銀行季度工作總結(jié)(15篇)-1

1、第 銀行季度工作總結(jié)(15篇)銀行季度工作總結(jié)1 一、一季度信貸投放總體情況 截止20某某年2月末某某銀行各項貸款本外幣余額100億元，比年初增加1億元；其中公司貸款余額12441萬元，比年初增4247萬元。 一公司貸款 一季度累計發(fā)放公司貸款2.22億元，重點投放城建、公路等根底設(shè)施、制糖、鋁加工、電力及優(yōu)質(zhì)的房地產(chǎn)工程等行業(yè)，支持中小企業(yè)生產(chǎn)提質(zhì)增效目標實現(xiàn)。此外，認真貫徹落實省委、市委政府金融改革的戰(zhàn)略部署，積極探索跨境金融效勞創(chuàng)新，3月7日，與某某簽署合作協(xié)議簽約儀式，開啟了雙方在效勞領(lǐng)域的深入合作，某某銀行將充分發(fā)揮自身高效的全球清算網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢和雄厚的人民幣購售業(yè)務(wù)效勞實力，運用自主研

2、發(fā)的技術(shù)手段，為各合作銀行提供高效優(yōu)質(zhì)的效勞，進一步推動兩國跨境貿(mào)易的健康開展。 二普惠金融：截止2月末，某某銀行1000萬元以下普惠貸款余額12457萬元，同比增速11.43%，比各項貸款增速高5.64%；有貸款的余額戶數(shù)537戶，比上年同期多211戶；累計發(fā)放貸款額6654萬元，累計發(fā)放貸款戶數(shù)155戶。 三個人貸款：個人貸款余額52.22億元，個人貸款累計發(fā)放2.01億元，比年初增1億元。 二、支持實體經(jīng)濟的工作措施 一公司貸款： 1、關(guān)注企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動，保持對優(yōu)質(zhì)企業(yè)融資授信額度只增不減，積極主動聯(lián)系企業(yè)做好存量流動資金貸款到期轉(zhuǎn)貸發(fā)放。 2、推進重大工程營銷，加快對優(yōu)質(zhì)工程貸款投放

3、。如推動碧桂園完成授信核增等。 3、加強行內(nèi)聯(lián)動，與上級相關(guān)部門積極溝通，配合做好幾條高速路和鐵路貸款的發(fā)放。 4、加強對儲藏工程的研判，將重點放在區(qū)域內(nèi)公共事業(yè)等與經(jīng)濟周期弱相關(guān)的行業(yè)，在強監(jiān)管的背景下創(chuàng)新工程運作模式，嘗試以平臺公司作為融資主體，依托租金收入和平臺公司的綜合收入作為第一還款來源，并通過抵押、擔(dān)保等方式作為增信措施的方式對轄內(nèi)的醫(yī)院和學(xué)校新址建設(shè)提供融資支持，做為幸福產(chǎn)業(yè)的突破點。 5、加大“三農(nóng)信貸投入，挖掘和扶持具有區(qū)域產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢的農(nóng)業(yè)實體經(jīng)濟公司客戶，以產(chǎn)業(yè)扶貧引導(dǎo)帶動貧困戶就業(yè)創(chuàng)業(yè)和開展生產(chǎn)，注重為廣闊涉農(nóng)企業(yè)提供結(jié)算類金融支持和拓寬融資渠道。 二普惠金融： 1、統(tǒng)一思

4、想，從戰(zhàn)略高度認識小微企業(yè)金融效勞工作。進一步提高政治站位、強化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，把李克強總理重要講話精神作為效勞民營經(jīng)濟、支持小微企業(yè)開展的根本遵循，把改良對民營和小微企業(yè)的金融效勞，作為落實中央“六穩(wěn)要求、促進貨幣政策傳導(dǎo)的重要突破口和推動我行經(jīng)營轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略方向。牢固樹立“不做小微就沒有未來的開展理念，深耕民營和小微企業(yè)市場，創(chuàng)新金融產(chǎn)品效勞，促進民營和小微貸款增量、擴面、降本、保質(zhì)，發(fā)揮好支持民營和小微企業(yè)的大行引領(lǐng)作用和“頭雁效應(yīng)。 2、增加小微企業(yè)中長期貸款供應(yīng)。根據(jù)客戶生產(chǎn)經(jīng)營需要，合理設(shè)置貸款期限，充分運用小企業(yè)中長期貸款品種滿足客戶多元化貸款需求。 3、進一步落實小微企業(yè)無還本續(xù)貸政策

5、。嚴禁“一刀切，簡單抽貸、斷貸。對生產(chǎn)經(jīng)營正常、信用狀況良好、貸款到期后仍有融資需求的小微客戶，主動為其辦理續(xù)貸，并根據(jù)原貸款期限和借款人經(jīng)營情況合理確定續(xù)貸業(yè)務(wù)期限。 4、加強區(qū)域特色產(chǎn)品創(chuàng)新。積極開展細分市場規(guī)劃，將普惠金融的年度開展任務(wù)落實到具體的融資方案中，為目標客群提供針對性、差異化融資效勞。 5、發(fā)揮綜合效勞優(yōu)勢，滿足小微企業(yè)全方位金融效勞需求。向客戶提供開戶與結(jié)算業(yè)務(wù)的一站式辦理，并基于平臺提供融資、財務(wù)管理、投資理財?shù)染C合金融效勞。認真落實總行一系列小微金融產(chǎn)品創(chuàng)新和效勞優(yōu)化舉措，解決小微企業(yè)擔(dān)保難、需求急、續(xù)貸難等融資痛點。堅持融資與融智并舉，做好企業(yè)財務(wù)參謀和金融參謀，伴隨

6、小微企業(yè)成長。 三個人貸款 建立科學(xué)的考核機制，做大做強個人信貸業(yè)務(wù)。做好營銷和儲藏全面拓展，及時跟蹤區(qū)域優(yōu)質(zhì)房地產(chǎn)動態(tài)，爭取工程資源的最大化，根據(jù)市場利率動態(tài)及時調(diào)整，搶占住房貸款業(yè)務(wù)市場排位。 銀行季度工作總結(jié)2 2023年一季度，對于我來說有很多值得回味的東西，尤其是在電子銀行產(chǎn)品經(jīng)理的角色上，感觸就更大了。很榮幸，領(lǐng)導(dǎo)給我時機，讓我能夠成功競聘為電子銀行產(chǎn)品經(jīng)理，競爭讓我一開始就感到了壓力，也就是從那時候起，我在心里和自己較上了勁，一定要勤奮努力，不求做到最好，但一定要做到最用心。20某某年一季度，在東光支行領(lǐng)導(dǎo)班子的正確帶著下，在全行員工的共同努力下，東光支行電子銀行業(yè)務(wù)取得了不錯的

7、成績。取得的成績令人感到欣喜，但是工作的過程更值得回味。 1.運用精準營銷系統(tǒng)，鎖定目標客戶 在大數(shù)據(jù)時代下，對數(shù)據(jù)的有效使用是新時代大零售業(yè)務(wù)獲客活客的主要方向和手段，是提升客戶維護效果的指明燈。對新一代精準營銷系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，讓我感慨“大數(shù)據(jù)是多么化腐朽為神奇，從此營銷走入了精確制導(dǎo)的時代。通過新一代精準營銷系統(tǒng)，鎖定電子銀行開展的目標客戶，防止了盲目地去亂碰亂撞，為電子銀行開展奠定了根底。 2. 快速學(xué)習(xí)和有效傳播是產(chǎn)品經(jīng)理的必修課 互聯(lián)網(wǎng)思維的企業(yè)一書對快速學(xué)習(xí)和有效教導(dǎo)的重要性和必要性舉了一個非常生動的例子：美國的尼米茲級航母艦載人數(shù)一般在5000人以上，這座漂浮的城市每四年就會把艦載人

