配送管理課件

1、配送管理課件配送管理課件第一節(jié)：配送控制 配送需求的概念與含義，配送需求計劃概念及其優(yōu)缺點 掌握 配送中心作業(yè)環(huán)節(jié)及其流程的優(yōu)化管理 掌握 配送方案的制訂、實施控制 重點掌握第二節(jié)：配送中心運營 配送中心的概念、作用、基本類別、基本模式 掌握 配送中心的基本運作 理解 第三節(jié)：配送中心管理 配送中心要素管理、配送中心管理內(nèi)容 重點掌握 配送中心績效管理 理解 第四節(jié)：配送中心規(guī)劃與發(fā)展 配送中心規(guī)劃原則 掌握 配送中心的布局規(guī)劃，配送中心的發(fā)展策略 理解 第五節(jié)：配送技術(shù)的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢 配送技術(shù)的應(yīng)用現(xiàn)狀，配送技術(shù)發(fā)展趨勢 一般了解 第六節(jié)：配送模式的發(fā)展趨勢 共同配送的概念、類型、實施共同

2、配送的決策過程 重點掌握 越庫配送的概念、運行及應(yīng)考慮的問題 掌握 第一節(jié)：配送控制 3.1 配送控制1、配送需求的概念與含義（掌握）什么是配送需求（滿足什么要求，涉及哪些內(nèi)容配送規(guī)模（作業(yè)量的總和）配送服務(wù)質(zhì)量（配送服務(wù)效果的反映）配送需求分析中要考慮的問題：3.1 配送控制1、配送需求的概念與含義（掌握）2、配送需求計劃概念及其優(yōu)缺點 （掌握 ）（1）DRP的含義來源：DRP是分銷需求計劃（distribution requirement planning）的簡稱。它是流通領(lǐng)域中的一種物流技術(shù)，是MRP在流通領(lǐng)域應(yīng)用的直接結(jié)果。它主要解決分銷物資的供應(yīng)計劃和調(diào)度問題，達到既保證有效地滿足市

3、場需要又使得配置費用最省的目的。2、配送需求計劃概念及其優(yōu)缺點 （掌握 ）來源：來源：（2）DRP與 MRP的區(qū)別DRP是 MRP的擴展MRP由生產(chǎn)計劃確定（相關(guān)需求計劃決定）DRP由顧客需求決定（獨立的環(huán)境下運作）（3） DRP的過程明細表（SKU明細的綜合）（2）DRP與 MRP的區(qū)別（4）優(yōu)缺點（5）意義實施DRP的意義應(yīng)用DRP的潛在經(jīng)濟效益很大，據(jù)資料介紹，在北美地區(qū)，企業(yè)在物資流通領(lǐng)域的花費約占總產(chǎn)值的20，這部分物流成本的構(gòu)成分析表明，其中89主要集中在庫存維持、倉庫管理、運輸費用上，這些正是DRP能夠發(fā)揮其作用的領(lǐng)域。據(jù)一些成功實施DRP的企業(yè)總結(jié)，它們?nèi)〉玫某煽優(yōu)椋海?）顧客

4、服務(wù)水平從85提高到97；（2）.物流系統(tǒng)庫存量減少25；（3）物流成本減少15； （3）庫存積壓物資減少80。更為重要的是，實施DRP還能為企業(yè)帶來難以用數(shù)字描述的、更廣泛的潛在效益。（4）優(yōu)缺點3、配送中心作業(yè)環(huán)節(jié)及其流程的優(yōu)化管理 （掌握）（1）配送中心作業(yè)環(huán)節(jié)（7個環(huán)節(jié)）揀選（摘取式、播種式）分貨流通加工保管配送訂單處理信息處理3、配送中心作業(yè)環(huán)節(jié)及其流程的優(yōu)化管理 （掌握）（2）配送中心作業(yè)流程入庫檢驗保管揀選出庫捆包-配送-送貨（3）配送中心流程優(yōu)化管理1）進貨環(huán)節(jié)建立預約機制（兩種模式）2）倉儲環(huán)節(jié)優(yōu)化貨物管理（暫存、儲備）3）配送環(huán)節(jié)優(yōu)化配送路線，提高配送效率（2）配送中心作業(yè)

