學習和工作中的優(yōu)缺點,不如我們來制定一份總結吧。下面是我為大家整理的個人辦公室工作總結版,希望能夠幫助到大家! 個人辦公室工作總結版篇1 一、在工作中學習,不斷提高自己的業(yè)務水平 只有自己的業(yè)務水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下面的人員。對于一個剛從學校畢業(yè)的學生來說,更是有太多的東西讓我去學習,隨著公司規(guī)模不斷的擴大,我的工作也面臨著新的挑戰(zhàn),我必須提高各方面的能力,管理好各小區(qū)的衛(wèi)生問題,提高自身素養(yǎng),抓好考勤工作。 二、團結同事,
2、做好本職工作 入職以來,我本著對全部員工同等公平、公正、公開的原則,加強員工之間的溝通、溝通,培育員工的團隊意識和集體凝聚力,使每個員工都以主人翁的意識投入工作,增強了自身的責任感,工作從消極被動轉為樂觀主動,并大大的削減了人員流淌。對員工日常的儀容儀表、禮貌禮節(jié)、考勤紀律、上下班列隊等嚴格要求,并運用到日常工作中,清潔綠化員工的整體形象及素養(yǎng)得到很大提高。加強各個小區(qū)的日常保潔管理,尤其是地面整潔、垃圾的準時處理等工作都按計劃完成,并按周計劃、月計劃定期完成對各個衛(wèi)生死角的清理檢查工作,同時加大力度對外圍及草坪落葉清掃,垃圾收集,垃圾收集清運執(zhí)行日產日清,衛(wèi)生質量有了很大的改進和提高。 三、
3、取長補短,有待進一步提高 我是一名剛剛步入社會的畢業(yè)生,有很多的工作有待于同事們的幫助,在工作中,我要時刻學習老員工的嚴于律己的精神,取人之長,補己之短,進一步提高自己的工作意識,做一個勤動手、勤動腦、勤跑腿的員工。 四、_的計劃 _年,是值得期待的一年。根據_年的工作,我在保證以上工作能夠圓滿完成的情況下,進一步提高員工素養(yǎng),利用中午休息時間每周進行一次,每次2小時的集中培訓,培訓內容包括:清潔基本技能、崗位職責、操作平安、清潔劑的性能和使用、機器設備的使用等,并根據實際情況制定各崗位的崗位操作規(guī)程及檢查規(guī)程、培訓規(guī)程、語言行為規(guī)范及相關的工作技巧,同時在日常工作中不間斷的指導和培訓,培訓工
4、作貫穿整個年度,爭取員工實操考核100%合格,理論考核95%及格,把工作從被動變?yōu)橹鲃樱玫剡m應物業(yè)公司的進展前景和市場需求。 愿公司的明天更美妙! 個人辦公室工作總結版篇2 20_年,在_和_的直接領導和大力支持下,我公司圍繞“開拓進展、做大做強”的進展思路,創(chuàng)新工作模式,強化內部管理,外樹公司形象,努力適應新形勢下對物業(yè)管理工作的進展要求,在強調“服務上層次、管理上臺階”的基礎上,通過全體員工的共同努力,較好地完成了全年各項工作任務。截至12月底,總體實現收支平衡并略有盈余,基本走上了自主經營的進展軌道?,F將我公司20_年主要工作總結如下: 一、工作任務完成情況 (一)以物業(yè)管理和工程維
5、修為重點,全力完成各項中心工作任務 在物業(yè)管理方面,我公司順利完成了各小區(qū)及辦公大樓的物業(yè)管理工作,此外,受人委托,我公司負責了臨時停車場經營管理工作,取得了良好的社會效益,元滿完成上級交付的任務。在物業(yè)工程維修方面,我公司完成了裝修工程9項,各小區(qū)房屋維修共387套,其他各小區(qū)零星維修改造工程13項,進一步改善了辦公大樓的辦公環(huán)境和各小區(qū)的生活居住環(huán)境,確保各項工作的順利推動。統計數據表明,我公司共投入工程維修費用679.49萬元,是去年的兩倍多。 (二)完善各項規(guī)章制度,建立健全內部管理機制,進一步深化企業(yè)管理體制改革 20_年是我司轉變業(yè)務職能和下屬公司合并重組的關鍵年,我公司敢于迎接挑