8、員全部換成新人，而且必須能在任何惡劣的氣象環(huán)境下穩(wěn)定運行。航母的成員更換率很高，所以常態(tài)化的情況是每個人做著一件事，學(xué)著另外一件事，而且教著第三件事，做、學(xué)、教同步進行，結(jié)果航母變成了一個持續(xù)學(xué)習(xí)的組織，組織中的人的相互教學(xué)，形成了疊加效果。即便是每四年全部成員都更換，但并沒有對平安運行造成損害和影響。 電子銀行產(chǎn)品經(jīng)理崗位的職責(zé)與我本職工作柜員崗位職責(zé)最大的不同就是，我在學(xué)習(xí)電子銀行相關(guān)產(chǎn)品及政策的同時，還要有效的傳達給每一位同事，如何進行準確的上傳下達便成為產(chǎn)品經(jīng)理工作中比擬重要的一局部。從這個意義上來說，面對新產(chǎn)品、新理念、新政策，邊做、邊學(xué)、邊教、邊觀察便成為產(chǎn)品經(jīng)理的常態(tài)化工作，會做

9、、會學(xué)、會教那么是產(chǎn)品經(jīng)理的必備技能。 3.組織競賽活動，激發(fā)團隊營銷潛能 作為產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該深知，任何成績的取得都不能只依靠一兩個人，團隊的力量才是無窮的。因此，如何激發(fā)團隊士氣，鼓舞團隊精神，挖掘團隊的營銷潛能就顯得尤為重要。為激發(fā)東光支行全體員工人人學(xué)、人人用、人人營銷的電子銀行推廣，東光支行一季度組織多個競賽活動，鼓勵全員參與營銷電子銀行產(chǎn)品，到達事半功倍的效果。 一季度已經(jīng)結(jié)束了，這也就意味著電子銀行產(chǎn)品經(jīng)理的角色已經(jīng)到期，但是在接下來的工作中我仍會以產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)鞭策自己，效勞好大家，為東光支行電子銀行業(yè)務(wù)的開展奉獻自己的綿薄之力。 銀行季度工作總結(jié)3 轉(zhuǎn)眼之間馬上就到第三個季度了，

10、我還是滿滿的收獲，銀行工作對我而言是一種鍛煉磨礪自己，對自己的成長很大，相對而言，我更加愿意去保持這樣的工作狀態(tài)，不斷的去成長，自己努力去接受一些自己沒有工作過的事情，實現(xiàn)自己的要求，一定會很過癮，當(dāng)然，作為一名銀行工作人員，我更加希望自己能夠讓客戶滿意，讓自己發(fā)自內(nèi)心的去效勞好每一位客戶，就這二季度工作我總結(jié)一番。 不是所有事情都能夠慢慢說服自己，銀行工作人員首先要自信，工作當(dāng)中認真仔細，要求高，這一點也一直都是我的行事準那么，我是非常相信自己的能力，也愿意去挑戰(zhàn)一些有難度的事情，未來很長一段時間，我也會去堅持下去，有很多東西不是一蹴而就，面對每一天的工作，我們都認真踏實去堅持著，有什么問題

11、都會及時處理，不會給自己找什么難題，當(dāng)然，如果有什么問題，我也及時的發(fā)現(xiàn)，給自己找好一定的處理方案，這對自己和工作而言都是一種負責(zé)，未來的時間還有很長，我當(dāng)然會堅持做自己心中所想，一個季度的工作不能說證明什么，但是對自己還是有一定的影響，而并不是去說說而已，這是一定的，堅持下去，才能做到更好的自己，這一點我沒有絲毫的疑心，現(xiàn)在我也在陸續(xù)的晚上好，自己在銀行工作，有哪些缺乏的缺點，我深刻的意識到了，有些東西不是一下子就能夠完成，但這也需要我上心。 第二季度的工作挑戰(zhàn)了我很多，我可以說是一名老員工，本來到銀行工作兩年多的時間，不是什么時候都擺著一個架子，我認為作為一名老員工，更應(yīng)該去做好模范，都應(yīng)

12、該去給新員工帶頭去做好銀行的本作，努力去接觸自己以前沒有嘗試過的事情，做一個帶頭作用，或許對于我而言是非常珍貴的，我們銀行也需要這樣的現(xiàn)象，需要一名帶頭的老員工，我也肯定會堅持下去的，我相信在下一階段的工作當(dāng)中，我能夠帶來不一樣的驚喜，第三個記錄的工作如約而至，我已經(jīng)做好了足夠的準備，相信已經(jīng)過去的一個記錄是最好的借鑒，也是一個對自己的打磨，充分的去驗證了，有些事情我們是可以做到更好的，這是我對自己的要求，也是我現(xiàn)在唯一想要去做好的事情，工作是我現(xiàn)在所有的全部，我也會堅持自己心中所想，一路勇往無前，做一個優(yōu)秀的銀行作人員，首先就要去做好當(dāng)下的事情，努力吧，還有很多事情在工作的另一頭等著我。 銀

13、行季度工作總結(jié)4 一季度以來，我行繼續(xù)圍繞第x屆董事會目標任務(wù)，理清工作思路，求真務(wù)實，強化管理，統(tǒng)籌開展，狠抓了組織資金和市場份額拓展，某某月底，各項存款總額突破某某億元大關(guān)，開展的速度不斷加快，管理水平不斷提升，各項業(yè)務(wù)又有了新的進展，為下階段工作打下了堅實的根底。 一、一季度工作和經(jīng)營情況 至今年x月末，全行人民幣存款某某億元，比年初增長某某億元，增幅某某%，其中儲蓄存款比年初增長某某億元，余額達某某億元，增幅某某%，對公及其它存款余額某某億元，比年初增加某某億元。 人民幣貸款余額某某億元，比年初增放某某億元，增幅達某某%。其中農(nóng)業(yè)經(jīng)濟組織、農(nóng)戶貸款余額某某億元，比年初增長某某億元；民營

14、、個私、股份制中小企業(yè)貸款余額某某億元，比年初增長某某億元；中小企業(yè)貸款占總貸款某某%。 二、一季度工作方法 一狠抓組織資金，穩(wěn)步拓展市場份額。 存款始終是銀行經(jīng)營的根本；份額代表著地區(qū)競爭的地位。今年我行存款總額雖然實現(xiàn)了時間過半，任務(wù)過半，但在同業(yè)競爭中，我行新增存款額較本地區(qū)其他行存在較大差距，總存款占全市的份額由年初22。4%下降到20。6%。面對這一情況，我們充分認識到“逆水行舟，不進那么退，一季度，我們一步不松抓組織存款，一著不讓拓市場份額。 通過對市場份額較低支行的排隊，分析我行組織資金工作存在的考核不力，鼓勵不力等具體問題和缺乏，x月x日，再次召集市場份額在本鎮(zhèn)低于他行，當(dāng)年新