5、流程4、配送方案的制訂 （重點掌握）制定方案時重點考慮的因素1）合理定位配送區(qū)區(qū)域：客戶特征、產(chǎn)品特性、地理分布2）用節(jié)約法制訂配送方案區(qū)5、配送方案的實施控制（重點掌握）信息化控制合理化庫存控制配送流程控制（各環(huán)節(jié)）4、配送方案的制訂 （重點掌握）3.2 配送中心運營1、 配送中心的概念、作用、基本類別、基本模式 （掌握）1）配送中心的概念P90具有的職能 形成發(fā)展是物流系統(tǒng)化和規(guī)模化的必然結(jié)果。 3.2 配送中心運營1、 配送中心的概念、作用、基本類別、配送中心的條件：主要為特定用戶服務(wù)；配送功能健全；完善的信息網(wǎng)絡(luò)；輻射范圍??；多品種、小批量；以配送為主，儲存為輔。配送中心的條件：2）配

6、送中心的作用從供應(yīng)商和廠商的角度分析：（成本控制、庫存集約、促銷、把握信息、商物分離）從需求方的角度分析-（以連鎖店為例）2）配送中心的作用3）配送中心的類別按經(jīng)營主體分：按服務(wù)對象分按配送貨物的性質(zhì)按社會化程度分按配送中心的功能3）配送中心的類別4）配送中心的主要功能儲存、分揀、銜接、集散、配送、服務(wù)5）配送中心的基本模式各基本要素的標準運作形式-（1）基于銷售的配送中心模式（商流、物流）（2）基于供應(yīng)的配送中心模式（物流）（3）基于資源集成（四流合一）4）配送中心的主要功能6）配送中心的基本運作（理解）（1）運作類型:以生產(chǎn)經(jīng)營為主體的配送中心；以批發(fā)經(jīng)營為主體的配送中心；以零售經(jīng)營為主體

7、的配送中心；以物流經(jīng)營為主體的配送中心（理解各自特點）（2）作業(yè)方式（按流程運作） 配送中心作業(yè)流程： 進貨驗收入庫存放-揀取包裝分類-出貨-檢查-裝貨-進貨。6）配送中心的基本運作（理解）作業(yè)方式：進貨入庫作業(yè)；商品在庫保管作業(yè)；流通加工作業(yè)；理貨作業(yè)；送貨作業(yè)。作業(yè)方式：（3）配送中心的運作技術(shù)有三條基本的工藝路線A：揀選式配貨（摘果方式）：配送中心分別為每個用戶揀選其所需貨物。特點：中心的貨物位置是固定的。優(yōu)點：以出貨單為單位，一人負責一單，出錯的機會較少，易于追查。（3）配送中心的運作技術(shù)缺點：作業(yè)重復太多；人力負荷太重。適用：出貨數(shù)量少、頻率少的商品品種；品種多、數(shù)量少，但識別條件多

8、的品種；體積小而單價高的品種；便利店的配送作業(yè)。缺點：作業(yè)重復太多；人力負荷太重。B:分貨式配貨方式（播種方式）： 將需配送的同一種貨物，從配送中心集中搬運到發(fā)貨場地，再根據(jù)各用戶對該種貨物的需求量進行二次分配。（侍驗區(qū)）適用： 貨物易于集中移動且對同一種貨物需求量較大的情況。B:分貨式配貨方式（播種方式）：C：直起式配貨工藝C：直起式配貨工藝3.3 配送中心管理 1、配送中心要素管理 （重點掌握 ）配送中心的商品儲存量（與哪些因素有關(guān)）配送中心的送貨時間（與哪些因素有關(guān)）配送中心的功能配置（效益為中心）2、配送中心管理內(nèi)容 （重點掌握 ） 3.3 配送中心管理 1、配送中心要素管理 （重點掌

