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1、第7頁(yè)共7頁(yè)2022年新農(nóng)合個(gè)人總結(jié)一年來(lái),在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,本人認(rèn)真學(xué)習(xí)省、市等各級(jí)部門下發(fā)文件,及時(shí)落實(shí)我院農(nóng)合辦各項(xiàng)日常工作,努力做好醫(yī)、患兩方面的事務(wù)協(xié)調(diào)工作。積極參加院內(nèi)政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事。保質(zhì)保量完成“參謀助手、協(xié)調(diào)樞紐”的本職工作。(一)、立足本職,做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。1、信息工作。本人在汲取農(nóng)合同事們的先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)的前提下,著力保證信息工作“渠道暢通、上傳下達(dá)、時(shí)效無(wú)誤、親力親為”并及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審核通過(guò),在第一時(shí)間下發(fā)各科室。2、統(tǒng)計(jì)工作。為保證統(tǒng)計(jì)工作不出現(xiàn)差錯(cuò),確保新農(nóng)合統(tǒng)計(jì)工作一貫業(yè)績(jī),對(duì)于上報(bào)的各類文字、數(shù)字材料本人一一審核,杜絕任何錯(cuò)誤

2、。對(duì)于突發(fā)性、臨時(shí)性工作,本人多次犧牲休息時(shí)間、不計(jì)報(bào)酬、不怕吃苦,保質(zhì)保量完成。3、文件保存工作。本人全年共整理各類文件_份,在保證文件完整性的前提下,為了節(jié)約紙張,采用將新農(nóng)合文件歸類上傳至網(wǎng)絡(luò)郵箱中保存的創(chuàng)新工作方法,按年、月、日劃分歸檔,便于日后查詢,同時(shí)也保證了文件的永久性、安全性。4、宣傳工作。本人全年共收錄包括新政策、縣、區(qū)通知文件等_份文件。妥善整理、及時(shí)上欄,并電話通知;保證全院醫(yī)務(wù)人員及時(shí)準(zhǔn)確掌握政策動(dòng)態(tài),更好的服務(wù)廣大患者。(二)、重視政治理論水平學(xué)習(xí)、堅(jiān)持業(yè)務(wù)拓寬學(xué)習(xí),完善本職工作。1、本人到新農(nóng)合工作以來(lái),堅(jiān)持政治理論水平學(xué)習(xí),積極向黨_靠攏,嚴(yán)格按照院領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于我院各

3、級(jí)工作人員“要用心工作”的重要指示,立足自身工作特點(diǎn),積極尋找新途徑、新方法,不斷更新工作理念、拓寬工作思路,出色完成本職工作。時(shí)刻保持與主管各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系,強(qiáng)化崗位意識(shí),增進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作。在提高自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)的同時(shí),多請(qǐng)示、多溝通,促進(jìn)我院新農(nóng)合與縣市區(qū)各級(jí)農(nóng)合辦的溝通與協(xié)調(diào)。2、全身心投入本職工作,熱情接待每一位患者,耐心給予幫助,讓廣大患者“全意而來(lái)、滿意而歸”,始終堅(jiān)持本人“勤奮、務(wù)實(shí)、開拓、創(chuàng)新、杜絕虛假”的工作作風(fēng),讓服務(wù)工作水平提層次、_階??偟膩?lái)說(shuō),本人無(wú)論刮風(fēng)下雨,堅(jiān)持第一個(gè)到崗,最后一個(gè)離崗,用實(shí)際行動(dòng)踐行了“全心全意為病人服務(wù)”。2022年新農(nóng)合個(gè)人總結(jié)(二)采用問(wèn)卷與訪談相結(jié)

4、合的調(diào)查方式,一方面是考慮到醫(yī)護(hù)人員在上班時(shí)間比較忙;另一方面是兩種方式可以相互補(bǔ)充,相互驗(yàn)證,以克服單一方法的局限性。該項(xiàng)調(diào)查共發(fā)放問(wèn)卷50份,收回49份,有效問(wèn)卷45份。我們的調(diào)查遍及_市_區(qū)_個(gè)較大的鎮(zhèn)處衛(wèi)生院:_衛(wèi)生院、_衛(wèi)生院、_衛(wèi)生院、_衛(wèi)生院。在調(diào)查樣本的選擇上,我們本著普遍性的原則,上至醫(yī)院院長(zhǎng)、主任,下至醫(yī)生、護(hù)士,進(jìn)行隨機(jī)抽樣調(diào)查。能夠真實(shí)的反應(yīng)出大多數(shù)醫(yī)護(hù)人員對(duì)新型農(nóng)村合作醫(yī)療的看法及意見。調(diào)查結(jié)果顯示,_%左右的醫(yī)護(hù)人員對(duì)新型農(nóng)村合作醫(yī)療這一政策都很了解,說(shuō)明醫(yī)院對(duì)該政策做了較詳細(xì)的宣傳。但是,仍有_%左右的醫(yī)護(hù)人員對(duì)該政策了解甚少甚至是不了解,而這部分人大多數(shù)是護(hù)士,