6、戰(zhàn),主動把握機遇,在加強物業(yè)管理和內部管理上做文章,根據現代企業(yè)制度的標準和要求深化管理體制改革。我們經過對目前形式的專心分析和正確定位,轉變以前僅對安置小區(qū)做好日常維護管理的單一工作模式和進展思路,把擴大服務范圍、提高物業(yè)管理水平、參加市場競爭,主動開拓城市公共物業(yè)管理市場作為今后可持續(xù)性進展道路,為此,我們建立健全了一系列適應公司自身進展需要和市場競爭需求的規(guī)章制度,如物品選購暫行規(guī)定、廢舊物資管理規(guī)定、加班制度、維修工程監(jiān)管工作規(guī)定、小區(qū)管理目標責任考核表(包括辦公內務、平安防范、車輛管理、機電設備、綠化衛(wèi)生、住戶投訴、裝修維修等方面)、物業(yè)管理有償服務規(guī)定等,為公司進展的規(guī)范化和可持續(xù)
7、化奠定了基礎。 同時,本著開源節(jié)流、多勞多得、提高小區(qū)管理服務水平的原則,在我公司管理的各小區(qū)內建立并推行了經營目標責任制和管理目標責任制,對小區(qū)進行年度經濟指標與服務指標的考評。實踐證明,該項制度不但削減了業(yè)務成本,增加了公司的經營收入,而且激發(fā)了服務中心全體員工的樂觀性,提高了他們的工作能力和效率,進一步明確了小區(qū)服務中的責、權、利,保證小區(qū)物業(yè)管理的良性、高效運作。此外,我公司還統一規(guī)范了各小區(qū)服務人員的服飾,加強禮儀培訓,公司的對外形象煥然一新推行了保安人員星級考核制度,為建立更優(yōu)秀、精干的保安隊伍奠定了基礎。 同時,我們清醒的熟悉到制度建設的關鍵在于落實,因此,我公司不斷加大檢查和執(zhí)
8、行力度,發(fā)現問題不回避,準時訂正,確保各項工作有計劃、有依據、有落實地穩(wěn)步展開。 (三)加強企業(yè)文化建設,構建環(huán)境整潔、管理有序的和諧小區(qū),打造悅華物業(yè)品牌 為加強企業(yè)本部和服務社區(qū)的文化建設,創(chuàng)建了公司網頁,為住戶與公司更好的溝通提供了便捷的互動平臺不斷豐富公司季刊內容,已嘗試在小區(qū)內向住戶派發(fā),加強公司的品牌宣傳,使住戶能更好的了解我公司的各項業(yè)務,增加了他們的認同度和信賴度結合各小區(qū)的實際情況,舉辦了各種類型的社區(qū)文化活動,累計投入6.5萬活動資金,與去年同比增長了333.33%,增強了與住戶互動和溝通,其中舉辦了許多大型的活動都取得元滿成功,在住戶中引起了強烈反響,得到了他們的大力支持
9、。此外,我公司還投入大量人力、物力在花園重新裝修了文化娛樂活動中心并投入使用,為小區(qū)居民提供了良好的休閑娛樂環(huán)境,為構建和諧小區(qū)制造了條件。 (四)參加市場競爭,樂觀拓展公司業(yè)務 我公司于接手大樓的后勤工作,經過幾個月的努力,對飯?zhí)貌糠衷O備設施進行了維修,完善了各崗位分工,做好設備設施的維修及辦的保潔工作,并全面開展了對大樓機電設備的保養(yǎng)工作,為良好的工作環(huán)境和后勤服務提供了有力保障。 我公司把通過ISO質量認證的審核作為奮斗目標,通過多種形式做好品牌宣傳,以停車場項目為契機,進一步向外界展現了公司的形象。我公司承接停車場經營管理工作,投入大量人力物力,并加強了基礎設施的投入。期間,停車場累計
10、停放約30000車次。由于我公司管理工作到位,車場管理井然有序,既無堵車現象發(fā)生,沒有發(fā)生任何事故和投訴事件,同時也取得了良好的社會效益,元滿完成上級交付的任務,為今后拓展公司業(yè)務,打造公共物業(yè)管理品牌積累了寶貴的閱歷。 (五)加強員工隊伍建設和人力資源儲備,構建團結共進團隊 在員工隊伍建設方面,公司一方面嚴格管理,對不能勝任本職工作的人員堅決進行撤換另一方面,開展人性化管理,合理進行崗位調整,營造良好的工作氛圍。我們通過與學院共同建立校企合作關系,建立“學院實習基地”,為公司進一步進展儲備了人力資源安排員工參加多種培訓,提高公司工作人員的業(yè)務能力和綜合素養(yǎng)。 我公司重視團隊建設,一方面通過各