15、增少于他行，考核力度不大的20位支行行長，在某某支行舉行現(xiàn)場會。再一次鼓勁增壓，敲響了結(jié)對子、比奉獻、爭份額的戰(zhàn)鼓。通過看某某支行營業(yè)大廳的宣傳氣氛，和張榜公布的全體員工每月組資業(yè)績和每季考核結(jié)果；聽某某支行組織資金實行公開、公正、透明考核的經(jīng)驗做法和強考核，擴份額，促進各項業(yè)務(wù)穩(wěn)健開展的匯報；20位支行行長紛紛上臺表示，一定堅決必勝的決心與信心，發(fā)揚好領(lǐng)先精神、拼搏精神、吃苦精神；營造好宣傳氣氛、考核氣氛、組資氣氛，創(chuàng)造出新的業(yè)績。 同時，為讓全行干部員工通過與兄弟支行的對照比擬，更加清楚自己存在的差距，和在整個某某行中的排名，做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆，我們開辦了每周一期，每周公布存款情況，跟

16、蹤各支行組織資金競賽動態(tài)，定期介紹組織資金做法，營造了你追我趕、共同進步的濃烈氣氛。x月末總存款比x月末增長了14億元，存款市場份額得到穩(wěn)步拓展。 二投身先進性教育，支持地方力度再提高。 以支持地方開展為己任，構(gòu)建“三走進，三效勞長效機制。一方面繼續(xù)強化“三農(nóng)意識，積極支持“三農(nóng)開展。大力培植農(nóng)業(yè)支持典型，擴大農(nóng)業(yè)支持面。 同時，領(lǐng)導(dǎo)“三走進，三效勞確定的7家中小企業(yè)聯(lián)系點工作，為我行大力扶持中小企業(yè)，強化市場份額拓展起到了很好的帶頭作用。全行上下結(jié)合市場份額拓展，瞄準國有土地、房產(chǎn)等有效資產(chǎn)抵押企業(yè)，信譽好、開展有前景企業(yè)，不斷加大對地方經(jīng)濟支持力度，x月底，全行支持民營、個私、股份制中小企

17、業(yè)共計某某多家，貸款余額某某億元，比年初增長某某億元，比x月末新增某某億元。其中抵押貸款占總貸款比例首次突破30%，到達30。2%，比年初提高了2。4個百分點，有效地拓展了市場份額，也進一步提升了我行地方銀行的聲譽和社會地位。 三常抓根底管理，案件專項治理全面推進。 根據(jù)國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)加大案件專項治理力度，防范某某銀行風(fēng)險的批示，和中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會辦公廳某某銀行和農(nóng)村信用社案件專項治理工作方案，我行自x月下旬開始，案件專項治理組織發(fā)動、專項檢查和整改總結(jié)全部三個階段工作深入進行。 通過案件專項治理，進一步強化了會計根底工作。我行以會計升級達標實施方法為依據(jù)，對基層支行在執(zhí)行賬戶管理、現(xiàn)金管

18、理及標準操作方面結(jié)合案件專項治理，進行了本年度的會計出納大檢查和會計達標升級驗收，分析檢查出來的問題，有的放矢，尋找了問題的癥結(jié)，并對操作流程的各個環(huán)節(jié)進行了梳理，作出了相應(yīng)的標準，促進了會計工作制度化、標準化。 通過案件專項治理，進一步標準了信貸管理和運作。我行結(jié)合銀監(jiān)會貸款五級分類偏離度專項檢查，著重對全市貸款五級分類準確情況、貸款抵押率標準情況、擔(dān)保手續(xù)合法情況、企業(yè)關(guān)聯(lián)交易情況以及本行內(nèi)部多行貸款情況等進行了清理，有效地促進了信貸運作的標準管理。 銀行季度工作總結(jié)5 我行繼續(xù)圍繞第二屆董事會目標任務(wù)，理清工作思路，求真務(wù)實，強化管理，統(tǒng)籌開展，狠抓了組織資金和市場份額拓展，8月底，各項

19、存款總額突破150億元大關(guān)，開展的速度不斷加快，管理水平不斷提升，各項業(yè)務(wù)又有了新的進展，為下階段工作打下了堅實的根底。 銀行第一季度工作總結(jié) 至今年九月末，全行人民幣存款某某億元，比年初增長某某億元，增幅某某%，其中儲蓄存款比年初增長某某億元，余額達某某億元，增幅某某，對公及其它存款余額某某億元，比年初增加某某億元。 人民幣貸款余額某某億元，比年初增放某某億元，增幅達某某。其中農(nóng)業(yè)經(jīng)濟組織、農(nóng)戶貸款余額某某億元，比年初增長某某億元；民營、個私、股份制中小企業(yè)貸款余額某某億元，比年初增長某某億元；中小企業(yè)貸款占總貸款某某。 9月末，國際業(yè)務(wù)外匯存款余額某某萬美元，比年初增長某某萬美元。國際結(jié)算

20、量某某萬美元，比去年同期增加某某萬美元，其中出口結(jié)算量達某某萬美元,較去年同期增加某某萬美元；進口結(jié)算量某某萬美元，比去年同期增加某某萬美元。結(jié)售集合計某某萬美元，比去年同期增加某某萬美元。 外匯貸款余額某某萬美元，比年初增長某某萬美元；人民幣打包貸款某某萬元，比年初增長某某萬元。 九月末不良資產(chǎn)余額某某億元(包括抵貸資產(chǎn)某某億元)，比年初減少某某萬元，不良資產(chǎn)占比某某，比年初下降2個百分點。今年三季度，貸款綜合收息率某某，比去年同期增加3個百分點，1-3季度我行實現(xiàn)帳面利潤某某萬元。 今年三季度，我們主要抓了以下幾方面工作： 一狠抓組織資金，穩(wěn)步拓展市場份額。 存款始終是銀行經(jīng)營的根本；份額

21、代表著地區(qū)競爭的地位。今年上半年我行存款總額雖然實現(xiàn)了時間過半，任務(wù)過半，但在同業(yè)競爭中，我行新增存款額較本地區(qū)其他行存在較大差距，總存款占全市的份額由年初22.4%下降到20.6%。面對這一情況，我們充分認識到“逆水行舟，不進那么退，三季度，我們一步不松抓組織存款，一著不讓拓市場份額。 一是為幫助各支行調(diào)發(fā)動工積極性，激發(fā)員工工作熱情，長久保持組織資金的高昂斗志，在劇烈的市場競爭中，打好組織資金漂亮仗，力爭市場份額有更大的突破，向我行獨立運行十周年獻禮，8月18號，獨立經(jīng)營以來第一次在晚上召開了各支行行長會議，全面發(fā)動，緊密部署了“結(jié)對子、爭份額、比奉獻、爭市場組織資金競賽活動。競賽將全市3

22、2家支行按市場份額水平和所處經(jīng)濟環(huán)境結(jié)成14組，分別下達各自目標任務(wù)，捆綁式競賽考核，為我行存款的增加，市場份額的擴大起到了有力的推動作用。 二是通過對市場份額較低支行的排隊，分析我行組織資金工作存在的考核不力，鼓勵不力等具體問題和缺乏，8月24日，再次召集市場份額在本鎮(zhèn)低于他行，當(dāng)年新增少于他行，考核力度不大的20位支行行長，在某某支行舉行現(xiàn)場會。再一次鼓勁增壓，敲響了結(jié)對子、比奉獻、爭份額的戰(zhàn)鼓。通過看某某支行營業(yè)大廳的宣傳氣氛，和張榜公布的全體員工每月組資業(yè)績和每季考核結(jié)果；聽某某支行組織資金實行公開、公正、透明考核的經(jīng)驗做法和強考核，擴份額，促進各項業(yè)務(wù)穩(wěn)健開展的匯報；20位支行行長紛

