大學(xué)客服畢業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì)800字

1、大學(xué)客服畢業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì)800字我畢業(yè)實(shí)習(xí)所參與的工作是客服，是去到電商的一家公司，在公司里面我也是感受到做電商的氛圍是怎么樣，而客服的工作雖然基礎(chǔ)，但是也是非常的重要，是直接接觸客戶的，是產(chǎn)品和客戶之間交流的一個(gè)渠道，而且做得好，也是會(huì)讓客戶更加的喜歡我們的產(chǎn)品，愿意來購買，而我也是在做客服的過程之中，感受到自己的進(jìn)步，還有自己要提升的方面是哪些，我也是有一些實(shí)習(xí)上的心得體會(huì)?？头墓ぷ鞑⒉皇悄敲慈菀鬃龅?，開始的時(shí)候，我也是通過培訓(xùn)，經(jīng)歷了同事的帶領(lǐng)，我也是感受到要學(xué)的方面挺多的，除了公司的一個(gè)產(chǎn)品知識，和客戶的溝通話術(shù)，還有一些工作的流程，我也是經(jīng)歷了挺長的一段時(shí)間，才徹底的把這些給掌握住

2、，產(chǎn)品的知識就是挺多的，開始記的時(shí)候，我也是容易把很多的產(chǎn)品混淆，或者產(chǎn)品之間的差異不是那么的容易區(qū)分清楚，但是后面我也是通過和客戶的溝通，同事的一個(gè)指導(dǎo)，漸漸的有了更多的一個(gè)了解，并且我也是在實(shí)習(xí)里面感受到公司的工作流程是我特別需要去學(xué)習(xí)的，做事情要有效率，就必須要按照流程來，而且也是需要去提升自己和客戶溝通的方法。實(shí)習(xí)中，工作做了多少，付出了多少努力，其實(shí)這些并沒有那么的重要，而是要作出業(yè)績來才是更加的重要的，像我的工作，如果一天下來，都沒有和客戶成交幾單，那么我的工作其實(shí)也是沒有效率的，甚至?xí)r間久了會(huì)被辭退，只有真的去認(rèn)真做了工作，來把產(chǎn)品推薦給客戶，客戶也是購買成單了，那么我的溝通才是

3、真的有用有意義的，這和學(xué)習(xí)會(huì)是不一樣也是讓我知道，工作上面結(jié)果是非常的重要，公司也是請我們來做事情，那么就要做好了事情，才能對得起公司付出的一個(gè)薪資，而且我也是可以感受到通過嘗試，我也是有了進(jìn)步，和客戶的溝通更加的順暢，也是更能靈活的使用話術(shù)來把產(chǎn)品推薦給客戶，成單的幾率也是比之氣高了很多。通過實(shí)習(xí)，我更清楚了自己的能力，有哪些要提升，又是有哪些是要在以后保持，去把客服的工作繼續(xù)的去給做好的，工作并不容易，要做好，要成長，那么也是需要我付出很多，但是收獲也是很大的，我也是要提升工作的經(jīng)驗(yàn)來把客服工作給做得更好。這段時(shí)間以來的實(shí)習(xí)結(jié)束，作為一名大學(xué)生我是認(rèn)為我有足夠多的提高，畢業(yè)之際我去到了xx

4、實(shí)習(xí)，現(xiàn)在我也是感覺非常的有動(dòng)力的，幾個(gè)月的時(shí)間已經(jīng)過去了，在這個(gè)過程當(dāng)中我是維持了好的狀態(tài)，畢業(yè)實(shí)習(xí)之際我也是一直在努力，通過這幾個(gè)月來的實(shí)習(xí)我維做好了自己的本職工作，從中也學(xué)習(xí)到了很多的東西的，確實(shí)這也是我需要去做好的，我也有一些心得體會(huì)。我感激公司對我的培養(yǎng)，在這方面我也是感覺很有意義，未來也會(huì)有更多的事情是我應(yīng)該要去做好的，這段時(shí)間以來的實(shí)習(xí)確實(shí)還是有進(jìn)一步的提高的，在這個(gè)過程當(dāng)中，我也是虛心的學(xué)習(xí)了很多，真的是深有體會(huì)，我也是特別感激周圍同事對我的培養(yǎng)，在這個(gè)過程當(dāng)中，我一直覺得自己有很大的發(fā)展空間，無論是從什么角度來講這都是很有意義的，我感覺自己在實(shí)習(xí)當(dāng)中能夠?qū)W習(xí)到的東西是很多的，