11、種活動讓員工感受到大家庭的平坦,例如,中秋節(jié)組織遠離家鄉(xiāng)的員工聚餐,并進行文體活動另一方面,讓員工熟悉團隊價值,將自身利益和進展與公司的興衰相關聯,促使全體員工形成一支富有戰(zhàn)斗力的和諧共進團隊,以滿足公司不斷變革創(chuàng)新和成長進展的需要。 (六)強化平安意識,建立平安責任關聯制度,始終把平安生產作為一切工作的根本 確保服務社區(qū)住戶的人身和財產平安是物業(yè)管理工作的基本要求,也是至關重要的工作內容。為此,公司一方面非常留意提高全體員工的平安服務知識和平安防范技能,對全體員工進行常常性的平安生產教育,并適時舉辦平安生產知識培訓和防火平安練兵活動另一方面,建立平安責任關聯制度,將平安生產與相關責任人的收入
12、和責任擔保掛鉤,明確一旦出現平安事故,相關責任人應承擔的平安責任和經濟責任,確保為小區(qū)創(chuàng)建安定的居住生活環(huán)境。20_年,我公司管理的各小區(qū)沒有發(fā)生一起因公司職工瀆職引發(fā)的平安生產事故。 二、存在的主要問題及難點 一是物業(yè)管理員工隊伍文化程度不高,整體素養(yǎng)相對偏低再加上小區(qū)管理人員和保安隊伍變動相對頻繁,他們一方面對新環(huán)境不能準時適應,溝通協調不足,另一方面大多沒有接受比較專業(yè)的物業(yè)管理技能培訓,工作能力欠缺,導致工作效率較低。 二是我公司各項管理與考評制度仍有待于在實踐中不斷改進,企業(yè)文化與社區(qū)文化建設處于起步階段,缺乏閱歷,仍然需要不斷探究和總結閱歷。 三是由于體制等各種客觀原因,企業(yè)的激勵
13、制度不完善,對企業(yè)持續(xù)進展有一定的限制。 (一)進一步創(chuàng)新工作機制,內強管理,外拓業(yè)務,使公司的進展再上一個新臺階 經過這幾年的努力和進展,以及市建委和辦黨委的大力支持,我公司各項工作不斷規(guī)范,業(yè)務范圍進一步擴大,20_年我們將進一步創(chuàng)新完善工作機制和管理模式,進一步強化內部管理水平,繼續(xù)鞏固及完善現有各項制度,深化內部機制改革,試行定員定崗定酬及費用包干制度,繼續(xù)執(zhí)行小區(qū)經營目標責任制及管理目標責任制,向管理要效益依托城建,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,希望能在繼續(xù)做好每年交易會車管工作的基礎上,把進一步開拓物業(yè)管理新市場當作一項重點工作來抓,促使公司的進展狀況和經濟狀況有明顯好轉。 (二)加強企業(yè)和社
14、區(qū)文化建設,打造物業(yè)品牌 我公司在完成中心工作任務的基礎上,20_年繼續(xù)將重點放在企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設上,繼續(xù)完善公司的網頁、季刊,努力搞好小區(qū)的社區(qū)活動,把深入拓展企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設作為我公司拓展服務深度與提升服務質量的突破點,繼續(xù)推動黨風廉政建設和精神文明建設工作,不斷加強小區(qū)的物業(yè)管理工作,提升市場競爭力。 (三)加強人力資源的培育與人才隊伍建設 要加強培訓和學習力度,以提高其業(yè)務素養(yǎng)和整體管理水平加強對高技術、高能力人才的引進,并通過培訓挖掘內部技術潛能,發(fā)現、培育和儲備技術人才。通過與學院校企共建物業(yè)管理專業(yè)實習基地,選拔優(yōu)秀畢業(yè)生,加強人才隊伍建設。 個人辦公室工作總結版