23、紛上臺表示，一定堅決必勝的決心與信心，發(fā)揚好領(lǐng)先精神、拼搏精神、吃苦精神；營造好宣傳氣氛、考核氣氛、組資氣氛，創(chuàng)造出新的業(yè)績。 同時，為讓全行干部員工通過與兄弟支行的對照比擬，更加清楚自己存在的差距，和在整個農(nóng)商行中的排名，做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆，我們開辦了每周一期結(jié)對子、爭份額、比奉獻、爭市場組織資金競賽簡報，每周公布存款情況，跟蹤各支行組織資金競賽動態(tài)，定期介紹組織資金做法，營造了你追我趕、共同進步的濃烈氣氛。9月末總存款比6月末增長了14億元，存款市場份額得到穩(wěn)步拓展。 二投身先進性教育，支持地方力度再提高。 三季度，時值某某商業(yè)銀行黨委保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動開展，我們在行黨委領(lǐng)導(dǎo)下

24、，統(tǒng)一部署，精心組織，周密安排，求真務(wù)實，積極投身到保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動之中，做到以先進性激發(fā)員工工作積極性，以先進性表達支持地方開展的責(zé)任性，以先進性提升地方銀行聲譽。 以支持地方開展為己任，構(gòu)建“三走進，三效勞長效機制。一方面繼續(xù)強化“三農(nóng)意識，積極支持“三農(nóng)開展。大力培植農(nóng)業(yè)支持典型，擴大農(nóng)業(yè)支持面。先進性教育活動中，我行黨委成員每人聯(lián)系一個農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)企業(yè)，即：某某神龍蛇業(yè)，某某九州果業(yè)，某某華美生態(tài)園藝，某某稷山養(yǎng)雞場，某某澄禾禽業(yè)，某某未來園林，某某唐興才養(yǎng)牛場。在黨委成員帶著下，基層支行牢固樹立“三農(nóng)效勞意識，對當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶、農(nóng)業(yè)企業(yè)支持力度進一步加大，9月末，我行農(nóng)業(yè)貸款余額比6

25、月末新增3100萬元，占全市97%。繼續(xù)保持了我行農(nóng)業(yè)貸款在全市的絕對份額。 同時，黨委領(lǐng)導(dǎo)“三走進，三效勞確定的7家中小企業(yè)聯(lián)系點工作，為我行大力扶持中小企業(yè)，強化市場份額拓展起到了很好的帶頭作用。全行上下結(jié)合市場份額拓展，瞄準國有土地、房產(chǎn)等有效資產(chǎn)抵押企業(yè)，信譽好、開展有前景企業(yè)，不斷加大對地方經(jīng)濟支持力度，9月底，全行支持民營、個私、股份制中小企業(yè)共計某某多家，貸款余額某某億元，比年初增長某某億元，比6月末新增某某億元。其中抵押貸款占總貸款比例首次突破30%，到達30.2%，比年初提高了2.4個百分點，有效地拓展了市場份額，也進一步提升了我行地方銀行的聲譽和社會地位。 三常抓根底管理，

26、案件專項治理全面推進。 根據(jù)國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)加大案件專項治理力度，防范商業(yè)銀行風(fēng)險的批示，和中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會辦公廳商業(yè)銀行和農(nóng)村信用社案件專項治理工作方案，我行自4月下旬開始，案件專項治理組織發(fā)動、專項檢查和整改總結(jié)全部三個階段工作深入進行。 通過案件專項治理，進一步強化了會計根底工作。我行以會計升級達標實施方法為依據(jù)，對基層支行在執(zhí)行賬戶管理、現(xiàn)金管理及標準操作方面結(jié)合案件專項治理，進行了本年度的會計出納大檢查和會計達標升級驗收，分析檢查出來的問題，有的放矢，尋找了問題的癥結(jié)，并對操作流程的各個方誚?辛聳嶗恚?鞒雋訟嚶墓娣叮?俳?嘶峒乒髦貧然?娣痘?/p 通過案件專項治理，進一步標準了信貸

27、管理和運作。我行結(jié)合銀監(jiān)會貸款五級分類偏離度專項檢查，著重對全市貸款五級分類準確情況、貸款抵押率標準情況、擔(dān)保手續(xù)合法情況、企業(yè)關(guān)聯(lián)交易情況以及本行內(nèi)部多行貸款情況等進行了清理，有效地促進了信貸運作的標準管理。 通過案件專項治理，找準了內(nèi)部控制的關(guān)鍵點。案件專項治理過程中特別是總部集中檢查時，我行按照“查找案件苗頭，整頓標準操作，促進業(yè)務(wù)開展，增強防險能力的總要求，抽調(diào)全市50名業(yè)務(wù)骨干，分成8個檢查組對全市32家支行進行了“地毯式現(xiàn)場檢查，找出了內(nèi)部控制的關(guān)鍵點和薄弱環(huán)節(jié)，并通過制訂相應(yīng)的整改方案，積極實施整改。使案件專項治理工作，檢查處理到位，責(zé)任追究到位，問題整改到位，杜絕隱患、遏制案件

28、到位。 效勞水平得到提升。 隨著金融業(yè)效勞時代的來臨，競爭將會日益劇烈，而競爭的優(yōu)勢一方面表達在人才的優(yōu)勢上，另一方面表達在效勞優(yōu)勢上。為打造效勞優(yōu)勢，我行自下而上，從支行各片總部，在7月份廣泛開展了“假設(shè)我是一個客戶演講比賽，對機關(guān)開展了“假設(shè)我在基層演講比賽活動。演講從分析一個客戶的根本要求出發(fā)，從分析基層員工需求出發(fā)，實行換位思考，積極探索新時期農(nóng)村金融效勞的新思路、新方法，從而促進全行上下效勞理念更新，效勞水平提升，保持地方銀行活力，促進某某商業(yè)銀行更快、更好開展。參加總部決賽的38名演講者，通過緊張劇烈的演講比賽，決出了一、二、三等獎共9名優(yōu)勝者。比賽中各位選手充分展示自己的知識才華

29、，使演講比賽內(nèi)涵得到了提升，優(yōu)質(zhì)效勞意識得到了提高，收到了明顯的效果。 另外，以某某支行為試點的開放式效勞在七月初正式亮相，運行初期就取得很好效果，深受廣闊客戶地青睞和好評。開放式效勞擯棄了營業(yè)大廳效勞窗口上的鐵柵欄，實行與客戶面對面，心貼心的親情化效勞，從而拉近與客戶的距離，使客戶走進銀行猶如走進家一樣感到親近、舒適。目前，營業(yè)網(wǎng)點開放式效勞正有序向全市推廣。我們相信，通過設(shè)立開放式效勞區(qū)來提供優(yōu)質(zhì)效勞，方便客戶，一定能更好地詮釋“離您最近，和你最親的效勞宗旨，為進一步擴大市場份額，提升某某行形象作出奉獻。 二季度工作打算 二季度，是第二屆董事會第一年工作的沖刺階段，針對前二個季度經(jīng)營工作中

30、存在的存款增長穩(wěn)定性不夠，資產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)化進度不夠，綜合盈利能力、資本充足等核心競爭力有待進一步提高等缺乏，將繼續(xù)圍繞半年度工作會議提出“份額、“效益、“風(fēng)險和“形象八個字抓好工作，向獨立經(jīng)營10周年獻禮。 1、突出重點增存款，份額再上新臺階。 組織資金始終是銀行工作的根底和重點。前階段的結(jié)對子競賽，取得了初步成效，但存款的穩(wěn)定性不強，要繼續(xù)突出存款增長，強化宣傳攻關(guān)，強化競賽考核，強化效勞創(chuàng)新，持之以恒把“結(jié)對子、爭份額、比奉獻、爭市場組織資金競賽活動開展得有聲有色，爭取存款市場份額再上新臺階。 2、緊抓拓展爭效益，夯實資本充足率。 今年是我行享受所得稅減半政策的最后一年，二季度要繼續(xù)圍繞我市經(jīng)

