2022年市天然氣置換完成情況工作總結(jié)

1、第7頁共7頁2022年市天然氣置換完成情況工作總結(jié)為減輕市區(qū)大氣污染，全面改善城市人居環(huán)境，進一步提高市民生活質(zhì)量，在市委、市政府的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在集團公司的大力支持下，經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的周密_、協(xié)調(diào)及調(diào)度，通過公司員工的共同努力，天然氣置換工作于_月_日正式拉開了帷幕。置換中公司全體干部員工各負其責(zé)、上下一心、奮力拼搏，不畏嚴(yán)寒酷暑，克服重重困難，表現(xiàn)出了良好的精神風(fēng)貌和職業(yè)情操，同時也展示了公司良好的形象，天然氣置換工作的順利進行標(biāo)志著我市逐步進入“天然氣時代”。一、置換完成情況：1、截至目前，共置換_個批次，完成全市_個庭院_多戶居民用戶，_戶商業(yè)用戶的置換任務(wù)；2、為確保廣大用戶正確、安全使

2、用天然氣，到目前為止累計在天然氣置換區(qū)域發(fā)放天燃氣使用安全手冊_余冊；張貼到訪不遇通知單_余張；3、在置換過程中針對部分用戶灶具老化、沒有熄火保護等安全隱患較大的情況，公司適時推出了華潤燃氣自有品牌“百尊”灶具，得到了廣大用戶的一致好評，截止目前，共銷售百尊灶具_余臺。二、置換中存在的問題及改進措施天然氣置換工作涉及千家萬戶，且與市民的生活及個人利益息息相關(guān)，加上灶具改造隊伍是外地的施工人員，語言溝通方面、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面及大局觀念和整體意識欠缺，在置換期間特別是灶具的改造中，由于前期的宣傳解釋和說明不到位，發(fā)生了一些誤解引起了一些爭議，存在一些問題和不足，主要集中在以下幾個方面：1、每個批次置換

3、前需進行入戶抄表、封灶、吊壓、灶具改造、調(diào)試等幾個程序，用戶在家等待的時間較長，影響了用戶的正常生活；2、改造工人入戶時對政府公告中明確不符合免費改造條件的情況，沒有做更多的解釋說明，引起了個別用戶的誤解；3、在免費改造過程中，個別用戶為了達到較好的使用效果，請求改造工人更換了免費以外的另配件，出現(xiàn)了額外的收費情況；4、個別改造工人素質(zhì)較低，與用戶的溝通能力較差，態(tài)度生硬，服務(wù)意識、大局意識淡?。?、社會上一些不法經(jīng)銷商和個體戶，認為此次天然氣置換是一次投機鉆營的機會，甚至冒充我公司的工作人員入戶改造收費，影響公司的社會形象。針對以上問題和不足，公司本著不回避，不袒護，嚴(yán)肅對待的原則，采取了早

4、發(fā)現(xiàn)、早解決、早預(yù)防的措施，對暴露出來的問題苗頭，公司通過復(fù)查、回訪、座談等形式，找到問題的根源和癥結(jié)，屬于工作方法和工人素質(zhì)問題，進行針對性的培訓(xùn)和強化管理；對于損壞公司利益，影響政府形象，有悖于置換政策精神的行為，堅決加以制止。具體采取了以下措施：1、針對置換前用戶等待時間較長的問題，我們通過前幾個批次得到的經(jīng)驗，采取不停氣置換的方案，將路管及庭院管道置換放在每周的周五夜間進行，同時，周五下午開始入戶抄表封灶，周六早晨七點以前完成吊壓，七點以后改造工人逐戶上門改造灶具，這樣就將原需要三天的置換周期壓縮為一天，基本上不影響用戶正常生活。2、對于改造工人入戶對政府公告解釋不到位的情況，我們先后

5、三次_改造隊伍全體員工進行了培訓(xùn)，要求每個工人都要熟知政府公告中的內(nèi)容，對用戶做好耐心細致的解釋說明，提高溝通技能和交流技巧。目前情況來看有了一定程度的改觀。3、對于用戶反映的收費問題，我們強調(diào)一定嚴(yán)格按照公告要求免費改造，對于不符合改造條件的灶具，盡可能動員購買新灶，杜絕各種形式的收費行為。4、對個別自身素質(zhì)較差，不服從管理，在社會上造成一定負面影響的工人，絕不姑息，不管出于什么目的，堅決清除改造隊伍。自置換以來，南通綠能公司針對我公司對其的工作要求，嚴(yán)肅處理了幾個違犯置換政策的員工，開除了_名情節(jié)嚴(yán)重的改造工人。5、針對社會上的一些不法經(jīng)銷商和個體戶，我們在每個批次的置換中，都安排專人負責(zé)

