幼兒園矛盾糾紛處理制度

1、幼兒園矛盾糾紛處理制度為了營造平安文明的校園環(huán)境，杜絕因小事而引發(fā)不平安事故的發(fā)生, 制定本制度。1.學生間發(fā)生摩擦，班主任應及時解決矛盾的根源，做好相關的教育 思想工作，不得簡單粗暴處理問題。如因班主任調(diào)節(jié)不善造成學生更 大矛盾或引發(fā)平安事故，班主任要承當三分之一責任。2年級與年級之間發(fā)生矛盾，以年級主任為主班主任為付調(diào)節(jié)矛盾的 主要問題。原那么上不上交矛盾，如處理不善按每人四分之一承當責任。 3.教師間矛盾由分管領導協(xié)調(diào)處理。4.勤雜人員矛盾糾紛由總務處協(xié)調(diào)處理，一定要將問題消除在萌芽狀 態(tài)。5妥善處理校園周邊關系，教育好學生不破壞周邊群眾的設備設施， 不損害群眾利益。虛心聽取周邊群眾的意

2、見和建議。如周邊環(huán)境中存 在對學校財產(chǎn)和師生平安極大隱患的人事，要時刻提高警惕，不能解 決的及時報告上級部門和公安機關。6.在處理矛盾糾紛時，堅持及時、逐級處理的原那么，對本班內(nèi)發(fā)生的 學生之間、科任教師間的矛盾原那么上由班主任進行協(xié)調(diào)處理。班主任 不能處理的交由政教處和負責平安的行政人員處理。校內(nèi)外其它糾紛 交由分管領導先進行調(diào)查處理。不能解決的矛盾糾紛要及時報告校領 導。全體教職工必須做到不推諉責任，不把小糾紛都推向領導，不把 矛盾上交;在處理中，還應兼顧學校及其它教職工利益，做到以人為 本。學校矛盾糾紛處理制度1、各班主任要認真做好師生的思想建設工作，加強對師生平安、法 制教育。提高思想

3、覺悟，使之能在相互融洽理解支持的基礎上團結合 作。2、對教職工之間的矛盾糾紛調(diào)解，采取召開民主生活會，個別談心 等方式把矛盾糾紛處理在萌芽狀態(tài)。3、對家校之間的矛盾要利用家長會、開放課堂、家訪等形式積極向 家長宣傳學校教育，爭取家長及社會人士對教育的更大支持，創(chuàng)“家 長放心，人民滿意”的學校。4、妥善處理校園周邊關系，教育好學生不破壞周邊群眾的設備設施， 不損害群眾利益。對周邊環(huán)境中存在師生平安隱患的人事，要時刻提 高警惕，不能解決的及時報告學校。5、對發(fā)生屢次或重大糾紛不能妥善解決的，要及時報告學校進行解 決。報告要做到及時、真實，逐級上報。每次情況的調(diào)查和協(xié)調(diào)要做 好相關記載。6、對校園內(nèi)

4、發(fā)生的師生有關人員的矛盾糾紛進行處理，堅持逐級處 理的原那么，對本班內(nèi)發(fā)生的學生之間、科任教師間的矛盾原那么上由班 主任進行協(xié)調(diào)處理。班主任不能處理的交由政教處或校長處理。7對校內(nèi)外矛盾糾紛進行調(diào)解處理后，要定期進行督查、了解現(xiàn)狀, 要找當事人談心，聽取當事人意見反應。如果當事人在心里還有所不 服或不滿，要進行開導與說服教育。以到達徹底化解矛盾，增強內(nèi)部 團結的目的。8在矛盾糾紛調(diào)查過程中，要本著實事求是、公正無私、治病救人的 原那么進行調(diào)解工作。9對于以下幾種人事將進行責任追究處理：(1)矛盾糾紛當事人蓄意擴大事態(tài)，不服從有關處理調(diào)解的。教職工拉幫結派、扇風點火、搬弄是非制造矛盾的。調(diào)解人員對本校發(fā)生的矛盾不及時妥善