31、濟開展的熱點、重點，緊盯我市臨江開發(fā)、開發(fā)區(qū)建設(shè)、工業(yè)集中區(qū)建設(shè)，瞄準有效資產(chǎn)抵押企業(yè)，緊抓傳統(tǒng)業(yè)務(wù)拓展，加大支持力度，盡力拓展市場，爭取效益最大化。同時，要繼續(xù)強化各項管理，搞好年內(nèi)各項財務(wù)核算，盡力控制不合理費用開支，反對鋪張浪費，杜絕跑、冒、滴、漏，防范各類案件發(fā)生，爭創(chuàng)最正確效益，扎扎實實地提足資本充足率和各項撥備率，向全體股東交上一份滿意的答卷。 3、狠抓難點求突破，奮力提高資產(chǎn)質(zhì)量。 信貸資產(chǎn)質(zhì)量始終是我行效益的根本，始終是我行快速開展的根本。二季度，要抓住年終企業(yè)資金回籠較多的有利時機，鍥而不舍活資產(chǎn)，一步不松降不良，爭取余額占比雙下降。一要抓緊以標準信貸五級分類為抓手，加快我行

32、信貸管理系統(tǒng)建設(shè)，早日為我行強化信貸管理提供科學(xué)決策工具。二要集中力量做好中央銀行專項票據(jù)兌付工作，爭取央行資金扶持政策落實到位。三是以控制不良貸款產(chǎn)生為出發(fā)點，全面完成對支持類企業(yè)、控制類企業(yè)、和壓縮類企業(yè)的清理工作，為明年進一步強化信貸管理打好根底。 4、強化宣傳樹形象，努力營造開展環(huán)境。 要抓緊我行獨立經(jīng)營10周年慶典準備，設(shè)計系列宣傳方案，大搞輿論宣傳，深化、細化、延升ci形象籌劃，促使我行辦公場所、辦公用品、宣傳資料、儀表儀容、效勞用語等硬件、軟件建設(shè)上檔次、有規(guī)格。要拓展優(yōu)質(zhì)文明效勞新思路，強化行風(fēng)建設(shè)，塑造品牌形象，為某某商業(yè)銀行增添新的活力。 銀行季度工作總結(jié)6 看到進進出出的

33、人，時間有過去了一季，第二季也結(jié)束了，在第二季工作中，雖然沒有了過去工作壓力大可是也有條不紊的完成了每日的工作。 在銀行如我一樣的人很多都在各個崗位上奮斗這，堅持這，應(yīng)為心中的分夢想，一份期望，彼此都在不斷的付出，我也只是其中一位，我們大堂經(jīng)理告訴我們第二季，我們要擴展業(yè)務(wù)，更要開拓創(chuàng)新，不斷的提高我們銀行的地位，做出更大的成績。 抱著夢想懷穿著對于工作的進取性，我開始不停的工作，每一天按時上下班，同樣也進取配合經(jīng)理安排的工作，在崗位上進取的為客戶做好工作，客戶的效勞要求都會在合理的前提下做好，不放棄也不忘記，總是堅守在第一線的位置，從上班到下班，從開始到結(jié)束，我都是進取熱情的去完成工作，心中

34、相信只要努力就會有十分優(yōu)厚的回報。 因為自我調(diào)整了心態(tài)，進取進取，主動出擊，我在第二季工作中展露頭角成為了第二季接觸的工作人員，得到了經(jīng)理的嘉獎，我也挺快樂的，這樣不正式我需要的嗎。我也一向都在朝著這個方向努力。當(dāng)然取得了成績的同時我也清楚這樣的成績我要堅持，還需要時刻牢記，不可驕傲自滿，謙虛認真，努力還是需要時刻做到的不然一切付出都將成為泡影。 看到大家都在崗位上發(fā)奮努力，自我心中可不甘心就在這樣放棄工作，所以我要做的比其他人更努力，學(xué)的更多，付出的更加緊迫，所以我每一天都在加強自身的建設(shè)和提升，第二季是開展的一季，也是自我提升最快的一季，因為我提升的更多開展的更快，有了更多的成長的空間，這

35、真是一個不斷成功的兆頭。 留下了很多汗水值得自我快樂與驕傲，可是我并不滿足，下一季立刻就要到來，我們雖然結(jié)束了第二季，可是第二季的成績也只是過去，畢竟我學(xué)會的知識，還需要在今后工作中繼續(xù)奮斗加強，多努力多付出才行，所以我還一向強調(diào)自我不斷的提升自我的個人開展，每次我都是最堅決不移的那一個。 從最弱小的時候從底層爬起，就要一向朝著前方走，我也想要成為經(jīng)理一樣優(yōu)秀的人，可是我清楚的明白自我的差距，所以我在第二季并沒有盲目的工作，而是學(xué)習(xí)與工作相輔相成，到了今后的工作中我還是會繼續(xù)加強自身工作的，不會忘記自我要不斷完成工作任務(wù)，當(dāng)然清楚自我的情景一樣重要。想要在銀行工作好就要更加努力，更加加油付出才

36、行，畢竟優(yōu)秀的人很多，我需要汗水來彌補差距，用努力來提高自我。 銀行季度工作總結(jié)7 時間飛逝，光陰荏苒，晃眼我已經(jīng)在工作近半年了。在支行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和全體同事的幫助下，我從一名職場新人成長為一名合格的銀行大堂經(jīng)理。回憶自己第二季度的工作，我感慨頗深，特別是對大堂經(jīng)理的工作有了深刻的認識。 銀行的形象不僅表達在廣告宣傳、環(huán)境裝修等方面，更直接表達在銀行員工對客戶的效勞上，而大堂經(jīng)理作為銀行第一個接觸客戶的人，第一個幫助客戶解決問題的人，其自身的效勞就直接影響了銀行在客戶心中的形象。因此，大堂經(jīng)理是銀行一張名片，是銀行對現(xiàn)場客戶的第一印象。作為一名合格的大堂經(jīng)理，不僅要有良好的個人形象、優(yōu)質(zhì)的效勞態(tài)

37、度、文明的言談舉止，還要有專業(yè)的銀行業(yè)務(wù)知識。這些要求也正是我不斷努力的方向。 說實話，我剛開始在大堂工作的時候很不適應(yīng)，覺得大堂經(jīng)理的工作很累，很繁瑣，對銀行業(yè)務(wù)的不熟悉也讓我在工作中感到力不從心。但是，慢慢的，通過支行一系列的崗位培訓(xùn)和自己不斷的學(xué)習(xí)，我的心態(tài)有了很大的轉(zhuǎn)變，開始適應(yīng)了大堂經(jīng)理的工作，并且不斷的改善自己的工作方法，改善自己的效勞態(tài)度，現(xiàn)在的我已經(jīng)能很好的完成一名大堂經(jīng)理的工作職責(zé)。 作為一名大堂經(jīng)理，我以為不單要靠自己在實際工作中不斷學(xué)習(xí)，還要靠很多工作以外的努力去完善和彌補自己的缺乏。為了提高自己的銀行業(yè)務(wù)知識水平，使效勞更專業(yè)，工作之余，我會向柜臺里的同事請教業(yè)務(wù)知識，