15、篇3 一、較好地履行了對基層分部的指導、檢查、監(jiān)督、服務工作職責 x月份,隨著_分部的成立,_公司所轄分部已達x家。由于非經營性資產的特點是范圍廣、數量大、任務重,所以我們面臨著更大的工作難度。對此,物業(yè)部班子成員團結全都,發(fā)揚拼搏創(chuàng)新精神,知難而進,勤奮工作,深入分部開展調查討論,與基層分部親密協作,相互溝通,樂觀推動非經營性資產的規(guī)范管理,確保了設備設施的正常運轉及各項任務的完成。順利完成了對_分部非經營性資產的接收、指導,協作_分部解決了急待解決的設備設施維修、保養(yǎng)問題,建立了_分部非經營性資產的檔案管理,保證了_分部物業(yè)管理工作的有序進行。 樂觀組織落實協調_、_等分部奧運外墻粉刷工作
16、,嚴格審查施工單位,合理安排工作預算,保證了這一政治任務的順利完成。在落實完成這項工作中,我們班子成員深入工地現場,對施工資質和預算嚴格審核,加強工地現場的平安管理,保質保量地完成了這一工作。加強維修項目管理,嚴格審核,在保證工程質量前提下,盡量節(jié)約資金。今年_分部的電梯需要維修,_分部的屋面防水需要做。面對以上各項工程,我們一方面堅持申報、核審的工作職責,樂觀深入各分部現場,在調研的基礎上,提出和選出工作方案上報公司總部批準,同時,樂觀落實各項工作的完成,確保了工作質量。 二、依據“依法治企”原則,充實完善了物業(yè)管理制度。 進一步推動了物業(yè)管理的規(guī)范化完成公司非經營性資產的建檔工作,開展了物
17、業(yè)管理各項指標的調查、摸底和統一工作?!敖n”工作是中心20_年計劃中的一項重要基礎性工作,對今后開展物業(yè)管理有十分重要的意義。它是我們物業(yè)部今年工作中的一項重點。從今年上半年起,我們就樂觀著手進行對基層分部非經營性資產情況收集、匯總,以分部為單位,分門別類登記造冊。下半年,為更好了解每年的物業(yè)管理中的各種情況,做到心中有數,為公司領導起到參謀助手的作用,設計了有關表格,下發(fā)到分部并匯總整理存檔,現這一工作正在推動中。為了更好地統一管理全中心供暖收費工作,我們統一了收費、支出的標準,進一步嚴格了收費管理工作,執(zhí)行專人專職負責制,使物業(yè)的各項收費進一步規(guī)范化。加強了對司爐工的管理,建立司爐工定期
18、培訓考核制度,提高司爐工技術操作水平,確保鍋爐平安運行。 20_年,我們進一步強化司爐工的培訓制度,并在形式和內容上力求有所創(chuàng)新,有所突破。開展了技能競賽,促進物業(yè)工作人員愛崗敬業(yè)。今年夏季,物業(yè)部與人事部、保衛(wèi)部、工會共同舉辦了水暖工、電工的技能競賽活動。為搞好這次競賽活動,我們進行了專心的籌備工作,包括對會議程序、參加人員、試題、場地、設施等進行了精細的安排,并下發(fā)了通知。各分部都非常重視,選拔代表開展技術練兵、理論學習等活動。在全體參賽人員共同努力下,勝利召開了技術競賽活動。這次活動進一步促進了學理論、學技術的風氣,對提高人員素養(yǎng)起到了一定作用。舉辦了第三屆鍋爐培訓班,進一步提高了司爐人
19、員專業(yè)知識和操作水平,實現了司爐人員培訓的常規(guī)化和規(guī)范化,在制度上得到了落實和保障。 根據20_年的工作計劃,做好司爐工培訓,是20_年冬季鍋爐開頭供暖前的一項重要工作,對實現冬季平安供暖有著重要意義。這次培訓活動中心領導高度重視,各有關部門樂觀協作,特殊是請來_鍋檢所專家樂觀前來授課,各單位負責人和司爐人員樂觀參加,專心聽課,提高了鍋爐操作水平和平安意識,為保證冬季鍋爐的正常運行,實現平安供暖起到了樂觀作用。 三、強化了平安管理,確保了設備設施的正常運行,確保了社區(qū)的平安發(fā)現問題準時處理,不留隱患,把安檢工作落到實處。 今年在對_分部的平安檢查中,我們發(fā)現其分部的鍋爐房沒有值班紀錄,同時配電