6、置換現(xiàn)場環(huán)境的清理，但由于利益的驅(qū)動，加上每個批次置換的區(qū)域較大，庭院較多，僅靠我們公司的力量難以達到預(yù)期的效果。為了切實維護天然氣置換工作的有序進行，保證置換期間的安全運行，我們的工作人員多次與社會上不法人員發(fā)生爭執(zhí)，但由于我們是企業(yè)，沒有執(zhí)法權(quán)，收效不大。三、建議通過近三個月的置換，我們從中也深深體會到凡事都離不開政府的支持，南陽市的天然氣置換工作涉及全市近_萬用戶，近_平方公里的行政區(qū)域，是一項影響范圍大、且與市民利益息息相關(guān)的系統(tǒng)工程，為此，市政府專門成立了相應(yīng)的工作機構(gòu)，目的就是發(fā)揮政府各職能部門的作用，將這一事關(guān)民生的大事辦好。但在實際置換中，特別是到了天然氣置換的關(guān)鍵時期，個別不

7、法經(jīng)銷商和個體人員為了自身利益，利用各種機會和空隙，不擇手段，嚴(yán)重擾亂了天然氣置換環(huán)境，最多的時候，一個庭院能進入二十多家各類灶具經(jīng)銷商，假冒偽劣，沒有熄保裝置什么型號的都有，甚至一些個體人員冒充我公司員工，迎合個別用戶安全意識淡薄心理，上市天然氣置換完成情況工作總結(jié)第2頁門改造收費，埋下了一定的安全隱患。對于以上情況，我們建議在下步的天然氣置換中，由市住建委牽頭，_城管、工商、質(zhì)檢、公安、安監(jiān)、物價等部門，不定期地到天然氣置換現(xiàn)場進行執(zhí)法和清查，清除沒有安全保證，不符合天然氣置換要求，沒有燃氣具經(jīng)營_資質(zhì)，不屬于中標(biāo)品牌的流動商販和個體人員，對沒有資質(zhì)證書擅自入戶改造收費人員要依法追究其責(zé)任

8、，確保天然氣置換工作順利進行和大局穩(wěn)定。2022年市天然氣置換完成情況工作總結(jié)（二）一年來，在省婦兒工委和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，市婦兒工委辦公不斷強化工作職能，努力為婦女兒童辦實事，推動兩個規(guī)劃的貫徹實施，促進了我市婦女兒童事業(yè)的健康發(fā)展?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:一、強化責(zé)任，開展多項督導(dǎo)檢查，推進規(guī)劃實施規(guī)范化。為有效維護婦女兒童合法權(quán)益，推動婦女兒童事業(yè)發(fā)展，實現(xiàn)兩個規(guī)劃目標(biāo)的全面達標(biāo)，市婦兒工委辦聯(lián)合相關(guān)職能部門，開展多項督導(dǎo)檢查。一是開展婦女權(quán)益保障法執(zhí)法檢查。_月_日，九江市婦女權(quán)益保障法執(zhí)法檢查匯報會在市人大會議室舉行。市婦兒工委主任、副市長廖奇志出席會議。會上，市婦兒工委辦

9、主任、市婦聯(lián)副主席盧燕就全市貫徹落實婦女權(quán)益保障法情況作了工作匯報。市衛(wèi)生局、市人保局、市教育局、市公安局等成員單位出席會議。會議決定由市人大副主任湯瑞琪任執(zhí)法檢查組組長，在全市開展婦女權(quán)益保障法執(zhí)法情況檢查。最后，廖奇志副市長提出了五點要求:一是進一步加強工作機制，從制度上保障婦女事業(yè)的發(fā)展;二是加大宣傳，充分發(fā)揮媒體作用;三是加大為婦女提供創(chuàng)業(yè)就業(yè)機會;四是努力提高婦女的綜合素質(zhì)，增強自尊自信;五是加大對侵犯婦女權(quán)益的打擊力度。_月下旬至_月上旬，執(zhí)法檢查組開始對部分縣區(qū)開展婦女權(quán)益保障法執(zhí)法檢查。通過聽取匯報，召開座談會等多種方式，到基層學(xué)校、企業(yè)、城鄉(xiāng)社區(qū)等實地進行考察，查看大量相關(guān)資