38、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)辦理流程和規(guī)定，而這些知識使我在面對客戶時能夠很好的答復(fù)客戶的疑問，幫助客戶更快的解決問題。 此外，要盡快的成為一名合格的大堂經(jīng)理，光靠個人在自身工作中的學(xué)習(xí)也是不夠的，因此，在休息之時，我也經(jīng)常作為客戶到某某、某某銀行等銀行進行走訪，現(xiàn)場觀摩其他銀行大堂經(jīng)理的工作，學(xué)習(xí)他們工作的優(yōu)點和技巧，并運用到我的實際工作中去，這使我受益匪淺。 在這半年的工作中我取得了很大的進步，但我也清楚的知道，要想成為一名優(yōu)秀的銀行員工，我還有很長的路要走，因此，我對以后的工作也制定了相應(yīng)的安排，我會不斷改良自己的效勞態(tài)度，豐富自己的銀行業(yè)務(wù)知識，提高自己的心理素質(zhì)和應(yīng)對能力，鞭策自己不斷進取，成為某某銀行

39、的一名優(yōu)秀員工。 謝謝! 銀行季度工作總結(jié)8 過去的時光已成為歷史，屬于我們的只有今天，我們能把握的也只有今天!我們要學(xué)會在順境中感恩和體會幸福，在逆境中成熟和堅強!學(xué)會用激情創(chuàng)造燦爛，使我們的生命更加精彩。失敗不是成功之母，失敗之后的總結(jié)才是成功之母。現(xiàn)就今年第一季度來工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們總結(jié)如下，不到之處，請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評、指正。 一、強化效勞意識，靠優(yōu)質(zhì)高效的效勞穩(wěn)定客戶 做為一名前臺柜員，窗口是一個極其重要的，前臺效勞的好壞直接關(guān)系到整個行在客戶中的印象。在日常辦理業(yè)務(wù)過程中，我注重對效勞意識的培養(yǎng)，將人性化效勞、親情化效勞融入到效勞工作的點點滴滴中，扎實有效地踐行我行“以客戶

40、為中心的理念，想客戶所想，急客戶所急，幫客戶理財，提供多方位的、超值的效勞，確保通過高效率、高水平的效勞來穩(wěn)定客戶。 二、加強內(nèi)控制度建設(shè)，防范和化解風(fēng)險 行里組織員工對內(nèi)控制度指引等內(nèi)容有針對性地進行了學(xué)習(xí)，重點學(xué)習(xí)了總行某某銀行員工從業(yè)禁止性假設(shè)干規(guī)定和內(nèi)控管理制度等內(nèi)容。抓執(zhí)行、抓落實催促員工不折不扣嚴格執(zhí)行，從防范操作風(fēng)險入手狠抓制度落實，逐步使管理工作向標準化方向邁進，提高效勞水平和營業(yè)環(huán)境檔次，以真誠的效勞和細微的關(guān)注來打動客戶，贏得客戶的支持。同時，我把思想教育和實際工作相結(jié)合，對照工作找差距、找問題，真正防范風(fēng)險工作落到實處。 三、努力提高自身效勞和業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極為客戶效勞 2

41、023年是對公業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的一年，培育核心客戶的關(guān)鍵是增強客戶忠誠度。要增強客戶忠誠度，就必須把客戶關(guān)系擺上重要位置，在提升客戶滿意度和忠誠度的根底上，獲取應(yīng)有的回報。所以，這就要求我們在推出每項產(chǎn)品、每項效勞時，在制定每項制度、流程時，要從以內(nèi)部工作要求為標準，轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄闃藴?，特別是要針對不同層次的客戶，制定差異化的效勞標準，為高端客戶制定并落實整體效勞方案;要樹立“效勞無小事的觀念。不斷改良效勞;要堅持拓展與維護并重，深度挖掘客戶價值。要通過強化客戶關(guān)系管理，積極促進營銷效勞從單向效勞向互動效勞轉(zhuǎn)變，由粗略化效勞向精細化效勞轉(zhuǎn)變，由普遍性效勞向個性化效勞轉(zhuǎn)變，真正與客戶形成利益均沾、雙

42、贏互利、唇齒相依的關(guān)系。 四、工作中存在的缺乏及今后的打算 一是學(xué)習(xí)不夠。時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，面對這種嚴峻的挑戰(zhàn)，還缺乏一點學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的理論根底、專業(yè)知識、工作方法以之適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，這都需要我跟著形勢而改變，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的建行員工，是我所努力的目標。 二是對一些業(yè)務(wù)還不夠精通。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服缺乏，朝著以下幾個方面努力： 1、加強學(xué)習(xí)，我將堅持不懈的努力學(xué)習(xí)行里的新業(yè)務(wù)知識，并用于實踐，以更好的適應(yīng)x行開展的需要。 2、努力提高工作效率和質(zhì)量，積極

43、配合行領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。 最后，在這一季度工作取得了一定的成績，但也還存在著諸多缺乏。在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚長處，彌補缺乏。在以后的工作里我將制定自己新的奮斗目標，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。向其他同事學(xué)習(xí)，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步，在以后會有更多的時機和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁，要在競爭中站穩(wěn)腳，踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的開展，爭取更好的工作成績。 銀行季度工作總結(jié)9 2023年一季度，某某支行“抵押快貸業(yè)務(wù)形成發(fā)

44、放的客戶數(shù)2戶，說來慚愧，這與我們初定的目標存在很大的距離。此項業(yè)務(wù)開展緩慢，總結(jié)起來，有以下因素： 1.局部客戶需要資金，但不符合準入條件。比方?jīng)]有營業(yè)執(zhí)照、執(zhí)照成立時間過短、環(huán)保方面不達標、無排污許可證等。 2.房產(chǎn)無法辦理抵押手續(xù)。抵押快貸以“住宅樓抵押準入。東光縣城內(nèi)許多小區(qū)無房產(chǎn)證或不動產(chǎn)證，還有一些小區(qū)的業(yè)主雖然有證，但由于歷史原因，無法在不動產(chǎn)登記中心辦理抵押手續(xù)。 3.貸款流程所需時日較長。盡管滄州分行的審批速度很快，但是客戶辦理抵押登記手續(xù)用時太長，按正常排隊等待計算，前后需要將近一兩個月的時間，嚴重影響了客戶體驗。 4.與建行其它產(chǎn)品相比，優(yōu)勢并不明顯。如果客戶同時符合“云

45、稅貸、“個人助業(yè)及“抵押快貸等產(chǎn)品準入條件，客戶經(jīng)理一般不會選擇后者。“云稅貸無需審批，用時較短，“個人助業(yè)審批通過后，無需前往滄州分行扣章，同樣縮短了時間。 盡管“抵押快貸在辦理的過程中存在一些困難，但它同樣有著不可或缺的地位。它的優(yōu)勢是：利率低、風(fēng)險小、審批快、準入門檻相對較低，因此，我們同樣有開展這項業(yè)務(wù)的必要。 總結(jié)經(jīng)驗之后，在接下來的時間里，我認為單對此項業(yè)務(wù)的開展，應(yīng)做到以下幾點： 1.全員營銷，提高開口率。全員，尤其是上下柜員工，接觸客戶相對較多，除了辦理業(yè)務(wù)及營銷個人條線產(chǎn)品外，更要有敏銳的洞察力，盡量挖掘客戶需求，做好推介工作。 2.對公客戶經(jīng)理要勇挑重擔(dān)。針對建行存量客戶、