5、這說(shuō)明了醫(yī)院對(duì)該政策的宣傳力度不夠大,對(duì)護(hù)士這一群體的要求不夠高。您了解新農(nóng)合的有關(guān)政策嗎?頻數(shù)頻率(%)了解3475.6了解一點(diǎn)1022.2不了解12.2調(diào)查結(jié)果顯示,新農(nóng)合政策給大多數(shù)醫(yī)護(hù)人員的印象還是好的。尤其是對(duì)補(bǔ)償程序的評(píng)價(jià)較高,而對(duì)補(bǔ)償比例的評(píng)價(jià)有點(diǎn)低。附表2是對(duì)補(bǔ)償比例看法的匯總資料,將近一半的醫(yī)務(wù)人員對(duì)補(bǔ)償比例還不是特別滿意。據(jù)他們反應(yīng),目前的補(bǔ)償比例還不能徹底解決農(nóng)民“看病難”的問(wèn)題。尤其是門診的補(bǔ)償比例只有_%,除去門檻費(fèi)、檢查費(fèi)等,農(nóng)民真正得到的補(bǔ)償并不多。您覺(jué)得補(bǔ)償比例合理嗎?頻數(shù)頻率(%)合理2453.3一般1840不合理36.7附表3是對(duì)補(bǔ)償程序看法的匯總資料,3/

6、4左右的醫(yī)務(wù)人員認(rèn)為現(xiàn)階段的補(bǔ)償程序不復(fù)雜。但仍有將近1/4的人認(rèn)為該補(bǔ)償程序還不夠完善。報(bào)銷時(shí)需要的證件缺一不可,包括身份證、戶口本、參合本及住院清單等,而且有一點(diǎn)錯(cuò)誤就可能使農(nóng)民朋友拿不到應(yīng)得的補(bǔ)償費(fèi)用。您認(rèn)為現(xiàn)在的補(bǔ)償程序復(fù)雜嗎?頻數(shù)頻率(%)不復(fù)雜3475.6一般1124.4復(fù)雜00在回答“您對(duì)新農(nóng)合的總體印象如何”的問(wèn)題時(shí),認(rèn)為好的占_%,認(rèn)為一般的占_%(見附表4),這表明,醫(yī)護(hù)人員對(duì)國(guó)家出臺(tái)的該項(xiàng)政策了解比較深,對(duì)該政策給老百姓帶來(lái)的實(shí)惠看的比較透徹。您對(duì)新農(nóng)合的總體印象如何?頻數(shù)頻率(%)好3782.2一般8page17.8不好00調(diào)查結(jié)果顯示,實(shí)施新農(nóng)合前后,前來(lái)醫(yī)院就醫(yī)的人

7、員大大地增加了。這說(shuō)明絕大多數(shù)農(nóng)民朋友已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了新農(nóng)合對(duì)老百姓來(lái)說(shuō)是相當(dāng)有利的,一定程度上解決了農(nóng)民“看病難”的問(wèn)題。附表5新農(nóng)合的實(shí)施對(duì)就醫(yī)人員數(shù)量的影響新農(nóng)合實(shí)施前后,前來(lái)就醫(yī)人員有何變化?頻數(shù)頻率(%)增加很多3271.1增加一些1226.7無(wú)變化12.2減少了00綜合起來(lái)看,醫(yī)務(wù)人員對(duì)新農(nóng)合的意見與建議主要集中在三個(gè)方面一是報(bào)銷比例稍低。在訪談中,醫(yī)務(wù)人員和我們反應(yīng),現(xiàn)階段的報(bào)銷比例并不能滿足廣大農(nóng)民朋友的需求。尤其是門診補(bǔ)償比例只有_%,去掉不報(bào)銷的費(fèi)用及門檻費(fèi),再加上現(xiàn)在藥價(jià)稍有提高(和參合之前相比),農(nóng)民朋友幾乎得不到實(shí)惠。因此,建議政府適當(dāng)提高該項(xiàng)補(bǔ)償比例,使其為農(nóng)民朋友更好的服務(wù)。二是報(bào)銷范圍小。據(jù)醫(yī)務(wù)人員的反應(yīng),農(nóng)民朋友得不到很大實(shí)惠的另一個(gè)原因是報(bào)銷的范圍小。化驗(yàn)費(fèi)、檢查費(fèi)及一些營(yíng)養(yǎng)藥品等都不在新農(nóng)合的報(bào)銷范圍之內(nèi)。而這些又是農(nóng)民朋友看病過(guò)程中無(wú)法避免的。所以希望政府能體會(huì)到這點(diǎn),適當(dāng)擴(kuò)大報(bào)銷的范圍。三是簡(jiǎn)化審批、補(bǔ)償程序。在我們與醫(yī)務(wù)人員的訪談中,很多醫(yī)務(wù)人員都表達(dá)了這樣的觀點(diǎn):繁瑣和復(fù)雜的審批、補(bǔ)償程序已成為參合農(nóng)民受益的“攔路虎”。大多數(shù)農(nóng)民在醫(yī)院跑這跑那,花相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間還有可能報(bào)銷不成功。所以,簡(jiǎn)化審批、補(bǔ)償程序是當(dāng)務(wù)之急。綜合而言,從對(duì)醫(yī)務(wù)人員的調(diào)查結(jié)果看,一方面,新型

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