10、料，在廣泛了解基層真實的情況的基礎(chǔ)上，形成了內(nèi)容翔實的調(diào)研報告。二是開展預(yù)防兒童傷害項目督導(dǎo)檢查。根據(jù)省預(yù)防兒童傷害項目的要求，市婦兒工委辦到省級預(yù)防兒童傷害項目示范縣瑞昌市和共青城市就預(yù)防兒童傷害干預(yù)項目實施情況進行督導(dǎo)檢查。督導(dǎo)組翻閱了相關(guān)的臺帳，查閱文件資料，聽取兒童傷害項目運作情況的匯報，并到小學(xué)、幼兒園、街道、社區(qū)等地進行實地察看。督導(dǎo)組發(fā)現(xiàn)，預(yù)防兒童傷害項目整體運行情況良好:成立了領(lǐng)導(dǎo)小組、形成了部門聯(lián)動的良好態(tài)勢和機制、開展了形式多樣的宣傳活動、兒童傷害相關(guān)知識得到較好傳播。同時，也指出了如財務(wù)臺賬不完善、工作方案操作性不強等問題。針對這些問題，市婦兒工委辦下一步將出臺具體預(yù)防兒

11、童傷害項目實施辦法，提出翔實的整改意見。三是開展全市家庭暴力案事件接處警及婦女維權(quán)站建設(shè)情況檢查。_月上旬，由市婦兒工委辦、市婦聯(lián)權(quán)益部，市公安局聯(lián)合組成檢查組深入_個縣(市、區(qū))，通過抽查警情信息、報警及派警錄音、工作臺帳、電話回訪和實地查看等形式，檢查相關(guān)工作的規(guī)范執(zhí)行情況。通過檢查發(fā)現(xiàn)，全市家庭暴力案事件接處警行為比較規(guī)范，群眾滿意度高，全市婦女維權(quán)站掛牌實現(xiàn)了全覆蓋。但同時也存在著相關(guān)臺帳不完善、婦女維權(quán)站牌子不統(tǒng)一、不顯眼等需要整改的問題。對這些問題，檢查組現(xiàn)場提出了相關(guān)意見，立即整改。二、嚴(yán)格把關(guān)，采取多種措施，積極推進規(guī)劃工作有序化。一是開展兩綱監(jiān)測統(tǒng)計。為做好我市_年的婦女兒童

12、發(fā)展規(guī)劃監(jiān)測統(tǒng)計工作，市婦兒工委辦下發(fā)了_做好_年度市、縣兩級婦女兒童綱要監(jiān)測評估工作_。市婦兒工委辦對市、縣兩級上報的監(jiān)測統(tǒng)計數(shù)據(jù)嚴(yán)格把關(guān)，確保上報數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。要求上報單位對數(shù)據(jù)有較大出入的一律做出詳細說明。市婦兒工委辦根據(jù)上報數(shù)據(jù)，對照兩個規(guī)劃_年終期目標(biāo)，統(tǒng)計出市兩個規(guī)劃_項可量化重點監(jiān)測指標(biāo)中已達標(biāo)_項，提前達標(biāo)率達_%，未達標(biāo)的有_項，占_%。在_年全省兩綱主要目標(biāo)綜合評分中，以91.72的成績排名第三。二是監(jiān)測數(shù)據(jù)分析。九江市婦兒工委辦對_年兩個規(guī)劃監(jiān)測統(tǒng)計數(shù)據(jù)，依照_年目標(biāo)要求及_年基數(shù)進行數(shù)據(jù)分析。數(shù)據(jù)分析是按已達標(biāo)，可望達標(biāo)，未達標(biāo)(波動下滑)等進行分類進行比較評估分析，通

13、過分析,明確了問題困難，剖析差距原因，提出推進達標(biāo)的建議措施，為在下一階段采取針對性政策措施提供參考依據(jù)。三是縣區(qū)綜合排名。為推進兩個規(guī)劃的貫徹落實，九江市婦兒工委辦，對_年_項可量化重點指標(biāo)進行了綜合考核排名，考核排名主要是從婦女兒童與健康、婦女兒童與教育、婦女與經(jīng)濟、婦女與決策管理、婦女與社會保障、婦女兒童與環(huán)境等六個方面，對各縣區(qū)進行綜合打分。最后，潯陽區(qū)以93.84成績排名第一。從而有效地推動了各縣區(qū)的婦女兒童工作，促進婦女兒童與經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展。三、積極參與，為婦女兒童辦實事，積極推進服務(wù)群眾優(yōu)質(zhì)化。在“三八”期間，市婦兒工委辦為提高我市婦女的健康水平，與市計生委聯(lián)合舉辦“健康女人幸福長伴”為主題的生殖健康免費體檢活動?；顒又饕獙ο笫莀歲以下育齡婦女，對她們進行常規(guī)婦科免費體檢及部分優(yōu)惠項目體檢。在體檢期間，同時還請專家開展生殖健康知識專題講座?！傲弧逼陂g，市婦兒工委辦與