9、1）信息管理電腦化（梅林正廣和配送系統(tǒng) ）客戶電話訂貨 定單 第二配送站公司配送中心和運輸中心發(fā)貨派工送貨客戶送貨與收款總部 結(jié)算 1）信息管理電腦化（梅林正廣和配送系統(tǒng) ）客戶電話訂貨 定計算機入庫管理在庫管理出貨管理廠家入庫檢驗入庫分揀保管揀出流通加工分揀出貨裝車顧客派車管理信息中心顧客本部物流公司購買訂貨購貨費用決算訂貨貨款回收信息處理計算機入庫管理在庫管理出貨管理廠入入保揀流分裝顧派車管理信息五個信息管理系統(tǒng)（銷售管理系統(tǒng)、采購管理系統(tǒng)、倉庫管理系統(tǒng)、財務(wù)會計系統(tǒng)、輔助決策系統(tǒng)）2）商品分揀自動化五個信息管理系統(tǒng)（銷售管理系統(tǒng)、采購管理系統(tǒng)、倉庫管理系統(tǒng)、分貨設(shè)備：自動分揀系統(tǒng)設(shè)定裝置

10、：在貨物的包裝貼上或打印上詳細的標簽表明入庫的貨位；識別裝置 ： 對標簽上的代碼進行識別，與計算機下達的指令進行對照以發(fā)也執(zhí)行的信息；自動分類裝置 （自動分類機）：根據(jù)識別裝置傳來的指令對貨物進行分類。分貨設(shè)備：自動分揀系統(tǒng)設(shè)定裝置：3）商品儲存立體化3）商品儲存立體化配送管理課件自動化控制系統(tǒng)自動化控制系統(tǒng)4）商品配送共同化 共同配送的實質(zhì)是相同或不同類型的企業(yè)聯(lián)合，其目的在于相互調(diào)劑使用各自的倉儲運輸設(shè)施，最大限度地提高配送設(shè)施的使用效率4）商品配送共同化3、配送中心的績效管理 是利用相應(yīng)的指標或指標體系，對配送中心的實際經(jīng)營水平、經(jīng)營能力、管理水平進行評估。3、配送中心的績效管理3.4

11、配送中心規(guī)劃與發(fā)展1、配送中心規(guī)劃原則 （掌握 ）（1）系統(tǒng)觀點（2）流動觀點（3）宏觀微觀-宏觀（4）作業(yè)流程簡化（5）人本觀點3.4 配送中心規(guī)劃與發(fā)展1、配送中心規(guī)劃原則 （掌握 ）2、配送中心的布局規(guī)劃（理解）要統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一運籌，重視環(huán)境保護，實現(xiàn)外部網(wǎng)點和內(nèi)部區(qū)域的合理布局1）配送中心作業(yè)功能規(guī)劃（作業(yè)流程、作業(yè)區(qū)域、作業(yè)能力）2）配送中心設(shè)施規(guī)劃與選用作業(yè)區(qū)、輔助作業(yè)區(qū)、建筑周邊設(shè)施2、配送中心的布局規(guī)劃（理解）3）配送中心作業(yè)區(qū)規(guī)劃作業(yè)區(qū)結(jié)構(gòu)配置：（進貨作業(yè)區(qū)、儲存作業(yè)區(qū)、理貨備貨作業(yè)區(qū)、配裝作業(yè)區(qū)、發(fā)貨作業(yè)區(qū)、流通加工區(qū)）流動路線分析（商品種類與數(shù)量分析、商品流動路線分析）配

12、送中心作業(yè)區(qū)規(guī)劃指標配送中心作業(yè)區(qū)域位置設(shè)計。3）配送中心作業(yè)區(qū)規(guī)劃3、配送中心的發(fā)展策略創(chuàng)建政策環(huán)境；技術(shù)改造；經(jīng)營機制；重視先進技術(shù)；人才；客戶關(guān)系；完善服務(wù)功能；強化增值服務(wù)。3、配送中心的發(fā)展策略3.5 配送技術(shù)的現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢（一般了解）對配送系統(tǒng)的要求：準確、快速、高效、個性化-敏捷和迅速1、配送技術(shù)的應(yīng)用現(xiàn)狀1）電子票簽揀貨技術(shù)2）自動識別技術(shù)3）EDI技術(shù)4）GIS5）電子商務(wù)下的配送技術(shù)3.5 配送技術(shù)的現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢（一般了解）2、配送技術(shù)的發(fā)展趨勢虛擬技術(shù)無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)電子網(wǎng)絡(luò)技術(shù)BI（商業(yè)智能技術(shù)）2、配送技術(shù)的發(fā)展趨勢3.6 配送模式的發(fā)展趨勢（一）共同配送的概念、