5、和在學(xué)校學(xué)習(xí)到的東西是有很大差距的，我也知道這對我是很有動(dòng)力的，實(shí)習(xí)期間經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，對我的影響是很大的，我也一定會(huì)讓自己堅(jiān)持做的更好。雖然掌握的東西是有限的，在一些事情上面，還是稍有欠缺的，現(xiàn)在回想起來還是讓我很充分，現(xiàn)在實(shí)習(xí)結(jié)束了，我深刻的體會(huì)到了這一點(diǎn)，在實(shí)習(xí)的過程當(dāng)中，我總是能夠?qū)ψ约河姓娴目创?，在今后的工作?dāng)中我一定會(huì)讓自己認(rèn)真的去做好，這不管是在什么方面來件都是一件非常有意義的事情，在實(shí)習(xí)當(dāng)中，我也是體會(huì)到了這些，在未來的學(xué)習(xí)當(dāng)中，我深刻的體會(huì)到了自身的做出的成績，實(shí)習(xí)的過程中我覺得這還是很有意義的，我認(rèn)為這對我而言還是一件很有意義的事情的，現(xiàn)在回想起來的，確實(shí)很充實(shí)，現(xiàn)在實(shí)習(xí)

6、結(jié)束了我真的深刻的意識到了這一點(diǎn)，大學(xué)期間學(xué)習(xí)到的東西也是比較多的，但是總的來說，我是感覺自己需要做好的事情有很多。未來在實(shí)習(xí)當(dāng)中，我也一定會(huì)用心做好很多方面，畢業(yè)之際我深刻的體會(huì)到了這一點(diǎn)，掌握我覺得自己掌握的東西還是有限的，在這實(shí)習(xí)期間所經(jīng)歷的讓我感觸很大，當(dāng)然我也在一些事情上面做的是比較好的，通過自己的努力還是可以改變一些東西，在這實(shí)習(xí)期間確實(shí)對我的幫助很大，作為一名大學(xué)生我還是深刻的體會(huì)到了這一點(diǎn)，總之幾個(gè)月的實(shí)習(xí)下來我是進(jìn)步很多的。本文為編輯原創(chuàng)文章，版權(quán)歸所有，未經(jīng)授權(quán)杜絕轉(zhuǎn)載，違者追究法律責(zé)任。眼看著自己馬上就要成為一名畢業(yè)大學(xué)生了，我自然也不想讓自己在正式離校之前閑著，所以我在

7、前幾個(gè)月找了一份實(shí)習(xí)工作，現(xiàn)在已經(jīng)工作幾個(gè)月了，我也有了蠻多的心得體會(huì)。工作和學(xué)習(xí)的確有著蠻大的不同，雖然都是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程，但是最終的結(jié)果還是有一定程度的差異的，就讓我來好好說一下我在工作時(shí)的感受吧。不得不說，現(xiàn)在找一份工作不容易啊，我在找工作的時(shí)候，主要是從一些求職軟件上尋找自己滿意的崗位，可我尋覓了許久，發(fā)現(xiàn)很多崗位不是招收的要求比較高，就是有很多人競爭，弄的我投遞了許多份簡歷都沒有收到回復(fù)，后來還是在我猶豫要不要找人給我介紹一份工作時(shí)，我才找到了一份還比較滿意的實(shí)習(xí)工作。這是一家主攻互聯(lián)網(wǎng)的公司，和我的專業(yè)還是比較符合的，而且距離我的學(xué)校也不遠(yuǎn)，所以我還是很高興的就去參加了面試，最終我

8、也順利通過了人事的面試。這算是我找實(shí)習(xí)工作以來的第三家企業(yè)了，之前兩家都是因?yàn)楣ぷ鲀?nèi)容和薪資待遇不太合適，所以我也就放棄了，眼看著這一次的機(jī)會(huì)還不錯(cuò)，所以我可得好好珍惜這次機(jī)會(huì)才行。所以剛進(jìn)入到公司里面的時(shí)候，我就連說話都是很謹(jǐn)慎的，生怕自己說錯(cuò)了什么話引起周圍人不高興。在培訓(xùn)的時(shí)候，我很認(rèn)真的在聽培訓(xùn)講師給我們的經(jīng)驗(yàn)和建議，在聽到一些很重要的知識時(shí)，我還會(huì)認(rèn)真的做下筆記，然后在下班之后再好好地回憶一下今天所學(xué)習(xí)的知識。等到我開始正式進(jìn)入工作崗位后，我發(fā)現(xiàn)自己在很多方面還是有著不足，首先便是覺得自己的專業(yè)知識太匱乏了，畢竟在學(xué)校里面學(xué)習(xí)的都是比較基礎(chǔ)且比較淺的知識，但是在工作中，需要運(yùn)用到的知識都是比較復(fù)雜且多樣性的，而且還需要擁有較強(qiáng)的動(dòng)手能力才行，不然光會(huì)想象是沒用的，沒法做出成果來。在此之前，我是沒有什么工作經(jīng)驗(yàn)的，所以我在剛開始工作的時(shí)候，犯下了不少的錯(cuò)誤，我