20、室也存在一定的平安隱患。面對這種情況,我們和保衛(wèi)部門準時提出了整改措施和意見,督促他們抓緊時間解決問題。經過共同的努力,建立了鍋爐值班記錄制度,強了配電室內值班力氣,使鍋爐房、配電室管理進一步規(guī)范化,消除了事故平安隱患。 加強日常和節(jié)假日期間的安檢工作,對重點部位的用電、用氣執(zhí)行嚴格的規(guī)范化管理,特殊是對外租戶的平安用電問題執(zhí)行嚴格的管理,發(fā)現問題準時處理解決,協作保衛(wèi)部門對外租戶進行平安防火教育,組織“11.9”防消滅火演練,提高廣闊人員處理突發(fā)事件的能力。 四、專人收費工作取得明顯成效建立收支檔案,規(guī)范費用收支管理。 今年收費管理繼續(xù)加強基礎性建檔工作,開展調查摸底核實工作,從產權人、面積
21、、收費標準等方面理順收費檔案,進行登記造冊,對已不符合支付條件的進行了清除,對新增的支付戶進行了造冊登記,一套較科學、全面的管理制度完善建立。統一收費標準,嚴格收支程序。針對各分部收支標準的不統一,為了更好地做好收支費用的管理,我們統一了整個公司的供暖費用收支標準,統一面積、統一價格、統一收支程序。樂觀上門收取費用,千方百計實現收支目標管理理??偟那闆r是,收入大于費用支出,基本實現了收支平衡,略有節(jié)余的目標。 五、工作體會及閱歷。 20_年的工作,使我們有三點深刻的體會: 第一:做好非經營性資產的管理,必必要有求真務實的工作作風,深入實際,不搞花架子,這是做好物業(yè)管理工作的基本前提。 第二:高
22、度重視非經營性資產的安檢工作,從硬件和軟件兩方面加強管理,是確保物業(yè)設備設施平安運行的基本保障。 第三:堅持以法治企,執(zhí)行規(guī)范管理,保證各項制度的真正落實,是做好非經營性資產管理工作的關鍵。 六、不足及差距: 我們的管理規(guī)范化還基本上屬于初級化,有待今后進一步加強提高。在物業(yè)收費方面,難度大,進展不大,有待今后討論開拓。 個人辦公室工作總結版篇4 光陰似箭日如梭,轉眼間20_年已經過去?;仡櫸覀円荒陙淼墓ぷ鬟€記憶猶新,首先感謝各位領導對我們部門的關心和照料,使我們才有今日的成果。在公司各級領導和本部門全體隊員的共同努力下,本部門能夠緊緊圍繞以物業(yè)部為核心的管理體系四周開展工作,完成了管理處交給
23、本部門的各項工作任務。在這一年里,本部有成功的喜悅,也有失敗的教訓。下面將本部門全年完成的工作任務情況匯報如下: 一、好的方面: (一)思想穩(wěn)定,目標明確。 本部有_名隊員,_名退伍戰(zhàn)士,八名地方人員(其中女隊員二名)。在這一年的時間里,全都能端正自己的工作態(tài)度,樹立自己的進展目標,思想上高度重視自己的本職工作,頭腦中時刻牢記自己崗位的重要性,能時刻為公司的宏遠進展而著想,顧全公司利益,把公司當成是自己的家。新老隊員在日常工作中逐漸形成一個良好的競爭氛圍,建立了一個和諧的工作環(huán)境。 (二)制度完善,行之有效。 在這一年里,本部先后制定了值班管理制度、宿舍管理規(guī)定、平安管理等相關制度,有效的約束
24、了隊員的違紀發(fā)生。特殊是針對在值班巡邏時隊員出現的問題,執(zhí)行勸說教育與扣分懲罰相結合,取得了較好的效果,大大降低了隊員的違紀率,工作上明顯得到提高。在一年的值班巡邏中正確排解兩處火災隱患,處理了三起斗毆、兩起沖崗事件,一起業(yè)主糾紛,維護了公司利益和形象。 (三)留意團結,聽從安排。 部門所屬成員內部結構單純,人員年齡層次差別大,工作經歷和各方面閱歷不同,但全體隊員能夠團結全都,攜手共進,共同克服工作中的各種挑戰(zhàn)和困難,內部頗有戰(zhàn)斗力。 工作中能聽從安排,做到令行禁止,不當面頂撞,不背后談論,一切行動聽指揮,時刻擺正自己的位置,保持良好的心態(tài)。本部門除了維護小區(qū)平安,還擔負著為業(yè)主和外出送水的任
25、務,不管是天氣酷熱或嚴寒還是路途遙遠,安排誰,誰都沒意見和想法,出色的完成工作之余的其它事項。 (四)培育素養(yǎng),提高水平。 留意對隊員的相關業(yè)務知識進行學習培訓,狠抓隊員的軍事、消防訓練,在20_年里組織隊員進行軍事、消防訓練八十余次,在業(yè)余時間還請工程部和辦公室跟隊員們講解工程平安知識、電梯困人的解救方法、驗房的標準等課程,豐富了隊員的大腦知識,激發(fā)了他們的工作熱忱。 (五)加強管理,制造效益。 為了加強小區(qū)的車輛管理,為業(yè)主提供一個平安和諧的生活環(huán)境,為業(yè)主的車輛平安考慮,從3月份開頭,特在1號樓前廣場設為業(yè)主車輛臨時停車場,并收取一定的費用,收取停車費用_元,在解決業(yè)主車輛平安問題的同時