46、行外AB級納稅名單客戶做好營銷及后續(xù)跟進工作，不厭其煩，定時定量定質(zhì)宣傳我行信貸產(chǎn)品。 3.講究營銷技巧與策略。摸索新形勢的營銷模式，以老客戶推薦新客戶為主要新型模式，通過客戶的親身體驗去帶動身邊的親戚朋友。 4.定期舉辦銀企聯(lián)誼會。會議的形式不限，邀約對象不限，但會議主題以提供信貸需求，加強合作為主。 5.在開展業(yè)務(wù)的同時做好風(fēng)險防控工作。風(fēng)控是前提，盈利是目的。貸前，做好調(diào)查工作，一切不符合信貸政策的客戶嚴禁準入，貸中，嚴格落實政策的各項內(nèi)容，按規(guī)章制度辦事，貸后，做好后續(xù)跟蹤事宜，確保資產(chǎn)平安性。 銀行季度工作總結(jié)10 我行繼續(xù)圍繞第二屆董事會目標任務(wù)，理清工作思路，求真務(wù)實，強化管理，

47、統(tǒng)籌開展，狠抓了組織資金和市場份額拓展，8月底，各項存款總額突破150億元大關(guān)，開展的速度不斷加快，管理水平不斷提升，各項業(yè)務(wù)又有了新的進展，為下階段工作打下了堅實的根底。 今年三季度，我們主要抓了以下幾方面工作： 一、狠抓組織資金，穩(wěn)步拓展市場份額 存款始終是銀行經(jīng)營的根本；份額代表著地區(qū)競爭的地位。今年上半年我行存款總額雖然實現(xiàn)了時間過半，任務(wù)過半，但在同業(yè)競爭中，我行新增存款額較本地區(qū)其他行存在較大差距，總存款占全市的份額由年初22.下降到20.。面對這一情況，我們充分認識到“逆水行舟，不進那么退，三季度，我們一步不松抓組織存款，一著不讓拓市場份額。 1、為幫助各支行調(diào)發(fā)動工積極性，激發(fā)

48、員工工作熱情，長久保持組織資金的高昂斗志，在劇烈的市場競爭中，打好組織資金漂亮仗，力爭市場份額有更大的突破，向我行獨立運行十周年獻禮，8月18號，獨立經(jīng)營以來第一次在晚上召開了各支行行長會議，全面發(fā)動，緊密部署了“結(jié)對子、爭份額、比奉獻、爭市場組織資金競賽活動。競賽將全市3支行按市場份額水平和所處經(jīng)濟環(huán)境結(jié)成14組，分別下達各自目標任務(wù)，捆綁式競賽考核，為我行存款的增加，市場份額的擴大起到了有力的推動作用。 2、通過對市場份額較低支行的排隊，分析我行組織資金工作存在的考核不力，鼓勵不力等具體問題和缺乏，8月24日，再次召集市場份額在本鎮(zhèn)低于他行，當(dāng)年新增少于他行，考核力度不大的20位支行行長，

49、在某某支行舉行現(xiàn)場會。再一次鼓勁增壓，敲響了結(jié)對子、比奉獻、爭份額的戰(zhàn)鼓。通過看某某支行營業(yè)大廳的宣傳氣氛，和張榜公布的全體員工每月組資業(yè)績和每季考核結(jié)果；聽某某支行組織資金實行公開、公正、透明考核的經(jīng)驗做法和強考核，擴份額，促進各項業(yè)務(wù)穩(wěn)健開展的匯報；20位支行行長紛紛上臺表示，一定堅決必勝的決心與信心，發(fā)揚好領(lǐng)先精神、拼搏精神、吃苦精神；營造好宣傳氣氛、考核氣氛、組資氣氛，創(chuàng)造出新的業(yè)績。 同時，為讓全行干部員工通過與兄弟支行的對照比擬，更加清楚自己存在的差距，和在整個農(nóng)商行中的排名，做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆，我們開辦了每周一期結(jié)對子、爭份額、比奉獻、爭市場組織資金競賽簡報，每周公布存款情況

50、，跟蹤各支行組織資金競賽動態(tài)，定期介紹組織資金做法，營造了你追我趕、共同進步的濃烈氣氛。9月末總存款比6月末增長了14億元，存款市場份額得到穩(wěn)步拓展。 二、投身先進性教育，支持地方力度再提高 三季度，時值某某商業(yè)銀行黨委保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動開展，我們在行黨委領(lǐng)導(dǎo)下，統(tǒng)一部署，精心組織，周密安排，求真務(wù)實，積極投身到保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動之中，做到以先進性激發(fā)員工工作積極性，以先進性表達支持地方開展的責(zé)任性，以先進性提升地方銀行聲譽。 以支持地方開展為己任，構(gòu)建“三走進，三效勞長效機制。一方面繼續(xù)強化“三農(nóng)意識，積極支持“三農(nóng)開展。大力培植農(nóng)業(yè)支持典型，擴大農(nóng)業(yè)支持面。先進性教育活動中

51、，我行黨委成員每人聯(lián)系一個農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)企業(yè)。在黨委成員帶著下，基層支行牢固樹立“三農(nóng)效勞意識，對當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶、農(nóng)業(yè)企業(yè)支持力度進一步加大，9月末，我行農(nóng)業(yè)貸款余額比6月末新增310元，占全市9。繼續(xù)保持了我行農(nóng)業(yè)貸款在全市的絕對份額。 同時，黨委領(lǐng)導(dǎo)“三走進，三效勞確定的中小企業(yè)聯(lián)系點工作，為我行大力扶持中小企業(yè)，強化市場份額拓展起到了很好的帶頭作用。全行上下結(jié)合市場份額拓展，瞄準國有土地、房產(chǎn)等有效資產(chǎn)抵押企業(yè)，信譽好、開展有前景企業(yè)，不斷加大對地方經(jīng)濟支持力度，9月底，全行支持民營、個私、股份制中小企業(yè)共計某某多家，貸款余額某某億元，比年初增長某某億元，比6月末新增某某億元。其中抵押貸款占總貸款比

52、例首次突破3，到達30.，比年初提高了2.百分點，有效地拓展了市場份額，也進一步提升了我行地方銀行的聲譽和社會地位。 三、常抓根底管理，案件專項治理全面推進 根據(jù)國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)加大案件專項治理力度，防范商業(yè)銀行風(fēng)險的批示，和中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會辦公廳商業(yè)銀行和農(nóng)村信用社案件專項治理工作方案，我行自4月下旬開始，案件專項治理組織發(fā)動、專項檢查和整改總結(jié)全部三個階段工作深入進行。 1、通過案件專項治理，進一步強化了會計根底工作。我行以會計升級達標實施方法為依據(jù)，對基層支行在執(zhí)行賬戶管理、現(xiàn)金管理及標準操作方面結(jié)合案件專項治理，進行了本年度的會計出納大檢查和會計達標升級驗收，分析檢查出來的問題。 2

53、、通過案件專項治理，進一步標準了信貸管理和運作。我行結(jié)合銀監(jiān)會貸款五級分類偏離度專項檢查，著重對全市貸款五級分類準確情況、貸款抵押率標準情況、擔(dān)保手續(xù)合法情況、企業(yè)關(guān)聯(lián)交易情況以及本行內(nèi)部多行貸款情況等進行了清理，有效地促進了信貸運作的標準管理。 隨著金融業(yè)效勞時代的來臨，競爭將會日益劇烈，而競爭的優(yōu)勢一方面表達在人才的優(yōu)勢上，另一方面表達在效勞優(yōu)勢上。為打造效勞優(yōu)勢，我行自下而上，從支行各片總部，在7月份廣泛開展了“假設(shè)我是一個客戶演講比賽，對機關(guān)開展了“假設(shè)我在基層演講比賽活動。演講從分析一個客戶的根本要求出發(fā)，從分析基層員工需求出發(fā)，實行換位思考，積極探索新時期農(nóng)村金融效勞的新思路、新方