13、類型、實施共同配送的決策過程（ 重點掌握）1、共同配送的概念 為提高物流效率，對許多企業(yè)一起進行配送的形式。目標：使配送合理化降低配送成本使車輛滿載，減少上路車輛，改善交通及環(huán)境；取得就近優(yōu)勢，減少車輛行駛里程；減少配送網(wǎng)點及設(shè)施，節(jié)約社會財富。3.6 配送模式的發(fā)展趨勢（一）共同配送的概念、類型、實施共2、共同配送的類型橫向共同配送同產(chǎn)業(yè)間異產(chǎn)業(yè)間共同集配分散、委托完全統(tǒng)一化三種形式運輸企業(yè)主導型橫向共同配送同產(chǎn)業(yè)間異產(chǎn)業(yè)間共同集配分散、委托完全統(tǒng)一化三種縱向共同配送批發(fā)與廠商間的物流共同化（有兩種形式）零售與批發(fā)商之間的物流共同化（有兩種形式）縱向共同配送批發(fā)與廠商間的物流共同化（有兩種形

14、式）零售與批發(fā)3、實施共同配送的決策過程 （1）發(fā)展共同配送應(yīng)注意的問題（2）物流共同化體系的構(gòu)筑3、實施共同配送的決策過程 第一步：物流共同化可能性的探討第二步：參與成員的決策統(tǒng)一第三步：物流共同化推進主體的確立第四步：系統(tǒng)的設(shè)計第五步：行政手續(xù)的辦理第六步：資金調(diào)達第七步：系統(tǒng)的成立與運行第八步：實施后的檢查與改善第一步：物流共同化可能性的探討（二）越庫配送的概念、運行及應(yīng)考慮的問題 掌握 1、越庫配送的概念越庫配送包括任何一種避免在將貨物送去零售商之前將其放入倉庫的運輸方法。（減少物流作業(yè)環(huán)節(jié)）關(guān)鍵概念：分銷中心人員應(yīng)該指導產(chǎn)品何時來，何時去及何時被運往目的地（二）越庫配送的概念、運行及

15、應(yīng)考慮的問題 掌握 配送前（得知有關(guān)信息）-標記-待運區(qū)（分配信息得不到）-分配到運輸隊（可以預先分配） 配送前（得知有關(guān)信息） 越庫配送通過實現(xiàn)將貨物按用戶要求的存儲方式直接轉(zhuǎn)運，越庫配送簡化了供應(yīng)鏈，減少了供貨時間和降低了貨物處理成本，并且最大限度提高了生產(chǎn)效率和服務(wù)水平。 越庫配送通過實現(xiàn)將貨物按用戶要求的存范德蘭德工業(yè)公司在Cofares的全國配送中心安裝了新的越庫配送系統(tǒng)。Cofares是一個西班牙的醫(yī)藥產(chǎn)品配送商。范德蘭德工業(yè)公司在Cofares的全國配送中心安裝了新的越庫 【資料】市場的變化與物流業(yè)的對策。美國商場搞促銷的方式是，部分商品每逢周日降價，所以商場平時就沒多少人，星期天的人流很大。所以制造商就要考慮運輸和生產(chǎn)計劃的安排，并考慮如何降低成本來獲取更多的利潤。生產(chǎn)商一定要與物流企業(yè)聯(lián)手搞策略聯(lián)盟來解決這個問題?，F(xiàn)在物流有一種很新的運作方式叫“越庫配送”，即商品到了配送中心以后不進庫，而直接在站臺上向需要的客戶進行配送，這樣就使物流的成本大大地降低了。 【資料】市場的變化與物流業(yè)的對策。美國商場搞促銷的方2、越庫配送的運行3、實施越庫配送需要考慮的問題（1）分擔成本，分享收益不能把成本轉(zhuǎn)嫁給供應(yīng)商。（2）多供應(yīng)商集中的配送中心2、越庫配送的運行（1）分銷商與一個第三方物流企業(yè)簽訂合同，