26、也為公司制造了一定的經濟效益。 二、在總結好的方面的同時,也暴露出許多不行忽視的問題如下: (一)創(chuàng)新意識不強,主動性不夠。 所屬的隊員里存在著眼光狹窄,不能遠看將來和公司的進展志向,工作中不能樂觀主動,不能正確領悟領導意圖,總是以自我為中心,我行我素,對自己的進展道路過于依靠,不能用理智去思考問題。 (二)業(yè)務水平不精,素養(yǎng)不全面。 通過在一年來發(fā)生的幾起突發(fā)事件,充分表明白部分隊員處理事情的能力和方法存在很大問題和漏洞,這也是我們的薄弱環(huán)節(jié),主要是沒有準時針對當前的社會形勢和治安動態(tài)搞好教育,沒能夠組織隊員對相關事件的處理方法進行培訓,致使出現_月_日巡邏崗發(fā)現小偷行竊而未能準時抓獲的事件
27、。損害了公司的利益和形象。因此,針對隊員的薄弱環(huán)節(jié),制定了突發(fā)事件處理預案,組織隊員進行了一次突發(fā)事件的實際演練。增強隊員處理突發(fā)事件的能力。 三、下步工作努力的方向。 (一)加強隊伍建設,增強全面素養(yǎng)。 以公司各級領導為核心,千方百計的搞好隊伍建設為目的,努力提高隊員的各發(fā)面素養(yǎng)為目標,切實增強隊員的業(yè)務知識水平為進展方向,團結協作,克服困難。 (二)樹立良好形象,打造優(yōu)質品牌。 充分利用平安管理員為平臺,一流的服務為宗旨,全新的工作環(huán)境為動身點,上級領導的關心和培育為動力,努力制造,勇攀高峰。 (三)搞好平安保障,體現部門風采。 不斷提高平安意識為落腳點,發(fā)揮本部門的才智為優(yōu)勢,嚴防各類事
28、件發(fā)生為中心,嚴控嚴防,確保平安。 由于隊員來自四面八方,綜合素養(yǎng)參差不齊。我們的工作方法也還有待進一步的創(chuàng)新和改進。工作上還存在一些不如人意的地方。全部這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。在明年的工作中,堅決根據本部門的進展路線前行,掃除障礙,勇斗困難,我堅信本部門在我的帶領下,今后的工作定將更加順利、成果將更加輝煌。希望領導們能夠在工作中不斷的指出我部門存在的問題,我們將以誠懇的態(tài)度去訂正出現的問題。 個人辦公室工作總結版篇5 一:日常工作 工作主要內容是日常報修、基礎設施設備維護、在上半年里,領導分配的工作任務是維護和維修_、_兩棟樓
29、公共設施,在每次巡查時都樂觀專心查修,發(fā)現問題準時解決,一年中,貼踢腳線、換燈泡、燈口、面板、維修閉門器、平安出口燈、近百次,例行每周巡查配電室及打掃衛(wèi)生50多回。在這一年中使本人所管理的樓區(qū)公共設施設備完好,接客服部派工單上千余張,到業(yè)主家中維修服務,服務滿意度達到99%以上未收到業(yè)主的有效投訴。在有平時工作中,遇到多次樓內下水主管道堵塞,和中水管道跑水,我不怕臟不怕累,樂觀和其他同事加班加點處理好突發(fā)問題。 例如:今年六月份_號樓南側公路上有管線漏水,第一天其他師傅未能找到漏水點,第二天我上班時,領導派我和_師傅去繼續(xù)查找漏水點,但是這天的天空中正下著小雨,我和_師傅二人在小雨中艱難的進行著挖掘,經過不懈的努力,下午4點多鐘終于找到了漏水點,馬上向_工程部副主管匯報了情況,領導果斷的做出了維修方案用我們常常使用的抱卡抱住管道使其停止漏水,在這當中我向領導提出了一個維修建議,是把抱卡螺絲焊接一條螺絲出來,這樣
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