54、法，從而促進全行上下效勞理念更新，效勞水平提升，保持地方銀行活力，促進某某商業(yè)銀行更快、更好開展。 另外，以某某支行為試點的開放式效勞在七月初正式亮相，運行初期就取得很好效果，深受廣闊客戶地青睞和好評。開放式效勞擯棄了營業(yè)大廳效勞窗口上的鐵柵欄，實行與客戶面對面，心貼心的親情化效勞，從而拉近與客戶的距離，使客戶走進銀行猶如走進家一樣感到親近、舒適。目前，營業(yè)網(wǎng)點開放式效勞正有序向全市推廣。我們相信，通過設(shè)立開放式效勞區(qū)來提供優(yōu)質(zhì)效勞，方便客戶，一定能更好地詮釋“離您最近，和你最親的效勞宗旨，為進一步擴大市場份額，提升某某行形象作出奉獻。 三季度，是第二屆董事會第一年工作的沖刺階段，針對前二個季

55、度經(jīng)營工作中存在的.存款增長穩(wěn)定性不夠，資產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)化進度不夠，綜合盈利能力、資本充足等核心競爭力有待進一步提高等缺乏，將繼續(xù)圍繞半年度工作會議提出“份額、“效益、“風(fēng)險和“形象八個字抓好工作，向獨立經(jīng)營10周年獻禮。 1、突出重點增存款，份額再上新臺階。 組織資金始終是銀行工作的根底和重點。前階段的結(jié)對子競賽，取得了初步成效，但存款的穩(wěn)定性不強，要繼續(xù)突出存款增長，強化宣傳攻關(guān)，強化競賽考核，強化效勞創(chuàng)新，持之以恒把“結(jié)對子、爭份額、比奉獻、爭市場組織資金競賽活動開展得有聲有色，爭取存款市場份額再上新臺階。 2、緊抓拓展爭效益，夯實資本充足率。 今年是我行享受所得稅減半政策的最后一年，三季度要

56、繼續(xù)圍繞我市經(jīng)濟開展的熱點、重點，緊盯我市臨江開發(fā)、開發(fā)區(qū)建設(shè)、工業(yè)集中區(qū)建設(shè)，瞄準有效資產(chǎn)抵押企業(yè)，緊抓傳統(tǒng)業(yè)務(wù)拓展，加大支持力度，盡力拓展市場，爭取效益最大化。同時，要繼續(xù)強化各項管理，搞好年內(nèi)各項財務(wù)核算，盡力控制不合理費用開支，反對鋪張浪費，杜絕跑、冒、滴、漏，防范各類案件發(fā)生，爭創(chuàng)最正確效益，扎扎實實地提足資本充足率和各項撥備率，向全體股東交上一份滿意的答卷。 3、狠抓難點求突破，奮力提高資產(chǎn)質(zhì)量。 信貸資產(chǎn)質(zhì)量始終是我行效益的根本，始終是我行快速開展的根本。三季度，要抓住年終企業(yè)資金回籠較多的有利時機，鍥而不舍活資產(chǎn)，一步不松降不良，爭取余額占比雙下降。一要抓緊以標準信貸五級分類為

57、抓手，加快我行信貸管理系統(tǒng)建設(shè)，早日為我行強化信貸管理提供科學(xué)決策工具。二要集中力量做好中央銀行專項票據(jù)兌付工作，爭取央行資金扶持政策落實到位。三是以控制不良貸款產(chǎn)生為出發(fā)點，全面完成對支持類企業(yè)、控制類企業(yè)、和壓縮類企業(yè)的清理工作，為明年進一步強化信貸管理打好根底。 4、強化宣傳樹形象，努力營造開展環(huán)境。 要抓緊我行獨立經(jīng)營10周年慶典準備，設(shè)計系列宣傳方案，大搞輿論宣傳，深化、細化、延升ci形象籌劃，促使我行辦公場所、辦公用品、宣傳資料、儀表儀容、效勞用語等硬件、軟件建設(shè)上檔次、有規(guī)格。要拓展優(yōu)質(zhì)文明效勞新思路，強化行風(fēng)建設(shè)，塑造品牌形象，為某某商業(yè)銀行增添新的活力。 銀行季度工作總結(jié)11

58、 通過近幾年對公司客戶企業(yè)網(wǎng)銀操作維護，使我認識到企業(yè)網(wǎng)銀是我行連接客戶的重要紐帶，在效勞客戶和分流柜面業(yè)務(wù)中發(fā)揮了重要的作用，同時也是我們維系老客戶、拓展新客戶的重要手段和有利抓手。為推動該項業(yè)務(wù)的快速開展，進一步擴大我行企業(yè)網(wǎng)銀客戶規(guī)模，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，提高我行在系統(tǒng)和同業(yè)占比，自20某某年以來，東光支行在公司客戶維護上，制定了一系列精細化管理流程，并在實踐中不斷修正方案，同時也為以后客戶維護工作順利開展夯實了堅實的根底。 在大家共同努力下，20某某年一季度共激活企業(yè)網(wǎng)銀1040戶，遠超20某某年全年激活總量，取得巨大突破。 在擔(dān)任“企業(yè)網(wǎng)銀產(chǎn)品經(jīng)理期間，我認識到開展電子銀行業(yè)務(wù)的重要性：

59、1、對企業(yè)主：省去客戶的舟車勞頓，為客戶節(jié)省人力、物力資源，減少客戶等待時間，提高辦事效率。 2、對員工：有效分流客戶，減輕柜面壓力，同時增加對公客戶經(jīng)理對客戶的了解程度，為日常維護工作奠定根底。 3、對企業(yè)：借助企業(yè)網(wǎng)銀來提高工作效率，降低工作本錢，為客戶帶來便捷，帶動其他產(chǎn)品銷售，增加客戶粘度，助力企業(yè)開展。 以下為我擔(dān)任此項業(yè)務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理的一些心得體會： 一、初步建立客戶維護機制。 第一，完善客戶分配，增強客戶聯(lián)系。自20某某年以來東光支行將全行所有公司客戶全局部配到對公客戶經(jīng)理名下，讓客戶經(jīng)理與客戶建立直接聯(lián)系，做到戶戶有人管、人人有戶管;對于新開賬戶，開戶之初就通過對公柜員與客戶經(jīng)理建

60、立聯(lián)系，進行直接維護。第二，建立東光建行公司客戶微信群。為方便客戶與我行對公客戶經(jīng)理的交流，使客戶對客戶經(jīng)理具有更強的依賴性、更快捷地解決客戶問題，通過微信來實時、直觀地解決客戶問題。目前該群已經(jīng)吸引客戶588人。細致周到的客戶管理是密切客戶聯(lián)系的重要手段，是企業(yè)網(wǎng)銀活潑數(shù)量顯著提升的首要前提。第三，熟知網(wǎng)銀操作流程，對員工進行培訓(xùn)。為了更好的效勞客戶，對客戶經(jīng)理進行了網(wǎng)銀操作流程培訓(xùn)， 只有自己熟悉網(wǎng)銀操作流程，才能及時解決客戶在網(wǎng)銀操作方面遇到的問題，同時也在不斷的總結(jié)問題，也及時和上級分行聯(lián)系，解決問題。第四，堅持“一日一通報，每天統(tǒng)計大家各自的激活網(wǎng)銀數(shù)量，并在員工微信群內(nèi)進行通報，及